
市场营销实训个人总结
转眼间,三周的市场营销实训已经结束了,三周时间虽然不长可是也不短,可是在我看来确实如此的短暂。
三周的实训虽然结束了,但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。
这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的,老师的目的主要是想培养我们的团队精神。
同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。
这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。
我们团体一共有五个人,可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。
可是我们并没有气馁,我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务,并且力争做得做好。
学习市场营销心得体会
结合公司实际和自身感受,500字很好写。
收获少写一点,这种主要是让你写感想的吧。
一,收获: 1,学习知识,比如XXxx,把你听到的抄写一百字。
2,开阔思维,比如什么理论原理故事的XXXX再100字。
二,感想: 1,别人为什么会成功。
写点原因分析,估计你培训的时候,老师都讲了。
100字。
2,我和成功人士的差距在哪里。
自己编点原因,这个你该会吧。
比如吃苦耐劳、坚持什么的。
100字。
3,我以后要如何做好市场营销。
写个123,从产品认知、渠道建设、促销管理、目标规划等。
100字。
哈哈,五百字,很好写。
你要能看进去我写的,以后类似这种作文,你就全会写了。
望采纳,谢谢
最后给你推荐个网站:时慧网todaywise,中国第一家免费学营销的网站,虽说不上很完美,但是只要你用心学了,相信市场营销,你会游刃有余的。
老师布置的一个实训题 ,我该如何入手做啊
滋味轩零食店 口号:真系好好味,食左唔会肥,品牌好口碑,越食越有机,一食有转机,买D翻屋企
按照学校的计划,第四周星期三是我们的市场营销实训。
前三周主要是营销的前期准备,筹集资本、取公司名称、工商营业执照、卫生许可证、抽奖活动规则、设计公司海报、口号、邀请卡,在宿舍里做市场调查,决定要销售的产品。
在这三个星期我们想到了有一些产品可能不可以直接销售出去,而且大家都喜欢优惠,于是我们就想出了送现金券给消费者。
这时我们在想如何将现金券送到消费者手上。
如果想派宣传单那样派出去,成本太大了,而且现金券的数量不能太多。
在我们提出现金券之后老师要我们把现金券交给另一组的同学派出去。
同样的问题,我们该怎么把另外一组的现金券送出去呢
后来我们想到了用抽奖的形式让消费者抽到现金券。
我们的现金券是放在利是封中的,我们是在利用消费者对利是封里装着什么的好奇心来抽奖。
在第四周将邀请卡派到每个班、每个老师手上。
星期一中午我们到批发商购买货物,在星期三前再仔细想一想还有什么没买。
产品购买回来后,将成本计算好后即定价,把产品价钱目录做好。
我们的产品没有什么新奇的,全部都是大家平时在校外买得到,但是在校内的小卖部是绝对买不到的。
我们取货的时候针对一种心态,就是小卖部能买到的我们不卖,平时没见过不肯定好食的不卖,我们只买好食的、小卖部没有的。
但是因为现金券的存在,我们必须要有一种产品比较贵,在定价的时候我们把那种产品的价钱稍微提高了一点,再用现金券把那种产品降到我们原本卖的价钱。
但是后来发现没有一个是使用现金券买的,或许是我们没有完全去了解消费者的心态。
第四周星期三下午我们正式进入了营销阶段,在第一节课我们抽取摊位,到了第二节课我们到摊位上布置,第二节课下课我们的销售就正式开始了。
在定价中有两件产品成本不大,但我们定价却比外面的稍微高了一些。
同学们都是看到价目表或是拿起来问到价钱就走了。
于是我们当机立断把价钱稍稍降一点点,结果一下子就开始买出去了。
在同学们消费了4元左右我们就告诉他们5元就可以抽奖,而且所有都会有奖,不会是“谢谢惠顾”四个字,从而吸引了同学们的好奇,让他们再消费多那1元。
在第三节课下课之后消费者越来越小了,我们立刻将5元才可以抽奖变成3元可以抽一次5元可以抽两次。
抽奖规则稍稍变了一下,结果又吸引了一群消费者过来。
在消费者只消费2元或2.5元的时候我们在刻意跟他说在多买一点就可以抽一次奖了,让他们再购买多一两件产品。
在5.30的时候,产品已经差不多都销售完了,消费者也都会走了。
于是我们决定收拾东西,剩下不多的产品留到晚上再到宿舍去销售。
转眼间,准备了三个星期的市场营销实训结束了,给我们留下的是无穷的回味和深刻的体会。
虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次成立模拟公司,能赚到钱不用亏钱,我们就很高兴了。
享受的过程要远比享受结果要快乐的多,因为在过程中会学到很多东西。
这几个星期实训真的很累,但有一句话是“累并快乐着”,虽然说很累,但是这几个星期我们都过得很充实,而且我们学到了许多书本上学不到的东西,还有机会将我们在书本上学到的东西应用到实践中。
这次实训也大大提高了我们的凝聚力,我们在这一次的实训中,对大家都有了进一步的了解,同时也拉近了大家的关系。
我们都体现到团队的合作性是如此的重要,让我们比以前更懂得珍惜团队,也增强了团队精神。
让我们在人生的道路上又多了几笔财富。
在实训之前,一间公司开业到运作对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们揭开了她神秘的面纱,离我们不再遥远
经过今次的营销实训使我们都基本了解了营销的流程;开阔了视野,锻炼了胆量。
另外通过实训活动也会发现到自己不足的一面,比如我做事有时过于热情没有做到不卑不亢;有时比较粗心爱忘事,这些都是我以后应该改进的地方。
另外实训也使我认识到在营销活动中存在着很多不可预知的因素如来自消费者对产品的反应,让我们要根据消费者而随机应变。
这次营销实训让我们把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。
通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。
这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
最后非常感谢学校及我们的指导老师在我们毕业进入社会前给了我们这次锻炼自己开阔视野的难得机会,这将对我们以后的工作和生活产生积极而深刻的影响
第七部分:心得与体会(这是会计实操的时候写的报告.你参考一下吧)经过了这个学期的实训我懂得了:在实际中无论理论知识学得怎么好也要经过实训才会懂得更多的知识。
在学习会计实训这门课程前我们学习基础会计、财务会计时懂得了很多理论上的知识,但是在今个学期的实训上才发现很多知识都是只有实训过才会懂得的。
在学习理论知识时我们都知道怎么填写凭证、登记账簿等一些看似很基本的事。
但是实际工作上我们却会因为粗心而犯一些在理论上熟到不能再熟的地方。
填写记账凭证时不是忘了写附件就是粗心的计错数据,有时候连登记账簿的时候看着凭证抄都抄错了。
那天见到自己所有业务都登记入账的账簿的那些错误真的有点佩服自己,不是佩服自己第一次将整盘账做出来,而是看到那些因为自己不够细心而做错的地方而佩服自己居然连那么简单的错误都会犯,觉得自己真的很差,居然在一些小心一点的地方就不会错的地方犯错了。
在做这份题之前我以为自己的理论知识全部都过关了,要做这份题应该不难可以应付,但是在开始做这份题的第一天我就觉得自己开始应付不了。
第一天我们的作业只是简简单单的建账,在开始之前我觉得那是一样很简单的事情,所有的工作都是重复的,写科目、期初余额、金额…但开始不过10分钟我就开始觉得很烦了,开始在一些不该犯错的地方犯错了(没有余额的账户应该不填写期初余额栏的,但是我却写了,只好在金额栏写0,弄得那账页难看多了;重复开设账户、漏开账户…),第二天开始做业务了,我们在课堂上先填写好记账凭证晚修再登记账簿,登记账簿又是犯小错误的时候了,开始的那1、2题还是没问题的,但是当登记账簿量增加后就开始觉得心乱了,错误渐渐就开始了(金额登记错误了、漏记现象也出现了、在登记多栏式账簿时把金额填到上一行下一行左一列右一列,这些现象都基本出现了)。
后来老师要我们尝试自己先做业务题,明天再讲解。
看着一叠厚厚的凭证在做业务的时候就因为自己不小心而写错摘要、科目、计错数据就让一张张记账凭证作废,后来只好用铅笔先填写凭证等老师讲评之后再用签字笔填写,登记入账时也是稍微疏忽就可能会令到一页页账页报废了。
这不仅是考验我们的耐心,更是需要我们的细心。
会犯这些错误就是说明无论自己的理论知识掌握得怎么好,但是实际工作中如果不够细心也是很容易就会犯错的。
“只有经历过,才知道其中的滋味”。
我真的很喜欢这句话,因为每件事都是只有经历过才会知道其中的滋味。
而我经历了做这套账过程明白到了在实际中要事事细心,不能以为自己的理论过关了实操就没问题,要不断在心里面提醒自己要细心,不能一再犯那些小错误;也更深刻的知道学好会计并不是件容易的事情,那需要耐心、细心、毅力和决心,在实操中要多练习,才能熟能生巧;。
虽然这套账中记录了我不少的错误,但是我在这套账中懂得了很多。
或许以后看到会觉得自己很差,但是我依然会经常看,用这套账来提醒自己要事事细心,不能重复再犯那些小错误。
我在网上看过一条等式,在我们当会计中最适合不过了。
“一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释”我们做业务时就是需要细心+耐心,在以后真正当上会计时就要加上一份责任心。
在今次的会计模拟实习中我学到了很多东西,体现到“只有经历过,才知道其中的滋味”。
“一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释”这两句话的真正含义。
以前看到这两句话就很喜欢,但是不太懂得其中的含义,在这次实训中我真真正正的懂得了这两句话。
vivo新人培训总结怎么写
vivo新人培训总结。
一般就是,学习到的东西。
还有就是以后的努力方向。
规划之类。
再就是必定要完成,每月的销售任务之类。
营销策划助理实习体会5000字 谁有帮下忙......
实习时间:2011.11.28-2011.12.9 实习地点:一号教学楼 311 教室 指导老师:黄温明 一、 课程实习目的及意义 通过两周的实训,培养的具体营销策划能力和团队协作能力,培养我们对所 学营销策划知识的应用。
通过在网上查找网店, 从中学习他人开网店的成功之处, 并通过自己开网店与在校外开一家实体店的营销策划, 培养我们在各方面的学习 能力。
二、实习内容 本次实习分为三个阶段: 1、 网络营销调查 在网上选择一个成功的网店,调查它的成功经验。
我们以凡客诚品为例子, 展开了一系列调查活动。
包括该网店的市场竞争策略、市场细分、产品开发与服 务、广告策略等等进行分析,最后做出总结。
工作范围:网上收集资料、进行讨论、提出自己的观点。
2、模拟网店模式开设的策划本次阶段,我们小组选择在网络上开展以篮球部落为名的网店,专门销售 篮球运动服饰、器材等商品。
并通过讨论分析得出我们的市场分析与预测、市场 机会及环境分析、目标市场分析、战略规划、营销策略等。
工作范围:通过网上资料进行调查得出数据、并协助制作策划书、PPT。
3、模拟开设餐饮店并拟定策划书最后一个阶段,了解和分析红源餐馆的地理位置,有何优势以及了解和 分析“黔电职院”学生消费者消费能力、饭菜的要求等,最后,分析校内外 的竞争对手有何优劣情况,如何进行宣传和促销吸引更多的消费者。
工作范围:收集红源餐馆的信息,了解分析其地理位置,通过讨论提出自 己的见解,以及最后协助制作 PPT。
三、实习心得 转眼间,两周的营销策划实习结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体 会。
本次实习任务,是更进一步加深了我们对自己的专业的认识,从而确定自己 以后的努力方向。
通过本次实训,我学习到了一些新的营销及如何发展企业的知识,懂得了在 实践中锻炼出一个高效的营销队伍对企业来说是多么的重要。
这次的实训,使 我们把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固 了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。
通过团体合作,我们懂得了 合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后进入社会打 下了基础。
在实习的过程中我还认识到:实习是个人综合能力的检验。
我们在 大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的, 也使我对就业有了更 多的期待。
同时,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会 妨碍自己的学习。
现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。
今 后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击 就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接 受、所承认。
经过这次实习,将在我的人生中起到积极的作用,让我在毕业之后 真正走向社会时显得更自信,更有信心。
同时通过这次实习,使我深深体会到了 自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为市场营销专业的学生, 要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识、健康的体魄外,还必 须具备良好的心理素质,使自己在以后的道路上无论经历什么样的困难,都立于 不败之地。
这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面 对未来,并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实 践的重要性。
在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力, 多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来, 可以打造一片属于自己的天地。
大学生的实践成果及收获体会怎么写
大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。
为帮助、引导青年学生投身社会,主动进行实践,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。
本着这一目的,我院根据校团委提出的 “三下乡”社会实践活动安排,结合自身实际深入扎实地开展了2007年大学生暑期社会实践活动。
现将工作总结如下: 一、广泛动员 精心组织 我院始终把社会实践作为素质教育和大学生实践能力培养的重要部分来抓。
按照校团委的要求,我认真研究,领会精神,精心策划,确定了本次实践活动的方案。
并积极动员、组织广大青年学生投身到社会实践活动中去。
在放假前,特召开了各班级班主任和团支书会议,强调暑期社会实践。
因为本次社会实践与以往不同,本次落脚点就是让学生真正深入到企事业单位、个体、私营、农村等进行最段为期一周的工作,因此,为充分调动广大学生投身暑期社会实践的积极性,我们从6月底开始,就利用班团活动,寝室橱窗,海报等形式对今年暑期实践活动进行了详实、细致的宣传与安排。
从号召广大同学投身暑期社会实践到集中组队报名流程,再到主题和主要内容、社会实践过程中的安全注意事项、的书写方法、今年暑期社会实践的总结评比办法,再到大学生参加社会实践的重要意义、往年暑期社会实践所取得的成绩都向各做了具体说明,起到了很好的效果。
使暑期社会实践的组织更加有序,思路更加清晰,确保了我院今年暑期社会实践工作的全面开展。
二、重点突出,内涵丰富,形式多样,特色明显 今年是我院迎接国家教育部教学工作水平评估的关键一年,在这样的形势下,动员组织广大学生开展社会实践活动,对于引导学生培养和提升实践能力和创新精神,以及弘扬和培育民族精神,促进和谐社会建设,树立科院大学生良好形象,并进而为我校的建设和发展做出贡献,具有重要意义。
为此,我院今年继续以大学生素质拓展为核心,以“服务社会,完善自身”为宗旨,以“经风雨,见世面,受教育,长才干,作贡献”为目的,以“实践促成才 ,青春创和谐”为主题,积极动员、鼓励、组织全院广大学生投身社会实践,,以“面向农村、面向基层、面向科研课题”为方向,引导青年学生与祖国共奋进,与时代同发展。
把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为学习进步的实际行动,在实践中认识国情,提高素质。
1、点、面结合,灵活多样。
不论是各实践团队还是个人,他们围绕今年的暑期社会实践主题采取了灵活多样的方式,形成全面细致的整体实践成果。
2、内容丰富,覆盖面广,形式多样。
今年我校学生参加社会实践活动涉及工业、农业、商业的各个行业领域。
有深入厂矿进行的,有深入偏远山区进行科技文化援助的,也有到农村进行科教、宣传的。
有进行的,有开展文化服务的,也有开展技术服务的,涵盖了社会的方方面面。
另外,各专业学生并不仅仅局限于在所学学科范围内进行社会实践,而是做了许多探索性的尝试,思路更加开阔。
学的学生有从事市场营销调研的,也有到工厂学本领练技术的,也有为企事业单位开发软件管理系统的,丰富了大学生专业知识以外的其它行业的技术本领。
三、工作扎实,成果显著 2007年的暑期社会实践工作,同学们都能以认真负责的态度,扎实、持久地开展实践,在深入了解社会的过程中,进行有深度的探究,获得可贵的一手资料。
通过缜密的组织、认真扎实的开展实践,使社会实践活动实现了预期目的,取得了良好的效果。
1、通过参与社会实践活动,使广大同学对党的各项方针、政策有了更加深入的理解。
在实践过程中,同学们通过读书、阅读报刊、走访、座谈、听报告等方式,结合对党的各项路线、方针、政策及理论著作的学习,对党的各项方针、政策的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质的认识更加深入。
2、通过参加社会实践活动,增强了广大同学的,坚定了他们的爱国主义理想信念。
通过深入社会,了解社会,了解我们民族发展的历史,了解自力更生、艰苦创业的奋斗历程,使同学们的爱国主义热情高涨,为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确,增强了建设祖国,为社会做贡献的历史使命感和责任感。
3、通过实践活动,使青年大学生的人生观和价值观得到了体现,树立了青年一代大学生的良好形象。
不管去的是偏远的山区,还是繁华的都市,大学生们不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、群众留下了良好的印象。
他们通过认真投入工作,用自己的一举一动展现了自身的素质,很好的体现了一名青年大学生的价值。
4、实践活动的开展培养了大学生独立处世的能力。
大学生在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。
不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对他们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。
今年的暑期社会实践活动已经基本结束了。
在此次社会实践过程中,我院大学生能够围绕主题,扎实开展工作,深入实践,锻炼了能力,展现了大学生的青春风采,达到了社会实践的目的。
为总结经验,巩固和深化社会实践成果,我们将继续对此次社会实践活动进行深入细致的总结,加强社会实践经验的相互交流,共同探索社会实践的开展方式、方法。
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跨专业综合实训
跨专业综合实训心得体会XXX第一组市场部大四第一学期开学的第一周,我们进行了跨专业综合实训课程的实操训练。
本课程为期六天,前三天与后三天分别进行不同的实习内容,第一期实训是在全年级分组后,以是十一个人为团队的小组组成公司,进行一个公司从注册到运营的全部实习过程。
我被分在第一小组,我们组有来自农经、国贸、工商、会计和营销的同学,根据各自专业性质,和公司的机构设置,我被编在市场部,其余专业同学分别在采购部、企业管理部门、生产部、财务部、销售部、CEO等担任自己的职务。
第一天上午的任务是熟悉软件操作规则,组建公司,去工商部门登记注册,去银行开户,去审计部门进行验资审计,纳税申报。
在CEO的带领下,我们分工协作,首先在工商部门询问填表要求,在网上填写后还进行了纸质版填写,进行企业名称预先核准,在得到批复后进行企业设立登记项目的填写,在验资后顺利完成了公司的注册登记,拿到了企业的营业执照,然后可以去银行开户,进行纳税申报的申请,这些工作顺利结束后,企业便可以开始运转。
从第一天下午开始到第二天结束,进行了企业第一季度的产品研发,运营生产和销售。
我们的公司名称是大米手机有限责任公司,其余组的公司都同样经营手机生产,在听取老师耐心的讲解实训平台的操作规则后,我们进行了生产线的买入,选择生产L型手机,同时作为市场部的员工,我主要进行了市场投资和产品定价两方面的任务,开拓了一个永久性
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
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六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。



