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商场五带头心得体会

时间:2013-08-23 01:32

6S中的整理、整顿、清扫、清洁、素养、自检准确还是“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全准确

急复

服务对象:XXX社区  服务时间:2.15--2.21  服务项目:清洁小区  服务地点:XXX社区  个人所做的主要任务工作及完成情况概述:我的主要服务工作是清除贴在墙上的广告,清扫随意堆放的垃圾  在服务过程中产生的体验与感受: 寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。

它使我走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面 施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。

这几天的社会实践虽然比较辛苦。

是庆幸

还是依恋

回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜 。

它带给我的是 欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。

我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。

  社区评价意见:(盖章就OK了)  劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。

胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。

我班在学校领导之下,积极组织开展社区服务劳动。

  我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。

进入单位后,我们在单位负责人的分配下,有条不紊地做相关工作。

在志愿服务过程中,我们互相合作,互相搭配,争取达到较高的工作效率。

看着同学们热情服务、忙碌的样子,单位负责人对我们做了很高的评价,对我们的服务表示非常的满意。

  张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。

”劳动改造人。

通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。

我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。

慢慢的长大了,改变自己。

劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。

我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。

最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。

刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。

就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。

假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。

工作也一样 “一分耕耘,一分收获。

”只有自己体验了才会知道。

自己付出了多少,就得到多少回报。

只有认真做了,才能有所得。

认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。

通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。

这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。

或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。

一想到父母,我真的觉得好愧疚。

因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。

让父母以我为骄傲。

  从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。

这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

  社区老人服务之感想  和慧忆然去了奶奶家两次,连同自己单独去的一次,总共三次.三次下来,最大的感受是无所适从.每次去,奶奶都很客气,忙着倒水,忙着让座.  我们两个人都很远,奶奶的子女和孙辈周末都会到她家,他们不需要周末两个小时的陪护,可能我们陪他们聊聊天,多少可以解解闷,可能这只是我们一方面的想法.  奶奶和老伴的身体都不是很好,而且年纪很大了,当儿女上班不在身边的时候,能够买药,到医院排队挂号,才是他们急切需要的.而这些我们做不到.这些需要社区提供更多的帮助和支持,而非我们所能及.  目前有个想法,如果还是每次这样过去,只能变成例行公事.老人身体不是很好,可否有医学组的义工和我们一起过去,定期为老人检查身体,有个毛病的,给予一定的药物和居家养护指导.  虽然其他组的情况不是很了解,但是我觉得这个项目的落实,光靠我们义工的力量是不够的,其实社区才是主角.现在社区的规模突然增大,但社区服务却没有跟上.特别是空巢老人的问题.虽然苏州有些社区做的很好,但是照顾的面毕竟有限.所以有必要和社区沟通,形成社区内的互助.  老龄化问题是一个社会问题,我们每个人都会遇到,或者已经遇到.让老人颐养天年,是每个子女的责任,同时也是社会责任.  我们组会一直坚持下去,但是我们希望能够给老人做更多实际的事情.目前有这样的困境,拿出来和大家讨论.希望能够更好的把这个项目进行下去.  假期社区服务总结  今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。

也通过三天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

  高中生暑假社区服务是对自己的一次考验。

在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力,在社会上用双手来收获什么。

到底我能干什么

心理上总有这样的疑问,暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台,迎接未知,考验自己,把想象和实际联系起来。

看看自己是不是温室里的花朵。

  可能高中生的我们还没有多大的本领,但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。

服务员,送报纸,送牛奶。

一份简单的工作,却可以让我们认识自己。

  炎炎夏日列日当头。

正是因为有这样的环境,正激起了我要在假期参加社区服务的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

  社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。

深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。

从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。

  “艰辛知人生,实践长才干”。

通过开展丰富多彩的社区服务活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社区服务活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。

这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。

我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。

尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。

通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。

就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。

通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

  通过这次的社区服务,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。

正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

  在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。

因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。

这一次社区服务给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

  在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己的疑惑,都得到了一个满意的答案。

原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。

做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。

一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折

怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。

于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

我相信,自己的明天将会更加美好

  对于社区鉴定,最好自己根据时间顺序,根据实践(劳动)内容,根据完成情况,划个表格形式的鉴定表,然后自己填一填,再到社区去盖个公章即可。

祝顺

  服务项目:就是你所做的事 这个有很多的 比如说你是在社区服务 你可以帮助社区打扫卫生 你可以去一些孤寡老人的家里帮忙打扫卫生 等等 很多的  活动目标:你可以写你想得到的某些锻炼等 也可以写写你为什么要做这项活动 如:让老人们开心地度过生活  活动方案:就是把时间地点 做的事就可以了  家长意见:就是让爸爸妈妈给你说几句好话 如:我的孩子长大了  指导老师意见:就是让你所服务的社区的领导者给你圆话 如:感谢你们

  组员评价:自己评写 如:我们明白团结就是力量。

  活动小结:就是你的工作完成的情况 以及你的个人体会 如:社区的生活是精彩的,我们应抽出多点时间关注老年人,帮助他们享受人生乐趣。

  注:我的例子是服务 老人活动中心  活动内容 看望敬老院中的老人  活动主题 把春天带进敬老院  活动地点 XX敬老院  活动计划 7:00-8:00 与老人聊天  8:00-9:00 给老人打扫院子  9:05 离开敬老院  活动过程 就如活动计划  活动效果 老人们都很开心  活动体会 我们要关注老年人,帮助他们享受人生乐趣  自我评价 良好,要注意礼貌  这里有个范文:参考以如下  2007年以来,我们按照局纪委的统一部署和要求,结合我处实际,在全处认真开展了以“倡导廉洁风尚,构建和谐社区”为主题的廉洁文化建设活动,以廉洁文化进社区活动为龙头,同步推进廉洁文化入家庭、到机关、下岗位,不仅促进了党风廉政建设,而且带动了良好社区风气的形成,为各项工作的开展营造了良好氛围。

现将活动开展情况做一简要汇报,不妥之处请大家批评指正。

  一、加强领导,精心部署为加强对廉洁文化建设的组织领导,我们首先成立了由处党委书记、处长任组长、纪委书记、工会主席任副组长的廉洁文化建设领导小组。

处党政领导对这项工作非常重视,将之纳入重要议事日程,与经营服务工作一起研究布置,一起检查落实。

在活动开展过程中,党政主要领导经常过问和督促进展情况,帮助协调解决活动过程中遇到问题,确保了活动的顺利进行。

与此同时,我们按照局纪委的部署和要求,结合我处实际,印发了《xxx纪委关于加强廉洁文化建设的安排意见》,明确了廉洁文化建设的指导思想、工作目标、工作内容、工作方法和工作要求,重点细化了工作内容,明确了工作时间,落实了责任单位、责任部门和责任人,为活动的扎实有序开展奠定了基础。

  二、创新载体,深入推进。

为把廉洁文化进社区活动引向深入,我们着力在创新载体上下功夫,在拓展内容上动脑筋,在建立长效机制上花心思。

一是在全处广泛开展了“六个一”活动,即举办一次廉政书法、绘画展览,组织一次廉政知识竞赛,开展一次巡回文艺汇演,召开一次离退休职工演讲,组织一次幼儿唱廉赛,观看一组廉政、革命电影片,每月突出一个主题,带动廉洁文化建设在全处不同层面的开展。

二是以第五届社区文化艺术节为契机,把宣传廉洁文化知识、弘扬清廉之风与“四个教育”宣传教育、“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育等内容相结合,举办了“清廉颂”廉洁文化进社区文艺晚会。

三是举办了廉洁文化知识竞赛,为扩大参与面,体现代表性,我们精心组织参赛队伍,参赛的既有老少三代组成的家庭代表队,也有认岗履责成绩突出的社区党员代表队,既有科级干部和在职党员组成的职工代表队,也有热爱小区关心社区建设的居民代队;选手中有在职干部职工,也有社区党员居民,有刚刚放假的小学生,也有离退休老同志,年龄最长的**岁,最小的**岁。

四是充分发挥离退休老同志的作用,组织**位德高望众的老同志组成“知荣明耻”组织了3场巡回宣讲,受到了干部职工和社区党员、群众的好评。

五是形成了重大节庆日由各级党组织向党员干部及其配偶发廉政短信制度,在送去节日问候的同时,提醒我们的广大职工、家属们要过一个廉洁的节日。

六是在基层单位试行定期组织党员干部配偶座谈会,与她们签订助廉责任书制度。

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七是聘请了一批离退休老干部和有一定影响力的社区党员担任廉洁文化进社区的宣传员、监督员和信息员,宣传廉洁文化进社区文化知识,对社区党员干部的廉洁情况进行监督,收集廉洁文化建设的意见和建议。

八是在社区阅览室设立廉政图书、报刊杂志专窗专角,供广大群众阅览、交流。

九是广泛开展了评选“廉内助”、“廉政家庭”活动。

通过这一系列活动,推动了廉洁文化进社区活动深入持久开展。

  三、提高认识,营造氛围。

搞好廉洁文化建设,尤其是廉洁文化进社区活动,需要广大群众的广泛参与。

因此,在活动之初,我们着力在提高认识,营造氛围上下功夫。

首先为基层配发了廉洁文化建设宣传资料、图片和廉政、革命歌曲磁带等。

在此基础上,通过悬挂横幅,广播廉政、革命歌曲,宣传栏、橱窗张贴廉政公约、廉政警句格言、漫画,举办板报展评,“廉政书法漫画作品展”,“红船杯”廉政知识竞赛,“反腐倡廉、从我做起”群众签名活动,排练廉政教育为主要内容的文艺节目等,广泛宣传廉洁文化建设意义、内容,营造“以廉为荣、以贪为耻”的浓厚氛围。

在此期间,共悬挂横幅20余条、出黑板报、设立宣传橱窗30块、发放廉政歌曲磁带10盘,排练了三句半、歌伴舞、小合唱等以廉洁文化为内容的文艺节目8个,创作书法作品32幅。

通过一系列活动,不仅提高了大家对廉洁文化建设意义、内容等的认识,而且为廉洁文化建设的深入开展奠定了基础。

  在开展廉洁文化进社区活动中,我们得到这样几点体会:  一是搞好廉洁文化进社区活动,首先必须领导重视。

只有主要领导带头廉洁自律,并积极支持和推动廉洁文化建设,并在人、财、物上给予必要的保障和支持,才能确保廉洁文化建设活动扎实有效开展。

  二是廉洁文化建设、特别是廉洁文化进社区活动,不能停留在泛泛的宣传和简单的说教上,在载体和形式上要丰富多彩,多采取寓教于乐、群众喜闻乐见的形式,吸引群众广泛参与,让群众在潜移默化中受到教育;在内容上要与不同时期宣传教育内容相结合,与形势任务教育、“四个教育”、社会主义荣辱观教育相结合,丰富教育内容,扩大教育效果。

  三是廉洁文化建设和党风廉政建设是相辅相承的。

不能因为搞廉洁文化建设,就放松日常的党风廉政建设。

只有把日常党风廉政建设的硬规范与廉洁文化建设的软约束结合起来,才以更好地推进党风廉政建设的深入开展。

  尽管我们在廉洁文化建设特别是廉洁文化进社区活动方面做了一些工作,也取得了一些成效,并受到了局有关部门和领导的肯定。

但我处的廉洁文化建设还处在起步和探索阶段,仍存在不足和有待改进完善的地方,我们将以这次会议为契机,在总结以往工作的基础上,认真学习兄弟单位的好做法好经验,继续研究、探索和深化,把社区廉洁文化建设进一步推向深入,为企业的健康发展和建设和谐社区做出新的更大的贡献。

  自快乐不算快乐,能使他人快乐才是快乐。

快乐是不分贫富、性格、种族、国界的,拥有了快乐,就拥有了人生。

  快乐是可以感染的,一颗快乐的种子可以生长无数的果实。

使他人快乐的方法很多,最容易播撒快乐的简便方法就是向为我们提供“服务”的人,道一声由衷的赞美。

人们生于世间离不开“人人为我”,我们也必须“我为人人”,每天为我们服务的人很多,在家庭里,母亲的早餐、父亲的叮咛、妻子的家务、孩子的成长,都需要我们道一声赞美,对母亲早餐的赞美就是“狼吞虎咽”;对父亲叮咛的赞美,就是微笑倾听;对妻子家务的赞美,就是双手捧上清香毛巾;对孩子成长的赞美,就是朋友式的拍拍孩子的肩头,在你的赞美中家庭和睦了,夫妻和谐了,孩子进步了,赞美声中的汗水浇开的是彼此快乐的花蕾。

假如我们觉得一切都是应该应分的,那么,在享受家庭“服务”时,个人可能是快乐的,但,这样的快乐是自私的,是没有人情味道的。

  社会里我们也享受公众的服务,诚然,我们付出了相应的报酬,接受服务也就心安理得了,而且,服务质量不好时还要甩一句“把你的经理叫来”,这是你的权利。

然而,我们在接受服务时带上一句赞美,岂不更好吗

你的快乐也就得以传播出去,服务者在你的赞美声中心情是愉快的,服务将是一流的,你的赞美可以使他脸上挂一天的微笑。

乘坐交通工具,下车后对乘务人员一声“谢谢”,为我们登门服务的人员,临别一句“辛苦了”,就餐“买单”时连同钞票递过去一句“服务很好”,简单的几个字的赞美,对我们没有浪费一分钱、也没有浪费一分钟,而对提供服务者却是一个非常快乐的感受,下次再为我们服务时,早早送上的是发自内心的笑意,我们也就收获了愉悦。

当我们面对有瑕疵的服务时,希望、鼓励远比训斥、指责,让人感觉快乐,服务出现问题时,你的一句“希望你多加小心,为我,也为你”,如果是一句“你是怎么搞的

讨厌”,反映在对方心灵所引起的涟漪是迥然不同的,给人希望与鼓励是快乐的,给训斥与指责是痛苦的,我们也会在抱怨中弄得十分不开心,因为一般来讲,服务上的瑕疵往往不是有意的,而是偶然的。

  我们常常感觉不快乐,因为我们不善于运用赞美,知道道一声“赞美”,我们就获得了快乐的源泉,赞美他人一句并不是很困难的事情,更不是复杂的事情,哪怕是我们不经意间的赞美,所带来的心情也是美好难忘的,世界上有许许多多“原本应该”是事情,我们司空见惯了,赞美的神经可能麻木了、迟钝了。

我们在“原本应该”享受的同时,附加一句“赞美”,没有穷了我们,却富了对方,而获得的利益是双重的——被赞美者的幸福、满足、成就感;我们的人格修养的崇高、魅力、升华。

  踏着晨曦去劳动,不管睡眼惺忪,不管挥汗如雨;忍着酸痛去劳动,不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁。

从楼梯扫到走廊,从墙壁擦到玻璃,一周的劳动课,来也匆匆,去也匆匆。

苦中有乐,酸中有甜,留下不尽思索。

  劳动创造了美,它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。

在我们的汗水浇灌下,一栋教学楼里里外外焕然一新——从垃圾散乱到窗明几净,这凝聚了我们的无尽心血。

  劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。

以前的我,是一个饭来张口,衣来伸手的“小太阳”。

在家懒懒散散,四体不勤,五谷不分。

初上劳动课,感到新鲜。

上完一天,腰酸背疼。

第二天清晨,迟迟不愿起床,结果误了时间,造成恶性循环。

经过几天的磨练,我已有所改变了,变得不怕脏,不怕累,俨然一个劳动者了。

  劳动使我们认识到“团结就是力量,众人拾柴火焰高”。

这次劳动课,我和三个女生负责打扫教学区的清洁卫生,可谓人少任务重。

我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短劳动时 间,提高劳动效率,提高劳动质量。

  劳动启示我们无论做什么事情,都必须持之以恒,不达目的誓不罢休。

劳动如此,学习如此,工作也如此只有认定目标,脚踏实地,才能“绳锯木断,水滴石穿”。

我会在以后的人生道路上,发扬吃苦耐劳的优秀品质,正视一切挫折,不屈不挠,勇往直前。

  劳动培养了我们的社会实践能力,它使我认识到:课本知识是不够的,应积极投身于社会实践,经风雨,见世面,丰富人生阅历,为以后的工作打下坚实的基础,为社会主义建设添砖加瓦。

  劳动还培养了我们的责任心,使我们树立了要回报社会,回报人民的人生观。

它使我们认识到:职业没有高低贵贱之分。

我要在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。

  一周的劳动如白驹过隙,但它使我的思想发生了质的飞跃,它促使我早日摒弃那些“小太阳”的思想,从而树立起正确的世界观、人生观、价值观,我将会在漫漫人生路上勇挑重担,锐意进取,不畏艰险,奋发有为

请帮我写一份保洁培训感想谢谢了

我很荣幸地参加了++组第二期保洁培,通过这次培训,使我对工作有了新的认学到了很多知识,更重要的是找到了工作中的差距,明确了今后的工作方向。

++的讲话使我深刻的认识到参加这次培训的重要性、必要性和紧迫性。

原来总以为保洁就是把卫生打扫好、地扫干净,没有什么可学习的。

参加完培训才知道,保洁工作是服务区工作的核心,只有保洁工作做好了,才能给客人提供一个温馨舒适的环境,这样才能有更多的司乘人员做客服务区。

++老师讲的礼仪、礼貌,仪容、仪表,使我不仅知道了礼仪的五个原则(即宽容、敬人、自律、遵守、真诚),同时更深刻的认识到每个员工的仪容映照服务区的形象。

因此今后要以身作则,自觉自愿的按照文明礼仪的原则来自我约束,在员工中起模范带头作用。

公共卫生区域保洁技能使我不仅对“两个重点”——车场外围及卫生间、走廊的日常清洁流程有了全面了解,对工具、设备、清洁剂的使用管理有了全面认识,同时也深深地认识到:对服务区来讲,保洁是重要岗位。

那是起就深感肩上的责任重大。

我要把此次培训学到的知识教给大家,真正起到“传、帮、带”的作用,以便我们共同进步。

我们三原服务区是新落成的服务区,保洁员也都是新成员,对保洁的认识和技能都比较缺乏。

因此,我们将不断开展类似培训,是大家能够共同学习,在学习中不断进步,在培训中不断提高,为三原服务区的发展壮大贡献自己的力量

《红岩第一章》原文

请抗战胜利纪功碑浓隐没在灰蒙蒙的雾海里,长江、嘉陵江汇合处的山城,被浓云迷罩着。

这个阴沉沉的早晨,把人们带进了动荡年代里的又一个年头。

  在这变态繁荣的市区里,尽管天色是如此晦暗,元旦的街头,还是照例挤满了行人。

  “卖报,卖报

《中央日报》

《和平日报》……”赤脚的报童,在雾气里边跑边喊:“看1948年中国往何处去

……看美国原子军事演习,第三次世界大战即将爆发……”  卖报声里,忽然喊出这么一句:“看警备司令部命令

新年期间,禁止放爆竹,禁止放焰火,严防火警

”  在川流不息的人海里,一个匆忙走着的青年,忽然听到“火警

”的叫喊声,当他转过头来看时,报童已经不见了,只是在人丛中传来渐远渐弱的喊声:“快看本市新闻,公教人员困年关,全家服毒,留下万言绝命书……”  这个匆忙走着的青年,便是余新江。

今天,他没有穿工人服,茁壮的身上,换了一套干干净净的蓝布中山装。

的眉下,深嵌着一对直视一切的眼睛;他不过二十几岁,可是神情分外庄重,比同样年纪的小伙子,显得精干而沉着。

听了报童的喊声,他的眉头微微聚缩了一下,更加放快脚步。

两条硕长的胳臂,急促地前后摆动着,衣袖擦着衣襟,有节奏地索索发响。

不知是走热了,还是为了方便,他把稍长一点的袖口,挽在胳臂上,露出了一长截黝黑的手腕和长满茧巴的大手。

  穿过这乱哄哄的街头,他一再让过喷着黑烟尾巴的公共汽车。

这种破旧的柴油车,轧轧地颠簸着,发出刺耳的噪音,加上兜售美国剩余物资的小贩和地摊上的叫卖声,仓仓皇皇的人力车案的喊叫声和满街行人的喧嚣声,使节日的街头,变成了上下翻滚的一锅粥。

  余新江心里有事,急促地走着。

可是,满街光怪陆离的景色,不断地闯进他的眼帘。

街道两旁的高楼大厦,商场、银行、餐馆、舞厅、职业介绍所和生意畸形地兴隆的拍卖行,全都张灯结彩,高悬着“庆祝元旦”“恭贺新禧”之类的大字装饰。

不知是哪一家别出心裁的商行带头,今年又出现了往年未曾有过的新花样:一条条用崭新的万元大钞结连成的长长彩带,居然代替了红绿彩绸,从雾气弥漫的一座座高楼顶上垂悬下来。

有些地方甚至用才出笼的十万元大钞,来代替万元钞票,仿佛有意欢迎即将问世的百万元钞票的出台。

也许商人算过帐,钞票比红绿彩绸更便宜些

可惜十万元钞票的纸张和印刷,并不比万元的更大、更好,反而因为它的色彩模糊,倒不如万元的那样引人注目。

微风过处,这些用“法币”作成的彩带满空飞舞,哗哗作响。

这种奇特景象似乎并不犯讳,所以不象燃放爆竹和焰火那样,被官方明令禁止。

  余新江不屑去看更多的花样,任那些“新年大贱卖,不顾血本

”“买一送一,忍痛牺牲

”的大字招贴,在凛冽的寒风中抖索。

谁也知道,那些招贴贴出之前,几乎所有商品的价格标签上都增加了个“0”;而且,那些招贴的后面,谁知道隐藏着多少垂死挣扎、濒于破产的苦脸

  几声拖长的汽车喇叭,惊动了满街行人,也惊散了一群抢夺烟蒂的流浪儿童。

这时,纪功碑顶上的广播喇叭里,一个女人的颤音,正在播唱:“好花不常开,好景不常在……”  余新江不经意地回头,只见一辆白色的警备车,飞快地驶过街心,后面紧跟着几辆同样飞驰的流线型轿车。

轿车上插着星条旗,涂有显眼的中国字:“美国新闻处”。

这些轿车,由全副武装的军警用警备车开路,驶向胜利大厦,去参加市政当局为“盟邦”举行的新年招待会。

余新江冷眼望着一辆辆快速驶过身边的汽车,仿佛从车窗里看见了那些常到兵工厂去的美国人。

这时,他忽然发现,最后一辆汽车高翘着的屁股上,被贴上了一张大字标语:“美国佬滚出中国去

”“呸

”余新江向那汽车辗过的地方,狠狠地吐了一口痰,然后穿过闹市,继续朝前走。

  他沉着地转过几条街,确信身后没有盯梢的“尾巴”,便向大川银行5号宿舍径直走去。

这里是邻近市中心的住宅区,路边栽满树木,十分幽静,新年里街道上也很少行人。

他伸手按按电铃,等了不久,黑漆大门缓缓地开了。

一个穿藏青色哔叽西服的中年人,披了件大衣出现在门口。

见了余新江,微微点头,让进去。

关门以前,又习惯地望了望街头的动静。

  看得出来,这是个在复杂环境里生活惯了的人。

  小小的客厅,经过细心布置,显得很整洁。

小圆桌铺上了台布,添了瓶盛开的腊梅,吐着幽香;一些彩色贺年片和几碟糖果,点缀着新年气氛。

壁上挂的单条,除原来的几幅外,又加了一轴徐悲鸿画的骏马。

火盆里通红的炭火,驱走了寒气,整个房间暖融融的。

这地方,不如工人简陋的棚户那样,叫余新江感到舒畅自由,但他也没有过多的反感。

斗争是复杂的,在白色恐怖下的地下工作者,必须保卫组织和自己,工作有需要,寓所的主人甫志高当然可以用这种生活方式来作掩护。

余新江走向靠近窗口的一张半新的沙发,同时告诉主人说:  “老许叫我来找你。

”  “是啊,昨晚上看见对岸工厂区起了火,我就在想……”甫志高挂好了大衣,一边说话,一边殷勤地泡茶。

“你喜欢龙井还是香片

”  “都一样。

”余新江不在意地回答着:“我喝惯了冷水。

”“不

同志们到了我这里,要实行**,有福同享

”  甫志高笑着,把茶碗递到茶几上。

他注视着对方深陷的眼眶,轻轻地拍拍他的肩头:“小余,一夜未睡吧

到底是怎样起火的

”  甫志高是地下党沙磁区委委员,负责经济工作。

他关心和急切地询问工厂的情况,却使余新江心里分外难受。

小余仿佛又看见了那场炽热的大火,在眼前哔哔剥剥地燃烧,成片的茅棚,被火焰吞没,熊熊的烈焰,映红了半边天。

他一时没有回答,激动地端起茶碗,大口地呷着,像是十分口渴似的。

  “别着急

”甫志高流露出一种早就胸有成竹的神情,宽解地说:“工人生活上的困难,总可以设法解决的。

老许的意思,需要多少钱

”  甫志高停了一下,又关切地问:“你看报了吗

说是工人不慎失火

”他顺手拿起一张《中央日报》,指了指一条小标题,又把报纸丢开,“我看这里边另有文章

你说呢

小余。

”  余新江浓黑的双眉抖动着,忍不住霍然站起来,大声对甫志高说:“什么失火

是特务放火

我亲眼看见的。

”他记得,当他冲向火场时,遇到成群的人从火场拥来。

炮厂的支部书记肖师傅和许多同志都在那儿。

两个纵火犯被全身捆绑着押解过来。

工人们早把两个匪徒认出来了,他们是总厂稽查处的特务。

  余新江像怒视着特务一样,看着对面的粉墙。

过了好一阵,才转回头告诉甫志高:“两个纵火的特务,当场被抓住以后,供认出他们放火是奉了西南长官公署第二处的命令

”“第二处

”甫志高一愣。

“那是军统特务组织啊

”  怒火未熄的余新江,没有注意甫志高的插话,他向前走了两步,语气里充满了斩钉截铁的力量:“跑得了和尚,跑不了寺。

工人的损失要敌人全部赔偿

”  他知道,失火以前,兵工总厂各分厂,早已出现了许多不祥的迹象。

开始是大批军警开进厂区,强迫工人加班加点,后来又把煤厂工人的棚户区划进扩厂范围,逼迫工人拆房搬家。

现在,敌人纵火,更使斗争白热化了

长江兵工总厂所属各分厂的工人,今天要聚集到炮厂去。

尽管厂方人员溜了,可是愤怒的工人,决心把厂方准备的扩厂建筑材料,搬到火烧场去,重修炮厂工人的宿舍。

不得胜利,斗争决不停止

余新江攥起结实的拳头,在小圆桌上狠狠地一击,震得瓶里的腊梅纷纷飘落。

  甫志高被他的情绪感染着,也很激动。

虽然因为工作关系,他很少机会参加群众运动,然而对政治形势,仍是很了解的。

  “是的。

重庆的军火工业,占蒋介石全部生产能力的百分之八十

他要当好运输大队长,补充美国装备的大量消耗,当然要抓重庆

”甫志高眼珠闪动着,显出一种少见的激奋。

“小余,你还记得吗

去年春天,《新华日报》停刊时,吴老就愤慨地质问过敌人:‘你看,我们的对面,就是你们的兵工厂。

数月以来,日日夜夜赶造军火。

请问这是干什么的

’美蒋反动派坚持内战,急于扩大军火生产,已经到了不择手段的程度了。

这一次,我们党必须领导工人斗争到底

”“咱们重庆工人,不能拿自己清白的手,去给反动派当帮凶

”余新江大声说着,此刻他更加感到这次反对拆迁扩厂斗争的重大意义。

“老许说,决定公开揭露敌人纵火的罪行,争取各方面的正义声援;并且在全市各厂发动工人募捐,在敌人赔偿损失以前,解决炮厂工人的生活困难……”“在捐款未到手时,我可以先设法……”甫志高没等到余新江说完,便打断了他的话。

是啊,目前要维持几百户工人的生活,不是容易的事情。

而且,地下党经济方面的某些开支,本来就是他责任范围以内的工作。

  余新江直爽地点头,说出了当前需要的数目,又说:“老许讲了,你垫的钱,以后由捐款中归还。

”  “没有问题,这笔钱明天就可以给你。

”虽然刚过了年关,金融界头寸很紧,可是甫志高没有强调困难,反而主动提出:“如果不够用,还可以设法多弄一点。

”  他望着余新江的浓眉和双眼,劝说道:“小余,你太疲倦了,休息一会儿,吃了饭再走。

”他看看表,又补上一句:“我妻子买菜去了,就要回来的。

”  他说,新年期间,他特地让雇佣的老妈子回乡去和家人团聚。

这几天,就由他夫妇俩自己煮饭吃。

  余新江没有留意对方的关切。

他不太爱讲话,而且有一股除了工作,什么也不注意的劲头,只要有事,便连吃饭也忘记了。

为了这,他的母亲常常埋怨他不该糟蹋身体。

老许也批评过他。

可是这脾气,不是容易改掉的。

偏偏现在,他又装了一脑子的工作,更顾不得吃饭睡觉了。

其实,老许的脾气和他差不多。

今早上,听完余新江的汇报,连早饭也不吃,就赶到厂里去了;分手时还给他布置了许多工作。

“还有一件事情。

”余新江忽然注视着甫志高说:“老许想在沙磁区设一处备用的联络站。

”  这个想法,是随着沙磁区各厂工人运动的发展而来的。

可是老许又不愿让这联络站和他分管的沙磁区委的其他工作混在一起,所以一直没有决定把这任务交给谁。

回忆着老许当时深思的神情,余新江说明意图以后,他告诉甫志高:“联络站必须和群众工作分开,所以准备交给你管;老许想征求你的意见。

”  “江姐马上要走了,区里有意要我兼管一部分学运咧

”甫志高矜持地笑了笑,不再多说,他毫无难色地接受了任务。

不管作什么,增加工作,现在都是使他高兴的事。

“沙坪坝一带是文化区,搞个书店还合适。

经济问题也好解决。

不过,还差几个店员。

”  “老许已考虑了联络站的工作人员。

”  “谁

”  “陈松林。

”余新江介绍说:“工人同志,我的好朋友。

”  “那太好了

”甫志高问:“他什么时候来

”“厂里的情况你知道……等几天才行。

”  当他听到余新江说,老许原来考虑的也是开个书店时,他会心地微笑着,情绪更加兴奋了。

余新江又说老许关照过,书店宜小,开成灰色的,不要卖进步书籍……“是啊,是啊

前几年,我搞过联络站。

”甫志高点头微笑,然后把话题一转:“小余,最近一期《挺进报》你读了吗

”他顺手从口袋里摸出一卷粉红色的打字纸来,余新江来到以前,他在家里正细心地反复研读这份地下党的秘密报纸。

“**写的《目前形势和我们的任务》这篇划时代的文件太鼓舞人了

中国革命已经到了伟大的转折点,胜利的日子快到,我们地下党人就要苦出头了

”  甫志高挥动着手上的《挺进报》,从里面抖出一张写有密密字迹的纸头,流露出内心的激情。

“这两天我一直在想:要怎样才无愧于伟大的时代

我们应该在群众运动中,在火热的斗争中,为党作出更多的贡献

一想到将来,我感到周身有用不完的力气……”  正说着,门铃忽然响了。

他有把握地告诉余新江:“准是她买菜回来了。

你知道她对你的印象很好吗

工人,又会写诗——她读过《新华日报》上你发表的短诗……” 甫志高不让匆匆想走的余新江站起来,坚决地说:“她很想见见你。

她炒点小菜,你一定爱吃。

天气这么冷,我不能让你空着肚子,又冷又饿地为党工作

”说完,又热情地把从《挺进报》里抖出来的那张纸,塞到余新江手上,说明是他读了**的文件后,花了两个通宵写的一篇学习心得,准备交给地下党刊发表,要余新江看一看,提些意见。

这时,门铃再次响了。

甫志高这才笑嘻嘻地披上大衣,跨出了客厅。

  沙坪坝正街上,新开了一家“沙坪书店”。

  这家书店暂时还很小,卖些普通的书刊杂志,附带收购、寄卖各种旧教科书,顾客多是附近大、中学校的学生。

  店员是个圆圆脸的小伙子,十**岁,矮笃笃的,长得很结实。

他是从修配厂调出来的陈松林。

离厂以后,便没有回去过,谁也不知道他当了店员。

初干这样的工作,他不习惯;脱离了厂里火热的斗争,更感到分外寂寞。

他很关心炮厂的情况,却又无法打听,也不能随便去打听。

偏偏这书店还只是一处备用的联络站,老许一次也没有来过,所以他心里总感到自己给党作的工作太少。

  书店是甫志高领导的,他仍旧在银行作会计主任,兼着书店经理的名义。

最近,他常到书店来,帮助业务不熟的陈松林。

他的领导很具体,而且经验丰富,办法又多,很快就博得陈松林对他的尊敬和信赖。

  陈松林在这里没有熟人,每到星期一,书店停业休假,他就到附近的重庆大学去。

甫志高叫他送些上海、香港出版的刊物,给一个名叫华为的学生。

于是,他和华为成了每周都见面的朋友。

  今天,又是休假日,陈松林换了身衣服,把两本香港出版的《群众》卷成筒,用报纸裹好,带在身边,锁上店门,向重庆大学走去。

  离开沙坪坝正街,转向去重庆大学的街口,他看见沙磁医院对面的青年馆,又五光十色地布置起来了,门**叉地插着两面青天白日旗,一张红纸海报上写明是请什么教授主讲:“论读书救国之真谛”,还注明会后放映电影。

陈松林瞥了一眼,便走开了。

  校区的路上,往常贴满学生们出售衣物书籍等招贴的墙头,现在贴了许多布告。

陈松林惊奇地发现,这些布告竟是号召同学为炮厂工人募捐的。

一张最大的红纸通告上写着:“伸出同情的手来,支援饥寒交迫的工人兄弟

”还专门刊载了一篇通讯,介绍长江兵工总厂炮厂工人,因为拒绝生产内战武器和拆迁住房扩大工厂,被特务匪徒纵火烧毁房屋的经过。

可是这张通告被涂上了反动口号:“****赤化的医学院

”“造谣

”  旁边又贴了另一种标语:“保卫言论自由,反对内战

”  附近还有许多针锋相对的标语,显示出不同势力间的激烈斗争。

这和他刚才遇到的什么“真谛”之类的空泛演说,气氛大不相同。

他还看见一些壁报,可是有的被撕破了,有的被肮脏的笔乱涂着:“奸匪言论”“侮辱总裁”“破坏政府威信”。

给陈松林的印象最深的,是一张浆糊未干的《彗星报》,被撕得只剩下刊头画和半篇社论。

社论的标题是:抗议扩大内战的阴谋。

  陈松林听华为说过:重庆大学和其他学校一样,也在酝酿支援惨遭火灾的工人的斗争。

谁想到,这一次来,学校里已经闹得热火朝天了

陈松林分外兴奋地沿途观看,又看见一张醒目的通知:  重庆大学学生自治会特请长江兵工总厂炮厂工人代表报告炮厂惨案之真相地点:学生公社时间:星期一上午九时  旁边还有一张刚贴上的:重庆大学三青团分团部敦请侯方教授主讲:论读书救国之真谛地点:沙坪坝青年馆时间:星期一上午八时半(会后放映好莱坞七彩巨片:出水芙蓉)“杂种,专门唱对台戏

”陈松林气冲冲地骂了一句。

一看就明白,三青团想用肉感电影来争夺群众

对台戏,双包案,向来是他们惯会用来鱼目混珠的拿手好戏

  还有许多杂七杂八的招贴,一张法学院伙食团催缴伙食费的通知也夹在中间,陈松林顺眼看见“过期停伙

”几个威胁性的字,继续朝前走。

  正在这时,远处传来一阵阵的喧哗声,陈松林循声走去,只见林荫深处,一群学生拥挤在训导处门口。

  成群的学生正从四面八方跑来,有的人还边跑边喊:“同学们

同学们

快到训导处来

……”  陈松林不觉加快了脚步,随着愈来愈多的学生,向密集的人群走去。

他到底不是重庆大学的学生,不象别人那样急迫,许多从后面赶来的学生,互相询问着出了什么事情,都跑到他前面去了。

等他赶到时,黑压压的人群已经在前面堵成了一道人墙,把训导处围得水泄不通了。

他好象看见,华为也在人丛中,直往前面挤,一晃就看不到了。

在最前面,一个清脆的声音,正在质问:“……同学们的安全,到底有没有保障

请问训导长

……”陈松林觉得这个女声很熟悉,一时又想不出说话的是谁。

前面的人墙,使矮笃笃的陈松林踮着脚尖,仍然什么也望不见,更没法望见那个正在说话的女学生。

  “不要喧哗

聚众要挟是不许可的。

”一个故作镇定的干涩的腔调,从训导处里传来,截断了女学生的质问。

“你们谁是代表

除了代表,都应该肃静

”  “我是文学院的系代表

”那个女学生的嗓音又出现了。

“哪一系的

。

你的学号

姓名

”  女学生并未被训导长的追问吓住,声调清楚地回答:“中文系一年级,我,我叫成瑶。

”  “成瑶

”陈松林吃了一惊。

她不就是修配厂成厂长的妹妹么

这个姑娘,陈松林过去经常见到,也知道她在重庆大学念书,但是在他的印象中,她只是个聪明活泼的小姑娘,很少提高嗓子讲话,现在,她竟然当了学生代表,能在大庭广众之中这样勇敢地申述同学们的要求。

  “她是我们系的代表,让她讲

”  “嘘——”人丛中出现了一阵破坏者的嘘声。

  “嘘什么

站出来让大家看看你的嘴脸

”  “同学们,事情是这样的——”嘈杂声稍稍被压住,成瑶在众多同学的支持下,又继续发言了。

她的声音更加清脆而沉着。

“昨晚上文学院召开系科代表会,讨论支援炮厂惨案受难工人的各种提案,特务学生魏吉伯——”  “凭什么诬蔑好人

”人丛中又有人大声质问:“你有什么证据

”  “不是军统就是中统

谁不知道那个魏吉伯

”有人大声驳斥。

  “不准喧哗

”房间里又冒出了训导长冰冷的声音。

“只有代表才能发言,庄严的学府,讲话要有充分的根据

”“我当然有根据

”成瑶的声音更激烈了。

“特务分子魏吉伯妄想破坏会议,失败以后,今天早上,他正在开黑名单,被我们系的同学当场抓住。

同学们请看,这就是证据,他亲手写的黑名单

从他身上还搜出警备司令部的秘密命令

”  大学生们被激怒了。

顿时,像爆发的火山,狂烈地燃烧起来:  “不许特务横行。

魏吉伯在哪里,给我拉出来

”这是一个瘦高的学生,穿着蓝布长袍,站在陈松林前面,愤怒地喊。

  “魏吉伯在训导长办公室里,我们要求学校当局严肃处理

同学们,请听我念一下,这是给他的秘密命令和他开的黑名单……”  “公审,公审

把他的相照下来,让大家看看

”“赞成

请法律系负责筹备公审

”  “同学们,不要感情冲动,请大家冷静,冷静

我们学术机关,西南的最高学府,既不能非法拘捕人,更无权审判……”训导长冰冷而带焦灼的声音又出现了。

  “请问训导长,开黑名单是非法还是合法

”  “训导长

啥子叫感情冲动

”又是那个穿蓝布长袍的瘦高学生在喊,陈松林看见他满脸涨得通红,分外激动。

“同学们,堂堂学府,不容许特务横行。

我们要求学校当局负责保证全校师生的安全

”  “赞成

赞成

”  就在这时候,有人发觉一个人影悄悄地从训导处后面的窗口上跳出去,慌张地逃跑了,接着就是一阵喊声:“魏吉伯跑了

”  “训导处放跑了特务

”  学生群众突然怒潮般地汹涌咆哮起来。

  “跑得了特务跑不了训导长,我们向训导长要人

”“把特务交出来

交出来

”陈松林不禁也随着学生大喊。

“同学们,抓住他

”尖锐的声音高喊着:“快,快点追呀

”喊叫的正是那个身穿蓝布长袍的高高瘦瘦的学生。

他从人丛中冲了出来,激怒地撩起衣襟,第一个追向前去,立刻有成群的学生,应声跟着追去。

那个穿蓝布长袍的瘦高个子跑得飞快,一直领先,而且距离被追的人愈来愈近了。

  哦,要抓住那个特务了

陈松林不禁兴奋起来,朝追赶者走过的路,快步走去。

他和在场的学生一样,很想抓到那特务。

  飞跑的特务一转弯,跑进树林深处去了。

遥遥领先的那个瘦高学生,正要冲进树林,却摇晃了一下,撩起衣衫的双手突然抱着头,站住了,身子一软便扑倒在地上。

“这是怎么回事

”陈松林正在诧异,便听见人声喧哗:“特务行凶

”“同学们,快去救人呀

”仔细一看,树林里,果然有人影窜动,接着又传来一阵汽车引擎的响声,一辆吉普车,从林荫深处冲出,载着逃跑的特务和几个行凶的家伙,绕过校园,飞快地消失在远方。

这辆吉普车,开来不久,刚才在训导处门口,陈松林还听到汽车响声,不过他和那些激动的学生一样,都没有注意到这辆汽车和正在发展中的事件的关系。

  “《彗星报》主编被打伤了

”旁边有人在回答别人的询问:“我们是法律系三年级的。

”  《彗星报》

陈松林敏捷地想了一下,便记起来了,他刚来还见过那被坏蛋撕掉大半张的进步壁报。

被打伤的那个穿蓝布长袍的瘦高学生,原来正是《彗星报》的主编。

  受伤的人,被救回来了,石块打破了头,血流满面,一群人扶着他,不住地喊着:“黎纪纲,黎纪纲

”华为也跟在人丛中,他没看见陈松林,匆匆地跟那队沸腾的人群拥过去。

  许多学生,再次聚集到训导处门口,大声叫喊着,要放跑特务的训导长出来答话。

  愤怒的陈松林,什么也不想看了,绕过松林坡,径直朝华为的宿舍走去。

他对那个受了伤的,被叫作黎纪纲的学生,产生了强烈的好感和同情。

优秀员工的获奖感言该怎么写

先进个人获奖感言  先进工作者获奖感言范文  一声感谢,一些感受,一点感悟,一福。

  我并没有把这个奖看成是我自己的,实际上,它也是紫光软件的集体的成绩让我个人来代表而已。

所以在感谢总裁的特别厚爱的同时,更多地我要感谢我的同事们,是紫光软件每一个员工的努力换来了今天的这个荣誉。

  二十年前的1989年,我还在读书的时候曾经做过清华大学科技开发总公司的兼职销售。

虽然没做出什么业绩,但或许这就是缘分吧。

两年前,2007年,我正式成了清华紫光的一员。

李总问过我,在紫光和在以前的工作单位有什么不同的感受,我很难用语言去表达。

如果一定要说的话,那就是紫光的文化和这种文化所造就的氛围,让我有一种亲切感,因而能迅速地适应并融入到这个集体当中先进个人获奖感言。

  如果为生存而工作,那么工作是无奈的;为生活而工作,那么工作是辛苦的;把工作看成是生命的一部分,其实工作的过程可以是很受用的。

来紫光以后,我在试着把这个过程看成、想成,且做成一个享受生命的过程。

紫光软件一直倡导的是“紧张的工作节奏,放松的工作心态”,我自己也在做这样的实践。

  应该说我的运气特别好,赶上了好时候。

刚到紫光,便是公司成立二十周年,而且是二十年来最好的一年先进个人获奖感言。

今年又是紫光股份成功上市十周年。

我愿意和领导、同事们一起,共同努力,创造紫光更辉煌的时代。

紫气东来,伴随的是五光十色;紫荆花开,引领的是万紫千红。

祝愿紫光的明天

如何积极稳妥推进非公经济组织开展集体协商工作

非公有制经济组织党工委按照中央及省、市、县委的要求,深入细致地学习党的十八大和十八届三中全会精神,认真学习全国非公有制经济组织创先争优活动典型经验,以实现“企业劳资双方合作共赢、生产与环境协调发展、社会责任自觉履行、诚信体系不断健全、企业可持续能力日益增强”为目标,扎实推进各项工作,圆满完成了上级部门和县委、县政府交付的各项目标任务,为促进全县非公经济健康快速发展、非公代表人士健康成长和构建和谐东平作出了积极有效的努力,现将有关情况总结如下。

  一、以学习党的十八大精神为抓手,全面推动非公经济组织党工委服务管理工作。

我县非公经济组织党工委始终把学习贯彻落实党的十八大精神作为工作主线贯穿全年工作之中,学以致用,大胆探索、创新非公经济组织服务管理工作,切实把学习贯彻落实党的十八大精神落到实处,使其成为推动全县非公经济快速发展的引擎和动力。

一是立足实际,精心组织。

成立了由县政协副主席、工商联主席王金艳同志任组长、各乡镇分工负责人及相关职能部门为成员的学习贯彻党的十八精神活动领导小组,及时召开了学习活动动员大会,制定下发了实施方案。

二是开展活动,营造氛围。

今年6月份,由党工委牵头,协调人社局、总工会、妇联、团委、工业园区等成员单位相继举办了:东平县非公经济代表人士学习党的十八大精神报告会;《中国梦、东平梦、我的梦》演讲比赛;“建功立业在基层、我为十八大添光彩”庆“七一”演讲比赛等系列活动,对党的十八大精神进行了深入细致的宣传引导,取得了良好效果。

活动中收集整理各类心得体会15篇,理论性文章7篇,其中一篇在我县《东平论坛》发表。

东平电视台、东平信息等媒体对活动进行了宣传报道。

三是学以致用,推动工作。

为学以致用,更好地践行十八大精神,将十八大精神落到实处,我们以党的十八大精神为指引,积极开展了以“两个健康”为主题的理想信念教育实践活动,引导非公有制经济人士坚定道路自信、理论自信、制度自信,增强对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心。

坚持与党的群众路线教育实践活动相结合,不断丰富理想信念教育活动载体,继续深化践行“三强”(强信念、强责任、强奉献)争创“三十”(实力十强、创新十家、公益十星)主题活动,切实抓好“三帮”(民企帮村、民企帮学、民企帮贫)“三感恩”(感恩老区、感恩社会、感恩党和政府)活动,通过开展理想信念教育活动和党的群众路线教育实践活动,积极引导非公有制经济人士同心实践,切实推动平安企业建设、党群组织建设、工资集体协商、基层民主等新型经济组织服务管理工作顺利开展。

今年4月份,我县光大、瑞星、东顺集团公司荣获全市非公有制企业“实力十强”称号,儒原实业荣获全市非公有制企业“公益十星”称号,新东岳集团同时荣获“创新十佳”荣誉。

  二、不断加强非公有制经济组织党建工作。

加强非公经济组织党建工作,能够不断增强党的阶级基础、扩大党的群众基础,能够不断加强党对整个社会的全面领导,为加强和创新社会管理提供强有力的政治保证和组织保证。

一年来,东平县非公经济组织党工委从以下方面着手,不断加强非公经济组织党建工作。

一是进一步深化党群共建机制。

今年以来,我们进一步深化非公企业党群共建机制,大力实施非公有制企业党建带工建、带团建、带妇建工作。

量化非公企业党群建设考核标准,以“党群工作一体化”的工作理念把群团组织建设纳入非公有制企业党建工作的总体格局,做到同研究、同部署、同检查、同考核、同表彰,逐步形成党组织对群团组织“思想上带、组织上带、工作上带”、党组织和群团组织“组建联推、机制联建、活动联办、教育联抓、考核联动、典型联树”、群团组织“推优入党、服务党建”的“三带、六联、一服务”工作格局,截止到今年10月份,在全县各类非公企业党组织中建立工会组织324家(规模以上全覆盖),专职或兼职工作人员436人,共青团组织203家,团员35518名,妇联组织137家,专职或兼职工作人员209人。

二是加强“关键人”队伍建设。

通过党外代表人士和非公经济领域人才培养等一系列措施,加强出资人、党组织负责人、党建指导员和商会会长“四支队伍”的思想政治建设,强化培训工作。

开展了“带头人建设行动”,发挥党员出资人的影响力和推动力,引导不是党员的出资人重视支持党建工作,推动企业党组织负责人和党建指导员履职尽责。

采取有效措施积极推进各类商会组织党的建设。

三是促进企业党建和文化建设的结合。

加强社会主义核心价值体系宣传教育,不断提高出资人的综合素质,带动和提升非公有制企业文化建设的层次和水平。

充分调动出资人、企业党员、职工群众三个方面的力量,更加自觉地把企业党的建设与企业文化建设有机结合起来,融入到企业的生产经营活动之中,为非公有制企业可持续发展凝心聚力,助推企业科学发展。

四是推动企业党组织和党员发挥作用。

通过加强非公有制企业党建工作保障机制建设和规范化建设,已建党组织能够正常开展党的活动和党的工作,并积极探索出非公有制企业党组织和党员发挥实质作用的方式方法和途径。

出资人为企业党组织开展工作提供保障、创造条件。

企业党组织、党员通过战斗堡垒和先锋模范作用的发挥赢得出资人的认同、支持。

  三、积极稳妥地推进平安企业建设。

今年以来,按照县委“天眼”工程的总体部署和县综治办的具体要求,我县非公经济组织党工委进一步加大“平安企业”建设工作力度,为做好该项工作,在大量的调查研究基础上,先后研究制定了《关于在创建平安企业活动中推行不驻会副会长企业主体作用的实施意见》和《东平县平安企业创建活动实施方案》。

在安全生产、企业周边环境整治、企业矛盾纠纷排查调处、工资协商机制等方面都取得了较大进展,基本达到各项工作机制实现规范化、制度化,做到有组织、有人员、有制度、有措施,有实效的“五有”要求,其本实现企业治安状况良好;企业关系和谐;企业公共安全、消防安全、生产安全得到有效保障;企业依法诚信经营,防范经营风险的能力明显提高最终目标。

一是人防技防相结合,大力实施警企联动机制。

2013年以来,我县各类非公企业,尤其是企业聚集的园区,商贸市场等密集场所,以及各企业主要厂房、仓库、路段、街道、交叉路口都安装了治安监控,全县以公安局为依托,建立城、乡、村一体化的治安防范监控信息平台,实现了全县各类非公企业和大型商场、宾馆和重点商户等治安防控技防体系的全覆盖。

今年以来,我们进一步细化了实施了各类工业园区及各类商贸市场驻警制度,完善了警企联防联保及巡逻治安防控体系。

实现了各工业园区警灯闪耀、特巡警与企业安保巡逻联防的制度化、长效化。

截止2013年10月底,我县工业园区、金汇市场街、接山工业园、东平街道工业园、彭集工业园等县乡两级园区公安派驻机构全覆盖、实现了各类非公企业设立警务室的警企联保的目标要求。

二是健全劳动争议联合调解组织网络。

2013年以来,由我县新型经济组织服务管理创新领导小组成员单位人力资源社会保障部门牵头,会同我会与司法、工会、妇联、公安等部门,进一步完善劳动争议协商协调机制,进一步细化我县劳动争议仲裁院、各乡镇(街道)争议办公室(或矛盾纠纷排查调处中心)和各企业争议办“三位一体”的联合调解组织网络机制,大力实施流动劳动人事争议仲裁厅工作,加强劳动人事争议调解与仲裁的相互衔接,共同做好争议处理工作。

截止到今年10月底,我县各类工业园区机构、14个乡镇街道办全部建立劳动争议办公室(或矛盾纠纷排查调处中心),全县各类规模以上非公企业建立劳动争议调解委员会,派驻州城街道、银山镇、梯门镇等巡回劳动仲裁厅4个,调解和仲裁涉企劳动人事纠纷案件51件。

取得了全县劳动人事争议案件10人访案件为0,个访案件下降30%的显著成绩。

  四、着重加强调查研究和基层基础工作。

东平县非公经济组织党工委作为党和政府联系非公有制企业和非公有制经济人士的桥梁纽带,自成立之初就将深入企业一线、深入基层加强调查研究作为各项工作的重中之中。

今年以来,东平县非公经济组织党工委在加强调查研究和基层基础工作方面做出了积极努力,成效明显。

一是开展走访调研,帮助企业解决实际困难。

根据年初的安排,党工委组成3个小组进行了“百家企业”大走访调研活动,活动中,发放各类生产经营、人才需求等问卷400余份,收集意见建议110余条,梳理企业生产经营存在问题54件,形成调研文章15篇,向县委县政府提交意见建议材料3份,全年组织各类教育培训活动7次(其中两次是与园区管委合办),全县企业中层以上管理干部受教育1100余人次,联系山东农业大学、北京农业大学(发展研究院)等专家来我县就涉农企业转型升级进行把脉指导,协助瑞星、光大、东岳等企业落实信贷资金2.6亿元,帮扶小微企业解决贷款3200余万元,积极向东平农发行、农村合作银行推荐姜仔鸭公司等20余家会员企业进行授信。

走访活动中,我们不断健全完善会员企业信息库建设,依托金融办和各类金融机构,进一步细化各会员企业的诚信监管体系,积极搭建非公企业信用信息互享平台,大力实施银行授信动态监控制度,在广大会员企业中着力开展以构建 “监管考核、自律评价、结果运用”为主要内容诚信服务体系,及时公示日常监管和自律管理中发现的违规失信行为。

二是推进机关干部直接联系服务群众。

按照在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的相关要求,结合实际,研究制定机关干部直接联系、服务、引导企业和群众的工作制度,组织推动干部下基层、察民情、解难题、办实事,创新和拓展直接联系和服务群众的渠道和途径。

进一步转变作风、提高效能,团结带领全县非公有制经济组织和非公有制经济人士继续解放思想、开拓进取,求真务实、真抓实干。

  五、推动企业履行社会责任,树立良好形象。

积极引导企业参与“感恩行动”、“创先争优”活动,不断挖掘、提升光彩事业“义利兼顾、以义为先”的核心理念,致富思源,回报社会,积极投身感恩行动和光彩事业、慈善事业。

今年以来,我县东岳、儒原城市广场、东顺、光大等企业在捐资助学等社会公益事业方面取得长足发展,各企业先后设立“科技创新”“八里香优秀学生”“十佳孝星” “十佳学子” 奖,各企业党组织广泛开展了“进职工门、知职工情、暖职工心”活动,为职工配置工作班车、职工子女上学班车、建职工保障房、为职工父母发放养老金等,解除职工的后顾之忧,提升了企业职工幸福指数。

我们把“感恩行动”作为“两个健康”的重要载体,通过捐资助学、帮助“三老人员”改善生活条件等活动,使部分老人和困难学生共享改革发展成果,过上幸福美好生活。

在感恩活动中,涌现出一大批先进模范人物:荣获利比里亚第三届“金形象奖”,为国家争得荣誉的我县工商联副主席、沃而丰新能源工业有限公司董事长王得朋;以四通农机宋有峰为代表的一批先进“助学”“助贫”的非公企业先进典型人物;以永康商贸有限公司赵永康为公益之星的先进代表人物。

截止11月底,全县非公企业通过捐资助学、扶贫、帮村等各类活动向社会捐资635万余元。

党课学习心得体会,5篇,每篇300字左右

没有年终奖,每年就中秋国庆和春节发点过节费,都只有五六百,工资应该算是徘徊在行业最底层,每个月扣完各种保险,能拿到1500-2500左右。

在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务

“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。

然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。

于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。

”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。

”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。

老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。

慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。

艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。

在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。

第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。

学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。

这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。

百闻不如一试。

对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。

这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。

经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。

虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。

在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。

与同事间的沟通也同样重要。

别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。

感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。

自己怯弱、自悲就这样表露出来。

战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

要对自己的能力做出肯定。

这是找工作时舍友给我的忠告。

在多次面试中,明白了自信的重要性。

没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。

作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。

有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。

以牙还牙是万万不可行的。

为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。

只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。

因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。

有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。

之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。

说是一次实践,其实更像是一次假期工。

再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。

不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。

跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。

不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。

快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧

尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。

共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。

地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。

我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。

相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。

我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。

也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。

轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。

年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急

其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。

轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。

到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。

还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。

从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。

不过现在后悔还来得急

除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。

大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。

工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。

美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。

这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。

离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢

虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。

而且要团结互助,团队精神很重要。

要跟工作人员多交流,互相学习。

不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。

凡事不要自做主张,除非你有一定把握。

要懂得相信别人,别人才会更信任你。

第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。

来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。

继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。

星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。

接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。

会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。

勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。

全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。

虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。

因此,一直没有同意我留在外面打工。

经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。

也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心

我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。

可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。

”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。

最后,我认真总结了自己失败的原因。

主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。

”话虽简单,但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

当然,平静的工作中也会有一段小插曲。

记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。

很不幸,,被值班的经理看到了。

结果,他把我们叫到办公室训了一顿。

呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了

即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。

自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。

超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。

其中最最重要的是你的服务态度。

服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。

顾客满意了,才能开心的购物。

在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。

在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。

认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。

也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。

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