求一篇关于学习经济法的心得体会或者经验
学习经济法的感想学习经济法之前，经济法律给我的印象往往是比较实质性的意义，比如哪些经济行为或事情可为或不可为，哪些行为或者事情符合规定，哪些行为或者事情会受到法律法规的制裁。
而通过老师多年的教学实践和积累的经验，在讲解中穿插引用了许多生动的关于经济法不同方面的案例，并且通过多媒体，让我们在听的同时，看到了许多的真实纠纷实况。
经济法包括企业法公司法证券法合同法票据法企业破产法而三资企业法是重点等的内容。
我们学得津津有味，让我们真切的感受到经济法对维护社会的正常稳定所起到的贡献，也了解并体会了法律究竟是如何最大限度的维持公平、公正的原则。
在听过老师授课以后，我明确了曾经模糊不清的经济法的印象，经济法所要调整的社会关系是研究经济法所立足的社会基础关系，在当下，这个基础关系就是市场经济关系。
所以，研究经济法的调整对象应从分析市场经济的属性开始。
重新建立了经济法的概念，全面认识了经济法的功能。
然后，老师在上课手脚过程中穿插了许多学习经济法的方法。
对于课本要买注册会计师的那本书。
不仅详细而且与时同进。
对于课本先通读一遍.then逐章细读,and把知识点写在笔记本上,写上它出现的页码.等到以后看自己的笔记,回忆不起来的看下书.通读教材是必要的,最后就开始抓重点,比如说合同法之类的,然后就是案例分析,.主要是理解,死记硬背解决不了问题,以上这是老师给我们提供的经验。
接下来。
我说下我对经济法的大体理解：
团队沟通的心得体会1500字左右
事以密成， 事以密成，语以泄败 ——观电视剧《密战》 ——观电视剧《密战》后有感 观电视剧最近我认真观看了以保密为题材的电视连续剧《密战》《密战》主要讲述了 。
安全局侦破境外间谍组织窃取中国“星讯六号”卫星设计方案的故事。
剧中汇集了 现代谍战的新特点和新手段， 高科技对抗部分所涉及的窃听、 解密、 截获等环节， 以及解锁、防火墙等抽象的计算机概念都做到了形象化和可视化，较全面深入地 展现了我国当代社会窃密与反窃密的斗争。
“事以密成，语以泄败”出自 ，意思是：事情由于守密而成功，讲话由于泄密而失败。
即说明了保守 秘密的重要性。
观看《密战》后我深刻体会到了保密工作的重要性。
保密工作历来是党和国家的一项重要工作，担负着“保安全，保发展”的重 任。
当今世界国与国的竞争日益激烈，保密与窃密的斗争日趋复杂，保密工作面 临着新形势，面对着新挑战，肩负着新任务。
作为一名科研工作者，结合学习党 和国家 ，只有着眼新的实际，不断拓展保密教育新思路，落实保密 管理新举措，开创保密工作新局面，使保密工作更加体现时代性，把握规律性， 富于创造性，保密工作才能更好地发挥“两保”作用。
一、体现时代性，拓展保密教育新思路 当前，部分同志对保密工作还存在着一些错误观念和模糊认识。
有的认为实 行了改革开放， 就无密可保； 有的认为技术水平落后， 就有密难保； 有的认为 “保 的越多越保险”等等。
这些思想认识，思想观念在一些地方和部门还有相当大的 影响，甚至在一些领导干部的思想中没有得到真正解决。
这也是导致一些地方和 部门的保密工作难以落实，泄密问题时有发生的一个根本原因。
改变这种状况， 解决这些问题，必须依靠教育。
要通过经常性的保密形势任务教育，使广大干部 职工深入了解保密工作面临的形势，深刻领会新时期保密工作的重要性和必要 性，从而自觉地把思想从那些不合适宜的观念，体制上解放出来，增强责任感和 使命感。
要通过紧密结合法律法规教育，提升自身的法律意识和法律素质，依法 保密，依法治密，杜绝一切有悖于法律，有悖于本单位合法权益的行为。
要通过 扎实的保密知识专项教育，严肃保密纪律，强化防范手段，使保密干部切实做到 政治上坚定，思想上纯洁，业务上精通，作风上严谨，工作上细致。
教育作为保 密工作的一项基础性工作，特别是在不断完善，科学技术飞速发展 的今天，人们的思想观念，思维方式都在发生很大变化的情况下，保密教育尤其 不能忽视，这是新形势下保密工作的根本任务。
二、把握规律性，落实保密管理新举措 做好新形势下的保密工作，管理是关键。
保密工作完全依靠教育，依靠自觉 是不够的，必须有一定的规范，有一定的强制性。
保密管理就是这种规范和强制 作用的具体体现，它通过各种管理手段来约束，规范人和的行为，使我 们的行为符合的要求，以达到维护和商业秘密安全的目的。
加强保密管理，就要注意研究它的规律和特点，不断地去探索和积累。
保密 工作的基本规律是指那些从根本上影响保密工作效能发挥的事物间的内在联系， 既存在于宏观的领域，又存在于微观的领域，诸如宏观上保密工作在整个国家事 务中存在的地位，保密工作的性质，以及微观领域中保密工作应遵循的基本原则 等，都应当属于保密工作的基本规律。
当前，保密工作的规律，有些已经被我们 所认识，有的还有待于进一步探索其内涵和外延。
随着市场经济的发展特别是中国加入 WTO 后，保密工作正由传统的依靠人 的自觉性为主的管理模式，向既依靠自觉性更依靠依法管理的模式转变，保密工 作的环境条件也发生了很大变化，计划经济时代粗放式管理的弊端逐渐暴露，影 响了保密工作的实效性。
保密部门对形势发展的“不适应”很大程度上是由于我 们对新形势下保密工作的基本规律了解不够，对新情况，新问题认识和把握不足 造成的。
因此，我们必须投入必要的力量，对市场经济条件下保密工作的基本规 律进行认真的研究和探讨，从而利用规律指导实践，落实管理举措，维护国家及 企业利益。
三、富于创造性，开创保密工作新局面 工作要开展，就要有创新。
坚持创新既是我党保密工作发展的历史经验和优 良传统，也是推动新时期保密工作不断发展的客观要求和必由之路。
系统阐述了创新的意义，指出创新是“灵魂” ，是“不竭动力” ，是“源泉” ，是 必须坚持的“治党治国之道” 。
当前，保密战线广大干部职工学习贯彻“三个代 表”重要思想，就是以新的理念，新的思维指导新的实践，以创新的勇气和精神 谋划推动保密工作开展。
在新形势下，保密工作的创新，应该体现在以下三个方面：一是体现在不断 地解放思想，更新观念，创新思路上。
要根据不断变化发展的新形势，把保密工 作放到改革开放的大格局和我国加入世贸组织的大环境中来思考，突破旧框框， 拓宽新视野， 理清新思路， 根据实践的要求和发展的需要来筹划和指导保密工作。
二是体现在建立一套良好的保密工作机制上。
要针对制约保密工作发展的深层次 矛盾，积极探索适应新形势,新任务要求的保密管理方式，建立科学规范，保障 有力的保密工作机制。
保密委员会可以探索实行委员负责制，各委员根据所在部 门的职能分工领导一个方面的保密工作，保密办配合抓落实，这样既有利于及时 解决保密工作遇到的实际问题，又更好地发挥保密委员会的作用。
三是体现在不 断研究探讨新形势下开展保密工作的途径和方法上。
要认真研究各种秘密载体在 新形势下的运行状态，研究不同部门，不同环节，不同时间，不同人员的实际情 况，深入把握保密工作的特点及其内在联系，使保密工作更有针对性，做到点子 上。
保密工作的创新意味着我们把保密思想，保密意识从那种不合适宜的观念， 做法， 体制中解放出来， 意味着我们要否定过去保密工作中的一些东西， 以敢想， 敢闯，敢超的勇气，积极面对，妥善实施。
只有创新思维，创新体制，创新举措，才能开创保密工作新局面。
保密工作 的创新就是要运用战略的眼光和思维，审视和分析保密工作中带有根本性，全局 性和关键性的一些问题，从现有的观念、体制、做法上找出那些阻碍因素，组织 力量加以突破和解决，努力开创出保密新局面。
2010 年 2 月 27 日 电视剧《密战》观后感
电视剧《密战》观后感
电视剧《密战》前天晚上播完第三十集，最后一集，以这么一伙帝国主义间谍的失败， 和以保密局督查处处长武梅领导的专案检查组的胜利而告终。
戏剧这些文学创作是现实生活 的反映和集中概括。
电视剧《密战》也然，它反映了我们国家在和世界各个国家和平共处， 友好往来， 互利共赢的外交努力下， 我们的对手， 并不甘心他们过去的失败， 依然千方百计， 向中国渗透，妄图窃取我们国家前进中的各种情报。
电视剧《密战》就描写了他们妄图窃取 我们国家“星讯六号”卫星的设计数据的情报。
从这部电视剧中可以看出如下的一些值得我 们重视的情况： 一是，我们在高举建设中国特色社会主义和谐社会大旗进行建设的同时，千万不能“刀 枪人库，马放南山” ，帝国主义者和敌对民族分裂分子，他们并没有睡觉，而且时刻在窥视 着我们，一旦有机可乘，他们就会兴风作浪，破坏我们的建设和国家的安宁。
《密战》反映 的如此，曾经发生在有的地方的打砸抢事件也是如此，所以我们时刻不能放松警惕，我们的 国防、公安、武警和国家安全部门，就是要枕戈待旦，睡觉也要睁着一只眼睛。
二是，电视剧《密战》描写了，要用科学发展观的眼光和具备尖端科学的装备，武装我 们的国防、公安、武警和国家安全部门。
《密战》就描写的非常清楚：敌人用网络技术窃取 我国科学研究的秘密， 我则用同样的手段进行反窃取。
敌人有科学定位装置， 进行间谍活动， 我则用更高级的追踪定位手段， 追击他们的踪迹， 粉碎他们的罪恶活动， 那个阴险的 “蝴蝶” 被击毙， 那个自认为自己 “了不起” 的林孝廉和那个自称几十年从事间谍活动从未失手的 “银 狐”也落入法网，我们英勇的对敌斗争战线上的“战士”们，最后把他们一网打净。
三是，说过， “惟有牺牲多壮志，敢叫日月换新天” ，无论我们在前进的道路上有 多么的艰难，我相信我们都能够以一颗平常心来坦然面对。
电视剧《密战》描写了战斗在反 特战线上的同志们的英雄行为， 正是像主席说的， 他们的 “牺牲多壮志” 保护了人民的江山， 给群众带来幸福和安宁。
在一场生死较量中，秦风同志不幸牺牲，留下一个未成年的孩子明 明；为了执行任务，完成国家的委托，保密局督查处武梅处长终日辛劳战斗在反特战线上。
由于无法照料家庭，不幸与丈夫离了婚，就连小女儿婷婷，也照顾不过来，连小女儿婷婷的 监护权也被离异的丈夫夺去。
这样的例子在《密战》中表现的很多，他们的无私奉献，祖国 和人民是不会忘记的。
四是，电视剧《密战》也写了官场腐败的一些情况。
如滨阳市委秘书长佟一凡有升任滨 阳市常务副市长的愿望和可能， 他就利用权力在滨阳市委办公设备招标时， 通过办公室姚副 主任，选定的是他的妻子雷瑛推荐的厂家，为间谍林孝廉提供了窃取滨阳市委机密的方便； 而且佟一凡的妻子雷瑛在间谍林孝廉的“公司”任职，她为林孝廉的活动提供机会，因而也 接受了林孝廉不少贿赂，因而佟一凡也跌人泥坑，当然他没有良心泯灭，最后为逮捕林孝廉 作了证明，但是…… 。
从佟一凡身上我们看到，由于有他这样名利之徒的存在，也就提供 了特务间谍进行破坏活动的土壤；一个干部如果终日图谋升官发财，他一定没有好的下场。
五是，电视剧《密战》也写了爱情，因为是凡有人群的地方，就有爱情存在。
在《密战》 这场敌我搏斗中也然。
刘志军在审查石竹工程师的接触在，不但排除了石竹的间谍嫌疑，而 且产生了相互的爱慕。
又如武梅和周旭离异后，在这场和敌人的生死搏斗中，他们冷却离异 了的夫妻关系又逐渐温暖起来， 特别是他们的宝贝女儿婷婷千方百计从感情上促进爸爸妈妈 重新和好。
电视剧《密战》 虽然没有最后了却， 但是也预告了他们美好的未来。
我在这里说， “愿天下有情人都成眷属” 。
我罗罗索索说了这么多， 是想说明， 在收看电视节目的娱乐中， 也从中吸取教益， 增加知识， 增加才能，提高思想认真。
紧绷保密之弦 舞动科技利器 ——电视剧 密战》 电视剧《 观后感 赵玥 由国家保密局监制的《密战》在央视一套推出之后，获得了较高 的收视率。
我也在第一时间观看了这部反映我国航天科技领域反间斗 争的电视艺术作品。
与风靡一时的其他谍战片取材于新中国成立前后 不同， 这部类似于保密教育片的电视剧力求在情节和视觉效果上与现 实更为贴近。
《密战》首次汇集了当代窃密与反窃密斗争的新特点和 新手段，以互联网、计算机、手机、办公自动化设备为主要元素，用 一种看似普通和平常的生活场景来承载一场智慧与力量的对决、 正义 与邪恶的较量， 让我在实实在在的生活氛围中了解当前保密战线的严 峻形势。
剧中现代高科技在窃密与反窃密斗争中的运用让我大开眼 界，如：立体化的实时监控设备、网络跟踪监测、语音处理技术、手 机窃听、各种高科技窃密装置等等。
在感受到现代窃密手段的无孔不 入和无影无踪的同时，也使我陷入了深深的思考。
《密战》 比较真实的反映了在现代高科技下的信息安全保密与窃 密的斗争。
剧中所涉及的泄密问题大都出自真实的案例，在日常工作 中可能有很多企业员工认为这类事情与自己相距甚远。
可是在这部电 视剧中， 那些间谍恰恰就是利用了我们平日所不注重的信息安全漏洞 而盗取机密信息的： 首先是沈小涵在间谍设计好的面试考试中无意泄 漏了 322 所网络密码的设置方法； 然后就是滨阳市委机要室买了一台 被间谍安装了发射装置的传真打印一体机， 从而使滨阳市委的各类机 密文件全部泄密； 还有就是那个在 727 站管仓库的老人家仅仅因为是 想给孙子换一个模型飞机而被间谍利用， 将一些他以为是废物的卫星 控制板给了间谍等等。
我觉得《密战》从另一种角度给了我们一种警 示，那就是随着科学技术的高速发展，其双刃性也日益突出，我们每 个人都需要对信息的安全性更加的警惕，时刻不忘保密，才能更好发 挥科学技术的生产力。
许多事实告诉我们， 泄密事件的发生更多的不是因为规程制订的 不到位，而是人员的思想重视程度和对规定执行的不到位。
即使是涉 密单位内部人员无意的泄密行为， 也会严重的威胁到相关信息的安全 《密战》之中泄密的最典型例子是一篇论文。
322 所担负星讯六 性。
号通讯卫星研发的飞行控制数据， 属于国家绝密。
为了通过职称评定， 该所研究员吴伦将自己即将发表的关于卫星流体回路技术的动态热 仿真的学术论文拿给沈伟国和罗教授审阅。
经审查，吴伦的论文中的 确存在重大泄密隐患，而且涉及到研发中的星讯六号。
322 所不得不 紧急协调保密局等相关部门将载有泄密学术文章的印刷品送往涉密 载体销毁中心进行集中销毁，并赔偿杂志社相关损失。
我们知道涉密 人员和资料的安全管理，是一个复杂的系统工程。
任何一个环节出了 纰漏，就会成为一个泄密口。
因此对涉密单位的人员，要加强安全保 密教育和管理，让保密深入人心。
凡是涉及到机密信息的文档资料， 不管是电子版还是文本材料，其制作、存储、流转、使用、外发和销 毁，都要经过严格的审批流程，并通过高科技手段进一步保证信息的 安全。
而对涉密人员自己脑子里的涉密资料，只有加强保密意识才能 防止泄密。
涉密信息只有先保住密，才能在其各自的领域发挥应有的 效用。
不容置疑，我国在当今世界上的政治、经济地位已是举足轻重， 境外敌对势力和情报机构对我们实施的窃密活动一刻也没有停止过， 他们从政治、经济、文化、军事等各个层面对我们进行全方位的信息 监控和情报收集，手段现代化，而且窃密范围越来越广泛，窃密手段 越来越隐蔽， 窃密活动也越来越猖獗。
这些敌对势力和民族分裂分子， 时刻都在窥视着我们，一旦有机可乘，他们就会兴风作浪，破坏我们 的建设和国家的安宁。
因此，相较内部人员无意识的泄密行为，更为 可怕的是来自外部的间谍利用各种手段有意识的对涉密信息进行窃 《密战》中的潜伏间谍方瑶正是在国外接受的间谍训练。
境外情 取。
报组织通过潜伏、策反、引诱、欺骗、绑架等多种手段接近和威胁与 星讯六号研发有关的科研人员、保卫人员和政府官员，设置层层迷局 和圈套，窃取卫星测试数据。
这些都直接侵犯了国家的利益。
对于被 间谍拉下水的人来说， 法律和尊严是可以为自己牺牲并且可以轻易放 弃的东西。
而对于一个国家而言，国家机密的泄露和遗失不仅让国家 某一处的堤防溃决，更会让这个国家颜面扫地。
我们不要忘记的是， 对于严重的泄露、出卖国家机密、商业秘密的行为是要追究法律责任 的，这在刑法中是有具体惩治条文的。
提高认识、承担责任、不忘使 命， 作为涉密人员必须能够抵御这些诱惑， 对保密形势有清醒的认识， 能识破敌人的险恶阴谋。
这是为了自己，更是为了国家
《密战》中描写的战斗在反特战线上的同志们的英雄行为，也是 剧中的一大亮点。
在一场生死较量中，秦风同志不幸牺牲，留下一个 未成年的孩子明明；为了执行任务，完成国家的委托，保密局督查处 武梅处长终日辛劳战斗在反特战线上。
由于无法照料家庭，与丈夫离 了婚；就连女儿婷婷，也因照顾不过来，而不得不放弃监护权。
这样 的例子在《密战》中表现的很多，他们的无私奉献，祖国和人民是不 会忘记的。
看了这些，相信大家也更能理解从事保密工作和涉密信息 保护的同事们：理解他们在保密检查中的严格；理解他们制定各项规 章制度的细致；理解他们在工作中所肩负的责任。
有了相互的理解， 在以后的工作中就能自觉的严格执行各项规定，配合他们完成好工 作。
忽略《密战》剧本的一些硬伤，这部电视剧给我们带来的更多的 是一种知识和观念的更新， 它让我们认识到现今我们面临的是怎样的 一种环境，我们又应该以一种怎样的心态去面对。
“夫防决不备，有 水溢之害；网解不结，有兽失之患。
”很小的泄密隐患就可能酿成损 失惨重的泄密事件。
这既可以作为我们防范失密的警语，也可以作为 这部长篇电视连续剧的非专业性注解。
身处十五所网络信息中心这个 重要的涉密部位， 遵守各项保密规章制度及严格操作流程是基本的职 业素养， 《密战》使平时在保密规定中、工作流程里的那些条条框框 与实际情况对应起来了。
从前只是机械的执行着的一条一条的规程， 如今已经变成一个一个鲜活的例子， 时刻提醒着我只有在生活和工作 中时刻紧绷保密之弦，才能更好的将科技利器为我所用，创造更大的 价值
中国的外交
中国的外交 中国外交的发展 1955年，于万隆会议，中国同印度、缅甸共同倡导了和平共处五项原则。
五项原则内容是：相互尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处。
1957年，主席在莫斯科向全世界庄严宣告，中国坚决主张一切国家实行和平共处五项原则。
1963年底至1964年初，周恩来总理出访亚洲、非洲和欧洲14个国家时，提出了中国经济援助的八项原则，把五项原则扩展到经济领域。
1974年，同志在联大特别会议上再次强调国家之间的政治和经济关系都应建立在和平共处五项原则的基础上。
1988年，同志又率先明确提出以五项原则为准则建立国际政治经济新秩序的主张。
2000年7月6日，国家主席江泽民在访问土库曼斯坦期间，就关于建立国际新秩序阐述了中国一贯坚持的四项原则。
外交原则 一、维护和平、反对武力。
二、相互尊重、主权平等。
三、自主选择、求同存异。
四、互利合作、共同发展。
中国高举和平、发展、合作旗帜，坚持奉行独立自主的和平外交政策，坚持走和平发展道路，坚持互利共赢的对外开放战略，既通过争取和平的国际环境来发展自己，又通过自身的发展促进和平。
中国将继续推动世界多极化，倡导国际关系民主化和发展模式多样化，促进经济全球化朝着有利于各国共同繁荣的方向发展。
积极倡导多边主义和树立以互信、互利、平等、协作为主要内容的新安全观，反对霸权主义和强权政治，反对一切形式的恐怖主义，推动国际秩序向更加公正合理的方向发展。
中国在互相尊重领土主权，互不侵犯，互不干涉内政，平等互惠，和平共处的和平共处五项原则基础上发展与世界各国的友好合作关系。
坚持与邻为善、以邻为伴的方针，加强与周边国家的友好合作关系。
深化与发展中国家的互利合作，维护与发展中国家的共同利益。
进一步发展同发达国家的关系，努力寻求和扩大共同利益汇合点，妥善处理分歧。
积极参与多边外交，维护和加强联合国及安理会的权威和主导作用，努力在国际事务中发挥建设性作用。
同时和平共处五项原则在国际上产生深远影响，被越来越多的国家接受，成为处理国与国之间关系的基本准则。
外交目标 中国政府和人民愿与世界各国人民一道，努力建设一个持久和平与共同繁荣的和谐世界。
中国外交有声有色 在当前国际形势中，和平、发展、合作仍是主流，中国和平发展的机遇大于挑战。
2005年，中国外交积极主动地开展工作，利用机遇、应对挑战，进一步塑造了为世界和平、发展、合作而不懈努力的国际形象，展现了坦诚、负责、务实、灵活、开放的外交风格和坚持原则、仗义执言的社会主义国家风范。
从中国和世界和平发展的利益出发，中国外交全面运筹同周边国家关系、同大国关系、同发展中国家关系及多边外交，增强外交软实力，取得一系列新的成果。
营造周边地缘依托。
中国同周边国家的双边关系全面发展，区域和次区域经济合作组织和地区安全机制（如10+1 、10 +3、上合组织、亚太经合组织以及湄公河合作、东盟地区论坛等）顺利启动并卓有成效；坚持不懈地推动六方会谈，使朝核问题上取得重要的阶段性进展。
巧妙运筹，使台海局势朝着有利于遏独、制独的方向发展。
同菲律宾、越南在落实南海 “共同开发”方面取得突破。
同南亚各国的关系进一步加强，中国将成为南亚区域合作组织观察员。
构建大国关系稳定框架。
中国同俄罗斯战略协作伙伴关系进一步深化，两国成功举行首次联合军演，能源、等领域的合作取得实质性进展。
同印度签署了关于解决边界问题政治指导原则，建立了面向和平繁荣的战略伙伴关系，两国合作全面发展。
同欧盟就加强战略合作达成一系列重要共识，中欧领导人成功举行第八次会晤，启动中欧战略对话，中国与欧盟 在经贸、科技、文教、司法等各领域交流与合作稳步前进。
今年中美领导人频繁会晤，战略对话形成机制，两国关系中的消极面受到制约，中美关系保持了稳定发展的势头。
在中日关系上，坚持原则，对小泉和日本右倾势力在历史等两国关系重大问题上的顽固立场进行了坚决斗争。
中国外交的地位 突出发展中国家关系的基础地位。
中国继续加强同发展中国家的双边合作，不断丰富同发展中国家合作的形式和内容，构筑长期稳定、平等互利、全面合作新型伙伴关系。
中国对发展中国家援助增加，经贸合作发展较快。
积极深化同发展中国家在国际问题上的协调与合作，推进“中阿合作论坛”建设和“中非合作论坛”后续行动，提升同拉美区域组织的关系。
积极参与国际体系，多边外交活跃。
中国支持支持联合国发挥其应有作用和影响，维护联合国安理会的权威，在联合国改革问题上坚持原则，起了重要作用。
根据联合国宪章精神，积极参与联合国在维和、军控、反恐、发展、人权司法、环境等问题上的合作以及联合国各专门机构的活动。
重视其他国际多边体制，推动国际军控和裁军，支持包括防扩散机制的建设的多边军控进程。
在反恐、防扩散、人道主义援助、环境与气候、禽流感、跨国犯罪等方面支持多边务实合作。
坚定不移维护国家主权、安全和国家与公民的利益。
在台湾问题上，围绕《反分裂国家法》全方位做国际社会工作，阐明我维护祖国统一的原则立场。
与格林纳达、塞内加尔实现复交，连续第十三次打打掉台当局“参与”联合国提案，再次挫败台“参与”世界卫生大会的图谋。
大力推进经济外交，与俄罗斯、哈萨克斯坦的能源合作取得实质性进展，与中东、拉美、非洲等地区的能源、资源合作稳步推进，积极推动各种双边、区域和多边经济合作，为扩大开放和企业“走出去”服务。
积极维护我公民和企业海外合法权益，妥善处理各类领事保护案件。
中国外交软实力 加强外交软实力。
中国提出了一系列具有中国特色的外交理念，如：关于和平与发展是当今世界的主题，以合作谋和平，以合作求发展的观点；关于在和平共处五项原则基础上建立国际政治经济新秩序的观点；关于包容互补、尊重文明多样性的观点、关于互信、互利、平等、和协作为重要手段来保证国际安全的观点，关于以科学发展观为指导开展广泛国际经济互利合作的观点。
最近中国在总结上述理念的基础上又提出了构建和谐世界的口号。
中国把这些理念体现在外交政策、外交实践和对外宣传中，提高了中国的国际形象、国际声望和国际地位、加强了对外影响力。
急求马克思主义哲学的心得体会一篇，烦劳要你自己写的啊。
千万不要网上摘抄
请发送到1019545194@qq.com。
“弱国无外交”是1945年民国时期第一任外交总长（也就是外交部长）陆徵祥说的话。
他大概回顾了近代中国的屈辱历程，路途坎坷，多灾多难，有感而发说了这么一句话。
仔细推敲一下，真的是弱国无外交吗
外交史上的许多案例证明这句话大概站不住脚。
北洋政府时期的中国，国内军阀混战、民不聊生，外交上受制于列强，确实是一个弱国。
但是1919年在凡尔赛和会上，顾维钧作为中国代表之一，外交搞得有声有色。
顾维钧决定拒签凡尔赛和约，得到了当时在医院里的外交总长陆徵祥的支持，做得十分漂亮。
我写的《外交案例》第一篇讲的就是这件事情。
顾维钧在当时政府没有明确指示的情况下，敢于拒签，反映了他确实是有胆有识，看准了时代潮流，认清了民心的向背。
拒签得好
顾维钧先生本人我没有见过，但是他的长女顾菊珍我们认识多年。
她长期在联合国秘书处工作，她曾经对我说过：“家父是在中国近代史上第一个对列强说不的人。
” 在国际外交史上，小国、弱国乃至战败国的外交，搞得非常好也并非是罕见的。
结合十八大以后的公共外交政策，以及近年来中国公民出境游的表现，谈谈你对推进中国公共外交的看法和建议
[密战观后感保密工作心得体会]保密工作历来是党和国家的一项重要工作，密战观后感保密工作心得体会。
无论在革命战争年代，还是和平建设时期，我们党都十分重视。
这已成为党的一个优良传统。
在改革开放的新形势下，我们党对保守党和国家秘密的工作更加重视。
1997年8月14日下发《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》，随后各省、自治区、直辖市党委也相继为贯彻落实中央的《决定》作出了具体部署。
党中央和省、自治区、直辖市党委的重视为加强新形势下的保密工作指明了方向，确定了政策，提出了要求。
但是，要真正把中央的决策和省市委的部署落到实处，见到成效，还需要各级领导，特别是基层单位的领导坚持不懈的做大量扎实细致的工作。
切实加强基层单位的保密工作，是全面落实中央关于加强新形势下保密工作的根基。
如果抓不好这一环很可能使中央的这一决定落空。
怎样加强基层单位的保密工作呢?笔者根据自己走过一些单位的实际体验，同时也翻阅了一些文件资料，觉得在当前改革开放，建立社会主义市场经济的新形势下，省、自治区、直辖市以下各基层单位加强保密工作应该着力解决四个方面的问题。
一、认清形势，强化保密意识。
首先是领导班子成员，特别是党政一把手，要切实强化保密意识。
其次中层干部和保密工作人员及所有涉密人员，更要强化保密意识。
所谓强化保密意识，就是思想上深刻认识新形势下保密工作的极端重要性，言行上逐步养成保密习惯。
这就要求我们全党同志，特别是各级领导干部必须从政治高度充分认识保密工作的重要性，在对外开放和发展社会主义市场经济的条件下，对保密工作的复杂性和艰巨性有足够的思想准备，始终保持高度的政治敏锐性和警惕性，把保密工作作为保障改革开放、促进经济发展、维护党和国家安全的一项重要工作抓紧抓好。
我们现在再来重温同志关于保守党的机密，慎之又慎的教诲，既感亲切，又觉得有很强的现实针对性。
近几年来，保密战线上保密与窃密的斗争是十分尖锐激烈的。
随着世界格局多极化的发展，国与国之间综合国力的竞争日益激烈，针对我国的各种窃密活动日趋复杂。
西方敌对势力在继续对我实行西化、分化战略和循序渐进和平演变图谋的同时，运用各种手段，加紧了窃取我政治、经济、军事、外交、科技方面秘密的活动，尤其是以经济、科技为重点的窃密活动越来越猖獗，越来越带有高科技特点。
保密与窃密的斗争已进入高科技抗衡的阶段。
这是从外部分析新形势下保密工作的重要性艰巨性复杂性。
从我们内部来看，尽管保守党和国家秘密是我们党的优良传统和政治优势之一，但是在当前扩大对外开放和建立社会主义市场经济体制过程中，保密工作遇到了许多新情况、新问题，保密工作面临的形势也是严峻的。
比如，在对外合作过程中，既要提供必要的资料，又要保守国家秘密，这个度如何把握?虽然国家有了一系列规定，但实际情况往往难以预料，这就需要我们所有的涉密人员不断提高自己应变能力，强化独立作战情况下的保密意识，在实践中不断探索。
再比如，市场经济客观上要求人才合理有序的流动。
有些外资和民办企业通过挖人才等手段获取国有企业和科研单位的秘密情报，如何采取有效措施堵住这方面泄密的漏洞，严肃地摆在我们面前。
还有，当前随着现代化科学技术的飞速发展，许多先进技术被用于窃密活动，而我们的一些国家机关和保密要害部门在广泛使用现代通信和办公自动化设备以后，由于保密意识不强，又缺乏应有的知识，因此并没有采取适当的保密技术防范措施。
更应该警惕的是，在市场经济的大潮中，有一些国家机关和保密要害部门的工作人员和有关涉密人员，甚至有个别的党员干部，受私欲驱动，为追求金钱、美色，不惜丧失国格、人格，出卖党和国家秘密，严重地损害了国家的安全和利益。
正是由于上面我们粗浅分析到的保密工作面临的不容忽视的新情况、新问题，这就要求我们全体党员干部特别是各级领导同志，必须严格按照中央的指示，牢固树立必须十分注意保守秘密的思想，切实重视保密工作，强化保密意识，做好新形势下的保密工作。
二、学好保密法规。
主要是学好《中华人民共和国保守国家秘密法》及其《实施办法》，还有与之相配套的保密法规体系。
1988年9月5日第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过，1989年5月1日施行的《中华人民共和国保守国家秘密法》(以下简称《保密法》)，是建国以来我国第一部比较完备的关于保密工作的法律。
它的颁布施行，标志着我国保密工作开始走上依法管理的新阶段。
《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》(以下简称《实施办法》)是与《保密法》配套的重要保密法规，对《保密法》的正确贯彻实施具有重要作用。
《保密法》和《实施办法》的颁布施行具有非常重要的意义和作用。
第一，《保密法》是保守国家秘密，维护国家的安全和利益，惩治各种泄露国家秘密的违法及犯罪行为的法律武器。
第二.《保密法》是各级机关、各个单位和全体公民保守国家秘密的行为准则。
《保密法》根据宪法的规定，将保守国家秘密规定为一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企事业单位和公民必须履行的义务。
第三，《保密法》是建设我国保密法规体系的基础。
根据《保密法》的规定，国务院批准颁布了《实施办法》；国家保密工作部门会同中央有关部门制定了若干个国家秘密及其密级具体范围的规定；已经并正在制定一系列单项保密法规、规章；各省、自治区、直辖市人大常委会或人民政府和中央各部门已经或正在制定实施细则和若干地方性或行业保密规章。
在国家颁布的许多专业法律法规中也都规定了有关保密问题的条款。
各级机关、各个单位也相继制定和完善各项保密制度。
一个以《保密法》为基础的保密法规体系正在逐步形成。
第四，《保密法》适应我国改革开放的需要，是加强新形势下保密工作的法律准绳，观后感《密战观后感保密工作心得体会》。
在继承我们党和国家保密工作优良传统，总结历史和现实经验的基础上，根据改革开放新形势的要求，对保密工作的方针、管理体制、定密、解密、保密制度、法律责任等作出了明确具体的规定，使保密工作在一些重大问题上有了新的突破和发展。
第五，《保密法》明确规定了适用范围。
只适用于国家秘密，不适用于非国家秘密。
只适用于我国一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民，包括在境外的中国机构、组织和中国公民。
根据国家有关规定，《保密法》不适用于香港特别行政区。
这就从根本上改变了过去保密范围过宽，秘密事项过多的状况，使保密工作更加突出重点，更有利于确保国家秘密的安全和便利各项工作的开展。
《保密法》及其《实施办法》颁布施行已十余年了。
全国普法规划也将《保密法》列入普法内容，但是十多年来我们各个基层单位、历届领导班子、涉密人员，许多人没有认认真真，从头到尾读过、看过、思考过《保密法》和《实施办法》。
有些同志甚至不知《保密法》与《实施办法》是怎么回事
大多数同志对具体内容恐怕多是不甚了了。
这种状况若不尽快改变，却要大喊加强新形势下的保密工作，简直不可思议。
所以，当前及今后一个时期，大力加强《保密法》及其《实施办法》以及其他配套的保密法律法规的学习、宣传、教育，就是一项十分紧迫又非常重要的任务。
只有熟知《保密法》及其相关法律、法规，才能在实践中运用这个法律武器，做好保密工作。
学好保密法规，是新形势下基层单位加强保密工作的一项重要措施，也是贯彻落实党的十五大确定的依法治国基本方略的实际行动。
但是，在保密法规的学习、宣传、教育活动中，一定要防止刮风、赶浪头。
上边有了什么指示精神，或是本单位出了泄密问题，就风风火火抓一把，过后风平浪静，丢在脑后，这不行。
必须持之以恒，形成制度，才能正真见到实效。
各级党校、干校(行政学院)开设保密教育课，对领导干部、公务员进行保密教育，是中央保密委在新形势下加强保密工作的一项有力措施。
通过市委党校(行政学院)和我市各级党校干校自1996年开设、讲授保密课的实践来看，党干校是对各级党政领导干部和国家公务员进行保密法制教育的一种现实而有效的方式。
今后这一方式还要不断强化、提高，使党干校逐渐成为保密教育的主要阵地。
三、健全保密制度。
我这里所说的健全是个动态概念。
不单指的是凑齐各项保密规章制度，而是指要建立一整套健康的、活生生的、能发挥作用的制度。
任何制度，只有得到严格执行，才能发挥制约作用。
如果仅仅罗列出一系列看似完整的制度，然后将其锁入文件柜，或是贴在墙上便再无人问津，那再好的再完整的制度也是废纸一堆。
制度如同法律法规一样，它是衡量是非的尺子，只有拿起这把尺子，时时用它度量人们的言行，这项制度才是有生命力的。
反反复复讲这一点的原因就是：有些单位保密工作制度确实不少，足有一大本子。
但是，他那里仍然时不时出现泄密问题。
一叫真儿，才知道有关人员自打订出一批制度凑成一个系列之后，再也没有光顾过。
这样的制度系列有什么用呢?有制度当然比没制度好；有一整套而又针对性强的制度更好。
《保密法》第三章第17至30条就是专门规定保密制度的。
我们说健全保密制度，就是希望各单位把《保密法》上所列的14条保密制度，运用于本单位，并结合本单位的实际情况，加以充实、完善，使其更有现实针对性。
比如制定一些切实可行的保密教育制度、检查制度、领导责任制度等。
任何制度都应具有强制性。
无论是什么人违反了制度，都要严格执行制度，以保持制度的严肃性。
保密制度也一样。
谁不按制度办事，泄露了国家秘密，必须视危害国家安全和利益的程度及情节追究责任，该给什么处分就给什么处分。
任何人都不能逃避制度的制约。
法律、法规、制度是无情的。
四、加强对保密工作的领导。
首先，基层单位的党政一把手要有较强的保密观念，而且能够率先垂范，以身作则，严守保密法纪，带头做好本人、身边工作人员和家属子女的保密工作。
这一点是基层加强保密工作全部问题的关键。
在这个意义上说，一个单位保密工作好坏，主要取决于此。
但这并不是问题的全部。
其次，你这个单位的保密委员会主任是不是敢于大胆抓保密工作，有为有位有威。
强将手下无弱兵。
你这个主任事业心强，作风扎实，坚持原则，有一定水平和能力，那么保密委员会的成员们信心就足，腰杆就硬，工作就会有成效。
所以选择一个好的保密委员会主任，并且实实在在支持他的工作是基层单位党委和行政领导的又一个重要举措。
第三，切实实行保密工作领导责任制。
使领导班子成员每人都有具体的保密工作职责。
切实做到业务工作管到哪里，保密工作就做到哪里。
一旦出了问题，责任能够追究到具体人的头上。
对本单位下属各级负责干部，乃至保密干部和要害部门的涉密人员也要层层落实保密工作责任制。
谁出问题谁负责任。
第四，党政主要领导干部和保密委员会主任，要经常在各种会议上，各种不同场合，以及节假日前夕不厌其烦地强调保密工作，宣讲保密法律法规，宣讲本单位及外单位的一些新鲜的泄密案例或是正面先进典型的人与事，以使保密教育警钟常鸣。
第五，领导班子要切实赋予本单位的组织人员和纪检监察部门权力，将保密工作领导责任制和层层负责制的执行情况，纳入领导干部和党员民主生活会和政绩考核内容。
第六，党委和行政领导班子要定期听取保密工作情况汇报，及时帮助具体负责这项工作的同志解决实际困难，根据实际需要，添置必不可少的高科技保密防范设备。
同时在经费、人员、时间上给予必要的支持。
如果一个基层单位上述四个方面的问题都能得到较好的解决，可以肯定，这个单位的保密工作必然会很出色。
如果所有基层单位上述四个方面的问题都能得到较好的解决，那么《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》就一定会落到实处，就一定能够确保国家秘密的安全。
〔密战观后感保密工作心得体会〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。
】
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2003年度十大企业危机公关经典案例回顾 在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。
而作为社会的经济体——企业也不能例外，从年头至岁尾，公关危机持续不断。
面对公关危机，有的企业积极应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。
其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。
企业危机管理与公关专家奥古斯丁更指出：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。
发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。
” 鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪研究，笔者以为有必要对2003年发生在企业界具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。
我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析，并给予评价分值，形成本“十大案例”专题。
案例一：CECT手机：“中国种的狗”事件 2003年2月，南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”，翻译意思是“你好，中国种的狗”，消费者随即向新闻媒体反映。
此事经媒体曝光后，立刻掀起轩然大波。
许多人认为这是对民族尊严的伤害，是对中国人的侮辱，众多此手机的用户欲向厂家讨说法。
事件发生当日，中电通信市场总监飞赴南京，并与首先发现问题的用户取得联系。
随即，中电通信公司发表公开声明：1、中电通信作为国内重要的手机供应商之一，一直以发展民族企业为己任，本着“用户至上的原则”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；2、CECT 928是2002年8月推出的产品，以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。
“Hello Chow”是手机问候语，意为“你好，可爱的宠物狗”，是该手机人性化的开机界面；3、本着对国内购买者负责的原则，购机用户如不喜欢该界面，CECT可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。
公关得分：40分 理由及点评： CECT手机“HELLO CHOW”事件爆发后，中电通信市场总监即飞赴南京调节，并在第一时间与首先发现问题的用户取得联系，表现了中电通信对公关危机的重视程度和反应及时性。
包括中电通信所发表的公开声明，都具有积极的意义。
但是，一则非常简单的声明是很难解决问题并令人信服的，由此可见中电通信对这起公关危机的处理是不到位不成功的。
笔者认为，中电通信危机公关不成功之处有这样几个方面： 第一，中电通信似乎对事件的严重性估计不足，危机处理过于轻描淡写。
当消费者看到所购买的手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”，即“你好，中国种的狗”时，有过激的反应或者将问题上升到民族和个人人格的高度也不为奇，毕竟人的思维是多样性的，不可能都按照CECT思路理解成“你好，可爱的宠物狗”。
毕竟不是消费者自愿或主动下载的，而是供应商强加的。
而中电通信仅仅和消费者联系后就草草地出了文章开头的声明。
这样以我为中心的声明作用能有多大
能够安抚和平息消费者和舆论吗
第二，外交辞令并没有一种良好的公众态度，以我为中心，暗含危机的原由是消费者的误解，责任在消费者，而不是在厂家，没有给自己和消费者都留下余地。
中电通信在声明中的第二条的意思是说我的手机很受欢迎，开机界面也没有错，你们不应该那样理解
声明的第三条“本着对国内购买者负责的原则”言下之意好象消费者是在无理取闹。
显然这些声明没有一种良好的公众态度，暗含危机的原由是消费者的误解，责任在消费者，显然加大了对立面。
第四，中电通信在此次公关危机中没有很好的发挥危机公关中的互动性、谅解性、真诚性的原则。
中电通信并没有与消费者、媒体进行互动交流，主动让他们参与到此次危机的处理之中。
案例二：罗氏：“达菲”风波 2月8日，一条令人惊惧的消息在广东以各种形式迅速蔓延——广州出现流行疾病，几家医院有数位患者死亡，而且受感染者多是医生。
“死亡”让不明真相的人们大为恐慌，谣言四起。
9日，罗氏制药公司召开媒体见面会，声称广东发生的流行疾病可能是禽流感，并告之其产品“达菲”治疗该病疗效明显。
罗氏公司的医药代表也以达菲能治疗该病而敦促各大医院和分销商进货。
媒体见面会的直接后果是为谣言推波助澜，广东、福建、海南等周边省份的食醋、板蓝根及其它抗毒药品脱销，价格上涨几倍及至十几倍，投机商大发“国难财”，“达菲”在广东省内的销量伴随谣言的传播也扶摇直上。
8日前广东省内仅1000盒，9日后飙升到10万盒。
曾有顾客以5900元买下100盒“达菲 ”
15日，《南方都市报》发表《质疑“达菲”：“禽流感”恐慌与销量剧增有何关系
》的署名文章,指责罗氏制药蓄意制造谣言以促进其药品的销售，并向广东省公安厅举报。
罗氏公司的商业诚信和社会良知受到公众质疑，其形象一落千丈。
直接的后果是“达菲”销量的直线下跌。
《南方都市报》的消息发出后第二天，广州某医院“达菲”的销量就下降到不到10粒(以前每天要售出100多粒)。
更有消费者提出退货和索赔要求。
公关得分：5分 点评及理由： “非典”是对国家、社会、组织和个人的一次严峻考验，对于跨国公司更不例外。
跨国公司的中国公司同样是中国的“企业公民”，在获利的同时必须承担起所应该承担的社会责任和义务。
当“非典”危机来临的时候，企业扮演两种角色，一种是借机公关型，承担公司在中国的社会责任，扮演赋有诚信、爱心、有责任感的企业；另一种则是利益熏心，无奸不商型，最终陷入了社会的诚信危机中。
罗氏扮演的是后者。
“达菲”事件对罗氏(中国)公司是一次沉重的打击。
试想，如果罗氏不是开媒体见面会，而是向广大市民赠药呢
危难之中见真情。
如果罗氏宣称的是“现在病因尚未查明的情况下，请广大市民不用惊慌，达菲对抗病毒有很好的效果，罗氏将免费向广大市民赠药。
”而10万盒药的成本充其量最多几十万元而已。
对于罗氏这样一个跨国公司来说，诚信是企业的根本，是企业长久发展的基础，必须谨守。
危机发生后，罗氏更应该充分依靠政府的力量，制定一系列改进措施；应加强社会公益性的公关活动，比如为病人提供一些免费服务，开展一些针对性的医药研究、赞助活动，免费向社会提供此类疫情的治疗方案，并得到专家的认可等措施都可以积极改善自身的形象等等。
总之，要让公众相信罗氏在以实际行动证明其为公众健康服务的宗旨没有变。
案例三：长虹：海外“受骗”风波 3月5日，《深圳商报》刊载《传长虹在美国遭巨额诈骗，受骗金额可能高达数亿》一文。
文章称，长虹在美国遭遇巨额诈骗的消息在业内传播甚盛，似乎已成为不争的事实，报道称长虹受骗已惊动了外经贸部。
该报记者对此传闻还进行了多方求证，感觉事态确已严重。
尽管在当晚长虹进行一系列的危机公关，对《深圳商报》的“报道不实”进行了“澄清”，但危机还是来了，让人措手不及。
6日股市开盘刚一个小时，四川长虹就遭受了突如其来的巨量抛售，股价上演高台跳水，到收盘时股价下跌4.22%，成交2600多万，甚至影响了大盘的走势。
此后数天内，国内各媒体开始对“长虹在美国遭巨额诈骗”事件的各种角度的追踪报道，形成一边倒的声音。
公关得分：60分 点评及理由： 长虹在看似突如其来的公关危机中反应的速度是迅速的，在寻找到危机产生的根源后于当日晚即展开了一系列的危机公关举措。
这些措施体现了危机公关处理应该具备的及时性、全面性的原则。
纵观对此次公关危机所采取的措施，长虹基本是围绕着防止负面消息扩散——提供正确的消息——发表权威说法——改善形象——提升形象这一条主线进行，脉络比较清晰。
在危机爆发的当天，长虹就及时提供给各大媒体一份声明，虽然有一些简单和模糊，但在一定程度上防止了负面信息的扩散。
其次，在危机发生后的第一时间开展系列的政府公关、媒体公关、公众公关，使危机给企业造成的损失减少到最低。
尤其是长虹依靠与政府的良好关系，展开政府公关，让绵阳市委出面说话，使《深圳商报》在显要位置就《传长虹在美遭巨额诈骗》进行了澄清，起到了积极的效果。
而长虹公开声称将保留采取法律途径解决“被诈骗”事件，同时邀请律师通过网站和其他途径向股民说明可以通过法律途径向“误报”媒体索赔损失等，则是稳定股民信心的一个手段。
同时长虹在处理公关危机方面也有不少败笔。
总结起来有这样几点值得反思：首先，危机管理不到位。
对于一个企业来说，建立公关危机的预警机制是非常重要的，最好最完善的危机公关是把公关危机“扼杀在摇篮中”。
但是由于长虹内部管理的混乱以及工作人员的责任心不强，缺乏全员公关意识等因素的存在最终导致危机爆发。
其次，同行关系不融洽。
长虹公关危机事件直接反映了长虹与竞争对手关系的恶劣程度。
长虹董事长倪润峰在北京参加全国政协会议期间接受记者采访时就指出，这次危机是由基地设在广州的一家香港上市的企业所放的暗箭。
可见长虹与同行之间的关系到了非常危险的地步。
第三，媒体关系不和谐。
作为国内知名的大企业，但是长虹在媒体的沟通上却没有与大企业的身份相匹配和协调起来。
长虹“遭诈骗”被报道后，国内各大媒体开始了大规模跟风和炒作，除了给沉寂已久的家电市场增添几分热闹之外，更多的是反衬出长虹与媒体的关系不和谐。
尽管一些媒体对长虹“遭诈骗”事件听取了长虹方面的意见，并就此做了分析，但就总体而言，大部分媒体在对长虹的报道上对长虹本身是不利。
案例四：富士：“走私”丑闻 2003年关于“富士走私”的传闻在坊间流传，而后更被传媒曝光，问题的焦点又更多的集中在珠海真科身上。
富士一直以沉默作答，仅有的一份“与自己无关”的声明更显示出其大有逃避中国媒体和舆论的监督，企图蒙混过关之意。
而在媒体公关上，富士更多的是“义正严词”，试图使媒体屈服。
“富士走私”丑闻更是遭到同行诟病。
柯达全球副总裁对外宣称：柯达对珠海真科的“灰色行为”早就有所耳闻，珠海真科以前的“不规范运作”伤害了柯达。
乐凯也表达了“极为不满”的情绪，并早就收集了有关真科的“违规资料”，并上报国家经贸委。
“在我们看来，富士与中港照相本来就是一家。
”“中港照相参与走私，富士难脱干系
”富士成为了众矢之的。
对于富士涉嫌走私事件，富士(中国)副总经理小泉雅士称，无论是富士总部还是富士(中国)，都从来没有给珠海真科投过一分钱。
实际上珠海真科只与富士总社的代理商有关。
有关“走私”的传闻与富士公司无任何瓜葛。
可调查表明，在中港照相的旗下，竟有十几家“富士”名号的公司。
富士，本该紧急采取危机公关战略，力争平息危机，以保住自己苦心经营多年的中国市场。
可是令人遗憾的是，在其涉嫌走私已经是公开的秘密的前提下，富士居然未采取任何危机公关策略，而是在珠海真科东窗事发后，干脆把自己推了个一干二净。
公关得分：5分 理由及点评： 国内媒体与公众对于跨国公司进入中国市场的看法也在发生着变化，先是认为它们是“天使”，随着时间的推移，传媒与大众逐渐认识到一些跨国公司的“另一面”，媒体对于跨国公司的报道也逐渐从“宣扬”转为“揭幕”，承担起向公众披露跨国公司危机的重要职责，这同时也是国内媒体市场化的需要。
而部分跨国公司又对自身的不合法和违常理行为在媒体和公众面前遮遮掩掩，不肯说明事情的来龙去脉，之间必然产生碰撞。
在很多时候，由于跨国公司对中国媒体的不理解或者处理不当，往往促发危机爆发。
而又由于公众与企业这种信息不对称的关系使得公众受媒体舆论影响较大，所以危机公关在很大程度上就是要考虑如何向媒体进行公关。
富士在媒体公关方面一直差强人意。
关于“富士走私”的消息不断被传媒曝光时，富士多以沉默作答，“与自己无关”的声明也只是推卸责任。
而在对待媒体上又采取“义正严词”的态度，试图使媒体屈服。
富士一纸声明函发给北京某著名财经媒体，表示要诉诸法律来解决被曝光事宜。
事与愿违的是，就在富士发出声明的两个星期后，北京这家报纸仍然利用较大的篇幅对富士以及“胶片”走私事件作了追踪报道，并配有社评性的评论，大有将曝光“富士走私”事件进行到底的决心。
富士作为一家国际性的公司，在媒体的沟通上却没有显示与跨国公司身份相匹配的风范。
各大媒体开始了大规模追踪报道，则更是把富士与媒体不和谐关系表露无遗。
与柯达相比富士缺乏了一种与媒体互动性的双向沟通。
这种双向的沟通不仅仅是一种物质利益上的关系，更重要的是在精神层面上的东西。
富士之所以得了较低得分值，另一个重要原因是其违反了中国的法律法规的底线。
案例五：家乐福：“进场费”风波 入夏之后，中国的各类供应商不断揭竿而起，使驰骋中国零售业并作为第一家赢利的国际超级零售巨头“家乐福”陷入了一场空前的危机。
6月中旬，包括洽洽、阿明、正林在内的11家知名炒货品牌不堪收费之苦组成“炒货联盟”，并通过炒货行业协会在上海与家乐福叫板。
接着，造纸业“半途杀出”，使家乐福再度被推到了风口浪尖。
此后，炒货风波“跨”出上海，南京家乐福也遭“讨伐”。
随后“猛料”再出——家乐福低价搅局惹恼春兰空调，后者扬言要给予家乐福高达5万元的重罚。
公关得分：10分 点评及理由： 家乐福与供货商的“通路费”问题体现了厂商之间市场和利润的博弈，只是这一系列事件在短时间内都聚集到家乐福身上，瞬间爆发，使家乐福危机空前。
作为世界著名超级零售巨头的家乐福在中国政府的公关上似乎一直是个“门外汉”。
据路透社2001年2月报道，中国经贸委官员表示，法国零售商家乐福在中国开设的分店都只得到了地方政府的审批，而违反了有关合资公司在中国开设的连锁店须经中央政府许可的规定。
《金融时报》更进一步指出，中国政府已经开始对家乐福采取整改措施。
在这个事件里与其说家乐福对中国市场的相关法律的“忽视”，还不如说是其政府公关的失败。
“进场费”事件也是同样的道理，当家乐福在被各大厂家“爆炒”的时候，相关的各级政府部门为什么迟迟没有出来进行调节与处理
唯一出来的炒货行业协会还是与其叫板的。
“进场费”风波发生后，作为市场宏观调控与监管者，政府和工商行政部门一直没有介入。
其实，家乐福可以拜会上海市工商业联合会或商委，甚至中华商业联合会等国家机构，将整个事件进行陈述与沟通，取得政府机关的支持与谅解，以调节各方的“剑拔弩张”的局面。
家乐福更可以从两个方面与供货商沟通：一方面积极与上海炒货行业协会商谈，寻找出双方的分歧点，争取相互理解并积极寻求解决问题的方法。
另一方面，家乐福与炒货供应厂家分别沟通，倾听各自的想法，尽可能地获得最大限度的信息量和探听对方的要求底线，为以后事情的解决提供参考。
与炒货协会的沟通与协调目的在于减少继续的磨擦，而与12家厂家分别进行谈判则是软化和瓦解炒货联盟的最佳手段。
案例六：麦当劳：“消毒水”事件 7月12日，广州两消费者到麦当劳用餐，发现所点的红茶有极浓的消毒水味道。
现场副经理解释，原因可能是由于店员前一天对店里烧开水的大壶进行消毒清洗后，未把残余的消毒水排清所致。
两消费者与卖当劳相关人员就赔偿等问题理论和争执长达两个多小时之后店长和督导才到达现场。
甚至在工商局工作人员赶到现场调停近一个小时后最终仍以破裂收场，消费者愤然报警。
一周后，麦当劳发表简短《声明》，用主要文字描述事件过程并一再强调两位消费者是媒体记者，同时声明麦当劳一向严格遵守政府有关部门对食品安全的所有规定和要求，并保证麦当劳提供的每一项产品都是高质量的、安全的、有益健康的。
整个声明没有提及自己的任何过失、该如何加强管理或向消费者表示歉意，更没有具体的解决事情的办法。
经媒体多方报道，历经半月麦当劳和消费者达成和解，但双方对和解内容保密。
此前的5月麦当劳某北京分店已发生过把消毒水当饮料提供给消费者的事情。
当时受害者得到的回复是“没想到他们的态度特别不好，连最起码的医药费他们都不愿意出。
店长还跟我说什么，现在是特殊时期，他们的压力特别大，希望我能体谅她”。
问题得不到解决，消费者寻求媒体投诉。
公关得分：30分 理由及点评： 消费者投诉处理不当是500强在中国一直头疼的问题。
像“砸大奔”等事件的发生都是由于处理消费者投诉不当酿成危机爆发。
美国提运公司副总经理玛丽安娜.拉斯马森提出过一个著名的公式：处理好消费者的投诉=提高消费者满意程度=增加消费者认牌购买的倾向=更高的利润。
如果企业处理好因为自身行为的不当所导致的消费者投诉的话，消费者不仅不会远离企业，相反，他们会认为这是一家值得信赖的企业，并有可能刺激消费者的“二次购买”。
毕竟，谁都有可能犯错误，关键是犯了错误的态度。
一旦消费者投诉发生，第一个24小时非常重要。
投诉处理若不及时，消费者就会寻找其他途径宣泄不满。
“消毒水”事件中，麦当劳在处理与消费者的关系上存在以下几个问题：第一，店长和地区督导在事情发生的两个小时后才赶到现场，说明麦当劳对消费者漠视，以及在危机处理机制上的欠缺。
即使一份以我为中心的所谓的“声明”，也只是在一周之后才拿出来。
第二，麦当劳的员工与两位消费者在两个多小时内多次发生争执。
不管顾客对错与否，作为强势群体的企业一方都不应该与消费者发生争执。
当着其他顾客的面与自己的用户争执唯一的结果就是损坏企业和品牌形象。
第三，不能满足消费者的合理要求，有把“大事化小，小事化小”的嫌疑。
应该说，从报道的情况来看，消费者要求给个说法的要求是合理的，而麦当劳的处理缺乏中国人最看中的“面子”，完全是想草率应付。
如果麦当劳满足消费者合理要求，给足消费者“面子”，在辅之以“感情”因素，“消毒水”事件自然可以得到圆满的解决。
在整个危机公关的事件中，麦当劳应该这样处理：真诚的消费者公关——取得谅解，诚恳的公众公关——赢得信誉，开诚布公的媒体公关——赢得口碑。
案例七：SONY彩电：“召回”风波 7月底，索尼(中国)公司发布了一则《致索尼彩电用户的通知》函称，由于索尼有10款特丽珑电视机的零件有瑕疵，它们将在日本召回34万台“特丽珑”电视机。
这是继索尼该月早些时候宣布在全球召回1.8万台Vaio笔记本电脑后又一因质量问题而大批量提供产品免费维修的事件。
在中国市场，索尼公司并没有销售以上10个型号的彩电，但是在1998年1月至1999年6月间，索尼在中国生产的少量21英寸彩电有6种型号也使用了该类电容器件。
如有中国用户发现以上型号的索尼彩电出现类似情况，索尼在华顾客服务机构将会负责提供“恰当的检查及维修服务”，“如因此为您带来任何不便，我们表示真诚的歉意”。
公关得分：80分 点评及理由： 与“东芝笔记本电脑”事件相比，索尼中国公司在处理这次公关危机时显得临阵不慌，并主动出击，把可能扩大的危机尽量弱化，并正确地引导了媒体的舆论导向，避免了索尼在中国的品牌损伤。
有如下公关经验值得借鉴：第一，积极与消费者沟通，争取主动性。
几乎与日本同步，索尼中国公司于7月29日在许多媒体都还不知情的情况下，主动在自己网站上公布了《致索尼彩电用户的通知》，把出现瑕疵产品事件的来龙去脉进行描述，并提出解决的办法。
索尼此举与当年三菱“帕杰罗”事件中三菱公司试图置消费者利益和损失于不理的态度形成了鲜明的对比，在整个危机公关的开始阶段以积极的态度取得了主动权。
不妨设想，如果索尼不积极主动地披露产品问题而是被媒体曝光的话会怎样
第二，指定新闻发言人，保证信息统一性和畅通性。
索尼很好地贯彻了这一思想，整个对外的声音只有索尼中国公司高级公关经理，保证了与媒体信息沟通的统一性和畅通性。
在回答媒体关于索尼彩电的“瑕疵”等问题时，该经理表现了公关人应具备的新闻及公关技巧，给媒体提供了一个可靠的信息源，使媒体尽可能获得全面的信息，避免了各类无根据猜测产生，挽回了形象。
第三，以真诚的态度面对消费者。
索尼在致消费者的通知函中，虽含蓄却完整地表达了对消费者的“4R”公关原则：遗憾(Regret)、改革(Reform)、赔偿(Restitution)、恢复(Recovery)，即一个组织要表达遗憾、保证解决措施到位、防止未来相同事件再次发生并且提供合理和适当的赔偿，直到安全摆脱这次危机。
索尼公司表达了对产品出现问题的遗憾和歉意，对未来的产品表达了革新，对出现问题的产品免费的维修等等，体现了一家跨国公司的管理风范和所应当承担的社会责任。
