
效能提升心得体会
主要写主要的工作内容,取得的成绩,以足,最后提出合理建议或者新的努力方向。
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以下供你参考: 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
如何提高管理效能
(一)强化学习意识,提高干部素质。
要形成“全民学习,终身学习”的学习型社会,促进人的全面发展。
按照“终身学习”的要求,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,大力提倡学习之风,创建学习型机关。
我们将强化学习意识,突出学习重点,完善学习机制,创新学习方法,将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中,形成所干部职工全员学习的良好氛围,全面提高机关干部的整体素质。
(二)强化创新意识,全面推进工作。
“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉”。
我们将进一步解放思想,转变观念,牢固树立创新意识,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,本着“有所为,有所不为”的原则,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,优化服务方式,完善管理手段,推进机关各项工作不断向前发展。
(三)健全制度、强化管理。
将进一步修订和完善各项规章制度,为效能建设提供制度保证,进一步做好人员经常性的教育和管理,不断提高干部的工作自觉性、责任性和组织纪律性,盘活人力资源,注意调动人员的工作积极性。
同时要强化激励机制,引入竞争制度。
通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制,最大限度地激发全体人员的潜能,努力提高工作效率。
(四)强化服务意识,拓宽服务领域。
为了强化服务意识,要求干部职工牢固树立服务是生产力,也是经济发展软环境的大服务观,把“群众需要的,就是我们要做的”作为所服务宗旨,通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”,全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、AB岗工作制、失职追究制、否定报备制等制度,拓宽服务领域,提高服务质量。
(五)强化效能转变,建立务实机关。
以群众满意不满意、高兴不高兴、支持不支持为标准,进一步转变工效能、工作方法、工作态度,全方位搭建服务平台,推行依法行政、高效行政、服务行政、透明行政和廉洁行政,通过测评推动各项工作,重点在四个方面抓落实:一是在推进当前工作上抓落实,二是在提高服务质量上抓落实,三是在解决难点、热点问题上抓落实,四是在反腐倡廉工作上抓落实。
(六)强化政务公开,倡导清正廉洁。
按照“党性强、观念新、业务精、效率高、效能正、纪律严”的十八字要求,我们努力提高干部职工的拒腐防变能力和抵御风险能力,加大监察力度,严格落实国家工商总局提出的“六禁令”,净化工作环境,使干部职工公道正派、清正廉洁地为人民群众做事。
进一步制定与完善各项制度措施,向社会公开审批制度和行办机关服务章程,真正做到政令通畅、严格执法、全面服务、勤政廉政,以实际取信于民。
我们全体工作人员会严格按照以上措施认真进行效能建设整改,努力提高办事效率,强化队伍素质,为经济发展发挥积极的作用。
机关效能建设领导小组及效能建设办公室工作职责
机关效能建设领导小组及效能建设办公室工作职责 机关效能建设领导小组在街道党工委、办事处领导下开展工作,负责本单位机关效能建设工作和对各部门单位机关效能建设工作进行监督检查和协调指导。
(一)制定机关效能建设年度目标任务和机关效能监察工作计划; (二)监督检查党的路线、方针、政策、决议和国家法律、法规、规章,以及上级与本级党委、政府决定、命令、措施、领导批示的贯彻执行情况; (三)监督检查各部门、单位中心任务、管理目标完成情况和机关工作人员履行职责情况; (四)监督检查机关效能建设规章制度的贯彻执行情况,调查处理违反机关效能建设规章制度和有关政策规定的行为; (五)组织机关效能立项监察和对机关及其工作人员改进工作作风、提高办事效率情况进行明查暗访; (六)组织评议和考核各部门单位及其工作人员的机关效能工作,总结推广机关效能建设先进经验; (七)聘请机关效能建设社会监督员参与机关效能建设监督工作; (八)完成区机关效能建设领导小组交办的其它有关机关效能方面的工作。
机关效能建设办公室职责 机关效能建设办公室是机关效能建设领导小组的综合协调服务机构,其主要职责是: (一)协助领导处理机关效能建设领导小组的日常工作;
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首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度和服务对象民主评议制度,这四项制度的实施,是为转变干部作风,加强机关行政效能,搞好制度建设,建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。
这四项制度已在本单位践行了一段时间,从目前形势上来看,确实对我们的工作有了一定的促进作用,服务对象通普遍感到满意,通过一段时间的学习、实践,有以下几点认识与体会: 一、建立健全首问负责制。
实行首问负责制,切实转变干部作风,是密切联系群众,全心全意为人民服务,工作人员要认真履行职责,对服务对象要求办理事项的,第一个接待服务对象来电、来访者(即首问者),要热情接待,周到服务。
接听电话应文明、礼貌、热情,做好记录,并负责落实所问、所办之事。
热情为到访者、来电者提供准确的信息。
对到服务对象要热情、主动,属在本人职责内的事要及时处理,首先接受办理的人员要负责到底,能当场办结的要当场办结,不能当场办结的要告知办结时间,并负责该事项的跟踪督办,对申办材料不符合要求的,必须当场验明和明确告知申办者,并进行详细指导和说明。
对不属于本部门职责范围受理的事项,应当向当事人说明理由,并告知该事项的具体承办部门的有关联系电话,必要时亲自引领前往,引导其找到相关部门或个人办理,直到让服务对象满意为止。
对把握不准的事宜或者特别重大和紧急的事项,及时请示领导。
二、全面推行限时办结制。
指各级机关和具有行政管理职能的单位,依据法律、法规和有关规定,对其行政单位和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。
限时办结制是防止办事拖拉,进一步缩短办事时间,提高工作效率的一项基本制度,服务部门要理顺内部职能关系,优化工作流程,科学设置程序,规定办结时间,杜绝久拖不办、办而不结的现象。
三、严格实行责任追究制。
责任追究制度是指对行政机关及其工作人员违反首问负责制度、《限时办结制度》,不履行或者不正确履行职责,以致影响执行力和公信力,贻误行政管理工作或者损害行政管理相对人合法权益等行为予以责任追究的制度。
四、服务对象民主评议制度是检验服务过程和对问题解决结果的反馈,防止机关干部“不作为和乱作为”的现象。
通过学习我认为,首问负责制是开始,限时办结制是核心,责任追究制是保障,服务对象民主评议制度是检验,这四项制度是一个有机的整体,环环相扣。
建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度,将形成强有力的约束机制,促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度,优化审批流程,压缩审批时间,严格办结时限,提高办事效率,从而建立起加强机关行政效能的长效机制。
将“四项制度”具体化、制度化,并实行三项制度情况作为干部年度考核的依据。
有了制度,就有行动的依据。
关键在怎么落实在具体操作中,这是最为关键的问题。
这对于加强干部建设,提高干部素质,提高机关行政效能,有很大的促进作用,是构建和谐社会的又一重大举措。
我们将高度重视、提高认识、严格践行落实“四项制度”,使干部作风得到切实的转变,行政效能得到进一步的提高。
进而使服务对象满意,切实为群众办实事办好事。



