
农商银行精准“四扫”外拓营销学习收获体会
全市农商银行微贷培训的心得体会仲夏渐已退去,如期而至,这是一个充满丰收与喜悦的季节荣幸能够参加市行的微贷培训,让我与微贷有了二次相识。
荣幸之余,也丝毫没有忘记此行的目的。
为期四天半的培训,我不忍心耽误片刻,集中一切注意力,生怕错过了老师的精彩讲解。
通过短短几天的学习,我对微贷有了一定的了解,分享给大家来共同探讨。
01核心文化-信贷五转型 微贷顾名思义就是针对小微客户发放的贷款,通过大量的实际操作,形成了一套解决信息不对称和防范道德风险的技术手段,创新了风控模式,是一次信贷文化、信贷理念的全新变革,使信贷管理更加科学、规范、精细。
它与传统贷款的最大区别就是由以前的客户提供报表与资料,转变为客户经理通过交叉验证、自己制作报表,还原客户的原始信息,数据更加真实准确,风险更加可控。
它坚持把廉洁高效作为核心竞争力,坚持把客户的第一还款来源作为唯一准入标准,坚持把分期还款作为差别化贷后管理的重要手段,严格控制贷款用途。
02核心竞争力—高效便捷 微贷对客户经理的业务素质要求很高,坚持“三个一”办理标准,即一次性告知客户所需准备的材料;只让客户跑一次银行;与客户保持一杯水的关系。
如何做到以上三点,就需要我们客户经理平时苦练本领,勤学勤动手善总结,以达到专业的人做专业的事。
微贷提倡日间营销,每晚总结上会,日事日结无积压,当天审批次日放款,真正地将微贷简便快捷高
四川农村信用社在往农商银行的转型过程中,会有哪些改变
对员工有什么影响
各项规章制度、监管机构的监督管理都会加强。
员工要有思想准备,尽快转变观念,适应新的发展。
农行6s管理心得体会
(一)强化“四种素质” 一是要具备良好的政治素质,就是要有宗旨意识,为员工、为基层、为客户服务的理念,有较强的执行力;二是要有良好的心理素质,就是要有能够解决复杂疑难问题的能力,有吃苦耐劳的精神,作为领导干部就是要比别人多干一点,决不能把岗位当成享受;三是要有抗挫折的素质,胜不骄,败不
,特别是遇到重大挫折的时候,能坚强起来战胜困难;四是要有良好的业务素质,称为所在岗位的专家,业绩要比别人强。
(二)提升“三种能力” 一是提升管理能力,放宽眼界,认真研判宏观经济形势,敢于打破思维定势,找准自身定位,思考谋划长远工作;善于抓住重点、难点和薄弱环节,确定工作目标,坚持一抓到底,抓出成效。
二是提升价值创造能力,牢固树立科学发展观,妥善处理好流程与效率的关系,在控制风险案件的基础上持续优化业务结构,加快经营机制创新,曾江市场竞争能力,最大限度创造价值。
三是提升风险控制能力,着眼于全行改革发展大局,坚持依法合规经营,加强合规文化建设,完善全面风险管理体系,狠抓信用风险、操作风险和案件风险防控,确保业务经营稳健运行,长治久安。
(三)争做“四个表率” 一是争做善于学习的表率。
深入学习实践科学发展观,科学统筹抓业务经营与抓反腐倡廉建设、抓发展与强管理、抓工作与带队伍之间的辩证关系,主动加强学习,牢记廉洁从业各项规定,牢固树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识,不断增强统揽全局的战略思维和驾驭能力。
二是争做求真务实的表率。
求真务实是党对领导干部的基本要求,任何工作如果离开求真务实的态度和真抓实干的作风,都将一事无成。
要严格践行廉洁从业各项规定,要求一般党员领导干部做到的,主要负责同志必须首先做到,要求下级做到的,上级必须首先做到,要求别人做到的,自己必须首先做到;在夯实管理基础、提升管理水平上求真务实;在从严治行、严控案件上真抓实干,扎扎实实组织开展“基础管理提升年”和“案防制度落实年”活动,切实解决长期困扰我行的管理基础薄弱、管理方式粗放以及管理手段落后等问题。
三是争做廉洁自律的表率。
廉洁自律是任何一名干部必须始终具备的首要素质,各级领导干部必须时刻保持清醒,正确行使权力,严格做到讲党性、重品行、做表率。
坚持秉公用权,廉洁从业,坚决贯彻执行中央和总分行对领导干部廉洁从业的相关规定。
自觉增强廉洁意识,主动接受监督,做光明磊落、廉洁清正的好干部。
四是争做敬业奉献的表率。
敬业奉献是良好职业道德的集中表现。
保持积极进取、奋发有为的精神状态,坚决纠正小进则满、小富即安的论调,牢固树立“慢进则退、不进则亡”的竞争意识和危机意识,积极弘扬勇争第一的昂扬锐气;进一步提升责任意识和勤政意识,坚持守土一方,促一方发展,为一方谋利,保一方平安,一心一意抓工作,聚精会神谋发展。
三、明确学习教育活动应取得的工作实效 (一)业务发展有新突破 认真落实总行3510发展战略及甘孜分行业务经营工作方针,抓住机遇、抢拼市场,以一流的业绩、一流的技能、一流的服务、一流的形象,示范和带动员工高标准完成各项业务工作,不断提升市场份额。
(二)全行凝聚力有新气象 紧紧围绕构建和谐农行,组织和引导基层党组织和广大党员认真践行社会主义核心价值观和农业银行企业文化核心理念,继续加大对党员干部的教育管理力度,引导党员立足岗位职责,加强自身建设,实现工作目标;要把加强企业文化建设作为文明单位建设的着力点,围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题,树立大局观念,带头正确处理股东利益、公司利益、客户利益、员工利益与社会利益的关系,及时排查调解各种矛盾纠纷,努力营造良好的工作生活环境;建立健全基层党组织应急管理机制,增强驾驭处理突发事件的能力,在甘孜藏区维稳的长期斗争中始终保持坚定的政治立场,主动服务甘孜的跨越发展,自觉维护藏区的长治久安,在关键时刻挺身而出,冲锋在前,努力维护农行和社会稳定大局。
(三)员工客户满意度有新提升。
全行党组织和全体党员要牢固树立客户至上、始终如一的服务理念,真正做到机关服务基层、领导服务员工、全行服务客户,努力提高服务质量,让客户享受更加优质、高效、便捷的服务;要坚持以人为本的科学发展观,心系基层,关爱员工,真心实意为员工办实事、解难事,让员工在业务发展中获得更多实惠。
(四)基层组织建设有新增强。
进一步扩大基层党组织和党的工作覆盖面,全面消除营业网点党员空白点,按照双培养要求,认真做好党员发展工作。
创新活动方式和载体,为广大党员发挥先锋模范作用搭建平台,通过党建带动工会、共青团等群团组织建设。
四、将“学规定、强素质、做表率”主题教育活动与“创先争优”活动紧密结合,促进健康发展 (一)围绕中心工作,服务科学发展大局。
坚持把党建工作与业务工作有机结合起来,结合近年来开展的系列争创活动成果,从本职工作和客户需要出发,从改进工作作风、提高服务水平、优化配置资源、提高竞争力方面做起,通过开展活动让党员干部看到变化、增强信心、提高素质,最终将活动成果转化为业务经营成果。
(二)密切联系实际,突出实践特色。
按照目标看得见、工作 能落实、党员好参与、群众易监督的要求,以服务三农新突破和加快有效发展为统揽,坚持从本行实际出发,有针对性地确定符合本单位特点的鲜明、具体、实在的实践主题,引导基层党组织履职尽责,引导广大党员立足岗位争优秀,在重点难点上凝聚力量。
(三)实施分类指导,务求取得实效。
创先争优活动要经常抓,既要有一定力度,又要防止一阵风;既要坚持活动总体要求,确保活动质量,又要简便易行,灵活安排;针对点多、面广、线长的特点,区别对待;支行要结合本行实际,突出重点、抓住特色,发挥优势,转变作风,不断提升执行力、战斗力。
(四)坚持走群众路线,广泛吸收群众参与。
不断激发党员和群众参与热情,提高责任意识,坚持从群众中来,到群众中去,广泛听取群众意见,进行公开承诺;开展活动情况及时向员工通报,请员工评议,评选先进要请员工参与推荐,向员工公示,接受员工监督。
坚持党建带团建,党建带工建,建立联动机制,以创先争优活动,带动工会、共青团等群团组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动,在全行形成创先争优的浓厚氛围。
农行系统党员对于建党八十八周年与建国六十周年的心得体会
一、切实加强党的组织建设 在日常经营管理工作中,必须切实发挥党组织的领导核心、战斗堡垒和党员的先锋模范作用,增进党员的先进带动作用,形成各部门党支部的凝聚力和吸引力,增强党组织在业务发展中的领导力,从而在工作中形成党员展现先进、带动后进的良好党建氛围,使得党建工作紧密联系党员群众,不断发挥基础教育作用,促使党建工作在银行转型发展中发挥基础推进作用。
坚持抓党建必须与业务经营相结合,按照“围绕经营抓党建、抓好党建促经营”的原则,建立银行党建和业务工作融合发展的管理机制,努力促使党建和业务之间形成良好的一体化发展格局,推进党建工作与业务经营良性互动,支持党建工作和业务工作有序推进;要依据业务形式和党的工作在各个时期的具体要求,适时创新党建工作方式方法,保证从上到下党建工作系统管理和科学化发展,充分发挥党建工作在农商行业务领域的统领带动作用。
二、认真开展党内政治生活 在日常党务管理工作中,我们应结合习总书记讲话,定期组织全体党员认真学习《关于党内政治生活的若干准则》,通过学习领会严格遵照执行。
建立违背准则的责任追究机制,借鉴党的十八大以来抓作风建设的经验,总结群众路线教育实践活动的经验,用严格系统的规定约束党员领导干部。
党内政治生活是解决党内存在问题的重要途径,是加强党的建设的优良传统和宝贵经验,也是广大党员锤炼党性、改进作风的基本场所。
第一,严肃开展批评与自我批评。
党的组织是一个大熔炉,党员应当能经常得到党组织的教育引导,得到党内同志的批评帮助。
要保持正常的、健康的党内生活,应在党内倡导不怕批评、虚心接受批评的作风,让敢于批评和自我批评成为党员干部的一种担当、坚守和责任。
做敢于自我解剖,敢于解剖别人,敢于同错误和消极现象作斗争;坚持原则,严肃纪律,严格要求,严于律己。
第二,严格执行民主集中制。
民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度,是党内政治生活的基本准则。
一方面,认真贯彻“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本原则,提高运用民主方法形成共识、开展工作的本领,营造民主讨论的良好氛围,鼓励讲真话、实话,允许保留不同意见,再进行正确集中,防止只要集中不要民主的独断专行;另一方面,坚决纠正软弱涣散、无组织、无纪律现象,强化统一意志和共同意识,实现民主基础上的集中,防止只要民主不要集中的软弱涣散。
第三,自觉遵守党的各项纪律。
严格执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律等各项纪律,把从严管党治党贯穿到党的建设各方面和各环节。
严格纪律教育,加强组织管理,坚决纠正无组织无纪律、自由主义、好人主义等现象。
严格遵守党章规定,做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央,严格执行请示报告制度,坚决同违反党内政治生活有关规定要求的行为作斗争。
第四,认真执行党内政治生活制度。
坚决落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、党员党性定期分析和党员领导干部民主生活会、党员领导干部双重组织生活等制度,提高党内政治生活质量。
强化党内政治生活制度的约束力和执行力,促进制度效力和功能作用的发挥,增强党组织的凝聚力。
强化内部监督,增强党员的制度意识,形成遵守制度的良好氛围。
第五,推进党内政治生活方式方法创新。
坚持与时俱进,不断丰富党内政治生活的内容,把党内生活搞得更加生动活泼,提高政治生活的吸引力感染力。
注重解决党性党纪党风方面存在的突出问题,切实增强党员干部的党性修养,增强党组织的凝聚力向心力,不断提高党内政治生活的开放性共享性。
三、严守党的政治纪律 在十八届中央纪委五次全会上,习总书记强调指出,要“严明政治纪律和政治规矩”,“加强纪律建设,把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置”,并且明确提出了遵守政治纪律和政治规矩的“五个必须”要求,即:必须维护党中央权威,在任何时候任何情况下都要在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致;必须维护党的团结,坚持五湖四海,团结一切忠实于党的同志;必须遵循组织程序,重大问题该请示的请示,该汇报的汇报,不允许超越权限办事;必须服从组织决定,决不允许搞非组织活动,不得违背组织决定;必须管好亲属和身边工作人员,不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。
这些重要论述,深刻阐明了遵守党的政治纪律和政治规矩的极端重要性,为加强党的政治纪律和政治规矩建设指明了方向。
党的纪律和党内规矩是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规范和规则,是党的生命线。
严守党的纪律和规矩,纪律严明是党的光荣传统和独特优势。
四、创建服务社会的“三型”党组织 作为直接面对群众的窗口单位,为抓牢、抓实基层党建工作,助推业务发展,县级农商行党委紧密结合区域实际,不断探索适应自身党建工作的新方式:一是以学习促建设。
农商行党委把领导干部转变观念、提高素质作为党建工作的首要任务,采取党委中心组学习、专题讲座和理论研讨等方式,组织党员干部在认真学习,深入开展党的群众路线教育实践活动,不断探讨服务新农村建设的新方法;二是创建科学发展型党组织。
必须围绕业务经营这一主题,谋划和推进党的建设,在业务经营上不断创新,使“抓经营与抓党建”同步;三是创建开拓型党组织。
行党委坚持“重大决策事项、重大人事任免、重大项目安排、大额度资金运作”三重一大事项集体讨论、民主决策;四是抓领导队伍建设,形成公开工作科学合理的人事管理制度,培养积极向上的领导干部,不断促进农商行党的事业和自身业务又好又快的发展。
五、落实党风廉政建设主体责任 县级农村商业银行党委必须严肃认真地落实党风廉政建设主体责任,同时强化纪委监督责任。
认真落实中央“八项规定、六条禁令”和省委“双十条规定”,遵守党的政治纪律,履行党风廉政建设的各项规定和要求,将规定要求落到了实处。
制定了党风廉政建设的制度办法,健全和完善了制度体系,形成了用制度管人,按制度办事的监督机制。
用制度约束和管理每个党员干部。
六、强化监督问责机制 完善党建目标考评机制,由行党委牵头组织,通过分解任务、细化责任、定期考核、个别访谈等方式,每季对各党支部履行抓党建工作的情况和工作成效进行现场和非现场考评,按照党建工作与业务发展、风险防控等中心工作同部署、同实施、同检查、同考核的原则,研究制定各党支部抓基层党建工作的目标责任制度,建立切实可行的逐级考核办法和措施。
对抓基层党建工作成绩突出的要予以表彰,对思想不重视、工作不推诿的要提出批评,限期整改;对不认真履行职责,基层党建工作存在突出问题,造成不良影响和严重后果的,要追究领导班子和相关负责人的责任。
总之,在党建工作新常态下,在服务“三农”支农支小的新形势下,实现自身的可持续发展,就必须坚持在省联社党委的领导下、坚定党的核心地位不动摇,依照《中国共产党章程》的规定,充分履行基层党组织的职责任务。
明确新农村城镇化建设和美丽乡村建设的大好机遇,寻找党组织工作与经济社会发展和人民群众利益新的结合点和着力点,联系群众、依靠群众、服务群众,为群众办好事,让群众好办事,引导和激励全体员工的积极性、创造性,形成党的凝聚力和战斗力,在各级党组织的领导下,共同创造全行员工和服务区域人民群众和谐幸福的新生活。
农商银行董事会年度工作报告
信用社外拓心得体会如下: 为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗
我们银行现在有专业的团队可以帮助”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地



