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银行网点消防培训心得体会

时间:2015-08-16 18:57

银行安全学习心得体会

农XX支行在领导的带领和指,经过了一个多月的学习,学习主要五个阶段,5月11在行长的带领下学习了中国农业银行员工行为守则,中国农业银行员工违反规章制度处理办法,中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定。

5月18日,学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案,关于近期上海.江苏分行成功堵截两起案件的通报的通知,关于对近期几起违规事件的特别通报的通知。

5月25日,学习了中国农业银行营业机构柜员管理办法,关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知,中国农业银行自助设备安全管理工作规定,中国农业银行XX分行劳动纪律管理规定。

6月1日,学习了中国农业银行XX省分行协助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定,中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知,银行业金融机构从业人员职业操守指引,金融机构反洗钱监督管理办法的通知,关于加强行政印章台账管理的通知。

6月8日,学习了关于重申严禁XX党政机关事业单位工作人员参与打麻将赌博的通知,关于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报,关于认真组织学习违反中央八项规定精神案例选编的通知,XX省党员干部纪律:“十严禁”“十不准”的通知。

6月15日,学习了中国农业银行XX省分行消防安全管理办法的通知,中国农业银行XX省分行2015年安全保卫工作要点的通知。

通过学习,让我们对制度更加深刻,在学习中完善自己,规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取.开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提到一个新的高度。

员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”基本要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公平竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。

在全行树立““爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。

对于员工日常工作和行为规范,概念清晰,生动形象。

不仅要学习,还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。

作为年轻人应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的利益和形象,不做有损农业银行形象和声誉的事。

做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。

通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。

应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。

自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己,为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。

同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的协作,才能处理好各项业务。

工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,每天以全新的面貌参加晨会。

积极参加有益活动,以保持旺盛的精力投入工作。

遵守规定是保护自己,不能马虎失职,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。

工作在农行的第一线,我的工作紧张且忙碌,严谨并充实。

在这里,合规是我们的企业文化,是我们的工作准则,是保护我们自身的避风港。

银行安保员个人被评为先进心得体会怎么写

篇一:银行安全保卫工作心得体会  今年上半年以来,我部门在上级部门的正确领导下,认真贯彻落实总、分行年初工作会议精神,紧紧围绕以控案防险为工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为大家,人人保安全”的良好氛围,在工作中取得一定的成效,实现了“年内无事故、安全有保障”的良好开门红,秉承我行积极的工作思路,负责的工作理念,踏实的工作环境,现将保卫部上半年工作总结如下:  1、狠抓思想教育、增强安全防范意识  强化安全责任制机制,抓好防范保安全,强化责任是关键,我行从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行安保责任专项考核管理,强化领导责任和全员参与意识,一级对一级负责,各支行一把手带头认真贯彻落实保卫工作,学习安全保卫会议精神,定期研究部署保卫工作,我部门经常性的深入各支行开展安全检查,时刻注意掌握各支行安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。

  二、强化案件常识,严格落实案件防范学习  坚持安全常识学习和教育,定期开展培训及演练,充分做到总行及公安机关的文件、案件通报要及时学习传阅,安全保卫工作的基础常识要掌握,消防和安防设施设备基础操作要熟悉,规章制度要牢记。

  3、抓队伍建设,提高安全防范技能  (一)加强经警队伍建设,按照市公安局和总行的要求,我分行今年对经警队伍调整,实行建档建册,统一管理,定向分配,建设一支政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪轻的哈行队伍,  (二)加强技能培训,今年上半年组织我行经警队伍集体训练,观看防抢演练,参与多项集体活动,提高经警队伍的思想觉悟,为调动经警的积极性和创造性,积极改善和落实经警队伍的驻押环境及伙食待遇,多次了解经警队员的意见,建议对值班生活设施,休假等方面给予帮助,调动队员的工作积极性,解决了队员的后顾之忧。

  4、抓检查整改,加大安全管理力度  (一)强化了检查整改,为促进安全保卫工作制度、规范化,落实检查效果。

年初我部根据总行安全保卫专项会议精神,制订了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚细则,采取常规检查及定向抽查相结合,不定期调阅监控来掌握各支行安全保卫工作的动态,加大检查力度,排查漏洞,督促防范,消灭隐患。

  (二)严格“三项”管理,一是严格了解押运安全管理,坚决落实押运安全制度,规范押运操作规程,确保营业网点封包接送安全,实现押运无事故。

二是严格了解分行及各支行营业、守库、监控的安全管理情况,是否按制度执行,是否有管理漏洞,是否不按时检查,以实现网点安全无事故。

三是严格了信息档案管理,有档可查,有据可依的原则,建立一份完整的全行信息档案,对于员工的思想行为隐患及时排查,及时指出,及时消除。

农行6s管理心得体会

中国农业银行员工行为守则  本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

高管人员要率先垂范,带头遵守准则,并帮助员工理解和适用本守则。

全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求。

员工对本守则有任何疑问或异议,可向本行高管人员或合规管理部门咨询,高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。

  总 则  爱岗敬业  中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。

员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。

  员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。

  诚实守信  员工的诚信是农业银行声誉的基石。

员工无论何时何地,都应恪守诚实信用原则,保持个人品行正直。

应当严格遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务。

  员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。

严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。

  员工应如实向上级汇报工作,不得弄虚作假。

  员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新,不得隐瞒、欺骗。

  勤勉尽职  勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。

员工应当恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责。

主动加强学习,坚持专业水准,不断提高自身的工作技能和综合素质。

  科学管理时间,提高工作效率。

不得相互扯皮、推卸岗位责任;不得敷衍塞责、应付了事;不得玩忽职守,贻误工作。

不得超越本人的职权范围处理公务。

  岗位变动或调离时,要按规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。

  严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。

  依法合规  员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。

员工应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和银行内部规章,坚持以最高道德标准要求自己,在任何情况下,都不得以违规为代价追求利益。

  分 则  保密义务  严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。

妥善保护客户信息资料和交易信息档案。

发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。

  严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。

  未经授权,不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。

  利益冲突  主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。

  对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、资产处置、集中采购、基建装修、干部选拔任免等经营管理活动自行回避。

  不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便,谋取不当利益。

  未经农业银行许可,不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。

  员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时,应及时向其上级报告,在预先请示并获得批准后方可进行。

员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时,应向银行内部合规管理部门寻求专业支持。

  客户关系  尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

  应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务。

在向客户推荐产品或提供服务时,应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户。

  严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求,确保客户交易的安全。

  积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况。

  公平竞争  开展业务应当遵循公平竞争的原则。

  不得使用任何不正当手段争揽业务,不得恶意中伤、诋毁竞争对手。

  禁止任何形式的贿赂行为,不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。

  与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。

严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。

  廉洁自律  严格遵守有关反商业贿赂的法律法规,不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。

不得参加用公款消费的高档娱乐活动。

  上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。

  员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简,禁止酗酒和铺张浪费。

  同事关系  员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待。

  尊重同事的个人隐私权利。

不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。

  员工之间应当协作互助,营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。

  领导要尊重、关心下属,为下属做出表率;下属应当尊敬、维护领导,有效执行上级指令。

  员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动。

  日常办公  遵守岗位作息时间,不得无故迟到、早退、旷工。

请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理,同时应及时做好相关交接工作,不得影响正常工作或业务的开展。

  做好办公、营业场所的安全卫生,保持工作环境的整洁,有序。

配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。

发现各类安全、公共卫生事故隐患,应及时向有关部门报告,并积极配合和妥善处理事故隐患。

  勤俭节约,爱护农业银行财产。

根据工作需要合理使用农业银行财物,不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。

  职业形象  在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方,个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。

  员工要培养自身健康文明,格调高雅的生活情趣,积极参加有益身心的文体活动,保持旺盛的精力投入工作。

  严禁员工从事赌博活动。

  监督举报  自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。

员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为,但不得滥用举报权利,不得诬告诋毁他人。

对举报行为,任何人不得压制和打击报复。

  员工有权拒绝执行上级的违规指令,并越级报告有关监督部门。

  附 则  员工若违反本守则的内容,将按照员工违规处理的相关规定予以处理,直至解除劳动合同。

  本守则自公布之日起施行,原《中国农业银行员工行为守则》(2000年2月17日农银发[2000]30号)同时废止。

银行大堂经理有哪些风险点

作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。

操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。

在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;。

柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。

产生柜面操作风险的主观因素,一是风险意识淡薄。

柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。

二是业务素质不高。

柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。

三是责任意识不强。

表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。

四是侥幸心理作祟。

柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。

  为有效防范操作风险,必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规问题的发生。

  一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。

理念是行动的先导,文化是无形的约束。

理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。

文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。

如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。

  二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。

为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

  三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。

对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。

  四是借助科技手段,建立信息预警系统,研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。

发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。

银行保安员工作方案

银行安保人力防范工作主要以预防为主,工作参考方案:一是强化业务学习和技能训练。

银行安保是安全防范工作的重中之重,银行安保常识不仅仅是一门学问,还有很强的实战性。

事实上,近年来犯罪分子的手段不断出新,专门利用银行的某一点漏洞寻机作案的实力屡有发生。

很多银行安保常识都是从教训中总结出来的。

因此,要加强对银行安保常识、银行保卫部门安保要求、保安公司和保安队银行安保各项规章制度的学习,掌握必要的安全防范知识,平时加强军体技能训练,强化身体素质和业务素质,一旦遇到突发情况能够沉着应对。

二是增强安全防范意识。

意识指导行动,不能因为储蓄所安装了技防设备就万事大吉,不能因为储蓄所里没几个顾客就放松警惕,不能因为刚上班或临近下班就忘记责任。

要时刻保持高度警惕,克服麻痹大意思想。

三是牢记职责任务。

要养成良好工作作风,上岗时按要求佩戴钢盔和穿防弹衣,做到警棍或其他防御器械不离手,做到精力集中,把责任落实到行动上。

如何做好银行网点安保人力防范一是要熟悉储蓄所相关情况。

特别是第一次到储蓄所执勤,首先要做的就是对储蓄所内部和外部环境详细了解。

如储蓄所有多少名员工、有几道门和几扇窗户、技防设备及报警按钮在什么地方、消防器材和消防设施在什么地方、储蓄所周边商铺情况、附近交通道路情况、治安情况,等等。

近年来,根据公安机关破获抢劫银行案件分析,许多犯罪分子在作案时精心策划,专门选择工作人员少(特别是男员工少)、顾客少、位置相对偏僻、周围人多、车多或路口多的网点。

所以,要对储蓄所相关情况进行全面了解。

二是要特别注意几个时段。

早、中、晚三个时段是最容易发生问题的时段。

早晨,运钞车刚刚到达储蓄所,现金比较集中或者还没来得及装入保险柜,工作人员刚上班还没有完全进入状态,顾客相对较少,这些因素都可能被犯罪分子利用。

保安员到达储蓄所后,第一件事是对储蓄所周围环境进行观察,从中发现可疑人员、车辆及其他可疑情况,加强警戒,严禁无关人员靠近,提示工作人员接到款箱后及时进入储蓄所内,把门锁好,防止犯罪分子趁机闯入。

中午,顾客相对较少,工作人员也需要轮流吃午饭,这个时间段也容易发生问题。

晚上,特别是停止营业后,现金相对集中,工作人员需要锁门结账,保安员不能因为某个顾客急用钱或其他理由把门打开,要严格遵守安保工作操作流程。

三是要把好两道门。

一般来说,现在的储蓄所设计上没有后门,内部工作人员也是由顾客出入口进入储蓄所,然后再进入营业间内。

按照银行安保要求,储蓄所门钥匙都由内部工作人员掌控。

保安员要做的就是营业开始时或者营业结束后把好顾客出入门,非营业时间任何外部人员不得进入。

一旦有工作人员出入门口时,保安员一定要随时守护,防止犯罪分子借机闯入。

四是要勤巡视常观察。

在储蓄所执勤要注意站位,一般静止站立时要背靠墙体且比较敞亮的地方,能够“照顾”到顾客出入口、顾客座位、柜台,准确站位的目的就是能观察到所有情况,防止团伙作案时自己处于被动。

执勤中,特别是顾客比较多的时候,通过不间断地巡视和观察,一来对行为不轨人员起到震慑作用,二来从中发现可疑人、可疑物。

辨别可疑人需要从实践中摸索总结,正常人来储蓄所办业务,总是进来后先拿号,然后静静地坐在顾客座位上等候。

如果有人进来既不拿号办业务且东张西望,一天进出几次,或者隔几天来一次,对这类人员一定要严加防范。

在这种情况下,一定要记住其性别、穿着、身高、手里拿着什么物品等基本特征,并迅速报告。

在巡视过程中,如果发现有包裹等物品,不能盲目上前拿起,应当首先询问在场顾客,如果没人认领要严谨对待,对物品安全性进行判断。

同时对储蓄所外面的情况也要进行细致观察,注意发现可疑情况。

五是要做好清场工作。

清场是保证储蓄所夜间安全的重要环节,储蓄所停止营业后,要对水、电、煤气、电脑、窗户、门锁等一一进行安全检查,不能留下安全隐患。

总之,在银行安保工作中除了要依靠技防手段,人力防范工作的重要性同样不能忽视。

只有从理论上坚持探讨,在实践中不断总结,才能切实发挥保安员在银行安保工作中的作用,全面护卫银行安全。

如何做一名合格的押运员的作文 500字

如何做一名合格的押运员的作文  负责武装运送现金及重要凭证等至银行或其他大型商场的安全保卫人员。

在国内,一般都由专业的保安公司负责全程武装押运。

经过专门训练而产生的专业人员,一般需要受过部队训练的,能熟练控制枪支、弹药。

有良好的社会背景,无犯罪记录与前科,心态保持在良好的状态。

  作为押运员的责任和工作流程如下:  (一)出车前  1、会同驾驶人员领取并掌握当班,作业单据,并听取管理人员的安全告知。

  2、协助驾驶人员做好车辆例行保养。

  3、领取安全防护用品;检查随车必备的消防用具是否齐全有效。

  4、检查车辆标志的安装悬挂是否符合《道路运输危险货物车辆标志》的规定。

  5、检查车辆、容器是否按照规定进行必要清洗消毒处理,罐体的装、卸阀门是否可靠关闭。

  (二)装载时  1、联系客户,核对客户名称、货物品种、数量是否与“运单”相符。

  2、检视装载作用区的安全情况。

  3、检查车厢、栏板的固定、链接、锁扣装置是否完好,罐体的装、卸阀门是否完好。

  4、监督作用人员穿带好安全防护用品,按照《汽车运输、装卸危险货物作用规程》的规定装载货物。

  5、检查装载危险货物的包装是否适合道路运输的要求,内、外包装是否完好无损,包装标志是否齐全、清晰,不符合包装的拒绝装载。

  6、检查装载堆码是否符合所装危险货物的通风、间隙、隔离等特殊要求,捆扎、固定是否牢靠。

  7、做好货物的点收点交及单据交接工作。

  8、监督所装载危险货物质量必须在车辆核定载质量范围内,严禁超限超载。

  (三)运输途中监督、检查  1、监督驾驶员的驾驶状态是否正常,是否按照规定的行车速度、路线和《驾驶人员安全行驶操作规程》行驶。

  2、提醒驾驶人员按照规定时间或规定里程停车休息,协助驾驶人员检查车辆技术安全状况,并检查所载危险货物的状况是否正常、罐车有无泄漏。

  3、监督驾驶人员连续驾驶时间不得超规定,车辆听课应符合有关规定。

  4、遇险时立即拔打110或“道路运输危险货物安全卡”上的紧急救助电话;  对事故情况和危险货物名称、特性等进行详细描述,并针对危险货物特性采取必要的应急处理措施,阻止无关人员和车辆的接近。

  (四)卸载时的监督、检查  1、联系客户,核对客户单位、货物品种、数量是否与“运单”相符。

  2、检视卸载作业区安全,监督作业人员穿戴安全防护用具。

  3、监督装卸作业人员按照《汽车运输、装卸危险货物作业规程》的规定卸货作业。

  4、检查卸载危险货物的包装是否完好无损,堆跺码放是否危险货物特性的要求。

  5、做好货物的点交点收及单据交接工作。

  6、检查车厢内是否有危险货物泄漏、残留,做好车辆清洁工作。

  (五)回场后  1、协助驾驶员做好车辆保养。

  2、协同驾驶员交清当班作业单据。

  3、归还装卸工具及安全防护用品。

  4、向管理人员报告运输作业过程中的有关客户、安全、质量方面的信息。

  押运员是在用生命捍卫国家的财政安全和金融秩序,在押运过程中不得损失国家的一分钱,在遇到有人抢劫时要尽全力与坏人作斗争。

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