医院院办工作总结
医院院办工作总结 篇一:XX年医院办公室工作总结 XX年医院办公室工作总结 XX年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下: 一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。
进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。
做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议。
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类 专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。
积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观
医院办公室年工作总结
竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除医院办公室年工作总结篇一:医院办公室工作总结20XX年度办公室工作总结20XX年,在院领导的关心和帮助下,在全体职工的支持配合下,以履行好职责、协助院长搞好各项工作为己任,精诚合作、团结奋进,较好的完成了我科各项工作任务。
现将一年以来的工作汇报如下:一、认真履行职责,积极开展工作1、协助院领导做好行政管理工作。
进一步建立完善制度,在原有145项的基础上,修订完善了48项,新增22项。
随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次,参加行政查房63次,查处问题200余条。
同时,随机抽查科室卫生36次,组织职工修剪各自区域草坪50余次。
截至目前接待来院视察的领导30余次,人员累计达620余人次。
2、认真做好材料拟定工作。
一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上,开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学习型党组织”、“窗口单位和服务行业创先争优”等活动,办公室按照院领导的批示意见,紧紧围绕活动主题要求,成立领导小组,拟定实施方案,加大宣传力度,定期对活动开展情况进行督导检查。
按照活动阶段要求进行自查自纠,对查出的问题限期整改,确保各项活动顺利实施。
二是做好各种文件的收发工作,对收到文件及时请示领导阅办,并根据领导批示意见文件进
中医院年终工作总结
中医院年终工作总结目录第一篇:XX年中医院工作总结第二篇:XX年吉水县中医院工作总结第三篇:XX年县中医院工作总结第四篇:XX年中医院年终工作总结第五篇:中医院工作总结正文第一篇:XX年中医院工作总结新宁县中医医院XX年度工作总结XX年以来,在市、县主管局的正确领导下,我院坚持以科学发展观统领全局,认真贯彻国家、省、市、县扶持促进中医药事业发展的政策,坚持“增强综合优势、突出中医特色”的发展思路,扩总量、调结构,转方式、促发展,各项业务效益指标达到历史最好水平。
我院现开放床位168张,开设科室33个,编制床位300张,现有在职职工201人,其中正式职工101人,内聘人员95人,临时工5人。
其中正式职工里中高级技术人员18人,初级65人。
截止12月底,业务总收入为1800万元,共完成门诊量4.5万人次、出院病人4706人次,分别同比增长20%,业务收入增幅为22%。
现将有况汇报如下:一、深入开展“中医医院管理年活动”,夯实医院发展基础。
坚持以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题,围绕八项重点工作,扎实推进新一轮中医医院管理年活动,顺利通过了省中医药管理局中医医院管理年活动评估组的考核验收。
一是实施质量提升工程,确保了医疗质量和安全。
将医疗质量管理作为医院管理的核心内容来抓,加大行政查房、严格落实各项核心制度和纠纷预警制度,确保了医疗质量和安全。
开展了多种形式的技术比武、岗位练兵4次,精心组织了《中医病历书写基本规范》、中药处方
医院回访工作总结
回访工作总结为构建和谐社会,促进医患沟通,提升医疗服务质量,更好的了解患者对医院各方面的意见。
1-3月第一季度出院病人回访工作如下:共回访4399个;1、回访对象:9、10、11、12月份出院病人,回访科室有:产科、儿科、妇科、肝胆外科、感染性疾病科、骨科、急诊医学科、口腔科、老年医学科、泌尿外科、神经精神内科、肾脏免疫风湿科、消化内科、中医科、普通外科、胸心神经外科、血液内分泌科、眼耳鼻喉科、重症医学科、心血管呼吸内科共20个科室。
2、回访内容:回访病人出院后康复情况,进行健康指导,例如:指导病人康复锻炼、生活起居、饮食规律、用药指导、自我保健,听取病人及家属对医院和医务人员的建议和意见,提醒病人按时复诊等。
每月月底到病房做了满意度调查,共24个科室,做回访医疗服务满意度调查,征询病人对住院期间环境卫生、护士、医生及行政人员的满意度和对本院的建议和意见。
3、回访结果:(1)、有145个号码错误和空号,回访失败;(2)、有193位患者,出院后转入其他医院进行治疗;有416位患者出院后再次入院治疗;(2)、每个科室都有停机、关机、无应答等号码无法接通;(3)、进行回访时有的病人觉得没必要回访,有的忙于事物,有的听力差,有的语言沟通有障碍(例如:少数民族语言)。
还有最常见的,认为效果不好,病人对医院存在偏见,从而遭到拒绝;(4)、接通电话后有少部分的认为是诈骗电话,直接挂机;(5)、有部分认为效果不明显,住院出院效果一
医院市场部个人工作总结
病友服务部上半年工作总结2011年1月病友服务员岗位进行了调整,在科主任带领下全科人员团结协作各项工作取得了长足进步,继续保持目前良好发展势头,同时也为了在今后的工作中减少失误,现将上半年的工作总结如下:一、工作完成情况1、病源储备圆满完成。
为顺利完成白万贫困白内障工作,自3月8日开始,病友服务部成立两个筛查组深站、马村、修武、沁阳、高新区40个乡镇(办事处)、228个行政村开展筛查工作,截止5月21日共筛查6437人次,2068人符合手术条件,发放宣传单5330份,提前4个月完成了病源储备任务,为医院节省了近4万元的经费。
2、市场拓展明显提高。
在做好筛查工作的同时,病友服务部人员利用筛查工作需要深入每个乡村的机会,主动与每一位村医进行沟通、交流,介绍医院特色和优势诊疗项目,让他们知晓医院,了解医院,医院知名度,愿意和我们建立初步的合作关系。
半年来共走访了581个村的662名基层医生,截至5月底,这些医生共为医院介绍病源292人次,与去年同期相比增加87人次,增长率为42%
医院科研工作总结
医院科研工作总结 篇一:医院科研科总结 医院科研科总结 医大二院在党委和行政班子的正确领导下,在哈医大科研处的大力支持下,在学术带头人和全院职工的共同努力下,科技工作取得了显著成绩。
同时注重改变管理理念,积极开拓创新,努力营造科研氛围,培养科研梯队,加强设施建设,使我院科研工作即拥有了自己的特色,又为今后工作的开展打下坚实的基础。
一、管理制度创新,营造良好科研环境 医院根据生物医学发展趋势,利用“大科学”的管理理念,实现院科技发展战略的转型,确定了医院科技优势学科和领域;改变原有的科研运行体制,制定或修订一系列科研管理规定和办法。
修订的指导思想就是营造宽松的科研环境,条例细则具有可操作性和前瞻性,加大奖励力度,重点向科研第一线的人员倾斜,管理科学化、规范化和信息化。
1、为了鼓励全院科技人员深入开展科学研究工作,进一步调动科技人员的积极性、创造性,奖励在科研工作中成绩突出的在院科技人员,争取高层次的科研课题,获得高水平的科研成果,发表高质量的学术论著,推动我院科研工作向深层次发展,于XX年制定了“院科研奖励暂行规定”,XX年又进行重新修订。
2、为了加强学术交流,使科技人员了解科研发展趋势、掌握前沿热点、开展深入研究、提高学术水平,进一步规范外出参加学术会议的管理,于XX年重新修订了“外出参加学术会议管理办法”。
3、为了促进高质量学术论文的发表,增强医院的科研实力,提高
2019年医院办公室工作总结
2018医院办公室主任述职报告工作总结述职人:陈少平目录\\\/Contents01年度工作内容概述工作完成具体情况工作管理心得工作存在不足之处明年工作目标计划02030405前言\\\/PREFACE一年来,在公司及院领导的关心和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持配合下,我们始终围绕医院2018年工作安排及创新医疗服务行动计划,以病人为中心,立足本职,勤奋工作,齐心协力为临床一线服务,在医院科室不全、人员配备不齐、工作量大的情况下,我们以院为家,想方设法克服一切困难,圆满的保质保量的完成了各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时在自身岗位上也得到了进一步提高。
现将我科一年来的工作总结如下:01年度工作内容概述1、明确职责,合力做好办公室工作2、着眼全局,努力在服务和协调上求作为“行政职能围着临床一线转,临床一线围着病人转”的服务模式,各项工作都要走在前面,明确分工,事事有人管,人人有专责年度工作内容概述搞好服务和协调工作,做到接好每一个电话,通知好每一个会议,落实好每一个批示,急事急办,特事特办,事事有回音,件件有落实3、真抓实干,全力完成各项任务①严格规范办公用品使用情况,并做好相关记录;②申报评定诚信守法医院,平安医院,无烟医院、四星级党支部等荣誉。
③认真做好医院招待接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系。
④接受处理红头文件。
⑤每月做好考勤考核和工资核算工作