学习规章制度心得体会
保洁工作心得体会随着社会统一论文发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多，住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。
实施起来人人有章可循，事事有据可依。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。
。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。
这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。
另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
《钢铁是怎样炼成的》每章简介和每章读后感
第一章保尔因为把烟灰撒在了神甫家做的蛋糕上而离开学校。
保尔跟着母亲来到食堂干活，在这里，他被老板打发到洗涮车间，负责一些粗活脏活。
在食堂干活的日子里，保尔受尽压迫，也看到了生活在社会底层的人们的艰辛痛苦、贫穷，并且十分憎恶那些花天酒地的有钱人。
不久，哥哥阿尔焦姆为他在发电厂找了一份工作。
第二章沙皇被推翻了。
但镇上的人的生活没有发生什么大的改变，只是这里出现了布尔什维克。
镇上一些富人逃跑了。
红军战士出现了，镇上的市民得到了红军发的枪支。
很快，红军撤退，德国人要求市民缴纳枪支。
保尔和朱赫来成为了好朋友，朱赫来教会了保尔打拳，还时常给保尔讲一些革命道理。
保尔把偷的枪藏在院子里，德军搜查时没有发现。
第三章保尔在湖边钓鱼时，结识了林务官的女儿冬妮娅。
车站的工人们罢了工，阿尔焦姆等三位工人在被迫开车时杀了一个德国人，之后跳车逃到乡下。
冬妮娅在湖边读书，看见了游泳的保尔。
他们在一起聊天，成了朋友。
保尔为了买一套新衣服，又找了一份锯木的工作。
打扮一新的保尔让冬妮娅很惊喜。
第四章剧院举行了盛大的晚会，很多人都出席了。
保尔被押去发电。
帕夫柳克趁舞会热闹时闯进来，又和戈卢勃打架。
场内十分混乱。
城里有“烧杀掳掠犹太人”的传闻，引起很多人的恐慌，谢廖沙等人商量着藏身的地方和方法。
戈卢勃和帕夫柳克双方发生冲突后第三天，虐杀犹太人的暴行持续了三天两夜，有很多人被杀戮和摧残。
但只有几个人抵抗。
第五章一天晚上，朱赫来为了躲避搜捕，藏到了保尔家。
在保尔家里，朱赫来给保尔讲述了很多革命道理。
朱赫来总是傍晚时出去，深夜再回来。
一天晚上，朱赫来出去后就没有回来。
保尔在街上打听朱赫来的下落，当他看到朱赫来被一个士兵押解着时，把押送兵扑倒，救了朱赫来。
当晚，保尔被维克托告发，之后被抓到城防司令部。
第六章冬妮娅得知保尔被抓走，很着急，四处找他。
彼得留拉匪帮的头目要来镇上检阅部队，上校不愿让头目看到监狱里关押太多的犯人，便将保尔等人放了出来。
保尔离开了监狱，但他没有地方可去，不知不觉来到冬妮娅家的花园里。
狗叫声惊动了冬妮娅，当她认出是保尔时，她很激动，把保尔留在了家里。
保尔在冬妮娅家得到了休息，但又不愿意连累冬妮娅，就执意要离开冬妮娅的家。
第七章苏维埃政权建立了，共青团建立起来了，谢廖沙加入红军，成为了一个布尔什维克。
他是共青团员、团区委书记。
他还组织自己的伙伴和姐姐参加共青团。
但在会议上，却只有一个人参加组织，谢廖沙有些泄气。
保尔的腿被打伤了，他住院时来了信，谢廖沙和丽达去湖边时遇见了冬妮娅，并把信给她看。
谢廖沙和丽达在一起聊天还练习了枪法。
第八章保尔加入了骑兵部队。
他和几千名战士一起英勇战斗着。
在日托米尔，骑兵们从监狱中解救了七千多名革命者。
萨穆伊尔讲述了舍佩托夫卡发生的悲惨事件。
布琼尼的骑兵向波军发起猛烈的冲锋，给敌人一个又一个沉重的打击。
一天，保尔到车站时，还遇上了阿尔焦姆。
后来保尔又投入战斗，但自己也受伤了。
第九章保尔恢复知觉后右眼失明了，所以不能再上前线。
保尔出院后和冬妮娅住到了布郎斯其的家里。
冬妮亚参加城里共青团的会议，在会上，保尔因为冬妮娅的打扮和轻蔑挑衅的眼光和她争吵起来，两个人最终分手了。
保尔参加了肃反工作。
这个工作影响了保尔的健康，于是他到铁路工厂去担任共青团书记。
第十章省委派丽达做代表去出席一个县的团代表大会，并让保尔协助她工作。
朱赫来领导三百名同志平息了暴乱。
索洛缅卡大队损失了五个人，肃反委员会牺牲了一个人。
同一天夜里，在舍佩托夫卡逮捕了瓦西里神甫、他的两个女儿以及他们的全部同伙，一场风暴平息了。
但铁路运输马上就要瘫痪了。
现在，一切都取决于粮食和木柴。
第十一章保尔和共青团员被调去修铁路。
筑路队的工作条件非常艰苦，武装土匪的骚扰和疾病、饥饿也都威胁着保尔和同志们。
保尔忘我地工作。
寒冬，人们仍然在冰天雪地里奋力劳动。
一次在车站，保尔还遇见了冬妮娅。
铁路终于如期修通了，朱赫来为他们的革命热情深深感动，说“钢铁就是这样炼成的”。
他还送给保尔一把枪。
但不久后，保尔病倒了。
第十二章保尔在家养好伤，然后去另一个城市找自己的战友。
但很多人都走了，最后他只找到潘克拉托夫。
他和家人们看到保尔都恨惊奇。
他还给保尔讲四个月来发生的各种事情。
第二天，保尔到团省委恢复了团籍，并在大会上发言。
之后保尔又回到电厂上班。
他还和茨韦塔耶夫因为菲金弄坏电钻的事争吵起来。
但最后两人达成了一致。
第十三章保尔宣布自己以后不抽烟，不骂人。
后来他病倒了，离开工厂，回到了家，病好后担任地方武装的政治工作，并平息了一场争斗。
保尔，丽达和团区委的干部鼓励很多年轻人入了团。
保尔从莉达交给他的公函上知道自己成为了共产党正式党员，并可担任重要的共青团工作。
第十四章保尔在工作中坚决和各种歪风邪气作斗争，对战友杜巴瓦的成为反对派，他十分痛心，在会上坚决地给予批评，有一些人醒悟了。
不过杜巴瓦还是走了。
列宁去世了，他的逝世促使几十万工人加入了布尔什维克党。
很多产业工人在大会上讲话，要加入共产党。
阿尔焦姆也是其中一个，他讲了自己的经历，全票通过入了党。
第十五章在全俄代表大会上，丽达遇见了保尔，两人看见对方都十分高兴。
保尔给安娜讲了自己见劝杜巴瓦回团时发生的事，还解释了几年前中断和丽达的友谊是因为自己按“牛虻”中主人公的方式处理事情因为听见了女团员的诉说和法伊洛所说的自己的行为，保尔很生气，打了法伊洛。
两人在法庭上争斗，后来法伊洛被开除党籍。
保尔的身体情况越来越差了，他被批准到海边疗养。
第十六章在海滨疗养时，保尔在这里遇见了扎尔基。
他们一起在保尔的房间里开了一个集会。
保尔出了车祸。
于是保尔又住进了医院。
出院后，按母亲的来信，保尔去了阿莉比娜•丘察姆家。
在那里，他认识了达雅和廖莉娅。
答应两姐妹帮他们逃出牢笼。
保尔来到中央委员会，但已不能恢复工作。
保尔去了南方。
第十七章保尔第二次到丘察姆家。
保尔知道自己的病更重了，想自杀，但又忍住了。
保尔回到住处，和达雅结婚了。
保尔给哥哥阿尔焦姆写信诉说了自己的情况。
生活还是和从前一样。
达雅做工，保尔学习。
不久后，保尔双腿瘫痪了。
现在只有右手还能活动。
他要和达雅离婚。
但达雅不同意。
母亲知道保尔又遭到了新的不幸，过来照顾他。
达雅当选为市苏维埃委员了。
但保尔的病情在继续发展。
他失明了。
第十八章保尔又住进了医院，做过一次手术后，他在莫斯科定居，开始写小说《暴风雨的儿女》。
朋友们看了稿都说他写的很好。
保尔的书写完后，母亲把包裹送到了邮局，漫长的等待过后，州委打来的电报，上面写着： 小说备受赞赏，即将出版，祝贺成功。
保尔多年的愿望终于实现了，他拿起新的武器，重新回到战斗的行列，开始了新的生活。
＜＜钢铁是怎样炼成的＞＞每一章都写了什么，可以具体些
钢铁是怎样炼成的 第一章 十二岁那年，保尔•柯察金离开了学校。
因为补考的时候，他把烟灰撒在了瓦西里神甫家做的复活节蛋糕的面团上了。
不得已，保尔跟着母亲来到车站的食堂干活，在这里，他被老板打发到洗涮车间，负责烧茶炉，擦刀叉和倒脏水等一些粗活脏活。
在食堂干活的日子里，保尔受尽老板娘的压迫，也看到了生活在社会底层的人们的艰辛痛苦、贫穷，并且十分憎恶那些花天酒地的有钱人。
不久，哥哥阿尔焦姆为他在发电厂找了一份工作，保尔离开了食堂。
第二章 沙皇被推翻的消息传来。
但镇上的人的生活没有发生什么大的改变，只是这里出现了越来越多被称为“布尔什维克”的士兵。
镇上发生了一些变化，有的富人逃跑了。
红军战士出现了，镇上的市民得到了红军发的枪支。
很快，红军撤退，德国人进来了，他们要求市民缴纳枪支。
有钱的富人又回来了。
保尔结识了装配工朱赫来，两人成为了好朋友，朱赫来教会了保尔打拳，还时常给保尔讲一些革命道理。
保尔把偷的枪藏在院子里，德军搜查时没有发现。
第三章 保尔在湖边钓鱼时，结识了林务官的女儿冬妮娅。
她没有像别的富家子女一样嘲弄和侮辱保尔，两人很快认识了。
车站的工人们罢了工，阿尔焦姆等三位工人在被迫开车时，为了自己和其他起义军的安全杀了一个德国人，之后跳车逃到乡下。
但他们的家人打听不到他们的消息了。
冬妮娅在湖边读书，看见了游泳的保尔。
他们在一起聊天，成了朋友。
保尔为了养活自己和妈妈，再买一套新衣服，又找了一份锯木的工作。
打扮一新的保尔让冬妮娅很惊喜。
第四章 冬妮娅给塔尼亚写信，倾诉自己的心事。
城里唯一的剧院举行了盛大的晚会，佩特留拉派士绅界的很多人都出席了。
保尔被押去发电。
帕夫柳克趁舞会热闹时闯进来，又因乐曲的问题和戈卢勃打架。
场内十分混乱。
城里有“烧杀掳掠犹太人”的传闻不胫而走，引起很多人的恐慌，谢廖沙等人商量着藏身的地方和方法。
戈卢勃和帕夫柳克双方发生冲突后第三天，虐杀犹太人的暴行开始了。
可怕的三天两夜里，有很多人被杀戮和摧残。
但只有几个人抵抗。
第五章 一天晚上，朱赫来为了躲避搜捕，藏到了保尔家。
在保尔家里，朱赫来给保尔讲述了很多革命道理。
保尔懂得了生命的真理，也知道了朱赫来是共产党。
这八天里，朱赫来总是傍晚时出去，深夜再回来。
一天晚上，朱赫来出去后就没有回来。
保尔在街上打听朱赫来的下落，还回忆了与冬妮娅吵架的经过。
当他看到朱赫来被一个士兵押解着时，果断地把押送兵扑倒，救了朱赫来。
当晚，朱赫来离开了小镇，但保尔被维克托告发，之后被抓到城防司令部。
第六章 冬妮娅得知保尔被抓走，很着急，四处找他。
彼得留拉匪帮的头目要来镇上检阅部队，镇上忙着做准备。
捷涅克上校不愿让头目看到监狱里关押太多的犯人，便将保尔等人放了出来。
保尔离开了监狱，但他没有地方可去，就毫无目的地跑着，不知不觉来到冬妮娅家的花园里。
狗叫声惊动了冬妮娅，当她认出是保尔时，她很激动，把保尔留在了家里。
保尔在冬妮娅家得到了休息，但又不愿意连累冬妮娅，就执意要离开冬妮娅的家。
他们约定不忘记对方。
第七章 苏维埃政权建立了，乌克兰共青团地方委员会建立起来了，红军攻占了谢别托夫卡小镇。
谢廖沙不顾母亲阻拦，加入红军，成为了一个布尔什维克。
他是共青团员、团区委书记。
他还组织自己的伙伴和姐姐参加共青团。
但在会议上，却只有一个人参加组织，谢廖沙有些泄气，其他人鼓励了他。
保尔的腿被打伤了，他住院时来了信，谢廖沙和丽达去湖边时遇见了冬妮娅，并把信给她看。
谢廖沙和丽达在一起聊天还练习了枪法。
丽达走后，谢廖沙很伤心。
第八章 保尔加入了布琼尼的骑兵部队。
他和几千名战士一起英勇战斗着。
在日托米尔，骑兵们从监狱中解救了七千多名革命者。
萨穆伊尔讲述了舍佩托夫卡发生的悲惨事件：很多红军战士被叛徒出卖，最后几乎全死了。
布琼尼的骑兵不停向前进攻，向波军发起猛烈的冲锋，给敌人一个又一个沉重的打击，摧毁了波军的整个后方。
一天，旅长派保尔到车站的铁甲列车上去送公文时，他还遇上了阿尔焦姆。
后来听说师长被杀，保尔又投入战斗，但自己也受伤了。
第九章 保尔恢复了知觉，但他的右眼失明了，所以不能再上前线。
保尔出院后和冬妮娅住到了布郎斯其的家里。
他邀请冬妮亚参加城里共青团的会议，在会上，保尔因为冬妮娅的打扮和轻蔑挑衅的眼光和她争吵起来，两个人最终分手了。
后来保尔参加了肃反工作。
这个工作紧张而繁重，影响了保尔的健康，于是他到铁路工厂去担任共青团书记。
保尔因为一次演说与另四名同志一起被开除出省委会。
后来又回到党的队伍，并在大会上发言，还与伊万重归于好。
第十章 省委派丽达做代表去出席一个县的团代表大会，并让保尔协助她工作。
车站很挤，于是由保尔先挤进车厢，然后打开车窗，把丽达从窗口拉进去。
城市里正在酝酿一场暴乱。
这天夜里，朱赫来领导三百名同志平息了暴乱。
索洛缅卡大队损失了五个人，肃反委员会牺牲了一个老布尔什维克。
同一天夜里，在舍佩托夫卡逮捕了瓦西里神甫、他的两个女儿以及他们的全部同伙，一场风暴平息了。
但铁路运输马上就要瘫痪了。
现在，一切都取决于粮食和木柴。
第十一章 为了供应城市木材，要在三个月内修一条铁路。
于是保尔和共青团员被调去修铁路。
筑路队的工作条件非常艰苦，武装土匪的骚扰和疾病、饥饿也都威胁着保尔和同志们。
保尔忘我地工作，连靴子都烂了。
寒冬，人们仍然在冰天雪地里奋力劳动。
工人发誓一定要按时建成这条铁路。
一次在车站，保尔还遇见了冬妮娅。
铁路终于如期修通了，朱赫来为他们的革命热情深深感动，说“钢铁就是这样炼成的”。
他还送给保尔一把枪。
但不久后，保尔病倒了。
第十二章 保尔在家养好伤，去看望阿尔焦姆，又去监狱前的广场悼念牺牲的红军。
然后保尔去另一个城市找自己的战友。
但很多人都走了，最后他只找到潘克拉托夫。
他和家人们看到保尔都恨惊奇。
他还给保尔讲四个月来发生的各种事情。
第二天，保尔到团省委恢复了团籍，并在大会上发言。
之后保尔又回到电厂上班。
他还和茨韦塔耶夫因为菲金弄坏电钻的事争吵起来。
但最后两人达成了一致。
上班时，保尔遇见了以前的邻居。
晚上，保尔还打死了一个强盗。
第十三章 保尔随营长视察边境，又一起去别列兹多夫，他宣布自己以后不抽烟，不骂人。
后来他病倒了，离开工厂，回到了家，病好后担任地方武装的政治工作，并平息了一场争斗。
共青团的支部一个接一个地在边境各村建立起来。
保尔，丽达和团区委的干部鼓励很多年轻人入了团。
后来保尔被选为边境各村庆祝十月革命节委员会主任。
他还在腿受伤的情况下参加演习。
保尔从莉达交给他的公函上知道自己成为了共产党正式党员，并可担任重要的共青团工作。
第十四章 保尔在工作中坚决和各种歪风邪气作斗争，对战友杜巴瓦的成为反对派，他十分痛心，在会上坚决地给予批评，但台下的人一直起哄，把保尔拖下台。
但也有一些人醒悟了。
潘克拉托夫也发表了演讲，鼓励了其他党员，坚定了大家的决心，不过杜巴瓦还是走了。
列宁去世了，他的逝世促使几十万工人加入了布尔什维克党。
很多同钢铁和机油打交道的产业工人在大会上讲话，要加入共产党。
阿尔焦姆也是其中一个，他讲了自己的经历，全票通过入了党。
第十五章 在全俄代表大会上，丽达遇见了保尔，两人看见对方都十分高兴。
保尔给安娜讲了自己见劝杜巴瓦回团时发生的事，还解释了几年前中断和丽达的友谊是因为自己按“牛虻”中主人公的方式处理事情因为听见了女团员的诉说和法伊洛所说的自己的行为，保尔很生气，打了法伊洛。
两人在法庭上争斗，后来法伊洛被开除党籍，而保尔被判无罪。
保尔的身体情况越来越差了，他的中枢神经系统受到严重损伤，被批准到海边疗养。
他来到海滨，开始了疗养。
第十六章 在海滨疗养时，保尔在一次交谈中认识了朵拉。
保尔去看歌舞演出，又在这里遇见了扎尔基。
他们一起在保尔的房间里开了一个集会。
第二天他们到另一个城市去，但路上却出了车祸。
于是保尔又住进了医院。
出院后，按母亲的来信，保尔去了阿莉比娜•丘察姆家。
在那里，他认识了达雅和廖莉娅。
也很同情他们的家庭。
他走时答应两姐妹帮他们逃出牢笼。
保尔来到中央委员会，但已不能恢复工作。
虽然阿基姆答应给他找工作，但保尔还是去了南方。
第十七章 保尔第二次到丘察姆家。
保尔知道自己的病更重了，想自杀，但又忍住了。
保尔回到住处，和达雅谈了话，想让达雅离开家，并和他结婚。
达雅考虑后，答应了。
保尔给哥哥阿尔焦姆写信诉说了自己的情况。
生活还是和从前一样。
达雅做工，保尔学习。
不久后，保尔双腿瘫痪了。
现在只有右手还能活动。
他要和达雅离婚。
但达雅不同意。
母亲知道保尔又遭到了新的不幸，过来照顾他。
达雅当选为市苏维埃委员了。
但保尔的病情在继续发展。
他失明了。
第十八章 保尔又住进了医院，做过一次手术后，他决定通过文学重新参加战斗。
达雅成了正式党员。
保尔申请在莫斯科定居，在妻子和母亲的支持下，保尔开始写小说《暴风雨的儿女》。
朋友们看了稿都说他写的很好。
保尔还有了秘书，加莉亚。
保尔的书写完后，母亲把包裹送到了邮局，漫长的等待过后，州委打来的电报，上面写着：小说备受赞赏，即将出版，祝贺成功。
保尔多年的愿望终于实现了，他拿起新的武器，重新回到战斗的行列，开始了新的生活。
——来自“名著我知道”团队
在全面建设社会主义的十年，我国取得了哪些重大成就
故事内容概况： 第一章 十二岁那年，·柯察金离学校。
因为补考候，他把烟灰撒在了瓦西里神甫家做的复活节蛋糕的面团上了。
不得已，保尔跟着母亲来到车站的食堂干活，在这里，他被老板打发到洗涮车间，负责烧茶炉，擦刀叉和倒脏水等一些粗活脏活。
在食堂干活的日子里，保尔受尽老板娘的压迫，也看到了生活在社会底层的人们的艰辛痛苦、贫穷，并且十分憎恶那些花天酒地的有钱人。
不久，哥哥阿尔焦姆为他在发电厂找了一份工作，保尔离开了食堂。
第二章 沙皇被推翻的消息传来。
但镇上的人的生活没有发生什么大的改变，只是这里出现了越来越多被称为“布尔什维克”的士兵。
镇上发生了一些变化，有的富人逃跑了。
红军战士出现了，镇上的市民得到了红军发的枪支。
很快，红军撤退，德国人进来了，他们要求市民缴纳枪支。
有钱的富人又回来了。
保尔结识了装配工朱赫来，两人成为了好朋友，朱赫来教会了保尔打拳，还时常给保尔讲一些革命道理。
保尔把偷的枪藏在院子里，德军搜查时没有发现。
第三章 保尔在湖边钓鱼时，结识了林务官的女儿冬妮娅。
她没有像别的富家子女一样嘲弄和侮辱保尔，两人很快认识了。
车站的工人们罢了工，阿尔焦姆等三位工人在被迫开车时，为了自己和其他起义军的安全杀了一个德国人，之后跳车逃到乡下。
但他们的家人打听不到他们的消息了。
冬妮娅在湖边读书，看见了游泳的保尔。
他们在一起聊天，成了朋友。
保尔为了养活自己和妈妈，再买一套新衣服，又找了一份锯木的工作。
打扮一新的保尔让冬妮娅很惊喜。
第四章 冬妮娅给塔尼亚写信，倾诉自己的心事。
城里唯一的剧院举行了盛大的晚会，佩特留拉派士绅界的很多人都出席了。
保尔被押去发电。
帕夫柳克趁舞会热闹时闯进来，又因乐曲的问题和戈卢勃打架。
场内十分混乱。
城里有“烧杀掳掠犹太人”的传闻不胫而走，引起很多人的恐慌，谢廖沙等人商量着藏身的地方和方法。
戈卢勃和帕夫柳克双方发生冲突后第三天，虐杀犹太人的暴行开始了。
可怕的三天两夜里，有很多人被杀戮和摧残。
但只有几个人抵抗。
第五章 一天晚上，朱赫来为了躲避搜捕，藏到了保尔家。
在保尔家里，朱赫来给保尔讲述了很多革命道理。
保尔懂得了生命的真理，也知道了朱赫来是共产党。
这八天里，朱赫来总是傍晚时出去，深夜再回来。
一天晚上，朱赫来出去后就没有回来。
保尔在街上打听朱赫来的下落，还回忆了与冬妮娅吵架的经过。
当他看到朱赫来被一个士兵押解着时，果断地把押送兵扑倒，救了朱赫来。
当晚，朱赫来离开了小镇，但保尔被维克托告发，之后被抓到城防司令部。
第六章 冬妮娅得知保尔被抓走，很着急，四处找他。
彼得留拉匪帮的头目要来镇上检阅部队，镇上忙着做准备。
捷涅克上校不愿让头目看到监狱里关押太多的犯人，便将保尔等人放了出来。
保尔离开了监狱，但他没有地方可去，就毫无目的地跑着，不知不觉来到冬妮娅家的花园里。
狗叫声惊动了冬妮娅，当她认出是保尔时，她很激动，把保尔留在了家里。
保尔在冬妮娅家得到了休息，但又不愿意连累冬妮娅，就执意要离开冬妮娅的家。
他们约定不忘记对方。
第七章 苏维埃政权建立了，乌克兰共青团地方委员会建立起来了，红军攻占了谢别托夫卡小镇。
谢廖沙不顾母亲阻拦，加入红军，成为了一个布尔什维克。
他是共青团员、团区委书记。
他还组织自己的伙伴和姐姐参加共青团。
但在会议上，却只有一个人参加组织，谢廖沙有些泄气，其他人鼓励了他。
保尔的腿被打伤了，他住院时来了信，谢廖沙和丽达去湖边时遇见了冬妮娅，并把信给她看。
谢廖沙和丽达在一起聊天还练习了枪法。
丽达走后，谢廖沙很伤心。
第八章 保尔加入了布琼尼的骑兵部队。
他和几千名战士一起英勇战斗着。
在日托米尔，骑兵们从监狱中解救了七千多名革命者。
萨穆伊尔讲述了舍佩托夫卡发生的悲惨事件：很多红军战士被叛徒出卖，最后几乎全死了。
布琼尼的骑兵不停向前进攻，向波军发起猛烈的冲锋，给敌人一个又一个沉重的打击，摧毁了波军的整个后方。
一天，旅长派保尔到车站的铁甲列车上去送公文时，他还遇上了阿尔焦姆。
后来听说师长被杀，保尔又投入战斗，但自己也受伤了。
第九章 保尔恢复了知觉，但他的右眼失明了，所以不能再上前线。
保尔出院后和冬妮娅住到了布郎斯其的家里。
他邀请冬妮亚参加城里共青团的会议，在会上，保尔因为冬妮娅的打扮和轻蔑挑衅的眼光和她争吵起来，两个人最终分手了。
后来保尔参加了肃反工作。
这个工作紧张而繁重，影响了保尔的健康，于是他到铁路工厂去担任共青团书记。
保尔因为一次演说与另四名同志一起被开除出省委会。
后来又回到党的队伍，并在大会上发言，还与伊万重归于好。
第十章 省委派丽达做代表去出席一个县的团代表大会，并让保尔协助她工作。
车站很挤，于是由保尔先挤进车厢，然后打开车窗，把丽达从窗口拉进去。
城市里正在酝酿一场暴乱。
这天夜里，朱赫来领导三百名同志平息了暴乱。
索洛缅卡大队损失了五个人，肃反委员会牺牲了一个老布尔什维克。
同一天夜里，在舍佩托夫卡逮捕了瓦西里神甫、他的两个女儿以及他们的全部同伙，一场风暴平息了。
但铁路运输马上就要瘫痪了。
现在，一切都取决于粮食和木柴。
第十一章 为了供应城市木材，要在三个月内修一条铁路。
于是保尔和共青团员被调去修铁路。
筑路队的工作条件非常艰苦，武装土匪的骚扰和疾病、饥饿也都威胁着保尔和同志们。
保尔忘我地工作，连靴子都烂了。
寒冬，人们仍然在冰天雪地里奋力劳动。
工人发誓一定要按时建成这条铁路。
一次在车站，保尔还遇见了冬妮娅。
铁路终于如期修通了，朱赫来为他们的革命热情深深感动，说“钢铁就是这样炼成的”。
他还送给保尔一把枪。
但不久后，保尔病倒了。
第十二章 保尔在家养好伤，去看望阿尔焦姆，又去监狱前的广场悼念牺牲的红军。
然后保尔去另一个城市找自己的战友。
但很多人都走了，最后他只找到潘克拉托夫。
他和家人们看到保尔都恨惊奇。
他还给保尔讲四个月来发生的各种事情。
第二天，保尔到团省委恢复了团籍，并在大会上发言。
之后保尔又回到电厂上班。
他还和茨韦塔耶夫因为菲金弄坏电钻的事争吵起来。
但最后两人达成了一致。
上班时，保尔遇见了以前的邻居。
晚上，保尔还打死了一个强盗。
第十三章 保尔随营长视察边境，又一起去别列兹多夫，他宣布自己以后不抽烟，不骂人。
后来他病倒了，离开工厂，回到了家，病好后担任地方武装的政治工作，并平息了一场争斗。
共青团的支部一个接一个地在边境各村建立起来。
保尔，丽达和团区委的干部鼓励很多年轻人入了团。
后来保尔被选为边境各村庆祝十月革命节委员会主任。
他还在腿受伤的情况下参加演习。
保尔从莉达交给他的公函上知道自己成为了共产党正式党员，并可担任重要的共青团工作。
第十四章 保尔在工作中坚决和各种歪风邪气作斗争，对战友杜巴瓦的成为反对派，他十分痛心，在会上坚决地给予批评，但台下的人一直起哄，把保尔拖下台。
但也有一些人醒悟了。
潘克拉托夫也发表了演讲，鼓励了其他党员，坚定了大家的决心，不过杜巴瓦还是走了。
列宁去世了，他的逝世促使几十万工人加入了布尔什维克党。
很多同钢铁和机油打交道的产业工人在大会上讲话，要加入共产党。
阿尔焦姆也是其中一个，他讲了自己的经历，全票通过入了党。
第十五章 在全俄代表大会上，丽达遇见了保尔，两人看见对方都十分高兴。
保尔给安娜讲了自己见劝杜巴瓦回团时发生的事，还解释了几年前中断和丽达的友谊是因为自己按“牛虻”中主人公的方式处理事情。
因为听见了女团员的诉说和法伊洛所说的自己的行为，保尔很生气，打了法伊洛。
两人在法庭上争斗，后来法伊洛被开除党籍，而保尔被判无罪。
保尔的身体情况越来越差了，他的中枢神经系统受到严重损伤，被批准到海边疗养。
他来到海滨，开始了疗养。
第十六章 在海滨疗养时，保尔在一次交谈中认识了朵拉。
保尔去看歌舞演出，又在这里遇见了扎尔基。
他们一起在保尔的房间里开了一个集会。
第二天他们到另一个城市去，但路上却出了车祸。
于是保尔又住进了医院。
出院后，按母亲的来信，保尔去了阿莉比娜?丘察姆家。
在那里，他认识了达雅和廖莉娅。
也很同情他们的家庭。
他走时答应两姐妹帮他们逃出牢笼。
保尔来到中央委员会，但已不能恢复工作。
虽然阿基姆答应给他找工作，但保尔还是去了南方。
第十七章 保尔第二次到丘察姆家。
保尔知道自己的病更重了，想自杀，但又忍住了。
保尔回到住处，和达雅谈了话，想让达雅离开家，并和他结婚。
达雅考虑后，答应了。
保尔给哥哥阿尔焦姆写信诉说了自己的情况。
生活还是和从前一样。
达雅做工，保尔学习。
不久后，保尔双腿瘫痪了。
现在只有右手还能活动。
他要和达雅离婚。
但达雅不同意。
母亲知道保尔又遭到了新的不幸，过来照顾他。
达雅当选为市苏维埃委员了。
但保尔的病情在继续发展。
他失明了。
第十八章 保尔又住进了医院，做过一次手术后，他决定通过文学重新参加战斗。
达雅成了正式党员。
保尔申请在莫斯科定居，在妻子和母亲的支持下，保尔开始写小说《暴风雨的儿女》。
朋友们看了稿都说他写的很好。
保尔还有了秘书，加莉亚。
保尔的书写完后，母亲把包裹送到了邮局，漫长的等待过后，州委打来的电报，上面写着：小说备受赞赏，即将出版，祝贺成功。
保尔多年的愿望终于实现了，他拿起新的武器，重新回到战斗的行列，开始了新的生活。
《钢铁是怎样炼成的》是前苏联作家尼古拉·奥斯特洛夫斯基所著的一部长篇小说，于1933年写成。
小说通过记叙保尔·柯察金的成长道路告诉人们，一个人只有在革命的艰难困苦中战胜敌人也战胜自己，只有在把自己的追求和祖国、人民的利益联系在一起的时候，才会创造出奇迹，才会成长为钢铁战士。
时代背景 20年代末30年代初，随着新经济政策的结束和斯大林政治经济体制的确立，在文艺界也要求建立高度集中统一的局面。
斯大林时期的国家用“一统化“思想教育青少年，尤其重视文学艺术在培养青少年的共产主义道德品质中的重要作用，斯大林要求文学作品要“追求直接的宣传目的“，许多作品的写作目的就是为了向青年灌输“共产主义理想“。
官方强调文学用“社会主义精神改造和教育劳动人民“的任务，文学艺术要完成这种教育功能最直接的手段就是塑造体现社会主义精神和共产主义理想的英雄人物。
这一时期，苏联文学的主题是歌颂社会主义改造和建设，歌颂党和领袖，塑造苏维埃新人的光辉形象，苏联文学的任务就是根据共产主义意识形态创造出一个绝对信仰共产主义的人物并把他描绘得真实可信。
奥斯特洛夫斯基响应官方的号召开始撰写《钢铁》，保尔朴素的阶级感情、狂热的献身精神、对共产主义的美好憧憬和对领袖的绝对服从正是斯大林推行其路线所需要的。
个人背景 1927年初，22岁的奥斯特洛夫斯基因瘫痪卧病在床，双目失明。
奥斯特洛夫斯基在与病魔做斗争的同时决意通过文学作品，来展现当时的时貌和个人的生活体验，他创作了一篇关于科托夫骑兵旅成长以及英勇征战的中篇小说。
但他把小说写好让妻子寄给敖德萨科托夫骑兵旅的战友们，征求他们的意见，战友们热情地评价了这部小说，可手稿在回寄途中被邮局丢失。
但这并没有挫败他，在参加斯维尔德洛夫共产主义函授大学学习的同时，他开始构思《钢铁是怎样炼成的》。
这部书是他强忍病痛，在病榻上历时三年完成。
故事取材于他的亲身经历。
《钢铁是怎样炼成的》每一章的感悟（注意是每一章的感悟）
第一章 1保尔十二岁时因成绩不好，又把烟灰放在了瓦西里教父的复活节面包里，不得已退学。
来到了一家旅店打杂。
后来因为强迫加班导致误工而被赶出了旅店。
去了一家发电厂工作。
在旅店的日子，保尔受尽老板娘的压迫，和管堂们的欺辱，看到了生活在底层阶级人们的艰辛痛苦、贫穷、无奈，并且憎恨那些仗势凌人的有钱人，官僚与无所事事的流氓人渣。
第二章 1沙皇被推翻的消息轰动了俄罗斯。
保尔所在的小镇上，出现了一些“布尔什维克”。
富人都逃跑了，红军来了，市民得到了红军发配的枪支。
但不久，红军一撤退，德国人就来了，他们要求所有市民缴纳枪支。
有钱的富人又回来了。
2保尔经哥哥认识了装配工朱赫来，成为了好朋友，朱赫来教会了保尔一套英式拳击，还时常给保尔讲一些革命道理，告诉保尔有的人确实该打。
保尔从邻居家偷了中尉的手枪，把枪藏在房梁上，德军搜查时没有发现。
第三章 1 保尔在河畔钓鱼，巧遇了林务官的女儿冬妮娅，打了她的两个跟班。
2 火车站的工人们罢工遭恐吓。
阿尔焦姆等三位工人被迫帮德国人开车时，为了革命杀了一个德国人，之后逃到乡下去了。
但他们的家人打听不到他们的消息。
冬妮娅在湖边读书，看见了保尔在游泳。
他们在一起聊天，成了朋友。
保尔给冬妮娅买一套新衣服，令冬妮娅很惊喜。
但保尔因为要养活自己和妈妈，又找了一份锯木的工作。
第四章 1 “烧杀掳掠犹太人”的消息在镇上传得沸沸扬扬，引起很多人的恐慌，保尔的好友谢廖沙等人商量着如何藏身。
戈卢勃和帕夫柳克发生冲突后的第三天，虐杀犹太人的消息兑现了。
屠杀进行了三天两夜，有很多人被杀戮和摧残。
但只有几个人抵抗。
第五章 1 一晚，朱赫来为了躲避彼得留拉匪帮的搜捕，在保尔家藏了八天。
给保尔说了许多关于革命的事。
令保尔明白了革命的意义，也知道了朱赫来是共产党。
2 第八天晚上，朱赫来出去后就没有回来。
一次，保尔回家时看到朱赫来被一个士兵押着，果断地把押送兵扑倒，救了朱赫来。
当天，朱赫来离开了小镇，但保尔被维克托告发，抓到城防司令部。
第六章 1 冬妮娅得知保尔被抓走，心急如焚，怕保尔有闪失。
2 几天后，彼得留拉匪帮的头目要来镇上检阅部队，保尔等人被误放出了监狱。
在冬妮娅家休息补养了半天，怕自己又被抓回去，执意离开了小镇，他们约定不忘记对方。
第七章 1 苏维埃政权建立了，红军攻占了谢别托夫卡小镇。
谢廖沙加入了红军，被发配到乌克兰共青团地方委员会，成了“布尔什维克”，负责对当地居民做思想工作。
还使自己的姐姐参加共青团。
2 另一方，保尔的腿在战争中负伤了，发了高烧，正在医院接受治疗。
第八章 1保尔加入了布琼尼的骑兵部队，和几千名红军战士一起夺取了罗夫塔，解救了七千多名革命者。
萨穆伊尔讲述了舍佩托夫卡发生的悲惨事件：红军战士被叛徒出卖，最后几乎全死了。
2布琼尼的骑兵部队不停地进攻，摧毁了波军整个后方基地。
3一天，保尔去送公文时，遇上了阿尔焦姆，兄弟俩兴奋地不得了。
4听说师长被杀后，保尔与战友们消灭了波军的一个排，但一块弹片射进了保尔的头颅。
第九章 1保尔被抢救了过来，但他的右眼失明，退出了骑兵部队。
2保尔出院回到了家乡，和冬妮娅住到了朋友布郎斯其的家里。
保尔带着冬妮亚参加城里共青团的会议时，因为冬妮娅的打扮被同事称作“资产阶级走狗”，所以会议结束后吵了一架。
两人关系最终破裂了。
3保尔参加了肃反工作。
但是这个工作紧张而繁重，严重影响了保尔的身体，于是被调到铁路工厂去担任共青团书记。
4保尔因为一次演说与另四名同志同时被开除出省委会。
后来又回到党的队伍，并在大会上发言，与伊万重归于好。
5这段日子里，朱赫来断了右臂，谢廖沙牺牲在了炮弹下。
△第十章 1丽达和保尔要出席一个团代会。
需坐火车，车站很挤，火车也满载了。
于是保尔先挤进车厢，把丽达从窗口拉进去。
2沙俄余党想发动一场暴乱。
朱赫来却提前一晚，领导三百名士兵破坏了叛军接头点。
一场风暴平息了。
3铁路运输线快要瘫痪了。
寒冷与饥饿似乎是一场新风暴，正在步步逼近。
第十一章 4为了供应木材与粮食，要在三个月内修一条铁路。
于是保尔和共青团员被调去修铁路。
5筑路队的工作条件艰苦卓绝，土匪的骚扰、疾病四散、饥饿都在不住地威胁着修路队。
寒冬，人们仍然在北国的冰天雪地中拼命。
工人发誓要按时完成铁路。
6一辆没了燃料的列车停在工地附近，保尔在车上遇见了结了婚的冬妮娅。
7铁路终于如期修通了，朱赫来赞叹道“钢铁就是这样炼成的
”。
他还送给保尔一把枪。
但不久后，保尔病倒了。
第十二章 1保尔回到家乡养伤。
去看望阿尔焦姆，去为曾经牺牲的红军献花。
然后去另一个城市找自己的好友。
但很多人都随着革命走了，只找到了潘克拉托夫。
他们都很兴奋。
潘克拉托夫还给保尔讲四个月来发生的各种事情。
2第二天，保尔经朋友帮忙到团省委恢复了团籍，并在大会上发言，镇上的人们都很庆幸保尔活着。
之后保尔又回到电厂上班。
3晚上，保尔还打死了一个重量级逃犯。
第十三章 1保尔康复后，回到了省城，要视察边境，去了别列兹多夫。
2共青团把周围的村子都建立了分部，很多年轻人入了团。
保尔被边境各村选为庆祝十月革命节委员会主任，还在腿受伤的情况下参加战斗演习。
3保尔从丽达交给他的公函上知道自己成为了共产党正式党员，并可担任重要的共青团工作。
第十四章 1保尔完全踏入了革命的热潮中，战友杜巴瓦成为了反对派，保尔十分痛心，但仍然在大会上批评了杜巴瓦。
台下的人一直起哄，把保尔轰了下来。
不过有些人也有所觉悟了。
潘克拉托夫也发表了演讲，激励团员团结，不过杜巴瓦还是走了。
2列宁去世了，他的逝世促使几十万工人加入了苏共。
大量的工人情绪激扬，要加入苏维埃党派。
阿尔焦姆也加入了苏共。
第十五章 1在全俄代表大会上，丽达遇见了保尔，两人十分高兴。
双方都不停地说着各自近来发生的事。
2保尔听见了一件事：法伊洛的女友说自己被法伊洛玩弄，但法伊洛却说“只是玩腻了，换一个新的”。
保尔很生气，打了法伊洛。
两人在法庭上争斗，后来法伊洛被开除党籍，而保尔被判无罪。
3保尔的腿部好了，但中枢神经系统受到严重损伤，被批准到海边疗养。
第十六章 1保尔在海滨疗养时，一次交谈中认识了朵拉。
去看歌舞演出时，遇见了扎尔基，演出结束后在保尔处聊了很久。
2第二天保尔出了车祸。
于是住进了医院。
出院后，按母亲的来信，保尔去了阿莉比娜丘察姆家。
在那里，他认识了达雅和廖莉娅，非常同情他们的家庭。
保尔走时答应两姐妹，帮他们逃出那家庭的牢笼。
3保尔来到中央委员会，但已不能恢复工作。
虽然阿基姆答应给他找工作，但保尔还是去了南方。
第十七章 1保尔第二次到丘察姆家。
保尔知道自己的病更重了，想自杀，但又觉得只有懦夫才会自杀，便忍住了。
保尔回到住处，和达雅谈了会儿话，想通过和她结婚，让达雅离开这黑暗的家。
达雅答应了。
2保尔给哥哥阿尔焦姆写信，诉说了自己目前的状况。
不久，保尔的双腿瘫痪了，只有右手还能活动，他要和达雅离婚。
但达雅拒绝了。
母亲知道了，马上过来和达雅一起照顾保尔。
3达雅当选为市苏维埃委员。
但保尔却右眼发炎——他失明了。
第十八章 1保尔最终住进了医院，手术后，决定通过文学重新参加战斗。
在莫斯科定居，开始写小说《暴风雨所诞生的》。
朋友们说他写得很好。
保尔还有秘书——加莉亚。
但写作期间曾遗失原稿，只好重写。
2保尔的书写完后，母亲把书送到了邮局。
州委告知保尔： 大作即将出版，恭喜
3保尔多年的愿望终于实现了，他拿起新的武器，重新回到战斗的行列，开始了新的生活。
好句赏析：1、人最宝贵的东西是生命.生命对人来说只有一次.因此.人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时.不因虚度年华而悔恨.也不因碌碌无为而羞愧,这样.在他临死的时候.能够说.我把整个生命和全部精力都献给了人生最宝贵的事业--为人类的解放而奋斗.我们必须抓紧时间生活.因为即使是一场暴病或意外都可能终止生命.赏析：当一个人身体健康.充满青春活力的时候.坚强是比较简单和容易做到的事.只有生活像铁环那样把你紧紧箍住的时候.坚强才是光荣的业绩2、领袖的逝世没有引起党的队伍涣散.就像一棵大树一样.强有力的将根深深地扎入土壤中.即使削掉树梢.也绝不会因此而凋零.赏析：知道为什么而死.问题就不同了.明白了这一点的人.也就有了力量.要是你感到真理是在你那一面.你甚至会从容就义的.英雄的行为就是这样产生的.3、收起枪.别跟任何人说.哪怕.生活无法忍受也要坚持下去.这样的生活才有可能变得有价值.赏析：任何一个傻瓜在任何时候都能结束他自己!这是最怯懦也是最容易的出路. 即使到了生活实在难以忍受的时候.也要找出活法活下去.生命总会有用处的.4、“不必召开群众大会了.这里没有哪个人需要宣传鼓舞.托卡列夫.你说话很准确.他们确实是无价之宝.钢铁就是这样炼成的!”朱赫来说的.赏析：勇敢向前进. 在斗争中百炼成钢. 为开辟自由的道路. 挺起胸膛走向战场!钢铁是这样炼成的
5、突然，人们骚动起来了，一个骑马的人伏在马背上，沿着公路飞一般的跑来。
赏析：这句话用了夸张的修辞手法，突出了人们对军队来临的恐慌，同时也表现出人们希望红军快点来到镇上救他们，他们希望过上安宁、幸福的生活。
从“一个骑马的人伏在马背上，沿着公路飞一般的跑来。
”这句话可以看出，情况十分紧急。
6、“我说老太婆，你的服装不够整齐。
既然穿军服，就得穿皮裤裆的马裤，戴布琼尼式的尖顶军帽，在跨上马刀，不然，就是个不文不武的‘四不像’了。
”赏析：这句话有两层意思。
1、突出了红军的生活环境、条件十分差。
2、表现出红军不向困难低头，那种大无畏的精神。
作为一个军人，不是要看他的外表、着装如何，而是要拥有作为军人该拥有的那种精神。
