
推销产品的技巧
就当自己是顾客,去超市或者母婴店有促销员的那里假装买奶粉,看她们怎么介绍的好好收集顾客一般会问到的问题根据不同奶粉所着重的营销热点,好好了解所宣传的营养成分对宝宝的好处
美容院销售技巧,话术…
美容院技巧话术话术:说话的战术与,用最准确最精练的话来回答,达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱
我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元\\\/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。
钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙
太好了
我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。
另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要有好的身体,好的面子。
如果你同意,我会合理帮你安排时间。
通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗
3、我是使用世界知名品牌我才不信你们
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。
山上的吃习惯了我们可以改吃海里的,我们纤蔓绮丽品牌是目前最新科技的结晶是最先进的生化护肤品,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句:适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。
我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。
从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。
我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样,我从来没听说过
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。
你看这本时尚杂志,我纤蔓绮丽品牌在世界有40多年历史,发展势头迅猛,销往全球80多个国际,有上亿的消费者。
培根曾经说过,存在就是合理。
自已自信,自信的女人最美丽,我对我们纤蔓绮丽的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理
我们不是让您天天来,一个月抽出四次就可以了,并且时间由您随意安排。
办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。
您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱,以后再说吧
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。
介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。
您能缴定金吗
你有卡吗
附近有银行,我们也可去您家里。
今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗
反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。
美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。
姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。
吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。
那样治标不治本。
这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。
姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢
10、我今天还有事,就做一个免费的吧
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。
您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续次治疗。
女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。
另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊
谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢
脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。
我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下 姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。
您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。
13、我是个下岗的女工: ,通过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春
姐,人要活在一种精神中
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下
姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。
但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。
这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。
但女人更相信感觉,找对感觉,才能找到自己的方向。
您就放心把这张脸交给我们吧
您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人的,就是让人掏钱
不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。
姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。
同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。
如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。
姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。
如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。
16、我年纪太大了,不用做了。
姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。
不是有个广告上讲,六十岁的年龄,三十岁的心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。
美容无国界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。
我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办
我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。
好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗
专业就是硬道理,效果就是强保障。
姐,就象看病不能打折是同样道理。
也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。
我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢,有其它卡
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃可以,还得讲品味品质,你说是吗
再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。
如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。
如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神 如:您嗜睡
这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。
如:发问:职业
好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同
一种药物不能治疗所有的疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。
人的皮肤状态千差万别,同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线的产品更能量体裁衣,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好
如果美容师说自己产品不好才怪呢
美容师都说自己产品是信心的体现。
关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好
光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏
姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。
我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。
香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。
流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。
23、虽然卡做了一半,我不满意,要退
姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。
你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。
我不知道您什么不满意,但我想,要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。
如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。
但是我们不知道你不满意的程度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。
24、保养太麻烦
太费时间
任何事物都有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。
女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。
25、你们美容师自己的皮肤都不好,还跟我做美容
一种回答:以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且 帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你的美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。
不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。
还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢
26、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等 姐:您一看就是个什么样的人, 姐:您一看就是个识货的人 姐:您一看就是个幽默风趣的人 姐,您一看就是个有品味的人 姐,您一看就是个懂美容的人 姐,您一看就是个很善良有爱心的人…… 27、杂志卵巢保养骗人的,你们还推销
姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科学定论。
就像今天说用洗衣粉洗衣好,明天又说用肥皂洗衣好。
原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。
像肯德基,雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹
。
姐,保健与治疗是两块领域,梅艳芳,陈晓旭怎么死的,好们不会做体检吗
很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。
另外精油是西方的中药,我们中国的医生也不了解精油的神奇性。
其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时候西方东西比国内要好,真的,就像这次奶粉事件,国外的都没出问题。
职业培训感言 100字左右
关于企业员工培训大篇一:企业员工培训感言听了韦老师两次程培训,我获是颇多的。
生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。
由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。
人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。
这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是以人为本,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。
首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。
这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。
有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。
怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题! 我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。
如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信Xx的明天会更好! 篇二:企业员工培训感言 学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。
台长的总结讲话显然成为点睛之笔,三个珍惜道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。
机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。
电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。
那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。
有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。
电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。
在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。
幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。
这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。
理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。
电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。
对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。
作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。
以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。
电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。
电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。
只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。
当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。
常说,路是自己走出来的。
怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。
我想,用三个珍惜这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。
篇三:企业员工培训感言有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。
要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那 一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。
团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。
事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。
每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。
生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出红牌。
另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。
光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。
用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。
当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。
要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。
感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快...... 我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
销售任务没完成的检讨书怎么写
一、 陌生推荐必备的特质 1、 要有好的仪表, 得体的装束。
2、 礼仪为重:点头、微笑、握手、问好。
3、 积极、热情、正面、绅士风度。
4、 语言清晰、充满真诚、准确简练。
5、 产品知识、行业知识熟练充分准备。
二、 赢得陌生市场的策略 1、 随机推荐 (1) 将推荐融入生活中。
(2) 产品、资料、名片随身携带。
(3) 利用时机积极行动。
2、 有目的的推荐: (1) 了解地域、职业、性别、习惯。
(2) 具备勇气与耐心面对拒绝。
(3) 根据顾客的特性侧重介绍。
3、 善于“造势” (1)制造悬念 (2)引起注意 (3)引起兴趣 (4)引起联想 (5)引起欲望 (6)引起决定 (7)引起行动 三、主动出机必获成功 1、勇于开口争取1\\\/2 (1)心理准备充分。
(2)正确自我定位。
(3)学会看时机找好话题。
(4)循序渐进建立情意,不要过分热情急于求成。
2、广泛参加社会活动,扩大交际范围 (1)善于与比自己强的人交往。
(2)不要过分自强、自大、不接纳人。
(3)适应对方的习惯使对方解除戒心。
3、善于观察爱好广泛 (1)亲和力好、号召力强 (2)有爱心的人。
(3)怀才不遇的人。
(4)找机会的人。
(5)有钱没时间。
(6)经济富裕精神空虚。
一、 接触前的准备工作: 1、保持微笑和良好的个人形象。
2、以交朋友的心态来结识对方,拉近双方的距离。
3、平常心,不带任何功利的想法,争取给对方好的第一印象。
4、敢于推荐自己,营造信任氛围,否则多说无益。
5、言之有理,言之有物,让对方感兴趣,愿意与你交谈。
6、寻求,发现,创造切入点。
二、切入的技术要点: 1、从健康话题入手,关注对方的健康状况。
2、谈论健康,养生的相关方法,导出正确的健康理念。
3、谈论中医药养生的优势,有策略地导入绿谷的产品。
4、谈事业:了解对方的经济状况,目前工作的满意程度。
并试着反问对方是否需要多一份收入。
5、谈梦想:引导对方说出埋藏内心深处的想法,造成强烈的失落感。
顺势激发其创业心态。
6、同情心:若遇到一个等车的人很胖,告诉他您自己以前也是如此……引发其好奇心,再导入主题。
7、因势导入:如果人询问你为何如此健康漂亮,告诉他,你目前正在使用绿谷产品 8、分享:如果他是医生或整容师等专业人士,告诉他,最近有朋友推荐一种产品给您,请他为你鉴定。
9、若是年轻人,给他一点激励和启示,告诉他(有一个不在职的收入,你想不想要)。
三、接触完毕后动作 1、互相留下名片,为下一步铺路:并告诉他您很高兴认识他。
2、对于有诚心的陌生朋友,运用没印公司的名片或手抄,较不会被误会,认为你只是在推销产品。
3、对于较无诚心的陌生朋友,运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。
4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容,分类出A、B、C等级,下次再主动邀约。
四、多次经营的心态 1、保持联络:初步无法切入,2-3天后再以电话联络加深对方印象。
2、拉近距离:用聊天方式,再拉近距离关心他,让彼此交情更进一步,进而达到推荐与创业的目的。
五、 注意事项 1、避重就轻:不要急着谈产品、价钱。
2、避免防卫心,不要太早显露推荐的意图。
3、要分类:分辨他到底为消费者或经营者。
4、要有所选择,形象好态度好的陌生人,成功率较高; 如何开发陌生市场 一、开发陌生市场的好处: 1、陌生市场大:每次走家门就觉得安利市场大,因为外面那么多的人需要机会;而且那么多的人需要而且用得起安利产品(即使这些人现在在用着其他牌子的产品,但是安利产品这么好,完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子)。
所以安利没有做死的,只有想死的。
很多时候我们都是自己吓自己:哎哟,我跟他讲安利,他会不会接受;哎哟,我跟他讲产品,他会不会买……你讲都没讲,你怎么知道他不接受,你卖都没卖,你怎么知道他不买。
你有那么好的武器(安利机会和安利产品),就看你去不去用就看你用的功夫了(去不去讲、会不会讲)。
坐在家里想安利,就会问题一堆;走出家门做安利,就没有问题。
2、没有后顾之忧:熟人推荐不成有时还怕尴尬。
二、突破心理障碍,养成陌生推荐和零售的习惯: 1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识(问个路问个时间什么的),做了安利反而不敢认识陌生人,为什么
功利心太重,“安利”两上安写在你脸上,“我要推荐你”写在你脸上,“赚钱”两个安写在你脸上。
2、有些人则是腰杆不够硬,他觉得安利是小商小贩,所以做起安利来猥猥琐琐的,贼眉鼠眼,不敢正眼看人,想开口舌头就打结。
你要明白你是大公司的老板(安利公司的背景)
不是小商小贩,连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。
如果你对安利没有这样的理解,你做安利就不会有气魄,也不会做得有气势,当然也不会做得有成就。
安利事业你认为它大,你就会做得大,你认为它小,你就会做得小;你认为它很棒,它就会很棒,它认为它一般,它就会一般,你认为它很烂,它就会很烂。
3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法:人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸,但是我们可以用别人作镜子,来照出我们的形象,所谓“以人为镜,可以知得失”。
你在去认识陌生人的时候,如果他愿意跟你讲话,愿意给你留下姓名、电话,说明你值得信赖,说明他接受你;如果他不理你,或者不愿留姓名,或者留假电话,说明你在他眼中不值得交朋友,或者不值得信赖,那你要好好反思反思,并且好好改进。
做安利可以让我们看清自己,了解自己的长处和不足,使我们无则加勉,有则改之,这也是一件乐事。
4、养成习惯:只要可能就开口,随时随地;听不听是他的权力,讲不讲是我的权力。
5、不怕拒绝:“安利开口你就有,你不开口就没有,他不理你你就走,一点损失都没有。
”只要你去讲,总会有人听;只要有人听,总会有人信;只要有人信,总会有人做;只要有人做,总有人成功——你只需要六人这样的人。
要有一颗平常心:我们做安利,就是开百货商店,我们的商店里共有100多种产品,都是世界一流的产品。
我们一开口跟人讲安利,就是我们的百货商店开门营业,别人不进我们的百货商店,或者进来之后不买东西,都是非常正常的事,就象我们对别人的百货商店一样,我们会不会每家百货商店都进去,会不会进去百货商店之后每家都买东西
不会。
那被我们拒绝的那些百货商店,别人有没有觉得很受伤,“这店我不开了
”,有没有这样
没有。
那同样,别人不进我们的百货商店也很正常啊,别人进来以后不买东西也很正常啊。
而且,今天我们做安利,我们开的是名牌店,别人不进来,或者进来之后不买东西,不应该是我们难过,应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货,或者是买不起。
就象某某经过奔驰车行,他不敢进去,你说是应该车行的老板难过,还是应该经过的人难过
当然是经过的人难过
为买不起而难过。
三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话: 1、选择合适的场合:相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境 飞机 火车硬卧 较好的大巴、中巴 校友会、老乡会、行业会议 健康咨询活动、投资咨询活动 2、选择合适的人:向上推荐原则(宁可先慢后快);认识表情好的、会微笑的。
3、选择适合的话、创造合适的时机: ①找需求点:对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约 ②赞美:赞美是语言中的钻石,赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等,赞美要真诚、自然、贴切。
③关心、帮助:见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助,见打瞌睡者问是否常上夜班 ④“没话找话”:“你不是本地人吧
”“是呀,你怎么知道
”“因为你长得很漂亮。
”“先生,几点了
”“四点。
”“听你口音不是本地人。
” ⑤创造机会:“先生,能不能把窗户关小点,天很冷。
”“当然可以。
”“你是跑业务的吧
”“你怎么知道
”“因为我也是跑业务的。
” 一些注意事项: ①不要犹豫:不要等你刚想开口,别人要走了。
②不要引起警觉:余光扫描、上下打量均不妥,一找到需求就开口。
③如在车上认识,要先问在哪站下车,免得来不及留电话。
④开口时要先自我介绍,主动留电话,再问别人是否方便留电话:主动表示诚意是一种国际礼仪,对人不可“查户口”。
⑤留下邀约伏笔,邀约以后听讲座(或称“沙龙”,不要说“听课”)时,销售主题和人物,不销售内容,否则别人就不用来了。
⑥带上小纸片预备留电话(不是每一个人都会有名片的),带上两支笔(以防一支写不出)。
⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上,以免遗失。
资料尽量写详细(包括名字、认识的时间地点籍贯,以便让对方记起;最好记住对方的一些话,这样对方可能很感动)。
⑧电话邀约时,遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则;打电话时自报家门(不要以为别人知道你是谁);先问对方忙不忙(对方不方便时就下次再联系)。
很多人,甚至包括我们的直销人员,对于直销都有一种误解,认为直销主要是做熟人市场。
其实不然。
我们先来计算一下。
假设你的交际能力比较强,有100个朋友,他们每个人买你一瓶钙片,你一下子可以卖100瓶钙片。
一瓶钙片可以吃3个月,那剩下的两个月你该怎么办
在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。
所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。
那么如何开拓陌生市场呢
一、我是最棒的
首先,要做好物质和精神上的充分准备。
带上你的产品说明,产品示范要用到的物品:笔、记事 本、调查表等其他工具。
人类有一个共同的特点,能够获得好处的事物总是更容易被接受。
所以打开 别人的心门,你要从付出开始。
你要确定好自己的定位,是以健康顾问的身份为切入点,还是美容顾 问,还是……并且,女性最好着淡妆,男性要保持清洁的外表,穿职业装。
良好的职业形象可以使你 更加自信,同时也更容易让客户对你产生信任感。
另外,要开拓陌生市场,你要有足够的动力。
你是为了给家人一个好的生活环境,给孩子一个 好的教育环境,或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会,还是为了自己事业的成功等 等。
你要明白自己为什么要这么做。
在遇到挫折的时候,回头看,如果放弃,你还是要面临以前的问 题,那还是继续向前吧
只要向前了,就有可能改变你的命运
同时还要有良好的心态和坚定的信心。
同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌 生人打交道的难度会很大,我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。
但是我们应该把别人的 和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。
你要告诉自己,我没有失败, 我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。
还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示 范,可就是无动于衷。
这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会,这本身对我们就是一次很 好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需 求方向没有把握准确,下次我会做得更好
所以,对你的每一位客户都要心存感激,要有足够的耐心。
每次做陌生拜访之前,先告诉自己:我是最棒的,所以我的客户需要我的帮助。
同时,可以温习 一下自己最近的一个成功销售案例。
回想你们当时对话的情景,客户对你的良好态度,你是怎样促成 的,你是如何心满意足结束拜访的……并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼,如何介绍产品做 一个准备。
每一次当你回想的时候,潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验,从而带到新的拜访 中去,让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。
二、敢问路在何方
做好了陌生拜访的前期准备工作,我们该如何去做拜访
给自己定一个目标是非常重要的。
目标可以加深我们必胜的把握。
每个人都明白“求高得中,求中 得低”的道理。
当你把目标清晰地写下来之后,你就克服了怀疑和恐惧。
快乐的定义就是“目标理想的 积极实现”。
你每朝目标迈进一步,都会增加自己的快乐、热情和自信。
但是千万不要把目标定在根本 不可能实现的高度,这样只能打击自己的自信心。
目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上, 也就是努把力可以实现的地方。
举个例子,我们刚开始进行陌生市场开拓的时候,可以定每天拜访十个客户。
你放十个硬币在自 己左手边的口袋里。
拜访完一个有效客户,就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里(这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息,那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访)。
硬币没有完成全部的转移,就不能回家。
这样坚持三个月,你怎么可能不成功
但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢
这个问题非常简单。
你就瞄准一条街,或者干脆就是从家里到公司的那条路,就选择步行的方式,沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象,那里就是你的金矿所在地
三、成长的快乐 世界上没有谁比谁聪明很多,只是有的人更懂得如何总结自己,从过程中学到经验。
我们在拜访的时候,只追踪记载行程和访谈记录是不够的,而是必须将心得教训记录下来。
哪些是我们值得改进的地方,要从中总结出教训,继续努力;哪些是我们成功的经验,要再接再厉。
每天进步一点点,每一次拜访进步一点点,当你不断成长之后,很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。
“每天一访,就地阵亡;每天两访,摇摇晃晃;每天三访,才算正常;每天四访,汽车洋房;每天五访,黄金万两;每天六访,走向辉煌
”各位直销伙伴们,做好准备了吗
踏上开拓陌生市场的路,去迎接你们的辉煌
如何开发陌生市场 有一句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法。
”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。
直销是门不简单的学问。
和其他所有不简单的学问一样,任何人在接触直销的时候,都会遇到这样或那样的问题。
陌生拜访对于许多直销人来说,就是一个辣手的障碍;许多人都会觉得无从着手。
但是你又必须得逾越它。
没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉资源总有用完的一天;熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队,提升你的业绩,你就必需掌握陌生拜访的技巧。
一.心态决定一切: 做直销很讲究心态,做陌生拜访也一样。
态度决定一切。
没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。
做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次。
许多人,一想到待会儿就要和素不相识的说话,就会觉得紧张。
好像全身的血液流动都加快了,因而会感到更加害怕。
其实,这是很正常的生理反映。
人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。
一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张。
紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。
陌生人的介入,就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的。
你对接下来不知道要发生什么感到恐惧,这也是很正常的,人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。
其实,发生这样的事情,都是因为想得太多的缘故。
做陌生拜访,一定不能有太多的顾忌。
做之前不要想太多,这是第一点。
你要明白别人拒绝你是正常的,这是你必须树立的心态,你要有稳定、平和的心。
二.要持之以恒: 做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性,你要持之以恒。
做直销是门生意,也是你的事业,你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。
记得曾经有一个企业家说过这样的话:“作为一个真正的企业家,是把身家性命和企业连在一起的。
”做直销也一样,你要成功就必须要有这样的意识。
一个朋友曾对记者说,在一次打车的过程中,短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。
在她下车的时候,司机就决定要和她签单了。
她的这个经历在朋友当中被传为美谈。
她说:“看似偶然,其实许多偶然的成功,都是有必然的因素的。
”她做直销就是时刻准备着的。
她每天上下班都要坐两趟出租车,每次坐出租车她都会和司机谈话,这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。
且这都是很有针对性地对同一种人拜访。
也就是她每天都在练习,怎样做好出租车司机的陌生拜访。
她是经过了几十次失败之后,才有的那次的成功。
“做陌生拜访成功与否,看的是你的心态。
”我的这位朋友解释说。
她之所以成功,在于她的心态很好。
好的心态,是一种感觉。
你要具备它,就要有韧性,要多去练习,熟能生巧。
这样,你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道,这其实并不是运气。
三.善用技巧: 做陌生拜访,许多人不知如何下手,这里面其实是有许多小技巧的。
认真阅读你也可以照着去做。
还是从坐出租车谈起,大家都坐过出租车,你会怎样开始和司机聊呢
其实,在你开始聊的时候,你就已经开始做陌生拜访了。
你可以从很多地方开始聊。
比如:现在的收入状况如何
一天的工作怎么样
除了开车以外,还在做其他的什么事吗
做陌生拜访一定是带着目的性的。
你可以定两个目的:一、交朋友;二、开发。
开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的,相应的也有个最低目的,就是储备资源便于交朋友。
所以,陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。
拿到了陌生人的联系方式,你的陌生拜访就算达到目标了。
有了一个预期的目标,你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。
另外,你还要学会谈话时,把握好一个度的问题。
例如:和出租车司机聊天,和司机谈收入的时候。
他如果流露出:现在工作已经很辛苦了,收入也比较满意,没有想要在增加额外收入的意思。
你就要把握好自己谈话的分寸,不要再谈他现在不感兴趣的话题。
不要再继续谈你的事业。
你就要放弃那个最高目标(开发),你此时要做的就是聊些别的。
争取拿到他的联系方式,因为此时没有这方面的需求,不意味着他以后没有这方面的需求。
有了联系方式,就可以继续和他沟通… 那么如何开发陌生市场,如何与陌生人建立关系呢
第一,塑造美好的个人外在形象 请记住:象什么比是是什么更重要,尤其是与陌生人打交道时,良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。
西装是男士着装的最好选择。
男士要做到“三光两直”:头发光、胡子光、皮鞋光;领带直、裤缝直。
指甲、领口、袖口应保持清洁,西装的口袋最好不装东西,穿黑色或深色袜子,这些都是国际礼仪。
职业装是女士明智的选择。
年龄小的,应将自己装扮的老成一些;年长的,应将自己装扮的年轻一些。
选择适合自己的发型也非常的重要,它会增加你的魅力。
另外,还要注意自己的体形。
桶型身材是臃肿的,F型(含胸驼背)的身材是萎靡不振的,最好的身材S型的,所以,要塑造S型的身材。
女士的着装的禁忌:不穿薄、露、透的服装。
第二,提升自己的修养和素质 有了外在的形象还远远不够,如果没有良好的修养和素质,只要和他人打交道,就会露出自己的不足而导致交往的失败。
所以,提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。
但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫,它是一个较长挝程。
良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现,凡此种种,都将影响我们与顾客关系的建立。
毛主席说过“世上无难事,只怕有心人”。
只要我们愿意改变,通过学习和实践,我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。
第三,与陌生建立关系的具体方法和技巧 1、参加各种社会团体。
比如:参加各种学会、协会,争取成为该团体的会员。
目的:与社会上层人士建立关系,提升自己的社会地位,建立高素质的营销团队和顾客群体。
2、参加各类营业性俱乐中。
比如:健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部,扩大顾客群体。
3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。
参加这类活动,要积极推销自己,不放过任何发言的机会和表现的机会。
要准备好名片,会前会后积极与他们交换名片,更重要的是,要积极向他人索取名片。
4、参加各类展销会、展览会、博览会。
这类会议,各单位的资料和名片随意索取,非常有利于开发陌生市场,因为你可以了解所想认识人单位的情况,今后谈话的内容会很充实。
5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会,参加时请别忘了带名片用于交换,同时要带个本和笔,以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。
6、参加人才招聘交流会。
参加招聘交流会的人,需要非常明确,就是找到一个称心如意的工作。
你非常容易和对方建立关系,可以告诉对方,你是来为公司物色人才的,另择时间和他面谈。
7、收集各公司的广告、宣传资料,也是建立顾客档案的有效方式。
8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。
9、发布寻求合作广告也是一种好方式。
10、做生活中的有心人。
在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中,很多公共场所都是认识陌生顾客的好地方。
一个善意的微笑、让个座位、给他人帮个小忙,都是与陌生人建立友谊的好方法。
以上是与陌生顾客建立关系的十种方式,你要充满信心,大胆实践,积极行动,必定能使你的顾客档案源源不断。
记住:熟能生巧
“积极行动,永不放弃”是成功的最高法则
祝你成功
。
导购员是做什么的
在学习中成长,在成长中实践。
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。
每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗
答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。
我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。
我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。
总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。
还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。
为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。
上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。
”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。
在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。
可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。
这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。
这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。
这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。
只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。
”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。
他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。
只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。
也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。
它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。
“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。
我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不应该值得我们去注意吗?再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。
以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。
同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。
尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。
如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。
也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。
所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。
在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。
”



