
小区物业保安人员工作总结,要全的
在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。
创建和谐文明小区。
5.坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1.工作当中有松懈。
2.工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
物业保安心得体会
物业保安心得体会 2018年以来,我在物业公司领导的正确领导和大力支持下,按照公司工作要求,大力开展一系列的优质服务工作,确保了小区安宁及业主们的安全,现将本人的几点体会汇总如下:一、心系工作才能精心做事。
进入一月以来,小区停车场实行新的车辆管理办法,我按相关要求及时对小区内车辆再次摸底落实,并进行了详细的登记;与业主互相配合签订停车协议共152份,现已全部建卡存档。
二、相互协作工作才会显效。
三月份,为确保小区第一届业主大会的召开,我积极配合保洁工作人员担起安全及卫生清洁任务,为业主大会顺利召开打下坚实基础。
三、提升素质才是胜任工作的保证。
我利用工余及闲暇时间,认真学习物业管理知识和技能,积极参加保安处突及消防应急预案演练,个人综合素质大有提高。
在第一季度中,我凭借所学知识,主动检查和消除安全隐患三处,受到公司特别嘉奖。
四、勇于担当才会使工作锦上添花。
自四月以来,我努力做好物业公司交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作,并及时更换各楼区号牌。
五、耐住寂寞才能坚守理想。
物业保安整天和业主打交道,平凡简单,单调寂寞,且常常会遭到白眼及冷嘲热讽……面对各种窘境,我曾经后悔自己的选择。
通过学习和锻炼,我逐渐恢复理性,认识到,物业保安紧连着人民的切身利益,简单中包含真情,琐碎中彰显责任,平凡中孕育伟大,寂寞中锤练品格,只要选择干保安,就要义无反顾地走下去
小区物业心得体会
物业管理心得阳春三月,在公司领导和管理处张经理的悉心关照下,工程领班和我被安排到公司联银大厦管理处进行为期一周的学习。
我们所在的楼盘是单一业主,在日常管理和服务方面与商业写字楼存在较大的差异,而且工程领班和我均是第一次接触物业,因此我们也十分珍惜对这次难得的学习机会。
一周下来,受益匪浅。
总结起来有以下几点。
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。
来之前就听说联银大厦管理处文档管理规范。
耳闻不如所见
他们专门安排一位管理人员来整理文档,根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。
各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。
而且文件夹里面的内容齐全。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收。
我是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。
在联银大厦实习,亲自实践了一回。
有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,有些业主却是一样一样地缴,而且有些业主是一次缴一点,难度最大的是有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费。
这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释,通过种种方式方法赢得业主的理解和支持,使他们缴纳应该交的费用。
我明白了一个道理,作为物业这个服务行业,沟通技巧在日常工作过程中占据着十分重要的位置。
以业主为重,服务第一,有效沟通是我们必须坚持的原则。
三、标识标牌。
在设备管理上,联银大厦管理处建立和完善设备管理制度,并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。
各种设备都有详细的台帐记录。
翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。
李主任亲自带我去了设备机房,地面及设备上是一尘不染。
由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。
地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。
而他们的车管员交通手势规范,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。
管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。
经常看到有业主来管理处谈工作、沟通交流,俨然一家人似的。
管理处各部门人员关系也很融洽。
在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部。
保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。
联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。
在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。
这些丰富了他们的业余生活。
听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。
李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。
等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。
领导对员工的关心,使员工有归属感,使员工更加稳定和安心、充满激情地工作。
这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。
一周时间很快过去,我们带着收获而归。
下一步我们将借鉴他们的优点来完善的我们管理处的管理。
而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。
物业保安的月总结
1 不准擅自离开岗位,严格控制好车辆的停放,所有车辆不得进入场区内街。
2 严格检查需要带离场内的工具,物品。
要有相关部门,开出证明后方可放行。
3 当班保安要负责监控室出入人员,严密查看消防监控系统,和视频监控,并做好记录,保持卫生清洁。
4 巡逻保安要不定时的巡逻,保护场内设施,注意防盗,防火,发现事故苗头及时报告。
对可疑人员要上前进行盘问情况,做好记录。
5同事间互相尊重,团结协作,做好交接班工作,交接清楚,做好记录。
6熟记区域内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的放置地点,并及时发现重要路口电灯、门窗、围墙等是否有缺损。
7当班人员在值班时如违反有关规定,造成严重事故的追究当班保安的责任。
8监督施工人员不得破坏场内设施,随地大小便9严谨的工作态度,组织、布置、协调好保安各班的日常工作。
10熟知项目各楼层的安全设施、设备。
配合、协助保安队长搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
11执行公司关于安全方面规章制度,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
12如发生自然灾害和突发事件,必须到现场指挥,严格参照突发事故处理措施处理。
13及时处理,记录汇报本班保安发现的问题。
14督促、检查下属的工作,总结本班保安的全面工作。
15工作上讲务实、讲策略、重实效,带领全体保安人员,圆满地完成保安队长布置的各项工作任务。
16按时,定期的检查消防设施设备。
17本班次发生安全责任事故,保安负责人承担总事故责任的三分之一或者更大比例的责任。
18完成公司交给的其他工作。
19保安责任人对公司的管理有建议权。
物业保安员个人工作总结
工作总结很好,就让你的领导了解你,你的工作价值所在。
所以写好几点1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
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4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。
所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。



