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广东省国泰消防职业培训学校安全应急预案为创建平安校园，确保师生安全，保障各项工作顺利开展，防范发生，切实降低和控制所造成的危害，尤其是当各种安全紧急情况出现时能得到妥善有效的处理，特制订本安全应急预案，以备不虞。
一、应急预案指挥领导小组组长：何峰华（校长）副组长：赵宏伟（主任）二、学校安全应急预案（一）工作原则：1、统一指挥，快速反应：在上级部门统一领导下，各部门要紧密联合，形成快速反应机制。
一旦发生重大事件，确保发现、报告、处置等环节紧密衔接，做到快速反应，正确应对，果断处置，力争有效控制事态，把问题解决在萌芽状态。
2、预防为及时控制：加强学校安全制度建设，重视宣传发动工作，认真开展排查工作，做到早发现、早报告、早控制、早解决，把突发事件控制在萌芽状态。
3、应急联动，群防群治：校园突发公共事件发生后，领导小组要迅速加入，深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面。
学校难以处理的，要及时报告有关部门，争取他们的配合。
4、以人为本，依法处置：在处置校园突发公共事件的过程中，绐终要坚持生命第一的思想，要及时采取避险措施，确保生命安全，并力争控制事态的发展。
（二）各类事故应急预案（A）应急预案1、发现师生有类似症状时，班主任应迅速送往太平镇菜医院进行初诊，并迅速报告学校2、负责人向教育局及卫生部门报告。
3、食用校外食物所导致的中毒
校园安全心得体会五十字
校园安全事件的发生，使不少父母的心中隐隐担忧。
从福建南平事件到陕西汉中事件，那些小小生命牵动了多少人的心。
都说孩子是含苞待放的花蕾，是未来希望的承载，孩子是弱小的，需要家庭和社会的共同关注。
就拿我们学校来说，至上而下进行全方面的安全整顿，做出一系列安全防范，原本学校内部就是全程监控，领导轮流值班，门口又有保安24小时执勤，可以说是很安全的。
如今更是武警、巡警、志愿者齐聚一堂，就从这阵势不难看出我们的政府为保护祖国未来的花朵真是煞费苦心。
静思默想，当危险到来之时，外来援助和自我防护孰重孰轻呢我们不妨先来回想一个故事。
《狼和小羊》的故事老少皆知，我们在教学这一课时总会提这样一个问题：“狼想吃羊总会找出各种各样的理由，小羊怎样才能避免被狼吃掉呢”孩子们的答案五花八门：有的说：“勇敢的小羊用角向狼顶去，把大灰狼顶进河里。
”有的说：“聪明的小羊说，亲爱的狼先生，谢谢你，最近我不小心吃上带du的草，浑身疼痛生不如死，您快吃掉我吧!”;有的说：“坚强的小羊毫不畏惧地跳进小河，在水里挣扎着向对岸游去。
”答案也许有很多种，只有一种是最不可能的：羊妈妈和羊爸爸、还有许多朋友就在身边，他们一起扑向大灰狼。
因为孩子们都知道，大灰狼很聪明，他要吃羊，总会选择远离羊群的小羊下手。
从这个故事中我们不难悟出，危险的到来是防不胜防的，面对危险最有效的方法是自我救护。
“安全，安全永远是第一位的，你的生命你的健康是最重要的。
”这句话我每天都要跟学生说。
过马路上要左右看，确认没有车才可通行，特别是有车阻挡视线的时候一定先探出头看个仔细;在学校上下楼梯要靠右走，如果有拥挤发生，不论掉下什么东西都不要弯腰蹲下去捡，因为那样后边的人会踩到你身上，几乎没有机会再站起来;如果遇到坏人抢你的东西，给他，东西没了还可以再买，绝对不能发生争抢，不要奢望靠武力解决;当人生安全受到威胁时，首先应该启动的是智慧和意念，任何时候都不要放弃生存的希望…… 狼吃小羊是生存需要，而在人类社会的高压生活环境中，有许多人因各种原因对生活失去信心，与社会脱节，从而变成有可能对孩子造成伤害的“狼”，我们爱孩子，就让他(她)们从学会保护自己开始! 第二篇：校园安全隐患学习心得体会 今天我学习了安全教育,感慨很多，收获也很多，体会也很多，尤其是关于校园安全隐患的有关问题，感触很深。
学习后让我提高了对学校安全工作重要性认识，增强了我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。
通过xxx列举大量伤亡数据，我看到每年中小学生死亡的人数，令人心痛。
为我们每个人敲响了警钟，更改变了过去认为安全工作不重要的错误看法，改变了认为教师教好书，学生学好习就行了的观念.明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。
不能存在有半点侥幸心理,因为安全隐患处处有,xx作为学校的一员只有处处留心。
学习让我系统、全面了解了安全事故发生的特点，懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。
任何事物都有起规律可寻，只要xx把握了，就可以解决。
我们的xx给了我们很好的回答。
如：xxx告诉我们如何做好中小学安全工作，提出了很多具体方法和要求；告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理。
针对本校存在的具体问题我们加大了宣传力度和整治力度。
xx这里是一所xxx学,因此学生上学，放假都是靠xx，有的离学校非常远，因此如何管理好学生在路上的安全就很重要了。
对此，xxx一方面在放假之前都会召开一次全校学生大会，宣传路上的安全注意事项，提高学生的警惕；另一方面，我们又以村为单位将学生组织在一起，让他们集体行动，并选出一个稳重负责的作为队长，代老师管理好学生在路上的安全。
另一个我们学校不远就有xx,为了防止学生到xxx,xxx，我们在学校张贴警示牌,在学校举行宣誓签字仪式.并天天、时时、事事向学生讲安全知识.还有学校xxx经常检查学校的各种设备,对存在安全隐患的,及时整改.总之，通过学习，让我提高了认识，在今后的工作中我将把这次学习到的有关内容应用进去，使学校的工作不断完善，不断进步。
第三篇：校园安全教育心得体会 国之古语：人命大于天
虽简单几个字，却道出了各行各业不可忽视的安全问题。
阅古览今：从大的方面来说，国之盛状是“国泰民安”，人民是“安居乐业”；从小的方面来说，家人外出，也是“马上相逢无纸笔，凭君传语报平安”。
可见安全是人之根本，完成各项任务的基础。
在培养祖国栋梁的校园，“安全”更似警钟长鸣，不能有丝毫松懈之处。
作为教师，只有抓好安全教育工作，才能让学生安心学习，茁壮成长。
自参加工作十年来，我对安全教育有如下几点小小的体会。
一、校园的安全教育与教学质量必须双管齐下。
正如“安居乐业”一词中的“安居”与“乐业”是相辅相成的一样，若不“乐业”，能“安居”吗
同理，一个学校，学生以“学习”为主，学习是学生的“业”；教师以“教学”为主，教学是教师的“业”。
抓好教学质量，培养学生良好的学习习惯，激发学生对各种知识的学习兴趣，让学生自觉地、自主地学习。
让学生养成爱看书，爱查阅资料，爱追踪讨论、探究自己感兴趣的问题。
但须注意，中国是历经长久的科举考试，以及前期的应试教育，令许多人走入了“死读书，读死书”的胡同中。
教师在抓教学质量时也会走入一天到晚都是作业的魔鬼似训练，虽然让教室里的孩子们变乖了，不到处惹事了，但低视力的、低能力的学生却是一大片。
这是教育中的糟粕现象，我们应该抛弃。
古人常提“棋、琴、诗、画”，“文能治国，武能安邦”，“文韬武略”等，以及新中国成立后提倡的“德、智、体、美、劳”全面发展，无不说明了教育的多方面发展。
因此，提高教学质量是教师在各科教学方面注重对学生的引导和激发兴趣。
学生只有爱学习-乐业，才会杜绝在校打架斗殴，无所事事的不良现象。
才会让校园真正平安。
二、必须规范学生的行为习惯。
我国的教育家陶行知先生说过：“习惯成自然。
”良好的行为习惯铸就人的性格，显示人的魅力，体现人的修养。
良好的行为习惯让人受益终身。
学校是培养人的地方，孩子们良好习惯的养成关系着祖国未来的社会风气。
因此，作为教育工作者的我们，在培养学生行为习惯方面应该赏罚分明，公平公正地对待，才能让孩子们“知荣辱，辨是非”，只有爱憎分明，才能营造良好的育人环境。
三、普法教育迫在眉睫。
面对是非观念弱，荣辱感不强的小学生，特别是高年级的孩子，身体的成长让他们对许多事产生好奇感。
在农村，由于一些家长的乱开玩笑的语句，更让孩子们带进了校园，不加辨别地说和做。
给其他同学带来伤害。
我觉得，学校应该定期开展法制教育，让孩子们明白“肖像权”、“名誉权”等，加强法律意识，安定校园环境。
四、亟待整顿的家长教育。
目前，在很多的家庭中，一是独苗苗成了公婆的手上明珠，父母的心中肉，饭来张口，衣来伸手的溺爱现象随处可见，家长对孩子的教育更谈不上严格。
二是父母天天沉溺于麻将馆，地主桌，对孩子的教育放任自流。
孩子放学要么守在喧闹的麻将桌旁，两眼发困不能回家，还挨赌输了的父母的气；要么钻进网吧，也昏天黑地玩游戏，看图像；要么独守“空”房，饱一顿，饥一顿；要么三五成群，从这个山坡，浪荡到那个街角，打架斗殴没话说。
三是留守儿童，公婆管其生活，却不能引导心灵的成长。
孩子对公婆的逆反心重，不听公婆絮絮叨叨念陈旧的教育。
特别是放任自流性的家长，学生在学校闹事，教师请家长，家长“忙”，总请不来；教师家访，家中大门紧闭。
学校与家庭这一教育环节严重脱钩，加大学生良好行为习惯养成的难度。
故，家长理应接受“培养孩子”的教育。
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夏季天气炎热，为防止学生在游泳中发生溺水事故，安全度过暑假，开展了“预防溺水，安全度夏”为主题的活动。
该校对学生进行“游泳安全”的主题教育，包括“溺水常识”、“溺水的预防与急救”、“珍爱生命，远离危险”等专题教育，学校在宣传窗进行“预防溺水，安全度夏”的专题宣传。
同时发放告家长书，联系家长、社会齐抓共管，对游泳活动进行有利引导、正确对待。
使孩子度过一个健康、文明、安全的暑期活动。
4月15日，中学1名高一学生与同学结伴擅自下河游泳，泥水身亡；6月3日，1名初一学生不听劝阻，私自下塘游泳，溺水身亡；6月12日，省水利水电职业技术学院4名学生到内游泳，其中1名2002级女生预下水时不慎滑入湖中，约7分钟后被同行人从湖底救起，后经抢救无效亡。
5月7日，应县7名中小学生结伴到一水库玩，其中1名小学生女生在水库边洗手时，不小心踩空滑落水中，其他同伴伸手去救落水学生，5名学生陆续坠入水中，溺水身亡。
5月15日，石塘高中4名学生外出游玩，在返回途中遭遇洪水，溺水身亡。
5月29日，青田县侨乡实验学校1名初二学生到 江游泳，溺水身亡；30体，该县利民小学1名四年级学生在 江边玩耍，被潮水冲走身亡；同日，该县温溪镇一小1名三年级在附近水库游泳，溺水身亡。
通过教育活动，使我区全体师生更加认识到“安全无小事，事事有安全”。
安全教育日虽然过去了，但我们要积极发挥学校教育主阵地作用，安全教育将永远贯穿在我们的教育教学活动中。
溺水可以避免——一些学生为了逞强好胜，在不知水深河水底的情况下，就潜入水底，有的甚至在水底连续有两个小时以上，还做各式各样的姿势，很容易因体力不支而溺水。
夏天天气炎热，游泳者来到水边游没做任何准备动作就跳下水了，结果导致头晕.恶心.心慌等不适应感觉,或出现抽筋.肌肉拉伤的事故。
有些学生下水前没有观察游泳处的环境，到一些水深，有漩涡，有障碍物等水域游泳时容易发生危险。
发生危险时，小学生惊慌失措，不知如何抢救，有的甚至害怕逃走了，没有呼救，使溺水者失去援救的机会。
在小溪河水库游泳的小孩占了绝大部分，大多数孩子都没有家长陪同，独自或两三个人结伴而来，结果出现事故也没人知道。
所以小孩游泳家长一定要陪同，而且家长一定要回游泳。
这样万一发生溺水事故，也便于抢救。
参考资料：百度网页我来找，不管你满意不满意，总要帮个忙吧，可以不给分： 关于开展珍爱生命预防溺水教育活动的 通 知 各直属单位(学校)、高中、镇中心辅导学校、街道中心学校、初中、中心小学、成人文化技术学校、中心幼儿园、民办学校： 青少年是祖国的未来，是民族的希望。
保障青少年学生健康成长是全社会共同的责任。
近年来，我区在校学生溺水亡事件频发，溺水已成为我区中小学生非正常亡的第一大“杀手”。
这些事件的发生，既终结了本不该终结的花季少年的生命，也给这些家庭带来了莫大的悲伤和不幸。
为进一步落实“以人为本”理念，构建和谐社会，减少和遏制青少年学生溺水亡事件的发生，结合五月份的“安全生产月”，经研究，决定在全区中小学、幼儿园中开展“珍爱生命，预防溺水”专题教育活动。
现将有关事项通知如下： 一、活动目的 通过教育，使广大青少年学生自觉远离危险，同时，也使广大青少年学生了解掌握水中遇险时的自救互救常识，从而减少青少年学生溺水亡事件的发生。
二、活动时间 2006年4月20日～5月30日。
三、参加对象 全区中小学、幼儿园均应开展教育活动，农村中小学、民工子弟学校是此次教育活动的重点，小学三年级至初中三年级年段内的中小学生是此次教育活动的主要参加对象。
四、活动内容 针对历年来各类中小学生溺水事件发生的成因，此次教育活动要重点开展好以下“六个一”活动： 1.各校要开展一次全校性的“珍爱生命，预防溺水”教育动员大会，使全体师生人人参与到教育活动中来，人人为预防青少年学生溺水事件的发生献计献策。
2.召开一次主题班会，让学生讲述我们日常生活中存在的易发生溺水的危险地带、水域，发动学生自己来分析应如何避免溺水现象的发生。
3.出一期防止溺水的黑板报或宣传橱窗，向学生宣传防止溺水的基本常识。
4.发一份《告家长书》，告知学生家长在防止孩子溺水问题上应负的监护责任，请家长共同做好学生的安全管理工作。
5.向小学三年级至初中三年级年段的学生每人发放一本《预防青少年溺水手册》（由局组织发放，各校领取时间另行通知）。
6.针对校外各类涉水区域，各校要与当地政府和有关部门联系，在危险水域的入口醒目位置，设立一块警示牌。
五、要求 1.各级各类学校、幼儿园要高度重视对青少年学生和儿童的安全教育，溺水作为我区学生非正常亡的头号“杀手”，在夏季即将来临之际，对学生进行防溺水专项教育显得尤为重要和迫切，因此，各校要从重视人的生命的高度，认真开展好“珍爱生命，预防溺水”教育活动。
2.在广泛宣传教育的基础上，各校要对校园内的各类聚水区域进行一次安全隐患大排查，必要时应在水域周围安装护栏、设立警示牌，禁止学生下水游泳、玩耍。
3.各校要积极做好学生离校时与家长的衔接工作，避免出现学生管理上的空档，特别是在考试期间，学校应及时把考试期间的作息时间通知家长，使家长能准时接送孩子。
4.有条件的学校，应利用体育课等时间，对学生进行游泳训练，并进行溺水救护演练。
5.在春假及暑假前夕，对学生进行安全教育时，必须进行预防溺水的安全教育。
溺水是可以避免 2004年7月17日中午，青田县××小学三（2）班学生殷某与外公一起去游泳，不幸溺水亡。
2004年7月20日下午5时许，青田县××小学三年级学生刘某和××幼儿园罗某一起到瓯江游泳，不幸两人均溺水亡。
2004年7月26日晚饭后，青田县××小学二年级学生叶某与舅舅到埠头小溪游泳不幸溺水身亡。
2004年11月13日下午 3时，青田县××小学二年级学生刘某到××码头往丽水方向的第二个桥墩旁边的小水潭里摸钢筋不幸溺水身亡。
每年，我们青田县都会发生青少年游泳溺水事故。
一个个例子，一组组数据，实在让人触目惊心。
有读者或许会问，难道这些溺水事故就不能避免吗
大量的人涌入小溪或水库中游泳，使得事故频频发生。
造成事故发生的原因也是多种多样的。
但有很多是可以避免的。
一些学生为了逞强好胜，在不知水的深度和水底的情况下，就潜入水底，有的甚至在水里连续游两个小时以上，还做各式各样的姿势，很容易因体力不支而溺水。
夏季天气炎热，游泳者来到水边游没做任何准备动作就跳下水了，结果导致头晕、恶心、心慌等不适应感觉，或出现抽筋、肌肉拉伤等事故。
有些学生下水前没有观察游泳处的环境，到一些水深，有旋涡，有障碍物等水域游泳。
这些地方游泳时容易发生危险。
发生危险时，小学生惊慌失措，不知如何抢救，有的甚至害怕逃走了，没有呼救，时溺水者失去援救的机会。
在小溪和水库游泳的小孩占了绝大部分，大多数孩子都没有家长陪同，独自或两三个人结伴而来，结果出现事故也没人知道。
所以小孩游泳家长一定要陪同，而且家长一定要会游泳。
这样万一发生溺水事故，也便于抢。
如果每个人在游泳前都能注意以上几点，我想溺水事故就不会这样频繁的发生了，请大家“珍爱生命，预防溺水”。
预防溺水 安全度夏 来源：张建辉 时间：2004年6月27日9:52 作者：jyx 夏季天气炎热，为防止学生在游泳中发生溺水事故，安全度过暑假，九峰小学开展了“预防溺水，安全度夏”为主题的活动。
该校对学生进行“游泳安全”的主题教育，包括“溺水常识”、“溺水的预防 与急救”、“珍爱生命，远离危险”等专题教育，学校在宣传窗进行“预防溺水，安全度夏”的专题宣传。
同时发放告家长书，联系家长、社会齐抓共管，对游泳活动进行有利引导、正确对待。
使孩子度过一个健康、文明、安全的暑期活动。
预防溺水事故 加强大中专学生游泳安全教育工作 -------------------------------------------------------------------------------- 本网讯 最近一段时间，我省一些地方相继发生多起学生溺水身亡事故。
4月15日，石台县石台中学1名高一学生与同学结伴擅自下河游泳，溺水身亡；6月3日，郎溪县1名初一学生不听劝阻，私自下塘游泳，溺水身亡；6月12日，省水利水电职业技术学院4名学生到合肥大学城内翡翠湖游泳，其中1名2002级女生欲下水时不慎滑入湖中，约7分钟后被同行人从湖底救起，后经抢救无效亡。
6月23日，省教育厅就加强学生预防溺水和游泳安全的教育与管理工作发出紧急通知。
通知强调，进一步提高对大中专学生游泳安全教育和管理工作重要性的认识，切实加强领导。
夏季天气炎热，游泳有利有弊，既是广大学生十分喜爱的运动形式，同时又有一定的危险性。
每年青少年学生因游泳而引发的溺水事故时有发生，且大多发生在校外，发生在脱离学校管理的时段。
为此，各高等学校、厅直属中专学校要从维护人民群众根本利益、保护青少年学生生命安全的高度，充分认识做好大中专学生游泳安全教育与管理的重要性和紧迫性，采取行之有效的措施，确保广大青少年学生的安全；要切实加强领导，严明安全责任，真正做到主要领导亲自过问，分管领导抓好落实，各有关职能部门各司其职，谁出问题谁负责。
通知强调，进一步加强游泳安全教育和日常管理工作，把各项防范措施落到实处。
一是各高等学校、厅直属中专学校要立即深入开展一次游泳安全教育专题活动，可以通过专题报告、黑板报等多种有效形式，运用典型事例进行警示教育，提高每一个学生的游泳安全意识和自护自救能力。
二是要加强管理，明确要求大中专学生不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳；不到不熟悉的水域游泳。
三是要积极创造条件开设游泳课，指导青少年学生熟练掌握游泳的技巧和自救方法。
有游泳设施的学校要延长向学生的开放时间，加强防护，尽力满足学生游泳需求。
通知要求，切实做好暑期大中专学生的安全教育与管理工作。
暑期降至，假期往往是学生各种安全事故的高发时段，提前做好假期大中专学生的安全工作十分必要而重要。
各高等学校、厅直属中专学校要超前安排，周密部署，切实做好大中专学生假期的交通安全、旅游安全等各种人身财产安全教育，采取各种防范措施，真正做到未雨绸缪，万无一失；要通过印发《告家长书》等形式，加强学校与家长的联系，增强家长的安全意识和监护人的责任意识；要充分发挥新闻媒体的作用，加大宣传力度，教育广大学生珍爱生命，远离危险；要联合共青团等单位，组织开展丰富多彩的青少年学生校外活动，真正杜绝各种安全事故的发生。
学生日常行为规范修订 仍为二十条(附全文) -------------------------------------------------------------------------------- 2004年03月27日 07时43分23秒 据中国教育部消息，教育部近日修订并发布了新的中小学生守则和日常行为规范。
除对部分内容进行修改和调整外，新的守则和规范根据社会发展对人才培养提出的新要求，分别增加了符合时代特征的内容，如诚实守信、加强实践、合作意识、创新意识、网络文明、安全自护、远离毒品等。
修订后的《小学生日常行为规范》、《中学生日常行为规范》也同时发布。
附：小学生日常行为规范(修订) 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。
2、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。
听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。
3、尊敬老师，见面行礼，主动问好，接受老师的教导，与老师交流。
4、尊老爱幼，平等待人。
同学之间友好相处，互相关心，互相帮助。
不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。
尊重残疾人。
尊重他人的民族习惯。
5、待人有礼貌，说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。
不骂人，不打架。
到他人房间先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打扰别人的工作、学习和休息。
6、诚实守信，不说谎话，知错就改，不随意拿别人的东西，借东西及时归还，答应别人的事努力做到，做不到时表示歉意。
考试不作弊。
7、虚心学习别人的长处和优点，不嫉妒别人。
遇到挫折和失败不灰心，不气馁，遇到困难努力克服。
8、爱惜粮食和学习、生活用品。
节约水电，不比吃穿，不乱花钱。
9、衣着整洁，经常洗澡，勤剪指甲，勤洗头，早晚刷牙，饭前便后要洗手。
自己能做的事自己做，衣物用品摆放整齐，学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。
10、按时上学，不迟到，不早退，不逃学，有病有事要请假，放学后按时回家。
参加活动守时，不能参加事先请假。
11、课前准备好学习用品，上课专心听讲，积极思考，大胆提问，回答问题声音清楚，不随意打断他人发言。
课间活动有秩序。
12、课前预习，课后认真复习，按时完成作业，书写工整，卷面整洁。
13、坚持锻炼身体，认真做广播体操和眼保健操，坐、立、行、读书、写字姿势正确。
积极参加有益的文体活动。
14、认真做值日，保持教室、校园整洁。
保护环境，爱护花草树木、庄稼和有益动物，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃物。
15、爱护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。
损坏公物要赔偿。
拾到东西归还失主或交公。
16、积极参加集体活动，认真完成集体交给的任务，少先队员服从队的决议，不做有损集体荣誉的事，集体成员之间相互尊重，学会合作。
积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动，多观察，勤动手。
17、遵守交通法规，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。
18、遵守公共秩序，在公共场所守不拥挤，不喧哗，礼让他人。
乘公共车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。
不做法律禁止的事。
19、珍爱生命，注意安全，防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒，不做有危险的游戏。
20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息，收听、收看内容健康的广播电视节目。
不吸烟、不喝酒、不赌博，远离毒品，不参加封建迷信活动，不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。
敢于斗争，遇到坏人坏事主动报告。
给你一些参考资料，再加上自己的一些，应该能写好一篇佳作了吧。
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一定要选我 马上发 为切实落实“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求，增强员工队伍业务素质，进一步提升窗口从业人员供电服务水平，真正达到内强素质、外树形象的目的，从9月3日起，内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
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培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。
本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。
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表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
培训心得通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。
感触很大，受益匪浅。
虽然之前参加很多次关于优质服务的培训，但总觉得能学以至用的不多。
这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。
从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手，为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。
课堂笔记而新设立的营业厅现场辅导，更是从实际、细微处出发，对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解，让我感到受益良多。
如何开好早会，如何作好营业厅日常检查，如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的，但却不懂得如何去提高与利用，经叶老师的点拨才明白，原来早会是可以开地如此生动，营业厅的检查是应该做地如此细致，而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了，最好的学习成果就是学以至用，相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。
为自已营造一个美好的未来。
----------------时光飞逝，在的培训生活已经接近尾声。
回首这五个月的日子感慨良多。
五个月前带着一份憧憬，一份惊喜，更多是对新知识的渴望，我踏入了，开始为期五个月的培训生活。
按照要求，本次培训采取封闭式、模式，培训内容注重技能操做，具有较强的针对性、实用性。
近千名来自全国各地五湖四海的学员，组成了这个临时的大家庭，短短的五个月间季节发生了变化，知识在这里积累，友谊在这里生根发芽。
作为此次参加培训的一名新近员工，我深知这个机会来之不易，也十分感激以及我的单位能够给我提供这么一个机会，我会珍惜来之不易的培训机会，牢固树立终身学习的理念，尽快完成人生角色的转变。
初到济南，一开始迎接我们的便是一周的军训。
原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了，而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律，特别是提出的“”便是要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们的工作，做到令行禁止。
一周的军训虽然很辛苦，而且天气异常恶劣，但是我们都体会到其中的快乐，来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。
一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的，也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。
军事训练也增加了我们生活习惯的训练，每天按时起床睡觉，按时出操，生活用品按照要求摆放整齐，良好的生活习惯是一个人成功的保障，良好的品格是一个人成功的根本，良好的能力是一个人成功的必备条件。
培训过程： 培训是从国家电网公司的企业文化开始的，以前对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业，经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的认识，国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。
1个公司，26个省，150万员工，最新排名第8，全球最大的。
这是对国网最直接的认识。
国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。
核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。
核心价值观的提出，标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。
第一个月的学习主要是以熟悉了解相关知识、学习安全规程为主，每天的生活安排的很充实从早晨的早操到晚上的晚自习。
我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的安全教育。
使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等，最关键的是在变电工区的安全要求。
我们通过安全学习、观看案例充分的意识到安全之于从事电力工作的重要性，提高了安全警惕性。
与此同时，我们还通过上机操作学习了电气设备的运行和维护。
利用开发的学习软件我们可以将变电一次、二次及线路部分所有的设备一一学习，从理论、结构、维护等方面使我们有了最基础最充分的认识。
理论的学习往往都是不够的，也特意的为我们安排了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做到“知行合一”。
在的五天里，我们分别到了两个110KV变电站进行了参观和操作。
从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证安全的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。
我们还进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业等方面的培训。
作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。
从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。
还有电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。
作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。
而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
在接下来的四个月里我们正式开始接触变电运行专业知识的学习，首先一个月是手工填写操作票。
在各网省公司兼职老师细心的讲解下，分别对10kV、110kV、220kV、500kV各个电压等级系统的线路、母线和主变的停送电的倒闸操作进行了学习， 通过自己手写操作票，发现其中存在的问题，并加以改正，使我对倒闸操作票的流程和注意事项有了清晰地了解，对我们以后的工作有极大地帮助。
接下来一个月是工作票许可、终结，二次回路和继电保护。
变电运行人员作为工作票的许可人，对工作票的许可、终结要有完整的认识和了解，先是对有问题的工作票查错，让我们对工作票的各项许可任务十分清楚、无一遗漏，接着填写空白工作票，对检修试验工作布置全面可靠的安全措施，从中锻炼了我们严谨的工作思路和认真的工作态度；通过对开关、刀闸、电压互感器、电流互感器以及变压器冷控二次回路的学习，能够完成部分二次回路的识图和原理分析，其中印象最深的还是襄樊供电公司的曹东老师讲的变压器冷控二次回路，对复杂的二次回路图，曹老师能化整为零，分步讲解，最后统一分析，让我们对看似复杂的变压器冷控二次回路图有了清晰地认识，对我们以后的二次回路识图有很大的帮助；通过对线路、母线、变压器、电容器以及站用变微机保护的学习，能够了解各电力设备的保护原理和保护配置情况，其中枣庄供电公司的李卫和老师讲的线路保护和重合闸装置给我的印象最深，使我对线路高频保护和重合闸装置原理有了新的更清晰的认识。
通过这月的学习，我们初步了解了变电运行相关专业（配合检修试验的工作票许可、终结，配合继电保护的二次回路和微机保护原理）的专业知识，为以后的工作铺平了道路。
下来一个月就是设备异常处理、事故处理和巡视。
通过对开关、刀闸、变压器、互感器以及直流系统异常和事故分析，进而进行相应的异常和事故处理，以保证电力设备的安全稳定运行，这时，就要求变电运行人员在平常的设备巡视过程中细心观察认真记录，对发现的异常或事故情况做到积极汇报、正确处理，尽量将损失降到最低。
事故处理时考验一个变电运行人员综合能力的操作，也是较为重要的一部分，而对于我们这些刚接触这个工作的新人来说还有很多的东西要学习掌握，同时也还需积累更多的经验。
设备巡视是我们上班要接触的最平常的工作，要在工作中认真实践所学内容，而对异常处理和事故处理还需要我们积累相当的经验，以便在以后的工作中能应付自如，顺利圆满完成工作任务。
最后一个月是用仿真软件进行倒闸操作。
这一套软件逼真的模拟了一个变电站的环境，从一次到二次，各个部分均能模拟进行相关操作，这对于我们今后再接触现场设备提供了很好的学习基础。
并且十分安全，能允许我们充分的学习。
首先学习的是10KV线路倒闸处理，通过学习我能熟练进行线路停送电操作，并能对操作中出现的特殊情况进行处理，熟练掌握了对10KV小车开关及线路进行各种状况的转换。
熟悉了站用电切换的基本原则和电容器保护的相关知识。
最后阶段我主要学习了10KV母线的操作和事故处理，这个阶段的学习主要是学会对变电站可能出现的一些事故进行判断和处理，经过老师认真细致的讲解和我的刻苦练习，我能独立在仿真机上熟练处理各种事故。
接下来是220KV和500KV部分的学习，对220kV兴隆站的开关及线路由运行转检修及由检修转运行和母线由运行转检修及有检修转运行分别进行了操作，还有500kV泰山站的开关由运行转检修及有检修转运行。
顺便了解一下事故处理相关信号分析和操作步骤，让我们对之前学的事故处理有了清晰和深层次的认识和了解，让我们受益匪浅。
不仅如此，培训期间，我们学习了特高压电网、电网新技术等课程，这两门课程让我们了解了当今世界电网发展最前沿的状态，知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向；我们还学习了电力系统一次设备的原理及应用，如变压器、高压断路器、互感器等，这些一次设备的系统学习很好地弥补了我们在学校学习上的不足；我们也学习了二次系统及设备，如继电保护及自动装置、二次回路、站用交直流系统等知识，这些知识的学习和掌握为我们以后的工作打下了坚实的基础。
通过这些课程的学习，极大地弥补了大学时期学习的不足，因为这些课程都是从实用的角度，由来自生产一线的专家学者讲授的，注重实践；同时，也具有一定的理论深度和很强的实用性。
在学习过程中，老师对我们要求是和现场实际工作时是一样的，要求我们完全背画一次接线图，完整的操作票并且能够完全操作。
而在学习过程中，我们也是一样的认真，因为我们都知道倒闸操作是最重要最基本的操作。
在学习中我们时常讨论交流，互相帮助，在重点难点的学习时我们也都能得到老师们及时的指导和帮助，使我们都能很快的掌握学习内容。
在学习期间，我还不忘和老师交流，听他们讲了自己的经历和工作中积累的宝贵经验，感知电力系统的安全稳定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
培训体会： 虽然培训学习是紧凑而又充实的，但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。
我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出，班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动，深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。
在这个校园里，国网公司给我们提供了最优良的师资，最舒适的环境，能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。
懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。
由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。
在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。
而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。
回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。
我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进
雏鹰励志，一飞冲天
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投掷、远足、国防法规讲座、国防科技常识学习等，这些通常只有在连队训练计划表上才能找到的课程，现在却编入了小学老师的教学计划；攀登越野、实弹射击、野外生存、急救技能比武等平时也只有在部队训练场才能看到的课题，却成了小学五六年级学生们的必修课程，这是笔者在刚成立不久的宁波市国防教育实验小学看到的可喜一幕。
国防实验学校把学生在“减负”后多余的时间和精力利用起来，帮助大家树立正确的人生观、教育观、价值观作为国防教育的宗旨。
他们充分利用现有国防教育资源，针对不同年级学生的特点，采取集中和分散、课堂和课外教育相结合的方法，开展一系列以国防教育为主体的雏鹰争章活动、假日小队活动和社会实践活动，真正把国防教育融入到素质教育中去。
国防实验学校收集了有关国防教育影视片、图片、书籍、军事模型等资料，专门聘请了海曙人武部干部作为军政教员，自己编写了《分年级教育目标及参考活动》和《小学生国防教育》等教材，针对小学生普遍存在的身体素质差、自护自理能力弱、依赖思想强等特点，并结合学生们正处于长身体、长知识的青年期和学文习武、增强素质最佳时机的实际情况，创造性地开展系统化的少先队国防教育实践活动，增强学生们的爱国主义、集体主义、组织纪律观念。
学生的家长们对建立这样的国防实验学校大都报以支持和赞同的乐观态度。
他们说，这样既能让子女们学到有关国防的地理、法规、历史、科技等基本的理论常识，还能经受队列训练、爬越障碍等体能上的锻炼，掌握基本的急救技能，懂得洗衣、叠被子、打水、洗漱、冲开水等基本生活本领，更重要的还学会了家长和老师们所期盼的独立生活和自己照顾自已的能力。
可以说，每一次教育后最大的感受是学生变成熟了，小孩更懂事了。
国防实验学校校长卢雄伟告诉笔者，学生知识上达到的水平只是素质教育的一个方面，更重要的是其自信心的树立，学习主动意识的培养和学习潜能的开发。
“减负”不能以降低教学质量为代价，提高教学质量也不是惟一的目的，我们现在要做的是把“减负”后留给孩子们的时间，转化为让孩子自我发展和主动发展的空间。
抓住“减负”的有利时机，运用“两条腿走路”的方法开展国防教育。
一方面把国防教育与学生所学的文化授课内容紧密相结合。
例如语文教学时的国防知识写作、革命传统知识讲座，数学课中的军事知识应用计算，地理学中的军事地形及现地踏戡等等，让同学们在替移默化的文化学习中接受国防教育。
另一方面国防教育与活动开展和培养学生实际动手动脑的能力相结合。
在现代高技术信息时代，国防教育要不断赋予新鲜的内容，通过国防教育培养学生们的创作精神和创新意识。
例如把国防知识与学生的第二课堂制作航模、船模相结合，把体育课程与队列、军体操和军事智能游戏相结合，组建一些与国防知识相关的兴趣小组。
