
医保部门督导检查发现问题的总结医院工作总结
医保部门督导检查发现问题的总结自治区部门于6月25日-26日来我院督导检查,对医院职工医保、城乡医保收费、住院检查项目、诊疗项目、用药等方面进行了细致的检查,并实地检查了部分诊疗设备。
在督导检查过程中发现以下问题:1. 抽查的全麻手术病历中均收取了特殊插管费用,属不合理收费(上级检查人员认为,特殊插管费用只有使用可视喉镜时方可收取). 2. 麻醉病人均收取了指脉氧费用,但在病历中未体现相关记录或与记录不相符。
3. 生化检查中出现血清γ谷氨酰胺转移酶和血清γ蛋白重复计费,而回报单中只有一项结果。
(是否重复收费) 4.收取静脉输液费后还收取了一次性输液器费用。
(按规定,不能再收取一次性输液器费用)5.静脉穿刺置管术后,动静脉置管护理按次收费(是否合规)6.所有的宫腔镜手术均收取了特殊刀使用费,而病历未注明,未记录,临床医师不知晓。
7.刮宫术中重复收费。
(收取刮宫术费用后不能再收取扩宫等相关的费用)8.实地检查发现针灸科的医师将中频治疗仪当深部治疗仪使用,而中频治疗仪说明书中未发现深部治疗作用。
9.艾箱灸重复收费。
(艾箱灸只能按次收取,不能按穴位收取)10.贴敷和塌渍治疗不规范,收费不规范,塌渍贴和贴敷贴大小不一,计费不一。
军人六查六看对照检查
一查政治纪律政治规矩执行情况:我没有拉帮结派、对抗组织、搞无原则的一团和气等现象和问题。
二查组织纪律执行情况:我没有参加非组织活动、能够如实向组织说明问题、执行请示报告制度,以及如实报告个人有关事项等问题。
三查廉洁纪律执行情况:我没有违反廉洁自律规定,没有收受礼品、礼金、会员卡,违规出入私人会所,违规超标准、超范围接待或者大吃大喝等问题。
四查群众纪律执行情况:不存在在办理涉及群众事务时故意刁难、吃拿卡要等侵害群众利益行为。
我认真学习《中国共产党纪律处分条例》,严格遵守群众纪律。
五查工作纪律执行情况:我对于单位安排的工作,积极及时完成,不断熟练业务能力,严格遵守单位的工作制度、会议制度、值班制度等各项制度。
六查生活纪律执行情况:盯住“八小时之外”,没有违反社会公德、家庭美德,生活奢靡、违背社会公序良俗等问题。
本学期学了卫生法律法规,求一篇1000字心得体会
为贯彻落实市卫生局《关于开展卫生法律法规学习活动的通知》的通知,落实我院《中医管理年活动实施方案》的工作要求,坚持“以病人为中心”,提高医疗服务质量,加强医院管理,规范执业行为,改善医务人员的服务态度,保证医疗服务安全,我科在坚持科学发展观的前提下开展了医务人员卫生法律法规知识学习的活动。
此次活动从强化组织领导入手,提高全科职工的认识,坚持抓落实求实效,使全员法律意识不断增强。
现将我科开展卫生法律法规学习活动总结如下: 一、此次活动的指导思想明确,普法的目标是提高人民群众的法律意识,维护社会稳定,保障国家长治久安。
“依法治国,建设社会主义法治国家”是党的治国方略。
卫生系统学习法律法规的目的主要是为了规范管理,依法执业,减少医疗纠纷、医疗事故的发生,保证人民群众的就医质量和就医安全。
我院在学习卫生法律法规的同时,不断优化服务环境,规范服务言行,积极开辟“急救绿色通道”,努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。
此次活动已被我院列入重要议事日程。
二、为了保证了各项工作的顺利进行,我科成立了活动领导小组,并且明确科主任为科室法律法规学习活动的第一责任人,形成了院科两级普法网络。
三、此次卫生法律法规学习内容丰富,有《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等相关法律。
对与医疗活动密切相关的法律条例,科室还开展了专题学习活动。
我科于1月6日起多次利用晨会时间进行了卫生法律法规学习,要求全体人员均参加学习,学习结束于1月30日进行了考核。
此次活动与“医院管理年”活动紧密结合,互相促进。
通过开展卫生法律法规学习活动有效地提高了广大医护员工遵纪守法、依法维权和治安防范意识及自觉与犯罪分子作斗争的意识,使更多的医务人员成为政治素质好、组织能力强、法律知识丰富的人员,为加强普法教育依法治理提供了条件,进一步强化了医院管理,使科内出现了安定团结、稳步发展的大好局面,两个效益同步增长。
当前,虽然我科在本次卫生法律法规学习活动中做了相当多的工作,也取得了较好的成绩,但对照标准还有一定的距离,我们将发扬成绩,纠正存在的不足,继续按照本次活动的要求,以“三个代表”、科学发展观重要思想为指导,研究制定切实可行的措施方案,再接再厉,积极进取,开拓创新,把医院管理质量和医疗服务质量持续改进工作长久地延续下去。
对公司的合理化建议的点子,给几个实用的。
一、生产部(车间)1. 福利待遇提高。
2. 如果以后条件允许,建议开辟一个资料区,相关工程的BOM清单在请购完成后,分门别类地存档,在生产过程当中发现有什么问题时可以随时查阅,当该项工程结束后,可以做销毁处理。
3. 下料处的规划情况,需要划分下料放置的区域以保证料物丢失,重复下料的情况。
4. 对员工应加强培训学习,增强员工的安全、质量意识。
5. 工作流程要明确。
工作环境要改善。
6. 图纸奇缺,装配时只有BOM清单及一张总装图,装配后不知对错。
7. 与售后联系太少,产品出现质量事故,一线员工应该及时知晓,及时更正。
8. 外协件来公司的货无图纸对照产品,缺少错件时有发生,缺少有力监管。
9. 工作计划不明确,突发性的工作较多,没有标准的作业指导。
10.新人比老人工资高。
11.建议员工多劳多得,提高每个员工的积极性。
12.环境的保洁非一人之力。
13.找料难(下料无标记,形成补料。
浪费人力、材力、物力)。
14.找零部件难(零部件焊接、油漆后无规定堆放、小部件更难找)。
15.指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持;做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。
16.如果以后条件允许,建议开辟一个资料区,相关工程的BOM清单在请购完成后,分门别类地存档,在生产过程当中发现有什么问题时可以随时查阅,当该项工程结束后,可以做销毁处理。
17.下料处的规划情况,需要划分下料放置的区域以保证料物丢失,重复下料的情况。
18.对员工应加强培训学习,增强员工的安全、质量意识。
二、订单中心1. 生产部生产进度与生产排程计划进度的同步性,保证节点时间,如果有延迟需立即通知更改计划,提前则不需要,但也要记录完成各阶段所需时间。
2. 技术部出图计划与实际出图时间的同步性,计划出图时间需在该设备下料前。
3. 采购部原则上在装配之前需到货全部采购件,装配前一周需到货绝大部分,零星缺件到货时间不能迟于装配时间。
4. 发货单必须反馈给订单中心。
三、采购部1、公司的工作中出现无用功。
工资、待遇和付出不符。
2、公司技术部要提高采购资料的正确性,尽量减少对零部件的供用现象,减少不必要的损失。
3、建议单休改为双休或淡季改为双休,现在周六办公室人员相对工作量都很少,完全可以减少公司各类资源的浪费,到旺季加班可按日薪制计算或再改为单休。
4、冬季下班时间五点天都黑了,建议改为四点半下班。
5、建议制定公司年度工作目标(KPI指标),各部门根据公司工作目标分解部门年度工作目标,使各项工作确保完成年度工作目标。
6、采购部无明确的部门目标、 采购业务流程规范问题、 供应商无系统性管理。
四、质量部1、原材料的检验要按检验标准执行,外协供应商的产品检验要加强,钣金焊接的检验。
要按技术要求。
2、质量出现的问题要逐步改进。
五、财务部(含仓库)1、要保证存货编码统一,从而才能保证物料收发的准确。
2、做事无计划性,例如生产、采购等环节都无计划性,需要改善。
3、各部门都要担负起责任,各司其职,不能一有困难,自己还没想办法解决,就将事情推向总经理。
4、出纳岗位从事的工作过多,需要添置新人员。
把涉及审核合同和开具销售发票的相关工作专门由一人完成。
目前出纳属于超负荷工作。
5、要保证存货编码统一,从而才能保证物料收发的准确。
6、每次项目完工后,剩余库存的要进行消化处理。
7、废弃物料要有处理方法。
对库龄长的物资没有任何处理。
六、销售部1、建议公司完善岗位、部门组织机构,详细职能与工作职责。
2、与客户的沟通技巧有待提高,比如处理紧急事件、讨价还价等3、建议定1个主要人员专门管理备件资料。
4、建议除了销售部和公司股东,其他部门及人员尽量不要涉及销售价格(包括自制成本、采购价或给客户的报价),以免与客户接触的时候不小心露底5、项目实施过程中及项目运行后的问题解决方案,避免问题重复出现;6、销售部门当然是销售成绩最关键。
7、建议实施一些增强团队凝聚力和战斗力的措施。
8、建议完善制造工艺及质量检验流程,做到产品制造的规范性、质量的可靠性和可追溯性。
七、技术部1. 所做的工作没有系统的管理和记录,往往造成重复劳动和重复差错。
2. 设计进度有待改善,人员的培训有待加强,图纸的标准化有待提高。
3. 各部门之间的职责有待进一步明确,技术、生产、售后、项目等各司其职,集中精力搞好本部门的工作,同时协同配合。
4. 加强各部门的内部管理,确保进度与质量,进行精细化管理,不将问题传递到后道部门。
5. 加强生产管理,从生产准备到发货各环节,提高生产班组长的权限,努力将问题解决在萌芽状态,减少救火现象。
6. 完善制造工艺。
7. 加强检验制度。
8. 加强售后服务人员的培训。
采取措施提高工程师们的业务水平、学习能力以适应新产品开发的需要。
9. 发货的工作应做到更细,比如发货清单、相关照片,无论国内国外。
10.新产品从调研、分析、研究、设计、制造、改进等过程没有可比性,所以无法提出具体的考核指标。
11.针对一些项目或者产品中遇到的问题,参与项目的人员对问题的出现和解决适时的记录,并让其他的同事在许可的情况下得到共享。
12.下发的生产图纸需更好的管理,保证生产图纸不丢失。
13.各部门分工需进一步明确。
14.皮带机:1.图纸的完善,形成以宽度为系列的一整套图纸,这样发外制作、加工、装配就可以很灵活,既可以保证质量,还可以降低成本。
15.建议公司每周各部门要开一次例会,部门经理每周也需集中开一次例会。
16.现场问题,到底是工程部,项目经理还是产品工程师解决,不明确。
17.项目中的人员职责分工不够明确。
18.公司应实施技能工资,技能评定应从公司几大业务领域逐项评定,个人可以参与多领域的评定,综合得分最高者其工资可以高过部门领导。
以利于每个人明晰自己的差距及奋斗目标。
19.在工作量上,公司也应进行考核评定,与工资直接挂钩。
20.如果员工凭个人能力办成了其他员工办不成的事,公司应额外奖励。
21.技术应该负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作,配合质检部做好严重不合格品的技术分析和技术处理。
22.技术要配合车间做好发货指导工作;现场安装调试的指导工作及必要的技术支持。
八、工程部1. 要确保交货期,只有保证交货期,才能有效控制质量和项目施工周期。
2. 要全员参与提高控制质量。
3. 要缩短项目施工周期,控制成本。
4. 对设备来说单个的部件最好在家调试好了再发货,有利现场工作。
5. 建议每台设备中发货前表面处理质量一定要到位后再发货。
6. 缺件问题,希望公司有专门人员催货并及时发货。
7. 钢结构与设备最好在下单前双方工程师模拟组合一下。
8. 现场调试加班时间十几个小时、有时候为看护设备要守整夜,补助较低。
9. 外出人员对设备机械、电器了解程度有待加强培训。
九、机床事业部1、技术部应对质量部、生产部门进行监管,确保生产质量。
十、综合办公室1. 希望建立详细的岗位职责和工作流程,任何岗位人员最终都可进行随时更替,不同岗位的人员被替换后不会造成工作停滞。
2. 加强各部门管理,使管理有序化。
3. 员工工作的主动性要加强4. 员工素质要提高:培训工作要加强5. 公司的管理水平亟待提高:生产管理、采购管理等。
6. 建立员工职业规划设计体系何更好的用人、留人。
根据员工反映的问题初步显示:1、生产计划连续性不强,周密性也不强,时效性不切合公司的实际需要,这是公司的最主要的问题,也是急需解决的问题。
2、公司管理人员的工作方式存在问题,缺少务实性,缺乏工作激情。
3、员工知识结构需跟进,缺少新知识力量的推动。
4、质量意识在关键部门很淡薄,员工自觉的责任心不强。
5、对员工的激励性没有发辉,员工的积极性不高。
6、职责与权限不清,且各个工作无明确标准。
凭良心与责任感做事。
随意性太大。
7、缺少科学的绩效考核体系,不能体现奖勤罚懒。
8、工序间连接不密切,流程环节问题有待解决。
9、各项工作监督较少,工作质量问题缺少预案。
10、公司缺少相关专业的培训机制,相关技能(包括技术研发、操作技能)欠缺。
11、公司员工的思想意识存在偏差,沟通存在问题,沟通不畅,导致政令不畅通。
12、公司的组织结构比较分散,部门的衔接不够紧密,管理人员与生产一线人员相互支持的力度差。
实习期间的个人总结(包括本人所承担的实习任务、完成情况、成绩与不足、体会及对专业实习的意见和建议)
说起期间的个人总结,包括本人所承担的实习任务,完成情况成绩也不错。
被病人投诉态度不好检讨书怎么写
尊敬的领导: 首先,我对此次事件,因为我对病人的怠慢,失礼和漫 不经心,给医院造成了不良影响,导致损害医院的利益和美 誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分 的愧疚与无以附加的后悔遗憾。
事情已经发生,道歉已于事 无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行 为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我 之前的工作态度是多么的不够敬业。
我作为服务行业中的一 员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种 与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本医院在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大 家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。
这次事件, 充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批 评我。
从某种层面上讲, 我深感痛心的同时又感到一丝幸运, 庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发 出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示 诚挚感谢。
下一阶段,我会牢记这次的教训。
我要从内心深 处认识到这样一个巨大的错误。
再次我希望领导能够接受我 诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。
对于此,我 将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务 章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己, 检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一 名优秀的员工,为医院发展贡献自己的一份力量。
试用期工作总结简短
公司员工管理制度范文、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早9:00午休12:00——13:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早9:00午休12:00——12:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
1)、加班费标准一、形象规范2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
第二条党支部中心组学习的目的,是为了提高我处领导干部的思想政治理论素质、领导水平和管理水
因上班玩手机 多次被领导看 要写份检讨书 100字左右 谢谢
尊敬的领导:我于11年1月15号,在工作期间,没能按照医院规定,玩手机,并被领导发现,违反了医院的规章制度,抛除所谓的一些原因,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
经过反思,我对自己这些日子的工作进行了详细回忆和分析。
记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。
但近些天,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
说明我的工作态度不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,置广大医院员工的集体利益于不顾;置医院领导人的威信于不顾;置医院规定的原则于不顾。
我对我个人犯下的这个错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
众所周知,工作的时候应该专注认真,不该分心,而我对工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做的更好,更加走上新台阶的思想动力。
在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。
现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。
所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在以后的工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作做好呢。
同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。
因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我深刻认识到了自己的错误,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
一个人一生最重要的是做事做人的能力。
做人要专注,做事也要专注。
做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。
学习就在做人、做事的点点滴滴中。
经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中。
“学如逆水行舟,不进则退”,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的“学而时习之,不亦乐乎”。
总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。
“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。
“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的“智慧”,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激
最后,我希望广大员工以我做反面材料,对照自己,检查自己。
希望在以后的工作中,能从领导身上得到更多的智慧,得到你们的教诲和帮助,并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。
检讨人:xxx



