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市场营销学科教学改革心得体会

时间:2013-09-06 05:00

大家对市场营销有何看法和感想

市场营销学涉及到很多领域和诸多学科,是一门错综复杂的社会综合性学科。

市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

市场营销特别涉及到点子商务、管理学、概率学、统计学、经济学、数学、心理学等等。

随着Internet技术的不断发展,互联网势必或多或少渗透到市场营销之中,起到特殊的作用。

个人认为,市场营销要做的几个步骤如下:1.详细的市场调查,深入的产品研究,分析自身优势和劣势,明确市场需求,形成SWOT;2.分析产品使用价值和经济价值,甚至文化价值;3.组织队伍,不断强化素质和能力,形成一个尖锐的营销队伍;4.不断扩张销售网络和营销渠道,全面撒网,重点捕鱼;5.完善和改进营销体制。

比如,着力做好CRM,改进ERP,完善TPL等等;6.形成独特的企业文化,提升企业价值,从而形成品牌价值。

这里主要是指品牌价值。

要想在市场营销领域里开拓一片天空绝非一朝一夕。

冰冻三尺,非一日之寒。

做一个成功而有影响力的市场营销专家,必须脚踏实地,多实践,多交流,多学习。

市场营销与管理学习心得

这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。

经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。

让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。

同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。

做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。

营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。

守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。

营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。

持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。

我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: 优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。

谈谈你对市场营销的体会和看法

浅谈对市场营销的认识学了市场营销这门课才真正对市场营销有了初步的了解。

有不少人常常把营销与推销混为一谈,如把推销员称为营销员等,其实它们有着的区别。

所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后,运用销售策略将其销售给消费者的过程。

而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前,其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求,然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务,最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。

可见,营销真正有意义的地方在于:它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品,而不是推销卖不出去的产品。

企业作为商品交换过程的主动方,必须以营销的思想为指导,认真分析消费者需要些什么

并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。

需要说明的是,营销导向并不是说推销和促销已无作用,其实推销和促销是包含在营销之中的,是营销的一个组成部分。

企业所有的行为,企业所有的资源,无非是要满足客户的需求。

企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求,只有这样,企业的需求---长久地赚钱才能得到满足。

因此需求是企业研究营销问题的核心

研究任何营销问题都不能离开需求两个字。

而客户这时看到的是价值

就象老板看员工一样,我为什么用这个人,就是因为这个人能给我创造价值。

我付出的工资是成本,最后获得的价值大于付出的成本,同时大于边际成本,所以我要用这个人。

这样这个人的

学习市场营销学到了什么

最印象深刻的知识点

市场营销是研究与市场有关的人类综合性商业活动及其规律性的科学。

它是以市场为对象,研究卖方的产品或者劳务如何转移到消费者手中的全过程。

即:通过调查、识别、开发目前尚未满足的欲望和需要,估量与确定需求量的大小,选择本企业能最好地为之服务的目标市场,并决定适当的产品、服务、计划和策略,以便为目标市场服务,满足消费者需要,同时提高企业的市场占有率和经济效益。

市场营销是通过执行其功能,创造出经济效益,来发挥起解决产销矛盾的作用的。

它主要有交换功能、、便利功能、示向功能等。

市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。

我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。

所以针对这三年来市场营销的学习有了一些感受特表述如下:  就我自己而言对市场营销的理解就是,作为一名学生在实习的过程中如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。

以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。

  以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。

营销无疑是企业生存的重要手段,随着市场竞争的激烈,越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线。

虽然,在市场营销的操作上是八仙过海,各显其能,但是,用心分析,眼下,国内的大小企业搞了20多年的营销战略,并没有建立起一套完善的市场营销理论体系。

本世纪主要经历了三个阶段,即、以及需求观念。

前两个阶段所处的经济时代的一个显著特征是:“供给”决定“需求”;后一阶段特征“需求”决定“供给”,即新产品开发动力源于需求,新兴技术只有迎合消费者需求,才能变为产品,进入市场。

未来知识经济时代,高技术产品往往是市场上从来没有见过的新产品,特别是消费者领域新产品的市场需求极难预测和把握。

因此往往是企业供给什么,消费者就购买什么。

在知识经济和网络社会出现前,无论是早期的预言家,还是现实的消费者,几乎没有人预测其出现,更没有预料其飞快的供给体系调整速度,这就要求企业必须更新。

工业时代的4PS(即产品、地点、价格、促销),是以大规模生产、营销、采购、广告、以及消费为基础。

信息时代,世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展。

以因特网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济对传统的市场营销活动提出了新的挑战。

不断趋于多样化、个性化的消费者需要要求市场营销必须识别顾客的需求和欲望,确定所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划议案以满足这些市场的需要,以便通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润,使企业在新的竞争环境中立于不败之地。

随着全球经济一体化进程的加快,信息技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的时代进入到电子商务时代。

电子商务时代是一个“”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。

一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

企业,是现代经济运行的核心,肩负着推动社会进步、更好地满足社会公众需求的神圣使命。

一个国家,如果没有强大的企业队伍做后盾,就不可能成为真正强大的国家。

进入21世纪,尤其是加入WTO之后,中国企业将面临着国际国内经营环境的深刻变化,如:经济全球化;高度信息化;知识经济的到来;世界性的产品过剩、价格滑坡;全球范围的环境保护运动及绿色消费运动的兴起;等等。

因此可以说,市场营销已经成为决定中国企业命运的重要因素,甚至有人提出:营销就是企业的灵魂和未来。

而且市场营销是经济活动中的重要一环,不论是产品还是服务,最后只有从生产者手中到了消费者的手中,这才是最重要的。

而从生产者手中到了消费者的手中,营销又起到了举足轻重的作用。

因此,营销在经济生活中发挥着越来越大的作用,越来越多的企业把营销看作是企业的生命线。

由此可见,认真探索和研究中国企业在新世纪市场营销的发展方向,具有非常重要的现实意义和战略意义。

以上,是我对市场营销课程的总结。

讲述的不足的地方,说明自己的认识还不够,在今后的学习上,工作上,至少是有了一个基础,就可以通过一个个的实例来实现对于这门学科的深入。

市场营销学的学习方法

)全面系统地阅读,弄懂教材 每门学科都有一个完整的体系,市场营也是这样。

者首先应该弄通弄住每章的基本概念、基本理论、基本方法。

要理解,不能仅仅满足于死记硬背;要完整地理解,不能似是而非。

在理解的基础上加以记忆,遇到不懂的地方多问几个为什么,这是学好一门的基础和最起码的要求。

其次,应该运用系统方法学习这门课。

任何学科的重点理论和命题皆存在于一个完整的系统之中、片面追求重点理论和命题的把握,忽略系统中的辅助性理论和命题,就会造成理解上的偏差和歧义。

不要孤立地去抓重点,重点就像红花一样,需要绿叶的陪衬。

只有综合掌握系统理论以后,才会真正理解“重点”在某些问题中的地位。

如本书第四章“市场营销管理过程”中的第一节至第四节,其逻辑线索是这样安排的:从企业的起步来讲,要先寻找市场机会,继而进行市场细分,之后要确立目标市场。

目标市场确立以后,要进行市场定位,接着就要考虑如何运用企业可以控制的4个因素即产品(product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(promotion),这也就是市场营销组合。

为此,还要考虑营销预算、执行和控制等环节。

这不仅是企业营销管理的思维过程,而且是营销管理的实际操作过程。

在学习的时候,若能把它当作一个系统来理解,就容易掌握,更能领会市场营销组合在这个管理过程中所处的地位和所起的作用。

(二)正确使用有关的自学辅导书 使用自学辅导书,应注意两点,一是要处理好自学辅导书与教材的关系。

自学辅导书是以指定的教材和大纲为依据来编写的,它主要是帮助考生理解和掌握教材的内容,解答考生在自学过程中遇到的疑难问题。

但是,教材是基础,教材的内容是辅导书无法涵盖完的。

只有弄通弄懂了教材内容,辅导书才能产生画龙点睛的、事半功倍的效果。

二是不要陷人题海战术。

试题只是帮助考生理解和掌握基本概念、基本理论的。

通过作题,会把一些掌握不准的东西弄准,也可把一些杂乱无章、头绪繁多的东西条理化、系统化。

但是,如果教材上的理论就没有领会,题做得越多,反而会使人越糊涂。

(三)把理论与实际结合起来 市场营销学是一门实践性、操作性很强的学科,其理论涉及到我们生活和工作的方方面面。

因此,考生在学习时,应注意把理论与实际结合起来。

为此,要做到两点,一是勤于思考。

遇到一些难以掌握的概念或理论,不要仅限于记忆,要结合实际多思考。

例如,在定价方法中,讲到随行就市定价法,该法是指按照行业的平均现行价格水平来定价。

而且教材上强调,它是同质产品市场的惯用定价方法。

弄懂这个概念,考生可向自己作以下提问:产品质量大致相同,如果其中一家的产品价格比别人的高会带来什么结果

你思考后会得出如下结论:(1)有人要,因为一分价钱一分货;(2)没人要,因为多数顾客不愿接受这个价格八(3)价高,可能是进货渠道不一样,或者是生产成本、管理费用高等等。

这样,你就会加深对这个概念的理解,而不仅仅限于掌握它。

二是要多用案例。

面对国际市场上的风云变幻,面对国内市场上的企业兴衰,面对市场上少数产品的畅销和多数产品的滞销,多用一些所学的营销理论去分析、去总结,不仅会加深你对理论的理解,而且会增强你学习的兴趣,更会鼓舞你勇于参加营销实践。

这也正是学习市场营销学的宗旨所在。

(四)用自己的语言整理笔记 读书笔记是学习的好帮书,它可以总结、加深你学习的成果。

但是,不要把读书笔记等同于课堂笔记。

读书笔记是对书本知识和课堂知识的总结和概括,你可用简单的一两句话或一两个字把复杂的理论提炼出来。

这样,整个课本学下来,笔记上装的全是你自己的东西,这不仅利于你对课本的理解,更有利于你考前的复习。

市场营销专业职业认知教育

就业去向:市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。

市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。

根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。

相近专业工商管理、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理、商品学、审计学、电子商务、物流管理、国际商务等。

发展前景:市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。

市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量一直跟不上,所以毕业生供不应求。

什么是市场营销:(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。

综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均需要,就业前景很广阔,历年平均就业率达97%左右。

市场营销专业近几年就业率:2002年97% 2003年96.5%2004年97.8%。

我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。

人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。

并且,随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火,购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资,房产商之间的竞争也越来越激烈,其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。

而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加,小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话,因此,汽车营销人员也将走俏职场

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