欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 心得体会 > 门店业务员的收获心得体会

门店业务员的收获心得体会

时间:2018-07-24 22:31

怎样才能把客情做好啊

一、情的误区:  1、做客光是请客  2、供应商在谈起客情的时候过多地把心思集中在投入了多少费用上。

  注意:1、商超客情的“日常”维护非常重要,大家在认识和实际行 动上可千万别“虎头蛇尾”,这是需要提醒的一个重要问题。

  2、与商超打交道,也要把握处理分寸,不能一味地讨好,丧失公司利益的事情绝对不能做。

  二、客情五问:  1、如何让商超主管青睐自己产品

  2、那么在通常情况下,商超主管关心的问题有哪些

  3、怎么与商超主管沟通呢

他们最感兴趣的话题有哪些

  4、客情维护的关键环节有哪些

应该注意哪些问题

  5、在与商超打交道时,我们可能会有一些失误,造成损失,究竟应该怎么做

  如何让商超主管青睐自己产品

  1、加强自身产品的竞争力  2、客情维护方面多下些功夫  通常情况下,商超主管关心的问题有哪些

  1、独特与质量;  2、符合市场需求(规格、口味、构型、功能等);  3、能够实现包装折扣和多种产品合作促销的捆绑;  4、服务反映能力(如交货、紧急供货等)  5、产品能给他创造多大的利润  6、促销活动能否带动刺激更多消费人群  怎么与商超主管沟通呢

他们最感兴趣的话题有哪些

  商超主管最感兴趣的话题莫不过对竞争对手情况的了解。

  客情维护的关键环节有哪些

应该注意哪些问题

  1、商超主管面临的竞争也很激励,他们通常也有任务要求。

针对这一点,我们在工作上一定要顶住,要在市场销售方面全力支持他。

  2、赢得真正信赖的是你的专业知识  注意:所有的关系都是建立在商业利益的基础之上的。

  在与商超打交道时,我们可能会有一些失误,造成损失,究竟应该怎么做

  举一个例子,某品牌在江西市场某商超内做特价活动,按理说适逢销售旺季,商家应该非常配合,但是由于该品牌与商超协调不够,使他们感觉没有任何参与感,后来活动只是由供应商自己在搞,这样在活动推广中就出现了许多问题,比如该品牌想在在店堂内张贴宣传海报,商超就以“对其他品牌造成了”为由而出面制止,使得最终的促销效果大打折扣。

  解决办法:该品牌不妨敞开来与商超合作,店内宣传由商超负责,而市场宣传由厂家做,成本按一定比例分摊,利益也按相应比例共享就可以了。

  做客情要抓细节  客情技巧:“朝三暮四”。

  举例:比如在给商超提供促销支持的时候,就不能一步到位,而最好是分阶段进行。

这里讲X市场一个业务员的亲身经历,他们公司安排特价产品有500箱,但是他开始给商超就说只给其300箱(通常特价产品都是受欢迎的,有人气又有销量),并放下一句话说好好卖,销量上去了再争取多要点特价品;卖了一段时间,他再给100箱,说是努力争取到的,帮朋友忙就要言出必行;然后等其快卖完了,告诉其还给100箱作为特别奖励,这种意外的收获通常都会让人感动的。

  其结果就是,你不仅完成了公司安排的任务,而且还借机巩固了。

  提醒:  我们要“防患于未然”,进行的“”。

  三、总结  客情处理圣经:  做弱者,求同情;宁做傻,勿做精;  说好话,要中听;他人言,仔细听;  送礼物,要精心;多奉献,少索取。

  良好的是建立在商业利益的基础之上的,我们更要靠良好的人际关系,以及专业的营销知识去巩固。

也只有这样,才可以有效地维护自己的终端客户。

没有放之四海皆准的真理,适应变化,在变化中掌握主动,这才是企业制胜商超的武器。

  关于如何与商超做好客情的问题,是大家都十分关心的,也是我们KA代表们每天都在琢磨思考的。

虽然我们百倍用心,可能依然会不得要领。

有人说,商超客情,就是请客、吃饭、送礼加陪玩,真的这样就能做好吗

可能并不是这样的简单。

首先请大家就当前商超客情处理方面存在的问题谈一谈。

  1、做客情并不是单纯地请客吃饭,在这方面许多公司业务都存在误区。

应该说,这只是客情处理的基础方面。

但是在大家都知道这样做并且都在这样做的时候要想取胜你又应该怎么做呢

所以,如何在基础客情维护之上进行客情维护的创新,是当前亟待思考和解决的营销课题。

对此,仁者见仁,智者见智,其实客情关系处理水平的高低更主要是体现在工作细节当中的。

  2、从广义上来讲, 供应商对商超之间的客情维护其实是一套完备的系统工程,甚至可以说是伴随着双方的合作而贯穿始终的,并且同时也是表现在多个方面的。

但在现实生活中,许多供应商在谈起客情关系的时候往往过多地把心思集中在投入了多少费用上,在同样的合作效果下,他们当然期望能够降低花费,于是表现最明显的就是在谈产品、促销、特价,并不是就意味着从此客情关系维护就很轻松了,相反准确地说应该是正常运营过程中的客情关系维护才刚刚开始,并且在后期与商超打交道的过程中,商超客情关系的维护也同样要与销售成本挂钩。

因此我认为,商超客情的“日常”维护非常重要,大家在认识和实际行动上可千万别“虎头蛇尾”,这是需要提醒的一个重要问题。

  3、与商超打交道,也要把握处理分寸,不能一味地讨好,丧失公司利益的事情绝对不能做。

  我们都希望自己的产品能够得到商超主管的关心,如何让商超主管青睐自己产品

  1、在销售目标与观念方面,厂家与(KA即KeyAccount,中文意为重要客户,重点客户, 对于企业来说--就是营业面积、客流量和发展潜力等方面的大终端)存在相当大的差异。

简单地说,以一家商场的食品部为例,这里经营着几十种品牌的产品,对于该商场的主管而言,只在乎该部门整体营业额,对卖出哪个品牌都无所谓;但对厂家来讲,其特定的品牌产品的销量和市场占有率决定其“生死存亡”

而商场主管们最青睐的产品是:那些企业资本雄厚、市场份额高, 销售额规模大的顶级品牌和产品。

因此,在这里就对供应商的商超管理人员提出了更为严峻的要求。

  2、要想商超主管青睐自己的产品和讨其欢心,首先要知道对方对待谈判的态度,知道他们的游戏规则,这样才能顺棍打蛇,让自己用准确的方式与商超主管打交道。

只有你在与商超主管不断的交往中你才能慢慢发觉和体会到其它游戏规则,并且当你完全掌握商超主管谈判方式和心理的时候,那么你将可以游刃有余地穿梭在这个运行环境中。

良好的客情关系,是销售人员必备的素质之一。

良好的客情关系虽不能保证你一定能完成销售业绩,但却是完成良好的销售业绩的润滑剂。

  3、在商超与供应商力量不对等的情况下,俗话说“东方不亮西方亮”,这时候我们除了加强自身产品的竞争力之外,就不妨在客情维护方面多下些功夫。

这里可能会有人说,商超主管每天面对那么多供应商,我们平时常用的请客、送礼等方法已经很难行得通了,况且许多商超内部的“”也执行得越来越严格,在制度的约束下,这些商超主管也变得越来越文明,于是我们的客情关系维护好像也遭遇了很多障碍。

我分析之后认为,持有上述观点的 供应商仍然没有摆脱狭义的“拉关系”的俗套。

常言道:规则是死的,但人是活的。

在规则不太管用的时候,我们就要有效地挖掘和运用“潜”规则,利用“”的方式力争占领商超主管的“感情阵地”,以便在关键时刻发挥应有的效力。

  在与商超打交道时,我们可能会有一些失误,造成损失,究竟应该怎么做呢

  1、我认为,在与商超打交道时有一个“共同运作,共同收益”的“合作思想”非常关键。

举一个例子,在2010年初夏,某品牌在江西市场某商超内做特价活动,按理说适逢销售旺季,商家应该非常配合,但是由于该品牌与商超协调不够,使他们感觉没有任何参与感,后来活动只是由 供应商自己在搞,这样在活动推广中就出现了许多问题,比如该品牌想在在店堂内张贴宣传海报,商超就以“对其他品牌造成了”为由而出面制止,使得最终的促销效果大打折扣。

  其实解决办法也很简单,该品牌不妨敞开来与商超合作,店内宣传由商超负责,而市场宣传由厂家做,成本按一定比例分摊,利益也按相应比例共享就可以了。

这个案例揭示出了这样一个道理:在日常的合作过程中,“有理、有利、有节”地向商超提出自己的合理规划与相关要求,也是搞好客情的关键环节,这个环节有效地强化了商超地位的重要性,增强主管人员被尊重的感觉,从而更有利于有效促成双方的顺利合作,这就是较为高超的客情关系处理方法之一。

当然,这里还需要补充的是,在分工方面要注意最好让商超“感觉”到既少花了力气,又获得了可观的收益。

  做客情要从心做起 ,做客情就是在做人,一方面要完善自身,加强产品的竞争力;另一方面也要了解商超主管的心态,有的放矢。

那么在通常情况下,商超主管关心的问题有哪些

  1、他们最关心的就是:独特与质量;符合 市场需求(规格、口味、构型、功能等);能够实现包装折扣和多种产品合作 促销的捆绑;服务反映能力(如交货、紧急供货等)。

  2、他们最关心的还有:产品能给他创造多大的利润, 促销活动能否带动刺激更多消费人群来此卖场消费,我们要记住,卖场主管和采购,他们同时也有业绩和费用的压力。

故我们要去迎合他们的心态,当他们的顾问。

就像一个下属要想得到上级的青睐,就必须了解上级的想法,为其排忧一样;其次,当然包括私下送些馈赠物品,把人与人的关系维护稳定后,最后就要注意客户定单的满足率、送货的及时率、税票(回款)的准确率,这些都可以增进双方的客情关系。

  客情维护的关键环节有哪些

应该注意哪些问题

  1、商超主管面临的竞争也很激励,他们通常也有任务要求。

针对这一点,我们在工作上一定要顶住,要在市场销售方面全力支持他。

比如在旺季时间,各个商超会向各部门安排高额的销售任务,这时,我们要毫不犹豫地主动提出做活动,上促销,要和他一起谋划提升销量的办法,不仅是自己品牌的,还要包括整个部门的。

我们要主动帮助客户承担部分工作,既加快销售进程,又增进了客情。

还有在淡季时,其它品牌都在沉默,如果你能站出来为其推出一个提升人气的活动,他怎么能不喜欢你呢

我们要积极地预见销售机会,创造销售机会,如此一来,你就会给他留下很深的印象,这不是客情,但胜似客情,应该说这才是客情处理的高境界。

  2、真正良好的客情决不是通过来确立的,赢得真正信赖的是你的专业知识,因为你的专业知识加上他的销售网络,才是获得 利润的有力保证。

我们必须清楚,所有的关系都是建立在商业利益的基础之上的。

我们要努力成为商超的“营销顾问”,尽可能地使其服气你的思想,接受你的市场操作思路,这样我们在与商超打交道时就会占据一个有利的“制高点”。

  案例中提到一个问题,怎么与商超主管沟通呢

他们最感兴趣的话题有哪些

  1、商超主管最感兴趣的话题莫不过对 竞争对手情况的了解,也就是其它商超的活动情况与销量变化。

各大商超主管通常忙于店内事务,对于店外情况即其它商超的情况往往疏于了解,但是这块内容对于其工作又格外重要。

对于供货商而言,如果我们能够及时地把市场信息及市场变化传递给他,那么我们公司的价值就会有更大的提高,也就意味着,我们会在商超采购的内心占据很重要的地位,这对于完善客情关系是极其有益的。

  做客情要抓细节 有一定参考价值的例子。

  1、有一个 业务员在一次偶然的机会发现某家商超主管近来喜欢玩游戏“”,但是却玩得不好,于是就凭借自己在上大学时练就的一身功夫,主动地靠近他并指导他,于是这位商超主管对他特别感谢,在这之后两人的关系自不必多说;还有一个案例发生在西安市场,有一天,一个 业务员在一家商场办理完公务之后恰好赶上该商场下班,于是他便很“灵性”地与商超主管一起下班并想请该主管吃饭,但是却不料被婉言拒绝了,但他并没有马上自行离去,他发现,这位主管神色凝重,似乎有什么重大的心事,只见这位主管急忙坐上一辆公交车迅速离去,该业务员凭直觉感到今天肯定发生了什么不好的事情,于是他就打上一辆出租车悄悄地跟着这位主管,后来跟到了一家医院,原来这位主管的母亲住院了。

他趁主管不注意马上又退回到医院门口买了一束鲜花……当他推开病房门时,这位主管惊讶极了……这个案例就提醒我们,做好客情的关键是要注意留心生活细节,商超主管也都是凡夫俗子,也有丰富的感情世界,所以,我们在日常合作的过程中不要处处都带有太多的功利色彩,要充满感情地做工作。

相信这些努力一定会有好的结果。

  2、再讲另一个客情处理的技巧。

我曾经在一篇文章中讲过“朝三暮四”这个历史典故的现代版活用的例子,它告诉我们,有很多事情你的付出是一样的,但是效果却因处理方式的不同而不同。

这里的诀窍就是要使客户在感情上发生变化,充满感激之情。

同样对待商超主管们也是一个道理。

举个例子,比如在给商超提供促销支持的时候,就不能一步到位,而最好是分阶段进行。

这里讲北京市场一个业务员的亲身经历,他们公司安排特价产品有500箱,但是他开始给商超就说只给其300箱(通常特价产品都是受欢迎的,有人气又有销量),并放下一句话说好好卖,销量上去了再争取多要点特价品;卖了一段时间,他再给100箱,说是努力争取到的,帮朋友忙就要言出必行;然后等其快卖完了,告诉其还给100箱作为特别奖励,这种意外的收获通常都会让人感动的。

其结果就是,你不仅完成了公司安排的任务,而且还借机巩固了客情关系。

  还有什么需要提醒的呢

  1、我们还要在客情关系的预测方面做些努力,在维护好与商超主管的正常关系的同时,还要多留心非主管级的商超员工,与之打好交道。

这是因为通常商超各部门主管的流动性也较大,也许你花费好大的精力才搞好了与某个部门主管的关系,但却不到半年发生了变动,岂不可惜。

这就提醒我们要“防患于未然”,进行客情关系的“”。

其实与这些普通商超员工的关系处理要比商超主管简单得多,吃顿便饭或者送点小纪念品就行,甚至只需要一个饱满的、真诚的微笑就可以搞定,而做大主管们的客情却无法这样简单应对,有时碰到喜欢“摆谱”的就算请客也要排队。

  2、最后,借用曾经看过客情关系三字经来结束本次议题:做弱者,求同情;宁做傻,勿做精;说好话,要中听;他人言,仔细听;送礼物,要精心;多奉献,少索取。

  良好的客情关系是建立在商业利益的基础之上的,我们更要靠良好的人际关系,以及专业的 营销知识去巩固。

也只有这样,才可以有效地维护自己的终端客户。

没有放之四海皆准的真理,适应变化,在变化中掌握主动,这才是企业制胜商超的武器。

  同行借鉴  好交情并不等于好客情 “做销售就是做客情”,如今越来越多的企业已经越来越重视客情关系,并把建立和维护好客情关系作为一项重要的工作来抓。

但实际工作中,很多业务员把交情好和客情好混为一谈,结果是事倍功半。

对此我深有感触。

  “交情”非“客情”。

我是一名基层工作者,经常和各种类型的客户打交道。

曾经有一个客户,我自以为和他建立了良好的关系,因为我经常帮他搬货、理货,甚至帮他运货,可谓殷勤备至。

他对我也是关怀有加,有时甚至非要请吃请住,非常客气。

有一次,公司新增了一项业务,我便和这位客户谈起了这项业务,结果,他回答道:“如果是你私人的生意,我就是赔本也跟你做;如果是公司的,没钱赚的生意我是不能做的。

”而随着时间的推移,这样的客户我碰到的也越来越多。

终于,我明白了:交情不是客情,你的殷勤礼貌只会让客户产生好感,但决不会产生尊重,只有对他业绩提升。

  交易难“双赢”。

有一个厂家的业务员,比较重视与客户的关系,而且也因为和部分客户关系较好而取得了一些成绩,如今好多客户却开始回避和他谈生意,让他苦不堪言。

我便问他以前是怎么做的。

他说,以前厂里的 促销品较多且管理较松,他将这些 促销品全给了客户,有时为了更好地处理客户关系,他甚至向厂里额外多要一些 促销品,以此获得双赢,即客户拿实惠,自己拿业绩。

但现在厂里加强了对 促销品的管理,他不能争取到额外的促销品,但工作还要做,可是客户包括那些以前交情不错的客户对他都是越来越淡漠,他感觉非常烦恼。

我也曾经遇到过类似的事情,我的感觉是:出卖“后方”的利益(实质上是交易),跟客户双赢,客户也许会跟你关系不错,会帮你,但前提是你要给他更多 促销让他捞取实惠。

小问题上也许他会念及你曾帮过他而迁就你,一旦事关既得利益而你又不能给他实惠,交情就会荡然无存。

   专业客情致胜。

交情对生意有帮助,但效果有限,有时甚至会有副作用,真正有意义的客情是专业客情。

   专业客情需要良好的人际关系基础,必须学会和各种客户打交道,学会和他们交朋友。

因此,和客户的关系不能太冷,太冷会生疏,必要的应酬不能少;但也不能太热,要保持一定的距离,让客户有所顾忌,保持冷静的头脑,认真合作,配合做市场。

专业客情是建立在尊重的基础上的,是靠专业的销售知识来维系的。

客户永恒不变的话题是获利,因此有必要让客户感觉到你做事认真、敬业踏实,你在 做生意上比他强,比他专业,你能教他很多 做生意的方法,能帮他创造销量和 利润。

只有这个时候,客户才会尊重你,相信你,才会同你合作,毕竟,所有的关系都是建立在商业利益的基础上的。

  做客情必须遵循这些原则:坚持自己公司的利益、比客户更精通销售知识、学会和各类客户打交道。

销售新手的每日工作总结怎么写

主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

以下供你参考: 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

   今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项   1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  3.要剪裁得体,详略适宜。

材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

总结的基本格式   1、标题   2、正文     开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名,日期

高分求:房地产销售实习周记八篇

你好

销售实习周记一第一天踏进xx的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。

一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。

公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。

第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。

因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。

第一个礼拜我们就是这样的安排。

销售实习周记二在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。

并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。

接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。

考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。

销售实习周记三培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈。

了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。

刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。

因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。

同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。

销售实习周记四 开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。

刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。

几乎都没有什么时间可以停下来休息。

虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。

销售实习周记五慢慢的对业务有些上手了,也学会了开发房源。

在一次又一次的看房后,终于开单了,虽然是着火管家,没什么利润,但是能够把着火管家出掉,还是一件很开心的事情,这样公司也可以减少损失。

第一次开单觉得很兴奋,但是因为没有经验,所以有很多细节都没有谈好,又因为没有签合同的经验,结果引起了店长和客户之间的争执,眼看就要签的合同就这样飞了,客户在跟店长争执之后气愤的离开了,当时觉得自己真的不知道要怎么办才好,后来我还是没有放弃,我给客户打了电话,向他表示欠意。

但客户表示已经不愿意再来我们门店签约,为了表示诚意,我只能带着合同去客户的公司签约,因为在总部培训的时候,涉及合同的问题只是略微带了一下,所以对合同我几乎可以说是一无所知,虽然去之前店长对我做了一番指导,但是真的到现场去签的时候,却发现店长教我写的合同竟然都是错的

很庆幸,这个客户对合同比较在行,所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。

签完合同拿着钥匙去做物业交割,发现自己既找不到水表也找不到电表,找到了也看不懂,还好店里有男同事一起陪同过去看。

物业交割做完后,我又去了银行,把租金存进公司账号。

在这之前,我也不知道这钱是怎么存的,经过了这一次,都学会了。

在折腾了一下午后,终于成功的完成了签约和物业交割,一个生意就这样做成了。

这一周算是比较成功。

、销售实习周记六 开单之后,似乎做什么都变的简单了,慢慢的,我又开了好几单,有着火管家,也有普单。

虽然在我签合同的时候,都没有人给我指导,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的签成了,这之间我们租赁部也开过会议,包括熟悉同事,并且上报自己下个月的业绩,当时真的对自己能做多少业绩心里没底,因为所有的新人都不愿意说,所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标,每人完成4500的业绩,当时心里想肯定完不成了,但还是觉得自己应该要去试一下。

那个时候,业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。

而且门店附近值得推荐的房子也开始减少,因此我开始把业务扩大化,我在网上挂离我们门店很远的房子,然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去,就算是休息天也不例外,这也得到了公司领导的赞同与表扬。

销售实习周记七 在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,因为有很多的房产经济人都是刚毕业的大学生,所以彼此之间都很好沟通,不用担心客户跳单等事件的发生。

在实习期间做了一个利润很大的单子,虽然这中间也出现了很多问题,像客户对墙面的粉刷不满意,对合同的措词不满意,在进行了多次的协商之后,终于尘埃落定,那天我一个人签合同签到晚上七点多,然后再坐一个多小时的车赶回家,虽然很累,但是心里也觉得是值得的,因为这是我努力得来的成果。

销售实习周记八人们常说:“隔行如隔山。

”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。

同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。

实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。

希望以后还能有这样的实习机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。

我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。

因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

医疗器械销售人员月工作总结怎么写

当我的技术工作做了两年多,刚好有些起色的时候,我开始选择了做业务,我的突然抉择引起以前公司的误解,也引起我的朋友的反对,没有几个人能理解我,绝大多数人都会见我就问,我为什么做业务。

我只是说原因很多,具体的原因确实有太多,简单几句说不清楚。

原因确实很多,但是可以简单说说。

有几个原因。

第一,想学习。

以前在做业务之前,听过很多人说过,做业务是最锻炼人的职业。

这句话对我有很强的吸引力,于是我开始去了解这个行业。

再后来读了李嘉诚传。

里头的李嘉诚的一句话让我震惊不已。

他说他当初当推销员推销员的经历是他现在花几亿元也买不到的经历。

我不禁为他的这句话对这个职业产生了超乎寻常的兴趣。

再到后来看到一些经典的销售小说,比如圈子圈套,输赢,等等,这里边的主人公在如同战场般的商场之中斗智斗勇,操控着全局,让我羡慕不已。

我想这才是我自己喜欢做的事情,生活就像下棋,或者像战场,这样才活得有热情。

学习的心态就慢慢的形成了。

第二,想体验跟磨练。

做了两年多的技术,亏得有广州的熟人支持,一直以来顺风顺水,收入不错,工作也还算轻松,前途明朗。

慢慢的就开始变得毫无斗志,没有多少目标,没有多少追求,每日工作完就会显得茫然。

我很害怕这样的生活会让我变得懒惰,变得越来越没有竞争力,我想感受压力,想接受挑战,想不再把大把的时候耗在毫无意义的事情上。

于是我选择了对我来说完全陌生的职业来挑战,来斗争。

人的意志就像刀刃,过一段时间就要拿出来磨一下,如果长时间不磨,很快刀刃就会生锈,很多事情,很多问题,都无法拿意志的刀来解决了。

第三,女人。

很多时候男人也是感情动物,会为女人做一些出格的事情。

我的突然变化,还有很大一部分原因跟女人有关。

做了几个月的业务,不敢说做出了不错的成绩,但真的学到了太多其他地方学不到的东西。

很多人以为做业务就是吃喝嫖赌,以为就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉关系,拍马屁。

说句老实话,我学习从来没有想过要学这些东西。

这些东西只是低级业务员所用的招数,我想学的是本质的东西,精神层面的东西。

胆量。

当初找工作的时候有好几个选择,工资高补助高一点的小公司,可以卖b超,可以跟客户周旋,体验操控大业务的感觉,而可能的发展也极大。

又还有其他公司。

而我却选择了多得,原因有很多,之一是因为在这里需要面对很多客户,需要面对大量的拒绝,这正是锻炼胆量的一个极好的途径。

当然听说去做保险更能锻炼你的胆量,把你的脸皮练得比鞋底厚似乎也不是一件难事。

几个月之后,我的脸皮慢慢厚了一点,然而天生的面子作怪,现在还是很容易为自己的错误脸红。

后来老大给我们上培训课,给我们看亮剑这部片子。

他给我们解析亮剑的精神,亮剑的精神就是李云龙的一句经典的话:当你面对天下第一剑客的时候,你不会因为对方是最厉害的高手而怕得手软,而是同样敢于亮出自己的宝剑,放手一搏。

就是算输了,也是输在了天下第一剑的手下,没什么好丢脸的。

这才是亮剑的精神。

用一句话来形容就是“狭路相逢勇者胜”。

胆量是亮剑这部片子里一而再,再而三提到的东西,没有胆量,再聪明的人也将一事无成,有勇有谋才能成大事。

胆量的另一个解析就是放得开。

我刚开始到公司的时候,在一次公司聚餐时,让老大送我一句话提点我。

他就说我放不开。

我做了一段时间业务后回到公司,问同事,说为什么他能做得不错,他觉得我的业务量有限的原因是什么

结果他说他觉得我冲劲不够。

没有一股什么都不怕的闯劲。

他说如果说错了话,没跟好,业务丢了就丢了,反正还有的是机会,何必那么在意结果,如果太在意结果,那就肯定放不开手脚。

我回头想想,这真是一语中的啊。

为什么我以前总是会没法去和建立了一定关系的客户再保持联系

主要原因就是我总是放不开手脚。

本打算跟踪一下客户说的那笔业务的,结果担心老是跟踪给客户印象不好,好像我就冲着他的那笔生意去,他会反感我。

所以就一拖再拖,等再次打电话时,早已经丢了单。

这种事情经历了好多次啊。

本打算多拜访几次那个客户的,结果跑了一两次就觉得再过去客户会不会觉得烦,反感,也没多少理由就这么老过去打扰,岂不是很不对

结果又丢失了和客户保持关系的机会。

等很长时间没过去的时候又会觉得这么长时间了都没过去看客户会不会客户觉得我太不看重他

总之总是会担心太多,其实真正的做法就是一样,不需要考虑太多,不需要害怕失去客户。

而且客户的容忍能力其实是很大的,除非你碰到的真是很难对付的客户,一般的客户都比较尊重我们,都会通情达理,而不会因为我的小错误而否定太多。

信心。

信心实在是太重要的东西。

不管做任何事情,不管面对任何困难,信心永远是第一位的。

金融危机的时候,***说过一句经典的话:信心比黄金重要。

我在公司面临过几次的信心低谷。

一次是公司把提成制度改了的时候。

那个时候,公司的提成制度用了一个非常漂亮的理由合理的把我们的提成减掉了一半以上。

对初级的业务员的损失更大。

我的信心一下跌到了谷底。

本来公司的薪酬制度就已经被其他朋友非议,我一直坚持这个制度的优秀,而到了这个时候,我实在找不出任何理由为公司辩护。

第二次是大单丢失的时候。

我接到一笔大单,跟客户说得很好,客户已经在服务单上签了字,说好立刻就定配件了。

结果到了周末,客户连续来了几个电话,告诉我先不要定配件。

离得到越近的时候,当你失去时会越觉得无法接受。

当初一个简单的电话把我看到的希望全部断掉,我的信心又一次受到打击。

第三次则是感情问题。

然而结果是我没有被击垮,我很感谢面对的几次变故,对我信心的考验,我都坚持过来,我还是保持着良好的信心。

信心这个东西,单单有是没有用的,关键是要经得起考验。

还有借用一句话,钱不是万能的,没有钱是万万不能的。

套到信心上面就是,信心并不能解决所有问题,但是没有信心是不可能解决问题的。

坚持。

马云说过,今天很难熬,明天更难熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。

连许三多都能成为军队里优秀的士兵,有谁是成不了才的

一切贵在坚持。

我见过好多执着的人。

我听过的最执着的例子是一个男的为了找一份衣服店里的推销员的工作跑遍了珠三角几百家商店。

他不会说广东话,没有哪个商店要他。

但是他坚持要找到,于是他跑了那么多家。

坚持是与困难对应的。

没有阻力就没有坚持,没有问题就没有坚持。

当遇到阻力遇到问题的时候坚持了,那就对了。

当我的信心一次次遭到严重的考验的时候,我坚持了,所以我的信心也就没有被击垮,我可以再次积极地面对自己面临的困难。

有一个客户,我第一次过去的时候,他们整个设备科好像正在开会,我过去的时候一下子打断了他们的会议。

于是我自己很慌,丢下名片资料就赶紧走了。

本想这个医院的机会不大了,然而后来过了一段时间,我又过去,刚好碰到一个科主任挺好,他跟我聊了很久,然后还留了个负责人电话给我,说要搭车到医院的办公楼去找她。

结果到第三次再过去的时候,我又找到那个科主任,他告诉我那个负责人刚好从办公楼过来。

我便跟负责人聊了,立刻就有了一次询价。

试想,这个过程中,只要有一次我放弃了,我就没有机会得到询价的机会了。

然而询价后由于价格问题并没有合作成功。

后来我再电话联系了好几次才有了业务机会。

当我做了两个业务的时候,我碰到了自己的信心危机,碰到了其他生活问题,碰到了自己的整体方向对错的问题。

我开始有些走入恶性循环,拜访客户没那么积极,见到客户也没有那么热情,做事情也没那么认真,效果也越来越差。

结果我努力的坚持,就像在登山的时候遇到了风雪,我并没有就此下山,而是放慢自己的脚步,冷静思考,或者就地扎营,用自己的韧性来克服困难。

于是我才有了后面的好几次机会,我才再一次收拾行装,跑到以前比较有信心的区域,面对那些熟悉的客户。

我第一次跑清远一些客户的时候,他们都只是对我们公司有一点了解,毫无多少购买欲望,看到我也只是仅限于客气,说了两句话就会说到逐客令。

但是当我第二次,第三次到了医院的时候,其实和这些科长们已经有些熟络了。

他们都已经对我有了一些基本的印象。

尽管我个人的说服力和沟通能力并不够强,没法让他们第一二次就和公司合作,但是我发现当我慢慢的渗透的时候,机会还是很大的。

沟通。

以前在一个小小的公司里,几个人,整天的沟通就是没事话话家常,或者吹吹水,讲两句笑话。

这不叫沟通,顶多叫谈话。

而沟通是有目的的谈话,能达到自己想要的效果的谈话。

这个是需要相当的智慧和说话能力的。

在这个公司里,我需要面对很多的人,我有很多东西都是一窍不通,有很多事情都需要协同来解决。

坦诚的说,由于自己老在外面工作,少和公司内部沟通,锻炼到的沟通能力很有限。

但是已经深切的体会到了沟通的重要性。

其实做业务的本质也就是和人沟通的过程,让客户了解你的产品,了解你公司和个人,然后接受产品,并购买产品。

这需要很强的沟**才能让客户产生购买的冲动。

以前打电话问公司的老业务员,问他们怎么做业务,跑到设备科或者科室做什么

他们说就是过去聊聊天啊

是啊,就是聊聊而已,这也正是我对业务感兴趣的原因之一。

只是聊聊天,说说话,动动嘴巴,他们就可以得到很高的收入,得到很多东西。

这不是一个很奇妙的职业吗

记得公司提出新的财务制度的时候,老大说让我们两个同事讲解我们公司的新制度。

第一个个同事讲了半个小时,老大问我们听明白没,我们说没明白。

第二个同事说了十分钟,老大问我们,我们说一知半解。

老大说了五分钟,我们全明白了。

这就是表达力,沟通的一个主要能力。

我和公司有过几次沟通,我发现其实只要你乐于像公司提出自己的意见,很多时候公司是愿意接受的。

一次是我说提前接触市场。

进公司两个月为轮岗培训期,待了一个月的时候,我已经感觉自己不知道自己在做什么了,不知道该学什么,不知道什么东西对我有用,出去拜访客户的时候到底需要什么知识。

于是我像公司提出要提前跑市场,公司并不阻拦,很赞同我的做法。

再有就是新的薪酬制度。

新的制度里我们新员工的提成收入是旧的提成收入的一半以下,而且业务量不做到几万一个月是根本拿不到提成的。

我发现这种方式很难,于是向老大提出修改,他立马提出减半考核的建议,对新员工的收入保障了很多。

没有这次的沟通,我当时就不可能留下去。

目标。

有一个经典的故事,富人问穷人,穷人最缺的是什么

结果是穷人不缺钱,而是缺变成富人的野心。

所有成功学的第一堂课绝对就是目标。

为什么

因为目标是做好任何事情的前提。

我们做的事情,小的事情那叫小事,大一点叫大事,再大一点叫任务,再大一点叫项目,最后可以说成事业。

只有做成前面小事才能做成后面难的大事。

而小事都需要目标,大事更加要不断地设定并且调整目标。

我以前从来不觉得每天早上发条短信告诉业务组长我到哪三家医院有什么意义。

因为实际上我发信息只花了短短的几分钟的时间,也只是用大脑稍微的想了一下,大概要到哪些医院,就随意发了。

感觉跟自己发其他短信没什么两样,还很少字数。

但是直到后来我才发现,就这几条短信也有它的神奇的魔力。

因为当我后来偷懒只发我到的地点,而不发到哪家医院时,我就会很难完成我的每天三个医院的任务。

就是短信上的一点差别,我明显的感觉到我的工作效率会急速的下降。

当我写的只是地点时,我会找大量的借口少拜访客户。

而我报告了自己要拜访的三家医院名称时,我会自动的想尽办法把这几个客户拜访完。

这就是目标的力量,哪怕是我不太认真写的一条短信,都足以给我明晰的方向,和明确的任务,让我更容易完成我该做的事情。

而目标的意义远远不在此。

有没有经常听到这个哲学问题

我是谁,我要到哪里去

我到底想要什么

这是个终极的哲学问题。

其实很多工作的人都或多或少迷惑于这个问题,职业生涯规划这个概念就是在很多人问多了这个问题之后就会想到的一个问题。

如果我们把目标的时间定在当月或者当年,而且目标基本上是由公司帮忙定的时候,我们就有了这样的目标:当月的目标是完成几万元的任务,今年要赚几万块钱。

而如果我们把目标越定越长远的时候,就会发现,我们需要的不只是一个目标,而是一个整个人生的规划,这个时候才会需要想到职业生涯规划。

我后来慢慢觉得,基本当人们想到要为自己做人生规划的时候,他才会真正开始走自己人生的第一步。

所以在我看来,目标的意义就在于它能让人的整个人生变得更加有意义,有脉络,有框架。

我很喜欢目标这个词的原因还有一点,因为它是直接和梦想,追求,执着,主动等等一切美好的词语一脉相承的。

目标,只要是好的目标,都可以是梦想。

不要说你的目标是到银行里抢五百万。

或者是要把别人的老婆抢到手。

并不是所有的目标都能成为梦想,但是所有的梦想都是目标。

的梦想是解放中国不让中国人民受苦,***的梦想就是让我们国家从文化大革命的萧条中走出来,走到世界舞台。

十几岁时李嘉诚的梦想就是把自己和他母亲的温饱问题解决,后来则是把他深爱的女人娶到,并且带给她幸福。

而马云的梦想则是让他的网络梦想无限扩张。

梦想可以引爆奇迹。

我相信梦想,我也需要梦想,我也寻找我自己的梦想。

计划。

不要小看一天的工作之前五分钟的计划。

没有五分钟的计划,可能会让你整天都无法很好的完成你的任务,整天都把自己的事情办得毫无头绪,杂乱无章,碰到一个一个意想不到的事情。

我第一次跑的客户是花都。

我第一天跑的时候,很高兴地想,要我跑三家医院应该没问题。

因为花都很近,一个小时不到就能到,市区里好几个医院。

跑三家医院基本是很轻松的事。

结果我没有计划坐车路线,没有计划先跑哪家医院,再走哪里。

没有计划几点起床,什么时候到医院。

当我睡到自然醒的时候已经快到8点钟,然后跑到车站坐车,临时打电话问朋友怎么到花都,到网上查怎么走。

结果不小心做了个慢车,还需要从其他路线转车,等我到医院已经是11点四十多了,路上竟然消耗了我三个小时。

我的业务生活的第一个半天就这么在公交车上消耗掉了,包括车上稍稍休息了一下。

计划还可以看成是目标的叠加。

我的目标是d,我就想,我要先到a,再到b,再到c,最后才能到达d,这个就是到达目标的计划。

这个道理说起来很简单,执行起来很麻烦,很多人不愿意做。

我们总是在实际操作中忘记了要计划。

总是一直想着我要到d,但是a,b,c都没有到,就是想着如何直接走到d。

这样只会一而再再而三的碰壁。

执行。

为什么现在的管理书里大把的文章谈执行力

为什么那么多管理者把送给加西亚的信当成管理员工的法宝

为什么绝大多数管理者都是行动派

原因都在于执行。

执行才是根本,没有执行就没有结果。

我很欣赏我们公司的英文名,翻译出来的意思就是行动,行动,行动。

意思是一定要不停的行动。

我相信我们公司能成当初一个小小的卖心电图纸的公司壮大成这么一个业界认可的较大的专业服务公司,也多亏了公司这个理念灌输的结果。

可以想象这样:我已经订好了自己目标了,又做好了计划,我需要跑哪家医院,如何拜访客户,见哪些人。

然而到最后要跑医院的当天,发现客户挺忙,又或者刚好精神状态不好,又或者昨天晚上喝多了酒,又或者...,结果是没有见到医院里改见的人。

那开始的目标,计划,都是白搭,什么都毫无意义。

记得西点军校的名言吗

没有借口。

西点军校的管理方式就是把信送给加西亚的典型体现,而将这几点共通的道理从个人能力上体现出来就是一点:执行力。

你是否能完成你的任务,是否能把你该做的事情按时按量的完成。

我的执行力是极度欠缺的。

我最开始就想过要像公司发信的方式发信给我的每一个潜在客户,在信里放上公司的文化报,自己写的介绍信,以及名片。

但是我想了很长时间,计划了很长时间,已经过去了两个月,我连一封信都没有写,一封信都没有发。

我先不管它的效果,但是这种执行力是相当可笑的。

我总给自己找借口,客户的名字没收集全,信发出去不会有效果,今天很忙,周末又安排了和朋友一起。

没有时间,太忙。

总是找借口。

然而有一次我下定决心要发信。

结果仅仅利用工作的业余时间,一天下来就把写信,发信,贴邮票等等事情办完成。

这是让我非常惊讶的。

以前花了两个月的时间做不成,而结果一天就办成了。

决策力。

记得有人说很多领导很容易武断,很不讲道理。

我敢说这正是他优秀特质所产生的负影响。

因为他做了太多正确的决定,太过于果断,以至于长期的果断的同时必然面临一些错误的决断。

这才引起武断。

而那些不敢承担责任的人,不做决定的人,或者犹豫不决的人,他们不会武断,但他们几乎也丧失了决断权。

决策力是领导力的一个最重要的能力之一。

有一次见到一个客户,他待人很礼貌,第一次见我就热情的接待我。

我跟他描述我们公司很好,说我们公司某个产品有价格优势。

结果后来电话报给他的价格毫无优势,我给他打电话之后他比较冷漠的说了一句我在忽悠他。

挂掉电话我就想要不要给他解释,说我不太了解公司情况,又怕他在气头上,就不敢打。

但是又很想解释,不希望因为这个原因丢失客户。

就这样犹豫,知道事情不了了之。

我一直不知到到底怎么做才是对的,后来我才明白,实际上不管我怎么做都是对的,关键是我是否真的下了决定如何做,而且确实也是按照自己的决定去做了,这才是真正该有的态度。

家装业务员工作总结

我来公司工作已个多月虽然时间很短,但是公司给我了深刻的印象,使我受到很大。

首先使我受教育的和公司的文化氛围。

这里不单纯的是在做生意,而是在做事业。

公司的发展是为了社会的需要,是为社会做贡献。

这使我把自己的理想和公司的发展紧紧联系在一起。

公司为我的发展提供了人生奋斗的舞台,我也要为公司的发展作出我的贡献

其次,我感到一种责任感、紧迫感。

我的业务还不是很熟悉,要加紧学习,刻苦努力,尽快适应工作的需要。

店长工作感言怎么写

以下是我个人的意见:1 首先写写自己干这份工作以前和近期的感受的不同。

2 自己当店长还要做那些,怎样和员工搞好关系。

3 在以后的工作中怎样提高业绩。

4 对以后店的发展有怎样的规划。

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片