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市场营销学慕课心得体会

时间:2018-02-08 08:28

学习市场营销心得体会

哎~~我就是学市场营销的,觉得要是社会上的人要是会写市场调查和策划方案的话,就没必要走进大学了

市场营销与管理学习心得

这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。

经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。

让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。

同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。

做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。

营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。

守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。

营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。

持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。

我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: 优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。

市场营销的实训心得体会

篇一:市场营销学习心得2011—2012年第一学期《市场营销学》科目考查卷专业:班级:任课老师:姓名:学号:成绩:市场营销学习心得这学期对市场营销战略的学习,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过学习,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。

市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。

学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。

而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。

而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化

服务营销学心得体会 王成健

或许在没上这门课之前,仅凭本课程的名字,我仅仅了解到,服务营销就是营销的一个分支,它将营销细化,仅就服务方面来阐述营销,是市场营销的姊妹。

看到“服务”两个字,我也是会想到服务业以及售后服务。

它仅仅是产品的附赠品,不是主流。

这也只是很浅显的理解,对于其他我就没有更深的了解。

上过这门课之后,刘老师以它独特的风格向我们阐述了不一样的营销。

新世纪,随着社会经济的发展,信息经济或知识经济逐渐成为经济发展的新方向。

处于市场营销学边缘的服务营销学,承担着知识经济的历史使命,它鞭策和引导人们去适应、推动知识经济时代的发展。

那么营销是怎样的呢

刘老师说“营销是功利的,但更是共利的;它是物质的,但更是精神的”。

所谓的营销,已不再是单纯的卖产品了,更多的是在卖服务,卖厂商自己,或者说卖它的服务。

照顾好顾客,使顾客满意,就能够照顾好自己的利益。

在课本里我有知道服务营销学作为营销的一个分支,它与市场营销学相伴而生,但有独立于市场营销学。

刘老师以他独到的见解让我了解到“服务是把便利留给别人,把麻烦留给自己”。

企业以此可以赢得顾客的忠诚和满意,从而获取适当的利润和长远的发展。

这虽然在最终目的上是获取利益,但是在某一层次上,其“为顾客服务”的意向是显而易见的(暗含了“为人民服务”的思想),隐隐的响应了国家的政策。

而且,服务营销学强调人是服务产品的构成因素。

无论是提供服务还是接受服务,人都是整个环节不可缺少的一部分。

也因此联邦快递亚洲总裁说:“我们要照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润,即公司照顾员工,员工照顾客户,客户照顾利润”。

这也是营销的最高目标——服务人性化。

服务营销活动或行为同样离不开正确的、先进的营销理念的指导和引导。

当代社会,关系营销理念、顾客满意理念和超值服务理念是最新的营销理念。

科特勒说:“满意是指一个人通过对一个产品和服务的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。

”也因此,企业会在产品的整个销售过程中不断给予消费者相关的服务(比消费者想象中要多得多的服务),使顾客不管在五是上海市精神上都得到满足,满意推动忠实,忠实推动长期盈利,以此来促进长期合作,互利共赢。

在我看来,就如营销讲求先进的理念一样,刘老师讲课也是在讲述一种理念。

这种理念有一种魔力,它会把我有时走神的大脑拉回来。

热情

100%热情,让我惺忪的双眼变得精神奕奕。

本来我懒散的身躯在这种激情洋溢的讲课氛围下也有了轻松的感觉。

受这种热情的感染,我认为无聊的课程变得无比得生动,而这种感觉也只在中学时出现过。

同时,我整个人也在无形中充满了动力,我不怎么动笔的手在刘老师的课堂上都积极记录着刘老师一言一词。

交流

对等的交流。

我认为刘老师在课堂上从来不会把自己当成一位老师,他仅仅把自己当成一个持有丰富思想的人,来与大家分享交流。

这在一定程度上让我们没有了师生间的隔阂,也没有那种无形的压力。

刘老师向来幽默,他的这种授课方式给与我们极大的发展空间,也给我们传递了他的思想,是我们在潜移默化中跟着他走。

直言不讳

刘老师又一个让我记忆犹新的特点。

对于我们,他就像管束自家孩子一样。

我们在课堂中暴露出来的生活恶习,他都会直言不讳地讲述出来。

虽然有时我们会感到尴尬,但是我自认为是感谢他,因为我们也认为是恶习,只是不愿意承认和改正。

作为北方人,我也喜欢刘老师的这种风格,拐弯抹角的人让我看起来就是不爽。

刘老师讲课时说:“推销产品,实际上就是推销自己。

”我对这话深信不疑。

顾客满意,不仅仅是对产品的满意,也是对推销产品的满意,如果不满意,也是首先对推销人员不满意。

就好比如今老师讲课,也是在讲述自己,大家对课程不满意、没兴趣,实际上是对老师不满意。

而刘老师则以他不标准的普通话,诙谐幽默的讲风得到了大家的认可(从上课大家的行为就可以看出)。

从刘老师讲《服务营销学》中,我感觉服务营销学不仅仅阐述的是经济中的服务营销学。

,还有社会和生活中的“营销”。

就像我讲到刘老师他讲课时的“营销”便是其中一种。

在生活中,在与他人交往中,服务营销同样无往不利。

只有为别人提供便利,提供多多的便利,才能够得到别人的忠诚和信赖,从而会获取更多的友谊,甚至是事业或者爱情。

关于学习市场营销的收获和感想500字作文

结合公司实际和自身感受,500字很好写。

收获少写一点,这种主要是让你写感想的吧。

    一,收获: 1,学习知识,比如XXxx,把你听到的抄写一百字。

2,开阔思维,比如什么理论原理故事的XXXX再100字。

    二,感想: 1,别人为什么会成功。

写点原因分析,估计你培训的时候,老师都讲了。

100字。

    2,我和成功人士的差距在哪里。

自己编点原因,这个你该会吧。

比如吃苦耐劳、坚持什么的。

100字。

3,我以后要如何做好市场营销。

写个123,从产品认知、渠道建设、促销管理、目标规划等。

100字。

    哈哈,五百字,很好写。

你要能看进去我写的,以后类似这种作文,你就全会写了。

望采纳,谢谢

最后给你推荐个网站:时慧网todaywise,中国第一家免费学营销的网站,虽说不上很完美,但是只要你用心学了,相信市场营销,你会游刃有余的。

服务营销学心得体会 廖雪琴

答复:作为市场营销课程的老师,首先,在整个教学计划的规划中,能够有一个明确的计划课程提纲,能够对于每天的营销课程,详细解答内容的知识点,或者做好课程知识点的备注和纪要,或者对于课外课题作出补充说明,以每天的课程知识点按质按量的完成营销课题的小节,以学会对于营销课题的学习总结以及心得体会,以不断让学生们学习与实践课题进行研讨案例,以小组讨论法让学生们剖析问题的难题疑点,以老师解答问题的中心思想,以带动学生们解答难题和处理相关的问题,对于老师以不断针对营销知识的课题能够融汇贯通、学以致用,对于学生们以不断的努力扎扎实实学好市场营销的专业知识和专业技能,对于老师以不断抽查学生们的学习成绩情况和巩固学习的知识点,对于学生们可以借助阅读课外书籍,来查证营销的课题和相关的知识点,来做做课外的营销课题,真正要让学生们扎实苦练基本功,真正要让学生们以实践出真知的道理,认认真真地学好市场营销的全部课程,和教学的全部规划任务。

谢谢

营销课买水果心得体会和收获

时光荏苒,转眼间,一学期的辅修市场营销课程就要结束了。

通过这学期的市场营销课程的学习,使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。

市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。

市场有三要素:人口、购买愿望、购买力。

市场营销不等于销售或促销。

市场营销观念注重买方需要,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要。

推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金。

现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。

在市场经济时代,买方占据主体。

市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客。

而企业创造顾客的目的,必须通过营销实现。

营销=70%的“营”+30%的“销”。

当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话:“营销管理实际上是需求管理”。

麦卡斯提出了营销的四个因素:产品、价格、渠道、促销。

产品是市场营销活动的轴心,是市场营销的首要因素。

产品生命周期一般可以分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

在现代市场经济条件下,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而必须随着产品生命周期的发展变化,灵活调整营销方案,并重视新产品开发。

及时用新产品代替老产品,才能在求生存的基础上获得更大发展。

而价格决策作为市场营销策划的重要内容,它关系到企业的利润等问题。

首先要明确价格目标:成本、竞争、需求,之后选择定价方向。

如25%佣金的给付方式:如能完成销售定额付给5%,如能保持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%,如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。

但是要想使商品有效进入市场,必须拥有强大的分销渠道。

是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。

影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。

企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。

这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。

现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划:①产品:调整适合目标市场人群需求的口味;改变包装,采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装,且要醒目。

②价格:拉开与竞争者产品的价格定位,应高于一般的果汁饮料,强调纯天然。

③渠道:直接渠道,进入校园、娱乐场所销售。

间接渠道,进入超市等零售店。

④促销:因为无钱做广告,因此可采用促销的方式打开市场。

如免费品尝,买一赠一,有奖促销等。

⑤广告宣传:采用免费(或低价)的广告形式,如横幅广告,传单广告,海报等。

巧妙地运用公共关系进行宣传,如新闻报道,公共事件策划等。

学习了一学期的市场营销学知识,使我对营销有了更深刻的理解,对市场那个和营销的关系有了更进一步的学习。

我们还要继续学习和努力,只有不断地充实自己,才能提高自身的价值。

卖产品就是买自己。

福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我,年薪十万”广告。

杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点,即没有疲软的市场,只有疲软的商品,人才市场也是如此,关键看你是否成为市场需要的人才。

我明码标价,目的是找一个重视人才的企业,而不只是为了钱

杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素,大多数的毕业生,在人才市场上找工作时,并没有自己明确的目标,而是抓住什么是什么。

大学时光短暂,要抓住当前的时间和机遇,读书,读人,不断地充实自己,提高自身的核心竞争力,才能在人生的“市场”上“赢”得自己,推销自己。

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