市场营销的实训心得体会
篇一：市场营销学习心得2011—2012年第一学期《市场营销学》科目考查卷专业：班级：任课老师：姓名：学号：成绩：市场营销学习心得这学期对市场营销战略的学习，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。
市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。
学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化
市场营销沙盘模拟实验总结
摘要面对着日益严酷的就业压力，教育界十分重视学生们的实践动手能力、创业能力和技能的培养，但目前缺乏能够让学生有效的和系统的接受锻炼的手段和方法。
增加实践教学的课时量，增加实验室建设经费等举措，这是实践教学的改革方向。
营销沙盘模拟实验是市场营销专业的主干课程之一，同时也是一门实践性较强的专业课程，不仅要求我们了解基本的专业理论，同时还要求我们具备相应的实践技能。
通过这次实践使我们明白企业的实际操作流程，在企业经营中会出现的一些问题以及如何解决这些问题。
这篇论文主要是从财务助理的角度来阐述营销综合模拟系统是如何运作以及解决企业运作中出现的问题。
本文共分为两大部分，第一部分主要介绍了因纳特营销模拟综合的基本原理和内容；第二部分是针对企业自身情况详细地记述了每年企业的模拟经营情况、出现的问题以及解决方法。
关键词：营销沙盘模拟；市场营销；因纳特目录引言11因纳特营销综合模拟概述21.1因纳特营销竞争策略物理沙盘介绍21.2营销综合模拟的基本要求21.3营销运营规则31.3.1市场开拓31.3.2服务体系建立规则31.3.3广告投放规则31.3.4物流中心规则31.3.5客户竞争-投标规则42因纳特营销综合模拟感想52.1企业概况52.1.1企业基本情况52.1.2部门职责52.2企业经营情况52.2.1总体经营情况52.2.2模拟经营过程62.3经验与教训82.3.1经
市场营销实训报告
实习目意义 1、所学的营销理论知识，初步调研所在在市场中如何运用营销 策略的，力求理论和实际相结合，增强分析和解决问题的能力。
2、在调研中注重与调查对象的沟通和交流，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。
3、通过学习，学生对不同企业在营销中所采取的策略组合有更多的认识和了解，以进一步加强对本书知识的理解和认识，培养能力。
实习内容 1、合肥百大、商之都等百货商店与家乐福、合家福、易初莲花等大卖场及五星、苏宁、国美等专卖店，在日常销售与节假日都采用哪些市场营销策略与手段;各企业物流配送的流程并作比较。
2、从某行业中寻找某一家或数家企业，分析它们在市场中如何运用营销组合的。
如家政服务业、中介机构、房地产企业及物业公司等。
3、借助工具，获得第二手材料，以补充并完善自己的第一手资料。
实习要求 1、每18~19人一组，设小组长3名，协助指导教师管理。
2、遵守纪律，服从安排，每日考勤，注意安全。
3、每组做好实习日记与讨论记录，实习结束每人完成一篇1000字的实习报告。
内容应包括实习目的、内容、发现问题与解决问题的方法。
实习过程 1价格------天天平价： 沃尔玛经营几种零售业态，虽然他们的目标顾客不同 ，但经营战略却是一致的，即“天天平价”，“为顾客节省每一美元”，实行薄利多销。
这样的口号在沃尔玛店面的灯箱上，店内pop宣传单上，甚至在其购物小票上，比比皆是，这句话对沃尔玛的重要性由此可见一斑。
沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号，也不是低价处理库存积压商品或一朝一夕的短暂的低价促销活动，更不同于某些商场、专卖店为吸引客流而相互进行的恶意低价倾销或一面提价，一面用打折来欺骗消费者，而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。
这种平价主要是依靠成本控制，优化商品结构，推进服务来实现的 。
也就是说低价不等于廉价，低价不等于服务低劣。
相反，低价也有高价值，低价也有高的服务质量。
2促销 一）让利销售： 让利销售包括折价销售、会员制销售。
对全部商品折价销售，主要适用于沃尔玛连锁店的新开张、周年店庆以及一些重大的节庆日的促销；对某个部类的商品优惠售卖，主要适用于各种节日和季节性消费展开的促销活动。
折价销售在定价时就需要坚持两点原则：一是尽可能地低廉，仅仅高出成本一点儿，如30%；二是长期稳定地保持这种低价。
即使是某些商品拥有某种垄断优势或是遇到意外情况也不轻易改变，这已成为沃尔玛的一种经营战略。
会员制销售是最能体现长期效果的一种促销方式。
它是指沃尔玛向其经常性购买的顾客发放一种凭证，顾客以向沃尔玛缴纳会员会费或规定的其他方式获得凭证，依照企业的规定或会员章程的约定享受价格优惠、免费服务等优特权。
二）特惠商品 为了巩固和维护沃尔玛连锁店的低价形象，增加客流量，提高市场占有率，沃尔玛从各大部类商品中分别抽出一些商品进行优惠售卖。
对商品实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品，而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物。
3.产品 沃尔玛的低价策略是众所周知的。
沃尔玛之所以能制定低零售价还有相当的利润空间,主要原因是采取了以下各项措施来压低商品的进货价。
市场营销与管理学习心得
这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。
经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。
让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。
同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。
做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。
营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。
守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。
营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。
持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: 优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。
学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。
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求一篇服务营销的心得体会(感想)
《服务营销》心得转眼间，这一学期的学习课程又即将步入尾声。
服务营销学是继大二的市场营销专业课程后，接触到的一份全新的营销理念。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，又是对市场营销学的拓展。
这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。
我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识，更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。
对于老师讲过的一些话我至今还牢记着，比如“一个人的观念的改变非常重要，有什么样的思想，就什么样的生活，有什么样的选择，就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。
服务营销要赢在当下，如何赢在当下，成为了我们每个人的目标和思考的问题。
如何在服务营销中赢得当下
我个人认为应该做到以下方面：一：赢在人心服务营销，服务的是顾客，营销的是自己。
服务营销，人至关重要，员工与顾客决定营销成败。
在提供服务产品的工程中，人是一个不可或缺的因素，尽管有些服务产品可以有机器来提供，但人依旧起着十分重要的作用。
一方面，高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。
考虑到人的因素在服务营销中的重要性，克里斯蒂安·格隆罗斯提出，服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。
由此可见人的因素在服务营销中的地位。
可口可乐的总裁曾经说过，即使可口可乐的资产一夜之间全部没了，只要我的员工还在我就可以重
国际市场营销实验心得，试验报告怎么写
我是11年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售（业务），起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去
一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。
起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。
因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。
我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。
时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限
每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈
深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。
在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行
人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票
所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。
告别11年，喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得“适者生存”要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。
一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命；静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒（人争的是气不是理）。
也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越
成功一定有方法，失败一定有原因
要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点
好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩
“静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和”短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格
所以做事要先学会做人：“眼中有人，心中有事，方足大业”。
在公司是一个团队，要学会在其位谋其政
学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧；所以才会拥有行动力、执行力、思考力。
这样自己才会有一个不断成长的过程。
我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》，是啊，无论何时何地就要学会感恩
知恩图报，善莫大焉
众多人的动力来自两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力；二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。
可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，“万里长城今犹在，可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊所以要学会换位思考，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。
心在哪里，收获就在哪里
只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干人之初，性本“懒”,当你有了想法就…（干吧），当你遇到困难就…（学吧）
成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧
关于学习市场营销的收获和感想500字作文
结合公司实际和自身感受，500字很好写。
收获少写一点，这种主要是让你写感想的吧。
一，收获： 1，学习知识，比如XXxx,把你听到的抄写一百字。
2,开阔思维，比如什么理论原理故事的XXXX再100字。
二，感想： 1，别人为什么会成功。
写点原因分析，估计你培训的时候，老师都讲了。
100字。
2，我和成功人士的差距在哪里。
自己编点原因，这个你该会吧。
比如吃苦耐劳、坚持什么的。
100字。
3，我以后要如何做好市场营销。
写个123，从产品认知、渠道建设、促销管理、目标规划等。
100字。
哈哈，五百字，很好写。
你要能看进去我写的，以后类似这种作文，你就全会写了。
望采纳，谢谢
最后给你推荐个网站：时慧网todaywise,中国第一家免费学营销的网站，虽说不上很完美，但是只要你用心学了，相信市场营销，你会游刃有余的。
新乡医学院药学市场营销学的总结
名解市场营销学是专门研究市场经济条件下,企业如何更好的抓住机遇,避开风险,获得健康发展的经济管理类学科4P,尤金.麦卡锡在基础营销学提出,即产品PRODUCT,价格PRICE,地点PLACE,和促销PROMOTION,市场营销组合也称4Ps组合市场营销组合,就是企业可以控制的,用来影响市场需求的各种时擦痕能够营销因素和手段的综合运用语最佳组合产品的生命周期，简称PLC，是指产品从试制成功投放市场开始，直到最后被市场淘汰为止的全部过程所经历的时间品牌，是一个名词，名称，符号，象征，设计或其组合，用以识别一个或一群出售者之产品或劳务，使之与其他区竞争者相区别药品价格体系，医药产品从生产领域需经过流通领域才能进入消费领域，在流通领域又要经过批发，零售等不同环节。
药品经过每一个环节就是一次买卖，就要有一个价格，这样就形成了出厂价，批发价，零售价等药品价格形式市场营销渠道：也称贸易渠道，或分销渠道，是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人。
简言之，营销渠道就是产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径医药产品广告，是指由医药企业作为主办人发起的，通过付费的非人员方式推广企业形象并介绍企业产品用途，特点，和益处的营利性信息的传播活动医药产品营业推广是指通过短期的推销活动，直接引导和启发、刺激顾客以提高其购买兴趣促其立即做出购买行为，它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的推销方法人员推销，是指企业派出销售人员或委派专职推销机构向目标市场顾客介绍和销售产品的经营活动公共关系：任何形式的社会组织在其生存发展过程中，运用大众传媒体手段，在与之相关的公众间开展的、目的在于增加双方了解、理解、信任与合作关系并树立良好企业形象的各项活动医药市场信息：指在一定时间和条件下，医药市场交易活动等各种信息、情报、数据资料的总称，其基本特征为可感知性可识别性可转换性、可存储性 可分析性 不可分割性医药市场调研：运用科学的方法和手段，系统的，客观的 有目的的收集、记录、整理、分析和研究与医药市场有关的信息，提出方案和建议为企业制定市场营销战略提供参考依据促销组合策略：就是几种促销方法的选择运用与组合搭配也是如何确定促销预算及其在各种促销方法之间分配的策略医药市场信息收集的基本要求：全面具体 真实可靠 灵敏迅速 经济适用推销员担任的功能：1，开拓市场2，传递信息3，推销产品4，综合服务5，搜集情报产品整体概念由三个层次组成，核心产品，形式产品，附加产品产品的生命周期由开发期，导入期，成长期，成熟期，衰退期导入期的特点，1.销售量低2.生产量小3.成本高，4.利润低5，竞争者少，导入期的营销策略1.快速-掠取策略2.缓慢-掠取政策3.快速-渗透策略4.缓慢-渗透策略医药产品的包装策略：1，类似包装策略2.组合包装策略3，再用包装策略4，附赠包装策略5，等级包装策略6，改变包装策略竞争条件与商品价格：1，完全竞争条件下的商品价格2，垄断竞争条件下的商品价格3，寡头垄断竞争条件下的商品价格4，纯垄断条件下的商品价格我国的药品价格政策采取政府定价和市场调节相结合企业定位策略1，消费者心理定价策略2，折扣与让价策略3，产品寿命阶段定价策略4，相关产品价格策略医药产品广告战略选择：1，广告目标市场战略2，广告市场定位战略3，广告心理战略公共关系的促销功能：1，沟通市场信息 2，决策咨询功能 3，宣传功能 4，协调功能内部环境 潜在内部优势：产权技术 成本优势 竞争优势 特殊能力 产品创新 具有规模经济 良好的财务资源 高素质的管理人员 公认的行业领先者 买主的良好印象 适应力强的经营战略 其他 潜在内部劣势：竞争劣势 设备老化 战略方向不明 竞争地位恶化 产品线范围太窄 技术开发滞后 营销水平低于同行业其他企业 管理不善 战略实施的历史记录不佳 不明原因的利润率下降 资金拮据 相对于竞争对手的高成本及其他外部环境 潜在外部机会：纵向一体化 市场增长迅速 可以增加互补产品 能争取到新的用户群 有进入新市场或市场面的可能 有能力进入良好的企业集团 在同行业中竞争业绩优良 扩展产品线满足用户需求及其他 潜在外部威胁：市场增长较慢 竞争压力增大 不利的政府政策 新的竞争者进入行业 替代产品销售额正在逐渐上升 用户讨价还价能力增强 用户需要与爱好逐步改变 通货膨胀递增及其他医药组织市场的构成：医药产业市场、医药中间商市场 医药政府市场和非盈利组织市场 医药组织购买行为的影响因素：环境因素 组织内部因素 人际关系因素 购买参与者个人因素 医药产业市场的购买决策过程：认识需求 确定需求 说明产品规格 寻找供应商 征求供应建议书 选择供应商 签订合约 绩效评价影响政府购买行为的主要因素：社会公众的监督 受到国际国内政治形势的影响 受到国际国内经济形势的影响 受到自然环境的影响 政府采购的方式：公开招标选购 议价合约选购 日常性采购 非盈利组织购买的特点：预算低 价格低廉且保证质量 控制严格 程序复杂 医药市场调研的内容：1对市场需求 2医药市场环境3医药消费者4医药产品5销售活动获取医药市场信息的三种途径：一般的收集途径 从竞争对手处获得 利用有偿途径获得市场调研的步骤：1确定调研的问题和目标2制定调研方案 3实施调研4调查结果处理医药市场调研的类型：1探测性2描述性3因果性4预测性市场调查方法按照调查方式可分为询问法 观察法实验法市场调查按照选择调查对象分1普查法2抽样调查法3典型调查法4重点调查法医药市场预测程序包括三个阶段六个步骤：1准备：确定预测目标及方案、收集整理市场信息资料2实施：选择预测方法、建立预测模型 3报告：报告预测结果、评估预测德尔菲法的特点：1匿名性2反馈性3收敛性医药营销的渠道类型：1直接渠道和间接渠道2宽渠道与窄渠道3长渠道与短渠道&不得发布广告的医药产品：1，麻醉药品，精神药品，毒性药品，放射性药品2，治疗肿瘤，艾滋病，改善和治疗性功能障碍的药品，计划生育用药，防疫制品3，（（中华人民共和国药品管理法））规定的假药和劣药4，戒毒药品以及国务院药品监督管理部门认定的特殊药品5，未经国务院药品监督管理部门批准生产的药品和试生产的药品6，国务院药品监督管理部门明令禁止销售，使用的药品和医疗单位配置的制剂7，除中药饮片外，未取得注册商标的药品
市场调查与市场分析实训总结
为期一周的实训很快就结束了，经过这周的实训练习让我们学到了许多知识,确实也有很大收获。
在老师的指导和组成员之间的共同配合下，完成本次实训任务。
这次实训给了我们一次全面的、系统的创业思路的机会，巩固了所学的理论知识，增强了我们的营销能力，我们进一步从实训中认识到市场营销这门课程中的重要性。
我们以后在工作中光有理论知识是不够的，还要能把理论运用到实践中去才行。
老师对我们的要求是:必须以认真、严 谨的态度和高度负责的精神，完成整个写作环节。
在这里我们也非常感谢老师教给我们的所有知识。
同时，也对实训时间如此短暂而感到无奈。
