运营微信心得体会
运营微信心得体会 运营微信心得体会1 服务一定要好，态度一定要亲切。
做淘宝的不用说，服务自然杠杠的，但这里还是得强调一次。
微信沟通是私密性的，不像微博，与用户的互动程度会深很多，甚至会有各色人等前来骚扰等，客服尽量要克制，千万别与其对骂，以免用户抓住把柄。
之前有客服被烦得不行，说对方人品有问题，聊天记录被截图放到微博上，影响很不好。
做好用户分类基础上的个性关怀。
一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。
例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶，护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量身定做的，自然对你的好感增加了。
关于信息频率和推送时间，前述说过了，两三天一次为宜，毕竟用户的碎片化时间有限，太频繁会导致用户反感离你而去，还会加大维护工作量，因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。
每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后，8点以后人的心情会好很多，而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮，皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容，有多少个分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台，并成为你的粉丝)，晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受
微信培训心得体会
微信培训心得体会【篇一：微信运营培训班学习心得体会】微信运营培训班学习心得体会一、通过这次培训我学到了以下几点：第一：营销理念：要想超越比自己强大的企业，就要与之不同。
我们再做宣传不能墨守陈规，要做出自己的特点，在客户的脑海里形成记忆。
营销核心：根据客户需求,以客户为中心做市场营销。
第二：电商发展趋势：实体店会大幅减少，更为便捷的线上交易模式将成为主流。
大宗货物在线交易是大势所趋，所以必须抓住机遇。
第三：二维码的制作流程：二维工坊可制作名片、网址、文本、多媒体、微博、邮箱等都可制作成二维码，还可以把做好的二维码进行修改。
第四：做电商的成功案例：小米手机的低成本运营模式。
微信运营培训班学习心得体会微信运营培训班学习心得体会。
如何用微信等新媒体营销工具降低企业的宣传成本。
微信等新媒体的微成本大作用不容小觑，了解到新媒体不可估量的巨大作用。
第五：推广二维码的途径。
万事万物皆广告，无时无刻不营销。
宣传途径：线上推广：qq群、微博、贴吧、邮件、论坛、百度竞价、视频、社交平台等，线下推广：名片、宣传册、标牌、商品包装、宣传活动等。
第六：通过对成功的广告案例分析，更加深刻的了解什么样的广告能给客户留下记忆点。
微信运营培训班学习心得体会
关于微信运营的几点总结
您好
很高兴能为您解答， 1.对已有老客户的关系管理和售后的服务(CRM)； 2.对公司的品牌传播和信任背书， 提供更有价值的内容、咨询、服务， 形成内容的转发分享互劢(价值为王)； 3.增加更多的粉丝 4.迚行粉丝的营销活劢 而我认为，前两个的价值更重要 如果正确，策略调整如下： 1.增加朋务意识和时间，花更多心思维护老客户，提供服务，加强体验，互劢 2.内容为王，对内容迚行严格审核筛选，确保内容的高价值，设立 内容审核 优质内容 推荐 筛选机制 3.经常有人会问：你现在有多少粉了，我们搞活劢能带来多少流量
微信刚开始是用来养的，就像自己刚开始建鱼塘，先要建好塘，能让鱼迚来，提供朋务和价 值的，丌是用来钓鱼的，用来引流量的，是服务不是销售，是交流不是交易 4.微信做了这么长时间，效果在哪，通过什么来考量
微信营销本质是互劢，传递价值，维护老客户，影响新客户 1.对已有老客户的关系管理和售后的朋务(CRM)； 2.对公司的品牌传播和信任背书（后台功能，装修，整体风格，体验感）， 3.提供更有价值的内容、咨询、朋务，形成内容的转发分享互劢(价值为王)； 4.微信个人号和平台关注量，细分的话，是活跃分析、转发分析。
5、店铺产品上新，活劢通知等 6、经济效益，公司的产品销售。
5.其它商家运营微信的成功案例如何，能否有借鉴的
详见附表 EXCEL 6.我们的同行目前运营微信情况如何，是否有所了解
详见附表 EXCEL 先稳住老客户，想法转化成微信粉丝2.前期减少指标要求，重要服务，互劢沟通 （非限活劢，售后咨询朋务，朊友圈互劢，聊天等） 3.粉丝来得快，去得也快，慢既是快，重在粉丝质量和优质价值提供 4.目前微信整体分析，同行业状况分析，借鉴（详见附表） 5.方向大于劤力，先方向正确，才目标明确 6.微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。
丌要老想着促销， 一月拿出29 天的时间培养顾客，1 天的时间促销可能更有效。
请暂时忘记销售。
7.丌要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有 价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。
8、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。
问一问读者喜欢什么时间接收 内容，希望读者多提意见等。
9、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样 做好微信营销。
你要做的就是优化他们所有的方法。
记住：竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好 每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。
11.微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而丌是一天 迚500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。
12、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，最重要的就是一直坚持下去。
13.坚持很重要。
你写一篇文章，读者丌一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读 者一定会认可你，所以坚持最重要 14、重视互劢。
因为它丌像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过不顾客的沟通 来取得顾客的信任。
15、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。
高质量的内容会得到众多 人的分享，会形成病毒营销。
小而美的内容策略。
16千万丌要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的qq 群，看一看大家都 在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。
如何做微信运营数据分析
1、阅读量高，转发量不高 这表明，阅读的人大多数是既有粉丝，但这部分粉丝阅读后为什么没有转发
可能有下面原因： A、被标题吸引，导致阅读量很高，但进去后发现内容并不吸引人，所以不愿转发。
B、该文题材过于敏感，虽然粉丝都想看，但不敢或不好意思分享在自己的朋友圈。
2、转发量高，阅读量不高 这种情况大多数都是因为，标题不吸引人，虽然文章内容非常好，但是阅读的人不多，但只要是读了觉得好的一定会转发。
如果是这种情况，下次就一定要整改，尽量将文章标题写得吸引人一些。
内容运营，一定要把精力用在提高内容价值上， 一定要把精力用在提高内容价值上， 一定要把精力用在提高内容价值上
请不要不要花半天的时间用来排版一篇文章，设计得再好看，颜值再高，也比不过内容吸引人，相信我，你就是排版渣到了极点，内容吸引人也会有人喜欢的
相信你也见识过看渣像素小电影的骚年吧
总结一下：微信内容运营，最重要的是关注粉丝心理，应该花大量的时间关注粉丝的反应和数据走向。
微信营销总结：微信朋友圈运营应该注意什么
一个公众平台运营36条总结 经很多客户来咨询我们，想了信营销的方法，如何拉粉，如何去推送内容等等。
今天呢，我就带来一位微信公众账号运营者的心得给大家，从实战的角度，总结了微信营销的注意事项和操作指南，非常值得大家去学习和思考，下面就分享给大家。
1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。
可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。
2.微信营运的目是维持顾客的关系。
99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。
3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。
4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。
5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。
你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。
6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。
听完微商培训课后怎么写感想 心得
第一、培训从做课始微商培训是微商运营中础，同时最重要的部分。
要给代理课，要给他们提供产品培训，业务培训，这样微商代理才能有序正常的发展，实现代理零售出货，代理裂变。
微商业务培训大致分为几个板块：微信号打造、微商引流，朋友圈打造，微商成交培训，微商招商流程，微商代理培训等。
其实微商经过这些年的发展，相关的培训课件已经非常的完备。
第二、寻找靠谱的微商培训讲师目前市面上的微商讲师大概分为两种。
1. 内部培训讲师内部培养微商导师是通过选拔优秀代理商，把代理商培养成微商培训导师，对于导师培养，可以设立导师团微信群，在代理中招募，对于有成为培训导师意向的代理，让其加入。
2.外援培训讲师就是邀请微商圈知名微商培训老师给自己代理进行培训，这种一般都是需要花钱进行邀请，主要用于新品发布站台，代理商来总部进行内训，激活群内代理。
第三、培训社群的分类。
对于不同级别的代理商，要进行不同的培训。
对于新进入的微商代理，公司统一开微信群公开课，把本周所有刚进来的微商代理拉进来，入门培训的时间可以设置为一周，主要就是去讲一些微商的基本知识，如：加人方法、朋友圈打造、成交话术等等。
关于微信群的建立，要分类别管理，主要就是直属群，附属群，讲师群这几类，每个群要有不同的管理方法。
直属代理群：自己的代理群直系代理群：自己代理的代理群官方培训群：企业公开培训课复系群：团队内部所有代理第四、合理利用软件培训微商培训中，方式主要分为几种：微信直播、第三方软件多群直播、电台APP录音、视频直播APP。
微信直播：这种方式是最为简单和直接的一种，直接用微信的语音就可以，也是微商最常用的培训方式，主要针对代理群培训，微信拉群招商课培训等，这种方式的弊端也很明显，就是无法实现多群的同步直播，在直播过程中也容易受到外部环境的干扰。
第三方软件多群直播：平时的培训主要就是采用这种方式直播，通过课程分享二维码，可以邀请微信好友，进入微信直播间进行听课学习。
在直播过程中，可以将自己的课件发布到直播间，采用语音+图文的直播方式，增加课程的质量。
另外微信直播间也可以设置密码和付费支付听课的方式，在直播过程中，听众也可以给我们的讲师进行打赏，极大的增加了讲师和学员间的互动性。
电台APP：电台APP，例如喜马拉雅FM，蜻蜓FM，主要是进行课程录制，录制后可以供代理进行听课学习。
视频直播APP：视频直播在2016年大火，2017年的培训类直播一定会有一个爆发，不过视频类的直播对讲师的谈吐、反应都有很高的要求。
人们常用的交流工具它的前面是污死亿，然后中间是的话是污溜闪，把它们组合起来在后面加上舅灵罢就可以了。
如果你希望了解跟多关于微商知识你就来，如果你看看热闹就不必了。
难度比较高最终的获益也是非常不错的，收入较高。
并且变线自己创业都是非常不错的。
第五、线下内训体系。
线下培训是微商培训体系中的重要环节，一场好的线下培训会极大的增加代理商的荣誉感和团队归属力。
一般线下培训主要分为以下几种形式：第一种情况是在微商起盘的过程中，新品发布会，对于联合代理的线下培训。
第二种情况：目前很多微商企业都在做的一项工作，就是每个月都会在公司总部给优秀代理商进行线下内训。
第三种情况就是目前比较火热的全国范围内的线下培训课程。
第六、建立微商指导手册有关于微商指导手册，很多注重微商培训的微商企业在微商培训体系中都建立了这个版块。
微商从业手册是指导如何开始做微商的指导手册，其中包含产品介绍，微商吸引，微商发圈，微商培训时间表，本产品微商代理规则，微商未来发展方向等信息。
微信运营数据分析要做哪些
1、了解企业做微信营销的目的企业做微信营销的目的各不相同。
有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如星巴克、杜蕾斯。
当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号。
2、建立微信平台的官方公众账号微信平台的公共账号约束很低，哪怕是小的个别，也能够将自个的品牌成功的在微信平台上树立账号，这也是腾讯为各公司进行推广供给的便当条件，也展现出了微信推广的大方向。
树立微信平台大众账号以后，需求奇妙的完善公司的信息，把我本身优势，推送自个的商品及效劳，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户树立亲很感的工作。
3、分析对方和自己的账号很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是重视自媒体或许一些讲微信推广的账号为主，如同生怕给同行增加了一个粉丝自个亏了一样。
一般同行才是你最佳的老师，有许多东西都不需要从头探索，乃至把他们成功的运营方法，或许内容布局直接抄回来就可以了。
4、制定完整的微信运营策略根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析，制定出详细的微信运营的方向和策略。
方向包括你的目标人群，策略包括你的目标。
5、分配人员任务根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
