
县域支行发展规划建议
县域支展规划简述县域市场不一线和二线城市着自身鲜明的特点乡土气息孕育下的熟人社会,历来有讲“情”优先于讲“法”的传统。
把握县域乡土文化特点对县域支行明确目标市场和目标客户有着重要意义。
(一)从业务特色上看,一是对公客户主要以中小企业所支撑的实体经济为主。
从经济结构上看,整体上吕梁区域仍然以煤焦铝等重工业以及由此产生的上下游贸易链企业为主导,这些行业支撑着整个区域普通老百姓的就业空间,因此相比较于一二线城市的产业结构而言,其抗下行周期影响的能力可能更弱,行业的周期性对县域客户的影响较大。
二是优惠扶持政策多。
吕梁13个县,9个贫困县,扶贫政策的倾向性较大,而且在国家实施新型城镇化和农业现代化的背景下,各级政府针对农田水利建设、农村基础设施建设、种植户养殖户的投入以及各种补贴资金非常丰富,同时包括农村林地、农地、宅基地等在内的各种综合改革试点都在大力推进,一些重点项目也选择在县域落户,政策支持的力度非常大,其中的商机不容错失,需要总行在认真分析研判县域市场的前提下,将这块市场找准抓牢。
三是劳务经济特色明显。
老百姓的收入和创业有着明显的劳务经济特色,特别是贫困县的乡镇地区异地务工、经商人员占比较大,每年带回的资金总量非常可观,针对这部分资金和客户,所以把握2二、四五、从
农行县域支行如何提升市场竞争力
提升县域农行竞争力的路径初探 (一)网点转型为第一要务。
一是合理网点布局。
通过 布放“转账电话 ”、渗透电子产品、发展乡村“信息员”等措施 ,延伸服务“角”,实现网点服务的有效“触延伸”。
二是网点转型。
完善网点的功能分区,配足营销人员和设施 。
坚持网点的晨会、夕会及每周例会制度,细化营销职责流程,实现网点转型的发目标。
三是加快网点体验区和大堂营销体系建设,完善网点柜面的客户识别和交易系统,优化业务流程,通过并全面实施网点文明标准服务导入和营销技能导入工程,并配套相应的考核激励措施,促使所有物理网点由“被动交易型”变“主动营销 型”。
(二)客户建设为关键所在。
一是要全面加强客户拓展。
洞察县域经济发展的新走向,及早捕捉各类客户的信息,细分客户市场,组建营销团队 ,有效拓展客户。
重点营销农行 电子产品、卡业务、代收代付业务、账户的开设、以贷引存锁定客户。
二是要全面加强优质客户建设,推进客户品质提升。
有效运用对公客户关系管理系统、个人优质客户管理系统,做好客户信息搜集、客户信息维护、客户电话邀约上门服务,通过提升目标客户、拓展存量客户、挖掘潜力客户,全面加强高效对公客户、优质个人客户建设。
三是要以中小企业和个人零售业务为主要突破口,积极床咋比较优势,做到人无我有,人有我优。
在支持中小企业和地方经济发展方面,可推出侧重于便捷的公务员信用贷款,保证金贷款、门面房抵押贷款,可循环贷款,应收账款质押贷款以及反担保贷款等信贷业务品种,并采取简化贷款审批程序、适当放宽贷款担保条件等措施。
(三)产品创新为重要基础。
第一 ,全力打造内涵创新品牌优势。
积极对网上银行、电话银行、手机银行、短信的服务功能进行全面创新,努力丰富各类渠道内涵 ,以此增强同业竞争力和对客户的吸引力。
第二,满足客户对金融产品多样化的现实需求。
针对个人汽车按揭贷全力打造内涵创新品牌优势 。
根据个人住房按揭贷款需求加大的特点,可适时开办个人汽车信用卡分期还款业务,及时组建专业的团队营销个人住房按揭贷款;根据农户生产经营的特点及资金需求情况,适时推广农户小额贷款 ,牵引各项产品营销。
第三依托新农保代理社保资金归集、发放的同时,推广社保卡、惠农卡,同步营销一系列产品。
如:在无网点乡镇布放以服务新农保客户为主要对象的转账电话,有效分流柜面业务,提高电子银行业务收入。
同时 ,把转账电话机主发展成农行的 “信息员”,使其成为宣传农行产品、推广农行产品的新阵地。
第四突出“三农”客户的特点,前瞻性地创新农行的金融产品。
在服务城乡方面,可推出适用型个体化金融产品,为客户提供“量体裁衣”式金融服务。
(四)队伍建设为内在支撑。
第一,引进专业人才,改善员工队伍结构。
未来国内金融急需以下几类人才:产品开发人才、客户经理、复合型人才、管理人才、法律人才、会计人才,应经过一定的过渡期,逐步建立一支高素质、高水平的员工队伍,为县域农行及时补充各 岗位短缺人才。
第二,用好现有人才,杜绝人才浪费。
好钢要用在刀刃上,要做到“智者取其智,勇者取其威,愚者取其力,怯者取其慎”,的用人策略,用其所长。
不为优秀人才营造宽严有度的工作氛围,创造良好的工作环境,让优秀人才乐于干 、干得好。
第三,加强岗位培训,提升员工整体素质。
第四,多渠道分流安置冗余人员,畅通员工“出口”。
(五)机制创新为核心动力。
第一,提高效率,优化流程再造和营销体系。
要按照贴近市场、贴近客户和精简高效、权责对称的原则,完善信贷业务转授权管理,一行一策,扩大信贷审批权限。
在信贷优惠政策、利率定价机制上要给以一定的经营自主权。
对于超权限的信贷业务,实行先纵后横,由客户部门逐级报有权审批行客户部门,中间环节不再审议,并建立限时服务机制和利益挂钩的上下联动机制。
对于优质客户信贷业务,开通绿色通道,实行特事特办。
第二,在客户关系构建上,要改变公司业务部从事资产业务单打独斗的局面,所有的网点都可作为前台进行资产营销,搞存款的同事抓贷款,真正实现存贷业务经营一体化。
(六)服务创新为制胜法宝。
一是创新服务理念,固化文明服务态度。
按照将文明服务标准做细、做精、做实的要求,固化文明标准服务,提升县域农行整体服务水平。
二是创新服务手段。
随县目前有8个乡镇未设立网点,对于无法设立物理网点的县内乡镇,可设立无人自助服务区,安装先进的自助服务设备,全面提升全业务占有率和覆盖率,不断提高离行式自助设备现金交易占比和设备集约化管理水平,着力打造自助服务品牌。
三是优化服务流程,灵活服务方式。
就拿存款来说,存款是立行之本,在这“春天行动”一攻坚战中,各网点可坚持存贷挂钩,以贷引存。
凡在我行有贷款者,必须在我行有存款账户及余额,并将此项规定告知给客户,有效地杜绝了客户资金“跑路”的现象,潜在的有贷款意向的客户也纷纷将存款转入。
四是提升服务渠道。
运用个人优质客户管理系统,丰富个人贵宾客户相关信息,实行“人户合一 ”的差异化服务和内部员工对个人贵宾客户的“四包”管理。
五是创新服务体制。
建议小额账户管理费的标准应低于城市行,年费的收取也要区别不同的对象,如对代发工资在100户以上且稳定的企业,可以考虑免收年费和工本费。
对于持固定账号长达一定时间的老客户,可以考虑视同星级客户给予汇款费用优惠。
加强支行班子履职能力建设做了哪些工作
(一)进一步明确县(市)支行的改革发展方向与职能定位。
根据人民银行整体改革发展方向和系统架构及各层级履职分工,进一步明确县(市)支行担当县域货币政策的传导者、金融稳定的维护者、金融服务的组织者、政银企沟通交流的协调者等角色。
同时,突出县(市)支行作为县域金融业的领头人、防范化解金融风险的前哨站、县域社会信用体系建设的推动者等定位,并据此配套制定强化县(市)支行履职能力的政策措施,使县(市)支行集中力量做好上级行倡导的、地方政府想办的、县域金融机构想做的、当地百姓期盼的工作。
(二)重新界定县(市)支行的履职范围和职权职责。
根据县域经济金融发展新形势,以人民银行法定的三项职责为基础,务实改革县(市)支行的行政审批事项。
同时,建立完善地市中心支行与县(市)支行履职分工协调机制,明确辖属各县(市)支行履职重点与资源配置,并加大对县(市)支行对外履职工作的指导、支持力度。
此外,进一步完善对县(市)支行的考核机制,减少对县(市)支行内部管理考核要求和任务指标,切实减轻县(市)支行内部管理工作压力。
(三)创新县(市)支行管理体制机制。
一是建立健全县(市)支行分类管理模式。
根据“一行一策”管理原则和不同地域、不同规模的县(市)支行履职实际,按大型、中型、小型支行三种模式对县(市)支行实行分类管理,分别核定县(市)支行的规模和行政级别,并配套做好管理、指导、服务工作。
二是创新县(市)支行用工和内部管理模式。
加强干部队伍建设,允许县(市)支行以多种方式招录新员工,补充新鲜血液;整合优化内部管理,允许县(市)支行在内设机构设置、绩效考核等方面自主探索创新。
三是科学核定县(市)支行经费预算。
建议体现地区、业务差异,把各地经济发展水平和工资、物价水平作为重要参数进行测算,并主要依据业务量、业务种类等核定办公经费。
在县域银行支行工作,调岗能跳到市支行吗
确实,初入银行工作的人大部分都会派到一线工作一段时间,这么做的目的无非是两个:1、让新入行的员工熟悉一下最基层的工作,了解最初级的业务,磨一磨新人的性子,以适应这个服务性的岗位。
2、观察新人,通过一段时间的观察,了解新人的个性、风格、能力、执行力等等,以便从中选拔、提拔有能力的去更适合的岗位发展。
你所说的坐柜一年就会调岗,在四大行这样的情况比较常见,但不是绝对的。
重要的是要抓紧时间充实和提高自己,该要去考的职称、AFP什么的也要趁着这个阶段有时间赶紧给考了,要不以后转了业务岗位,经常性的在外奔波,再加上结婚生子什么的,可就没办法腾出这些精力来了。
我们这里的一些四大行,研究生毕业都要至少坐柜半年,不是别的,就是一种惯例。
能够脱颖而出的,半年至一年左右就纷纷转岗了。
所以,重要的是自身能力的提升和展示。
如果你在能够进入某银行的县支行工作的同时,也有机会去另一个银行的市分行工作,那么我建议,你最好是选择后者,毕竟,在县级支行里冒头和拔尖的机会没有在市里面多,而且,很多的转岗就是直接在县支行进行了,不一定会到市分行,想要从县到市的话,时间上确实很难确定,说不定会要个三年五载。
从另一个角度来看,在市级分行工作,表现突出而获得提拔机会的话,一提就是副科级,而副科级在县级支行而言已经是副行长了,那得要多长时间的奋斗才可以轮得上啊。
所以,还是尽量进市级分行。
请问秦皇岛建行县域支行的待遇如何呢
转正后的待遇。
还有季度奖年终奖之类的,不是说特例,说一般情况谢
定向招聘是指专职柜台职员,最一线员工,很辛苦,既然是定向,就永远只能坐柜台,一般没有上升空间,除非你非常的出类拔萃。
年收入一般在3-5万,地域不同收入不同。
如何做一名合格的支行行长
支行行长的职责不同门总经理要勤于外部营销、不断开疆,又要精于内部管理保长治久安,可谓“封疆之吏”。
可是有一些银行的支行行长,他们一天天地忙于营销事务,却很少排除杂念、静下心来梳理思路,规划战略,更像是一个大客户经理或营销老总。
其实,要想成为一名合格的支行行长是很不容易的,需要内外兼修、智慧勤勉。
在我看来,以下几点是必须要做到的。
一、品格优秀 作为管理者,首先要严于律己、公平公正、为人正直,这样才能树立良好的个人形象,给员工以安全感和信赖感。
事实上,支行行长的作风往往会深刻影响的一个支行的工作素养。
上梁不正,军心涣散,勾心斗角的团队是没有战斗力可言的。
二、目标明确 专注是一种力量。
作为支行行长,首先要制定本支行的发展方向和目标。
而这种目标的制定,是要在充分分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点后得出的科学研判。
借用十八大的语言简言之,就是要解决“举什么样的旗,走什么样的路”的问题。
也就是确定本支行到底要在当地市场上打造成一家什么样的银行
在做好支行整体短、中期规划同时,也要帮助支行员工制定自己的职业生涯规划,将支行的愿景和员工的理想相统一,从而形成齐心协力、众志成城的良好氛围。
三、策略得当 在工作生活中,留心总结的人会发现:成功者目标恒定,然手段和方法常变;屡战屡败者往往没有认识到自身的问题,却总是朝秦暮楚。
因此,支行行长在确定完支行的愿景和目标之后,接下来重要的工作是研究对策,要在不同的市场阶段、不同的板块,找到影响目标实现的障碍和症结所在,制定相应产品的策略、客户策略,和业务策略。
为此,定期的培训和讨论是必要的,这样可以及时总结出有效的路数和方法,在不断扬弃中实现科学发展。
四、身先士卒 “将有必死之心,士无贪生之念。
”目标和策略制定后,怎样保证执行有效的执行呢
除了建立起一套支行自己的日常管理、绩效考核的制度外,支行行长的“身教”显得更为重要。
尤其是在支行攻坚克难,艰苦奋斗时期,支行行长需要亲自冲在一线,并将自己的感受和心得与员工及时分享,以出色的表率来赢得队员的追随。
五、精益求精 我认为,“精益求精”,第一个“精”是精细,第二“精”是精神、是“道”。
简言之,作为支行行长,要通过精细化的管理和经营,形成本支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和继承。
建议支行行长整理好起本支行的史册,记载重大的事件和发展历程,让每一个支行员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着我们去专业、敬业、乐业,这才是一个支行的核心竞争力所在。



