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银行柜员第一天心得体会

时间:2017-09-25 21:30

银行柜员培训后的总结心得体会

这个东西还是要靠自己写的,也是对学习内容的总结回顾,银行各种小结、体会、意见建议等等需要写的东西很多,先锻炼起来吧。

如果提纲上不知道怎么分类或组织的,网上有很多这类文章可以参考一下。

急,求银行柜员储蓄新员工心得体会。

1.对到新的工作岗位的适应情况2.在处理业务中遇到的业务问题3.在接待客户中遇到的服务问题4.从自身出发 谈今后对自己的要求 5.怎样对客服提供优质高效的服务

有关银行新柜员试用心得体会方面的问题。

1.对到新的工作岗位的适应情况 2.在处理业务中遇到的业务问题 3.在接待客户中遇到的服务问题 4.从自身出发 谈今后对自己的要求 5.怎样对客服提供优质高效的服务

银行综合柜员责任学习心得体会!(就是要做好自己的本职工作,爱岗敬业,有责任心之类)原创,复制都可以。

作为现代金融银行的一名柜员,我读了《做最好的银行柜员》一书。

通过学习,使我进一步理解作为一名基层银行工作人员,如何才能在我行的改革和发展中发挥自己的主观能动性,为我行的全面发展、协调发展和可持续发展贡献一份力量。

学习后收获很多,感触也很多。

下面是我在学习后的一些心得、体会。

我认为爱岗首先就是要先学会做人。

银行职工不仅要会做事,还要会共事。

对待工作要高调,高调做事,对待人要低调,谦虚是人进步的阶梯,怀着空杯心态才能是事业的基石,不要在你的智慧中夹杂着傲慢,不要使你的谦虚心缺乏智慧

低头做人,抬头做事,遇人谦卑为始,遇事当仁不让。

低调做人,空杯心态才能让自己在现在这种竞争激烈,优胜劣汰的社会大环境下,逆水行舟、不断进步。

要怀有一颗感恩的心对待银行,因为银行提供了岗位,提供了展现自己舞姿的舞台。

工作中要谦虚,谦虚方能强化自己的工作技能,为更好的工作打下坚实的基础。

生活中要学会推崇,推崇不是阿谀奉承,更不是迎合拍马,而是由衷的称许。

生活中我们要善于推崇别人, 推崇别人其实也是在肯定自己,肯定自己的同时能发现别人的亮点,能以别人的优点来激励自己、完善自己,从而实现大家共同发展。

高调做事,认真踏实的工作就是敬业的体现。

不断加强自己的技能,干一行,爱一行,对解决问题要抱有追求完美的心态。

不推托,不糊弄,认真做事,遇到利益冲突时,要有大局观,以集体利益为重,团队的利益才能实现个人的利益。

作为银行工作人员,明白自己工作的重要性,

银行新入职员工心得体会3篇

银行新入职员工心得体会3篇  新员工入职培训是银行人力资源部门每年要做的一项工作,下面是银行新入职员工心得体会,希望大家喜欢。

  篇一:银行新员工入职心得  七年前的八月份,重庆酷暑难耐,一下火车,一股热浪涌上全身,心里想着重庆我来了,刚上大学的那种感觉还是那么让人难以忘怀,仿佛是在昨天一般,或辈子都不会忘记。

记得那个时候,刚高中毕业的我,带着理想,带着期盼,带着对未来的憧憬,来到了美丽而让我魂牵梦绕的重庆,开始了新的生活,开始了新的旅程。

大学的四年,让我成长。

在大学毕业的那一刻,我离开了这个让我不舍得离开的地方,记得毕业的时候,还和同学说着:再见了,我的朋友,再见了,重庆,我一定会回来的。

其实那个时候,我也不知道能不能回来,什么时候能够回来,或许很短,或许很长,但是我确定的告诉自己,我一定会回来。

  现在,没想到那么快,快得连我自己都不敢相信我又回到重庆,这个让我恋恋不舍,难以忘怀的地方。

当然,现在我来重庆不是来读书的,不是一个学生了,而是来重庆参加工作。

很多人都说,包括我自己也这么认为,我与重庆很有缘分。

  刚来**的时候,也很热,或许我习惯了重庆的热,又或许我心里已经完全的接受了重庆的热,于是没有产生出对重庆的热的抵触和恐惧,反而觉得这才是重庆。

**有山有水,山清水秀,莫名的生出这样一种感情,觉得这地方和我的家乡很像,感觉很亲切。

每遇到一个和我聊起重庆的人,我都对他们这样说

银行柜员一句话营销话术

1、先生\\\/小姐,您有定期储习惯,是我们的老了,很高兴能为您服务。

2、先生\\\/小姐,会理财,不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。

3、先生\\\/小姐,您真是个好妈妈,这么早就替小孩做准备。

问一个问题: 能不能请教您,这些到期存款是否有特殊的用途

您为什么要帮孩子开户

抛一个诱饵: 您是不是希望这笔钱有更高的收益

如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解

4、您好

办理什么业务的

存多长时间

如果最近几年不急用的话,不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生,返本有红利有保障,买的人挺多的。

4、一句话促成 办理这项业务的人很多,您看您是买3万还是5万

我帮您办理一下手续,麻烦您的身份证用一下

请您在这签个字。

银行柜台人员营销需注意如下几点:1、分析利用网点优势和客户结构;2、建立良好营销习惯,加强自身活动量管理;3、察言观色勤开口;4、柜员后台大堂团队配合联动营销;5、抓住机会反复促使客户成交;6、制作名片与客户保持联系,做好后期维护工作;7、通过各种渠道进修,提高自身专业水平增加客户信任度;

银行案件防范心得体会

通过这次活动,每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。

银行存量客户如何盘活的心得体会

要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。

基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。

要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。

在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。

针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。

此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。

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