中国移动通信装维人员工作心得体会感悟
我就辞职了，没啥前途。
装机有的还行，有的难度太大，时间浪费很长，效率太低。
没啥升职加薪前途。
如何将信息技术应用到教学中的学习心得或思考
通过学习 《信息技术在学科教学应用》 课程我更加充分的到信息技术在学科中的重要作用，信息技术在学科教学中的应用心得。
下面我谈谈我的学习体会。
从教学整体上看，多媒体技术丰富了教学内容，提高了教学效果，扩大了教学规模，促进了教学现代化发展；从教学系统上看，多媒体技术在教学中的应用引起了教学内容、教学方法、教学组织形式等一系列变化，导致了教学思想、教学观念，甚至教学体制在一定程度上的变化。
现代信息技术还没有很好地融入教学领域，对于计算机辅助教学的理解还不够透彻，单纯强调了现代信息技术要为教学服务，而没有研究现代信息技术的基本内涵，所以造成只强调教育技术有形的媒体技术，而不重视教育技术无形的系统技术，忽视了数据处理及媒体资料利用等功能，违背了教学规律。
因此正确理解信息技术的内涵，把信息技术应用到实际教学当中，使信息技术充分发挥作用，提高教学效率，突破重点难点，甚至在信息技术的支持下改革现有的教学方法、教学内容和教学观念，是一个极为重要的课题。
这也就是课程整合的问题，即信息技术与各学科课程教学的整合。
信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，信息技术与其它学科的整合将成为我国面向21世纪学校教育教学改革的新视点。
信息技术给美术教学提供了大量信息和多种手段，为我们美术学科教学内容、教学方法和学习方式等都提供了更深更广的可挖掘潜力。
新的美术课程标准又为我们提出了崭新而丰富的总目标。
因此，美术教师必须将先进的教育思想和方法与信息技术相结合，更好地达到美术教学的根本目的，在美术学习过程中，激发创造精神，发展美术的实践能力，提高美术素养，陶冶高尚的审美情操，不断地完善人格。
一、利用信息技术中的计算机辅助教学，促进学生积极参与美术学习活动。
随着现代科技的迅猛发展，现代教学媒体普遍运用于美术教学将成为新世纪美术教育最具特色的一道风景线。
尤其是计算机辅助教学（CAI)，它不仅刺激人的视觉和听觉，变抽象的说教为形象的演示，而且能有效地唤醒人的兴趣、情绪和思维，营造美的气氛使学生受到美的感染，从而最大限度地作用于人。
教学课件是运用计算机辅助教学的重要手段。
教学课件不但包含文字和图形图象，还能呈现音频、动画、视频等。
利用多媒体课件的交互性，为个性化、自主化、交互式的学习提供了实施的舞台，使生动活泼、积极主动地学习得以进行，使终生教育、持续发展的构想得以实现。
利用信息技术，美术教师通过制作课件，可以将知识的表达多媒体化。
美术教师应多从课堂上师生的互动考虑，根据需要把一部分教学内容制成课件。
也可以利用身边的所有美术资料，如录像、图片等进行整理传输到计算机上转化为数字信息。
二、利用网络，引导学生积极参与学习的过程，充分发挥学生的主体精神，着重培养学生美术欣赏的最基本方法，不断提高学生的欣赏和评述能力。
对九年级的学生，突出引导他们学会在网上浏览欣赏适合自己的艺术作品，学会在网上收藏自己喜欢的优秀作品，反复感受、认识和理解，具体内容如《民间艺术作品》、《中国建筑介绍》、《中国优秀雕塑作品》、《精美的邮票》等和通过一系列的浏览、收藏，再运用语言、文字、绘画等方法表达自己的感受，真正达到培养欣赏与评述能力的目的。
学生通过网上教学资源，通过网络，可以彼此交流观点、共享信息，相互进行观察、比较、分析、评价等活动，既有利于学生对问题的理解，知识的掌握应用，又利于培养学生的互助品格，心得体会《信息技术在学科教学中的应用学习心得》()。
应鼓励学生利用互联网资源，查阅丰富的美术信息，开阔视野，展示他们的美术作品，进行交流，使美术课堂知识在网络中延伸、拓展。
在讲授《面具》一课时，学生们通过搜索，小组讨论交流，知道了面具的历史、种类、制作方法，欣赏到充满时代气息的精美面具，网络使学生在广泛的文化情景中认识面具艺术，使学生的审美欣赏能力得到提升，这也是新课标中对美术价值的要求之一。
三、利用信息技术，提高学生综合实践能力。
结合信息技术教育，在美术教学中，发展学生的综合实践能力，综合性的提出是美术课程改革突破的重点与难点，体现了美术教学真正实施素质教育的教育原则。
综合性即美术教学与其他学科的联系结合，同时也与现实社会，现实生活联系起来的美术实践活动。
与信息技术教育进行整合、既丰富了学习的内容，也扩展了学习的途径，大大促进了美术教育的发展。
如结合语文诗歌单元的学习，在电脑中用美术的手法表达诗句意象，制作解读诗歌意境的诗配画尝试，如用Painter、Photoshop制作“竹锁桥边卖酒家”等，有些作品还被语文老师所采纳用于教学；利用计算机信息技术课上所学的Powerpoint制作校园风景的幻灯片；利用平面设计软件制作化学实验图解、模型，物理物体受力分析示意图等等，把各科学习融入到美术课堂中来，愉快的多途径的学习，帮助学生活跃思维，开拓大脑，增加学习兴趣，交叉巩固了学科知识，提高了综合实践能力。
美术教学与信息技术教育的整合，使美术课堂教学让人耳目一新，具有新的突破。
使教学化难为易，化复杂抽象为直观形象。
同时也为学生提供包括视觉、听觉、触角等多样化的外部剌激，为学生提供了更多的认知和学习途径。
在有限的时间里，加大教学密度，丰富教学内容，提高课堂效率，同时通过投影屏幕，丰富直观的感性认识，培养学生的观察力，加强了记忆力，开阔学生的视野，发散了学生的思维，也丰富了想象。
但是在信息技术运用于美术教学的同时，仍有一些不可忽视的问题，如师生在网络上的直接交流仍需加强；学生的自主参与意识不强，自我约束能力较差的学生容易失控；资源的大量、多样化容易掩盖分析思考过程；一些基础知识容易被忽略等。
四、 信息技术教育的迅速发展，对师资提出了新的要求。
教师要具有运用现代信息工具的能力，在现代信息环境下进行教学和科研的能力，即教师的整合能力。
主要包括：1.不断更新的信息技术知识技能。
2. 辩证的信息技术教育价值观和良好的信息技术使用习惯。
3. 信息技术与学科教学整合的教学设计能力。
教师的教学设计能力是信息技术整合能力系统的核心，主要包括：根据课程标准确定综合教学目标的能力；分析把握学习者特征及学习者已有知识经验的能力；对教学内容进行分析，把握重点、难点以及各内容之间相互关联的能力；根据教学目标和教学内容的要求，针对学习者的特点和发展需求，论证信息技术的潜能和不足，选用合适的信息技术，并确定信息技术应用方式的能力；综合考虑各种因素确定教学方法，设计教学和学习活动的能力；合理处理和应用教学资源的能力。
4. 信息技术与学科教学整合的教学设施能力。
例如：能利用信息技术管理学生在信息技术环境中的学习活动，实现学生学习最优化的能力等。
5.信息技术与学科教学整合的教学评价能力。
6．信息技术与学科教学整合的自我发展能力：教师应能利用结合校本的“整合”实践中，通过对教学活动的自我评价和反思以及系统科学的研究，不断提高自己的“整合”能力，并利用信息技术及有关资源促进持续的专业能力发展和终身学习。
信息技术辅助教学并与其他学科整合已是现代化教学方式之一，它亦是现代教育发展的必然趋势。
但是信息技术与学科整合要想有机结合并且深入发展下去，还需要一定的时间及多种必要的条件。
我们教育者必须努力学习信息技术和现代教育技术，让信息技术在教育领域发挥出更大的作用
教育部—中国移动中小学校长培训心得
2009-2011年中国移动中小学校长培训项目是教育部与中国移动通信有限公司联合实施的，是“中国移动蓝色梦想教育捐助提升计划”的重要组成部分，也是中国移动西部农村中小学校长培训项目（2006-2008）的继续与深化。
中国移动有限公司为该项目每年提供500万元资助。
该项目利用三年时间组织实施中国移动中小学校长培训，通过影子培训和远程培训两种形式促进参训校长学习省内、外优秀学校的办学经验，切实提高中西部农村中小学校长的整体素质和和管理实践能力。
影子培训以学校管理实务为重点，面向西部12省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团的3000名中小学校长，每年组织600名农村校长在西部省内校长培训实践基地开展影子培训，组织400名骨干校长到东部8省校长培训实践基地担任“影子校长”，学习借鉴先进学校的管理经验。
远程培训面向中西部23省和新疆生产建设兵团200个县（市）开展，每年培训1万名校长。
培训内容以“新时期基础教育改革发展动态”为专题，由国家教育行政学院中国教育干部培训网负责远程培训平台建设、课程资源开发、技术支持及日常教学管理工作。
2009年度项目实施时间为2009年9月至11月。
信息技术能力提升培训心得体会
信息技术能力提升培训心得体会(范文一) 通过一个多月的信息技术培训学习，我对信息技术在教学中的应用有了进一步的理解。
听了专家的讲座和培训老师的指导后，我感触最深的是微课的认识与制作方法。
培训中，老师一方面要求我们以超脱姿态，踏实前行，坚持遵循教育规律，研究微课新思路;另一方面也要求我们自觉培养自学发展意识，力求适应现代教育技术的要求，促进学校的信息技术教学上新的台阶。
通过深入学习，下面谈一谈这次培训学习的一些感悟。
一、认识了新的课程——微课 在x月24日余xx老师和25日陈xx教授的讲解下，我初步认识了“微课”这一门新的课程。
他们指出“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。
“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。
对教师而言，微课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听评课模式，是教师专业成长的重要途径之一。
对于学生而言，微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源。
在网络时代，随着信息与通迅技术的快速发展，特别是随着移动数码产品和无线网络的普及，基于微课的移动学习、远程学习、在线学习将会越来越普及，微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式。
4、要将知识点按照一定逻辑分割
求：移动服务示范厅总结。
*****移动通信分公司***营业厅作为省级青年文明号单位，为提升营业厅现场服务水平，引导广大青年弘扬良好的职业道德，创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才，展现我公司青年员工的良好精神面貌，现将2007年工作总结与2008年度工作计划汇报如下： 一、2007年工作总结 1、强化创建意识，塑造崭新企业形象。
服务于社会、服务于人民是一个永恒的主题。
这一切要求我们必须做好做足服务这篇大文章。
积极开展“青年文明号”活动，认真抓好移动通信服务工作，是形势发展的需要，是企业自身发展的需要，更是增强企业核心竞争力的需要。
为此，我们在分公司内部，深化了青年文明号”、服务极端重要性、紧迫性的认识；把提升服务工作质量，作为企业的生命线来抓；更新员工服务观念；强化员工服务意识和用户至上意识，使企业形象日新月异。
使青年文明号活动开展，有了一个较好的群众性思想基础。
2、加强营业窗口建设，抓好规范服务 一是抓环境服务。
2007年以来，我们对营业厅进行了统一的布署，以深蓝色为主基调，辅以纯白。
宁静中渗透坚定，柔和中显露智慧。
步入宽敞大厅，整齐、流畅、规范的柜台摆设，使大厅整洁明亮、焕然一新。
我们在“青年文明号监督台”中，把各个组员的工号及照片呈现在用户面前，让用户可以感受参与我们的工作，加深了解，从而更好地促进工作的开展。
为了更好服务于大众，让我们的服务工作，真正做到方便、快捷，我们在增设的十项便民服务中，有免费为用户复印身份证；免费为用户手机充电；提供一些医用小药品及日常小用品，如：剪刀、针线、老花镜等等，让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受我们良好的通信服务。
二是抓优质服务。
好的环境自然带来好的心情，作为移动通信的对外服务窗口，我们营业人员的言行都将直接影响公司的市场形象。
不同层次的用户有着不同的通信需求，在首推首问责任制的同时，我们坚持做到顾客到，微笑到，敬语到，敬礼到。
在抓好窗口服务质量的同时，我们还走出营业厅，让更多的用户能够在自己熟悉的环境下享受同样的优质服务。
考虑到一些偏远地区的用户来到营业厅的不便，班组组织开展业务咨询活动，到邻近的几个乡、镇进行业务宣传与业务咨询，并现场为用户办理一些业务，例如对全球通客户免费更换品牌显性卡及积分兑换话费。
为广大用户提供便利，赢来了广大用户的好评。
为确保用户通信畅通，我们向用户提供的服务承诺包括：文明服务、资费查询、资费标准、业务受理流程、廉洁从业。
其中文明服务具体体现在：对外服务人员接待用户服务态度和蔼热情，用户临柜，主动招呼接待，用语文明规范。
严禁使用服务忌语，并实行首问责任制；而廉洁从业则是保证移动通信服务清正廉洁，为用户提供优质高效，低成本的服务，当用户可信任的伙伴。
三是抓规范服务。
没有规矩不成方圆，优质的服务是需要有完善的服务管理体制来指引和支撑的。
制定各种规章制度使我们的工作统一协调，不断进步。
四是抓意识服务。
早会已成为每天工作的前奏，在查找出前日工作的不足后，班长会将新文件精神传达给大家，并具体布署当日的工作。
短短十分钟时间，可以让我们清晰、准确交换意见，保持对外一致的口径。
对于受理用户中遇到的疑难问题及注意事项，每周一次的班务会都会将以典型的例子摆在大家面前，进行分类讨论，总结相应处理方法，沟通彼此的各种想法，达到共同意识，不断进步。
我们所提供的通信服务都是走在科技前端，为满足用户愈来愈多的业务咨询，我们每周安排一次业务培训学习，每月进行一次业务测试，温故而知新，通过对旧知识的巩固，新业务的摸索，不断强化我们的业务技能，保持我们的学习意识，从而能够熟练、正确处理用户的各种通信障碍。
例如：在交*作业这个环节的培训时,我们采用实物模拟,由组员充当用户,在多用户的情况下,培养组员的交*作业能力，坚持做到接一、顾二、招呼三的原则。
经过一定的学习、培训和锻炼，在营业厅客流量大的时候，我们采取的一定的分流举措，从容接待每一位用户。
每月除了业务学习外，我们还增加了政治学习，通过阅读和学习国内外新闻，展开讨论，积极发表个人的见解，提高自已的政治修养。
同时为了使我们的礼仪更加规范化，多次参加市公司从深圳请来的*****老师给我们上课，讲解在不同的场合中我们所应该注意的不同礼节。
通过如此多样的学习，组员的综合素质得到了提高，从而更好地维护了移动的形象。
五是抓职责服务。
我们的窗口服务质量代表了整个企业的风貌，公司对各个服务环节都制定了相应的服务规范：在根据各个岗位职责的不同，分别制定了营业班长岗位职责、营业员岗位职责、营业值班长岗位职责、导引岗位职责等等，通过各自工作内容的不同，制定其工作、管理范围，正确安排组员、引导用户办理相关业务；同时公司通过对营业人员的职业道德、仪表仪容、行为举止等方面制定相应的行为准则，保证各个岗位人员都能遵从基本职业道德，统一着装，微笑有礼受理业务。
除此，我们又制定了生产劳动及奖金考核办法，每月由组长组织各值班长对每一个职工进行如实考核，分别从劳动纪律、服务纪律、工作差错、违章违纪及业务技能等方面进行成绩统计，对当月的业务考核前三名及后三名实行奖惩制度，将组员的实际考核情况同生产奖金挂钩，从而提高人员的服务意识。
3、抓创建效果，争创一流业绩。
在开展青年文明号活动中，不但获得一定的经济效益，还取得了较好的社会效益，****营业厅2002年荣获“省级青年文明号称号”，“创文明行业、建满意窗口”先进单位。
2003年荣获“创文明行业、建满意窗口”示范点。
2004年荣获“创文明行业、建满意窗口”示范点。
2005年获得全区营业窗口岗位练功比赛团体第三名，全区营业厅温馨服务创新竞赛第二名。
2004-2005年度被****县委县政府授予“先进单位”的荣誉称号；同时也得到2005-2006年度****市消费都权益保护委员会颁发的“诚信单位”荣誉称号；分别获得由*****市人民政府、*****县人民政府授予的2005-2006年度“重合同，守信用”单位。
2007年3月********营业厅被****省工商行政管理局授予“12315消费维权先进服务点”。
2007年12月*****总工会授予“先进职工小家”称号。
二、2008年工作计划通过2007年的工作总结，针对营业厅的存在问题，根据营业厅实际情况，我们制定出2008年的工作计划：一是强化营业厅管理。
将公司的各种管理制度、规范要求真正落实到位。
建立和完善考核与激励长效管理机制，提倡人性化管理，以不断提高员工的工作积极性。
二是提升员工整体素质。
以多样化的形式对员工进行培训与教育，使营业人员的业务知识与服务水平呈稳步上升的趋势，以适应当前激烈的市场竞争趋势。
三是做好班组内外沟通工作。
随着市场的不断拓展，自办营业厅、区域营业厅的规模在不断扩大，所以做好与各班组之间的协调与沟通将直接关系到青年文明号的发展。
四是提高各种服务质量。
创造丰富服务内容，不断更新服务模式，积极改善服务环境。
五是做好客户接待工作。
及时有效地帮助客户解决问题，妥善处理客户投诉，使客户满意度达到百分百。
制作微课的心得体会
制作微课的心得体会【篇一：微课制作心得体会】微课制作学习心得体会通过一个多月的信息技术培训学习，我对信息技术在教学中的应用有了进一步的理解。
听了专家的讲座和培训老师的指导后，我感触最深的是微课的认识与制作方法。
培训中，老师一方面要求我们以超脱姿态，踏实前行，坚持遵循教育规律，研究微课新思路；另一方面也要求我们自觉培养自学发展意识，力求适应现代教育技术的要求，促进学校的信息技术教学上新的台阶。
通过深入学习，下面谈一谈这次培训学习的一些感悟。
一、认识了新的课程——微课在4月24日余德兴老师和25日陈展虹教授的讲解下，我初步认识了“微课”这一门新的课程。
他们指出“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。
“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。
对教师而言，微课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听评课模式，是教师专业成长的重要途径之一。
对于学生而言，微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源。
在网络时代，随着信息与通迅技术的快速发展，特别是随着移动数码产品和无线网络的普及，基于微课的移动学习、远程学习、在线学习将会越来越普及，微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式。
3““
如何利用微课程总结自己的教学研究成果
[摘要]随着信息与通讯技术（ICT）的迅猛发展，互联网已进入Web2.0的移动互联的“微时代”，研究基于移动学习的教学资源开发与不仅具有时代性，而且具有必要性。
结合开放教育会计学专科“税计”课程的教学资源开发与应用情况进行分析，通过实践教学总结出开放、共建、共享、共赢的原则，开发建设教学资源，实现优质教学资源的共建共享，达到良好的教学效果。
[关键词]移动学习；教学资源；开发与应用[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）13-0149-01移动学习是现代移动终端信息化背景下的数字延伸，更是当前背景下的全新学习方式，这种多元化的学习模式在当今社会发展潮已成为一种促进社会进步的显著标志。
在任何一种学习模式中，教学资源是有效开展教学的重要基础。
一、“税务会计”课程教学资源现状“税务会计”是开放教育会计学专科的一门专业基础课，以提升学生税收知识素养，掌握涉税会计事项确认、计量、记录、报告的税务技能为教学目标。
旧的课程教学资源主要有以下几类：
如何提升高校教师的信息化教学能力
（一）熟悉并且运用信息化教学理论教师要精通信息化教学，除了在、实面下功夫外，还必须熟悉并且合理运用信息化教学相关理论。
经典的教学理论有行为主义、认知主义、建构主义、掌握学习理论、情境学习理论、认知负荷理论、认知冲突理论、首要教学原理、学习金字塔理论、最近发展区理论、社会学习理论、学习动机理论等。
数字化学习理论则包括连通主义、新建构主义、多媒体学习理论、混合学习理论，还有近年来伴随着微课、慕课、云计算、大数据、移动互联网而新兴的翻转学习、移动学习、微学习、个性化学习、个别化学习理论。
教师应明晰信息化教学的本质内涵、基本特征、理念、原则、模式、方法与途径、误区与对策，不断总结信息化教学相关经验与技巧。
（二）明确信息化教学能力的构成与提升策略信息化教学能力包括信息化教学的设计能力、开发能力、实施能力、评价能力、管理能力、研究能力（信息技术与专业课程深度融合），其中信息化教学设计与实施能力处于核心地位。
教师要提升信息化教学能力，应从信息化教学的设计、开发、实施、评价、管理和研究六个方面进行修炼。
（三）教师加强信息化教学理论修养的途径理论修养是优秀教师与普通教师的分水岭。
教师加强理论修养的途径除了通过脱产系统化学习提升学历学位以外，还包括经常性研读理论书籍、订阅报刊杂志和学术期刊、参加短期培训或专家讲座、持续关注专家学者的博客（微博、个人主页）或微信公众号、教学实践反思、课题研究等各种途径。
