如何当好非公党建工作指导员
非公党建工作指导员是各级党组织派驻非公有制经济组织抓党建的最基层、最一线的工作人员，他们与企业接触最为多、联系最为紧密。
党建指导员工作做得如何，直接关系到非公有制经济组织党建工作的水平。
那么，如何当好党建工作指导员，有效促进非公党建工作，实践中应该做好以下五个方面的工作。
一、掌握非公党建工作特点。
非公有制经济党建工作相比较而言。
有三个明显的特点。
（一）标准高，要求严。
非公党建工作主要是做企业业主和职工的思想政治工作，这就决定了非公党建工作的复杂性和艰巨性。
同时，我们党的执政地位和自身建设的战略地位，又对非公党建干部提出了高标准和严要求。
党建工作，除了要有较高的党建理论水平和党建业务知识、技能外，还必须政治立场坚定、政治方向明确，有较强的政治识别力和政治敏锐性。
（二）担子重，责任大。
非公党建工作是推进我们执政党自身建设的基础性工作。
在现阶段，非公党建干部不仅是党的各项工作的具体领导者和组织者，是党的路线、方针、政策的忠实执行者、宣传者，实现党的奋斗目标的积极推动者，而且是党建理论的研究者和党建实践的开拓者。
（三）专业性强，工作复杂程度高。
非公党建工作面广量大，专业要求很高。
它有其独特的工作制度、工作职责、工作程序、工作艺术与方法。
它不仅需要党建理论的指导，还必须能够熟悉、掌握和运用党的各项制度，指导企业发展。
二、把握好自己的角色定位。
党建指导员要开拓进取，求真务实，找准自己的位置，具体讲就是当好“五员”具备“五心”。
“五员”即，1、当好政策理论的“宣传员”。
党建指导员要及时向企业传达贯彻党的有关知识及党的路线、方针、政策和国家的法律法规，并为企业宏观决策出谋划策。
2、当好党建工作的“组织员”。
党建指导员要积极帮助企业加强党组织建设，加强入党积极分子的培养和教育，指导企业组建工、青、妇等组织；建立完善党组织各项制度，做好党员的教育、管理和监督工作；做好企业文化建设和精神文明建设。
3、当好内外关系的“协调员”。
要经常深入党员和职工中，与他们谈心交心，掌握员工的思想动态、工作情况，协调好业主和党组织之间的关系，调动方方面面的积极性和创造性。
积极帮助企业解决实际问题，化解矛盾，使企业形成内和外顺的良好氛围。
4、当好企情民意的“调研员”。
要在深入调查研究和反映企情民意上下功夫，对企业的未来和发展多进行研究，要在提高服务的质量、水平和效果上下功夫，为企业的发展起到参谋和助手的作用。
5、当好企业依法经营的“监督员”。
要在企业开展法律法规的学习宣传，增强企业主的法制观念、诚信意识和社会责任感，合法经营。
“五心”即，1、要有热爱党建工作的“热心”。
党建指导员要自觉提高对企业党建工作重要性和必要性的认识，以坚强的党性和较高的政治觉悟对待组织的信任和期待，把当好党建指导员作为自己践行入党誓言、发挥党员先锋模范作用的重要途径。
2、要有对党员、职工真挚的“爱心”。
通过“爱心”架起企业与员工、企业与党组织、党组织和党员之间沟通联系的桥梁。
3、要对党建工作十分“细心”。
细心是一切工作成功之根本，掌握业主和员工的心态，有的放矢地开展工作，从一些小事、琐碎事抓起，通过细致的工作，要充分体现出党组织和党员时时处处在关心着企业的健康发展，在关注着员工的温暖和疾苦，以调动各方面的积极性。
4、开展党建工作要有“诚心”。
党建指导员除了要指导企业党建工作外，还要听取职工的心声、掌握公司的生产经营的情况，发现问题，诚心诚意地帮助企业和员工想办法、出主意，帮助解决一些力所能及的实实在在的事，而不是空谈罗列，华而不实，更不是互相推诿。
5、进入企业指导工作要有“耐心”。
企业业主不支持、不配合是党建指导员开展工作最大的困难。
这就要求指导员要有超乎寻常的耐心，晓之以理，动之以情，教育感化企业主们理解支持我们的工作，要用坚韧不拔的意志来应对指导过程中可能出现的种种困难和问题。
三、履行好自己的工作职责 在加强非公企业党建工作的过程中，党建指导员要明确自己的职责，探索解决非公企业党建工作的热点、难点问题，大胆实践各种新思路、新举措。
（一）指导帮助建立健全党组织。
建立健全党组织、扩大党的工作覆盖面，是党建工作指导员的首要任务。
要加快党组织组建步伐。
凡是具备组建条件的非公有制企业，都应当及时指导组建党组织，并按“六有”的标准开展活动。
（二）指导建设高素质党务干部队伍。
党建指导员要把支持和配合企业党组织开展工作，抓好企业党组织领导班子建设放在重要位置。
一是帮助选好配好党组织的书记。
党组织的书记是党组织班子的班长，是全体党员的主心骨，也是党组织在企业发挥作用的策划者和组织者。
书记能力的强弱、威望的高低、直接关系着党组织在企业的地位和发挥作用的成效。
对新组建的党组织，注意要把那些政治坚定、业务过硬、熟悉党的工作、群众基础扎实、并且善于协调各方面关系的优秀党员，选配到党组织书记的岗位上。
二是加强企业党务工作者的培训。
通过采取各种有效的方式和手段，组织一些有针对性的培训，帮助企业党务工作者提高素质。
三是探索建立激励机制。
大力开展党建工作争先创优活动，评选和表彰先进党组织和优秀党务工作者，增强非公有制企业党务工作者的政治荣誉感和历史使命感。
（三）指导建设高素质党员队伍。
党建指导员必须严格遵循党内有关规定，不断加强企业党员队伍建设，充分发挥党员的先锋模范作用。
党建指导员还要注重在壮大党员队伍上下功夫，把企业生产一线职工、各个层次的经营管理人员和业务技术骨干中的优秀分子作为重点培养对象，把条件成熟的吸收到党内来。
四、不断加强党务知识学习。
作为一名新时期的非公党建干部，要不断提高自己的政治思想素质、文化素质、业务素质等各方面的整体素质。
只有自身的素质上去了，才能去指导他人开展工作。
1、要勤于学习，大力加强政治业务素质。
首先要讲政治，要有坚定的政治信念，时刻保持政治上的清醒、坚定和敏锐，始终与上级党组织保持高度一致。
同时，还应有胜任工作的政策水平和业务能力，有良好的道德品质和作风。
其次要注意学习的形式和方法。
除了积极参加党内学习外，平时还要多参加政治形势教育和业务培训，并结合实际，把学习和思考问题结合起来，同调查研究结合起来，同落实具体工作结合起来，增强解决实际问题的能力和水平。
第三，要注意长期积累。
党建指导员最重要的是要加强自学能力的培养，养成良好的自学习惯，增强自己各方面的知识，提高工作能力。
2、要勇于创新，不断探索工作新途径新方法。
当前，我们正处在“发展机遇期”与“矛盾凸显期”，改革、创新、发展是大势所趋、人心所向、当务之急。
这就迫切要求党建干部解放思想，实事求是，与时俱进，不断创新，善于研究新情况，解决新问题。
我们的工作必定要在规范中提升，在创新中发展3、要服务发展，切实增强大局意识。
非公党建工作是为党的工作大局服务的。
全党的工作以经济建设为中心，非公党建工作当然不能游离这个中心。
因此，党建指导员要以服务发展的理念来明确非公党建工作的定位，要以加快发展的要求来谋划非公党建工作的思路，要以推动发展的实绩来检验组织工作的成效。
4、要求真务实，努力抓好作风建设。
党建指导员无论做什么事情，都要有强烈的责任感，都要有务实的工作作风。
实实在在地做人，杜绝空谈、虚伪、懒惰、懈怠等不正之风，有正气、锐气、勇气和骨气，具备正直、善良、大度、勤劳的品格；实实在在地做事，在工作上不讲空话、套话、假话，努力养成埋头苦干，严谨细致，求真务实的工作作风，狠抓工作计划、工作目标、工作任务的落实，时刻做到“慎独、慎微、慎始、慎终”，脚踏实地，扎实工作，切实履行好职责，把党的事业建设好。
争做一名胸怀公心、组织放心、群众贴心的优秀党建指导员干部。
五、正确协调处理好各种关系。
党建指导员开展工作取得实效的关键是准确把握和正确处理党建指导工作中的各种关系。
一是指导与服务的关系。
党建工作指导员开展工作时应摆正自己的位置，对自身的工作职责有一个正确定位。
非公有制企业党建工作必须紧密结合企业生产经营开展工作，服从、服务于企业生产经营这个中心。
要积极帮助企业协调各方面的关系，以赢得企业主和广大党员职工的信任和支持。
工作中要坚持“引导不主导、参与不干预、协调不强调、监督不包揽”，正确处理好与企业主的关系。
二是指导与培育的关系。
党建指导员的主要工作是帮助非公有制企业发展党员和建立党的组织。
对具备条件而未建立党组织，要按照党的要求，指导企业把党组织建立起来；对暂不具备成立党组织的企业，要做好入党积极分子的培养，为今后建立党组织、更好开展党建工作提供必要的基础保证。
三是借鉴与创新的关系。
在非公有制企业开展党建工作，关键是要做到因企制宜，贴近非公有制企业的实际，找准发挥党组织和党员作用的途径和方法。
在工作中可以借鉴国有、集体企业开展党建工作的一些行之有效的办法，要按照“业主欢迎、企业需要、党员高兴”的原则，做到一企一策、灵活多样、讲究实效，围绕企业生产经营管理开展党组织的活动，有针对性地指导企业开展党建工作。
在实际工作中还要善于总结，注重工作创新，不断探索开展党建工作的新途径、新方法。
四是敬重和敬业的关系。
党建工作指导员深入企业开展工作，关键是要取得企业主对企业开展党建工作的理解、信任和支持，这也是我们做好工作的前提条件。
党建工作指导员要有足够的心理和思想准备，对工作的艰巨性和复杂性必须考虑得多一点，想得更周全一些，工作中要调整好自己的心态，以诚相待，迎难而上，扎实工作，抓出实效。
要明确自己的努力工作是敬业，不是依赖企业，而是敬重“职业”。
总之，党建指导员要不断努力提高自己的政治觉悟和综合素质，准确把握非公党建工作特点、准确把握自己的角色定位、明确和履行好自己的工作职责，加强沟通，正确处理好各种关系和问题，赢得业主和广大党员、员工的支持和信赖，党建指导员的作用才能发挥好。
结合工作实际,谈谈党建工作存在的突出问题有哪些?产生的原因是什么?改进措施有哪
同志说过：“政治工作是一切经济工作的生命线。
”这一著名论断，阐明了思想政治工作的重要地位。
不断加强并切实做好思想政治工作，是党的基本理论、基本路线的必然要求，是建设有中国特色社会主义伟大事业的必然要求。
特别是党的十八大胜利召开之后，注重党的思想政治工作，具有重要的现实意义和长远意义。
因此，在新形势下如何针对离退休干部的具体情况和特点，卓有成效地开展思想政治工作，是当前摆在我们面前的一项重要课题。
一、我县离退休党员干部的基本情况我县有离退休干部1460人，组织关系在县离退休干部管理中心的离退休党员603人，其中离休党员26人、退休党员529人、提前离岗党员48人。
可以说，离退休干部队伍发展迅速，1982年干部离退休制度建立初期，县直机关、事业单位离退休干部仅200人左右，现已过千人，翻了近7倍。
从年龄来看，离休干部基本上在八、九十岁之间，且多数健康状况每况愈下，行动不便；同时，提前离岗干部的逐年增加，离退休干部队伍的整体结构发生了较大变化，退休干部已成为主体，年龄结构日益年轻化。
从资历而言,有参加过革命战争、浴血奋战、迎来新中国诞生的老革命，有为长海各项事业、呕心沥血、作出很大贡献的老领导、老同志；从离退休时间上看，有的离开工作岗位已达二三十年，有的仅二、三个月。
老党员居住也很分散，居住在县镇区的有401人，居住在大连市区的有196人，居住在外省市的有6人。
二、当前我县离退休干部思想政治工作面临的新情况新问题近几年来，县委、县政府高度重视老干部工作，随着经济社会的全面进步，为老干部工作的长足发展提供了较好的条件。
同时，在各项改革不断深化的新形势下，老干部思想政治工作了出现了老办法不灵、新办法难寻、软办法不行，硬办法难用等一些不容忽视的问题，原因是多方面的，主要有：一是老干部工作呈现出多元化的态势，从当初的落实政治待遇、落实生活待遇、发挥作用三项基本任务，现已向满足精神文化需求和思想政治工作等广度和深度扩展；二是老干部工作的发展出现了许多不平衡现象，存在着离休干部工作与退休干部工作的不平衡，机关事业单位与企业单位离退休干部工作的不平衡等问题；三是退休干部管理服务的工作内容和工作方式缺乏统一的规范；四是部分离退休干部原工作单位的领导对离退休干部思想政治工作不够重视，总认为抓老干部工作就是逢年过节慰问一下，平时不够关心，忽视了离退休干部了解政治、渴望交流等精神上的需求；五是部分离退休干部党支部的思想政治工作内容不具体，往往是搞抽象理论多，联系实际解决问题少，对老干部缺乏吸引力；六是思想政治工作方法不活，有的离退休干部党支部在开展思想政治工作时，往往只是简单地把老干部组织起来学文件、听报告、收党费、过组织生活，方法教条单一，不能针对新时期老干部的新特点采取新方法；七是全县老干部工作者队伍的整体素质有待进一步提高，存在着政策理论水平不高、观念陈旧，思想不够解放等问题，导致对新形势下老干部工作理解不深，解释不透，对老干部提出的各种问题没有说服力，因而在老干部中开展思想政治工作，力度不够、深度不够、效果不佳。
三、适应新形势，拓展新途径，加强和改进老干部思想政治工作针对以上问题，需要在今后的工作中不断实践，探索出行之有效的方法。
（一）把思想政治工作贯穿于解决离退休干部的实际问题之中。
要以落实老干部“两个待遇”为载体，根据离退休干部思想实际，抓住他们关心的工资待遇、住房改革、医疗改革等问题，做好教育和引导工作，会起到事半功倍的效果。
为此，须着重做好以下四项工作：一是通过组织座谈会、离退休干部党支部学习日，让老同志畅所欲言地倾诉自己的心声，反映实际困难和问题；二是热情接待来访的离退休人员，通过设立意见箱、主任接待日、发放征求意见表等形式，对来访、来信、来电反映的问题，及时向县委、县政府和相关部门反映，跟踪落实；三是坚持走访慰问制度，对患病住院的离退休干部及时慰问，每逢重大节日，由领导带队慰问老党员、老干部。
如近两年来，我县共为建国前老党员、身患重病和生活困难等老党员、离休干部及遗孀、县级退休干部送出慰问金及慰问品（折合）共计20万元左右。
同时，针对年高体弱、行动不便的老干部，连续5年开展了“结对包户”亲老行活动，对老干部的思想稳定起到了积极作用。
（二）充分发挥离退休干部党支部在思想政治工作中的作用。
要加强党支部建设，选配好班子，充分发挥其在老干部思想政治工作中的扬声机和消音器作用。
如我县根据老党员居住地和原工作行业系统等情况合理设置了15个离退休干部党支部（长海11个，大连4个）。
历次换届选举都坚持把担任过领导干部、综合素质好、组织能力强、威信高、身体健康的老党员选任党支部书记。
其次，在选配支委上，要推选民主作风好、党性强、有奉献精神、表率作用好的老党员担任，使党支部始终保持有好的带头人和坚强团结的班子。
如我县每年两次采取支部工作交流会的形式，开展离退休干部党支部支委业务培训活动，并采取走出去的培训活动方式，先后组织支委去大长山岛镇杨家村、哈仙岛和安波等地以休闲的方式开展培训学习活动。
2012年起，又分批次组织支委外出考察学习，拓宽了支委们的视野，激发了他们的工作积极性、主动性，增强了党组织的凝聚力、战斗力。
（三）加强老干部思想教育阵地建设。
思想政治工作的内容要切合离退休党员干部的实际，既要坚持先进性，又要体现适应多样化和层次化。
在实际中，我县努力抓好老干部活动中心的管理服务和老干部大学的教学质量，充分发挥阵地作用，坚持开展丰富多彩，内容新颖又适合老同志兴趣和特点的组织活动和文体活动，如举办各种党课辅导讲座、大型报告会、公益讲座等。
2012年以来，先后举办了《宣传贯彻十八大精神》集中学习会3次，举办题为《与未成年人同学十八大》报告会1次，举办《为建设文明道德和谐社会而奋斗》大型公益讲座1次；组织老干部合唱团开展“红歌学练唱”活动，并参加过多次县举办的大型文化广场演出活动和2次全市老干部系统举办的红歌大合唱活动等；在活动中心一楼大厅的墙面上开办学习园地，组织老同志撰写回忆文章，心得体会，诗歌等定期进行展示，还根据党员教育形势需要开设“作风建设年” 活动等专栏。
此外，以老干部大学书法小组的10名成员为骨干，2012年10月，组织参加了辽宁省委组织部开展的“喜迎十八大书法绘画摄影作品征集”活动，有2幅作品分获三等奖和优秀奖；今年3月，又组织参加了省纪委开展的“万众书廉”活动。
通过发挥教育阵地的作用，增强了思想政治工作的吸引力和凝聚力，营造了创建部门新文化的良好氛围，提高了离退休干部的社会影响力和知名度。
（四）把握新时期老干部的精神需求，积极搭建思想政治工作平台。
要将老干部思想政治工作和灵活多样的主题实践活动有机结合起来，积极搭建思想政治工作平台，如结合外出参观，组织离退休干部多和社会接触，开阔他们的视野，使老同志亲眼目睹改革开放和现代化建设取得的巨大成就、人民生活走向富裕的事实。
如我县定期组织老干部考察县内经济发展情况，每年春季组织县镇区老干部开展“老长海看新长海”活动。
各支部也改变党课形式，“七一”期间，组织老党员乘坐公交车参观长山大桥在建工程等。
同时，组织退休干部外出疗养观光，充分享受改革开放的成果。
五）把“老有所为”贯穿于思想政治工作始终，在组织引导老干部发挥作用上下功夫。
要加强离退休干部发挥作用的组织引导工作。
在发挥作用的主体上，注意向退休干部转移；在发挥作用的领域上，注意向社会领域特别是向构建和谐社会、关心教育下一代方面转移，切实把离退休干部的思想认识统一到党的十八大和县十四次党代会精神上来，使其成为理解支持县委县政府决策落实的积极力量。
要组织引导离退休党员干部维护大局，为经济社会发展献计献策；组织引导离退休党员干部积极参与党内开展的各项主题教育活动，在政治学习上创先争优，在精神文明建设中创先争优，在关心教育下一代上创先争优。
要引导离退休党员干部热心公益事业，争当“家庭关系好、邻里和谐”的表率，尽心促进和谐社会构建；引导离退休党员干部作政府工作的监督员和参谋员。
目前，我县有400余名老同志加入了关工志愿者队伍，有6名老同志组成了县老干部报告团，深入中小学校和社区为学生及家长作报告，其中有2人授聘为大连市委讲师团主讲人，在“学党史讲故事”活动中为上千名离退休党员干部和4所中小学校的近2000名师生作党史报告。
2012年，我县开展了“夕阳群星献礼”十八大活动，在离退休党员干部中开展“夕阳之星”评比活动，共评选出16名“夕阳增辉之星”、“夕阳文明之星”、“夕阳理论学习之星”和“夕阳文体之星”。
（六）全面提升老干部工作者的整体素质。
老干部工作者是老干部思想政治工作的主体。
老干部工作者的政治思想素质和业务能力的高低，直接影响老干部思想政治工作的效果。
为此，老干部工作者必须加强政策和业务学习，提高履职能力，努力做好三个环节：一是经常深入老干部中进行调研，带着深厚的感情，了解老干部的冷暖，把思想政治工作延伸到老干部的家庭；二是耐心疏导与加强管理相结合，寓管理于服务之中，以诚待人，以理服人，以情感人，开展“做老干部贴心人”等活动；三是坚持“四心”（“孝心、爱心、耐心、安心”）标准，从老干部关心的重点、难点问题出发，将热情服务、耐心教育与解决实际问题结合起来，既要做锦上添花的工作，更要做好雪中送炭的工作，使老干部从切身利益的落实中领悟到深刻的道理。
总之，离退休干部思想政治工作是一项长期而复杂的工作，面对新的情况，新的问题，必须跟上时代的步伐，与时俱进，开拓创新，不断探索新路子，推动离退休干部思想政治工作健康发展。
浅谈如何加强基层党支部建设
党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，是基层工作的核心力量。
在当前党建工作新形势、新任务、新要求下，应积极探索基层党建工作新途径，有效地把党建工作贯穿和渗透到各个党员岗位以及学校开展的各项活动中去，形成合力、更好地推动学校健康快速发展。
一、注重加强理论学习，发挥思想引领作用思想建设是党支部建设的核心。
党支部要从抓好思想教育入手，积极做好思想工作，充分发挥党支部的自我约束作用，支部依托“两学一做”学习教育，以“三会一课”等党的组织生活为基本形式，落实党员教育管理制度，推进党的思想政治建设常态化制度化。
支部应注重政治理论学习，组织党员学政治、学理论、学法规，重点认真学习贯彻党的十八大和十八届历次全会精神、习总书记系列讲话精神，集中学习和网络自学，不断提升党员思想意识和政治理论水平。
支部积极落实加强高校党组织意识形态工作，创新形式，建立新媒体微信号，开设党建动态、时事政治、职教发展等6个微信专栏，发布融思想性、知识性、学术性、服务性于一体的新闻信息点，使党员在潜移默化中形成了一种自我学习和自我提高。
三、加强党员教育管理，发挥先锋模范作用六、落实一岗双责，强化党风廉政建设
怎么写餐饮工作总结
时间飞逝，又是新的一年。
新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。
我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管. 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。
做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管. 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调.新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。
使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文.=..%^，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力 四、2009年工作计划 1、做好内部人员管.，在管.上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通|方|案范|文.=..%^平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想 3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管.上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划 1、严格管.制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。
培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
请采纳。
