医务人员培训计划
医务人员培训计划为提高医务人员整体素质和医疗水平，规范我站医务人员的医疗行为，保证医疗安全，经研究决定，制定医院业务培训学习工作计划。
一、学习对象：全院医务人员二、培训计划：1、集中学习与自学结合①各临床科室、医技科室每月讲课一次，各科每月初制定本科室的培训计划，包括讲课题目及讲课时间。
并将科室培训计划每季度上报医务科。
②对于共性的知识和常见传染病、多发病的培训由医务科每月组织集中培训。
③每两月组织全员专题讲座一次，本院业务骨干及外请专家授课。
④凡有外出学习、进修者信息一律上报医务科备案。
⑤外院进修返院医师，在本专业系统内最少组织两次讲课，有必要向全院人员传达新的知识及信息，报医务科安排讲课。
⑥凡外出培训学习，包括参加学术会议人员，回院后必须将所学知识进行传达学习。
2、培训内容要求：①讲课内容根据各科专业不同，开展多种形式的业务技术活动，以“三基”为基础，同时掌握本专业新进展、新技术并用于临床工作中。
要有新意，讲课时间不得少于1个小时。
②课件要求做幻灯片形式，并在讲课前3天江课件电子版报至医务科，准备纸质讲义。
③结合突发时间及文件要求，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识等。
医院工作人员外出学习、培训管理制度
外出进修和参术会议暂行规定一、外出进习 1、外出进修学习(3个月以上)须从专业出发，以德才选人，并具有一定专业基础(医生执业5年以上，护士执业1年以上)的医护人员。
2、每年年末由科教科（护理部）根据医院各专业发展的需要拟订下一年度进修计划，各科室根据情况每l-3年选派一名医护人员外出进修，根据进修申报情况，由科教科交院长办公会批准后方可具体安排。
3、原则上不允许个人联系外出进修，特殊情况须事先征得科室负责人、科教科和主管院长同意后方可自行联系。
4、有下列情况之一者，在三年内暂不派出进修：①违反医德医风有关规定受处罚者；②病、事假超过一个月；③医疗事故的主要负责人；④上年度继续教育学分未完成；⑤不服从医院工作安排。
5、进修期间须遵守进修接受单位的规章制度。
6、进修期间不得私自更换专业，不得无故中途停止学习；特殊情况需延长进修时间或提前返院时，应事先征得进修接受单位同意并报请本院主管院长批准。
7、进修期间按规定享受生活补助，不享受医院奖金、劳务费。
一般不准请假，特殊情况需请假时，须经进修接受单位同意。
进修费用（包括进修费、住宿费、交通费等）先由本人承担，待学习期满后，视进修完成情况，按有关规定核准报销。
8、差旅费报销办法：大连市内，一个月报销一次；省内，一个季度报销一次；省外，半年报销一次。
交通工具标准按医院差旅费报销标准执行。
9、进修期间住宿由接受单位安排，按接受单位住宿收费标准报销，不能安排住宿的，原则上不派进修或按同城市安排住宿单位收费标准报销，超额部分自理。
10、进修期满须及时返院，返院后可休息1～3天。
上班后应分别向科室负责人及科教科(护理部)汇报学习情况，并递交进修证书及进修费用单据存档，在科内或院内就其所学专业进行汇报讲座。
11、进修人员应当根据所学专业情况和医院情况提出开展新技术工作计划。
12、进修后三年内不得调离医院，否则，由个人返还进修期间一切费用。
二、参加学术会议1、范围：省、大连市内各种专业学术会议；本年度国家级继续医学教育项目；全国性重要的学术会议、年会和专题学习班等。
2、原则：初中级职称人员可以参加省、大连市内各种专业学术会议；在聘主治医师每两年可以参加1次省外全国性学术会议；在聘科室主任每年可以参加1次省外全国性学术会议（省内及大连市内除外）；省或大连市重点学科主任每年可以参加2次省外全国性学术会议。
全国性同一次学术会议限派1人次参加，2人以上须经审批。
省内、市内学术会议可酌情增派。
3、申请流程：参会人员须持会议邀请函报请科教科（护理部），并由科教科（护理部）请示主管院长、院长批准，在科教科（护理部）登记存档安排好本科室工作后方可参加。
4、外出前参会人员须安排好科室工作，按时返院，按规定结清各项费用。
5、本规定公布之日起执行。
你可以参照以上内容制定。
酒吧服务员培训心得体会怎么写
尊敬的***经理您好
我是****,自****省
如今******已经将近有四个年头了
时时间通过贵的招娉广告
我很荣幸能够加入了捷捷俱乐部这个团体
至于我为什么会来到这里呢
是因为我个人比较喜欢夜生活!一直以来都有想去一个酒吧或者KTV工作
但是由于个人没有夜场这方面的工作实践经验
如今很荣幸的来到贵公司参加了公司的无条件培训
如今从我来到贵公司起已有****整
感受到贵公司对新人员工的热情和关照
以及公司领导的全心栽培
从此让我对整个服务行业有了全新的认识和理解和看法
以及领导所讲的一些做人道理和在一个新的时代要怎么来改变自己，要求自己以至于达到自己想要的高度和目标
我相信在完成这个职业培训，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
关于军训方面虽然很辛苦很累，但是我看到团队里同事们都很努力坚持
我也深信自己能坚持下去!我今天的坚持在明天将得到回报
于此同时还加强与同事之间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。
最后我希望能在酒吧开业以后用我所学到的一切，去用心服务周围每一位客人，怀着激励的心和同事们一起为我们的公司奉献、进取、创下美好明天。
谢谢
医院的医务科主要工作职责是什么
医务科工作职责1、在院长及、分管院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作；2、负责拟定全院医疗业务工作计划，经批准后组织实施，定期检查，评价并总结；3、督促全院医务人员认真执行各项好、规章制度和技术操作规范，保障工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。
4、掌握各临床科室的业务工作情况，协调各临床科室间关系；组织重大抢救及院内外会诊；检查分析各科室医疗质量，搞好医疗质量管理；5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，协助人事科做好业务人员晋升、奖罚工作；6、负责安排院内医疗、医技人员外出学习及进修，负责外来进修、实习人员的管理；7、负责组织医务人员完成院外医疗任务，负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作；8、负责协助外联办完成医疗工作的内外联系；9、负责各类医疗技术人员资格准入、授权及再授权管理；10、完成院长交予的其他工作。
1.在院长及分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研等工作。
2.拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后，组织实施。
经常督促检查，按时总结汇报。
3.深入各科室，了解和掌握情况。
组织重大抢救和院外会诊。
督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
2.协助科长拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后，组织实施。
经常督促检查，按时总结汇报。
如果我是医务人员怎样才能不让患者外出
住院患者外出是综合医院的常见现象及问题，没有办法强制要求患者。
作为医生只能通过耐心细致的和患者及患者家属进行医患沟通，减少患者的非必要外出离院。
另外如果患者坚持要求外出需要进行医患沟通告知其可能存在的风险并签署知情同意书。
医务科助理工作职责是什么
1、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
2、拟定有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。
经常督促检查，按时总结汇报。
3、深入各科室，了解和掌握情况。
组织重大抢救和院外会诊。
督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
4、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
5、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。
不断提高业务水平。
协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
7、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。
组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。
8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
9、领导医务科及所属人员的政治学习。
医务科副科长协助科长负责相应的工作。
军人在部队每天都训练什么?
起床 听到起床号（信号连人员立即起床（连值班员应当提前十分钟起床），按照规装，迅速做好出操准备。
各类值班（值日）人员按照规定认真履行职责；卫生员检查各班、排有无病号，对患病者根据情况处理。
因集体活动超过熄灯时间一小时以上时，部队（分队）首长可以确定推迟次日起床时间。
早操 除了休息日、节假日之外，连队通常每日出早操，每次时间通常为三钟，主要进行队列训练和体能训练。
除担任公差、勤务的人员和经医务人员建议并经连首长批准休息的伤病员外，都应当参加早操。
听到出操号（信号）后，各班、排迅速集合，检查着装和携带的武器装备，跑步带到连集合场，向连值班员报告。
连值班员整理队伍，清查人数，向连首长报告，由连首长或者连值班员带队出操。
结合早操每周进行一至二次着装、仪容和个人卫生的检查，每次不超过十分钟。
营每月、团（旅）每季组织一次会操。
在城市居民区街道出早操时，应当避免影响居民休息。
整理内务和洗漱 早操后，整理内务、清扫室内外和洗漱，时间不超过三十分钟。
班值日员协助检查并整理本班的内务卫生。
连值班员检查全连的内务卫生。
连首长每周组织一次全连内务卫生检查。
开饭 按照规定时间准时开饭。
开饭时间通常不超过三十分钟。
听到开饭号（信号）后，以班、排或者连为单位带到食堂门前，由连值班员整队，按照连值班员宣布的次序依次进入食堂。
就餐时保持肃静，餐毕自行离开。
休息日和节假日坚持三餐制 操课 操课前，根据课目内容做好准备。
听到操课号（信号）后，连（排、班）迅速集合整队，清查人数，检查着装和装备、器材，带到课堂（训练场、作业场）。
操课中，按照计划要求周密组织，认真听讲，精心操作，遵守课堂（训练场、作业场）纪律，严防事故。
课间休息（操课通常每小时休息十分钟，野外作业和实弹射击时根据情况确定休息时间），由连值班员发出休息信号；休息完毕，发出继续操课信号。
操课结束后，检查装备，清理现场，集合整队，进行讲评。
操课往返途中应当队列整齐，歌声嘹亮。
午睡（午休） 听到午睡号（信号）后，除执勤人员外均应当卧床休息，保持肃静，不得进行其他活动，连值班员检查全连人员午睡情况。
午休时间由个人支配，但不得私自外出，不得影响他人休息。
课外活动 晚饭后的课外活动时间，每周除个人支配二至三次外（人员不得随意外出），其余由连队安排。
点名 连队通常每日点名，休息日和节假日必须点名。
点名由一名连首长实施。
每次点名不得超过十五分钟。
点名通常以连为单位于就寝前或者其他时间列队进行（也可以排为单位进行）。
点名的内容通常包括清点人员、生活讲评、宣布次日工作或者传达命令、指示等。
点名前，连队首长应当商定内容；由连值班员发出点名信号并迅速集合全连人员，整队，清查人数，整理着装，向连首长报告。
唱名清点人员时，可以清点全体人员，也可以清点部分人员。
如以排为单位点名，连首长和连值班员应当进行督促检查。
就寝 连值班员在熄灯号（信号）前十分钟，发出准备就寝信号，督促全体人员做好就寝准备。
就寝人员应当放置好衣物装具，听到熄灯号（信号）立即熄灯就寝，保持肃静。
休息日的前一天可以推迟就寝，时间通常不超过一小时。
休息日和节假日可以推迟三十分钟起床。
起床后，整理内务，清扫室内外。
早饭后至晚饭前，主要用于整理个人卫生，处理个人事情。
作为一名医护人员，应当如何防范医疗纠纷
医疗护理纠纷已成为当前医院管理的难点，有时甚至严重干扰医院的正常工作秩序。
所有的医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础，安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律，是代表医院质量的高水平和目标。
21世纪是一个安全服务质量的世纪，也是医疗安全质量竞争的世纪。
护理工作尤为重要，本文列举了在护理工作中容易发生的护理纠纷的防范措施，为护理工作人员共勉。
1提升护理服务理念，加强法律意识，转变观念，保证护理工作的安全 随着社会经济的发展，人民生活水平、文化及法律意识的提高，维护自身权益的法律意识也在提高。
过去医家至上的观点已不适应当今医疗市场的发展，病人至上，以病人驱动为导向，使需求者满足才是医院发展的关键。
特别是2002年新出台的《医疗事故处理条例》关于医疗纠纷“举证责任倒置”的司法解释公布后，为了减少护理纠纷，护士就必须适应新形势，加强培养自身的法律意识，采取积极的防范措施，转变观念，主动学习法律、法规，增强服务竞争意识和法律意识，明确护理人员在医疗护理中的法律责任与义务，增强职业使命感和责任感。
改进工作流程，提高工作效率，以质量为核心，防范医疗差错、纠纷的发生，才能在病人安全的同时自己安全，保护病人的同时也保护了自己。
护士长日常的例会和质量检查中，必须把规章制度和操作规程与法律意识结合起来讲，时时刻刻绷紧法律这根弦，在技术操作方面，加强正规操作，严格“三查七对”制度。
2加强护患关系，减少护患纠纷 重视第一印象，建立良好关系。
人际关系中的第一印象非常重要，起着先入为主的作用，护理人员要为病人创造整洁、安静、温馨的病房环境。
护士的仪表和举止，不仅体现自身的素质和精神面貌，也影响着病人及家属的情绪。
所以要求护士仪表、接待语言和流程的规范。
接待病人时起身迎接，主动问好，自我介绍。
增进护士的沟通技巧，消除护患纠纷。
护理人员与病人没有沟通就无法评估病人。
无法收集有效的资料与信息，无法发现潜在的护患矛盾。
因此，在护理工作中，要求每一位护士都应熟练掌握沟通技巧、语言艺术，用通俗、清晰、符合个性化的语言进行健康卫生宣教，认真倾听患者的意见，该向病人解释、说明、交代的话一定要详细说明，以免在以后的工作中带来麻烦，影响工作。
通过有效的沟通，给病人更多的关爱，取得病人的信任，了解其心理活动，及时采取有效的治疗手段和护理措施，使病人心情舒畅，配合治疗护理，早日康复。
在诊疗护理过程中，对患者或家属提出的疑问和要求要及时提供查寻帮助，化解因费用误会引发的护患纠纷。
3适应新的管理模式，以病人需求为导向，提高护理服务质量 在诸多的医疗纠纷中，大多数是由我们的服务态度不好及服务质量不高引起，从接诊到出院，病人接触了众多的护理人员，如果在这些环境中，由于服务态度的原因，引起病人的不快，就把病人推向了对立面，在整个治疗过程中，就得不到病人的谅解，病人就会抓住一个环节不放，发生一些不必要的护理纠纷。
如遇上一个急诊病人，在急诊中或挂号、收费中发生的不快，或在抢救中有的护士态度木讷，操作缓慢，没有紧张有序的工作，在这个病人抢救不成功时，这些都是发生护理纠纷的导火索，因此，在工作中必须热情服务，以病人为中心。
4认真书写护理文件 对危重、一级护理、大手术后病人使用危重患者护理记录单书写，二、三级护理病人使用一般患者护理记录单。
记录内容：取消整体护理中的入院评估、护理诊断、护理主观资料。
记录内容针对性地记录病人自觉症状、情绪、心理、饮食、睡眠、大小便情况，病情变化症状、体征、记录化验的阳性结果，护理操作的内容、时间、关键步骤，记录临时给药药名、剂量、服药后反应，记录病人有症状时的处理意见，记录护士向病人宣教和告知的内容，对有创伤性的护理操作，不管病人是否选择做都要在有关记录上签名以示知情同意。
5加强护士专业理论及技术的培训，努力提高其专业水平 鼓励护士通过不同渠道进行岗外培训，如外出进修、自学考试、成人高招考试等，搞好护士继续教育，根据每个护士的情况，因人施教，按层次培训；对年轻护士除了护理部培训外，科室每月强化培训，最后经过考核，人人过关；对年长护士，除了加强专科知识培训外，科室注重发挥其临床经验、专科理论丰富等作用，安排高年资护士为年轻护士进行讲课、技术操作示范，帮助年轻护士的专科水平的提高，达到互相学习、互相促进、共同提高的效果。
如我们科近2\\\/3护士都取得了本科学历，1\\\/3的护士都去北京协和医院、阜外医院进修学习过，把心内科护士培养成业务素质高、技术操作娴熟的专业型护理人才，是防止护理纠纷的技术保证。
6加强护士的责任心，增强服务质量意识 经常组织护士学习其他领域成功的服务理念，如海尔、沃而玛集团等，增强几个意识，即服务、质量、竞争和危机意识，创造自己的品牌。
为此，科室开展了“爱心天使”、“争创服务明星，打造服务品牌”等活动，在活动中评选出来的先进护士给以奖励，颁发证书，并将带有“爱心天使”字样的胸牌挂在先进护士的胸前。
同时，科室还制定了服务承诺，并认真组织实施，进一步增强护士的责任感，对于是责任心不强、工作敷衍了事的人，经过调查核实，调换岗位。
将那些工作能力强、有责任心的护士安排在重要的岗位，每月按照一定的比例给予奖励。
7加强护士长的管理工作，减少纠纷 护士长是科室护理工作开展的主要组织者、监督者和决策者，也是决定科室工作质量的关键。
所以护士长要做到以下几点：（1）每月召开座谈会，广泛征求意见，让病人评出最满意和最不满意的护士，最满意的护士给予表扬和奖励，最不满意而且遭到病人投诉的护士，影响范围小、较轻者，给予适当的经济处罚。
影响较大、性质严重者，在科室会上做检讨，给予批评教育、扣发当月奖励。
（2）每月征求科主任及医生对护理工作的意见和建议，护士长抽时间向经常接触的兄弟科室了解我科护士的服务质量，适时进行总结。
（3）正确管理好病人的各种用药，对于病人治疗用药要严格把关，要建立登记本，对药名、剂量及数量详细登记并保留备查。
对贵重药一定要让病人清楚地知道用药情况，让病人相信医务人员，减少纠纷。
（4）成立科室护理质量检查小组，经常组织大家学习安全质量的相关理论和知识，每月进行一次全面质量自查，每周三进行质量讲评，围绕医疗护理安全、医疗质量、医疗服务将一周来存在的薄弱环节进行讲评。
护士长每天检查各项护理工作，重点检查查对制度和消毒隔离制度执行情况，抢救器件、药品是否完好、齐全，对存在的问题及时纠正。
总之，在对病人实施治疗的过程中，除了有过硬的技术外，还应有护理纠纷防范的能力，更好地为病人服务。
