平安建设心得体会
用科学发展观指导学院的安全保卫工作 为创建平安校园努力奋斗 ——学习科学发展观的一点体会 大观办事处自主择业党支部 欧阳波 科学发展观是指坚持以人为本,坚持全面、协调、可持续发展的理念。
落实科学的发展观,是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现,也是实现“建设全面小康社会”目标的根本要求。
在当前复杂多变的国内国际形势下,落实科学发展观,构建现代发展模式,促进社会的全面发展无疑具有深刻的历史意义。
我们党在十六届四中全会上,第一次提出和阐述了“构建社会主义和谐社会”的科学论断。
党的十七大又提出深入贯彻落实科学发展观,促进社会和谐。
实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的良好愿望,同样也是我们党追求不懈的长远理想。
笔者作为改革创新、快速发展的民办高校中的一名安全保卫负责人,全面贯彻科学发展观思想,坚持以人为本开展各项工作,不断推进所负责学院的安全保卫工作稳步深入发展,精心构建平安校园,是构建和谐社会的重要组成部分,是时代发展的需要,也是摆在我们安全保卫工作人员面前必须展开研究的重要课题和任务。
一、平安校园的基本含义 平安校园基本含义就是良性运行和协调发展的学院教学、科研、生活、工作环境的安全有序。
主要表现在人与人之间和睦相处,部门之间相互配合,保卫部门与学院其他部门之间的相互配合,学院与外部环境联通融洽,整个学院形成一个团结协作、气顺人和、公平公正、运转有序的良好氛围。
安全工作的各个要素全面、协调、充分发展,良性互动,形成整体优势的理念。
营造平安校园具有两个基本点,一是人际关系和谐融洽,二是工作环境安全有序。
二、构建高校平安校园的的主要途径 高校平安校园构建,要展现出来的应当是服务理念先进,即保卫服务工作的理念符合以人为本,工作过程体现师生利益至上;价值观念科学,即保卫工作服务要讲大局,讲奉献,讲优良传统,讲职业道德; 安全保卫队伍和人员积极上进,即激励机制科学,学习氛围浓郁,团队精神明显。
1. 构建平安校园要坚持以人为本 人才是建设和谐校园的基础,因此建设平安校园,必须以人为本。
一是要充分发挥管理干部队伍的智慧资源,形成齐抓共管的大环境。
二是要充分发挥激励机制的作用,建设一支强有力的安全保卫队伍。
用贤举能,让所有基层安全工作人员能够用己之长,让他们发挥工作的主动性和创造性;让他们在工作中感受到竞争的同时, 更要感受到有更好的物质和精神层面的拓展前景。
要真正地通过各种措施,使整个安全保卫工作队伍从外到内活起来,为提高自身素质,自觉地、主动地去学习和适应,从个体的强到整体的强,从而形成一支强有力的队伍。
三是要提倡协作,发挥保卫工作的团队精神,在安全保卫工作中全院师生形成共同的价值理念。
团队的精神是一种在共同价值取向、共同奋斗目标基础上的团结、协调、共同推进的精神,这种精神的本身就是一种和谐。
2. 构建平安校园要加强制度建设 要顺利推进保卫工作改革,有条不紊地开展各项工作,就必须建立健全并严格执行各项规章制度,这是构建高校平安校园的重要基础。
由于高校安全工作的发展有自身特殊的历史背景,随着爱因森学院的快速发展,人治已经显得力不从心。
所以有必要根据目前发展的实际情况,按照高校安全管理的要求,严格制定相关规章制度。
就当前而言,学院安全在建章立制上下了不少功夫,制度中有许多好的想法及出发点,但是执行起来有难度,这说明一个问题,我们的制度建设是一个长期的过程,绝对不是一蹴而就,一劳永逸的事情,要尊重这个发展规律。
所以,在制定制度时要考虑制度本身的科学性和可行性,同时在执行的过程中要给予关注和评议,在实践中不断修正完善,从而增强制度的适用性和实用性。
除此以外,我们在推行制度的过程中,同样要建立保证制度推行的监督体系,从而增强教职工在安全保卫工作中的执行力。
逐步做到用制度管人,按程序办事,公平公正,奖罚分明,充分调动广大保卫工作人员和全院教职工工作的积极性和主动性。
3. 构建平安校园要抓好队伍素质提高 保卫工作的队伍素质建设作为我们构建平安校园的关键内涵因素,同时也是保卫工作队伍的常规性建设问题。
历史原因造成保卫工作人员综合素质相对较低。
在爱因森学院安全保卫工作的创新中,随着用人机制的转变,安全保卫队伍的结构近年来有了很大的变化。
但在新时期如何加强保卫工作队伍的管理、教育、培训,努力提高保卫工作队伍的综合素质是不可忽视的问题。
第一,在教职工中开展多种形式的业务素质培训和考核,开展岗位练兵、技能培训,以提高安全保卫的工作水平和工作质量,并将考核结果与职工的待遇挂钩,奖优罚劣,形成良好的竞争机制,促进安全保卫人员自觉提高自身业务素质的积极性。
第二,开展企业文化教育,充分发掘高校自身长期在保卫工作管理过程中积累形成的特色和精神,比如保卫工作的服务精神,不怕苦和累的精神,乐于奉献的精神等,要不断地提高全院师生对学院安全保卫工作地位的认识,保持和发扬学院安全保卫工作的优良传统和奉献精神,真正地把保卫工作的优秀文化渗透到每个人的思想意识中去,融入每个人的工作中,能以先进科学的保卫工作文化为统领,提升管理与服务境界,形成构建平安和谐校园的前提基础。
4. 构建平安校园要注重提高服务质量 学院安全与广大师生员工的工作学习和生活息息相关,服务质量的好坏极大影响保卫工作与师生的和谐关系。
之前,服务质量是保卫部门工作的“软肋”。
今年各级政府和公安保卫部门提出要以师生的满意度来评价安全保卫工作的好坏,因此,提倡服务意识,提高服务质量就显得尤其重要。
因为安全保卫工作的服务质量上不了,不但有悖于学院办学的理念,更有悖于市场经济的生存规则。
服务育人也是学院安全工作的主要职责。
学校的主体是老师和学生,维护学校的稳定,要始终坚持以师生的根本利益为出发点,解决好师生最关心、最直接、最现实的利益问题。
在校内推行服务承诺制,努力提高服务的诚信度。
坚持优质服务是保卫工作的永恒主题,也是构建和谐校园的重要途径之一。
5. 构建平安校园要注重安全稳定 稳定高于一切,离开了稳定,构建高校平安校园将无从谈起。
稳定之所以重要,是因为稳定本身就是和谐的重要表现,再者,稳定与和谐又是一对相互促进的辩证关系,稳定促进和谐,和谐反过来同样促进稳定。
对于学院安全工作,维护稳定突出体现在要牢固树立安全第一的思想,严格抓好关系师生的治安环境安全、交通秩序安全、餐饮食品卫生安全、用水用电安全等一系列涉及人身安全的重要环节,注重岗前培训,强调规范操作,坚决防止重大安全事故的发生。
学院安全还要注意内部的稳定,学院实行保卫工作改革以来,人员流动频繁,如何事业留人,保持学院安全人员的相对稳定也是必须注意的一个重要方面。
这就是要求学院安全要建立完善的安全工作条例,要有事故处理应急预案,要建立快反应机制,未雨绸缪,及早动手,认真排查,堵塞漏洞,坚决杜绝安全各种隐患和不安定因素,定期进行安全检查,加大整改力度,防患于未然。
6. 构建平安校园要坚持创新和可持续发展 今年省综治维稳委、省教育厅、昆明市公安局经济文化保卫分局等单位和部门,提出了创建平安校园和学院安全保卫工作等级评价制度,对新时期高校的安全保卫工作提出新的标准和更高的要求。
面对新形势、新标准、新情况、新要求,如果不用创新思维思考发展中的问题,仍然墨守成规,固步自封,那么学院的安全保卫工作只能停滞不前。
学校的安全保卫工作繁杂、具体,需要很强的务实精神,脚踏实地地干好每一件事。
但是,仅有务实的工作作风是不够的,还要坚持与时俱进,不断创新。
要创新保卫工作的思路、方法、举措,以适应师生日益增长的安全服务需求。
在大众化服务的基础上,不断思考和推出 “精细化”、“人性化”安全服务保障的举措。
学院的安全保卫工作必须充分认识高等教育发展的客观规律,将其发展纳入市场经济的科学发展轨道,才能实现改革的目标,实现学校与社会的和谐发展。
昆明市大观办事处自主择业党支部:欧阳波 二OO九年十月二十八日
谈谈对物业管理的认识
管理1,首先,必须指出,物业管理并不是管理,因为传统的管理是管理人,而物业管理是管理物。
2,其次物业管理是服务行业,他就是保姆,不想用就换,业主才是真正的主人。
3,为什么现在相反呢,我认为有以下方面的原因。
第一,人心不团结,每个小区的业主很难团结起来,往往是危机到自身利益才团结起来。
第二,对物业管理法规的淡薄,不知该怎样维权。
3,物业管理也是企业,是追逐利益最大化,又如何搞好服务呢。
优质服务是物业管理企业最重要的产品,物业管理企业只有把服务工作做好,才能在竞争中脱颖而出。
笔者结合自己多年的工作经验,总结出物业管理行业在管理服务方面还存在着从业人员素质不高等问题,但是解决这些问题的关键还是要靠规范物业管理行业法规和制定严格的企业制度来落实。
国内不少专家学者根据物业管理所涉及的范围和所包含的内容将物业管理中的服务分为以下三类:常规性服务:主要指物业管理企业为维护房屋及环境的美化、整洁和人们在生活中的便利而提供的服务,如道路和公共场所的清扫、垃圾清运等;委托性服务:指物业管理企业根据住户要求,受委托提供的有关服务,如代修房屋及有关设施,代送牛奶、报纸、杂志、小孩入学,代请家教、医生等等;经营性服务:指为方便住户并以营利为目的的服务,如室内装修、电器修理、苗木出售等。
除此,还有两种服务,即一是无偿服务,如为业主或使用人修电灯、装门锁、提供雨伞出借和自行车打气等;二是精神服务,如物业管理企业经常组织棋赛、球赛、音乐会、晚会以及组织合唱等丰富多彩的社区文化活动。
一、目前物业管理服务中还存在不少问题1 .物业管理从业人员素质亟待提高。
目前,我国物业管理人才的教育培训还未引起高等院校的重视并列入计划,物业管理企业实行的岗位培训制度,在人员数量上都不能满足飞速发展的房地产和物业管理的需要,这导致物业管理的专门人才来源不足,严重制约了物业管理公司的经营能力、管理水平、服务质量的提高。
同时,有些地方物业管理协会没有成立或虽已成立但未发挥其应有的作用,对物业管理公司的业务和内部管理缺乏必要的行业指导,不规范的行为难以得到有效监督和纠正,同业之间的交流、沟通和相互学习很少,使得物业管理中一些较好的经验和做法得不到迅速推广,也阻碍了物业管理行业整体水平的提高。
2 .管理制度混乱,服务变形。
物业管理公司是受聘于业主或使用人对物业管理进行经营、管理并提供服务的。
但现实中有些物业管理公司在没有得到广大业主委托下,强行对某一物业进行管理,有的物业管理公司则单方制订业主公约,强行要求业主签字,有的单方制订收费标准,并且无理阻挠业主成立权利机构 — 业主委员会。
凡此种种现象,与管理公司作为受托人的地位与职责是不相称的,相应地,由于服务在诸多方面变形,使业主或使用人深感物业管理名不副实,导致许多纠纷不断发生。
3 .物业管理服务收费问题严重。
导致收费难的主要原因有二:一是政府和物价部门较多地考虑了居民的经济承受能力,使物业管理人员工资、奖金福利来源的服务性收费标准出台困难,正常收费无法可依,而一些业主思想还停留在计划经济下福利型的管理模式上,错误认为服务是应该的、必须的,是一种不计报酬的义务劳动;二是有的物业管理公司忘了或不明白物业管理的宗旨是服务,或者只收费不服务。
业主是以其管理水平、服务质量作为定位标准来考虑其费用水平的,它必须觉得“费有所值”才会乐于缴费。
所以这两种现象实际上都是不正常的。
4 .职能单一。
重视物业的常规服务,而忽视良好人文环境的培育。
目前我国的许多物业仅仅停留在物业的装修、供暖、清扫卫生、抄收水电费等常规性的原始服务上,而委托性服务和经营性服务面太窄,不仅不能满足业主或使用人多层次的需求,也使公司失去很大一块利润。
物业管理公司作为一个企业,在盈利项目上花的精力较多,而很少加强社区良好、融洽的生活环境建设,由于忽视社区的文化建设,致使业主在社区居住中感到孤独、缺少沟通、缺乏归属感和愉悦感。
二、建立健全物业管理体制基于上述存在的问题,要进一步推进物业管理服务业的发展,必须尽快建立、健全物业管理服务体制和运行规范,形成与社会主义房地产市场经济和全面推行住房商品化、社会化相适应的新的物业管理运作模式。
1 .建立健全物业管理法规,完善物业管理法规体系,规范物业管理市场的运作。
物业管理服务的发展,离不开一个既有竞争、又有秩序的物业管理服务市场,而市场健康运作的前提是市场规则的完善。
目前,物业管理法律法规还未形成完整的体系,有些甚至存在着不协调的状况,因此,应制定和完善物业管理法律法规及实施细则,以规范政府主管部门、物业管理公司、业主和使用人的行为,协调他们之间的各种关系,将物业管理服务纳入法制化、规范化的良性运作轨道。
2 .培育市场主体,建立适应市场经济的物业管理服务运行机制。
根据市场需求,组建各类规范化的物业管理公司是培育和发展物业管理服务行业的基础工作,具体包括:首先,政府应严格进行各物业管理公司的资质审查,积极支持组建规范化的物业管理公司。
物业管理公司应经政府主管部门的资质审查,取得物业管理服务许可证并经工商部门登记后方可营业,各物业管理公司以及专业化的服务公司之间的业务关系应是双向选择的合同关系,从而形成一个竞争的趋势,以提高物业管理的服务水平;其次,制定完善物业管理招投标制度,提倡竞争机制。
物业管理服务作为一项社会化的经济行为,应该由物业管理公司以有效的管理、优质的服务和合理的收费与市场竞争,通过竞标来获得物业管理经营权,形成一个物业管理服务市场的竞争机制,促进物业管理公司进入市场循环,降低物业管理成本,提高物业管理的整体水平,淘汰那些管理手段落后、服务质量差、管理水平不高的物业管理企业,促进物业管理服务业的健康发展。
3 .建立物业管理行业协会,发挥物业管理行业协会应有的作用。
对于没有建立物业管理行业协会的地区应尽快建立,同时,应通过政府法规规范行业协会的行为,明确其职责和作用,避免出现行业协会只收费、不发挥作用的局面。
通过行业协会,一方面,加强对物业管理服务业的监督、指导和管理;另一方面,加强行业内部的交流、学习和提高,以推动物业管理服务行为整体水平的提高和运行的规范化。
4 .规范投资开发建设行为,形成良好的物业管理氛围。
当前,开发建设活动追求短期经济效益和轻视环境、社会效益的现象比较普遍,由此造成的问题和后果是物业管理中不可弥补的。
物业管理前期介入尽管可以起到一定的弥补作用,但要从根本上解决问题,还必须从开发建设环节入手。
为此,一方面开发商应转变观念,树立正确的认识,开发建设良好的物业是企业长远生存、发展的条件;另一方面,政府在物业开发的规划、设计审批、施工阶段的监督管理应进一步规范和加强。
通过内外两方面的作用,推动房地产开发和物业管理的共同发展。
我为保利物业建言献策
一、加强政府引导扶持,使之成为新的经济增长点。
一是扩大宣传沟通渠道。
首先要注重媒体宣传的引导,全面客观的介绍物业,让业主真正理解物业公司工作范畴、职责,使大家对物业管理企业给予正面的认识和应有的尊重。
其次要发挥基层宣传效应,由街道、社区通过召开业主大会和居民代表大会,印发宣传单、小区广播、公告栏等多种形式进行宣传,把物业服务的效果形象化。
二是引导企业拓展发展空间。
物业管理行业是一个关联度大的产业,其服务领域应根据社会化需求向医疗、IT行业、教育、旅游业、证券以及高科技企业等各类物业延伸,在做好安全、卫生、维修等常规性服务基础上,还应逐渐满足业主对代缴费用、居家服务、商务服务、健康服务等方面的需求。
要鼓励企业突破只依赖物业服务获取收入的单一经营模式,利用物业特有的资源开展多种经营,培育新的效益增长点。
二、完善市场监管体系,提升物业服务水平。
一是健全物业服务监督考核体系。
物业主管部门应会同有关部门定期开展物业服务合同内容实施情况的监督考核,确保物业服务合同完整履行,实现物业服务的质价相符。
二是建立物业服务企业诚信评价体系。
强化企业诚信管理,建立企业诚信档案,定期向社会公布。
对诚信档案中不良记录的企业,责令整改、取消项目投标资格,性质严重的坚决清退出物业服务行业。
三是规范物业服务招投标工作。
严格市场准入关,通过引入市场竞争机制,实行优胜劣汰。
另外应让城市管理、公安、工商、环保、卫生、规划等有执法权的相关政府部门也来介入小区管理。
三、完善行业地方法规,规范行业市场秩序。
一是细化物业服务标准。
由价格和物业管理行政主管部门制定物业服务等级标准以及相应的基准价与浮动幅度,每三年内进行一次评估,并根据评估结果适时调整,并予以公布。
二是规范开发商销售行为。
把好新建住宅入住关,对擅自改变管理区域内的公共建筑和共用设施用途、绿化带改建车位等违法违规行为将进行严肃查处。
针对车位问题,借鉴江苏省物业管理条例的有关规定,规定卖不掉的车位不能拒不出租,人防工程的停车位不得出售,只能出租,禁止“变相出售”等,并制定相应的对开发商处罚条款。
三是在法律上明确业主大会、业主委员会权利和义务。
应通过相应的条例明确业主大会、业主委员会权利和义务,比如明确对道路、场地停车、利用共有部分、共用设施从事广告等经营活动收益,须经业主大会或者业主大会授权的业委会决定。
同时业委会成员有违法搭建、不交物业费等现象就可罢免。
四是完善对不交物业费业主的管理办法,对少数确因家庭经济困难难以按期足额交费的居民,建议经社区、街道进行严格把关审核后,由市政府对物业服务企业进行贴补。
四、加快人才队伍建设,切实提高执业能力。
一是加强物业管理培训。
要制定规范物业管理行为守则,明确行业的各项达标要求,对从业人员的基本规范做到明确具体,切实提高从业人员素质。
二是加强与教育系统合作。
有针对性地培养物业管理所需人才,这种“校企合作”的模式可以说是一项双赢的模式。
这种“双赢”不仅是物业管理企业找到了合适的人才,学校毕业生找到了工作岗位,而且教育系统可以将物业管理企业作为培训基地、教学基地、实习基地,这种以市场需求为导向的校企合作培养企业应用型人才是模式,是解决物业管理行业人才匮乏的重要途径。
三是关键岗位的人才立足自身培养。
在通过各种方法引进一大批物业管理的专业人才的同时,对已经在第一线关键岗位工作但缺乏专业知识的物业管理从业人员,应重点培养,进行必要的技能培训,以适应物业管理行业发展的需要。
做为物业管理人员,什么才是最重要的?
在现代物业管理中,业主是被服务的对象,在对业主进行管理的同时,也是在对其提供相应的物业服务,在当前,物业管理刚刚起步不久,物业公司与业主之间的矛盾时有发生,阻碍了正常的管理工作,最终导致管理水平下降,业主不满,那么怎么做好物业管理服务呢
我个人认为应做好以下几个方面的工作。
一、重视人在物业管理服务中的重要性 目前,随着社会现代化进程的加快,大多数物业公司都意识到了服务的重要性,特别是人在物业管理服务中的重要性。
首先说物业管理中的人,物业的使用者(即业主),他们很大程度上也是物业的所有者,另外就是物业管理者(物业管理人员)。
物业管理主要依靠物业管理人员来操作,物管人员的素质和水平直接关系到物业管理的质量。
同样,与业主关系处理的好坏,也直接影响到物业管理的服务质量,这说明,物业管理的根本就是人对人的管理。
那么谁来管谁呢
在物业管理者和使用者之间,根本不存在谁管理谁的问题,应该说是管理与服务的关系,业主交纳管理费,物业公司提供有偿服务,要让业主钱交得值,又让物业公司觉得没白干。
关键是要处理好服务与管理的关系,要寓管理于服务之中,寓服务于管理之中,即让业主满意又使物业公司生存和发展。
另外,作为业主,应该明确自己的权力的义务,自觉遵守各项物业法规,按照规定交纳管理费用,积极与物业管理人员一起参与和监督小区的物业管理,同时努力提高自身素质,争做文明市民。
同时,作为物业管理人员,要不断提高自身素质和业务水平。
在物业小区里,由于住户人数多,人员素质参差不齐,作为物业管理人员的确不能对业主要求太高,而应从管理人员自身找差距,靠自己高水平的管理和高质量的服务去赢得住户的理解与支持。
并与业主建立友好的关系,不断提高业主参与管理,参与服务的意识和能力,提高业主的主人翁意识和管理的积极性。
二、树立“以人为本”全心全意服务 提供“以人为本”的人性化服务,这是一种趋势,更是一种挑战,物业管理做为劳动密集型的服务行业,顾客的满意是衡量物业公司工作的最终标准,这就要求物业公司:一方面要更新服务观念,不断吸纳优秀人才,建立系统化的人员培训、学习制度;提高人员的综合素质;投入大量的人力、物力和时间等资源,从企业的经营理念、发展战略、员工管理政策、服务方法各项业务的操作程序等进行系统化的、文字化的规范。
另一方面要创新服务理念、优化服务质量、市场迫使物业公司将管理的重点放在硬件管理上的同时,更要注重如何进行对顾客提供优质的服务,从方便业主的角度出发,提供高水准的服务,以诚信、积极的态度对待业主、关心业主、满足业主日益增长的需要,不断改进服务质量,只有这样,才能为业主提供更细致、更周到、更体贴的人性化服务。
三、建立一套完整、规范的管理体系 日前,越来越多的物业公司认识到建立起一套科学化、专业化、规范化的管理体系的重要性,ISO9000已被物业公司所广泛推行,因此,物业管理服务的提高呼唤有一套完善的管理体系。
1、专业化是提高服务水平的先决条件,专业化主要体现在专业技能,因此,首先要做好人力资源管理,提高员工的专业技能,员工是企业最有价值的资源,也是唯一能提供竞争优势的潜在力量,员工管理是服务行业的核心工作,提高管理水平,根本途径只能进行员工管理。
通过抓好管理人才的培养,解决好“顾客对服务质量的需求和企业服务水平之间的矛盾,管理人才的缺乏和培训能力不足之间的矛盾”才能彻底解决企业长久发展的问题。
2、规范化管理是增强服务质量的前提,在市场经济日益成熟的今天,按照ISO9000标准,建立一套完整、规范的管理体系、工作标服务程序,明确每一个岗位的工作职能,每一类工作的操作步骤,各种问题的处理方法,由“人治”变为“法治”让每一个员工的工作起来都有章可循,有法可依才能确保服务质量。
另外,通过调查分析顾客的真正需要,科学地进行分解,不断持续改进;从而,最大限度地提高工作效率,使工作步入标准化、规范化的良性轨道。
3、科学化管理是创造高效率,高质量服务的保证。
因此,高新技术手段的大量应用为有实力的物业公司提供了新的竞争资本,谁先掌握了这种手段,谁就能有效地占领市场,只有这样,才能最大限度地满足业主的需求。
以上几方面是我就如何提高物业管理服务的一点浅薄认识。
总而言之,物业企业要想在竞争日益激烈的市场中有一席之地,就必须以最优质、高效的服务赢得顾客,只有这样的物业企业才能够得以生存和发展。
怎样处理好物业服务企业与业主的关系
怎样处理好两者的关就是怎样去满足业主助他们解决实际问题,正当需求得到满足。
从而沟通彼此的思想,消除误解,让业主感觉我们物业服务企业不仅是为盈利而存在的法人机构,而且一个可以依赖的“朋友”,一位值得信赖的“合作伙伴”,一帮不可不请的“管家”。
物业服务是一项涉及面广,法律关系复杂的综合活动。
它牵涉到房屋、土地、环境、人物等错综复杂的关系,再加之不同地域、不同业主等差异,便形成了物业服务活动的多样性和复杂性。
由于在我国现阶段国情与法律框架下,物业服务企业与业主在经济利益上存在差异性的问题,所以产生矛盾和纠纷也是在所难免的。
然而,问题与矛盾的出现往往不能归纠于一方。
其中,可能是物业服务企业行为不规范的原因,也可能是业主自律性不强的原因,任何一方的举动,都可能导致物业服务活动中矛盾问题的出现。
因此,在这一“矛盾共生体”中,处理好两者之间的关系就成为物业服务工作能否顺利开展的关键。
那么,就个人在物业服务活动中的所见所闻,特此在下文中简述一下所学及心得。
一、处理好物业服务企业与业主关系在物业服务活动中的作用中国文化中,讲求“天时地利人和”,而“人和”又是其中最重要的一环,和则兼得天下,反之则与之失之交臂,当然在物业服务活动中,自然也缺不了“人和”这一环了。
物业服务中的“人和”无非就是物业服务企业同业主之间的关系,其与业主关系的好坏直接关系到整个物业企业的发展。
因此处理好物业服务企业与业主的关系在物业服务活动中尤为关键。
既然处理好物业服务企业与业主的关系在物业服务活动中如此重要,那么它又有何作用呢
就本人在物业企业实践的经验得出以下结论:(一)处理好两者之间的关系,可以丰富公共关系的内涵。
处理好了两者之间的关系可以为物业服务企业获得有利的公共宣传,为物业服务企业建立良好的“形象”,及时处理好在物业服务活动中可能发生的一切事情,也可提高自身在社会公众中的形象和地位,使个人价值得以体现。
(二)处理好两者之间的关系,有利于降低成本,提高效率,促进双方关系的融洽。
业主一方出现问题,物业方立即帮忙处理,矛盾少办事效率自然高,双方不用对簿公堂,减少了诉讼,双方当事人既节约了诉讼成本费用,又节省了时间,解决了问题;我们也因此提高了工作效率,在业主当中更有影响力。
(三)处理好两者之间的关系,有利于两者之间权利义务的实现。
权利和义务是两个对等的关系,任何一方在享受权利的同时都要承担相应的义务,业主若在物管活动中与物业服务企业关系融洽,其权利得到充分的享受,那么他们也很乐意承担相应的义务。
(四)处理好两者之间的关系,有利于预防、减少纠纷。
物业服务方面做得好,双方关系融洽,业主自然不会无理取闹,有事找物业,物业方面不仅尽职责所在,还尽力提供帮助,那么物业纠纷就无从而起了。
(五)处理好两者之间的关系,有利于促进双方的团结。
所谓一方有难八方支援,业主有困难,物业方面及时出人出力;相对的,物业服务企业遇到什么难题热心的业主同样也不会隔岸观火,所谓是人多力量大,多一个人帮忙就多一份力量,当大定一起劲往一块使,一起出谋划策时,再大的困难、再难的问题也就迎刃而解了。
二、物业服务企业与业主关系主要存在的问题物业服务作为一个新型的行业在第三产业中逐渐崛起,人们从认识到接受这一过程中,必定会产生许多的矛盾与冲突。
作为一个服务行业,盈利自然也是物业服务企业的首要目标;然而,围绕着物业服务企业与业主各自的利益,双方必定是矛盾丛丛。
据相关资料表明,主要有以下五个方面的问题:问题一:艰难的物业收费物业服务企业在10年前就开始讨论收费难的问题,如今依然在探讨,并且会一直探讨下去。
曾有物业企业的负责人如此感叹:“物业收费想起来心烦,做起来困难,最令人头痛”
就拿我所在的物业公司来讲,白沙世纪佳园东2栋1002业主刚搬来不久,墙面就出现空鼓现象导致墙漆跌落,为此,业主天天往物业中心奔波,还找了各方专业人士察看空鼓原因,本应是开发商遗留的质量问题,但开发商一直拖延并不给予及时处理,以至业主认为我们跟开发商一个鼻孔出气,对公司抵触情绪极大,当我们上门催收物业服务费时,业主就以:“我们的房子连安全问题都没解决,有问题没见你们及时处理,还想要我们交管理费,看我不跟你们物业耗到底”一句话把我们拒之于门外。
我认为物业作为开发商与业主之间的桥梁,开发商也应该站在物业的角度上想想,发现是自己的问题应及时解决,让业主安心,觉得物有所值,以此在社会上树立良好的口碑,物业自然就保值升值了。
问题二:业主大会组建难据有关资料显示,北京市居住小区物业服务3077个项目中,按《物业服务条例》成立的业主大会只有360个,仅为住宅项目的11.7%。
作为首都的北京尚且如此,其他城市就更不必说了。
而业主委员会的成立恰巧是在出现问题之后业主才有的一种组织意识。
那么,更应尽早组织成立业主委员会,减少在物业服务活动中不必要的麻烦。
问题三:物业服务服务不到位物业服务作为一个兴起的行业,无论是在人力还是在物力上都有所欠缺,特别是目前在这一方面的专业人士更是稀缺。
很多物业企业的组成人员多是以前居委会的下派人士以及下岗职工。
因此,在管理和培训方面都不到位。
整个行业良莠不齐,有的物业服务企业服务理念差,收费至上,盲目追求短期利益,而忽视对业主的服务,一致造成业主对物业服务的不满。
问题四:物业纠纷难解决业主、物业服务企业、开发商三个主体之间责权不明。
有些物业服务企业与开发商多存在着母与子的连带关系,倘若有业主的有关投诉牵扯到开发商的利益,物业服务活动就会骑虎难下,陷入两难的境地。
因此,很多物业服务企业在处理此类问题时的办法就是尽量的拖,等到业主觉得没意思,反正不给处理,也就难得跟物业打交道为止。
问题五:现有法规不完善到目前为止,我国颁布并实施的《物业服务条例》外,再没有一部正规的有关物业服务方面的法律条文。
因此,很多物业服务方面的问题因无法可依而无从解决。
就《长沙市城市房屋装饰装修的管理条例》而言,其中有以下一条规定:“违反本条例规定装饰装修房屋的,物业服务单位、房屋所在地居民委员会或者单位房屋管理部门有权制止”。
很多物业服务企业就这条规定,在业主与装修公司前来办理装修手续时,收取一定的装修保证金,以限制和便于管理装修公司以及业主的相关行为。
业主、装修公司拒绝交纳,因为其觉得不合法,但企业就其条例认为有法可依。
其实双方各有理,物业服务企业为规范装修公司的行为及更好的保证质量,根据有关法律条文的规定,收取一定的费用以达到限制的作用;业主,装修公司拒绝交纳,因为没有一条法律条文明文规定可以收取此项费用。
若我国有部完整的有关物业服务的法律条文,以上事例就会减少很多了。
三、处理好物业服务企业与业主关系的途径(一)明确双方定位、利益共存在法律层面上,《物业服务条例》中已确认的双方是两个独立平等的民事主体;在经济层面上,是两个合同当事人的平等关系;在劳动关系层面上,是服务与被服务的关系。
不能简单的定位谁为主,谁为辅,谁为上,谁为下。
但是在社会层面上,人们受传统思维的影响,在观念上使得双方平等的关系产生错位,部分业主采取拒绝态度,给物业服务活动增加了不少困扰。
因此,明确双方的定位与平等关系地位,是处理好物业企业与业主关系的前提。
物业服务企业与业主在物业服务活动中,虽然在经济利益点上有差异,但目标是一致的。
是“对立的统一”寻求双方的共同利益,才是处理好双方关系的根本保证。
日常生活中人们常常忽视了物业服务活动中推广“合伙经营”的理念,营造一种“合作伙伴”的氛围。
社会上人们更多的关注两者之间的服务与被服务,双方的思维都单方面的局限于一般的商品交换遵循着市场经济原始规则,即“以最小的付出,获得最大的利益”,这势必造成双方在根本利益上的冲突。
由于部分业主尚未形成建立个人资产经营概念,未能体会到资产统筹经营的实惠,再加上业主经济意识上存在较大的差异性,部分业主较看重个人的即得利益的获取,漠视长远的、公众的利益,造成推广“合伙经营”理念的困难。
一般物业服务企业只好将大部分精力和财力放在业主个人感受服务上,而放在实现“共同利益”目标上的精力与财力远远不够,遇到素质不高业主的非理维权与无理要求,物业服务企业又常处于“被动挨打”的境地。
同时,一些物业服务企业对“合伙经营”、“合作伙伴”概念上也认识不足,追求短期利益,仅实行一般意义上的服务与管理。
因此,双方都应清楚的认识到,在物业服务活动中,双方都处在同一个“利益共同体”中。
是合作伙伴,应该同舟共济,互为依存,合作建立一个双方都接受的“利益共同点”。
互惠互利才是双方利益的根本所在。
(二)建立互信机制,共存共荣有了“利益共同点”,彼此“互不设防”,互相信任,真诚合作,才能达成共同目标。
因此,建立一种互信机制是非常必要的。
不论是物业的所有者,还是管理服务的经营者,达成共同利益原则是永恒原则。
不论是物业服务企业还是业主都应该以“合作伙伴”的姿态出现,站在公正、诚信、互利的基础上思考问题,解决问题。
在处理双方关系时,并本着“求同存异”的精神,采取包容、互让、友好的态度。
作为物业服务企业应正确对待业主的利益,要把业主利益摆在首位,力戒追求现实利益的短期行为。
在提高服务品质与管理水平,提高服务档次,推行“品牌”效应上下足功夫。
要在员工的思想意识中肯定和树立“业主第一”的观点,认真对待和处理业主的诉求。
同时,在提升一线员工素质上要下足功夫,动用企业的一切资源作为支撑,这样才能促使员工有效的与业主进行友善的沟通,才能给业主留下良好的印象。
对提供那些内容的服务,服务水平达到什么样的标准,实现什么样的管理服务目标,应该切合企业的综合能力,必须充分尊重业主意愿的服务,建立在双方平等协商认同的基础上,忠实的履行委托合同内容,才能最大限度得到业主认同和信任。
作为业主,在物业服务活动中,不能以监督者自居。
对于管理服务中出现的问题和意见分歧,应该置身于“合作伙伴”的角色之中,在认识上求得统一,在行动上给予物业服务企业最大的支持与协助。
业主应当正确运用监督机制,而不应简单地、随意地行使监督权和否决权。
要认识到合法权益的监督权,是实行民主自治的根本保证。
但是,这种监督权的行使,必须是建立在一定法律法规范畴之内,依据合同法的规定,按照具体合同或协议的约定进行,而不是随心所欲的个人行为,更不是为监督而监督的管制行为。
监督权与否决权的滥用,必然导致双方相互设防,互不信任对抗局面的产生。
成功的小区,业主和物业双方都将对方作为不可缺少的合作伙伴。
业主和物业服务企业应该共同使业主委员会成为一个有效的交流平台,建立一个完善的信息反馈体系,充分发挥业主委员会“桥梁”和“润滑剂”的作用。
在业主委员会这个平台上,真正做到你中有我,我中有你,互相包容,和平共处,共存共荣。
(三)促成交流沟通,完善法制沟通是把思想、情感、知识、信息等人文在个人或群体间传递、交流的过程,它是增加感情,拉近距离,求同存异,达成共识的最有效手段。
作为共同利益的合作双方都必须有强烈的交流沟通意愿,在物业服务活动中应共同经营维护良好沟通环境,创造相互沟通的条件,以融洽双方的关系,增加彼此间的了解,消除彼此间陌生与误会,取得彼此间的认可和信任。
因此,不管是物业服务企业,还是业主都应重视和加强彼此间的沟通,这样才能使关系融洽,相互信任,和睦共处。
由于物业服务是市场经济的产物,在国内推行时间还很短,正处在成长和发展阶段,为了保证其健康发展壮大,尽快完善法律法规是前提。
政府应该结合本地实际情况,做好地方性法规的建设,细化条款,简化程序,增加可操作性。
因为在物业服务活动中出现的一些问题和矛盾,仅协商沟通是解决不了的,还是要依据法律法规来解决。
如果法律法规健全,执法严格,那么,一些小区的业主与物业服务企业之间矛盾和冲突也就没有那样尖锐不可调和。
在政府逐渐淡出市场的时期,加强行业协会建设,强化行业协会指导调和功能,充分发挥行业协会的“桥梁”的作用,才能确保物业服务市场的健康、有序、规范的发展。
作为业主大会执行机构的业主委员会,在处理业主与物业服务企业关系上起着极为重要的作用。
鉴于在物业服务活动中,业主与物业服务企业存在着的不对称性,必须建立一个业主委员会成员的培训体系,对业主委员会成员实行“上岗证”制度,这样才能达到一个平衡。
政府职能部门和行业协会应肩负此项重任。
总而言之,要处理好业主与物业服务企业的关系,除了当事者双方各自的因素外,还要明确定位,认清共同的利益,保持良好的沟通,建立完善的体制以及公正的社会环境和正确的舆论导向,缺一不可。
处理好物业服务企业与业主两者之间的关系,并非一件易事,它不仅涉及到了人际交往,而且还关联到法律法规、文人地理以及装饰装修等多方面因素。
成立一家物业管理公司的所有详细程序
一、物业管理公司的创建分为营业执照和资质申报两个环节。
1。
营业执照注册一般为有限责任公司。
注册资金按物业公司的等级计算,开始的时候为“暂定三级”(目前已经取消了临时资质等级),一年内有效,一年内需要重新评级,不然资质作废。
从“三级”开始。
三级的物业管理注册资金为50万元。
营业执照你找当地的工商局先核名,然后开始工商登记、股权确认等一系列的程序。
但成立过公司的人都知道,注册一间公司的手续是非常极其繁琐的,自己去办理跑上10次、8次很正常,而且还不一定可以顺利办下来。
所以,建议有些“钱”还是要给别人“赚”的。
建议你找当地一家代理注册的公司,花几千元他们会帮你搞定一些,不用自己麻烦。
如果楼主你没有50万的现金,他们注册公司可以帮你代堑,注册后他们会抽走资金。
在广东注册一个50万的物业公司,连代堑资金在内,10000元左右注册代理公司会帮你搞定一切,你只需要配合提供资料就行了。
工商登记、税务登记、法人印鉴等他们会一并帮你搞定的。
这时值得提醒的就是:如果你是让注册代理公司搞定50万的注册资金的话,其实这钱是不存在的,因为注册代理公司不可能“白”送你的,他们在你工商登记成功后,会将资金抽走的。
所以在财务管理方面,应该是由楼主你或相关的股东向自己的公司借50元,签下借条留档,因为这50万是根本不存在的,在财务管理需要交待资金去向。
即公司发生问题时,如有债务方面的纠分时,需要按照股权份额承担相应的风险。
你的有限责任公司注册资金为50万元,即最大可能要承担50万元的风险。
二、物业公司资质申报条件,如下: (三级资质): 1.注册资本人民币50万元以上; 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。
其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称; 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 4.有委托的物业管理项目; 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质: (一)营业执照; (二)企业章程; (三)验资证明; (四)企业法定代表人的身份证明; (五)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同。
第七条 新设立的物业管理企业,其资质等级按照最低等级核定,并设一年的暂定期。
第九条 申请核定资质等级的物业管理企业,应当提交下列材料: (一)企业资质等级申报表; (二)营业执照; (三)企业资质证书正、副本; (四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同,工程、财务负责人的职称证书和劳动合同; (五)物业服务合同复印件; (六)物业管理业绩材料。
即你领取了营业执照后,需要先到国土房管局物业科办理“临时资质”申报,他们会给你一年的时间。
一年内你要办理“临时资质”转“三级资质”。
如果一年内,你没有达到相关资质申报的条件时,你有两条路可以选择: 1)无资质承接业务,目前这类型占物业公司总数的30%左右。
但给物业科查到的话,要罚款,如果和当地物业科关系搞得不好的话,还可能被吊销“临时资质”。
2)给专业公司代办,有实力的物业管理公司代办企业和物业科有关系(代办理营业执照注册的代理公司一般办不了这项业务,因为需要和物业科和建设部有关系才办理得,如果注册执照的代理公司跟你说办得了,要“小心被骗”。
由于国家的相关部门很“那个”的,所以,有钱就能解决问题,在广东,三级资质代办需要4-5万元出证。
三、 1、关于你公司的内部组织机构应该是你如何定经营方向才能决定的。
常见的物业管理公司架构分为三种:直线职能制,事业部制、混合型架构。
不同的架构模式适应不同的服务市场,故相应设定不同的专业部门。
所以楼主你应该要了解你的物业公司的业务方面。
用“专业”的眼光分析上述三种流行架构当中哪一种适合你公司本身才可以定出精确的部门组织,另外,哪些职能自己组建,哪些职能委托社会专业的公司,都直接决定了你公司的内部组织机构。
2、内部组织机构与你投入多少成本,如果维持公司总部的成本开支直接挂钩,即不同的投入会有不同的结果,正规化的物业公司多达10多个部门,小型的物业公司几个部门就组成了。
这点没有定论,需要楼主你自己认真核算成本的。
另外,根据物业管理这个行业的经验,“物业公司总部的支出应该与项目收入开支成本分计算,仅从项目摊分一定的合适比例”,这点是原则
请楼主你一定要注意了,因为这是两个完全不同的“账目”。
四、物业管理行业与其他行业不同,人力资源的配置是最讲究“内功”的。
物业公司总部的人员配置与接管项目的人员配套又是两套分离的成本计算原则。
最“阳光”的成本核算要考虑三大原则:人力成本支出、固定成本支出和变动成本支出,这三大支出都有一个最合适的“阳光比例”。
所以如何策划人力资源,既要配合阶段性的发展计划,又要不违反“阳光比例”,在实操时,要处处节省。
且人力资源的配置又与内部的组织架构是直接“挂钩”的,人力成本又要“对内对外”相比较。
所以不是简单安上“几个部门”,请上几个总监或经理就行的。
这是“战略”层面上的事情。
五、物业公司接管的项目当中,有些项目虽然表面利润不高,但有很多收入是“外行人”根本不知道和掌握不到的。
所以近年,很多人看到“物业管理”行业“有利可图”和“长期饭票”,纷纷在这个“朝阳产业”里面“挖金”。
但要知道,真正的物业管理需要有“良好的内功和操作经验”,而且物业管理本身是“高风险高责任”的行业,在众多服务业当中,风险是排在第一位的。
所以,除非有充足的准备和经验,不然贸然入市的话,本人真心奉劝“慎之、慎之
”
企业文化观后感
2018企业文化学习心得总结文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。
离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。
企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。
中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记创新,高效,责任,共赢是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。
诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。
诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。
创新是企业兴旺的灵魂。
只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发
物业前期介入把握那些问题
在改革开放初期,高等院校教师集中讨论教学方向,结论是基本上取消模拟电路的教学,仅仅在形式上保留,因为国外的集成电路的价格、性能是国内传统分立元器件搭建的电路无法代替的;从此之后,教学、职业教育、家电维修都以集成电路为中心;之后就发展到信息时代,以计算机技术、网络技术为重中之重,科学技术的发展核心。
在大马路上,非开挖技术已经普及,在城市布设地下管线已经广泛采用定向钻孔技术,国内已经能仿制这种钻杆能转弯的地下钻孔钻机,进口的100万元一套,国产的40万元一套;而引导的探地雷达非要进口不行,一般性能的一台30万元吧;如今城市建设、煤气管道建设、地下电缆建设、供水系统建设都少不了这种雷达;房屋装修、物业管理需要小一点的探地雷达,也要18万元一台。
交通警察的测速雷达也类似。
煤气公司探测道路下稀薄的管道煤气泄漏的高灵敏度探测仪器是德国生产的,一台一百万人民币,也是模拟仪器。
纵观深空探索、生物工程、医疗仪器、分析仪器、高能物理研究、生物起源、考古研究、刑事侦查的物证鉴别的高端仪器,都是进口仪器一统天下,都是以模拟技术为基础。
例如哈勃望远镜、黑洞探索、引力波探测、卫星照片就是应用它们取得的数据。
惯性制导系统、手机、基站、计算机、电视机、摄像机、扫描器、照相机等等信息设备,输入、输出大都是模拟处理过程,只是在中间采用了数字处理过程。
现在都是将模拟与数字硬件部分、甚至软件都集成。
没有基础设计能力和半导体工艺设备,只能采用系统集成方式,优势兵力和最大的本事是算法、运用DSP,将市场上的商品来个大拼盘,就一定要使用别人的核心硬件和软件,就后门大开,引进了安全隐患。
所以,在理论上是半空吊、在应用上是最终消费者,永远处于在产业链的下游。
爱因斯坦相对论的提出,是依据当时用先进硬件取得大量物理、天文的实验、观察基础数据;对电路基础元器件都没有正真认识的对应专业大学生研究生比比皆是,在这个前提下,依靠电路仿真软件也做不成像样的基本线路。
所以学生要首先使用模拟指针万用表,建立感性理解和想象力,国人擅长与抽象思维,是因为深度的正确直觉培养周期长,花费高昂,能跨过门槛的人稀少;相比之下,玩弄数学、英语,背公式、解习题、引用文献太容易啦。
以国内这几十年来的普遍教学方法、教学大纲、教材、实验装置,再加上创新工程,即使是北大、清华都没什么可能培养出能纯熟设计电路的人物。
至少要对十个以上基本的电路进行完整的设计、调试;再对十个以上的应用组合设计进行系统的设计、整体联调,才是最基本的教育。
能造卫星、运载火箭、核武器的国家多了去,而代表其工业基础和整体的创新能力的标志是基础材料、精密加工设备、精密仪器中有多少是本国制造的
基础工业在国际上的水平如何
本人在军工企业工作过,知道各国的国防工业的关键技术都是以国家的实力买来卖去,结果是别人大规模生产的工业产品,你用更高的生产成本制造,也达不到别人的性能和可靠性。
工业基础建设不扎实、现代工业不完善、国民素质**的条件下,要紧跟世界的发展、经济形式要求迫切的的压力下,就只能以信息化建设为中心,必然捉襟露肘,就要进行补缺啦;房屋建筑偷工减料,造成了隐患,引起了邻里不和,纠纷不断,于是防水补漏行业兴旺发达,社会资源浪费消耗巨大,当初建房子的时候稍微注意、花一点小钱就能后顾无忧。
建议开展免费网上视频辅导活动,全程用高清录像记录,汇编后公开出版。
以上内容都是本人在百度知道网站独立撰写、逐字键入的,以后这些问题,应该责院士、博导、院长、校长、部长在线回答。
什么是模拟电路
最难、最基本的,在限定分立元器件、通用集成电路的前提下,本科生做不出的,博士后也没有办法,这功夫就是如此硬朗不同于数学题、外语作业,提高一个学历等级就可以解决了;做生意、搞政绩、玩股票,投资额度高就可以掩盖问题,在这里是行不通的
无论是模拟电路技术指标、特殊功能、模拟计算机等等,都是硬功夫许多参数都是可以计算或调试出来的,都是有依据的,这不是下载线路仿制能达到相同效果的技巧,是复杂、灵活机动的空间、时间思维方式,还要充分考虑市场供应条件、客户要求、发达国家最高的水平。
机械机构设计、特殊加工工艺的思维方式也类似。
本人擅长于此,与许多出版社联系过,愿意提供从基础线路到高性能应用实例的全套创新教材,他们都不愿意出版,他们要的是国外翻译的原版教材、抄袭国外的教科书。
现在寻求大企业赞助,具体请与国务院侨办主任联系为盼。
经济危机下中国工业发展的现状与对策分析将具有竞争力的先进产品设计资料、工艺诀窍、加工技巧、调试原理、销售策略完全无偿公开,任由各企业简化后产业化。
本人与出版部门联系过,他们不干。
人的第一次认知是最重要的,如今教师的水平和能力普遍低下,都跨不过门槛,不能回答学生在课堂上、实验室、毕业设计的问题,那几十上百页的数学公式,都是从国外原版书籍上抄下来的,然后三传手就抄袭翻译后出版的教材,基础电路都不能设计、不会调试,所以你的青春被糟蹋了
高频功率放大器的电路结构有何特点本人在高频功率放大的高效率、高可靠、不烧管上,有深刻的认识和调试细则,因为被迫下岗,就不介绍了。
在本人下岗后,还保留了过千个高频陶瓷骨架线圈,用一个3DG12振荡输出的高频电流经过电容器耦合,就能点亮电子管收音机指示灯泡,这是一种额定电压6.3V,工作电流过百毫安的白炽灯。
本人与许多出版社联系过三十多年,他们都不愿意出版;本来是要以数十元一套的价格,连同调试细则以成本价格出售,涉及许多种实际线路,都是现有科技书籍、教材没有的内容,引进版的固体电路教材也没有这些内容,在副sheng级待遇正ting级干部的行政命令下,这些高频陶瓷骨架也被园林科全部销毁了。
就以低频模拟电路为例,当本科生无能为力的时候,再上研究生也无效;这与数学、外语、中文、机械加工、生物工程等等不同,高考题目中学生有的做不出来,换个高学历的就有可能做出了,这个翻译、写作小学生不行,来个高学历的就可以了,而创造不出名著;这个零件加工不出来,进口加工设备就迎刃而解了,而材料制造水平总是徘徊不前;这个基因条件下研究水平的课题做不下来,引进进口试剂、设备、参考最新国外文献就拿下来了,而进口试剂国产化却久攻不克;而单车贼、开锁匠水平再高,也制造不出发达国家的精密机械锁具;临床医生、外科大夫的医术在高明,也制造不出先进的诊断仪器、手术器械、药品;飞机驾驶员安全飞行累计时间再长、飞过复杂气候、环境条件,也制造不出大飞机、高性能的飞机。
就模拟电路而言,从网上下载线路是不完全的,不知道设计过程,就无法调整到最好的技术指标;对于高频电路,要有设计依据、调试依据,市场、学校、文献库里面没有,能者都是极少数人,有条件就做出集成电路出售,你使用集成电路再娴熟,也无法用分立元器件重新,能用含有器件架构进口的软件设计出集成电路就是人中之杰,而用几百万元的软件设计出来的集成电路,又无法夺取国际市场和国内市场,回不了本钱,又给套牢了。
《模拟电子技术》设计电路哎哟,这可是30年前的基本功夫呀,这都是什么年代了
刚刚到博士后的实验室去问了一下,他带领的研究生也摇头,人家可是在攻克世界科技前沿课题的高手,未来的诺贝尔获奖者。
你们就算吧,用集成电路不就得了吗
死不开化的,读坏书了【模拟电子问题】关于占空比可调的矩形波振荡器本人在30年前,就完全用国产电子元器件实现,占空比范围更宽,占空比用指针仪表显示,能产生0~300伏特峰值电压,用满度值5安培的热电效应高频电流表指示输出电流,0~15安培峰值电流,功率三极管用3DD101F,多只功率管并联,最小脉冲宽度1微妙,脉冲宽度、脉冲重复周期都独立可调(在占空比发生干涉的时候才相互影响),堪称大功率高压脉冲发生器,用于薄膜电阻器的脉冲老化,按照国际电工组织IEC的一个标准设计;当时本人才中学毕业。
所以,体制改变了,开放了,改革了,民主了,自由了,高考状元、博士后的能力却不如本人30年前。
24V直流轮椅抱闸电机疑惑就卖给我吧,今天我还买了两个进口的,当场拆卸了其中一个,因为卡死了,并且当场修复。
准备向各地科技馆免费借出各种运输装置展品,其控制部分、传动部分的设计、采购、装配、调试将全部公开,允许下载,可以用成本价格出售光盘载体。
现在改装的日本助动车控制器,已经能大幅度提高电池容量的利用率,其原始设计图纸,已经向某科技馆负责人免费提供,有30幅图吧。
中国的科技书籍、文凭、学历、职称都取代不了上面的效果。
如果官方的科技馆不接受,就请你办一家民间科技馆,向广大参观者近乎廉价地提供确实有效的实质性原始设计资料。
这就是真正意义上的爱国,就是最有效率地使用资源,就是对社会的最大贡献,就是从根本上提高国民素质,增强民族产业的国际竞争力。
收费商品在市场销售额度大、市场占有率大是建立在商业秘密和其他潜规则之下的,即使设计和制造先进,并不一定是正义的。
你的计算机和手机是当今高档产品,其生产厂商教会你从基础做起,制造出向他们叫板的创新产品吗
他们现在的整套设计、采购、生产工艺、测试技术,不说核心、关键,就算是现有非专利技术,都封锁的滴水不漏
所以,中国现在说要“走市场,由市场来检验”。
都是无能的管理水平大体现。
要从基础技巧、生产诀窍公布起,一定要结合普罗大众使用的日用品揭开行业秘密;对于在世界上领先的、其物理成本价格高的客户稀少的高档奢侈品诸如下一代键盘、和谐电话、打电子网络游戏的高速响应键盘等等,到高可靠的自行车防盗锁,都要公布各种实用的设计、生产实质性资料。
通过抓两头,来引导、开导启发企业和个人以及在学的学生自行设计和制造中档的、有市场竞争力的广泛产品,就是在提高民族的整体素质,这就是古人曰;取法乎上,仅得乎中;你们看高考状元、博士后、博导的效力更高吗
空谈创新、转型是浪费社会资源,糟蹋学生的宝贵青春时光,毁掉他们的前程,在发达国家和跨国公司面前抬不起头。
做硬件非常地花费时间,费钱,没有几十年的连续不间断历练,没有财政支持,没有生产实践验证,没有商业实战建议,是空谈,而能走出来的人是十分稀少的,一个是淘汰率高,一个是没有金钱和时间支持,更重要的,是许许多多人,到了生命终了,都不知道自己错在哪里
什么没有做好
根本上就不知道在当时的历史条件、环境约束下,最佳的做法是什么
还是科科优秀,考个高考状元来的实惠,有说服力就业是压倒一切的首要任务,是人类生存的根本政府应该给穷人钱吗
应该公开科技馆展品的全部设计、加工、调整、部件采购地点资料,授人以渔,提高全民族、全体国民的素质。
现在的教材都是一大抄,现在都时兴系统集成,高科技装配工,用钱砸就可以了。
国家的战略机密当然要严格保密, 商业机密由受益者保护。
国外用社会资源完成的学术研究,一般是完全公开。
中国的许多用国家资源完成的研究,应该公开,高等院校的教材和实验书籍应该公开,否则加剧学术腐败
这是对使用国家和社会资源负责的体现。
在中国,知识公有化,实质内容和技术手段竞争公开化,实际装置可以在第三者免费复制,技术指标可以由独立的第三者测量、公开性能比较数据、指标,是彻底提升基础教育跨过久攻不克门槛的唯一途径,国家应该支付相关费用;这不是抄袭所能替代的。
本人在25年前设计的下一代键盘,因为没有专利申请资助,没有实验室,在几个行业中内部已经无偿公开。
向科技博物馆、科普展览馆提供创新展项,公开所有设计、采购、加工、调试、维修资料,提高全国国民的基础素质。
谁能给我讲讲70 80年代的事啊 要贴近生活的,讲讲老一辈人的经历就行70年代教材、工业设备、技术革新资料完全公开,全国相互学习,毫无保留地各地交流,原材料、设备利用率最高,从各种机床、汽车、线切割机、电火花加工机床、水泵、内燃机、电动机、钟表、自行车、灯具等等的零配件全国通用、互换性好,基础图纸公开,全国统一设计DDZ仪表、全国统一设计N1钟芯等等。
80年代文凭、学历、职称说了算,全盘引进。
90年代低水平重复研究,相互封锁、互相敌对,从低端产品开始就保密、同类产品只要是不同厂家的,同功能的部件特意做成没有互换性,极大地消耗社会资源,损坏消费者的利益,人为制造麻烦,制造维修困难,一切障碍就是为了多赚钱、多骗钱。
本人向国家、省、市科技馆,都提出提供创新展项,要对参观者完全公开全部设计、加工、装配、调整资料,公布原材料、器材、配件采购地点,允大学是干嘛的地方
无论多高的学历和职称,不会设计、制造教具,不会设计、制造教学仪器,不会维修仪器和设备;用你父母的钱进口教学仪器模仿了委托工厂仿制就是佼佼者;用你父母的钱请校外的人来维修设备、从校外采购配件;用你父母的钱请教学仪器生产企业提供教学实验讲义,将作者填上他们的名字就有教学突出成就奖;教你背诵的公式和外语,永远也比不上美国麻省理工学院在网上公开的教材内容。
学生也不要埋怨学费贵,除了上面教师的原因,你们自己的基础实验、专业课就上的迷迷糊糊的,高额投资下的创新实验项目、挑战杯、科技竞赛、毕业论文、产学研、科技奖、商业开发,都见不得阳光,将真金白银变成了一堆堆的垃圾现在的大学生、研究生本身就没有信用成天想着做“项目”,充其量就是下载别人的设计、翻阅外文资料、组织活动、制造气氛、做小生意等等,在校园内就是花钱、骗钱的
允许参观者下载这些资料,大约是没有回扣给*****,所以就算本人愿意赠送,也无人理睬。
sci对于大学生有何帮助?我们如何利用它?谢谢大家报告首长:应该是大写的英文字母SCI、EI。
他们能帮助你们考研、赚钱、找工作、添加荣誉、为母校争光、使学校对你们增加投资。
同时也败坏了学风、促使抄袭早就蔓延到绝大部分本科毕业论文、给社会和国家制造巨大潜在的社会危机、卖国无良教授专家社会精英绑架了政府、迫使政府社会个人注入巨额资金、抬高了学费和国家投入、大量采购教学科研仪器造成了设备空闲、完好率低、维修费用高、仪器设备淘汰极快、使用率低下、社会成本教学成本居高不下、教师骗取了高额的报酬、大量进口大型精密仪器试剂、无收益地消耗了大量的社会资源,并且形成了声势越来越浩大的恶性循环,其实质,就是敌对国家通过在中国的代理人—汉奸不法知识分子制造的类似星球大战对社会在冠冕堂皇光环下的腐蚀和破坏,是境外超级大国散布的理论病毒,危害国家安全更高明的黑招数是国外敌对势力的代理人假惺惺地诱导我们将国力投入争取诺贝尔奖的空中楼阁,做那些荒诞不经的课题,还诱骗你就差那么一点点,再进口国外最先进的分析仪器设备、到发达国家那些顶级大学培训、入学,就能实现你们梦寐以求的最高境界。
这是卖国贼制造的一场阴谋,妄想迷惑、破坏国家的乌托邦幻想;是挖掘黑洞和陷阱,是巨额消耗国力、通过各校重奖发表三大检索论文的知识分子来绑架zhengfu的蛊惑人心的宣传伎俩。
现在科技论文可以代表国家的创新水平,即将获得诺贝尔奖。
知识分子依靠国外的科技文献资料、进口设备和试剂编造的论文一经发表,可以提职称,有奖金到手,受益者都乐颠颠的,他们所吹嘘中国的各种论文已经神秘有加、诡谲不测、神乎其神、天花乱坠,是境外敌视中国的外部势力和他们伙同、豢养的中国国内投机分子、国内利益集团代言人、社会精英联手炮制的国家科技发展唯一方向,蛊惑人心,诱使中国政府走向破财的道路,都是圈套,诱惑中国大量购买先进仪器、出国留学和培训,挖空、亏空国库,败坏学分,加速腐败的黑招数。
这就是毕业生找工作难、企业产品在国际上的竞争力差、只能做系统集成、在基础工业能力没有实质提高,依然落后于发达国家数十年、甚至连30年前的中国基础水平都不如、社会矛盾剧烈的根本原因。
所以,对于中国有实质性意义的真招、实干,是用中国的资源,从基础制造出具有国际竞争力的产品,而且是优先国民消费。
用巨额社会资源、进口设备、进口集成电路砸政绩为目的来引进人才,太危险了要严格整肃
毫不留情
三大检索论文奖励不得超过千元,不能将国内生产的材料、器材转变成在国际上领先的商品,而依靠采购国外器件、试剂以系统集成方式拼凑的论文,是将真金白银变成垃圾,是帝国主义的圈套、理论病毒、极大地消耗国家资源,严重助长腐败,要挟政府,危害政权。
因此,中国教育的出路不是泛泛的开放,现在已经太民主自由了,而是从问题俯拾皆是的基础做起,扎实才是根本之道。
张鸣先生说:各种评审的指标体系,如核心期刊论文数量,国际SCI、EI论文数量,国家级课题数量,省部级课题数量,课题经费总量等等,实际上只是具有中国学术特色的自娱自乐。
中国所谓的学术核心期刊,其学术品质,原本就是周知的,但是,在各个高校发疯追求论文数量的情况下,有某大学带头发明了硬性规定研究生发表核心期刊论文作为毕业前提条件的方法,人为拉高学校的论文发表数量,其他学校纷纷跟进,使这种本质上违法的行为,成为高校的新惯例。
研究生做不出论文,就买,不仅买论文,而且买版面,各个学术期刊,因此出卖版面,蔚然成风,进一步败坏了学术期刊的质量。
现在的状况是,跟中国有全世界最多的大学生相匹配,中国也有世界上最大的论文发表量,但科研竞争力却呈逐年下降的趋势,基础工业能力没有实质提高,依然落后于发达国家数十年。
核心期刊和论文发表如此,所谓的课题也如此。
往往官越大,课题就越多,当然也就越没有时间做(这是假定他们都有学问的前提下),只能让学生做,因此研究生们就成了导师的打工仔,廉价劳动力,这样的课题,能有什么质量,可想而知。
从教师的基础水平、道德底线、创新能力、责任心、起码的道义感,从中国自行车与发达国家的自行车的每一个细节的比较就可以清楚区别了, 这样的课题和论文的实质水平你自己就清楚了。
学校的教师,在定期的考评面前,必须拿出东西来凑数,否则就会下岗。
当然,如果产量高,也有奖励,尤其是在所谓A级B级刊物上发文章,奖金甚为可观。
扫黑跟反贪腐要结合吗
那么反恐跟反贪腐需要结合吗
请你说一说对目前世界经济危机成因的看法所以要严厉打击政治流氓、学术流氓、经济诈骗、黑社会头子四位一体的恶棍什么是资产阶级自由化
就是教授不能从基础做起,依靠从国外进口模块、试剂、集成电路、计算机、仪器设备集成,还要挟政府放血,支持“高科技”,就是消耗、浪费社会资源。
中国稀缺什么样的设备和技术病态的知识分子不缺进口国际上最先进的设备、分析仪器,例如哈斯齿轮加工设备这些顶尖的设备,中国进口了许多;不缺巨额研究经费。
就是不能以此为基础制造顶级机械装备母机。
下一代键盘的第二次原型是在马路边手工制造的,中国人以参观者身份提到展览会上违法展示给摊位的日本人看,他们马上就要放在他们的展台上,进行摄像;日本大公司动用十多名中国技术人员将过百页基础资料翻译后送回本土。
而 侨8办 强迫设计制造者提前退休,设计制造者20多年来都没有仪器设备、工作经费、没有工作场所;具有高额科研经费的高职称、高学历的无论在工程技术上、理论分析上,都不能超越这个台阶。
你说中国还缺什么
蒋述卓指责本人经常当场即兴回答学生在毕业论文、创新工程中遇到的问题,抢尽风头,从设计技巧、加工工业、算法、专利文件撰写规则无所不包,而他手下高学历、高职称的人物没文化,瞠目结舌,受到压力,就施行逆淘汰,强迫本人提前下岗失业。
这就是破坏基础教育,打击创新。
楼上扔东西扔到底楼(我们住在底楼),脏乱差,我们想给楼上的住户贴纸条,叫他们不要乱扔垃圾,写什么好通告:1)本人的小舅子在公安厅警犬训练基地,即将定期在本楼道进行基础训练,具体方式是对扔到楼下的物体吸取气味特征,然后向楼上逐层搜索,寻找匹配符合的住户;首先对该住户的门口确认,再对该住户的人体气味特征进行确认。
进攻性大型犬类对于人类有威胁,为了你的生命安全,请在验证过程中保持镇定,遏制多余的动作和语言,以保证您的生命安全。
每星期有几天,该警犬会在你的门口守候你的到来,你可以有礼貌地回应哟。
2)公安大学物证鉴定专业即将在此进行DNA生物特征识别工作,检材是楼上扔下了的食物、毛发、烟蒂、牙签;因为生物DNA特征是比指纹、住址、家庭电话、生存必须客户资料更高级的私人信息,能预测你的未来疾病、癌症、性格等各种致命的缺陷,在公布前,请楼上用户前来认领为盼。
3)提取到您的指纹也将公开,他人可以在指纹识别装置上模仿你的活体指纹,如有意见,请尽快来访,提出你的申请和要求为盼。
4)每隔三层楼安装微波、红外、超声波综合定位测试仪器,对空间移动物体进行实时定位、摄影与记录存档,并且用高压射流、控制爆炸、激光束消灭、烧毁空间移动的杂物,为了您的安全,请主动避让激光束,以免遭到不测。