如何做好农村信用社主任的工作
随着改革的春风，开启了崭新的一页。
对的发展而言，希望与困难同在、机遇与挑战并存。
信用社要稳健发展，适应当前新形势，基层信用社“当家人”的素质、责任心、心态尤为重要，对一个信用社的发展壮大具有重要的影响。
\ 一、信用社主任要树立经营意识\ 效益是信用社生存和发展的基础，是实力、形象、声誉的象征。
作为一名信用社的班长必须清醒的认识到如果信用社不具备一定的盈利水平，就会弱化市场的竞争力，影响自身的生存和发展，会消弱防范化解自身风险的能力，会使增资扩股工作缺少动力，影响社员入股的积极性，不利于信用社调整信贷结构，更好的为“三农”服务，也不利于信用社加强经营管理。
因此，信用社主任必须牢固树立“效益兴社”“的意识，处处、时时、事事讲求效益。
只有这样，才能多方面增收节支，使信用社沿着健康稳定发展的轨道运行。
\ 二、信用社主任要确立两个观念\ 作为主任，首先要有开拓创新的观念，适应新的形势，熟悉新的业务，牢固树立市场意识，时间意识，绩效意识，和信用意识，大力拓展中间业务，拓宽服务范围，走综合化多功能的路子，为企业和农户提供高效优质的服务。
其次，要确立优质服务的观念。
金融业是服务行业，竞争的焦点就是服务。
信用社要提高服务品位，档次。
一要强化服务意识，牢固树立“客户第一，服务第一，信誉第一”的观念；二要健全服务体系，如电话银行、，建立多功能的代办站；三要创新服务手段，参加全国特约汇兑，开通省辖范围内的储蓄业务等；四要完善服务设施；五要改进，变被动为主动，变模糊为透明；六要美化服务环境，作到门面宽敞，装潢高雅。
\ 三、作为一名信用社主任要具备三种能力\ 首先，要具有较好的心理品质，有强烈的事业心、责任心。
要具有开拓创新、无私奉献的精神，能吃苦耐劳，高度负责，认真抓好本社的经营和管理工作；要具有敏捷的思维和，面对市场经济激烈竞争的大潮，审时度势，排除干扰，保证信用社各项业务的顺利开展；要具有管理者的气质，善于观察分析问题，善于积聚别人的智慧，善于冷静的处理问题，而不计较个人的恩怨得失。
\ 其次，要具有较高的政治业务素质，熟悉国家的经济，及金融法律法规。
信用社主任既要增强知法，守法，依法合规经营的自觉性，又要依法维护信用社自身的合法权益。
要熟悉金融理论和信用社的业务知识，各项，具有较好的业务专长和组织领导能力，做到懂会计能查帐，懂统计能分析，懂法律会管理，懂微机能应用，懂写作能综合。
\ 再次，要具备较高的经营管理能力。
信用社主任必须提高经营管理水平，及时掌握信息，分析行情，按照市场经济的客观规律把握信贷的投向，决定资金的运用途径。
在内部管理上，要按照资产负债比例管理的要求，不断优化资产负债比例结构，实现稳健经营。
要增收节支，开源节流，减少非盈利性资产的占用，提高资金运用率。
要不断完善，充分挖掘内部潜力，要不断完善内部机制，加强岗位监督与制约，确保不出任何事故。
要建立健全经营目标责任制和考核激励机制，长计划，短安排，使本社的各项工作规范化、制度化、条理化。
只有这样才能在提高社会效益的同时，不断提高自身的经营效益，在金融竞争中立于不败之地。
\ 四、作为信用社主任要正确处理好四个“关系”\ 信用社主任是一个管人管钱管事的操心官，责任大，“上边千条线\ ，下边一根针”，方方面面都重要，忽视哪个也不行，上下左右都得兼顾。
因此，在平时工作中，要注意处理好四个方面的关系。
一要处理好与驻地政府的关系；二要处理好与联社的关系；三要处理好与企业单位客户的关系；四要处理好与镇直单位的关系，如财政、税务、工商、等职能部门，经常与他们沟通和汇报工作，征得他们对信用社工作理解和支持，消除不必要的隔阂和麻烦，为业务经营创造良好的外部环境。
\ 五、作为信用社主任要做好五个结合\ 一要进行思想教育与组织有益的活动相结合。
信用社主任要把握好职工的思想脉搏，不拘形式，不定场合，因人而异的进行谈心，开展双向交流，要针对年轻人的特点发挥“五小建设”的作用，经常性的举办健康有益的活动，陶冶职工的情操，增强职工的向心力，凝聚力。
\ 二要弘扬先进与适度批评相结合。
对待职工要一分为二，实事求是，正确看待功过长短，善于发挥个人的长处，挖掘其潜能，调动工作积极性。
一方面要大力弘扬先进，树正气，树典型，另一方面对后进在职工谈话中有针对性的指出缺点和错误，使其尽快克服并不断总结提高。
\ 三要关心人与理解人相结合。
对职工的实际困难要关心，尽可能的帮助解决。
对职工的缺点和错误已经认识并改正的要给予理解，一有进步要及时鼓励，感召有错误和缺点的职工。
\ 四要尊重人与理解人相结合。
每个职工都有自尊心和上进心，所以主任在批评职工的缺点，在坚持原则的基础上要讲究方式方法，切不可讽刺、挖苦、揭老底，要使受批评者乐意接受，口服心服。
\ 五要会议教育与个别谈心相结合。
职工存在的共性问题要在会议上解决，个性问题最好通过个别谈心解决。
只有这样，才能密切主任与职工的关系，融洽相互间的感情，使大家心往一处想，劲往一处使，全心全意的开展业务经营。
\ 六、作为信用社主任要坚持六个带头\ 一要带头勤学习，提高自身的政治业务素质。
二要带头树立全局观念，正确处理好集体与个人利益的关系。
三要带头遵章守纪，与职工一视同仁，不要把自己凌驾于政策、原则、制度之上。
四要带头开展各项工作，如打扫卫生，值班守库等，时刻当好排头兵。
五要带头廉洁奉公，严于律己，洁身自好。
六要带头勇挑重担，主任既是指挥者又是执行者，以身作则带头做好各项工作。
只有这样，才能达到“不令而行”，才能促进信用社各项业务的快速健康发展。
《警示录》观后感
为适应现代金融改革发展形势，提高员工业务素质和工作效率，增强农村信用社的竞争能力和服务水平，进一步挖掘和整合人力资源，促进农村信用社又好又快发展，扎实抓好2008年度全辖员工岗位培训和业务知识考试，特制定本实施方案。
一、指导思想 在日新月异的知识经济和网络信息时代，员工业务素质偏低、专业技术水平落后，已经严重制约到农村信用社的生存发展。
因此，建设一支高素质的信合人才队伍，是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。
2008年度，联社将把员工学习培训作为管理工作的重中之重，常抓不懈、持之以恒。
这次培训坚持“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”的指导思想，坚持“理论联系实际、业务结合政治，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、考试与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，不断增强农村信用社的竞争力，进一步为创建新型劳动用工管理机制夯实基础。
二、组织领导 为认真抓好员工培训工作，决定成立赫章县农村信用合作联社员工培训工作领导小组。
领导小组主要职责：制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作。
建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
三、培训内容 按培训内容划分为应知、应会两部分。
按岗位划分为五大类： （一）会计岗：（信用社会计、记账员、联行员、内勤副主任、财务信息部办事员） 1、应知部分：《农村信用合作社会计基本度》及补充规定，《农村信用社财务管理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》（会计）、结算业务及农村信用社会计相关知识。
2、应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。
（二）出纳岗：（现金出纳员、复核员） 1、应知部分：《农村信用合作社出纳制度》、《现金管理暂行条件》、《员工岗位培训手册》（出纳）及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分：点钞、***识别、现金流通状况分析报告。
（三）储蓄岗（储蓄岗位人员） 1、应知部分：《储蓄管理条例》、《农村信用合作社会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工岗位培训手册》（储蓄）及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分：点钞、珠算、***识别、微机操作及储蓄存款市场业务分析报告。
（四）信贷岗（信贷员、外勤副主任、业务发展部办事员） 1、应知部分：《贷款通则》、《担保法》、《员工岗位培训手册》（信贷）、《农户小额信用贷款实施办法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。
2、应会部分：各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。
（五）综合岗（信用社主任、办公室、稽核审计部、监察保卫办事员） 1、应知部分：《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。
《农村信用社财务管理实施办法》、《农村信用社经营管理》、《货币信贷政策》及相关知识。
2、应会部分：微机操作，市场调研报告，信贷财务分析报告，工作计划及总结。
四、培训范围 全辖干部职工必须参加学习和培训。
男45周岁以下（含45岁），女40周岁以下（含40周岁）的干部职工必须参加考评。
五、培训方法和步骤 本次培训分四个阶段进行： 第一阶段（1月1日—3月30日）学习阶段。
员工根据岗位培训要求和内容，以社为单位组织业余自学和练习基本功。
联社对员工采取远程教育培训的方式，下发相关学习培训内容。
第二阶段（4月1日—6月20日），集中培训阶段。
联社统一组织对各岗位人员进行轮流培训：第一批，储蓄岗（2—4天）；第二批，出纳岗（2—4天）；第三批，会计岗（4—6天）；第四批，信贷岗（3—5天）；第五批，综合岗（4—6天）。
第三阶段（7月21日—9月25日）应知部分考试阶段。
联社统一组织对5个岗位员工进行考评。
出题、阅卷采取严格保密措施，联社领导亲自监考，以确保公平、公正，体现真才实学。
第四阶段（10月26日—12月31日）应会部分测试阶段。
1、点钞、珠算采取业务技术比赛形式，根据速度和准确率评分，并在全辖范围进行排名； 2、业务操作和公文写作，实行统一命题，集中测试； 3、微机操作，由联社派出测试小组到各社进行现场测试。
4、账务展评，由联社定点统一组织。
六、评分标准及奖惩措施。
实行百分考核制。
应知部分占60分，应会部分占40分。
60分以上（含60分）为合格，80分以上（含80分）为优秀。
60分以下进行补考。
违反考试规则的，一律以o分计算。
对联社开展的技术比赛成绩前3名员工予以物质奖励，并颁发荣誉证书。
七、有关要求 本次培训考评成绩将纳入个人档案，作为评选先进个人、劳动用工制度改革和实行“三定两聘”的依据。
全体干部职工要清醒认识当前形势，深刻理解学习的极端重要性，切实增强生存的危机感和发展的紧迫感，只有不断汲取新知识，刻苦锻炼基本功，积极适应现代经济金融发展形势，才能有效化解失业风险，避免被淘汰出局。
因此，希望各岗位员工从现在做起，与时俱进，苦练内功，兴学风，树正气，抵制歪气邪气，制止不良行为，共同营造勤学上进的良好氛围。
“五讲五树五跨越”剖析材料
2007年是深彻落实科学发展观，积进社会主义和谐社会建设要一年，也是全省农村信用社取得改革阶段性成果的关键的一年，为保证全省农村信用社改革深入顺利进展，实现今后又好又快发展，省联社党委审时度势，果断提出在全省农信社开展“五讲五树五跨越”学教活动。
这一活动，是省联社在结合当前国内经济形势，结合农信社改革发展的关键时刻，以敏锐的政治视觉和超前的发展思路做出的英明举措。
活动开展以来，我通过积极参加联社开展的集中学习和主动学习，在思想上有了高度认识，“五讲五树五跨越”扎根大脑，成为今后工作发展方向的指南针。
一、以“五讲”弘扬新风气1、讲党性，做先锋。
虽然我不是共产党员，但我牛一直认为党员是全体员工的先锋和表率，工作中，我一定要以党员的标准严格要求自己，不为私利，积极学习党课，参加党的活动，努力以自己的行动带动其他员工共同为农信社的发展献力献策。
2、讲大局，聚合力。
“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢报成团”，为了晋农信社更好更快发展，以雄厚的实力服务地区经济，单靠一个人的力量，只为私利是不行的，我们只有树立“社兴我荣，社衰我耻”的观念，团结一致，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
3、讲正气，树风范。
金融业做为一个特殊的行业，极易刚被一些社会不正之风所侵蚀，我们不论是在工作中还是生活中，都应管好自己的手，管好自己的嘴，不该做的不做，不该得的不要，坚决抵制一切有损农信社形象的事情，清清白白做人，轻轻松松工作，使我们的工作能健康的发展。
4、讲团结，保稳定。
我们要把信用社视做一个大家庭，每个人都是作其中一员，在工作中，联社内我们要搞好部门配合，对信用社要做好本职服务工作，以确保农信社稳发展。
5、讲纪律，守规矩。
“没有规矩，不成方圆”。
各类法律法规和规章制度都是针对长期以来对各类案件和血的教训中总结出来的，我们只有遵规守矩，才能避免这样那样的错误发生，遵守纪律，严格规章，不论对自己还是对集体，都是健康成长，稳定发展的保证。
二、以“五树”更新理念。
1、牢固树立科学的发展观引领发展。
农村信用社发展在金融界来说相对落后，今后我们一定要掌握每个时段的经济形势，根据自身抄业务特点，树立科学的发展观，改变传统的经营理念和经营模式，不断提高自身实力适应当前社会发展。
2、牢固树立正确的效益观追求效益。
没有效益就没有生存。
可做为一个企业，最大的目标就是效益最大化，我们必须脚踏实地，杜绝一切弄虚作假，应付差事的思想和做法，通过优质的服务和敏锐的思路，扩大服务空间，增加创收渠道，真正提高农信社的综合实力。
3、牢固树立全面的质量观提升质量。
质量是企业发展的根本保证。
我们金融企业也一样，如果只求业绩不求质量，是没有发展前途的，是一种自取灭亡的不理智的做法耻，我们要如实反映经营成果，在不足中找到问题，并积极加以改正，才能真正提高工作质量。
4、牢固树立严格的管理观强化管理。
做为联社机关工作人员，履行的职能之一是做好管理工作，对员工或基层社发现的不合规现象，如果置之不理，必会助长一错再错的现象发生，所以，我们在工作中，不但要严格自身，而且对其他一切违规现象也要诚心地规劝，对屡查屡犯的错误，要严格按制度进行处理。
5、牢固树立积极的创新观推动创新。
没有创新就没有发展。
在金融业激烈竞争的今天，如果仍凭我们农信社单纯的存款业务占领市场是行不通不，我们要不断学习金融知识，根据自身特点，结合客户需求，积极开发符合自身特点的新产品，提高农信社竞争能力，实现农信社又好又快发展。
三、以“五跨越”明确目标“五跨越”的主要目的是为了明确发展方向。
也就是要抓住加快推进改革、完善经营管理机制、提高经营效益、实现安全稳定、构建企业文化五个重要方面不放松、不动摇，脚踏实地、真抓实干，促使各项工作实现新的提升和跨越。
为什么说公民良好的道德素质是现代化建设的重要保证?
我也是摘抄的，别介意一、公民道德建设的重要性 1．社会主义道德建设是发展先进文化的重要内容。
在新世纪全面建设小康社会，加快改革开放和现代化建设步伐，顺利实现第三步战略目标，必须在加强社会主义法制建设、依法治国的同时，切实加强社会主义道德建设、以德治国，把法制建设与道德建设、依法治国与以德治国紧密结合起来，通过公民道德建设的不断深化和拓展，逐步形成与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系。
这是提高全民族素质的一项基础性工程，对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业，具有十分重要的意义。
2．党的十一届三中全会特别是十四大以来，随着改革开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。
爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心，为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风，追求科学、文明、健康生活方式已成为人民群众的自觉行动，社会道德风尚发生了可喜变化，中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合，成为我国公民道德建设发展的主流。
但是，我国公民道德建设方面仍然存在着不少问题。
社会的一些领域和一些地方道德失范，是非、善恶、美丑界限混淆，拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长，见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象严重存在。
这些问题如果得不到及时有效解决，必然损害正常的经济和社会秩序，损害改革发展稳定的大局，应当引起全党全社会高度重视。
3．加强公民道德建设是一项长期而紧迫的任务。
面对社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式多样化的趋势，面对全面建设小康社会，人民群众的精神文化需求不断增长，面对世界范围各种思想文化的相互激荡，道德建设有许多新情况、新问题和新矛盾需要研究解决。
必须适应形势发展的要求，抓住有利时机，巩固已有成果，加强薄弱环节，积极探索新形势下道德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力改进和创新，把公民道德建设提高到一个新的水平。
二、公民道德建设的指导思想和方针原则 4．根据党在社会主义初级阶段的历史任务，当前和今后一个时期，我国公民道德建设的指导思想是：以马克思列宁主义、思想、理论为指导，全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设、以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。
5．坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。
要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，不断增强人们的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新精神。
正确运用物质利益原则，反对只讲金钱、不讲道德的错误倾向，在实践中确立与社会主义市场经济相适应的道德观念和道德规范，为改革开放和现代化建设提供强大的精神动力与思想保证。
6．坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合。
要继承中华民族几千年形成的传统美德，发扬我们党领导人民在长期革命斗争与建设实践中形成的优良传统道德，积极借鉴世界各国道德建设的成功经验和先进文明成果，在全社会大力宣传和弘扬解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，知难而进、一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡泊名利、无私奉献的时代精神，使公民道德建设既体现优良传统，又反映时代特点，始终充满生机与活力。
7．坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一。
要保障公民依法享有政治、经济、文化、社会生活等各方面的民主权利，鼓励人们通过诚实劳动和合法经营获取正当物质利益。
引导每个公民自觉履行宪法和法律规定的各项义务，积极承担自己应尽的社会责任。
把权利与义务结合起来，树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义义利观。
8．坚持注重效率与维护社会公平相协调。
要把效率与公平的统一作为社会主义道德建设的重要目标，在全社会形成注重效率、维护公平的价值观念。
把效率与公平结合起来，使每个公民既有平等参与机会又能充分发挥自身潜力，促进经济发展，保持社会稳定。
9．坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来。
要从实际出发，区分层次，着眼多数，鼓励先进，循序渐进。
积极鼓励一切有利于国家统一、民族团结、经济发展、社会进步的思想道德，大力倡导共产党员和各级干部带头实践社会主义、共产主义道德，引导人们在遵守基本道德规范的基础上，不断追求更高层次的道德目标。
10．坚持道德教育与社会管理相配合。
要广泛进行道德教育，普及道德知识和道德规范，帮助人们加强道德修养。
建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。
逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用教育、法律、行政、舆论等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。
三、公民道德建设的主要内容 11．从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。
在公民道德建设中，应当把这些主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则。
12．为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
它不仅是对共产党员和领导干部的要求，也是对广大群众的要求。
每个公民不论社会分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同形式做到为人民服务。
在新的形势下，必须继续大张旗鼓地倡导为人民服务的道德观，把为人民服务的思想贯穿于各种具体道德规范之中。
要引导人们正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系，提倡尊重人、理解人、关心人，发扬社会主义人道主义精神，为人民为社会多做好事，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，形成体现社会主义制度优越性、促进社会主义市场经济健康有序发展的良好道德风尚。
13．集体主义作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。
在社会主义社会，人民当家作主，国家利益、集体利益和个人利益根本上的一致，使集体主义成为调节三者利益关系的重要原则。
要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系，提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益，反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利己，把个人的理想与奋斗融入广大人民的共同理想和奋斗之中。
14．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应当承担的法律义务和道德责任。
必须把这些基本要求与具体道德规范融为一体，贯穿公民道德建设的全过程。
要引导人们发扬爱国主义精神，提高民族自尊心、自信心和自豪感，以热爱祖国、报效人民为最大光荣，以损害祖国利益、民族尊严为最大耻辱，提倡学习科学知识、科学思想、科学精神、科学方法，艰苦创业、勤奋工作，反对封建迷信、好逸恶劳，积极投身于建设有中国特色社会主义的伟大事业。
15．社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。
要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。
16．职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。
要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
17．家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
家庭生活与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题，共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、邻里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。
要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。
四、大力加强基层公民道德教育 18．提高公民道德素质，教育是基础。
要紧紧抓住影响人们道德观念形成和发展的重要环节，通过家庭、学校、机关、企事业单位和社会各方面，坚持不懈地在全体公民中进行道德教育，把建设有中国特色社会主义的思想观念和道德要求，不断灌注到全体党员和干部群众的头脑之中，使人们懂得什么是对的，什么是错的，什么是可以做的，什么是不应该做的，什么是必须提倡的，什么是坚决反对的。
19．家庭是人们接受道德教育最早的地方。
高尚品德必须从小开始培养，从娃娃抓起。
要在孩子懂事的时候，深入浅出地进行道德启蒙教育；要在孩子成长的过程中，循循善诱，以事明理，引导其分清是非、辨别善恶。
要在家庭生活中，通过每个成员良好的言行举止，相互影响，共同提高，形成好的家风。
20．学校是进行系统道德教育的重要阵地。
各级各类学校必须认真贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，把教书与育人紧密结合起来。
要科学规划不同年龄学生及各学习阶段道德教育的具体内容，坚持贯彻学生日常行为规范，加强校纪校风建设。
要发挥教师为人师表的作用，把道德教育渗透到学校教育的各个环节。
要组织学生参加适当的生产劳动和社会实践活动，帮助他们认识社会、了解国情，增强社会责任感。
21．机关、企事业单位是对公民进行道德教育的重要场所。
各类机关、企事业单位应当从自己的实际出发，有计划、有重点地抓好道德教育。
要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养敬业精神。
要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风。
22．社会是进行公民道德教育的大课堂。
党政各部门、社会各方面以及城市社区、农村基层组织在公民道德教育中，有着义不容辞的责任。
要结合各自的工作职能，运用多种形式和手段，大力宣传基本道德知识、道德规范和必要礼仪，使之家喻户晓、人人皆知。
要积极开发优秀民族道德教育资源，利用各种爱国主义教育基地，进行历史和革命传统教育。
要不断充实富有时代特色的道德教育内容，推广群众易于接受的各种教育方式。
各类市民学校、职工学校、民工学校、农民夜校、家政学校等，要通过编写和运用通俗易懂的简明教材，对公民进行道德教育。
23．家庭、学校、机关、企事业单位和社会在公民道德教育方面各有侧重、各有特点，是相互衔接、密不可分的统一整体。
必须把家庭教育、学校教育、单位教育和社会教育紧密结合起来，相互配合，相互促进。
要突出加强社会教育，巩固家庭教育、学校教育、单位教育的成果，促进公民道德教育的深化。
五、深入开展群众性的公民道德实践活动 24．公民道德建设的过程，是教育和实践相结合的过程。
以活动为载体，吸引群众普遍参与，是新形势下加强公民道德建设的重要途径。
每个公民既是道德建设过程的参与者，也是道德建设成果的受益者，要坚持在各种类型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。
25．以“讲文明树新风”为主题的创建文明城市、文明村镇、文明行业活动，各级党政机关开展的创先争优、依法行政、公正执法、做人民满意公务员活动，以及社会各界组织的“希望工程”、“送温暖”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾计划”、“扶残助残”等公益活动，覆盖面广、参与人数多，对公民道德建设有着深刻的影响。
要在各项创建活动中充分体现社会公德、职业道德、家庭美德的内容，明确具体标准，制定落实措施，力求取得实效。
26．建国以来特别是改革开放和社会主义现代化建设中涌现出来的先进集体、先进人物，是实践社会主义道德的榜样。
要广泛开展向先进典型学习的活动，善于发现和运用先进典型，树立可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，让广大群众学有榜样、赶有目标、见贤思齐，从先进典型的感人事迹和优秀品质中受到鼓舞、汲取力量，使先进典型的高尚情操成为社会的共同财富。
27．各种重要节日、纪念日，蕴藏着宝贵的道德教育资源。
要利用“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等革命节日，“三八”、“五一”、“六一”等国际性节日，以及民间传统节日和重大历史事件、历史人物纪念日等，举行形式多样的群众性庆祝、纪念活动，使人们在集体聚会、合家团圆的同时，增强对祖国、对家乡、对自然、对生活的热爱，陶冶道德情操。
28．开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。
要提倡在重要场所和重大活动中升国旗、唱国歌，开展入队、入团、入党宣誓、成人仪式以及各种形式的重礼节、讲礼貌、告别不文明言行等活动，引导公民增强礼仪、礼节、礼貌意识，不断提高自身道德修养。
29．各种道德实践活动源于基层、扎根群众，反映了人民群众对美好生活的向往和追求，有着强大的生命力。
要因势利导，发挥基层组织和群众团体的骨干作用、先进典型和先进单位的带动作用、广大群众的主体作用，坚持从具体事情做起、从群众最关心的事情抓起，使道德实践活动与各项业务工作紧密结合，贴近基层、贴近群众、贴近生活，防止和克服形式主义，促进公民道德建设稳步向前发展。
六、积极营造有利于公民道德建设的社会氛围 30．大众传媒、文学艺术以及体育活动，对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。
一切思想文化阵地、一切精神文化产品，都要宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气、倡导科学精神，大力宣传体现时代精神的道德行为和高尚品质，激励人们积极向上，追求真善美；坚决批评各种不道德行为和错误观念，帮助人们辨别是非，抵制假恶丑，为推进公民道德建设创造良好的舆论文化氛围。
31．广播、电视、报纸、刊物等大众媒体，要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，牢牢把握正确舆论导向，满腔热情地宣传两个文明建设中涌现出来的、反映新时期道德要求的新事物、新典型。
要利用群众喜爱的名牌栏目，加强对社会普遍关注的道德热点问题的引导。
要积极开展舆论监督，有力地批评背离社会主义道德的错误言行和丑恶现象。
要发动群众参与，对具有典型意义的人和事展开讨论。
计算机互联网作为开放式信息传播和交流工具，是思想道德建设的新阵地。
要加大网上正面宣传和管理工作的力度，鼓励发布进步、健康、有益的信息，防止反动、迷信、淫秽、庸俗等不良内容通过网络传播。
要引导网络机构和广大网民增强网络道德意识，共同建设网络文明。
32．电影、电视剧、戏曲、音乐、舞蹈、美术、摄影、小说、诗歌、散文、报告文学等各类文艺作品的创作，要积极反映改革开放和现代化建设的火热生活，热情讴歌人民群众的开拓进取精神和良好道德风貌，以其独特形式和艺术魅力，给人以鼓舞、启迪和美的享受。
要在各种文艺评论、评介、评奖中，把是否合乎社会主义道德作为一条重要标准。
要加强对人们审美观念的引导，提倡高雅、健康的审美情趣。
要坚决制止出版、播映、演出格调低下的作品和节目，依法打击反动、淫秽及各种非法出版物，让健康的文化产品占领思想文化阵地。
要切实加强对娱乐服务场所的监督管理，严厉打击卖淫嫖娼、赌博、吸毒等社会丑恶现象。
各种类型的商业性广告，要注意文化艺术品位，不得出现有损道德、有伤风化的内容。
要大力提倡各种形式的社会公益广告，净化人们心灵，优化人文环境。
各种类型的体育活动，要精心组织、加强引导，吸引群众参与，以健康向上、团结拼搏的氛围，激发人们的团队精神和爱国热情。
七、努力为公民道德建设提供法律支持和政策保障 33．公民道德建设是一个复杂的社会系统工程，要靠教育，也要靠法律、政策和规章制度。
必须综合运用各种手段，把提倡与反对、引导与约束结合起来，通过严格科学的管理，培养文明行为，抵制消极现象，促进扶正祛邪、扬善惩恶社会风气的形成、巩固和发展。
34．加强社会主义法制，是公民道德建设健康发展的重要保证。
要按照建设社会主义法治国家的要求，把道德建设与法制建设紧密结合起来。
在认真抓好全民法制宣传教育的同时，加大执法力度，严厉打击危害社会的各种违法犯罪活动，维护正常经济秩序、公共秩序、生活秩序，为公民道德建设提供强有力的法律支持。
35．各项经济、社会政策，对人们的价值取向、道德行为有着直接影响。
各地区、各部门在制定政策时，不仅要注重经济和社会事业发展的需要，而且要体现社会主义精神文明和公民道德建设的要求。
既要保护和支持所有通过正当、合法手段获取个人和团体利益的行为，又要提倡和奖励多为他人和社会作奉献、道德高尚的行为，防止和避免因具体政策的不当或失误给社会带来消极后果，为公民道德建设提供正确的政策导向。
36．公民良好道德习惯的养成是一个长期、渐进的过程，离不开严明的规章制度。
各地区、各部门、各行业和各基层单位在建立健全规章制度时，要充分体现相关的道德规范和具体要求。
要把思想引导与利益调节、精神鼓励与物质奖励统一起来，加强督促检查，严格考核奖惩，确保各种行政规章以及道德守则和公约在实践中得到落实，为公民道德建设提供有效的制度保障。
八、切实加强对公民道德建设的领导 37．各地区、各部门必须始终不渝地坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，充分认识新形势下加强公民道德建设的重要性、艰巨性、长期性和紧迫性，把它作为一项十分重要的工作，放在突出位置，提供有利条件，下决心狠狠地抓，一天不放松地抓，从具体事情抓起。
38．加强公民道德建设，共产党员和领导干部的模范带头作用十分重要。
广大党员特别是各级领导干部要讲学习、讲政治、讲正气，牢记党的根本宗旨，努力改造主观世界，加强道德修养，自重、自省、自警、自励。
要严格遵守党员领导干部廉洁从政的有关规定，清正廉洁，勤政为民，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己坚决不做。
要教育好自己的配偶和子女，管好身边的工作人员，自觉接受党组织和群众的监督，用良好的道德形象取信于民，带动广大群众进一步做好工作。
39．推进公民道德建设，需要社会各方面的共同努力。
各级宣传、教育、文化、科技、组织人事、纪检监察等党政部门，工会、共青团、妇联等群众团体以及社会各界，都应当在党委的统一领导下，各尽其责，相互配合，把道德建设与业务工作紧密结合起来，纳入目标管理责任制，制定规划，完善措施，扎实推进。
要充分发挥各民主党派和工商联在公民道德建设中的作用。
40．各级文明委和党委宣传部，在公民道德建设中担负着指导、协调、组织的具体职责。
要深入实际，调查研究，了解新情况，分析新问题，及时发现、总结和推广群众创造的新鲜经验，探索道德建设规律，改进方式方法，指导面上工作。
要在一定时期内，集中力量抓好若干社会影响大、示范作用强、受群众欢迎的实事，促进一些难点问题的解决。
新华社 2001年10月24日
