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门诊导医心得体会

时间:2017-03-13 06:39

导医的月工作总结

我在窗口导医,一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,开始我对它也有些茫然,觉得脱离自己所学的专业,站在那里机械地回答病人的咨询,很没有成就感,而且有些失落。

工作了一段时间才知道导医看似简单,其实大有学问。

首先,导医台是医院的窗口,从某种意义上说,导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。

导医护士和门诊病人之间是一种护患关系,是在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。

导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色,扮演好这个角色,可以引导病人得到正确及时的诊治,减少金钱和时间上的浪费;可以提高医生的工作效率;可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅;可以减少误会和投诉以提高病人满意度;可以了解病人的需求,收集意见建议及时反馈,有利于医院建设。

另外,导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作,对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务,还要随时处理各种突发事件。

这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询,语言清晰、措词婉转,能妥善处理医患之间的矛盾,减少误会,起到医院与社会之间的桥梁作用。

认识到这些,我要求自己做好耐心细致的疏导工作,维护好就医

在门诊做导医试用期思想,业务,工作总结怎么写

一个大纲,供参考,你可以根据需要删减。

工作总结一,试用期的工作情况概述、工作目标的完成情况和取得的成绩二,思想认识、工作纪律等三,存在的问题、努力方向我将在以后,继续努力,不断提高

实习护士出科总结门诊部的分诊,导诊,发热门诊

在老师的带教下,熟悉掌握了门诊分诊流程,掌握了导诊工作中与病人的沟通技巧,掌握发热门诊的感染自我防护、预防医院感染的知识,自觉执行发热门诊工作流程制度。

如何做好门诊导医工作和导医岗位职责

必要的基础知识要熟练,而且要全面,职责这个每个医院都会有工作手册,将手册的要求做到就是很有职责了。

我来体验当病人的心得体会

:就医体会多些换位思考多些理解今天为了切受患者在就医过程辛苦,学会在工作中“换位思考”,医院组织开展了“换位就医体验”活动。

我于3月1日下午到四院就诊,着实体验了一回做病人的感受。

挂号很顺利,工作人员态度还好,虽然人很多,但是挂号窗口也多,没等多少时间便挂上号。

因为此次就诊的科室位置很隐蔽,所以找了很长时间才找到,期间因为找不到导医问路,也耽误了会儿时间。

好不容易到了诊室,我长长的舒了口气,但是又被眼前的场面惊呆了,就两个医生看病,而且被病人围了好几圈,我的心顿时凉了一大截,心想今天不知道能不能看成了,因为我去的时候已经是下午15点了。

这时一位导医过来了,问我是不是第一次就诊,于是便把我带到一个没人的桌子旁,告知我等会儿会有医生过来填病例本,大概等了15分钟,我还以为没人管了,刚要去问,这时有个实习生也许是进修生过来,问了问我基本情况,帮我填了病例本,然后请示了下别的医生,就给我开了单子让我去交费检查,检查的人到是不多。

拿完结果回来,又是漫长的等待,也不知道找哪个医生,导医也不见了,也不知道问谁,索性站在一个病人稍微少一点的医生旁,大家都很着急,都抢着要医生看。

我又

2015年导医年度总结

强调服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

我是门诊导医每天对着那么多患者说话说多了嗓子痛怎么办

你好,根据你的描述要考虑是长期说话导致咽喉部慢性炎症,进一步引起嗓子发炎等出现嗓子疼痛的可能,要多喝水,可以使用润喉片含化。

尽量避免大声说话,必要时使用清热,利咽的药物治疗。

2017年医院门诊部护士长年终工作总结

2017年医院门诊部护士长年终工作总结忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。

结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下:一、科室完成指令性任务如下:1、科室护理组参加体检中心体检10次。

2、护士参加献血1次。

3、护理组参与完成大型检查活动10次。

4、导医护士参加礼仪服务4次。

5、10月份顺利完成贵阳市的“创文”工作检查6、完成“三创一办”工作的复查7、完成2017年大型医院检查一次8、配合和完成“五四一中心”的检查二、加强护理人员医德医风建设: 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。

并实行淡妆上岗、微笑服务。

继续加强主动服务的意识,3米微笑服务,让护理人改变思想,提高认识,及时满足病人的需求,不断改善服务态度,加强优质护理服务,提升了护理质量,注重护患沟通做到了主动服务、主动介绍、主动解释,得到了病人的好评,导医张燕霞收到了病人的感谢信。

2、继续开展健康教育。

开展多样化的健康处方、健康宣传资料、院报等,为门诊病人提供健康教育。

3、对门诊病人发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务、改善就诊流程等。

4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、技术操作等,合格者给予上岗。

今年导医新聘护理人员2名。

二、提高护理人员业务素

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