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银行金库被抢心得体会

时间:2015-09-20 15:25

银行金库工作年度总结

个人工作总结 2012年我认真贯彻执行金融法律法规,严格遵守各项规章制度,立足本职,不断加强学习,提高自身素质,认真做好金库管理工作,努力的探索完善金库管理工作规程。

我将一年来总结汇报如下。

一、以身作则、严格管理。

作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。

确保现金及库款安全。

我本人在现金及库房管理中、事事处处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。

坚持每天跟班操作管理,发现问题,及时整改。

通过日常教育,结合处罚措施,使员工防案意识得到加强。

坚持每周一学习制度,及时传达上级行内控管理要求。

二、建立健全各项规章制度。

根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本行实际,我部制定《金库运营管理实施细则》,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。

并细致地总结实际工作中发现的新情况、新问题,采取有效措施,予以解决。

对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以“业务差错处罚通知书”形式下发给当事人。

存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。

三、视金库管理制度如“生命”。

金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。

管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符。

四、认真操作,完善交接手续。

财务部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《押运与库房人员交接管理办法》、《现金整点“五好钱捆”管理办法》、《凭证发放管理登记制度》。

库房代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象。

确保操作时不走样,保证出入库双人办理。

与管库人员的交接达到合规。

对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。

确保现金整点在整点区内差错的真实性。

五、熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。

消除安全隐患的盲区,共同做好提解与保安人员的协调工作,确保我行现金调运和提解人员的人身安全。

六、积极做好残损人民币回收工作。

为维护人民币良好形象和声誉,保持流通中的人民币的整洁度,贯彻人民银行《关于加大残损人民币回收工作力度的通知》精神,加大了对残损人民币兑换工作的组织、协调、联络工作,以切实加强领导,明确责任,将人民银行下达的目标任务分解到各营业网点,加大考核力度,兑现奖惩,充分调动各营业网点回收残损人民币的积极性,同时建立有效的监督机制,落实残损人民币首兑责任制,无偿为公众办理大小票调剂业务和残损人民币兑换服务,杜绝对外支付残损人民币和拒绝兑换残损人民币等现象,为残损人民币回收设立绿色通道。

银行看金库是什么工作啊

是保安吗

不是保安,这也是银行的职务,专职人员对金库的现金进行管理,包括调交款等很多专业工作,金库有专门的保安

金库管库员个人工作总结

一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足、努力方向

学习《中国银监会关于促进银行业经融机构进一步加强案件防控工作的通知》心得体会

下面这份资料你看看,能否有用

xx县邮政局2007年度邮政金融安全工作总结我局2007年邮政金融安全工作在局领导的高度重视和大力支持下,遵照xx县公安局和省州局对金融安全工作的要求,立足于防范邮政金融风险管理,在保障储汇资金安全方面取得了较好的成绩。

一、认真开展省、州局安排的“对银行帐户管理及大额现金交易排查”、“对代发工资业务进行 排查”、“防范银行业金融机构内部职工挪用资金买彩票案件”、“中间业务专项检查”、“排雷行动”、“金秋行动”、“内部控制评价”,以确保邮政储汇资金安全,捍卫经营成果。

二、按照《四川省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》以及《四川省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《四川省储汇业务稽查方案》、《2007年xx州银监分局案件防控工作措施》等重要文件,对邮政金融资金实施有效监控,促进邮政金融业务稳定、健康发展。

三、认真落实资金票款安全局长负责制,实行储汇资金安全管理责任制,年初层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。

把邮政储汇资金安全管理作为重点,认真落实资金票款安全管理的规章、规定、办法,每次全局职工大会和日常工作安排,局领导必讲安全内容。

三、把安全防范溶入日常管理,贯彻预防为主、单位牵头、群防群治、突出重点、保障安全的方针。

安全是各项业务发展的基础,是第一要事。

对外我局密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。

从早接款晚送款,到出入通勤门,我局都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。

做到人人熟悉防抢预案,定期演习。

对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。

使安全保卫工作做到防微杜渐,万无一失,继续创造了全年安全无事故。

四、为强化邮政金融安全管理,结合本局实际,制定了《xx县邮政局内部治安保卫条例实施细则》,先后修定了《xx县邮政局储汇资金安全管理办法》、《关于对邮政储蓄大额现金支付实行分级审批制度管理的通知》、《调整2007年储汇周转金定额明确超限提款权限的通知》、《金库管理考核办法》、《xx县邮政局金库管理、上下班接送安全综合考核办法》以及各项突发事件应急预案。

五、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展安保视察工作,采取突击检查、专项检查与常规检查相结合,局领导还经常亲自带队到支局所进行夜间检查,对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。

对相关人员“有规不遵、有章不循”,严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。

六、根据公安部、银监会《关于印发%26lt;银行金融机构安全评估办法%26gt;的通知》(公通示[2006]53号)精神以及四川省公安厅、中国银行业监督管理委员会四川监督管理局关于贯彻执行《银行业金融机构安全评估办法》(川公发[2006]152号)文件的通知要求,按照县公安局和州邮政局的安排部署,在县邮政局领导的高度重视和亲自带领下,对辖内邮政储蓄金融机构继续开展了全面的自查自纠活动。

1、为切实加强安防设施的完善,投入了大量的建设资金,今年对县局和xx支局的金库锁具进行了改造;并改造了xx储蓄网点,更换了报警设备和防弹玻璃窗,安装了电视监控设备和防尾随门。

全年投入安全防护设施建设共计13.6万元。

2、认真组织邮政金融员工学习公安部、银监会关于全国银行业金融机构安全评估办法和标准以及相关文件精神,把金融机构安全评估检查工作落实到基层,让所有的领导和员工加深对评估检查工作重要性的认识,不断提高其安全防范意识,使其自觉执行内控制度。

一年来,我局邮政金融安全保卫工作在县局领导和县公安局的支持和指导下,在工作中不断建立和完善相关规章制度,积极进行安全防护设施建设,认真贯彻执行各项规章制度,把资金票款安全隐患消灭在萌芽之中,确保资金票款安全全年无事故。

我局虽然在金融安全工作中取得了一定的成绩,但是也存在有不足之处,暴露出我局工作中的欠缺和今后应努力的方向。

为此我局将在2008年工作中继续保持其他方面已取得的成绩,力求更上一层楼,圆满实现各项邮政金融安全工作目标,为确保邮政金融机构安全做出应有的贡献。

xx县邮政局2007年12月12日

银行金库里面的点钞员,都是年轻的吗

银行金库里的点钞员工作不是很辛苦,只是有点脱不开身,从事的工作也是简单的重复劳动。

研究生毕业进银行真的很好好吗,四大银行里面

书本知识学得已经很好了,关键是社会知识和经验欠缺,所以建议先积累工作经验再看抽空余时间好好考会计师;年龄不是问题,心态才是最重要的,如果连去尝试的勇气都没有的话,在任何时候都走不出买入社会的第一步,那还谈什么成功或事业呢

大胆去试试吧,说不定你的优秀可以赢得用人单位的认可,年龄重要还是人才重要呢

相信你也知道答案。

如果失败了,说明一可能是用人单位太死板,你的没加入是正确的,二可能就是你自己经验不足,那就要虚心好好学习,慢慢从基层做起, 只是暂时的积累经验,你有学识,慢慢很好的结合实际,相信一定比其他人发展得更好的,前途无量,加油

我国的银行体系如下:中国人民银行(央行)------执行国家货币政策,发行并控制货币,为其他商业银行提供贷款,作为最后贷款人来稳定金融市场银监会------对整个银行业实行监管三大政策性银行------国家开发银行,农业开发银行,进出口银行。

行使国家政策性贷款的职能四大国有商业银行------工商银行:中国最大的商业银行中国银行:成立最早,海外机构最多,外汇业务最发达建设银行:自从“建行破墙“以来,现在什么业务都搞了农业银行:机构分布广泛,效益四家银行里面倒数第一股份制商业银行------最大的:交通银行上市的(按资产规模从大到小):招商银行,上海浦东发展银行,民生银行,深圳发展银行,华夏银行(前几天刚上市,资产规模不祥)其他:光大银行,中信实业银行,广东发展银行……不一一列举投资银行------中金国际:主要扮演证券发行(security issuing)时候的承销财团(underwriting syndicate)中的牵头经理(leadmanager)角色 这就是我国几个主要银行的名称和他们的组织体系,这里还要提到一个组织------中国银联,它属于行业协会的性质,制定一些大家要共同遵守的行业标准,但对各家银行没有强制约束力。

现在,我就要来说说银行里到底有哪些部门,主要是干什么的,以便大家应聘的时候有的放矢。

银行里面的部门分为:管理部门,业务部门,支持部门管理部门:行长办公室、行政部、人力资源部、会计部、法律部……这些部门没什么特别的,除行长办公室外,其他部门每个企业都应该有。

业务部门:(大家比较关心的可能就是这个了)公司金融部------吸收公司存款,并审查发放贷款给其他公司。

单笔业务量、资金量大,收益大,风险高(一笔贷款坏了,涉及一大笔资金)。

个人金融部------吸收个人存款,并审查发放贷款给个人。

单笔业务量、资金量小,收益稳定,风险小(把风险被分散到个人了)金融机构部------和其他非银行金融机构打交道,如基金、证券、保险、信托机构。

这个部门其实发展机会很多,因为和各种金融机构接触,交际面广,学到的知识多,而且有利于对整个金融行业的把握和理解,同时也增加了今后跳槽的选择面和机会。

资金财务部------进行银行资金的运作,或者替客户运作。

如外汇,股票,债券……随着银行业务进一步细化,从上面的几个部门里面分出了:离岸金融部(负责离岸资金 offshore fund 的运作)、基金托管部(负责基金的发行和代销)、公司\\\/个人理财部(这个不用我说了吧,现在很热的^_^),这些都是新成立的部门,如果能进去的话,发展机会也很多。

支持部门:信息科技部------银行业和其他非金融业有个很大的不同,他对信息科技的依赖最大。

因为从物流角度看,银行除了运送钞票和黄金,没有其他的物流了。

只有信息流\\\/资金流,而这些都可以是虚拟化和电子化的。

从业务角度看,由于金融产品的高度可复制性和无专利性,信息技术的运用已经越来越成为金融产品的核心竞争力和金融创新的动力。

在前面的帖子里面,我介绍了我国银行的体系和一般商业银行的部门。

这算是“概述篇”。

下面,我将要奉献另外三篇,分别是:“薪资篇”——大家最关心的。

“IT篇”——有人问到关于金融IT的问题,这里系统的做个回答。

《薪资篇》说到银行的薪资,大家都觉得很扑朔迷离。

的确,中国的商业银行的薪资对外界而言是有点神秘。

其实,和不少国有企业一样,银行员工的收入分为以下几个部分:每月的基本工资------每月固定,各家银行都差不多。

根据你的职位高低来定。

每月的奖金------也基本固定。

以上两块构成银行职工每月的基本收入,大致上各个银行相差不大,好像是整个行业口径都统一好的 。

最多也不会相差500元。

接下来就是不定期的各种奖励------过节费(5\\\/1,10\\\/1……),高温费,各种礼品等等。

这个视各个银行效益而定,少则几百,多则几千。

还有就是定期发放的交通费,电话\\\/手机费,邮政费等等,有的银行发现金,有的银行发票据。

最后也是最重要的一块就是年终奖金,一般要几万块RMB呢

这其中可能还包括了房帖。

另外,有的银行还有各种内部优惠的贷款政策和内部优惠的房子出售(一般这些都是抵押品,用来还债的,所以质量还都不错,)。

所以进了银行,一般房子不用发愁,这对担心日后房价过高而买不起房子的人来说倒是一个福音。

说了半天,大家要问,有没有具体点的数据啊

嗬嗬,别着急,好戏压轴嘛

…………………………confidential!我还要说一点的是,商业银行里面,四家上市银行总行的收入相当不错的(算上华夏,应该是5家)。

这四家银行总行的普通员工收入高于花旗银行、汇丰银行、渣打银行的普通员工的收入(注意:这里只讨论普通员工,那些高级经理什么的例外,外资银行经理年薪可以到几十万美元,中资银行经理可能是几十万RMB)。

虽然不少人不相信这一点,但这是事实。

这四家银行里面,以招商银行总行员工收入最高,比其他几家高出1\\\/3~1\\\/2不等。

但是深圳的消费水平也是比较高的。

但总体而言,招商银行的薪资的确高。

大家可能注意到了,我这里特别提到是总行,分行\\\/支行我就不敢保证了。

我想告诉大家的是,能去总行尽量去总行,它可是旱涝保收的。

嘻嘻

而且,随着银行业改革的深入,总行的地位大大提高,越来越“中央集权”了。

今后分行或支行的“小金库”将随着总行的集权(全行一本帐)而消失。

四大国有银行的待遇应该比不上四家上市银行,但是毕竟这四大银行是我国银行业的主体,控制着整个银行业80%的资金。

又有国家撑腰。

这里特别要提到农业银行,这个银行效益差到极点,可是员工的待遇却一点也不差。

这也算中国特色吧,没办法,谁让它是国家的呢

由于行业的特殊性,银行业必然要极其重视IT技术,每年的金融展就是金融业和IT业的一次盛会(今年刚在北京举办过了),除了IT本身,我还没看到哪个行业和IT结合得如此紧密的。

在金融IT这个圈子里面,主要就是以下两块:银行本身的信息科技部、为银行服务的金融IT服务公司。

先讲银行的IT department银行的IT部门职责主要有:保障现有系统正常运行,利用现有系统中的开发工具开发银行新的金融产品,对银行信息化管理和决策提供支持和保障。

保障系统正常运行一般就是在机房值班的工作,各位估计也不会去干这活,要三班倒的。

运用IT技术开发新的金融产品已经越来越被重视,到IT部门做这份工作应该有前途(但是,先想一想,开发是不是就是一天到晚coding呢

)银行的信息系统非常复杂:所有的数据和核心程序(会计记账,基本的业务操作)都放在大型机中(有的银行采用数台小型机cluster的方式获得大型机类似的能力)这些程 序,以前用COBOL,现在大多用C开发。

核心连接着各种业务系统。

除了后台总行大集中式的数据和核心,每个分行都会有大前置平台,提供渠道接入、报文格式转换、交易的转发控制(说白了就是用C写的Unix进程间通讯程序)等等功能。

大前置平台连接着银行各种渠道channel(在银行里,ATM、自助终端、网上银行、手机银行、电话银行、callcentre、营业部的柜面都称为渠道,是银行的各种业务和金融产品传送到客户手中的途径)大前置和核心主机通过交易中间件\\\/消息中间件来连接,保证交易的完整性和一致性。

主流的中间件有BEA Tuxedo和IBM MQ。

在这么一个复杂严密的系统里,每个人只负责相应的一块东西,上手编程不难,但要深刻理解你负责的东西,没个几年想都别想。

说到编程,以前很多东西银行都要自己开发,觉得这是银行的机密。

现在情况有所转变,不少东西银行都交给金融IT服务公司去开发,银行购买现成的解决方案。

比如,对于核心程序,银行可以先购买其他公司的现成产品(包括开发工具),以后银行要推出新业务,就用这套工具自己开发。

再比如,对于网上银行,工行就包给IBM开发,自己拿来用 就行了。

所以工行的网上银行国内第一(有人认为招行的好,这个仁者见仁智者见智) 那么有什么东西银行自己做的呢

有,比如程序接口的定义、报文格式的定义、加密系统的方案、密钥体系、以及今后新产品的开发,测试、上线推广都要银行自己做。

所以银行以使用IT产品为主,兼做少量编程,真正要coding的任务已经外包出去了。

那么,银行的IT部门和金融IT服务公司哪一个更好呢

这个问题又是仁者见仁智者见智。

我的看法:两者相比较,前者技术含量更多,后者技术水平更高。

下面是我对两者工作的评价:银行IT部门——工作相对轻松,较少加班,有比较多的时间做其他喜欢做的事。

一些银行里面的待遇还高于大多数IT公司。

如果能多接触各种系统,多专研银行业务,个人发展空间还是很大的。

我就碰到过有人从IT部门转到其他业务部门当领导,其对银行业务的精通远胜于那个部门里的人,这主要得益于他常年接触业务系统,所以有机会就能把握得住。

金融IT服务公司——工作强度大,比较累,经常加班。

由于IT行业竞争加剧,又处 于低谷,收入不高。

但是,编程比较熟练,对某一项技术专研很深(不少IT公司只做银行某一块东西),也能熟悉银行业务。

干得好也很有前途。

为了大家选择机会多一点,我给出几家国内的金融IT公司供参考(国外的就不举了,地球人都知道哪几家牛公司的)高阳——产品线比较全,大型机方面经验足。

博科——前身是中行软件开发中心融博——前身是招行软件开发中心安硕——入行比较早,有不少项目联想——小型机方面的,主要客户都是中小银行和城市商业银行神州数码——刚成立了金融服务中心,业绩怎样以后再看……我还要说一点,银行里面有一块做的是企业信息系统,有的银行采用SAP(比如浦发),这个外面据说很热门,如果进去接触SAP,学到一些SAP实施的经验,也很不错的。

以后,银行的信息化决策,数据挖掘\\\/数据仓库的建设必定是一个重点,现在的银行业大集中就是为此打基础的。

所以,做这一块东西的朋友出路也比较好。

有朋友提到,做通信得到银行如何

其实,银行信息科技部大多数人要么学CS要么 学EE。

学什么并不重要,关键看自己如何发展,同样的环境,同样的机会,为什么有的人做得很好,有的人就做不好呢

1、关于见习期的问题银行职工见习期本科1年、硕士和博士3~6个月不等。

见习期内,既有工资也有奖金,不过都比转正以后的待遇低(这不是废话嘛)。

低多少呢

大概低一半。

这个看各家银行情况了。

2、关于房帖的问题房帖只是一个“称呼”,大家把它看作一笔普通的钱就可以了。

当你买房子的时候,它可以用来偿还你的贷款(你腰缠万贯的例外),那么你不买房的时候怎么办呢

当然拿这钱随你怎么花啦。

这本来就是你收入的一部分嘛,只不过银行冠了个名头叫“房帖”。

当然,房帖到底怎么样,还要看各家银行做法,我这只是一面之词,仅供参考。

不同银行肯定不一样的。

3、本科和研究生进银行哪个更有前途的问题我只能说,本科和研究生只是在刚进银行的时候起点不同(也是废话,这是用几年的研究生学习换来的),但说到以后发展的“加速度”,两者没有必然联系。

无论你是本科还是研究生,都要不停的学习。

我周围有人已经是研究生了,还在外面在职读书呢。

我觉得,如果本科就进银行,可以利用年轻这个优势,好好谋划一下自己今后的出路,今年以后是继续工作,还是考研(在职\\\/全职)还是出国

我想工作了几年,思想上肯定成熟了不少,不再盲目,而会有自己的主张的。

如果你是研究生,银行还是很器重的,好好干。

--------------------------------------------------------------------------------------------------一些个人感想我从前找工作的时候,也上Job版,可是发觉都是要找工作的人在讨论的起劲,那些已经工作的人似乎都和Job版说byebye了,即使有人偶尔上上,也很少发言,这真让人寒心。

我想如果当时有人点拨我一下,也许我在找工作的道路上会少走不少弯路。

所以,我希望大家今后工作了,也能来这里走走看看有没有你能帮上忙的。

现在这个社会,人人都需要帮助,都需要充足有效的信息来作出决策。

以前,一个前辈告诉我,进银行要“忍”,他就是在几乎要放弃的情况下忍了下来,如今柳暗花明了。

现在,如果你能进一家比较好的银行,没必要忍了。

但是,克服自己浮躁、急功近利和攀比的心态还是很重要的。

不要因为薪水暂时不如意、职位自己不喜欢而自暴自弃。

也不要感到现在薪水可以了,职位也很好,工作又轻松而得意忘形,不思进取。

有的人很羡慕外企白领的高薪、羡慕国企的清闲、羡慕研发中心有成就感的工作……有太多的羡慕,可是应该想一想什么是适合自己的

选择职业就像设计一个金融产品,金融产品的开发无非是将收益、风险、流动性以不同比例组合。

增加一个有利因素是以其他不利因素增加为代价的。

一个人正常工作8小时,睡觉8小时,还有8小时自己支配,有的人用来加班(可能是被强制的,但这个工作是你选择的呀)、有的人用来泡mm、恋gg、聊天灌水,有的人用来充电学习,有的人用来健身,有的人就喜欢和家人一起享受天伦。

无所谓哪个好哪个坏,都是你自己对金钱、健康、感情的一种组合,你自己满意就行。

最后希望大家都能找到适合自己的,满意的工作

银行员工违反规章制度处理办法学习心得

学习心得如下:对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发现了其中的一些弊端。

1. 人情大于制度。

可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。

今年新疆某支行内勤主任,利用其职权,屡次指示自己的下属职员方便其挪用资金,盗窃高达1000多万的资金购买彩票,最终锒铛入狱,其下属也因渎职包庇纵容罪,判刑的判刑,下岗的下岗。

其实这件事完全可以避免,就是他的下属职员不愿意去揭发他,不敢违逆他的指示,捱不过面子,最终导致了这起案件。

2. 监管不力。

虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。

农行规定在柜员每天接送现金箱时必须携带自卫武器,可就我所见到的和从农行抽查的结果来看,能做到的极少。

另外,农行规定在给柜员机加装现金时必须关好联动门,并打开自动报警系统。

可我在农行的一个月,每天都帮忙加装不少于三十万的现金,也没见一次有人按章执行,而且我敢肯定这绝不是个例。

今年4月14日,河北邯郸市农业银行金库发生一起特大盗窃案,被盗现金人民币近5100万元。

经调查发现,系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。

分析此案,一是盗窃现金数额巨大。

把五千多万元的现金卷走,无异于搬走银行的一个金库。

二是盗窃犯罪手段简单。

犯罪嫌疑人几乎没有受到任何限制,更不用说采取什么高科技手段,便将大量现金盗走,足以见得,农行的管理还是比较松散的。

3. 银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。

举例来说,我所在的农行营业厅的柜员机,分行的规定是每天的交易笔数不得低于200笔,为了完成任务,该营业厅的职员每人备有三张卡,每天在这三张卡之间转帐数十笔以上,以此来达到完成任务,获得奖励的目的。

而且农行还对营业厅的储蓄额进行排名,因此各营业厅为了自己的利益,在每个月的15号即考核日期就会打电话给大客户,让他们把钱先暂时存在银行的户头上,以此来完成任务,弄虚作假。

4. 工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。

内勤主任作为一级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。

银行的几乎每一笔大额资金往来都需要一级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。

然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。

我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。

5. 柜员服务态度有待提高。

经常可以看到柜员打瞌睡,对客户不理不睬或大声训斥,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。

在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。

这次实习给了我一次很好的学习机会,我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度,做好监督工作,完善管理条例及施行方法,做到以客户为上帝,坚决杜绝职业犯罪,在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地

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