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门诊部日志心得体会

时间:2018-01-16 12:51

求一篇关于社区卫生服务工作的实习体验,心得体会!1000字

谢谢啊 着急

现小结如下:一、深入开展学习教育活动。

卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中,深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,深入学习《公民道德实施纲要》,大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动,以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展,推动卫生系统各种创建工作的深入进行。

在学习教育中,各单位建立了学习制度,采取个人自学与集中学习相结合的形式,结合卫生系统改革的实际,深入开展了卫生改革与发展的大讨论,统一了思想认识。

二、从源头抓起,切实加强基层站所的制度和作风建设。

各单位自开展人民满意的基层站所活动以来,进一步健全了制度,加强了作风建设。

从制度建设入手,将“创建”活动引入规范化轨道。

目前,各单位都建立了院长(主任)负责制,综合目标管理责任制,中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。

特别在实行全员聘用制中,事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择,这项制度的实行,极大地增强了单位的生机与活力,已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。

在实行政务公开制度中,各单位将单位重大决策,大额开支等内容上墙公布,做到公开透明。

在对外服务中,各单位一直坚持实行服务承诺制,承诺内容公布上墙,接受群众的监督。

在作风建设方面,各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动,成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组,各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组,实行一把手负总责。

健全了专项治理组织,明确了责任分工。

同时,把纠风治理活动的重点放在规范收费上面,市医院等医院实行住院费用清单制。

我局加强了对医疗机构的财务内审。

为降低药品费用,进一步规范了药品集中招标采购活动,加强了药品收支两条线管理,有效减轻了群众的药费负担。

同时,各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理,制定了工作方案和治理措施,实行医德医风“一票否决”。

在开展综合治理的同时,努力搞好便民利民活动,提高服务水平,加强了医患沟通,建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。

在这次纠风专项治理活动中,医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理,提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。

三、多办实事,便民利民,提高服务质量。

各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中,把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来,多为群众办实事。

市二院位于城乡结合部,前来就诊的大部分是周边地区的农民。

为方便农民,他们不定期地派出各科室医疗骨干,深入农村开展义诊,为群众送去健康咨询和治疗服务,真正让群众感到便利。

市医院、中医院、市二院同时推出限价手术,把切实减轻病人负担,让利于患者落实到具体的行动中。

市医院、市中医院推出的“助困病房”,对持有乡以上证明的特殊困难户,在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。

针对中午停诊,给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况,市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊,为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。

**社区卫生服务中心(市眼防所)组织眼科医生和专家把服务送到基层,送到群众家中。

他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查,并送去了部分药品,同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务,直到其重见光明。

在创建人民满意的基层站所活动中,各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识,开展义务咨询和免费义诊活动,受到群众的欢迎,创建工作取得较好成效,国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后,今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。

综合门诊部 需要什么医疗设备

易软门诊管理系统它整合了整个门诊的划价收费、财务管理、病历管理、处方管理、健康档案、门诊日志、临床分析、药房及进销存一体化的管理系统。

还可以进行疗程自动提醒自建处方等功能。

对病人的多张电子照片进行察看、对比,使你快速方便的了解病人的治疗效果。

具体来说,本系统具有下面几个特点: 1. 操作简单方便,易学易用,人性化,简洁,美观,大方标准的用户界面。

-2.系统可支持自建药物类型库、药物库、处方等。

3. 可保存大量日常门诊病历、病历模版、处方、经验方、历史处方、病人的健康档案,化验资料及一段时间的化验分析统计,可以随时调用,也便于学习、总结与提高。

4. 各种自动化功能方便快捷,免除您手工输入字符的繁琐。

5. 复诊患者查询、诊疗简单方便,可通过多种方式查找定位患者,譬如:姓名、地址等。

6. 对库房的药品自动进行助记码的添加。

7. 可实现病人电子照片及文书一类文件添加,从而进行察看、对比,及时了解病人的治疗效果。

8. 对病人的治疗疗程实现自动提醒的功能,还可对诊疗的患者进行临床分析。

9. 对一些禁忌药品的可进行提示警告。

10. 病历、处方的自定义设置、打印预览和打印。

免却手工写病历和处方的烦恼。

11、病历填写后可自动生成门诊日志。

12.处方的保存及历史处方的浏览。

13.对于一些不用开处方的患者,也可实现电脑划价收费。

14.电脑开处方后,直接可实现划价收费,免去你二次输入信息的烦恼。

15.对于暂时不进行划价收费的患者,可进行挂帐;病人上次欠账,在这次就诊时系统能发出提醒,显示欠账信息. 16.日、月、销售单据以及销售明细的营业数据的准确、快捷、方便的统计分析。

17.完整的药房进销存(进货、退货、库存盘点、有效期报警、消耗品出库及销售、库存报警、库存查询以及供货商等)管理;查询、统计所有单据简单快捷;所有的单据可通过电脑打印,免去你手工单据的麻烦。

18. 完善的系统手工、自动备份功能;安全、稳定的可操作性:错误操作提示功能;缜密的软件权限分配,防止有人错误操作,修改数据:具有保密性及其具备升级功能以及操作员操作日志。

19、所有的营业报表支持自定义设计。

20、解决交换班时因为不同收费员处理营业额的烦恼。

21、带有财务管理模块,让你轻松的分析出库存情况、日月年毛利和成本以及每类或每种药品的销售额、毛利和成本以及针对每位病人的利润情况。

22、可按照应收,实收,优惠,利润和成本来统计 各科室和医生的工作量。

传染病工作总结

传染病工作总结在医院领导及科主任的领导下,通过全体人员共同努力,圆满完成了本年度各项工作任务,总结如下:一.规章制度方面严格执行《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》建立各种组织,完善各项工作制度。

成立了传染病防治工作领导小组,完善一系列规章制度,疫情上报制度,疫情信息网络直报制度,传染病自查制度等。

二.质量控制方面1.每日下午到放射科、CT室、检验科、门诊各科室转抄各种各类传染病例。

门诊病人到每一位医生诊室核实后转抄发病日期、诊断时间、详细住址、联系方式、疾病种类,然后逐一填报传染病报告卡、传染病登记本、传染病接收登记本,进行系统编号后根据要求给予网络直报,填写传染病录入登记本并在门诊日志上加盖“疫情已报”章;住院病人与每一位主管医生联系,核实并转抄所有信息,确定传染病种类后填写报告卡、登记本等进行系统编号、网络直报,等病人出院后在住院病人出入院登记本上加盖“疫情已报”章;2.定期到住院部各科室查漏补缺,查看各科室工作日志、出入院病人登记本、各科室传染病登记本,转抄、登记、询问医生,逐一核实,必要时到病房收集病人基本信息,确认无误后填写报告卡及各种登记本,进行系统编码、网络直报,最大限度的减少传染病迟报漏报发生;3.

门诊部实习小结 200字左右

我有幸成为了上海市黄浦区中心医院的一员。

时间过得真快,转眼间,在黄中心实习已经有三个月快了。

这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的印象。

2006年12月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。

经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。

在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。

记得,在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。

所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是<上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书>、<复高挂号及收费系统操作流程培训内容>。

不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。

在这段时间里,我认真学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。

再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。

慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。

因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。

让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。

做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。

和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法、收费的朔逊椒ā⒏骼嗖∪说氖辗汛?矸绞讲煌 约案骼嗟南嘤υ 氲鹊刃矶嘁滴裰 叮 庖磺卸既梦叶?spanstyle=color:#040404>黄浦区中心医院门诊收费处充满了期待和憧憬。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。

用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。

这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

门诊管理系统

解放思想,加强学习,努力做好门诊工作  —门诊部关于开展解放思想大讨论的思路  连日来,解放思想大讨论在我院各科室如火如荼的开展起来,门诊部也不例外,要解放思想,首先就要有思想。

只有通过不断学习,才能形成自己的思想,不仅要学政治理论,提高自己的思想政治素质;更为关键的是还要学习国家和省市医药卫生体制改革的文件,切实领会医药卫生体制改革的精神实质,更要学习业务知识,提高业务水平,将思想与行动统一起来。

我通过认真学习,联系自己的工作实际,使我更加深刻地体会到开展解放思想大讨论活动的必要性、重要性和及时性。

  一、 为一名中层干部,我觉得更应该要认真履行好自己的职责,思想紧跟上时代的步伐,顺应当前的大好形势,乘着医药卫生体制改革的春风,认真学习医院《关于开展解放思想大讨论活动的实施意见》等有关文件和书记的动员讲话,把上级的精神领会透,应用到具体的工作中去,创新实干、开拓创新,解放思想、大胆工作。

  二、 通过解放思想大讨论查找门诊存在的主要问题;  1、个别人员学习方面一是在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,不善于学习、学习抓的不紧,积极性不高,存在着被动、应付思想工作方面。

工作方面一是对待患者不能始终保持热情的态度,全心全意为人民服务的态度还有欠缺,二是有些工作不够仔细,与领导和病人的要求有差距,工作责任心还需加强;三是工作中时有急躁情绪,偶尔有发牢骚的现象,谦虚谨慎的作风还不够。

解放思想、更新观念方面,是在实际工作中,思想不够解放,观念陈旧,更新不到位,工作上创新意识不强  2、 门诊科室人员“老弱病残”多,甚至有人放言:“不好好上班就让你去门诊。

”很多临床科室不重视门诊工作,病房一忙,动不动门诊就关门,没有按照国家要求,医生固定三月轮调一次,护士刚刚培养的差不多就调走,人员不固定、流动性大,给门诊科室调换人员不经过门诊部,造成管理难度很大。

  3、 门诊窗口虽然经过礼仪培训,人员素质有相应的提高,但是在服务习惯养成方面还存有一定的差距,特别是服务的标准化、文明用语方面,不注重细节服务、主动性差。

  4、 由于门诊人员素质良莠不一,没有实行统一的信息化管理,医疗质量有待加强,门诊病历、门诊处方、各项检查申请单的书写和各种日志登记的填写等还有一定的差距。

  5、 由于环境的限制,信息化的落后,流程不合理,造成病人等待就诊时间过长,病人满意度低。

  三、 整改和措施  这次解放思想大讨论活动,对我个人来说,既是一次用新思想、新观念重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,更是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高科学发展观。

通过学习讨论和对照检查不足,使我更加清醒地认识到自己和科室存在的问题,我决心新的一年,进一步解放思想、更新观念,用全新的思想全新的理念,提高自己素质,提高管理水平,积极用先进的管理知识来充实自己,创造性的开展工作,提高自己的沟通能力和协调能力,大胆管理,主动为门诊科室服务。

下一步我将认真做到:  一、认真学习规定的重点学习书目,认真讨论规定的讨论题目,营造学习和解放思想的氛围,做到学以致用;  二、按照要求,通过不同形式广泛征求意见,认真查找个人在思想理念、行为作风及具体工作中差距和问题,并对这些意见进行归纳梳理。

  三、提高服务质量,注重门诊形象建设,在去年礼仪培训的基础上,要求各个科室发现科室存在的服务问题并解决服务问题,如:接待病人的“第一句话、第二句话”,发型、衣着举止、文明用语等等,注重细节,从点滴做起。

按照《山东省窗口服务规范》和门诊部制定的门诊服务礼仪规范的要求,把服务礼仪和绩效挂钩,考核到每一个人,形成礼仪服务文化并保持下去。

  四、 规范门诊医疗质量管理,打造质量标准年,门诊部今年将严格按照《三家甲等妇幼保健医院》的门诊要求标准,实行精细化规范管理。

从科室制度建设的完善上着手,做好核心制度的执行和落实,门诊部成立门诊医疗质量控制管理委员会,负责整个门诊的医疗质量控制,各科室成立质控小组,层层落实到人。

特别是门诊病历、门诊处方、门诊各项申请单的书写、门诊各项诊断证明和门急诊日志的登记等,门诊部重新按照创三甲要求制定相应的管理规范和标准,按照标准,严格进行绩效考核和反馈。

  五、 注重患者的评价,患者的满意是我们的最终目标,门诊部拟采用多种方式发动大家智慧,乘着门诊改造的锲机,找出门诊存在的流程问题并加以改进,积极邀请“神秘人”对我们的服务进行暗访,征求病人对我们服务的意见和建议,用病人的评价来说话,把病人的满意度和门诊科室个人奖金、优秀、外出学习挂钩。

  六、 门诊部将按照医疗质量和服务质量标准进行督导,加大检查力度,每天早会强化,同时,采用激励机制,相信榜样的力量是无穷的,发挥 “每月明星”“优质服务窗口”和“窗口服务明星”的模范带头作用,把门诊各项工作扎扎实施的落实下去

护理见习日记1000字

今年寒假我来到了**医院进行为期一周的护理见习。

深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。

做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药,一会儿又得中药灌肠。

病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

见习一周,感受最深刻的是,临床是理论基础知识的巩固基地.临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题.例如:我干嘛要读这些药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过后总的感觉是,一直只为考试而学习,没有几分属于我自己.在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道有这些不良反应,但是我从来没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重,没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎样的呢?是不是就是书本上的一样呢?等等……  一个月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。

医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。

只有当医护做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。

而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。

作为将来的一名护士,必须了解护士的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。

第二,yi周的见习使我开拓了眼界,增加了见识。

\\\/>见习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。

有许多专业仪器我都是第一次见到。

有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。

在医院的短短四周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。

我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。

她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。

这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

  一周的见习很快就过去了,我真的很舍不得带过我的老师以及伴随我成长的医院,不知为什么,我心中充满了感激。

不知如何感谢曾经帮助过我的医生和护士,他们不但耐心的教给我知识,而且教给我做人的道理。

一周的时间或许真的太短,不允许我更深入的摄取知识与技能,但是却让我第一次真切的体会了一次医务工作者的生活,体会到了作为一名医务工作者的荣耀与高尚,体会到了为病人付出的辛苦与快乐。

护理见习中带教老师们的教诲、病人们的微笑都给了我力量。

身着白衣,眼前更多的是困难与挑战,有了这次的体验,坚定了我献身医学的决心,和很多同学一样,为病人服务将是我无悔的选择。

\\\/>\\\/>一周的时间努力的学习过来,好多收获,好多感慨!每一种经历成就每一分信心,继续热爱护理事业.\\\/>即将步入大三,各种专业课一定多得让人目不暇接,不管怎样,有过前车之鉴,今后的学习一定不敢怠慢.

怎么开中医门诊部

易软管理软件它整合了整个门划价收费、财务管理、管理方管理、药房及进销存一体化的管理系统。

还可以进行疗程自动提醒自建处方等功能。

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具体来说,本系统具有下面几个特点: 1. 操作简单方便,易学易用,人性化,简洁,美观,大方标准的用户界面。

-2.系统可支持自建药物类型库、药物库、处方等。

3. 可保存大量日常门诊病历、病历模版、处方、经验方、历史处方、病人的健康档案,化验资料及一段时间的化验分析统计,可以随时调用,也便于学习、总结与提高。

4. 各种自动化功能方便快捷,免除您手工输入字符的繁琐。

5. 复诊患者查询、诊疗简单方便,可通过多种方式查找定位患者,譬如:姓名、地址等。

6. 对库房的药品自动进行助记码的添加。

7. 可实现病人电子照片及文书一类文件添加,从而进行察看、对比,及时了解病人的治疗效果。

8. 对病人的治疗疗程实现自动提醒的功能,还可对诊疗的患者进行临床分析。

9. 对一些禁忌药品的可进行提示警告。

10. 病历、处方的自定义设置、打印预览和打印。

免却手工写病历和处方的烦恼。

11.处方的保存及历史处方的浏览。

12.对于一些不用开处方的患者,也可实现电脑划价收费。

13.电脑开处方后,直接可实现划价收费,免去你二次输入信息的烦恼。

14.对于暂时不进行划价收费的患者,可进行挂帐;病人上次欠账,在这次就诊时系统能发出提醒,显示欠账信息. 15.日、月、销售单据以及销售明细的营业数据的准确、快捷、方便的统计分析。

16.完整的药房进销存(进货、退货、库存盘点、有效期报警、消耗品出库及销售、库存报警、库存查询以及供货商等)管理;查询、统计所有单据简单快捷;所有的单据可通过电脑打印,免去你手工单据的麻烦。

17. 完善的系统手工、自动备份功能;安全、稳定的可操作性:错误操作提示功能;缜密的软件权限分配,防止有人错误操作,修改数据:具有保密性及其具备升级功能以及操作员操作日志。

18、所有的营业报表支持自定义设计。

19、解决交换班时因为不同收费员处理营业额的烦恼。

20、带有财务管理模块,让你轻松的分析出库存情况、日月年毛利和成本以及每类或每种药品的销售额、毛利和成本以及针对每位病人的利润情况。

21、科室和医生工作量的统计汇总。

关于儿科的周记200字

在儿科待了三周,因为临时有事,所以就出科了。

儿科的老师都特别有爱,轮转半年,算是最温馨的科室了,整天面对的都是小孩,绝大多数都是三岁以下的孩子,跟我的代教老师胡老师管了五六个床,还在门诊跟着周志宏周主任上了一个星期的门诊,历历在目,无论是专业上还是医患沟通上,都学到了很多东西,由于打算干儿科,所以轮转半年,这是我认真写的第一个实习小结。

既算总结,也算启示吧。

入科第二天,带教老师姜老师就布置我们把儿科的常用药熟悉一下,不得不承认,这在接下来的实习中,不论是学开医嘱还是跟老师上门诊,都很有帮助,儿科多是肺炎,肺炎则多用抗生素,一个是抗生素的选择,一个是用药剂量,出不得差错。

儿科收治入院的大多是肺炎,多以咳嗽发热为主症,伴有咯痰,辅助诊断是听诊和摄胸部正位片。

周主任很让我钦佩的就是她能通过听咳嗽的声音判断出是病在喉咙,支气管还是在肺,我想,这跟大量临床积累总结肯定是分不开的,小孩子身体不舒服加上一见白大褂就害怕,很容易哭闹,肺部听诊就很困难,所以尽量在其安静状态下听诊,有的肺部啰音细,且只在吸气末才有一两声,听诊要注意,不能因为小孩哭闹就求快。

我管的床位里有两个支原体肺炎,都是大小孩了,学龄期儿童多发。

(相比而言,支气管肺炎则多是三岁以下的小孩)支原体大于2.7就容易转为支原体肺炎了。

一个尿路感染的小孩,中医上即淋证,多属湿热下注,小儿脾常不足,则易生湿,脾虚湿盛,湿热下注,则为热淋,方用八正散合参苓白术散加减。

西医要碱化尿液,用金双歧。

脐周压痛,考虑肠系膜淋巴结炎,脐周痛,按压痛减,多考虑有虫,虫多喜按。

脐上痛,考虑胃疾。

若WBC低,则不用头孢类抗生素。

一般肺部啰音较响,恢复较易,啰音细,则恢复较慢。

最后,是医患沟通的问题,在这边的三个星期,几乎每周都有伤害医护人员的事件传来,远的不说,同在南京,市口腔医院的护士被打至瘫痪的案子在我们这个圈子里可以说一石激起千层浪,现在感觉医患关系已经到了白热化的地步,真的是医患互相不信任,恶性循环,完全停不下来。

我在医院也深有体会,比如那天跟老师在门诊看的一个小孩,肺炎很重,片子上看就很不好,本来还是慕老师之名而来,但是一等老师劝他住院,孩子他爸却一口否决了,那个怀疑的眼神,我坐在旁边,真的觉得不是滋味,夫妻俩犹豫半天之后又折回来,结果已经没有床位了,只能预约。

还有一个家长,来复诊,结果老师那天根本不在门诊,在病房交班,她非要老师给她家先看,说不能耽误小孩上学,说补交挂号费就可以了,然后就在病房外推推搡搡。

怎么说呢,在我看来,这些都简直难以理解,换位思考一下,是不是就这么难

当然,包括南京口腔医院的事情,究竟医患沟通有没有做好,我想,应该也有不到位的地方,很多事情,一个巴掌拍不响,但是,文明社会,暴力事件频频,令人瞠目,也觉得可悲。

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