医德医风心得体会
医生。
多么神圣的职业。
有着白衣天使的称号。
但是,请看看我们现在的社会,又有多少的医生还保留着做为医生该有的责任与医德。
非常喜欢白色巨塔中的那句话:病人的生命,我有首要顾念。
是的,最重要的不是金钱,不是其他,而是病人的生命。
病人在鼓起勇气进入你的手术室时,就已经将他的生命托付给了你,这就是你的责任,你有义务将病人治好。
而不是因为自己的琐事耽误了病人的紧迫的时间。
医生,是一门辛苦的职业。
经常熬夜至凌晨,所以,医生是大家敬畏的职业,是大家爱戴的职业,是绝对高薪水的职业。
曾经看过一则不起眼的新闻,讲的是一个刚出生不过几个月的小婴儿在一所儿童医院中因为医生的耽误,白白送了性命,他们的父母曾经三度向医生下跪乞求,得到的答案永远是:“他没事,刚打过消炎针没那么快消肿。
”(实际上当时,BB的疮口已经肿的拳头大了...最后,医生拖延了整整一天的时间,婴儿在父母的痛哭中离世。
残忍...任何人都会这么说...但是,更残忍的是医生在事后完全否认自己冷酷的态度,若非有设相头全程记录,可怜的小婴儿将死的不明不白...医者父母心,为什么有人可以这么的冷酷,在别人将生命交付于你时,你可以如此冷漠的看着它结束...
哪位大侠可以给我一份疾病预防控制中心医德医风的个人心得体会。
。
谢谢。
。
一、指导思想以科学发展观和党的十八大和十八届三中全会精神为指导,结合卫生工作实际和“三好一满意”活动要求,着力解决各医疗卫生单位干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题,进一步规范医疗卫生服务行为,规范医疗卫生单位办事程序,提高办事效率,优化服务环境,树立良好的卫生行业形象。
二、参加对象全县卫生行政部门及医疗卫生单位全体在岗在职干部职工和医务人员。
三、主要内容重点针对医疗卫生单位存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。
通过医德医风建设,进一步树立卫生系统干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。
一是强化医德医风教育。
加强全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德和职业技能教育,增强卫生系统干部职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性;增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能;有针对性的开展警示教育,筑牢防腐拒变的道德底线;引导医务人员特别是党员干部统一思想,主动结合工作实际践行良好的医德医风,树立卫生行业新风尚。
二是深入开展“三好一满意”活动。
结合实际,深入开展温馨服务活动,改善医疗卫生环境,优化服务流程,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施;转变服务态度,积极倡导服务文明用语,做到态度和蔼、温馨服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;加强与患者的沟通,倾听患者意见;妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生;进一步深化政(院、站、所)务公开,向社会公开服务承诺,主动接受社会监督。
三是加强医疗质量管理。
紧密结合“医疗质量管理年”活动,建立健全医疗质量管理体系;组织学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规;严格执行医疗规章制度、技术操作规范,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药;开展专业培训和大比武活动,不断提升医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。
四是认真纠正不正之风。
加大监督检查力度,设立投诉箱,公布举报电话,重点查处卫生行业中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风,树立卫生行业良好形象,主要教育整理以下几方面存在的问题。
(一)依法行政情况方面存在的问题。
看是否存在履行职责不力、协调配合不够、业务工作制度和程序不符合相关法规要求等;是否存在工作期间饮酒、无故离岗、参与赌博、不按时上下班、上班期间干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工作纪律松垮、工作作风漂浮等问题。
(二)单位管理方面存在的问题。
单位各项规章制度是否健全规范并严格执行;是否建立健全医疗纠纷、处理突发事件等各种预案;是否执行重大事项报告制度;是否重大事项集体研究决定;是否存在单位环境卫生“脏乱差”;医院单位是否完善和加强对药品采购、使用等环节的监控;是否规范大型设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的采购、管理、使用行为;是否存在职工私自行医,开设家庭“小医院”行为;是否存在医院科室私人承包情况。
(三)医疗服务方面存在的问题。
是否为患者提供方便、舒适、良好的就医环境和便民措施;医患沟通交流是否顺畅,服务意识、服务水平有无提高;是否对患者看病时敷衍了事;是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药,有无“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;有无向患者及家属索要好处、收受“红包”、接受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益等问题;是否存在不合理收费、乱收费等问题;是否规范医疗服务行为,严格执行医疗质量管理核心制度。
(四)卫生服务方面存在的问题。
是否存在服务意识淡化,服务态度不好、工作缺乏主动性和创造性、对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心,甚至百般刁难的问题;是否存在在服务过程中乱收费的行为。
是否存在接受疫苗、器械(耗材)等企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等行为。
(五)卫生监督方面存在的问题。
有没有违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要,是否存在执法不力、行政不作为、方法简单、作风粗暴、滥用职权等。
四、实施步骤本次活动从xx年4月开始,至xx年12月底结束,分四个阶段进行。
(一)学习动员阶段(4月10日—8月10日)。
1、制定实施方案,成立医德医风建设活动领导小组,召开动员大会,全面安排部署医德医风建设活动,确保活动扎实开展。
各单位要召开相应的动员会议,进行全面、深入地思想发动,明确活动的指导思想、方法步骤、主要内容,确保活动顺利进行。
2、各单位要根据本方案,结合本单位实际,制定切实可行、操作性强的具体实施方案(活动方案于4月20日前报县卫生局办公室),成立活动领导小组。
利用单位宣传栏、周会、全体人员会议等方式进行宣传,营造舆论,形成活动的浓厚氛围,提高每位医务人员对加强医德医风建设的紧迫性和必要性的认识,增强医务人员医德医风培养的自觉性。
公布监督电话、电子邮箱,局医德医风建设活动监督电话:4762711。
各单位应在单位醒目处相应公示监督电话和电子邮箱。
3、各单位要广泛开展内容丰富、形式多样的医德医风教育活动。
一是要组织医务人员认真学习医疗机构从业人员行为规范及相关卫生法律法规,学习坚持集中学习、讨论交流和个人自学相结合,学习教育要求全员参加,每位医务人员要有活动专用笔记本,认真做好学习笔记,撰写心得体会;二是医德医风警示教育,观看《警钟长鸣》等廉政警示教育片,分批组织医务人员参观警示教育基地;三要组织医务人员开展医德医风建设大讨论活动。
紧紧围绕“如何维护群众健康权益”、“医生职责是什么”、“如何构建和谐医患关系”等主题进行讨论;四是组织各单位医务人员签订医德医风承诺书,让每位医务人员在医德医风建设上作出承诺,在一定范围内向社会公示,以便跟踪问效。
(二)查摆问题阶段(8月11日—8月30日)。
查摆问题阶段分自我剖析、单位查摆、民主评议三部分进行。
1、自我剖析。
各单位要组织全体医务人员对照《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、卫生部“九不准”等规定,采取自已找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析,并写出自我剖析报告。
2、查摆问题。
各单位要坚持开门查摆原则,要通过组织问卷调查、发放征求意见函、召开座谈会、民主评议等形式,广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对单位及医务人员医德医风建设方面存在的问题、意见和建议,并分析存在问题的原因,制定有效整改措施。
3、民主评议。
各单位要积极组织群众评议活动,医疗卫生机构召开由患者代表、群众代表、行风监督员等参加的评议会,对单位及医务人员的医德医风表现进行评议;每位医务人员的自我剖析报告材料的评价,市直医疗卫生单位可以科室为单位,由科长评价一般工作人员,分管领导评价科长。
(三)整改落实阶段(8月31日—10月31日)各单位要在前两个阶段工作基础上,对查找出和评议中反映的问题进行充分梳理,制定切实可行的整改措施,确保整改落实到位。
1、查找梳理问题。
各单位组织进行自查,对查找出的问题进行再一次梳理、再次分类,对梳理出的问题建立问题台帐,进一步明确哪些是群众反映最强烈的热点、难点问题。
2、狠抓整改落实。
每位医务人员在医德医风建设活动7中针对自已查找出的问题制定出整改方案和计划,个人的整改方案必须符合实际,有针对性和可操作性。
群众反映强烈的必须马上整改,短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。
县卫生局将不定期督查各单位及医务人员整改落实情况。
3、开展医德考评。
各单位要按照《山东省医务人员医德考评实施办法(试行)》开展医务人员医德考评工作,将考评结果记入医务人员个人医德档案,考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
(四)巩固完善阶段(11月1日—12月31日)1、建立长效机制。
各单位要按照医德医风建设活动的要求,全面总结活动的开展情况、主要成效、基本经验和存在问题,认真总结取得的实践成果,认真总结有特色的好做法、好经验,注重从制度层面上巩固医德医风教育活动成果,形成医德医风教育、管理和监督的长效机制,促进医德医风建设常态化、规范化和制度化。
各单位工作总结于12月15日前报县卫生局办公室。
2、表彰先进典型。
各单位上报医德医风典型,由医德医风建设活动领导小组对申报的典型进行综合评价后,择优进行通报表彰。
五、工作要求一是加强领导,落实责任。
各单位主要负责人为本单位医德医风建设活动的第一责任人。
各单位要高度重视,精心部署,周密安排,制定方案,落实责任,强化措施,抓好落实,做到推进活动与日常工作两不误。
二是明确任务,强化督查。
各单位要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员和科室,科室再把任务分解到个人,一级抓一级,层层抓落实。
县卫生局将适时对各医疗卫生单位的活动开展情况进行督导检查。
对活动中领导不重视,措施不得力,工作开展滞后、走形式、走过场,推动工作不力的单位或个人进行通报批评并责令限期整改。
三是创新载体,务求实效。
各单位要把医德医风建设寓于各种形式多样的活动中。
抓好医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等重点制度落实,并进一步强化对收受红包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治工作力度,继续强化医德医风监测,加大对监测结果的使用力度。
保证完成规定动作时,还要结合卫生工作实际,不断创新载体,丰富活动形式,让广大医务人员在丰富多彩的活动中接受教育,使他们的思想有所触动、素养有所提升,切实为群众健康提供有力保障。
四是重视宣传,表彰先进。
各单位要通过本单位及县卫生局网站、上级报刊以及媒体,认真做好医德医风建设活动的宣传,及时报道创建活动中好的做法以及涌现出的先进人物和事迹,培养和树立先进典型,总结推广经验。
同时,各单位就开展医德医风建设情况每月向卫生局办公室上报不少于2条活动信息。
医院纪律作风整顿心得体会
医院纪律作风整顿心得体会 俗话说,没有规矩,不成方圆,而对于一个企业、单位而言,没有纪律就没有工作效率。
下面是XX为大家搜集整理的,欢迎阅读与借鉴。
在全院开展作风整顿,是县委、县政府、卫生局、院委会的英明决策,是加强党的建设,提升党的形象的重要内容,是提高队伍素质,增强执政能力的重要抓手,事关党的兴衰和事业成败。
作风建设是全县人民政治生活中的一件大事,也关系到我院的建设和发展。
医疗卫生行业在作风建设方面还存在一定的差距,群众对医疗卫生机构有怨气和情绪,尤其是在技术水平不高、服务态度不好、部分患者负担过重方面。
二、通过认真学习,深刻分析,确定了今后努力的目标要求一是要增强政治意识和工作纪律性。
增强“以病人为中心”的服务意识,努力做到心系病人,知患所虑,解患所愁,排患所忧,温馨服务献爱心。
以“正风肃纪、提高效能、改善服务、优化环境”为主题,强化使命意识,服务意识,和谐意识,以病人为中心,尽职尽责,精益求精。
用正确的方法分析和解决工作中存在的问题,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。
通过这次思想纪律作风整顿,在今后的工作中我会积极地去落实、去创新、去突破,全面贯彻落实科学发展观,以更加自信的姿态积极主动地应对挑战,自觉地把差距看做潜力,把压力当作动力,努力完成工作任务
护士医德医风工作总结怎么写
全体护理人员在重视及直接领导下,“一切以为中心,一切为病人”的服务宗旨,的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2001年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下: 一、 认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、 每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设 1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、 每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、 对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质 1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、 与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、 12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核: 病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、 坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理 1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、 一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、 手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、 供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题: 1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、 病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
如何提高自身的医德修养
一、树立良好的医德医风,要深刻认识医德医风的重要性,大力弘扬和继承抗震救灾精神医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。
在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。
”表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作,足见医德医风的重要性。
回顾本院近年的发展,除了有高素质的领导层,还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。
正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心”,这种良好的医德形成医院强大的精神力量,形成良好的医院风貌。
只要医院职工继续从崇高的道德信念出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存发展。
良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证 工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员,责任心强、服务态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。
反之,医德不良的医务人员责任心不强,服务态度差,敷衍塞责,即使技术水平较高,也常常出现责任性差错和事故,给病人增加痛苦,甚至造成伤残、死亡。
气壮山河的抗震救灾斗争中,广大医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇,使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。
这种精神正是他们良好的医德医风,高尚的职业操守的写照,我们应该把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来,继往开来,百尺竿头、更进一步,无愧于“白衣天使”美誉。
二、 树立良好的医德医风,要重视思想教育良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中,就必须重视思想教育。
要通过职工大会,院周会、科室、班组会议学习,宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。
同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。
要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式,大力宣传先进典型事迹,以榜样的力量感召人,教育人。
加强医院文化建设,开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛,既丰富了职工的文化生活,又弘扬了正气,增强了职工之间的沟通和凝集力,增强抵制不正之风的能力。
三、树立良好的医德医风,从小事细节做起从古至今,医生都把“大医精诚”奉为圭臬,然则,现阶段我业务水平虽不能达到“精”,但是应该要做到“以病人为中心”,对病人要有爱心、关心、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。
改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。
一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华
四、 树立良好的医德医风,要遵守卫生医疗行业的“八不准”。
如果医生忽略自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,收红包、吃回扣,搞开单提成;乱收费、滥检查,过分使用价格昂贵的药品、耗材;医务人员把医疗服务作为牟利的手段,责任心不强,服务质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。
这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。
所以要树立良好的医德医风,就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”,以此为准绳,时时“以病人为中心”,坚持抵制不正之风。
如何加强医德医风建设,着力构建和谐医患关系
“无德不成医”。
医德医风建设是社会主义精神文明建设的一项重要工作,是构建和谐社会的重要组成部分,直接关系到医疗卫生部门的形象、生存发展及广大患者的身体健康和生命安全。
在当今社会经济快速发展、医疗改革不断深入的新时期,更应重视医德医风建设,用良好的医德医风规范、塑造医务人员的新形象,构建起和谐医患关系,全力推进卫生事业有序健康发展。
(一)思想认识更深一些,把医德医风建设刻在心中近年来,我县卫生行政部门和各医疗卫生单位高度重视职业道德教育和行风建设,教育引导广大医务人员坚持把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,临危不惧、迎难而上,服从大局、勇挑重担,恪尽职守、敬业奉献,有效保障了全县人民群众身体健康和生命安全。
在看到成绩的同时,但也存在不容忽视的问题,主要表现在:少数医疗单位和医务人员服务质量不高、服务态度不好、责任心不强、漠视群众利益;医疗机构乱收费和医务人员吃回扣、收红包屡禁不止;医药购销领域中的不正之风和违规违法问题严重;医疗纠纷及责任事故频发、医患关系紧张。
必须正视问题,认清形势,充分认识加强医德医风建设的必要性和紧迫性。
1.加强医德医风建设,是新时期卫生事业发展的客观要求。
当前,我国卫生事业面临市场经济的竞争和挑战,医务人员的世界观、人生观、价值观不断发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验。
在此背景下,党和国家把加强医德医风建设列入新时期医疗卫生领域的一项重要工作。
党的十八大报告就明确提出:要提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设。
卫生事业发展“十二五”规划也明确要求:要加强医德医风建设,树立卫生行业良好形象。
我们必须充分认识加强医德医风建设的重要性,将其作为当前和今后一个时期全县医疗卫生领域的一件大事来抓,抓好抓实,抓出成效。
2.加强医德医风建设,是党风廉政建设的重要内容。
医疗卫生工作面向整个社会,涉及千家万户。
医德医风是卫生行风的主要体现。
医德医风建设的成败,不仅事关医疗卫生行业的声誉和兴衰,更重要的是关系党和政府的形象,关系人心向背,关系社会和谐。
我们必须从讲政治的高度,把卫生行风建设、医德医风建设,纳入到党风廉政建设的大局中,深刻认识、高度重视、认真落实,着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题,着力解决好群众反映的热点和难点问题,不断提高广大医务工作者廉洁行医、文明行医的自觉性,筑牢思想道德防线,做到未雨绸缪,防范在先,防止和减少卫生行业不正之风的发生。
3.加强医德医风建设,是建设幸福万年的题中之义。
县委张爱平书记在县委十二届十次全会上提出,要推进发展升级,加快绿色崛起,凝心聚力建设幸福万年。
试想一下,一个医疗纠纷不断、医闹事件时常发生的万年,是不是幸福万年
一个看病难、看病贵、群众怨声载道的万年,是不是幸福万年
我认为,幸福万年必须是一个医患关系和谐的万年,必须是一个群众身体健康和生命安全得到有效保障的万年。
因此,我们必须把思想统一到县委县政府的决策部署上来,不断加强医德医风建设,切实提升医疗服务水平,为幸福万年建设提供坚强的医疗保障。
(二)工作举措更实一些,把医德医风建设握在手里开展医德医风建设,必须集中解决当前卫生系统作风方面存在的突出问题,切实提高全体医疗卫生工作者的整体素质,增进人民群众对卫生行业的认可度、满意度,不断提升医疗卫生服务能力、服务水平和卫生行业的良好形象。
1.强化教育,注重引导,在医德医风教育上下功夫。
一是注重职业道德教育。
教育广大医务工作者树立正确的人生观、价值观,传承医生传统美德,恪守医生职业道德,提高医生职业素养和精神境界,建立高尚的医德和良好的医风。
特别是加强卫生系统新进人员岗前医德教育培训,教育他们树立正确的世界观、人生观、价值观和救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识。
在全县开展医德医风主题教育活动,目的就是要以加强医德医风建设为抓手,全面提升广大医务工作者的职业道德和职业素养,推动医疗服务态度、服务质量和服务水平再上台阶。
二是注重典型示范教育。
近年来,我县卫生系统涌现出了一批先进典型,像全国优秀乡村医生——裴梅镇荷桥村村医邵强元,“首届感动万年十大人物”候选人——齐埠乡上汪村村医齐海林,都是全县卫生系统的骄傲,也是我们学习的榜样。
今年,我们即将在全县范围内开展“最美医生护士”发现评选活动,目的就是要大力宣传身边医德高尚、廉洁行医的人和事,发挥好先进典型的导向示范作用,推动医德医风建设向深层次发展。
三是注重法纪法规教育。
组织医务人员认真学习国家卫生法律法规,学习技术操作规范,学习医院规章制度,使医务人员知法纪、懂法纪、守法纪,坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线。
四是注重警示警醒教育。
运用查处的典型案例教育广大医务人员增强法纪意识和公德意识,结合国际医药巨头葛兰素史克和赛诺菲在华“贿赂门”,“富平拐婴案”和广东省高州市人民医院商业贿赂案等典型案件,开展警示教育,培养医务人员对法纪的敬畏心,自觉抵制各种错误思潮和不良社会风气影响,努力做高尚医德医风的模范实践者和积极推动者。
2.加强管理,强化制约,在医德医风机制上下功夫。
一是建立医德医风建设责任制。
县卫生行政部门和各医疗卫生机构着力建立主要领导总负责、分管领导分工负责,一级抓一级、一级对一级负责的医德医风建设工作责任制;层层签订目标责任书,做到任务分解到科室、责任明确到个人。
同时积极探索建立医德医风建设的长效机制,不断提高医德医风建设的科学性、针对性和有效性。
二是完善医德医风评价体系。
认真总结医德医风建设的成功经验和行之有效的做法,健全完善医德医风评价体系,探索考评方法,建立考评档案,将医德医风考评结果作为年度考核、评优评先、晋升职称的重要依据,推行医德医风一票否决制,将医德医风建设推向深入。
三是落实医德医风监督机制。
通过聘请医德医风监督员、设立举报箱、投诉电话等方式,接受上级部门、兄弟单位、新闻舆论、人大代表、政协委员和人民群众的监督,推动医德医风建设持续改进。
3.提高质量,规范服务,在医德医风内容上下功夫。
一是加强业务知识学习。
当今时代,知识更新日新月异,不学习、不掌握新知识就跟不上时代节拍。
广大医务工作者要坚持通过各种方式,学理论、强素养,学业务、强技能,发扬救死扶伤的奉献精神,提高治病救人的能力本领。
各卫生医疗单位要引导、鼓励并创造条件支持干部职工学习。
二是提高医疗服务质量。
认真落实规范化优质服务,从规范服务设施、规范服务程序、规范服务行为、规范服务质量、规范服务标准入手,在医疗卫生单位开展规范化优质服务活动,构建全方位质量监控体系。
三是严格规范医疗服务行为。
坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,切断医疗机构和医务人员与药品销售之间的直接利益关系,减轻群众医药费用负担。
认真实施国家基本药物制度,加强医疗机构收费管理,开展医疗服务价格专项检查,纠正和防止乱收费行为。
积极推动医用耗材、试剂,特别是高值医用耗材的集中采购工作,督促医疗机构逐步建立公开、透明、民主决策的大型医疗设备、高值医用耗材的采购和使用管理机制,降低大型设备检查费用。
四是强化内部综合管理。
积极推进医务公开,广泛接受社会和群众监督。
完善病人选医生、选医院、住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制度和查询制度。
进一步落实医师考核、技术准入、药事管理、感染控制、血液管理、医疗垃圾处理、医疗纠纷、消防安全、医患沟通等规章制度,使医院管理跟上医学技术和社会发展的节奏。
特别是对那些未按规章制度和岗位职责办事的工作人员,医院要敢于管理,敢于处罚,保障单位规章制度的真正落实。
(三)组织领导更强一些,把医德医风建设落在实处开展医德医风建设,是涉及卫生工作全局的一项重要工作,是广大医务工作者投身幸福万年建设的重要载体,关系卫生整体形象和长远发展,意义重大、任务艰巨。
必须加强领导,落实责任,精心组织,认真抓好各项工作落实,确保医德医风建设取得实效。
1.落实领导责任。
过去有句古训,叫作“风成于上,俗成于下”。
一个地方、一个行业作风的好坏,首先是看领导,看班子。
加强医德医风建设,县卫生局和各医疗卫生单位的“一把手”是第一责任人,必须亲自抓、负总责,真正做到思想认识到位、安排部署到位、领导责任到位、工作落实到位。
正确处理医德医风建设与卫生事业发展的关系,把医德医风建设纳入总体工作部署,与业务工作通盘考虑,统筹谋划,协调推进。
坚持一手抓卫生改革发展,一手抓作风建设,始终把医德医风建设贯穿于卫生事业发展的全过程。
2.加强督促检查。
卫生系统是一个“窗口”行业,也是一个服务性行业。
要主动接受社会、群众和舆论监督,对群众反映强烈的热点、难点问题,高度重视,专题分析,限期整改。
县卫生局切实加强督查指导,采取明察暗访、定期督查、跟踪检查等多种形式,确保工作不走过场。
对落实不力、流于形式的单位,坚决予以通报批评;对不认真履行职责,造成不良影响的,严格追究相关人员责任。
力争通过加强医德医风建设,使全县卫生系统干部职工有触动、有压力、有动力、有活力、有干劲。
3.严格问责查处。
近年来,县卫生局和各医疗卫生单位在医德医风建设方面也制定了不少规章制度,但执行力度明显不够,有些甚至流于形式。
可见,制度不在多少,关键在于严格执行。
县卫生局和各医疗卫生单位领导,对本系统、本单位发生的违纪违规的人和事,一定要秉公处理,不徇私情,严厉查处不手软。
对开大处方、开单提成、滥检查、乱收费和收“红包”、拿“回扣”等问题,发现一个查处一个,决不姑息迁就。
对反映突出的医德医风问题没有及时查处的,首先追究所在单位领导的责任。
加强医德医风建设,是一项长期、系统的复杂工程。
我们必须紧紧围绕“人员出现新面貌、行业树立新形象、工作打开新局面、群众享受新实惠”这一目标,统一思想,求真务实,扎实推进医德医风建设,努力促进全县卫生事业持续健康发展,实现建设幸福万年这一宏伟目标。
医德医风与医疗技术哪个更重要
的辩论赛。
我选的是前者,请问该怎样写总结,或提那些有针对性的问题
学习 医德医风 的 心得体会 诚信是一个重要的社会道德范畴。
我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。
当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。
全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。
”他还说:“公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。
一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。
” 医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。
医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。
因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。
由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。
因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。