求 《在网上开店及营销策略》论文的一个总结
20073月随着电子商务、物流的发展和诚系的逐步完善,目前越来越多的人选择开店创业,但能赢利的网店比例却很低。
是什么因素导致了这种结果呢?能否系统地归纳出网上开店的成功策略?国内目前对这方面的研究还十分有限,仅台湾学者曾以“天下网络书店”为例对网站经营的关键成功因素进行过初步探索[1]。
本文围绕借助大型电子商务网站平台开设网上商店这种经营方式展开研究,多渠道广泛收集网上商店经营的相关资料,走访网上开店的个体经营者,深入小型电子商务企业实地考察,运用内容分析法,探究影响网上开店赢利的主要因素。
本研究成果可帮助从事网上开店的个人及企业降低和规避经营风险。
一、国内外网上开店的现状分析1.网上开店的赢利状况我国网民人数2006年已达1.11亿,网上商店总量超过10万家,但约有90%以上的网店到目前为止仍未获利,其中包括许多大型网上商店。
国外网上商店赢利的比例要比国内高许多,目前越来越多的网上零售商店已开始赢利,例如瑞典赢利的网上商店比例已从1999年的20%增加到了58%以上;美国目前从事网上销售的零售商中56%是赢利的,整个网上零售行业的净亏损率从2000年的15%到目前正在趋于持平。
从网店经营形式看,国内外纯粹经营虚拟网上商店的网络零售商都普遍存在亏损,但情况正逐年好转。
从网店经营平台来看,据美国一项对于网上开店成功率的调查结果显示:在赢利的网店中加入加盟体系借助第三方网络平台开店成功者约为80%,独立开店成功者比例约占20%[2]。
2.网上开店的市场状况观察全球C2C市场整体呈现蓬勃增长的趋势,网上开店前景不错。
从美国资本市场2005年初互联网企业市值排名来看,作为网上开店平台代表的电子港湾eBay以520亿美元的市值排名第二,雅虎和亚马逊分别排在后两位。
eBay已进入32个国家和地区,成为全球性的网上交易市场,倍受众多零售商的青睐。
国内C2C模式最初脱胎于国外的电子商务模式,利用专业网站提供的大型电子商务平台,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品。
据艾瑞市场咨询(iResearch)的《2004年中国网上拍卖研究报告》显示,2004年中国网上拍卖市场规模比上年增长了217.8%,全年成交金额从上年的10.7亿人民币增至34亿;预期2007年总市场规模约为210亿人民币[3]。
国内网上开店的群体主要是大学生、下岗职工、加工贸易型公司的职工、网下有实体店铺的店主、刚起步的小公司[4]。
网上开店比较集中的区域是北京、上海、广州、杭州、南京等生活文化水平较高,网络建设相对,同时拥有电子商务类型公司比网上开店赢利的影响因素与成功策略探析陈晴光(浙江万里学院,宁波315100)摘要:在广泛收集国内外各种类型和规模的网上商店经营资料的基础上,利用内容分析法,分析了影响借助第三方网络平台经营的网上商店赢利的主要因素,并据此提出了网上开店经营成功的基本策略。
开网店一些心得体会 从开店前期该怎样做
一、品牌策略对于公司网络营销的来说，销售的产品必须有自己的品牌地位和品牌优势，通过网络使自己的产品很快得到推广，建立自己的品牌形象。
网站的建设时企业品牌建设的基础，通过网络品牌价值的提高来带动产品的市场地位，进而促进企业的盈利。
通过一系列的推广措施，使得消费者提高对产品和企业的认知和认可。
二、产品策略在网络营销时，首先要确定自己产品的货源和产品的针对的目标客户，确保在市场扩大时有充足的货源，同时也可以通过对目标客户的明确，来有目的寻找自己产品的潜在客户，针对性的设计网站的销售方向。
同时还要注意所选产品的质量，好的质量是网络营销确保成功的保障。
三、价格策略产品的销售价格是消费者关注的焦点，如何能买到物美价廉的产品或许就是选择网店的关键所在。
对于网络营销的最大优势就是降低成本和宣传费用，进而使产品的价格降低。
随着网络信息化的公开，要想在价格上取胜就需要及时调整自己的不同价格。
对于推广时期，企业也完全可以降低利润，用低价高品质来吸引消费者，市场成熟以后，也可以用低价促销的方式来回馈消费者。
四、促销策略网络营销不同与传统销售模式的差别，主要是不需要专门的员工进行促销和产品销售，节约成本的同时通过网络宣传来达到促销的效果。
所以，网络营销中的促销关键在于网络宣传广告的设计要能发掘自己产品的潜在客户，拓宽产品的销售层面。
五、渠道策略网络营销的销售渠道需要从消费者的角度出发，可以根据消费者的需求来及时更新公司网站发布促销信息，新产品的信息和公司的促销活动信息等，同时要开通多种支付模式，增加消费者的选择，同时还要开通客户交流平台，让消费者能更进一步的了解产品的信息，加大产品的销售途径。
六、顾客服务策略互动方式也是传统营销模式与网络营销的区别之一，对于网络营销中的客户服务模式，一般采用客服人工交流平台，根据自己产品的特色和客户群的特点，来增加企业文化的互动性，降低成本的一种新型的顾客服务模式。
营销策略包括哪些
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验顾客需求及购买力的信息、商业界的期望值计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程.市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播等新闻机构等宣传策略。
价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价。
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。
它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。
手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
新闻机构宣传：企业产品或是形象通过权威媒体新闻报道的形式，迅速在互联网上曝光，扩大企业正面影响力，实现提升企业品牌影响力，提升信任度，提升业绩的效果。
求淘宝店铺运营整体方案。
淘宝运营第 制定整体项目规划古语说得好“凡事立，不预则废”。
在正式入驻淘宝之前，一定好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。
通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。
之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
我认为：只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步 组建运营团队当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。
其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。
团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
现在很多做电商的朋友，其实水平都特菜，很多时候不知道应该从何下手，每天忙活过来忙活过去的，也没有多少的生意，到各个论坛，逛所谓的大神的帖子指导什么的，最后也发现对自己没什么用，到网上找各种各样的教程学，结果觉得很散，好不容易学明白了，结果玩法又变了，老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为，让自己的店铺起死回生，你可以来这个群学习，开头是：三七五，中间的部分是：二二三，最后的三位数字是：七九零，按照顺序组合起来，你就能找到一个学习的新大陆一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。
其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。
当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。
再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步：规划装修好店铺取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。
当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。
但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。
比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。
淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
淘宝运营第四步：策划包装产品这一步应该是运营的关键。
一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。
首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、
”产品四象矩阵组合规划。
同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。
对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。
如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖
产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主
相对竞争对手，我们的优势是什么
怎么突出来
这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
淘宝运营第五步：商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。
淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。
这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。
提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。
但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。
淘宝运营第六步：推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。
淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。
而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。
比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。
而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。
具体可见下图。
需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
淘宝运营第七步：客服销售客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。
客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步：数据分析这个说起来会比较虚，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
总结：上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法，文章并没有涉及具体的技巧和方法，因为那样展开来，就不是一篇文章，而是一本书都讲不完的了。
其实，不管是做淘宝运营，还是网站运营，以上的步骤都是必须的。
什么样的营销策略最好
有更多营销知识
多年来，营销组合策略：产品、价格、渠道、促销，一直引领着企业决策的思考路径，但往往在理解上，企业会在不同产业环境里，根据自身的资源能力，容易主要从某个单方面的因素来考虑营销上的市场竞争力取向。
笔者通过长期的市场营销实战，把营销组合理解为“货”、“价”、“店”、“势”、“人”和“流”等六大营销关键因素，它们彼此相联，互动融合，让整个营销系统活跃起来。
货，就是商品，在生意往来中，货这个字在日常交流与商业发展中使用频率较高，我们经常说，“哪里有货”，“假货”，“赶货”，“上货”，“补货”，“缺货”，等等。
我们说“货如轮转”，货是营销的开始，货源的把关，货品齐全，关系到其它营销因素的有效展开。
价，就是价格与价值，它不仅体现了物有所值，价廉物美的性价比，而且体现了货的品牌附加值。
恶性的价格战是没有出息的，品牌辉煌的标志就是商品的附加值即价值的实现。
店，如今是开店致胜的时代，谁的店多，谁的品牌实力就有了最基本的保证，市场份额这块蛋糕就是通过各式各样的店铺来切割的，因为市场份额不会走到你的脚下，而是通过店铺来方便顾客实现交易的，店就是各式各样的终端业态，包括批发店、百货和超市的店中店(厅)、专卖店、网店、大店和卖场等，直营的或代理的，店铺是直接与消费者对接的地方，也是为品牌积累口碑的地方，业绩好的店铺更是企业利润积累的地方，形象店还是不错的立体空间广告，并不比其它媒体作用的释放逊色多少。
势，就是势头，这往往是通过广告宣传、促销推广等方式来造势实现，方便消费者认知购买，建立与杂牌不同的品牌区隔，本质上也是一种服务行为。
势往往表现在店的环境上，这又分为内外环境。
店务软硬件的开发就是分析了县市商圈的内外环境来实现的。
人，这是互动的因素，可以是企业人，也可以通路成员，也可以是消费者，等等，没有人，其它的东西都是死的，静止的，人是上述六字营销组合中的最服务的因素。
流，就是商品流、信息流、现金流、人才流等，流就是输入与输出，关系到各个方面的运转问题，是营销系统的生命脉络，此“流”枯竭，企业都无法做大做强的。
整个营销组合的语法判断句为：品牌商出“价”把“货”通过开“店”利用“人”、“势”等从渠道“流”向消费者，这个过程是为品牌增值的过程。
如果把上述六大要领融会贯通起来，确实是一种营销境界。
多年来，许多成功的营销人把营销组合及其延伸的许多环节通过理论与案例的结合加以贯通，而这必须要通过长期的实战操作来历练完成的。
营销人通过实战活动，一定意义上是在收获成长的思想，不断地提高思考层面，在实战过程中体现出来的每个心得至少在逐渐地有联系地成为一种框架，我认为，这叫境界。
它不是一朝一朝一夕能够形成的，期间的努力、积累、学习与反思的痛苦与快乐的杂揉，只有身经百战的营销人才可以真正体会。
营销六字经：1、货;2、价;3、店;4、势;5、人;6、流，这六大策略的整合运用，你就会站在一种境界里，发现：认识的人越来越多，对手也越来越明晰了。
一句话：收获成功，商战未来，缺少不了上述六个字。
新手如何快速运营自己的网店
网店经营策略一．开店前的准备1．你要有心理准备：开店之前你要有足够的心理准备，没个人都想在淘宝上淘金但并不代表每个人能淘到金子，并不是没个人都很辉煌，你要做好足够的心理准备，以应变市场的竞争
你也许会遇到困难，但困难在眼前了你应该怎么办，这需要你足够的心理准备．你要有足够的信心与恒心，有遇到苦难不退缩的胆识．有了这样的心理准备才不能让困难打你个措手不及
2．你要为开店准备足够的知识，技术经验：有足够的知识，是说你要对网络有一定的了解，要知道如何在网上开店，要懂得一些计算机的技术，知道如何让网店正常运行，有足够的经验，当然经验是要靠你一步步去积累的，你可以先看看淘宝大学里面的卖家经验，这样可以让在开店的时候不象一只无头苍蝇，不知道往哪飞．开了店以后你也可以在去学习和积累其他的经验，边开店边学习．能够让你更好的运做你的网店．3．你要有确定你的经营方向．在确定你的你的经营方向时你最好做好市场预测，要看准你要做什么，做这个你是不是能管理好，是不是有足够的信心做好它．找准市场空缺抓住热门的商品，找好好的货源，然后进行投资及时开店．二．开店后的店铺打理店铺的整体形象和宝贝的名称都是重要的1．店铺命名的艺术．有个好的店铺名能够更加吸引人的眼球．俗话说不名则已，一名惊人，好的店铺名可以帮你赚大钱，突出自己的个性．让人过目不忘．例如＂锦绣家居＂＂月亮小屋＂等等2．店铺的签名一个好的签名档能够起到广告宣传的作用，在发帖回帖的时候吸引了顾客他们就会去你的店逛逛店铺签名设计要彰显个性，它也是你的招牌也能够秀出你独特的风格3．让店内环境独具特色让迷人的店内环境动人心扉店内装潢设计和谐协调（1）宝贝不要重复，重复的宝贝让人觉得杂乱（2）标题尽量简明充分利用字数，把关键字写出来，能够让人有更多机会搜到你的宝贝，你如化妆品你可以写上＂XX什么化妆品＂等等（3）宝贝的描述要尽量详细，这样才能让更多的买家放心能够充分的了解宝贝以达到对你的信任．（4）图片要清晰，这样才给人赏心悦目的感觉．（5）产品分类要清楚，不要杂乱．（6）产品要及时更新，有新的货就及时上架，缺货要及时下架．如果买家买你的东西时你的产品已经下架了，他会对你产生什么样的想法
第二章：创业经营店开起来了你就要去经营，去招揽顾客，卖出你的宝贝．如何去推销你的宝贝，多卖出你的宝贝．一：学会换位思考，充分抓住顾客的消费心理．学会了换位思考能够体谅顾客的心理，抓住了顾客的消费心理更能洞察他的消费方向，能够准确的推销自己的商品．具体如何抓到买家的心理请参见开店秘籍之抓紧买家的消费心理
二：宣传店铺1．发好贴最好是精华，这大家都知道，同时要跟好帖，尽量不要去灌水，每个人发帖子都是他汗水的结晶，不要浪费人家的劳动成果．2．利用橱窗位，利用好淘宝的广告位，利用好优惠信息区．具体参见新手必读之“淘宝时间”（老手莫入）三：销售手段1．你可以运用一元拍，能够提高你的人气，人气有了还怕没生意吗
2．展开优惠活动，＂满一百送20＂或者全场打折什么的3．赠送赠品，这样同样也能吸引买家，买家不是贪图**宜，他要的是一份心情．4．突出价格优势，买家买东西一看质量二看价格．你要突出你的价格优势5．突出你的商品优势，人无我有，人有我精．6．感情推销，事半功倍7．赞美推销，让顾客心甜如蜜8．制造悬念，利于推销四：经营策略1．公平，公正的去做交易，不要欺压买家，不要强买强卖．要用饱满的热情对待每一味顾客．要有热心有诚心有耐心2．不要对买家纠缠不放，容易让人觉得你罗嗦，还耽误彼此的时间，影响买家的购物心情同时影响你的生意．3．不要经常的转换自己的销售价格，时间长了也许会引起混乱．降低店子的信誉．4．要得到顾客的信任和赞赏，这是对你的肯定．5．售前的承诺在好不如售后的兑现．如果买家要求退货了，你要用你的微笑去迎接，用你好的服务去接待，这也是无形的宣传
6．要诚信，货真价实是经商之道也是做人的道德．信誉是无价的，买家上你一次当还会上你第二次当吗
7．做生意不要贪大求全，小生意照样可以发大财8．建立档案，把顾客记在心中，逢年过节给他们一声问候
请参见恒则久远，诚赢天下第三章：开店切忌一切忌急于求成，一步步来，稳稳当当把每一件事情都做的妥善．二切忌不要盲目跟风．三切忌不诚信，以假乱真．四切忌服务质量差，那样会吓跑顾客．五切忌售后服务不兑现六切忌不回复离线消息和买家的留言．七切忌哄抬价格．八切忌店内不规范．九切忌头脑死板不灵活．十切忌不按时发货．第四章：居安思危，靠聪明的头脑赚钱一．生意不好要努力把它做好1，树立自己的形象，店铺的形象就是你的形象，店铺形象就是你的财富．2，越是不景气，越要有斗志3，摆正心态，想方设法突破难关4，.面对失败，保持理智二．生意好了不要败坏家业1． 创业难，守业更难2.．弃人之短，用人之长3．做大了就把它做的更大，充分利用你的财富，相信你的生意做大了，你也有了足够的社区知名度有了足够的金币银币，要充分利用．4．要想着更加突出自己的个性网上开店也要深谙经营之道，要掌握一些经营方面的秘笈。
1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。
如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。
2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。
把新货挂到网贾明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量。
不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。
3、售后服务要周到。
卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。
4、重视网店的“信用度”评价。
商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。
5、诚信第一。
在网络上经营，最主要的就是诚信。
在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。
网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。
6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。
一元起拍能在短时间内聚集人气。
但是要做好这件东西一元卖出的准备。
开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。
一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。
7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。
给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。
配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。
8、额外赠送小礼品。
为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。
不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。
定会有好的回报9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。
作为卖家要保持一份平和的心态。
这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争10、平心对待差评。
有时因为自己或其它原因，可能会在自己的信用记录里出关差评的现象，你要安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实的情况。
同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
11、要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，这也是研究分析市场的时候，可谓“知己知彼”。
12、网上开店要循序渐进，一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户。
之后，网店的经营就会实现向良性发展。
13、网上竞价比一口价更能吸引浏览者，但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能，在此种情况下，有些店主会请自己的朋友参加竞价，一方面可将价竞到到自己可以接受的金额，万一买家出价都十分低，就由朋友竞价下来，这样只损失一点交易费。
这种作法是一种非信用行为，建议不要采用。
14、网上开店，要“眼观六路，耳听八方”，准确掌握市场行情，有时间的话多去市场上看看，不要将眼光只局限于网上。
我给你总结了一下开店的方法第一步登 陆淘宝网注册 填写帐号 设置密码 设置邮箱（这个就是支付宝帐户第二步 登陆邮箱 激活 支付宝激活成功第三步 认证身份证 登陆淘宝网 点击顶部 我要卖 提示认证 输入相关信息第四步 认证银行用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入 我的支付宝进入 我的支付宝 后选择 帐户管理信息进入 帐户管理信息 后选择 银行帐号管理进入 银行帐号管理 后准确填写表格 完成后点击 立即保存支付宝将告知您的帐户信息已经保存 银行帐号绑定完成三天内到银行查看支付宝汇款 如果看到类似0.05元这样的就是了登陆淘宝网 支付宝 认证 输入数字0.05登陆您的支付宝邮箱 点击激活 系统自动返回支付宝页面 成功激活
上架宝贝 登陆淘宝网 我要卖 输入宝贝昵称 输入销售方式 一口价输入价格 输入运输方式 宝贝详细描述 输入数量 选择7天自动上架 提交连续上架10件宝贝 到我的淘宝 左侧＜店铺管理＞－－创建店铺名称－－写一下公告1、尽量卖些有特点的东东（如果大家都卖衣服，那你就卖裤子。
你还可以卖石头，奶奶亲手绣的鞋垫等等）。
货少，有特点的店可以申请淘宝首页的特色店铺推荐。
你只需要给相关店小二写信，如果审核通过，他就会给你安排，更多的人就能看到你了。
脸盆已经尝到了特色推荐的甜头，所以一定和你分享。
货多的话可以申请大卖家推荐。
2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言，多发好文章，让别人对你有印象（签名档一定不要忘了），同时也愿意点击你的店铺转转。
在网上开店铺，应保证充足的上网时间，及时回答买家对你商品的提问。
3、随时增加新货，让人有的看，不会觉得厌烦。
4、店铺开了一阵子后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。
目前每个人只能添加6个连接，所以要好好珍惜。
大家通过交换连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。
5、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通过口碑的力量宣传。
6、到一定的时间，有了些感想的时候，可以写心情故事，这个也是在首页里推荐，知名度又会增加许多。
7、学会抓住一切机会宣传，可以看看别人求购的东西，如果正好和你卖的东东是一类的，那么可以给对方留言或者发站内信笺。
每隔一段时间就这样做一次，保证你能收到良好的效果。
8、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的，这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。
9、最重要的是诚信，不管是买东西还是卖东西。
10、多在淘宝网站和论坛转悠，学习别人的好经验。
11、如果是卖服装鞋帽，包包等东西，建议拍实物照片，手头应该有个差不多的数码相机（至少200万像素）。
有可能就多在室外拍摄，同时用真人模特。
让商品有立体感，更真实。
照片拍完后，在photoshop里简单处理一下，比如适当增加对比度，调节亮度。
大小控制在80k以内，图片尽可能大，让买家能看清楚细节。
12、对于卖家来说，最好每个商品都同时使用支付宝。
你最好有一张工行的卡，这样收钱最快。
我已经成功使用好几次支付宝，尽管它没有买家直接汇款给你那么快，但是你给了买家以更大的信心。
从而提高了你的信用度。
：）13、对于在淘宝里发现的问题，最好随时到建议厅去发帖提建议和意见，淘宝好，我们也好，对不对
14、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活动，对自己的知名度很有好处。
前几天北京商盟团拜聚会，我负责拍照片，后来帖的文章被放到淘宝首页，并且在联盟里也置顶。
这就是个好的方式。
总之，想想自己的擅长是什么，然后充分地发挥它。
15、最后想说的是，你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。
今天我就得到一个差评，说实话挺莫名其妙地，也去小宝那里哭，他回了我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。
