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移动公司年终会议心得体会

时间:2019-09-29 12:47

移动公司年终总结总结怎么写

现在我已经在移动公司一个半月的时间了,这次暑期实践活动也将近尾声,我从这次实践活动中学习到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。

这次实践活动是从7月6号正式开始,经过了一天的培训,通过这次培训使我对中国移动公司有深入的了解。

这次培训也主要是让我们了解手机支付这项业务,这对我们走上实践岗位很有帮助。

从7号开始,我分在莲前移动公司,也就厦门移动公司总店,做起了营销员的工作。

我做的手机支付业务,这工作对我而言是非常陌生而新奇,使我跃跃欲试,当我开始办第一个客户时我还有些紧张,但是我还是能够不错的把第一个笔业务完成好,通过初次成功我工作劲头非常足,可是之后是越来越不顺利,一天下来,办理这项业务的人不是很多。

使我都没信心继续进行推销,但是我也不能放弃,我就在自我鼓励下继续了我的工作。

通过这个工作增强了我处事的应变能力,因为在工作中顾客会随时问出一些问题让我回答,并且有时顾客也会产生一些对业务的误会,但是我仍然热心对待客户,对客户进行认真的讲解,说明这项业务的好处。

您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和鼓励!!!通过一段时间,对移动的一些业务也有了一定的了解。

这样可以更好的锻炼我的业务水平。

虽然可以接触的客户多了,但是工作还是非常有困难,因为需要真正走上去和客户接触,向客户介绍业务,但是很多客户会不理会我的介绍,很多时候都是我刚想开口介绍时,顾客就马上说了一句:“不用了。

”然后就转身离开,这很大程度上打击了我的信心,在自己业务量不多面前感到自己很窝囊,不过我没退缩或放弃过。

不过现在的介绍已不是先前那般僵硬,已有了个人特色,更加能让顾客接受。

可我感到这一时期的工作比先前更加有意义,因为现在我走出去了,向更多人介绍我们的业务,其实也是向顾客们展示我们的能力。

这对我们大学生来说是非常重要的,因为将来我们要面对就业的压力,我们要有一定能力,还要有推销自己的能力。

在这一阶段才是真正锻炼自己的阶段,我们都很好的把握了这次难得的实践机会。

实践已经接近尾声,在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,使我通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。

最后,用公司一个人讲过的一句话来结束:我们要学会适应环境变化的能力和学习知识的能力。

这才是最重要的。

移动公司年终总结怎么写

您可以根据以下内容进行适当替换,修改。

  移动公司保安工作总结  安全工作是物业服务工作的基础,是一切工作的出发点,特别对于移动公司这样的开放式公共场所,安全更是重于泰山。

管理处深刻认识到安全工作的重要性,今年来,以做好广场“四防”(防火、防盗、防意外、防破坏)工作为目标,以抓好日常管理为重点,以规范化管理为抓手,加强了广场安全防范工作,今年来顺利处理了

次偷窃事件,妥当处理装修

事件。

未发生责任事故、案件,维护了广场的安全。

  1、做好保安员工培训与稳定工作。

  保安员一般具有文化水平较低,工作技能欠缺,工作积极性低等特性,管理处今年上半年组织进行了

次保安培训,培训内容包括职业道德、队列动作、车辆指挥、质量记录填写规范、消防理论与实操,物业管理基础知识、突发事件处理预案、治安和消防法规等。

进行应知应会考核多次,有效的提高了保安员的服务意识和业务技能。

  注重了培训的多样化,既有项目管理处组织的月度培训,又有各保安领班在岗实操指导,让保安员较快掌握了业务技能,对于个别接受能力稍差的队员,领班不厌其烦的进行指导、教育,有效提高了保安员的业务技能。

  在日常工作中,管理处项目负责人及保安管理人员注重与保安员的沟通,融洽了团队气氛,及时掌握保安员的思想动态。

如有些保安员另有发展,欲提出离职,管理处提前做好了相关的招聘信息的发布工作,使工作能顺利衔接。

  2、认真做好日常管理与检查工作。

  移动公司现阶段保安工作重点是车辆管理、消防管理、装修管理和外来人员的控制工作,兼协助业主方做好施工现场管理等工作。

管理处对各类工作进行了规范,书面制订了《保安每日工作流程》,对保安日常工作进行规范。

制订了《保安岗位情况检查表》,由保安领班每日对保安在岗工作状态进行检查确认,项目负责人及保安管理人员不定时到岗位巡检,及时发现问题,及时整改。

  今年来对违反中新苏州和乔物业服务有限公司《保安考核管理规定》的保安队员进行考核扣分处理20人次,其中,对于符合《考核辞退规定》的四名保安员进行辞退处理。

取消一名见习领班的见习资格。

  3、加强培训力求预案形成战斗力。

  管理处制订了《突发事件处理预案》,并组织保安人员进行了学习和演练。

预案内容涉及消防、盗窃、交通意外、设备意外等,在对保安员进行预案培训后,组织了应知考核。

  今年来发生

事件三次,均按照预案进行了妥当处理。

4月初,装修人员……,保安员及时发现并汇报管理处,管理处根据预案进行处理,肇事者4月8日对损坏的桌面进行了更换,并经移动公司行政管理部相关负责人验收合格。

5月4日,发生过一次因陡降50年未遇的暴雨导致配电房进水事件,在总公司领导现场指挥下,各部门密切配合,妥当处理,避免了更大的损失。

  4、重点加强节假日安全防范工作。

  节假日一般为事故、案件高发期,管理处每到节日,均加大了节日安全防范力度,在节前,召开安全防范专门会议,明确节日期间安全防范工作重点,做到“人员落实”、“责任落实”、“措施落实”,将节日期间安全工作进行分解,明确专人负责;认真落实节假日值班制度,管理处主管以上级别领导轮流值班,加强了节日期间安全工作检查力度,确保防范工作不流于形式。

  今年节日期间,管理处组织了多次查岗查夜工作,在2011年端午节长假期间,管理处组织夜间查岗3次,有效监管了节日期间的安全工作。

今年节假日期间未发生任何案件、事故。

  5、注重保安骨干的培养管理工作。

  保安领班是一个班的核心,领班起到了上传下达的桥梁作用,特别夜班质量,基本要由领班来控制。

管理处加强了领班的选拔与管理。

领班的选拔上,采取如下流程:  队员自荐 公开演说 业务考核 择优试用  在领班试用期,管理处对其在业务技能、工作态度、职业素养、服从意识等方面进行全面考察,对转正以后的领班加强了日常工作管理,要求保安领班必须具备安排本班工作、组织业务培训、日常工作处理、协调部门关系等能力,并且具备一定的语言和文字表达能力。

现三名领班均具有高中以上学历(一名为大专肄业),二名为退伍军人,工作年限最长达到2年。

通过日常工作及多次查岗的观察,现三名领班基本上达到了管理处的要求。

  保安领班和保安骨干的培养是保安工作的重要组成部分,管理处将加强此项工作,努力为移动公司提供可靠的安全保障。

  6、注重了人防与技防的有效结合。

  移动公司总行广场的安全防范系统分为闭路电视监控系统及防盗报警系统两个子系统,消防安全系统分为火灾自动报警系统、防排烟系统、灭火系统等。

  闭路电视监控系统及防盗报警系统由江苏新亿迪智能科技有限公司维保,消防安全系统由江苏钟星消防工程公司维保,管理处负责设备日常操作和应急处理。

  管理处高度重视技防工作,制订并落实了监控消防中心岗位责任制,加强了监控与消防设备运行状态的检查,发现问题及时与维保单位联系处理,因监控与消防设备出现故障填出具多份《工作联系单》通过移动公司行政管理部递交维保单位,部分问题得到及时处理。

与江苏钟星消防工程公司配合,对广场消防系统进行联动测试,了解设备运行状况,确保了设备的可靠性。

  要提高广场安全系数,技防必须与人防有效结合,为了发挥安全防范系统的功能,移动公司管理处注重了对监控人员的培训与管理,现监控操作人员基本上熟知监控画面所对应的楼层及辐射区域,善于发现异常情况并能按照相关作业规程处理。

全年通过监控发现车辆乱停放、闲杂人员在广场范围活动多次,均及时处理。

上半年消防联动柜报警142次,均按照规定妥善处理,未发生消防事故。

  对于夜间派出所因广场CK报警装置报警而到场巡查,管理处积极配合,提供便利,得到了警方的肯定。

  7、管理的规范化与人性化相结合。

  管理处是贯标企业,先后通过了质量管理体系和环境管理体系认证,有较为完善的管理规章。

在保安管理上,一方面,必须坚持原则,规范化、制度化管理。

另一方面,适当根据现场实际,进行管理尺度上的把握。

  今年来,在保安管理上,管理处注重规范化与人性化相结合。

在规范化管理上,对于违纪违规的保安人员,查明原因,根据其态度进行相应处理,以教育其认识错误,改正错误为主,考核扣分为辅。

避免了一棒子打死,让被处理者心服口服。

  在人性化管理上,如根据冬季天气寒冷的实际,微调出勤时间;经常性与保安员进行沟通,听取保安对于工作的意见和建议,如根据大多数保安员的意见,对饭补方式进行了调整,从提供工作餐改为现金补贴;购买了篮球,保安业余可以打篮球;组织保安象棋友谊赛等活动,有效活跃了团队氛围,丰富了保安员业务文化生活。

保安工作积极性提高。

  8、努力灌输全员安全意识,加强职业健康安全。

  今年工作中,管理处在全体员工中加强了各工种安全防护的培训与教育,制订了《管理处安全操作管理规定》,对各工种安全防护均进行了规范。

  员工安全,是做好物业服务的前提,管理处工程人员、保安人员、保洁人员以及食堂工作人员在工作过程中均会遇到一些不安全因素。

如工程部人员防电击,保安人员预防外来不法侵害,保洁人员遇到保洁药剂的使用,食堂人员刀具、煤气的使用安全等。

  管理处在全体员工中积极灌输安全意识,要求员工在工作中“自己不伤害自己,自己不伤害别人,自己不被别人伤害”,今年以来,未发生责任内员工安全事故。

  移动公司物业管理处保安部将在中新苏州和乔物业服务有限公司及管理处领导下,将秉承公司“

”的企业精神,规范内部管理,坚持服务至上,打造一支具服务意识与服务技能兼备的保安队伍,继续为业主提供优良的保安服务,为公司发展再做贡献

我在移动公司搞监测管理 求一份年终工作总结

要点一::篇幅要够长  辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。

如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。

如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。

否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?  要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走--字大行稀。

即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

  要点二::套话不可少  如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

  中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……  所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。

较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?  要点三::数据要直观  如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

  但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。

这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?  要点四:用好序列号  序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。

需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

年度会议心得体会

年度会议心得体会一:总结大会心得关于2012年年终总结大会讲话的心得体会通过刘董事长及翟总裁讲话精神,真是感触良多。

时间在悄然无声的逝去,转眼间2012年已画上句号。

2013年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。

回顾2012年所发生的事,以及所改变的,对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。

但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。

集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了,但同时也有不足之处需改变。

逆境求变,居安思危是人们普遍使用,耳熟能详的词语。

但是,仅仅只是这样是不够的,还必须有顺境思变,居安思变的意识。

无论是企业,还是个人,处于顺境毕竟都是一件好事。

欣喜之情可以理解。

但需喜有节,乐有所制,还需与时俱进。

“变则通,通则久。

”在逆境中求变,是被动的变,在顺境忠的“变”,则是主动的变,这是一种进步,是更高层次的变,只有这种主动更高层次的不断“思变”,我们才能不断完善,少走弯路,少受挫折,才能更好更快的发展、壮大。

我们要有一颗感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才会珍惜;只有珍惜,才会爱护;只有爱护,才会付出。

感谢父母,因他们给了你生命;感谢朋友,因为他们给了你帮助;感谢你的敌人,因为他们磨练了你的意

中国移动各省公司年终总结会在哪开

这个不是中国移动,各省公司年会的参与人或者事,组织者,主办方是并不知道,中国移动各省公司年终总结会在哪召开的

建议直接咨询你所在地区的10086人工客服来询问中国移动各省公司,年终总结会在哪里召开

公司年度工作总结10篇

公司年度工作总结  公司年度工作总结(一):  光阴荏苒,时光流逝,20xx年转瞬间过去了。

全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。

回顾20xx年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。

展望20xx年,相信公司会有更大的发展前景。

为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年度工作总结汇报如下:  一、二O一x年主要工作回顾:  (一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平  企业内部管理是企业生存和发展的基础。

今年以来,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。

始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。

坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。

了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。

有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。

定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改善措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。

有力在保证了全年工作的顺利开展。

  (二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任

★移动员工年终总结怎么写

一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足、努力方向

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