市场营销沙盘模拟实验总结
摘要面对着日益严酷的就业压力，教育界十分重视学生们的实践动手能力、创业能力和技能的培养，但目前缺乏能够让学生有效的和系统的接受锻炼的手段和方法。
增加实践教学的课时量，增加实验室建设经费等举措，这是实践教学的改革方向。
营销沙盘模拟实验是市场营销专业的主干课程之一，同时也是一门实践性较强的专业课程，不仅要求我们了解基本的专业理论，同时还要求我们具备相应的实践技能。
通过这次实践使我们明白企业的实际操作流程，在企业经营中会出现的一些问题以及如何解决这些问题。
这篇论文主要是从财务助理的角度来阐述营销综合模拟系统是如何运作以及解决企业运作中出现的问题。
本文共分为两大部分，第一部分主要介绍了因纳特营销模拟综合的基本原理和内容；第二部分是针对企业自身情况详细地记述了每年企业的模拟经营情况、出现的问题以及解决方法。
关键词：营销沙盘模拟；市场营销；因纳特目录引言11因纳特营销综合模拟概述21.1因纳特营销竞争策略物理沙盘介绍21.2营销综合模拟的基本要求21.3营销运营规则31.3.1市场开拓31.3.2服务体系建立规则31.3.3广告投放规则31.3.4物流中心规则31.3.5客户竞争-投标规则42因纳特营销综合模拟感想52.1企业概况52.1.1企业基本情况52.1.2部门职责52.2企业经营情况52.2.1总体经营情况52.2.2模拟经营过程62.3经验与教训82.3.1经
ERP沙盘模拟实验财务助理个人总结
ERP沙盘模拟实验财务总监助理个人总结―――高鑫龙我们为之奋斗了好多天的ERP沙盘模拟实验在忙碌中结束了。
在这次实训中我深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的公司，存亡往往就在一念之间。
其中实训的内容大概有：体会了解现代公司运作、经营过程；认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。
通过实训，我感受到每个公司都必须有明慧的人才，学会了很多别人学不到的东西，认知企业经营人的辛苦。
同时，这次实训我做为财务助理，体会最深，也挺满意自己的表现。
另外，通过实训，认识到现代企业以销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实训过程，初步了解财务报告的各要素，以及制作过程等。
在用沙盘虚拟公司时，需要决定知道公司的背景状况，如公司性质、公司地点、经营范围、销售渠道、配送渠道、经营状况等。
市场环境和公司名称、公司目标和公司口号都要一一确立。
还要分配好公司经营班子角色分工，岗位职责和盘面任主要有以下角色：总经理（ECO），岗位职责是战略决策、团队管理、经营管理。
盘面操作任务是盘面操作流程控制、团队管理等；财务总监(CFO),岗位职责是资金运作、投资建议、报表合并。
盘面操作任务是财务决策、总部及门店报表编制；营销总监（COO)，岗位职责是市场开拓、销售、情报分析。
盘面操作任务是新市场开拓、广告投放、销售订单竞标；采购总监
企业经营实战模拟总结财务总监
经营实战模拟个人总结“企业实战演练”课程，也称ERP（企业资源规划）模拟训练，即以一套沙盘教具为载体，模拟一家企业的主要职能部门和企业运营的战略规划、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节，把企业运营所处的环境抽象为一系列的规则，由学员组成的管理团队分别经营，意在通过模拟企业数季度的经营，使学员充分理解财务管理的职能，认识企业运营的基本环节。
我们进行了为期2周的企业经营实战模拟，这门是实验课通过模拟企业的竞争环境，以体验式的互动学习方式，让我们置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中，通过模拟企业的整体经营过程，让我们深入分析企业内外部环境，制定战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策，体验企业的经营决策全过程，从而掌握制定决策的方法，远离决策陷阱和误区，洞悉企业成功经营的核心要素，迅速提升战略决策和运营管理的能力，并深深体会到信息化的重要性和必要性。
我们全班被分成了六个小组，代表六个公司进行此次实验。
每个小组内部分别设有行政总裁（CEO）、财务总监（CFO）、市场总监(CMO)、生产总监(CPO)、研发总监(CTO)、企划主管，这样每个同学都参与到公司经营的各个环节中。
我们是第三小组，我们小组一共有七位成员，其中CEO一名，财务总监两名，生产总监一名，研发总监一名，企划主管一名，市场总监一名，我们组的财务总监由我和另外一位同学担任，小组财务总监的具体岗位职责是：筹集和
erp沙盘模拟心得
ERP沙盘模拟通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况。
让我们在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性。
既能调动我们的主观能动性，又可以让我们身临其境，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担的经营风险与责任，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。
很荣幸能和D组的同伴一起来组建我们的团队，模拟活动包括以下几个步骤：1.提交广告费，争抢订单。
万事开头难，这个步骤是整个模拟至关重要的一步。
COO根据生产线的数量，预测产能，为CSO的抢单做数据支持。
CSO根据CIO提供的市场情况和本公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，与CFO沟通，确定广告费的支出。
当广告费排名出炉之后，便是CSO根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产和交货。
这个步骤是很好完成的.因为事先已经经过周密的预测，所以物流总监根据订单，从CFO手中支出资金下料，COO根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。
3.生产规模的决策。
这个步骤主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。
CSO根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，COO根据数据进行决策生产线的数量，生产线的种类（手工、半自动、全自动、柔性），以及厂房的闲置和利用。
4.市场拓展和产品研发。
CSO分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势。
根据分析结果，通过与CFO的沟通，对不同的市场（本地、区域、国内、亚洲、世界）和不同的产品（P1、P2、P3、P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。
可以说整个模拟中，CFO是最辛苦的。
每一笔资金的流入和流出，都要经过CFO和财务助理的纪录。
CFO在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷、短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。
我们组没有从事财务方面工作的人员,所以CFO任务艰巨，很多时间消耗在了编制最后的财务报表上。
6.统领全局。
在整个模拟过程中，CEO似乎是最为轻松的，没有零碎的工作，只是对每个决策做出决定。
实则不然，因为没有具体的职责范围，反而使CEO的工作量扩大化，每个步骤都要参与决策，并且要严格掌控公司运作进度，贯彻员工的执行力度。
就我自身参加学习和模拟的过程而言，我得到了以下几点启示：1．团队合作最重要。
一个人无论你有多能干，始终不可能面面具到。
一个团队的领导者最重要的能力就是要协调，协调并有效的利用资源，调动团队的积极性和队友的热情。
整个ERP沙盘训练的组织中，需要CEO、CFO、财务助理、COO、CIO、CSO、物流总监、人力资源总监8个角色，CEO需要沉着冷静，充分授权，掌管人员调度，监管进度，统领全局；CFO以及财务助理需要头脑清醒，遵守章程，财务能力强，严把资产的出入；COO需要全程掌握生产动态，生产线的数量，产能的预测；CIO需要眼观六路，耳听八方，时刻关注市场动态，取得各种信息；CSO需要有胆识，敏锐的触角，市场分析能力强，预测能力强；物流总监需要根据订单及产能准确订购原材料，尽量少占用现金流，使利润最大化；人力资源总监需要协助做好后勤保障工作。
在强调“各司其职”的同时，还应强调各个部门之间的“团结与协作”。
如果CSO没有对市场进行详细的分析，就不知道应该开发什么样的产品和开拓什么市场；不知道开拓什么产品和市场，COO就无法排出正确的产量，也无法判断是否应该更新生产线；不知道排产和生产线的具体情况，物流总监就无法正确的更新材料订单；材料订单计算的不精准，又直接关系到CFO的现金预算状况。
而这一切都需要CEO的统筹安排和规划。
由此可见，整个8个角色是环环相扣的，缺一不可的，只有一起为了共同的战略目标而努力，才能达到最大的效用。
而如何才能达到效用的最大，就必须做好各个角色之间的沟通和信任。
需要沟通彼此的计划，沟通彼此的决策，沟通彼此的看法。
一旦出现问题，首先想到的是如何解决目前面临的困境，尽快的从恶性循环中解脱出来，为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间，然后是都要从自身找原因，敢于承认自己的错误，确保在以后工作中尽量不出现犯过的错误。
其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴，也要考虑到别人出现错误自己也有责任，因为他的工作与自己密切相关，在他出现错误之前自己没有及时提醒。
2．胜不骄败不馁。
因为经营这样一个“企业”要有一种坚忍不拔的毅力，保证企业财务处于一种最佳状态。
资金的过多剩余，说明资金没有运转，没有得到最充分的利用；资金不够用时，将会出现大量的贴现，而影响权益。
最为关键的是只要贴现，必会掉进一个恶性循环的漩涡，而摆脱这个困境跳出这个漩涡非常困难并且需要时间，而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。
所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。
要想有钱必须多卖出产品，要多卖出产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它就是这样的一个环形结构。
要扩大这个环，关键就要看从哪儿打开这个环，而又不至于使整个环碎裂。
考虑周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒，胜不骄败不馁。
3．在犯错误中不断学习。
“一将功成万骨枯”，这句话除了批判战争的残酷性外，还揭示了一个更加深刻的管理学问题——那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者，其代价是极其惨重的。
任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。
战场上的历练，固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本，承受极大的失败风险。
但是在沙盘模拟训练中，我却认为多犯错误收获更大。
不管犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会造成任何实际的经济损失。
但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。
4．构建战略思维。
原以为战略思维只是一个企业的领导者制定的企业发展方向，是一个很概括、不好度量的概念。
通过学习，我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即要从整体上来思考问题，而不仅仅是只考虑自身部门的问题。
另外，如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题，不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成，对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。
现代的职业经理人必须树立基于现实的未来意识，因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微，才能回归责任与诚信，管理者的价值才能得以体现，中国的企业才能持续发展、走向未来。
沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系，从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。
要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。
通过模拟，让我深刻体会到了现实与未来的因果关系，管理者必须要承担的历史责任。
学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策。
5．受用于群体决策。
一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。
沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。
中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区，因为我们聆听过太多能人的成功史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。
在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天，结论已经显而易见：仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头，企业的竞争越来越趋向于组织集体智慧的较量。
在巨大的竞争压力和时间压力下，要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队，形成团队个体之间的优势互补，运用团队智慧，对环境变化做出准确的判断和正确的决策。
在没有经验的一群人中，如果就按照自己分内的职责做事，不情愿别人插手的做法，无疑很狭隘并且是没有发展的。
在这点上，我们组成员犯下了一个比较大的错误，更多的时候是各部门内部商议一个决定，然后等待CEO的决策。
慢慢的我们发现了这个问题，在后期的模拟经营中，虽然我只是个物流总监，但我在其他部门的问题上也提出了自己的很多意见，相信在这个团队中我发挥了重要的作用。
大家都是第一次接触ERP沙盘，有很多地方都没有估算好。
在成功与失败的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，加强了同学之间的沟通与理解，体验了团队协作精神。
ERP沙盘模拟将抽象的书本知识和案例，变为对真实商场的生动模拟，让我真正懂得了经营管理绝对不是僵硬的，开拓市场需要有敏锐的观察力和胆识，财务和生产需要精确的计算。
我也真正认识到企业经营的艰辛，真正体会到做CEO的不易——作为企业的CEO，需要有很好的沟通、协调和知人善任的能力，需要高超的管理技巧与能力以及先进的管理理念，既要站在战略的高度，为企业的发展指明方向；又要站在企业实际运营的角度，照顾到企业各个部门的方方面面，最终使企业价值最大化。
随着中国经济的快速发展，经济全球化进程的加快，具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代已款款而至，企业的管理思想和管理手段也在不断变革，具备先进管理理念和作用的ERP已被越来越多的企业所认同和接受，其成功的信息集成、市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、项目管理等作用已经初步凸现出来了。
通过ERP沙盘模拟实验让我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。
最后我还有一点反思。
就是当我们认认真真按照规则办事操作的时候，我们却是倒数第一名。
而很多采取各种手段不规范操作的团队却取得了很好的成绩。
这或许更像现在的社会，太多的潜规则，使得认认真真经营的企业倒下了一个又一个。
而采用非法手段进行原始资本积累的企业和钻空子牟取暴利的企业却迅速壮大起来。
或许多年以后，这些行为会被发现，但是由于他们的不公平竞争而倒下去的企业却早已不复存在了。
这个或许也是我们以后的经营活动中需要深刻思考的。
物流沙盘模拟心得
选题目的 ERP沙取的是一种体验式的互动方式，让参同学在对抗中体验ERP的管理。
在比赛中，每个团队5人，各代表着CEO（首席执行官）、CFO（首席财务）、FA()、CSO(营销总监)、COO(生产总监).每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个的经营活动。
通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。
每个公司团队都对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等的重大挑战，在挑战中将根据自身的实际情况采取不同的应对策略，通过沙盘对抗，同学能够树立现代化企业经营管理的理念，熟悉现代企业经营的过程 1、通过管理学基础训练实习，加深对管理学理论知识的理解； 2、对虚拟公司进行经营管理，锻炼和提高实际工作能力； 3、培养与提高、计划能力、决策能力、、、和创新能力； 4、培养与提高对所学知识的综合运用能力及学习新知识和不断提高自身分析问题和解决问题的能力； 5、通过撰写，提高经济写作水平和研究能力。
背景:是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。
沙盘模拟实训的学习总结 对抗实验已经落下帷幕。
经过这一个月的对抗赛，我们从中学到了很多的东西，从一个生产部门的生产产品方案的选取，产品的开发，原料的采购，厂房的布置，质量认证体系的开发，生产任务的落实，销售策略的采取，广告投入的经济性，以及与会计计算相关的行政管理费用，设备折旧费用，各种开发费用，利息费用，贴现费用等。
这些知识也许书本上也有，但是，没有我们通过实践获得的更加好。
通过这样的模拟大赛来获得知识，不仅让我们熟悉了一个企业的所有业务流程，而且让我们对枯燥无味的理论充满了求知欲，同时对我们的创新思维，协作工作能力都是一个很好的考验。
甚至这对我们以后的工作有很大的帮助。
这实在是一个获益匪浅的对抗实验。
在ERP沙盘模拟对抗中,我们是五个女生一组，我们有4个是市场营销专业的,一个物流专业,没有一个财务专业,在刚开始公司初创阶段普遍不被看好，为此我们将公司名字取为人人乐公司,寓意人人都快乐.我担任的是COO的角色。
也就是生产运营总监,生产总监主要负责企业的产品生产，生产线的开拓与生产产品的规划，以及确定原材料订单。
“生产中心”是其主要工作区。
具体工作包括企业的生产能力的规划并进行相关的操作，决定生产线的购买与出售，各生产线生产的产品种类并进行相关的资金投入。
掌握各个生产线的状态精确计算产能，为营销总监提供准确的数据。
根据所获得的订单组织生产与营销总监协作确保原材料的供应。
同时要与财务总监沟通确保能够得到相应的现金支持。
作为一个COO ,我是骄傲的,一个企业中,有识大局懂战略的CEO,有精明干练的CFO,有掌握着大量重要商业信息的COO,在企业运营这条大船上，CEO是舵手，CFO保驾护航，营销总监冲锋陷阵，在我看来，一个企业的发展应该是这样的：运营总监观察分析市场的需要，然后COO根据所得数据看企业是否有生产能力，是否需要投资新的生产线，资格认证，产品的研发，然后给CFO一个资金需要的大概情况，CFO做资金预算规划，CEO来做决策是否通过。
然后是各种的准备诶工作和按计划生产…… 以下是我们六年的大致经营过程。
老师讲解规则、带领我们做完初始年经营之后，我们公司就开始运营了，我们采取的大体策略是：求稳，而后再发展。
由于前两年订单不多销售很难上去，产品市场份额几乎都被各大公司抢占,我们的就将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发，开发无形资产上，为今后几年做中长远规划。
在对比了各产品和市场的销售预测后，我们终于决定了产品和市场的方向，重点研发P3产品，开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场，研发ISO9000和ISO14000,建设了3条全自动的生产线。
第一年我们就贷了60M的长贷,长贷使我们在今后的几年的现金流始终没有中断，使企业能够持续经营下去。
筹集资金在整个六年运作中至为重要。
在前些天的实训中,我们出现过破产,我们认真吸取教训，事后认真做好预算，我们5个人全员参与各个环节，一加一是可以大于二的. 第三、四年大家广告费趋于理性化，我们的订单也多了起来，由于前期准备充分，我们拿了几个加急订单，总之产供销运作良好。
平常在实训中,第3,4年是我们公司经营的瓶颈,但这次是我们首次超平稳的发展,没有太大的惊险,也没有不停的借短贷,是好的发展来的. 在第4年的时侯,我们决定不再生产P1,从而把一条半自动的生产线卖了,买入一条全自动的生产线,提高产能. 第五.六年,在P3市场中我们的主要竞争对手有3家, 我们的广告费投入的金额很适合,取得了不错的订单,再加上有家公司的恶性竞争,使市场有点混乱了,但对我们公司十分有利,再第六年我们做到了零库存,实现了最大利润化因为这已经是最后一年了，我们控制了原材料的投入和进一步的生产，在这一年我们实现了大量盈利，我都得益于我们各部门的通力合作 学习自我反省. （一）成功之处 1．对产品把握准确，适时开发与退出 经营伊始，我们就大力投资开发新产品P3，开拓新市场。
这是以一种发展的眼光来看问题。
并且时刻把握市场动态. 2.以产定销 预订好原材料,由于R3要提前2季度预订,要记录好。
将产量的计算控制在最精确的程度。
减少资金的浪费,避免出现不够产品交订单,违约的情况. 一个优秀的企业要拥有顽强的生命力和战斗力，就必须要拥有一个能相互协作、相互支持的团队，能发扬团队 精神. （二）小组不足之处 ． 1．凡事预则立，不预则废 没有记录好原材料的预订情况,库存数量,在制品的情况,与cso,cfo沟通好 2．规则不够熟悉 由于对游戏规则认识不够，使得经营过程中多提了折旧费用与维护费，这也直接影响了企业资金的流失。
可谓在企业困难时期，雪上加霜。
3商业机密保护不够 商业机密保护意识不够强烈，这在企业运作中也是致命的。
更无知的是，发现他人窃取企业机密后不懂得更改方案，使得对方阴谋得逞。
实习心得体会 在这几个星期下来，我们所面对不仅是学校所发下来的校内实践的作业，而是一次对我们来说的重大考验。
尽管它的形式仅仅是一场“商业游戏”，不过它的目的不是玩玩而已。
重要的是，在这个过程之中，要我们学以致用，把理论运用到“实践”，再从“实践”当中寻找规律，然后获得启发。
这样，所学到的东西才会真正变成是我们自己的。
而我的最大启发是——“天下无难事，只怕有心人”，没有什么事是我们完成不了的，只有肯用心地学，认真努力地去做，就算是再大的困难也能够迎刃而解，再繁重的工作也不会成为障碍的。
整个过程中，我们虽然出了不少的问题，但是我们正是在这些问题中慢慢成长起来，慢慢对真正的企业的了解真实起来，我们才慢慢积累了经验。
可以说正是这些暴露出来的问题才让我们对理论知识有了更加深刻和真切的体会，同时也缩短了理论与实际在我们意识中的距离。
最后，我们全组要感谢老师为我们所作出的一切努力和奉献
市场营销与管理学习心得
这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。
经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。
让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。
同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。
做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。
营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。
守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。
营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。
持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: 优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。
学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。
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会计沙盘模拟实训报告
ERP沙盘实告 一、实习目的 本学会计专业老师组织进行次沙盘模拟经营实训。
该实训作为一种给予学员实战模拟的体验型人机教学模式，全新的运用高科技电子计算机软件的新型教学方法让我们获益匪浅。
通过沙盘模拟软件的运行和经营操作，可以强化学员的管理知识、训练管理技能、运用课本知识、全面提高学员的综合素质。
沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以达到使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化的目的，增强学员的学习兴趣。
二、实习内容 （一）组织分工准备工作；全体实训学员由指导老师按人次分组。
根据沙盘模拟的实际工作需要，学员大致分6-7人每组，每组经营一个沙盘软件。
如此一来全体学员分成的多个小组之间形成了多个相互竞争的经营市场。
然后在各个小组内部进行分工合作，各司其职地共同为本公司经营盈利而规划。
在小组内为公司的经营分工职位大致有：CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。
人员有多的可以安排财务助理等角色来方便处理账务，监督公司运作的进行。
（二）策划经营体系和市场份额；我小组刚接手此模拟软件时，小组成员分工好后便开始了初步的尝试，多次尝试都在第一二年经营后中途权益过低而经营不下去宣布破产。
于是我们明白了要接手一个生产经营类地模拟公司，是要进行有计划的商讨和规划的。
通过每次的尝试，我们各成员一起通过计算广告投放量，开设何种生产车间及流水线，规划每个时期的市场开发和认证，以及生产何种产品进行了大致的生产经营策划。
对生产的各个时期可能产生的问题及市场需求进行了分析。
对可能出现的经营资金进行了计算和规划。
在此过程中，我们深刻地认识到事前诸葛亮的重要性。
不怕犯错误，错了重头来的执着和努力让我们越挫越勇，摸爬滚打中，我们找到了一套适合我们小组的经营策略。
一张张自己编纂的表格和规划草图，让我们真正的开始了高要求高质量的经营工作。
（三）经营运作；我小组由一个电脑操作人员，一个计算规划人员，两个记录经营过程人员，一个整体筹划人员，以及两个助手构成的经营团队。
整个经营规则项目有：（1）市场划分与市场准入；（2）销售会议与订单争取；（3）厂房购买、出售与租赁；（4）生产线购买、转产与维修、出售；（5）产品生产；（6）产品研发与ISO 认证； （7）融资贷款与贴现。
第一年的经营步骤大致如此：第一：要投入广告。
一般第一年投入广告只对本地市场，只要投入本地，第二年才有区域市场，以此类推。
第二：贷款。
以开始资金不是很多，带一部资金用来购买产房和机器。
第三：产品研发。
产品的研发是要有周期性，要在每一个周都要研发一次，以确保以后使用。
第四：购买产房和机器。
第一次机器是手工线，先保留手工线的基础上，才购买半自动、自动或者更高级的机器。
问什么吗要保留手工线可以及时生产，购买的机器需要安装周期，保留手工线可以及时的交单。
第五：购买原材料。
看准数量，数量的多少，牵扯到还款期限，一般数量多还款的期限越长。
第六：交单。
获得货款，通过资产负债表等填写记录表格，对下一年的经营做好预算和准备。
第一年就结束了，中间还有其它环节，直接点击先下步就可以。
今后几年根据具体情况进行开拓市场和扩大生产以及适当的个更换高层次生产线。
权益的大幅度增张出现在接下来的第二年第三年左右。
（四）填写数据，编写实习总结；在多次努力经营之后，我们小组的权益达到了200多，这是我们较为满意的结果。
于是我们开始根据经营的步骤和规划所得的数据开始誊写数据表格，然后根据数据开始分工编写实习报告与总结。
我们根据自己的职位和工作过程，记录下我们各自所犯的错误和收获，感觉受益匪浅。
三、实习中发现的问题及解决措施 （一）财务问题处理;如果我们要保证市场占有和生产供应，就必须确保财务上的计划和预算要处理得当，资金借贷及划分运用要恰到关键。
每个会计年度初期，企业管理层需要制定（或调整）企业发展战略，以此为依据确立企业未来的销售目标。
有了销售目标，企业的财务主管就可以编制销售预算，即对未来一年企业可能实现的销售量、销售收入做测算。
这样，以销售预测为依据，结合企业对未来的预期，就可以编制准确的生产预算、采购预算、设备投资专门预算，并进行相应的现金预算。
由于现金预算的内容包括现金的流入量、现金的流出量、现金的多余及现金短缺的数值，因此根据现金预算，管理层就可以判断出未来企业现金流的状况及现金结余的情况以及现金是否有短缺，如果有短缺，金额是多少，测算出资金需要量。
若要达到这种最佳状态就必须在每期经营前做好市场计划和调查，对我们手头的已有资金以及预期的货款及收益做到合理规划对每期的费用及收益的挪用要尽量做到在财务上的预期范围之内。
（二）保持市场竞争；让我们生产线的产品保持一定的市场占有份额也是非常重要和现实的问题。
如果我们不断花费资金拓展国内外，亚洲乃至国际市场，花费大量的物力人力去拓宽生产线，而我们在打开市场投放广告上力度施展的不够大，最后很可能导致产品滞留，货款无从谈起，资金短缺等等问题，让我们辛苦经营的企业在市场竞争中无法立足。
继续下去的成本越来越少，最后依旧会导致被迫结束经营规划的严重后果。
（三）合理选择筹资方向；经营确实是一个非常复杂的过程，往往从经营计划到前提条件分解分析，再修订计划，再了解前提条件……，经过从销售部门－生产部门－研发和人力部门－财务部门，至少要两次以上的循环讨论和互动过程，一系列缜密的分析和计算，对不同战略方案深入探讨，做出取舍，才能确保科学性和可执行性。
沙盘模拟中允许企业的融资方式有长期贷款、短期贷款、贴现及高利贷。
其中长期贷款最长为5年期，每年年底支付利息，贷款的最高限额是权益额的2倍；短期贷款及高利贷期限为1年，不足1年的按1年计息，短期贷款与高利贷到期时还本付息，短期贷款贷款限额是权益的2倍，高利贷没有贷款额度的限制；资金贴现在资金出现缺口且不具备银行贷款的情况下，并且有应收款时随时可以进行，金额是7的倍数不论应收款期限长短，拿出7万元交1万元的贴现费。
企业需要融资时，根据自己的负债情况，选择可行的融资方式。
通过这个游戏，确实发现自己确实缺乏企业整体运作的思路和工具。
今后的学习中，在了解各种管理工作具体方法和内容的同时，也注意思考部分工作在企业整体运作中的位置和影响，站在全局的高度思考具体工作的方向。
研发产品的方向，不一定只有市场最广的，可能市场小的产品竞争者少，效益更好。
一个工序（部门）产量（工作量）相同，采用不同的运作方式会对企业整体效益有不同影响：如完成50％交付50％与全部完成一次性交付，对企业整体绩效影响很大。
若果选择不合理，在后期的生产线更新和材料采购方面资金的运作将会遇到瓶颈，让我们的经营很难继续下去。
所以，在各期的筹资方案中，团队必须认真讨论，合理规划。
四、实习总结 （一）“团队”+“个人智慧”=“成功”； 在实训中我体验到团队的力量，所以我们一定要彼此合作，分工工作，提高工作效率。
通过分工，基本上确定了一个企业的重要人事框架。
团队合作最重要。
一个人无论你有多能干，始终不可能面面具到。
一个团队的领导者最重要的能力就是要协调，协调并有效的利用资源，调动团队的积极性和队友的热情。
CEO对整个企业进行全面掌握和协调，销售主管负责市场预测和产品定位，运行主管负责生产和进行生产预测和计划，采购主管负责物料采购和预测采购计划，财务主管负责财务报表和财务预算等等。
我们这次模拟的企业主要是进行预测和计划，这两个过程的重要性决定着企业的命运，而生产的过程则是在一切步骤正确前提下完成的，整个企业的经营盈亏的关键就在于决策层的战略，决策层的战略出了问题，操作层无论多正确，也会影响企业的整个命运。
同时，对于市场订单也要有较准确的预测和计划，这样才能在有限的资源下完成既定的目标，否则也会浪费资源和造成亏损。
总而言之，团队加上各个成员的智慧就是成功的保障。
去自我中心主义，团结一致就是成功的第一法宝。
（二）学以致用；借这个实训的机会，我们通过经营一个模拟的企业，在各个需要规划和计算以及宏观管理的环节，都充分的运用上了平时所学习的专业知识。
在课堂上老师讲授的各个复杂又抽象的步骤和方法在此次实训中都得到了充分的使用和尝试。
更加深刻了知识在我们实际生活和未来工作中的运用价值，也更加促进了课堂知识的体系化，让我们在未来学习和实际操作运用中游刃有余。
