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听习主席十九大话心得体会

时间:2014-05-10 05:21

在一个学校待的久了会存在哪些问题

会讨厌学校吧.想家想逃离学校想把学校的东西换一遍,包括学校饭堂的饭菜存在的问题有的人有,有的人不会有至于是什么问题也不是我们知道的,这得看你了O(∩_∩)O

有什么办法让室友(人们)关心对方的感受

杭州6进5的时候,曹可凡拉着吕爸爸在台下煽情...气氛一片大好之时,他突然来了句...我们看到,吕杨的爸爸眼角流出了滚烫的热水...  #宝问闫安:你怕吗

  闫安:做为一个国家级运动员^^^^^  井宝:我只想说你的脸无边无际~~~~~  记者:最近有没有妖魔化  柏栩栩:最近大叔化了==

  那天#值日~~~但时间已经到了,除#忙了近2个小时之外,还是没人起床~~~  #:Kimi~~~Kimi~~~~~随后拿走了Kimi的枕头  Kimi:别叫了~~再让我谁一会把~~~”  #又走到F旁边,拉着F的手使劲摇:”班长~起来嘛~~班长~你是我们的班长啊~~”  F:我实在起不来啊~~~

”此时已经被#拉了180度,还在床上赖着~~#放弃~~  #:”Kimi Kimi啊~~”大概是受不了#的声音,终于第一个起床~~  随后#又叫醒了其他人,但F还是没有起来~~‘  #:”班长~~~(又拿出了那一套~~)  F:”我求你了,别叫了~~”接着睡~~  #:”你去死吧你~~

  这是easy杂志采访包子和#的一段话:  Q如果你变成了包子,会怎么样

  A每天打自己一顿

  还记得殿菲和扎西叫FF起床跑步  FF不情愿的起来说:“你们等我吧,我没穿裤子............”  #的澳门之歌:“你可知你妈,爱吃烤地瓜”  大君问小松:阿拉丁有几个哥哥?  小松:不知道  KIMI:我知道!有3个!阿拉甲,阿拉丙和阿拉乙  小井叫KIMI起床,KIMI:FF起来我就起来  小井去叫FF:FF:KIMI起来我就起来  小井:KIMI~KIMI~  FF要离开的时候跟大家合影  KIMI说他走形式  合完影FF就想把相机收好,KIMI又说:你看都不看啊,真走形式啊  WR坐在那..殿下做WR对面..  WR指着殿下说:KIMI你来,你坐这来.  然后对殿下说:你坐这还让不让人吃饭啦?  殿下笑了几秒..立刻一脸严肃的对着FF..  说李易峰,你认识他吗?  小井把厨房的一块板弄塌的时候,KIMI过去帮忙扶起来,跟小井说:井宝,你也是来砸场子的吧?我一直以为只有WR是来砸场子的,原来你也是啊  KIMI跟WR用电吹风玩无间道的时候,说WR:你说你二不二?今天没去复诊就跑出来了吧  大君问大家:有人说我长得像阿凡提,我们应该怎么对付他?  小KIMI:我们应该表扬他~~~~~~~  WR说:你可以说他长的象你骑的小毛驴  #宝羡慕包子的脸小,说:“我自卑,他的脸太小了,非人类的” 这时闫安突然出现,#宝拉住他说:“但是每当我看到这张无耻的脸之后,我就充满自信”  FF离开城堡的时候指着自己的照片说了一句:“这小伙子挺帅的”众人狂笑,FF接着说“长成这样不容易。

”  投票事件之后, FF接受采访, 记者问是不是因为CYL跟他气质比较接近,而选择淘汰跟自己类型相似的选手, FF说: 是啊, 我就是这么想的........当然不是啦!!! 这么短的时间我能作出这样分析,我都可以去拍越狱第三季了~~~~  FF的,羽毛球赛,结束之后,说:我和kimi做什么都有默契的,打羽毛球的时候尤其是这样。

每次我不接球的时候,他也知道不接球  在理橱柜的时候  kimi一声惨叫  FF说:怎么了

  kimi:没事  FF说:我还以为你头被门夹了。

  KIMI:“大家好,今天是我们100进1.....”  #宝:“太残酷了....”  还有个`是杭州和上海赛区排位赛的时候`在彩排……  吕扬有首歌不晓得用什么样的感情唱``就问同赛区的叫王强(貌似叫这个吧

)`  因为LY总是问别人事情``然后王强很认真的对LY说`:“好吧`让我用一首歌来回答你”……(唱)--:我送你离开`千里之外……  就把LY推走了``LY就``……打王强``  柏栩栩:别说我,你自己唱歌时鼻孔也特别大,我今天还特意留意看了的呢 (对阎安说的)  王睿:魔镜魔镜,世界上最丑的男人是:大家一齐:张殿菲(刚进王子城堡时)  李易峰: 我跟他不熟耶 (sina访谈谈及为什么跟KIMI关系那么好时 的惊讶状)  #宝对包子说:“X一个”  包子说:“ 有摄像头”  X处请自行想象`  KIMI指着针孔摄像头说:索尼的..  bxx-大力金刚娃  小熊-千里眼 顺风耳  kimi-钢娃 (刀枪不入)  殿菲-水娃  FF-火娃  #宝-夏娃  扎西小珠珠介绍篮球队员时说:“柏哥,清华校队的,~~~~排球队”  闫安用香港腔说道:“哦最斯欢那果脏殿灰啦,那果脏殿灰很棒了啦”  和#宝一起说:“殿灰殿灰,心随里灰”  井宝在贴吧里有比较经典的话  井问你们谁有包子和我结婚照给我发下  然后井跑到包子吧说包子你快看我们结婚照  包子说别给我看这些我会疯掉的  王睿对张殿菲说六一打针你没去啊?  KIMI对包子说;”喂,包子,你电话,喂,包辛博

包辛博

”  包子背个天线时有人说了句:”哇,天线宝宝

”  包子在blog上说被蚊子咬了,一定是#宝派来的~`  #宝在blog上说,死包子,我派2只蚊子去咬你~`  安安和众好男儿接受采访做节目时,  主持人问到女朋友的问题,  某安:今天天气很好,我来做节目,很开心,很开心……”  石磊为其开脱:“下个话题~”  主持人:“好,请问闫安现在是否单身

”  ……  ……  篮球赛的时候,王小熊对#宝说,  送你一句话,临战磨枪,不快也光~`  然后大喘气,来了句,其实没什么用  校草离开的时候,有点伤感,不过满幽默的  校草:以后你们就在这里好好改造  其他好男:你出去以后好好做人,不要再进来  睿少走的时候 说:你们对我是不是有些个葱白

(方言)  大叔走的时候 对其他的好男说:快进去吧,招蚊子~~(  篮球赛前采访 #宝说的:我们队必赢,那是一定地

必需地

嗷嗷地

  张殿菲一边弹奏,闫安兀自朗诵起来:“你有难言之隐吗,你有不可告人的故事吗……”  2007加油!好男儿经典语录  1.纠结 王睿  2.你是不是对我有些个崇拜 王睿  3.傻不傻 王睿  4.我不后悔 Kimi  5.我会为我做的是负责 Kimi  6.我只想做个快乐的平民 Kimi  7.我做人只有我做人的原则的 Kimi  8.祝我们分居愉快 王睿  9.我相信我选择的人 李易峰  10.王睿,别拆了 张殿菲  11.有家的人 张殿菲  12.我送你一句话:临阵磨枪,不快也光.其实没什么用的 王睿  13.我只想说,你的脸无边无际 井柏然  还有好多的  比如说峰峰的      kimi的    你可以在贴吧里搜搜啊

谁能告诉我一些酒场上的规矩,暗语及忌讳!

第一,如果自己不能喝,丫就别开始第一口,自己端着饭碗夹了菜一边吃着去。

第二,如果确信自己要喝,就别装墨迹,接下来就是规矩了。

规矩一,酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

规矩二,韬光养晦,厚集播发,切不可一上酒桌就充大。

规矩三,领导相互喝完才轮到自己敬。

规矩四,可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你丫是领导。

规矩五,自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

规矩六,自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚。

规矩七,自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

规矩八,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。

自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人

规矩九,如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

规矩十,碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒

规矩十一,桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

规矩十二,不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

规矩十三,假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办

规矩十四,最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。

跑不了的~规矩十五,注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住去厕所去,没人拦你。

规矩十六,不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

规矩十七,领导跟你喝酒,是给你face,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

规矩十八,花生米对喝酒人来说,是个好东西。

保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

规矩十九,让别人去总结吧,我喝酒去了~

两打一整顿心得体会

两打一整顿心会  通两打一整顿的强化剖析,有如下体会。

  “官僚主义”作风盛行,会严重违背公司精心策划、狠抓落实、办事高效的工作作风。

部门之前存在的流程繁杂,推诿责任等问题。

影响日常运营业绩,很多工作进度不能及时落实。

影响日常正常运营。

日常工作不能太过于注重形式,没有把实际有用的东西应用到重点上。

针对不同地区不同领域,完全盲目的依葫芦画瓢,一味的自以为是做决定,却没有达到预期效果。

大家都应该予以重视,有则改之无则加勉。

两打一整顿是一项任重而道远的活动,需要我们大家一起众志成城,坚持不懈,紧密的团结在许主席的正确领导下,认真贯彻与落实到实处,不负众望,建设更加完善更加完美的恒大体质,实现恒大集团的战略计划!很多人喜欢坐在办公室里思考,喜欢坐在办公室讨论问题,考虑工作脱离实际,从理论到理论。

在处理问题上,或是主观臆断,标新立异,或是机械地执行上级指示,即使错误的指示也是不折不扣地执行。

不愿意听取基层反映的问题和意见,唱高调,讲大话,上面怎么说就跟着怎么说,没有自己的观点,根本不解决具体问题,基层有呼声也无法上达,基层的意见无法反映,我们应该认真分析问题产生的原因,总结经验教训,积极打击官僚主义,形式主义等不良行为。

这些官僚主义的毛病与公司精心策划、狠抓落实、办事高效的工作作风背道而驰,给工作带来不可估量的危害。

我们应该坚持不懈的反对打击官僚主义,并将“公司精心策划、

书的名言

2008年初三历史中考总复习资料1、(考纲要求)简述萨拉热窝事件的过程,认识突发事件对人类和平的威胁A过程:1914年,奥匈帝国皇储斐迪南大公到波斯尼亚视察军事演习,被塞尔维亚族青年开枪刺死。

萨拉热窝事件发生以后,德奥决定以此为借口,挑起战争。

B 认识(启示):强调个人的恐怖行动有可能带来人类的灾难。

突发事件威胁人类和平2、(考纲要求)以凡尔登战役为例,认识第一次世界大战给人类社会带来的巨大灾难(凡尔登战役的残酷性表现在哪些方面

你有什么感受

)A 双方投入的伤亡70多万人;使用了毒气等新式武器;这场战役被称为“剿肉机”。

B 感受(启示):珍爱和平,反对战争3、(考纲要求)简述俄国1917年彼得格勒武装起义的概况,了解世界历史上第一个社会主义国家的诞生及十月革命的重大意义A 经过: 1917年11月6日列宁到彼得格勒的斯莫尔尼宫领导起义;7日晚“阿芙乐尔”号巡洋舰发出向冬宫进攻信号。

B 结果:资产阶级临时政府被推翻,起义取得了胜利, 建立了世界上第一个工农苏维埃政府,列宁任主席。

C意义:十月革命是人类历史上第一次获得胜利的社会主义革命;建立了世界上第一个社会主义国家;冲破了世界帝国主义阵线,对国际无产阶级革命运动和被压迫民族的解放运动是一个巨大的鼓舞和支持。

4、(考纲要求)列举20世纪二三十年代苏联社会主义建设的重大成就前两个“五年计划”都只用了4年零3个月的时间便提前完成;到1932年,苏联已由农业国变成了工业国,工业产值在国民经济中的比重已达70%;综合国力显著增强,与西方资本主义国家在经济方面的差距大大缩小。

这在一定程度上显示了社会主义制度具有的优越性。

5、(考纲要求)了解凡尔赛等和约的基本内容,知道凡尔赛——华盛顿体系,A凡尔赛等和约的基本内容:法国收回 ;德国承认奥地利、波兰、捷克的独立;德国的殖民地由 、 、 等国瓜分;德国向协约国支付巨额赔款;《凡尔赛和约》竟把前德国在山东攫取的一切权利转交给了 。

为抵制巴黎和会的无理决定,中国爆发了 ,出席和会的中国代表 。

说明:弱国无外交。

B 凡尔赛——华盛顿体系:战胜国通过 和 及其所签订的一系列条约,形成了帝国主义战后国际关系新格局,它是帝国主义重新瓜分世界和奴役殖民地半殖民地的体系。

5、(考纲要求)简述1929-1933年资本主义世界经济危机的影响,了解罗斯福新政的主要内容,评价罗斯福新政在资本主义发展史上的作用⑴经济危机的影响:A. 沉重打击了美国、德国等资本主义国家经济;B. 激化了各国的阶级矛盾,引发了严重的政治危机;C. 德国、日本法西斯上台,加剧了世界的紧张局势。

⑵罗斯福新政主要措施:A. 首先:整顿改革危机最深的金融业,恢复银行的信用;B.中心措施:国家对工业的整顿; C. 新建很多公共工程D. 整顿农业。

⑶评价罗斯福新政: A 积极作用:使美国摆脱了经济危机;为资本主义国家干预经济提供了范例。

B 局限:它不可能消除资本主义的根本矛盾,也无法避免新的经济危机。

6、(考纲要求)列举德意日法西斯的倒行逆施,揭露其暴行;了解慕尼黑会议,认识绥靖政策的实质和恶劣影响⑴在20世纪二三十年代,德意日三个法西斯国家有那些反人类的罪行

A德国:纳粹党在希特勒的统治下制造“国会纵火案”,剥夺了人民的民主权利;建立集中营,大肆屠杀犹太人;疯狂扩军备战,成为新的世界大战的策源地。

B日本:军部的法西斯势力发动了1937年的七七事变,全面侵华战争开始。

⑵慕尼黑会议为什么是一场阴谋

其实质是什么

危害是什么?A 1938年9月底,德、意、英、法四国政府首脑在德国的慕尼黑签订协定,规定捷克斯洛伐克必须把苏台德等地割让给德国。

即《慕尼黑协定》史称“慕尼黑阴谋”。

B 实质:是西方国家推行绥靖政策的最高峰。

C 危害: 使德国法西斯的侵略公然受到鼓励,助长了希特勒发动侵略战争的野心,加速了第二次世界大战的爆发7、(考纲要求)知道德国突袭波兰,英、法被迫对德宣战,第二次世界大战全面爆发,了解德国突袭苏联,日本偷袭珍珠港,理解第二次世界大战逐步扩大A二战爆发:1939年9月1日,德国突然袭击波兰, 英、法被迫对德宣战。

第二次世界大战全面爆发。

B二战的扩大: 1941年6月22日凌晨,德军向苏联发动突然袭击和全面进攻,苏德战争爆发;1941年12月7日,日本偷袭美国海军基地珍珠港,太平洋战争爆发。

至此,大战达到了最大规模。

8、(考纲要求)了解斯大林格勒战役、诺曼底登陆和攻克柏林战役,认识其在反法西斯战争中的作用A 斯大林格勒战役 1943年,苏军在斯大林格勒全歼被围德军。

意义:斯大林格勒保卫战的胜利是苏德战争的转折点,也是第二次世界大战的重要转折点,它极大地鼓舞了苏联人民和世界人民的反法西斯斗争。

B 诺曼底登陆 1944年6月6日,英美盟军在诺曼底半岛成功登陆。

意义:开辟了打击德国法西斯的第二战场,使德军陷入苏军和英美盟军东西夹击的铁钳之中,加速了德国法西斯的灭亡。

C 柏林战役 1945年5月,苏军攻克柏林,希特勒自杀。

意义:5月8日,德国正式签署无条件投降书,欧洲反法西斯战争胜利结束。

9、(考纲要求)列举开罗会议、德黑兰会议、雅尔塔会议、波茨坦会议的参加者及会议的主要内容A 1943美、中、英三国首脑——开罗会议。

《开罗宣言》明确规定:被日本侵占的中国领土东北、台湾、澎湖列岛等必须归还中国。

B 苏、美、英三国首脑——德黑兰会议。

会议决定:德作战中一致行动、战后合作、美英在欧洲开辟第二战场。

C 1945年2月,苏联首脑斯大林、美国总统罗斯福和英国首相丘吉尔——雅尔塔会议。

会议决议:彻底消灭德国军国主义和法西斯主义,惩办战犯;战后德国由盟国军队分区占领,实现德国民主化;战后成立联合国等。

会上苏联答应有条件参加对日作战。

D 1945年7月,中、美、英三国首脑——波茨坦会议。

发表公告:敦促日本立即无条件投降。

10、(考纲要求)了解杜鲁门主义、马歇尔计划、两大政治军事集团的形成和影响,初步认识霸权主义对人类进步和安全的威胁二战后是怎样的两极格局是怎样形成的(美国是怎样实施“冷战”政策的)

,影响如何

A形成(冷战措施):政治:1947年美国总统杜鲁门向国会提出杜鲁门主义。

实质:是以维护美国的安全为幌子,以反苏反共为借口,干涉各国内政,掩盖其全球扩张的野心。

影响:既是对苏联发动冷战的宣言书,又是冷战开始的标志。

经济:“欧洲复兴计划”,即马歇尔计划。

它以“复兴欧洲”为名,试图达到控制西欧、对抗苏联和称霸世界的目的。

马歇尔计划对西欧资本主义经济的恢复和各国政局的稳定也起过重要的作用。

军事:1949年,美国和西欧国家建立了北大西洋公约组织。

1955年,苏联和东欧人民民主国家建立了华沙条约组织。

这两大组织的建立标志着以美苏为首的两大军事政治集团对峙的两极格局的形成,同时也把“冷战”推向了高潮。

B影响:美国建立了强大的势力控制了欧洲,建立了世界霸权;两极格局严重威胁了世界人民的和平与安全。

11、(考纲要求)知道欧洲共同体A.欧洲共同体成立的背景:二战后,欧洲经济取得了巨大的发展;欧洲国家要求摆脱对美国的依赖,提高国际地位。

B 欧洲共同体的形成:1967年,法国、意大利等国发起建立了欧洲共同体(欧共体是当时世界上最大、最紧密、最健全的区域性经济集团)。

12、(考纲要求)简述战后日本成为资本主义经济强国的主要史实A原因:实行民主改革;重视教育和人才的培养;引进最新的科技成就;积极开拓国内外市场;美国的大力援助。

B表现:20世纪50年代,经济恢复;经过20年的经济持续高速发展;到20世纪80年代,成为仅次于美国的第二号资本主义经济大国。

创造了战后东亚的经济奇迹。

13、(考纲要求)了解赫鲁晓夫改革赫鲁晓夫试图克服斯大林时代高度集中的计划经济体制造成的弊端,在经济领域进行了一系列改革。

A 农业方面,采取取消农产品义务交售制,提高农副产品的收购价格,开展大规模垦荒和推行“玉米运动”等办法,力图改变苏联农业的落后状况。

B 工业方面,一度把管理权力由中央下放到地方,后又陆续收回。

赫鲁晓夫还盲目地提出过15年内在人均产品产量方面赶上和超过美国的目标。

赫鲁晓夫的改革并未从根本上改变苏联农业落后的状况,也没有克服计划经济体制所存在的弊端。

14、(考纲要求)了解东欧剧变和苏联解体的史实A 1989年至1990年,从匈牙利开始,东欧各国共产党和工人党也随之纷纷丧失政权,放弃社会主义制度:在政治上实行议会民主制和多党制;在经济上实行私有化基础上的市场经济;在军事上纷纷加入北约。

B 1991年,苏联发生了试图夺取最高权力的“八一九”事件。

接着,戈尔巴乔夫宣布辞去苏共中央总书记职务;12月底,戈尔巴乔夫宣布辞去苏联总统和武装力量最高统帅职务;苏联正式解体。

影响:东欧剧变和苏联解体使社会主义力量遭到重大挫折,同时标志着二战后由美苏主导的世界两极格局的崩溃。

15、(考纲要求)简述亚洲国家实现国家独立和走上民族振兴道路的概况A 1947年,英国政府采取“分而治之”的方针,公布了“印度独立法案”(蒙巴顿方案)。

这个方案根据当地居民的宗教信仰,将印度分为印度和巴基斯坦两个自治领,英国分别向其移交政权,印度和巴基斯坦分别独立。

印度尼西亚、缅甸、菲律宾和马来西亚等国也相继独立。

1949年中国独立。

B 中国内地自20世纪80年代以来国民经济高速发展;印度独立后,不仅实现了粮食的基本自给,建立起比较完善的工业体系,而且在科学技术的一些重要领域取得了较大成就;韩国(惊人的汉江之奇)和新加坡(神奇的港口之国)经济高速发展。

16、(考纲要求)简述战后非洲独立运动的概况1956年,纳赛发动“七月革命”,推翻了英国的殖民统治,宣布收回苏伊士运河主权。

1960年,17个国家相继获得独立。

这一年被称为著名的“非洲独立年”。

1962年,阿尔及利亚民族解放战争取得胜利,结束了法国长达130多年的殖民统治。

1990年3月,非洲最后一块殖民地纳米比亚宣告独立,标志着帝国主义在非洲的殖民体系彻底瓦解。

17、(考纲要求)概述20世纪以来世界经济全球化加速发展的趋向和世界政治格局的多级化趋势A冷战对峙的两极格局结束了,新的世界格局尚未形成,世界多极化在不断发展。

在新的多极化世界格局尚未形成前,“一超 (美国)多强(殴中日俄)”并存的局面将较长时间存在下去。

当今世界,霸权主义和强权政治严重地威胁着世界的和平与安全。

和平与发展是当今世界的主题(潮流)。

B在第三次科技革命的推动下,世界经济发展很快,各国各地区之间的经济联系越来越来密切,从总体上看,世界经济出现全球化的大趋势。

这一趋势表现在:世界贸易组织、殴洲、亚太、北美等国际和区域组织纷纷建立。

18、(考纲要求)以计算机网络技术、生物工程技术等为例,概述20世纪科学技术的迅猛发展A计算机网络技术是电子信息时代的产物,是第三次科技革命中最突出的核心技术,是信息时代到来的主要标志之一。

其特点是迅速、便捷、高智能化、全球化。

它的发展说明科学技术越来越成为直接的生产力。

B生物工程技术已经广泛应用于农业、工业、医药、环保等方面,创造了惊人的奇迹。

1953年,DNA分子双螺旋结构测定;1973年,基因重组技术成功;2006年,完成了人类基因工作组工作草图和序列图谱。

加快了人类自我认识的进程,为全人类的健康带来了福音。

政治复习资料复习提纲 第一单元 相亲相爱一家人 第一课 爱在屋檐下 孝敬父母是中华民族的传统美德。

1、家庭的含义:P5 2、家庭类型:核心家庭、主干家庭、单亲家庭、联合家庭 3、家庭关系的确立:结婚、生育、收养、再婚。

4、你如何理解与父母的亲情

P6 5、孝敬父母 (1)孝敬父母是中华民族的传统美德; (2)孝敬父母是道德和法律的要求,是我们的天职 (3)孝敬父母就是子女对父母的尊敬、侍奉和赡养。

其中最重要的是敬重和爱戴父母。

(3)我们应如何孝敬父母

P16 6、几个重要认识: (1)父母做出不道德的事情或违法的事情我们应如何做?P17 (2)对父母的长辈我们应如何对待

为什么

P17 第二课 我与父母交朋友 1、青春期我们与父母之间产生矛盾的原因是什么

(1)进入青春期 ,我们有了自己的思想渴望独立,渴望重视,甚至挑战父母权威; (2)父母还把我们当小孩,不放心、唠叨、责怪,于是矛盾产生了。

2、如何正确认识我们与父母之间的矛盾

P21 3、代沟、逆反心理 (1)我们与父母的年龄差距,是产生代沟的直接原因,代沟的实质是反映在年龄差异背后的多重代际差异。

(1)逆反心理的主要表现:P21 (2)怎样正确认识我们的逆反心理

P21 4、我们怎样正确对待与父母的代沟和矛盾

(1)要走进父母,亲近父母,努力跨越代沟,与父母携手同行; (2)学会与父母沟通商量。

通过商量,弄清分歧,找到双方都能接受的办法。

通过沟通,我们就能得到父母的理解,甚至改变家长的意见。

(3)把握与父母沟通的要领:彼此了解是前提,尊重理解是关键。

理解父母的有效方法是换位思考,沟通的结果是求同存异。

5、与父母交往的艺术: (1)赞赏父母,交往起来无烦恼; (2)认真聆听,交往起来免误会; (3)帮助父母,交往起来无障碍; (4)在家庭交往中,与父母不必太计较。

即使父母错了,也要原谅,不必争个高下输赢不可。

第二单元 师友结伴同行 第三课 同侪携手共进 1、人际交往的意义: 与学生积极交往,友谊之树才能常青,自我开放,我们的性格会更加开朗,人生更加精彩。

2、一个受欢迎的人应有的品德:真诚、善良、负责任、热情、友好、幽默等 3、如何认识友情

朋友带给我们温暖、支持和力量,我们要珍惜友谊;对于友情,我们要慎重理智的把握,才能获得更多的朋友,得到真正的友谊。

4、交友的原则: (1)平等互惠,(2)宽容理解;(2)交友时不能以牺牲原则为代价维持所谓的友谊;(3)乐交诤友,善交益友。

5、青春期男女生交往 (1)为什么要与异性交往

(2)男女生如何正常、健康地交往

①既要相互尊重,又要自重自爱; ②既要开放自己,又要掌握分寸; ③既要主动热情,又要注意交往的方式、场合、时间和频率。

6、青春期的情感 (1)认识:进入青春期以后,男女同学之间产生好感和爱慕之情,这是正常、自然而又美丽的事。

(2)如何对待

男女同学之间的情感,我们要谨慎对待,理智处理,学会选择,学会承担责任,学会保护自己。

第四课 老师伴我成长 1、认识老师 (1)师生交往的重要性: 师生交往不仅影响我们 的学习质量,而且影响我们的身心发展。

尊敬老师是我们应有的品德。

(2)老师是人类文明的传播者,是人类灵魂的工程师。

即使在信息技术迅速发展的今天,老师的作用仍不可代替。

(3)老师教我们做人的道理,解除我们的烦恼和忧愁,老师在教我们知识的同时,也教我们学习的方法,激发我们学习的热情,老师在我们成长中起着不可替代的作用。

(4)与老师建立和谐的师生关系,就能快乐地学习,更快地进步。

2、师生交往新观念: 新型的师生关系是建立在民主平等的基础上,师生之间人格平等,互相尊重,互相学习,教学相长,老师是我们学习的合作者、引导者和参与者,是我们的朋友。

3、主动沟通是师生交往的前提,沟通产生理解,理解产生信任。

4、与老师沟通的具体方法: (1)从老师的角度看问题,学会换位思考; (2)正确对待老师的表扬和批评,做到有则改之,无则加勉; (3)原谅老师的错误,以恰当的方式指出老师的错误,不伤害老师; (4)礼貌待师; (5)注意场合; (6)把握好分寸。

第三单元 我们的朋友遍天下 第五课 多元文化“地球村” 1、不同国家的文化差异: 肯德基——美国 郁金香——荷兰 埃菲尔铁塔——法国 长城——中国 和服——日本 悉尼歌剧院——澳大利亚 燕窝——泰国 金字塔——埃及 泰姬陵-——印度 通心粉——意大利 探戈——阿根廷 足球——巴西 2、如何对待不同国家和民族的文化

不同国家和民族的文化没有优劣之别,我们要以平等的态度与其他国家和民族的人民交流,既尊重本民族文化的价值,又尊重其他民族文化的价值。

3、如何对待不同文化的差异

P60 第六课 网络交往新时空 1、网络交往的特点:无限性、两面性、先进性、危险性。

2、网络交往的两面性: (1)优势:快捷、方便,扩大了交往面,开阔了眼界,实现自身价值等; (2)负面影响:长时间上网影响身心健康,沉迷网络荒废学业,诱惑欺诈、违法违纪等 3、网络成瘾者的心里成因:(P71) 4、网络交往中应怎样保护自己

(P72) 5、网络交往要遵守哪些规则

(1)网上不能为所欲为,(2)网络交往要遵守道德,(3)上网要 遵守法律.。

6、如何文明上网

(P74~75) 7、对待网络交往,我们青少年应该怎么办

作为青少年,我们必须树立远大理想,勤奋学习,勤于思考,把网络作为先进的工具,作为生活的补充。

我们必须自觉规范自己的网络行为,依法上网,文明上网,努力净化网络环境,让其成为人们生活学习的另一个空间。

第四单元 交往艺术新思维 第七课 友好交往礼为先 1、礼貌和礼仪是个人素养最直接的外现形式,也是交往的最前沿。

做到言谈举止彬彬有礼,是我们赢得别人尊重的前提,也是成功交往的条件之一。

2、文明礼貌的重要性:(P79) 3、语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养,也是礼貌待人的体现。

4、礼貌用语的要求: (1)说话和气,不强词夺理,不恶语伤人; (2)谈吐文雅,不说粗话脏话; (3)与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话。

5、社交活动要注意的问题: 一是容貌清洁,二是服装整洁、美观、大方,三是举止规范。

6、礼仪的重要性: 礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。

自觉做到讲礼仪,不仅关系到我们自身的形象,而且直接关系到周围的人,关系到我们的集体,甚至关系到我们民族和国家的形象。

7、按礼仪要求做的好处:(P84) 8、如何对待传统礼仪

如何对待少数民族的礼仪

(P87、P88) 第八课 竞争合作求双赢 1、竞争的积极作用和消极作用:(P90) 2、对忌妒心理的认识:忌妒心理是一种微妙、强烈而又隐蔽的消极情感,是拿别人的成绩惩罚自己的消极心理,对我们发展有很大的危害。

3、竞争过程中必须遵守的基本准则是道德和法律。

4、竞争的目的在于超越自我,开发潜能,激发学习热情,提高工作效率,取长补短,共同进步。

5、合作与共享的关系:合作是共享的基础,共享是合作的必然结果。

6、合作的核心是发扬集体主义精神。

7、“863精神”的核心是“团结协作的奉献精神” 8、合作的重要性: 合作能聚集力量、启发思维、开阔视野、激发创造性,并能培养同情心、利他心和奉献精神一个具有合作精神、合作能力的人,也容易获得他人的支持和帮助获得成功。

9、合作中竞争的内涵: 一方面,团体的通力合作鼓励各个成员间相互竞争;另一方面,成员间相互竞争促进团体竞争力的提高。

10、怎样在合作中竞争

(P96) 11、全新的竞争理念:(P97) 12、如何面对成功与失败

(P97) 13、在合作中竞争,在竞争中合作的关系:(P98) 14、竞争中合作的真谛是什么

(P98) 15、在竞争和合作中如何处理好与他人的关系

(P98) 16、什么是团队精神

17、团队精神的核心是集体主义,是合作共享,乐于奉献,是个人利益服从集体利益。

第九课 心有他人天地宽 宽容是中华民族的传统美德,也是当代人必备的道德品质。

1、“和而不同”,求同存异,是我们宽容合作的基础。

2、为什么说善于宽容利人利己

(P104) 3、宽容是有原则的,不能盲目。

对家人、同学、朋友,不能斤斤计较,而要宽厚待人、与人为善。

当然,我们决不迁就“坏人”“恶人”。

在原则问题上不能让步。

3、“己所不欲,勿施于人”的含义:P105 4、关心他人、尊重他人、理解他人是“己所不欲,勿施于人”的实质所在。

5、换位思考、与人为善的实质,就是设身处地地为他人着想,即想人所想,理解至上。

6、换位思考是人对人的一种心理体验过程。

将心比心、设身处地,是达成谅理解不可缺少的心理机制。

平等是人类追求的永恒主题,尊重是现代文明的基石。

7、对平等的认识:人与人之间的平等,集中表现在人格和法律地位上的平等。

在人格上,每个人都是具有独立意识的 主体,都有做人的尊严,都不容轻视。

在法律地位上,每个人都平等地享有法定的权利,平等地履行法定的义务。

8、什么是弱势群体

帮助他们,我们能做些什么

弱势群体是对社会上处于不利地位的人群的总称。

如:残疾人、女性、老年人、未成年人。

对待他们,我们首先应平等对待他们,尊重他们的人格尊严;其次,应尽力帮助他们,自觉维护他们的合法权益。

9、尊重他人要求我们做到礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人,充分理解他人。

10、尊重社会的表现:(P112) 11、尊重自然的核心是保护环境。

人类来自自然,人类的生存离不开自然的恩赐,人类有义务尊重自然,否则,就会受到它的惩罚。

保护环境是我国长期的基本国策。

第十课 诚信做人到永远 诚实守信是中华民族的传统美德。

诚信是为人处事的基本原则。

1、什么是诚信

P115 2、“君子一言,驷马难追”和“人而无信,不知其可也”的含义。

(P115、P116) 3、对人守信,对事负责是诚信的基本要求,恪守信用落实到行动上,即表现为一种积极负责的态度。

“做老实人,办老实事”是人们崇尚的行为准则。

实实在在做事是个人得以立足、事业得以成功的保证。

4、践约守信是我们诚实做人的核心。

5、诚实和信任的关系。

(P119) 6、诚信守则 (1)坚持实事求是; (2)在涉及到利益冲突时,诚信守则要求我们站在多数人利益一边; (3)在眼前利益与长远利益冲突时,诚信守则要求我们站在长远利益一边; (4)在情与法的冲突中,诚信守则要求我们站在法律一边。

急求一篇期中考试后的总结或心得

限这个星期六

我这次考试考得很不错,突破的之前的最高分数,我的进步心得是: 1:考试一周前做了复习, 2:考试一周前有压迫感, 3:上课认真, 4:有疑问难懂的地方问老师, 5:上课听讲,积极回答问题, 6:改正的之前的缺点和不足。

我以后一定会加油,补足现在的缺点和不足,谢谢老师对我的培育,感谢老师帮我解答疑问

很多时候,有的人欺负我,有的人处于好心帮了我,可我因为不能很好理解人际关系里的细节,被欺负我的人一

处理际关系的30个原则  1.无论发生什么事情,首先想到是不错了。

如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

  2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。

即使这是一个非常非常痛苦的过程。

  3.大方一点。

不会大方就学大方一点。

如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

  4.低调一点,低调一点,再低调一点  (要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

  5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。

  (会夸奖人。

好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。

)  6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。

  7.有礼貌。

打招呼时要看着对方的眼睛。

以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。

  8.少说多做。

言多必失,人多的场合少说话。

  9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。

  10.手高眼低。

  11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。

  12.信首诺言,但不要轻易许诺。

更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

  13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。

  14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。

  15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。

  16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。

要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。

如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。

  17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。

  18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。

  19.说实话会让你倒大霉。

  20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。

  21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。

(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)  22.耐是人生的必修课。

(要耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)  23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。

等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。

  24.有一颗平常心。

没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。

  25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。

  26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。

  27.资历非常重要。

不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。

  28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。

  29.待上以敬,待下以宽。

  30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。

当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。

批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

  人际沟通的技巧方法  罗斯福说:“成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。

”一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。

  人际关系是我们生活中所必须的,那么要如何掌握人际沟通技巧呢

  那就是要:真诚、信任、克制、热情。

  (真诚)真诚的心能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照,真诚的人能使交往者的友谊地久天长。

  (信任)信任就是要相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动机和言行,而不是胡乱猜疑,相互设防。

  (克制)克制就是与人相处,难免发生摩擦冲突,克制往往会起到“化为玉帛”的效果。

但克制并不是无条件的,应有理、有利、有节。

  (热情)热情能给人以温暖,能促进人的相互理解,能融化冷漠的心灵。

  为此请——  主动与人交谈  请——  表现真挚与热忱  请——  时常微笑  请——  叫得出别人姓名  请——  表现友善及帮助意愿  请——  对别人表现好感及兴趣  请——  体谅别人的感受  请——  留意服务别人  请——  尊重别人的意见  请——  慷慨赞美别人吧

  沟通的16个技巧  一、讲出来  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、绝不口出恶言  恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

  五、不说不该说的话  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩

所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔

  七、理性的沟通,不理性不要沟通  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知  不只是沟通才需要觉知,一切都需要…如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么

《我错了》,这就是一种觉知  九、承认我错了  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句:我错了

勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁

在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩

  十、说对不起

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  十一、让奇迹发生  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

  十二、爱  一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。

  十三、等待转机  如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

  十四、耐心  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧  智慧使人不执着,而且福至心灵。

  心灵妙方:  找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。

  纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。

当我们多了一点年纪少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。

有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。

来不及看,来不及想,来不及懂。

在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放感觉的内敛,我们需要多一点的纯真多一点。

  人际沟通十三把飞刀  飞刀一:赞美具体化  你不真诚,你就无法具体到细节。

你达到了细节,对方的感觉就会扩大到整体。

我们赞美一个女孩漂亮,一定要具体的赞美详细的部位,这比单纯赞美她漂亮要有效果的多。

  飞刀二:与自己对比  木秀于林,风必吹之。

百川汇海就因为海是低姿态。

与自己作对比,就是允许对方在自己面前释放他的本我,这是一种很真诚的方式。

让人心里的感觉非常的好。

  飞刀三:逐渐增强的评价  中国有一句话:相见易得好,久处难为人。

刚开始见面我们大家表现的是什么

是自我和超我,时间长才可以看出一个人的本我,所以我们给人的评价总是逐渐降低的评价。

我们不要给人逐渐降低的评价,要给人逐渐增强的评价。

就象一斤货物,放上两斤再往下拿,对方会认为你少给了,相反一点一点加,对方的心里也会特别高兴,因为你给他加了那么多。

  飞刀四:似否定,实肯定  一个女同志常和自己的丈夫吵架,但她不是在家吵,而是到丈夫的单位里吵。

  把丈夫拉到他单位的领导面前:“领导我是不能和他过了,他从不顾家,天天不着家,在单位里加班加点,您是怎么教育的,他这种人还结什么婚啊

就算他在家里,心也不在家,还在您们单位,想着工作上的事,这日子怎么过啊

”  一个成功的男人背后一定站着个智慧的女人  飞刀五:信任  大话西游里的唐僧为什么能够带领着三个神通广大的徒弟,并让他们服从他一个凡人的领导,他的法宝是什么

  其实就是“onlyyou”,就这一招就让三个神仙心甘情愿地服侍一个凡人。

  士为知己者死,就是这个道理。

  飞刀六:听到,见到别人谈论他自己得意的事时要赞美  在中国人社会里,“面子”是很重要的事,如果你是个对“面子”无所谓的人,那么你必定是个不受欢迎的人;如果你是只顾自己“面子”却不顾别人“面子”的人,那么你必定有一天会吃暗亏。

  中国人很奇妙,可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃没有“面子”的亏,想要在人性丛林里求生存,必须了解这一点。

  飞刀七:给对方没有期待的评价  赞美人要记住:不轻易赞美,不滥赞美,不吝啬赞美。

要赞美得恰到好处。

  就是合适的时机要及时赞美,要恰到好处的赞美。

而不是随便赞美,赞美要有准则,否则别人会认为你对任何人都会用同样的语言,反而会适得其反。

  飞刀八:主动和别人打招呼  见人打招呼是心态好的一种标志。

你见了领导打招呼,表明你眼里有领导;你见了同事打招呼,表明你眼里装着同事;你见了下级打招呼,表明你看的起人。

  你眼里有别人,别人才会心中有你。

  飞刀九:适度指出别人身上的变化  每个人都希望受人关注。

你可以关注到对方细微的变化,表明你的眼中有人。

你眼中有对方,对方心中才可能有你。

  飞刀十:当一个捧人的教色  每个人都有想赢过别人的好胜心。

表现因个人的条件不同而有很多种方式,只要比别人的“好”,自己便有“胜利感”,表示自己“高”过对方。

  所以当你强调别人的“赢”的时候,他自然不再把你当作他对比的敌人,而视你为知己。

  飞刀十一:记住对方特别的日子和特别的事情  每一天对于自然界来说,斗转星移不过是平常的一天而已,而对我们人类来说可是一件了不得的大事。

因为今天可能是某个人的生日。

万事万物本来是没有意义的,是我们人类赋予它特殊意义。

  如果我们能够清楚地记住今天对某人来说是一个什么日子的话,你会发现你们的关系一定会有一个不一样的变化。

  飞刀十二:了解别人的兴趣和爱好投其所好  此招是抓住了人们常以自我为中心的弱点,在言语上让对方的自我获得满足,对方的防范意识便会松弛下来,并且感到你对他的关心,进而对你产生好感。

  训练自己和人交往时,多谈“您”而不谈“我”。

尽量使用对方能够认同的语言,并说对方熟悉和关心的话题。

  飞刀十三:从否定到肯定的评价  一个员工对领导说:我以前认为所有的领导都只会高高在上,一点也不了解和关心众的饥苦。

可真没想到您这个领导和他们一点都不一样,您是一心把我们众利益放在第一位的。

  先抑后扬,让人产生深刻的印象。

  沟通法则  沟通失败的根本原因在于,缺乏对沟通实质和目的的了解。

所以非常有必要了解彼得·德鲁克提出的有效沟通的四个基本法则。

  法则一:沟通是一种感知  禅宗曾提出过一个问题,“若林中树倒时无人听见,会有声响吗

”答曰“没有”。

树倒了,确实会产生声波,但除非有人感知到了,否则,就是没有声响。

沟通只在有接受者时才会发生。

  与他人说话时必须依据对方的经验。

如果一个经理人和一个半文盲员工交谈,他必须用对方熟悉的语言,否则结果可想而知。

谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这些用语已超出了他们的知觉能力。

接受者的认知取决于他的教育背景,过去的经历以及他的情绪。

如果沟通者没有意识到这些问题的话,他的沟通将会是无效的。

另外,晦涩的语句就意味着杂乱的思路,所以,需要修正的不是语句,而是语句背后想要表达的看法。

  有效的沟通取决于接受者如何去理解。

例如经理告诉他的助手:“请尽快处理这件事,好吗

”助手会根据老板的语气、表达方式和身体语言来判断,这究竟是命令还是请求。

德鲁克说:“人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。

”  所以,无论使用什么样的渠道,沟通的第一个问题必须是,“这一讯息是否在接受者的接收范围之内

他能否收得到

他如何理解

”  法则二:沟通是一种期望  对管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要。

只有这样,我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通,或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望,并迫使他领悟到意料之外的事已然发生。

因为我们所察觉到的,都是我们期望察觉到的东西;我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其“期望”的企图,出乎意料之外的事通常是不会被接收的。

  一位经理安排下属主管去管理某个生产车间,但是这位主管认为,管理该车间这样混乱的部门是件费力不讨好的事。

经理于是开始了解主管的期望,如果这位主管是一位积极进取的年轻人,经理就应该告诉他,管理生产车间更能锻炼和反映他的能力,今后还可能会得到进一步的提升;相反,如果这位主管只是得过且过,经理就应该告诉他,由于的业务重组,他必须去车间,否则只有离开。

  法则三:沟通产生要求  一个人一般不会做不必要的沟通。

沟通永远都是一种“宣传”,都是为了达到某种目的,例如发施令,指导,斥责或款待。

沟通总是会产生要求,它总是要求接受者要成为某人、完成某事、相信某种理念,它也经常诉诸激励。

换言之,如果沟通能够符合接受者的渴望、价值与目的的话,它就具有说服力,这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。

假如沟通违背了接受者的渴望、价值与动机时,可能一点也不会被接受,或者最坏的情况是受到抗拒。

  宣传的危险在于无人相信,这使得每次沟通的动机都变得可疑。

最后,沟通的讯息无法为人接受。

全心宣传的结果,不是造就出狂热者,而是讥讽者,这时沟通起到了适得其反的效果。

  一家员工因为工作压力大,待遇低而产生不满情绪,纷纷怠工或准备另谋高就,这时,管理层反而提出口“今天工作不努力,明天努力找工作”,更加招致员工反感。

  法则四:信息不是沟通  年度报表中的数字是信息,但在每年一度的股东大会上董事会主席的讲话则是沟通。

当然这一沟通是建立在年度报表中的数字之上的。

沟通以信息为基础,但和信息不是一回事。

  信息与人无涉,不是人际间的关系。

它越不涉及诸如情感、价值、期望与认知等人的成分,它就越有效力且越值得信赖。

信息可以按逻辑关系排列,技术上也可以储存和。

信息过多或不相关都会使沟通达不到预期效果。

而沟通是在人与人之间进行的。

信息是中性的,而沟通的背后都隐藏着目的。

沟通由于沟通者和接受者认知和意图不同显得多姿多彩。

  尽管信息对于沟通来说必不可少,但信息过多也会阻碍沟通。

“越战”期间,美国国防部陷入到了铺天盖地的数据中。

信息就像照明灯一样,当灯光过于刺眼时,人眼会瞎。

信息过多也会让人无所适从。

  成功的沟通者要具备以下的素质:  一、讲出来:尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:反之只会使事情恶化,成为沟通的刽子手。

  三、互相尊重:只有给予彼此尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、绝不口出恶言:恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

  五、不说不该说的话:否则往往要花费极大的代价来弥补,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾

所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定:情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔

  七、理性的沟通,不理性不要沟通:不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知:一切都需要觉知。

如果自己说错了话、做错了事,而不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么

“我错了”,这就是一种觉知。

  九、承认我错了:认错是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。

  十、说对不起:说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有余地缓解,甚至于还可以创造“天堂”。

  十一、让奇迹发生:自己愿意互相认错,就是在替自己创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

  十二、爱:一切都是爱,“爱是最伟大的治疗师”。

  十三、等待转机:如果没有转机,就要等待。

当然,不要以为等待就会有成果。

最终还是要你自己去努力,若不努力,你将什么都没有。

  十四、耐心:等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧:智慧使人不执着,而且福至心灵。

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