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医护礼仪心得体会范文

时间:2017-11-04 13:25

护理礼仪心得体会1000字

学高为师,身正为范--浅谈规范护理教育 著名教育家陶行知先生曾说过“学高为师,身正为范”。

也有一些人理解为:学深为师,品正为范。

不管是什么说法都可以看出一点学乃教育之基础,德乃教育之本源。

从字面意思上理解教师就是:一定要先受过专门教育和训练,借助学校这个平台向学生传递科学文化知识和实践应用技能,发掘学生潜质,对学生进行思想,同时培养学生高尚的审美情趣,最后把受教育者培养成当时社会所需要的适应型人才的专业人员。

那么作为教育者又具体应该做些什么

我认为首先应该了解护理学科的当前形势和问题然后要看清教师在护理教育中所充当的角色,才能应对问题作出相应改变。

21世纪行业发展迅猛,人类的健康观念逐渐增强,国内医闹事件屡见不鲜,医疗护理事业也因此面临着巨大的机遇与挑战,为此护理教育所肩负的使命也十分的重大而艰巨,作为高等护理教育学科我们应该开阔视野,有长远的设想,借机重新审视和选择护理教育将来的发展道路。

当然必须要结合中国实情,构建一个规范完整的护理教育体系。

所以作为高校护理教育工作者已经不能仅仅把教师作为自己的职业而应该是一种的事业,所谓“把教育当事业”,我理解有两个含义:第一,研究;第二,创新。

护理作为一门实践学科,在不同的时代有不同要求,而这是课本的更新换代没办法同步的,作为老师要对自己工作中遇到的各种状况进行分析、比较、质疑、琢磨、在经过提炼后把总结出的经验教训传授给学生。

在学生眼里一个有事业心的老师是不愿意简单地重复自己老旧的理论的,哪怕是同一篇“教熟了”的ppt,针对不同的学生,或者在不同的时期,也希望能够讲出新意;哪怕是富有经验的教授,面对新的学生,也应努力追求带出新的个性与特色。

在护理教育方面光老师的努力是不够的,教育研究部门应该规划设计添加一些专业课以外的相关课程,而也是一种创新,例如护理美学,护理礼仪,护理伦理,等等,虽然说他们讲的不是内科外科这样与病人病情息息相关的专业知识,却对于如今的缓和有着很大的帮助,现代人在吃饱穿暖的前提下开始对于生活质量的要求有多提高,这些有助于提升护理整体质量的学科都是护理事业发展的一大步。

综上所述,如果把教育当饭碗,能够满足教师物质生活的需要;那么,把教育当事业,则是给教育一个新的价值。

另一方面值得关注和重视的是教师工作的“示范性”和学生所特有的“向师性”,这使教师在学生心目中占有非常重要的位置。

所以在教育工作中,教师应该认识到自己不仅仅是演讲者,而是榜样,这就是所谓的“无声教育”,教师通过日常的一言一行、一举一动潜移默化的将好的和不好的行为传授给学生,同时也会影响学生对这一学科的态度。

现实中有很多情况学生是怀揣着兴奋的心情去学习的,但由于一些老师对待课堂对待考试对待学生的方式不够严谨致使一些学生从此对于相关课程的积极性严重下降。

也有一些老师在与学生交流时过于随心所欲,正所谓说者无心听者有心,学生的人生观价值观正在树立时期,很容易受外界影响变得扭曲从而影响其一生。

老师在中一定要谨慎规范,正确引导。

不能随心情做事,当然老师也是人,有自己的情绪和偏好是可以理解的,但是教育者的一个小动作将会对下一代的发展造成影响也将直接改变一些单纯的学生对于科目积极程度。

此外因为护士在我国的职业地位偏低,受不得普通群众的尊重,其相应的劳资待遇也不尽人意,所以导致从事护理行业的老师普遍对于自己的航运抱消极态度,同时把这种消极的思维带给了学生,让一些在校的学生还未接触自己的主要就已经有抵触心理。

正所谓人生最大的乐趣就是找一个自己喜欢的事当职业,这样你一天里多半的时间就是快乐的,老师将自己的工作抱怨带给学生,无疑是让她们今后以一种抱怨的心情去工作,这一点再一次强调了教师要从小事做起,从自我做起,自我表率,热爱自己的职业,热爱自己的专业,给学生带来积极的影响,只有这样,学生才会“亲其师,信其道”,进而“乐其道”。

除此之外,我上大学之后最大的感触就是会遇到很多上课照着自己的ppt一字不差的节课的老师,也有一些老师完全不讲课本里的内容,整整一节课的时间都在给我们讲自己的家庭婚姻,说一些毫无意义的故事。

偶尔遇到几个拿着书给我们规规矩矩教课的老师我都会突然精神集中到不舍得落下他讲的每一个字,我想这就是为什么普遍大学课程都要用点名查出勤率的方式来要求学生听课,老师应该丰富自己的课堂,用个人魅力吸引学生真正去了解你的学科,每一堂课让学生不止人到更是心到。

这样什么,什么点名都将变的毫无意义,学生只会因为没上到你的课而觉得有所损失。

然而对于新课程这还是不够的,事实上现在的教师不仅仅是知识的灌输者,而是获取知识的引导者。

就像德国教育家说的“不好的教师是传授真理,好的教师是教学生去发现真理“。

新课程要求教师引导学生在发展与探究中学习知识,建构知识,为了达到这一目的,教师要改变过于强调知识传授的倾向,努力培养学生积极主动的,注重学生获得知识的过程,从转变自己“讲课”为主的教学行为做起,让这些从小就学习别人想法的人去开创自己的想法。

最后一点也是最根本的一点,护理教育从事者要提高自身的专业水平和专业素质,现今我们的护理教育水平严重滞后于国际的护理教育水平,学历测次偏低,师资力量薄弱,青年教师偏多经验欠缺等问题满足不了蓬勃发展的,从另一方面也看出护理教育学科开始晚又没有得到国家和相应部门重视,所以高校应该把培养护理教育人才事宜列入日常章程里,加大投资鼓励护理教育人员深造,只有教职人员的质量提上去其教出来的学生才能保证质量,也因为护理学科注重于实践这一特殊点,学校在注重在校老师的培养的同时,也要同时注重医院中带教老师的培养,让学生在课堂的每一分钟都能真正学习到有营养的知识。

冰冻三尺非一日之寒,护理教育的发展和完善也绝非是一蹴而就,这是一个逐步积累,慢慢改变的过程,发现问题是解决问题的基础前提,如今越来越多的人关注到护理专业,关注到护理教育,就说明护理教育的发展将来的道路上会有越来越多的人添砖加瓦,护理教育学的完善也将指日可待。

护士的基本礼仪

护士职业礼仪,是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。

护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来,并融于职业行为中。

护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服,下着白衬裙或者白裤腰带平整,衣扣扣齐护士帽燕帽:燕帽要戴正、戴稳,距发迹4~5厘米,用法卡固定,发卡不得显露于燕帽正面。

圆帽:头发要全部遮在帽子里,不露发际,后不过眉,后不头发前不不过眉,后不过衣领,用统一的发饰盘于燕帽之下,不戴头饰。

护理礼仪的意义

礼仪是指礼貌、仪容,是人们交往过程中的约定俗成,并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。

而护理是一种职业礼仪,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映,也是护理人员职业道德的具体表现。

良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗护理环境,提高护理服务质量。

因此,护理礼仪已经成为提高护士全面素质的一个重要方面。

  1 护理礼仪对患者康复的积极作用  仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。

仪表美虽然是一种外在美,但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。

整洁的仪表,优雅亲切的举止,热情关怀的语言,渊博扎实的医学知识,熟练精湛的护理技术,执着敬业的奉献精神,可以赢得患者的信任,使患者积极配合治疗,从而对患者的康复起到积极的促进作用。

  2 护士礼仪在整体护理中的作用  护士是患者住院的第一接待人,从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。

护理人员与病人接触得最多,在护理工作中如何体现对病人的尊重呢

主要体现在护理人员的言谈举止上。

众所周知,人的言谈举止,无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛,给人以美或丑的感觉,给人际关系造成影响,促进或防碍人与人之间的交往和合作。

此外,恰当的言谈举止,还可以给人以依赖感,所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。

护士的职业礼仪,是护士在职业活动中所应遵循的行为准则。

处世得宜,待人以礼是当代护士应有的风范。

一个专业护士每天在临床工作中所展示的服务内容,职业行为和专业形象代表了小到科室,大至一个医院的护理专业水平。

护士的语言有有声语言和势态语言两种。

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。

“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳的表达方式,可使护理工作达到理想效果。

  3 护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段  随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。

在临床护理工作中,礼仪被融于护理操作的每个环节,加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。

良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,起到药物所起不到的作用,达到良好的治疗效果,提高护理服务工作质量。

  4 护理礼仪能保证护理质量的提高  护理质量取决于两个方面:一是护理技术,二是良好的护士礼仪,护理技术的好坏直接决定质量的高低,但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果,还取决于护理人员的职业礼仪:例如护士自然、亲切的表情,文雅、健康的姿态,一句温暖的话语,促使患者讲出心里话,使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题,患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。

如对待肿瘤的病人,他们有一定的特殊性,许多病人情绪低落,心情绝望,对治疗无信心,不管在治疗和护理上都有抵触情绪,此时病人可以发生不礼貌的言行,护理人员应忍让克制,让病人倾诉内心的忧虑和恐惧,使郁闷情绪得以宣泄,此时护理人员应怀着一颗爱心,安排疏导病人,给予人性化的护理和情感上的支持,关心和鼓励病人,稳定病人情绪,使其保持平衡的心态。

所以对医护人员提出更高要求,护士礼仪、人性化的服务就显得尤为重要。

护士精湛的技术,广博的知识,端庄的仪表及行为,将使病人提高对治疗的信心,同时,加强心理护理,多与病人及家属交流,了解病人的心理状况,关心同情病人,取得病人的信任,使其树立战胜疾病的信心,有利于康复。

  5 护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式  现代护理管理以整体护理为核心,护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术,相应的医疗和护理知识,还应有渊博的人文知识,有很好的涵养和良好的行为规范。

良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用。

当患者入院时,护理人员给以微笑。

微笑是人际交往的多钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。

当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者紧张、焦虑等负性情绪,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

  6 护理理念服务有利于提高医院的社会形象  由于护理人员对病人人性化的关怀和护理,使病人住院满意率得到了增加,如病人出院时,护士可根据通知协助病人办理出院结算手续,向病人交待用药方法,现将叮嘱病人出院后保证休息,按时服药定期检查,并进行饮食指导,致以良好的祝愿。

目送病人离开病房,给病人留下深刻而美好的印象,这些细微之处充分体现了护士“以人为本的服务宗旨”,从而提高医院的社会形象。

  7 护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健  良好的护理礼仪服务不但给患者治疗提供积极的支持,而且对护理人员自身的心理保健也有一定的效用。

临床护理人员长期面对的是患者,患者的病痛、泪水、抱怨,有时甚至是无礼的谩骂,会给护理人员心理上带来不良的情绪反应。

因此,护理人员做好自我心理保健非常重要。

从表面上看,护理人员的衣着、仪态、表情只对患者产生影响,但实质上这些也会影响护理人员本身的心理状态。

良好的护理礼仪,在为患者提供服务的同时,也有助于促进护理人员保健健康的心态,进而维持自身的心理健康。

  综上所述,现代护理人员应具备整洁的仪表,优雅亲切的举止,热情关怀的语言,渊博扎实的医学知识,熟练精湛的护理技术,执着敬业的奉献精神,良好的护理礼仪,以达到内在美和外在美的统一,赢得社会的认可,患者的信任,从而对患者的康复起到积极的促进作用。

护理礼仪论文 2000字

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护士礼仪后观后感作文800字

护理礼仪心得体会首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!常言道:没有规矩就不成方圆。

《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。

似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。

我们每天早上跟随护士长交接-班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。

问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。

病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。

尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。

如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。

眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。

护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。

目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。

无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。

护理礼仪的意义

在现代整体护理工作中,加强护士礼仪修养的培养,规范护士礼仪,已经成为提高护士全面素质的一个重要方面,是保证护理工作在高标准、高质量、高要求下完成的必要条件,对促进医疗、护理事业的发展有着非常重要的意义。

  在现代整体护理工作中,加强护士礼仪修养的培养,已经成为提高护士全面素质的一个重要方面。

而护理工作人员的整体素质包括思想素质、业务素质、心理素质和技能素质等方面,是保证护理工作在高标准、高质量、高要求下完成的必要条件,对促进医疗事业在护理方面的进步有着非常重要的意义。

  1.礼仪修养是护士必备的基本素质  护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外在精神状态,更是内在思想素质、道德品质、敬业精神和自身修养等深层次的体现。

护理工作的服务对象是一个特殊的群体(老、弱、病、伤、残等),他们比正常人更加需要尊重、安慰、关心和理解,而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅能密切医患关系,而且对患者的康复又起着重要的作用。

因此,礼仪修养是护士必备的基本素质。

  2礼仪的培养是护理工作的前提  打牢敬业精神和职业道德及道德修养根基,增强责任感目前敬业精神和职业道德仍然是影响护理人员发挥作用的首要因素。

护士的道德修养、思想品质、敬业精神直接制约其语言交际的能力并影响患者治疗的效果,决定护士对待护理工作及患者的根本态度。

作为一名合格的护士,不但要以南丁格尔为榜样,还要以希波克拉底誓言为准则,不断地进行修身立德,自觉培养良好的职业道德观念和敬业精神。

具备了全心全意为患者服务的责任感和事业心,时时、事事、处处为患者着想、以患者为重,才能对护理工作有高度负责的责任心,才能在工作中自然流露出真情实感,给患者带来舒适感和安全感,才能增进护患双方之间的协调配合,达到事半功倍的治疗效果。

  注重科学文化知识培养:具有丰富的医学护理知识护理人员只有掌握了丰富的医学专业基础知识,适应现代护理发展要求,才能熟练操作各种现代化护理设备,才能不断提高护理技术;同时还要加强非专业科学知识和技能的学习,由专科护士向全科护士过渡,全面提升护理人员的整体素质,从容应对各种情况的发生。

具有扎实的科学知识和礼仪学知识作为一名护理人员,要具备心理学、伦理学、社会学、人际沟通学等科学知识,以全面提高个人的文化素质,更好地理解和感悟礼仪在护理工作中的重要意义。

良好的护士礼仪能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心;优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,使患者在心理上得以平衡和稳定,融洽了护患关系,有效地消除患者由于陌生环境带来的紧张焦虑心理。

  树立良好的形象良好的护士礼仪无声地营造着完美的医疗环境,热忱的态度、优质的护理、饱满的精神面貌直接显示医院的管理水平。

因此,应着力培养护理人员的形象意识,使她们在护理实践过程中时刻保持良好的精神状态,自觉地按照礼仪的基本要求去规范、检点言行举止,以自身的形象换得公众的认可,为自己以及自己所代表的医院赢得美誉。

  3.把握灵活机动的原则  护士礼仪的许多规范是具体、严肃而又程序化、形式化的,但这并不意味着它一成不变。

在礼仪的运用上要根据患者的身体状况,视病情、民族、生活习惯、周围环境、文化层次等灵活运用,使礼仪做的得体,有礼有节,达到护士礼仪实施的高水准、高水平。

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