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旅行社综合管理实训心得体会

时间:2014-12-04 09:55

谈谈你对酒店管理专业的认识

谢谢啦

酒店管理专业看似容易,学精也不容易,很多人以为就是做服务没有技术含 量实际是有较高技术含量的,比如人如配置,物品配置,房间设置有很多要精了才能为以后做酒店管理打下基础。

祝成功

求一篇大学生暑假社会实践报告3000字(字数一定要超过2500哦)。

1  转眼间,又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一年了,时间的短暂让我不得不想想以后的就业取向。

对理想的追求让我我带着期望再一次进入社会,与社会的人群接触。

感受不一样的色彩人生。

炎炎夏日烈日当头。

正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过,找出自己的不足和差距所在。

“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

让自己的每一个假期过的都与众不同。

其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,因此我才让我决定在每一个假期都要真真正正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

当我再一次踏入这家店的时候,有一种温馨的感觉,也许它给别人的感觉很小。

但是在这家店里却总有学不完的道理。

这家店是刚刚起步的,我很庆幸在这样的一家店里打工,它可以教会我,如果在未来的某一天我也经营一家类似的店我怎样去更好的经营管理,怎样把握住工作中的一些小细节,从前厅到后厨的准备工作都怎样去做的更好,就像我的导师经常说的一句话,如果你真的想锻炼那么小的公司单位学到的东西更多,而我恰恰选择的就是这样的一家有着无限发展空间的餐厅!在这里,我学到的是怎样更好的与客人交流,怎样更好的为客人服务,虽然这家店和我所学的专业不一致,但是餐饮业是我兴趣爱好的所在,我为兴趣所发展也是一个不错的追求。

从老板到店员,我深深的感受到,一个好老板比一个好工作更重要,也许这只是我的观点,每个人的追求不一样,势必观点也不同,但是我的职场生涯就是想找寻一个这样的好领导。

从细节告诉我们生活当中的道理,从言谈举止到进入500强企业的魅力风格。

他给我带来的更多的感悟!在这家店里我看到了从稚幼到成熟,看到了它的壮大!在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中“上级欺压、责备下级”是不可避免的。

虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。

它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。

虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。

因为批评是在告诉我不足的所在。

也只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。

我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。

在人与人的交往中,我能看到自身的价值。

人往往是很执着的。

可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。

对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。

不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。

我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

现在想来,一个多月的假期生活,我收获还是蛮大的。

想一想寒假在这里留下的回忆,我很期待这次的离别会给我一个怎样的心情。

我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。

所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。

事情很简单,去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。

暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

我越来越清楚明白大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

而且学院组织的一些讲座也是非常有必要听听的。

因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。

我的经理是一个十分有思想的有志青年,他也很欣赏我们这种肯在假期打工的大学生。

他喜欢给我们这些孩子机会,把我们当做一个长期的员工对待,让我们尽情发挥自己的能力。

让我在服务行业有了更深的认识与了解。

告诉我们要学以致用,多参加一些社会实践增长见识。

以前也想过,学我们会电专业的,最终的就业方向是否能够称心如意,是否可以让自己尽情的发挥我的能力。

所以,这短短的一个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,无论在那一行业。

在北京这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。

每当结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会发展选择自己,而不是自己去选择学习的专业领域,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

2 一、实践目的:  通过在保险公司售后服务部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融类市场的发展情况,或许与我有些许关联性。

通过参加社会实践活动提升思想,修身养性,树立服务社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

社会实践拉近我与社会的距离,开拓视野增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。

  实践单位: xx支公司  实践时间: 2014年7月 7日——2014年7月16日 共10天  二、所属实践公司整体简介:  是国家大型金融保险企业,集团公司下设、、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿以及、成都保险学校等多家公司和机构。

  其主要工作,除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务,并直接管理一部分存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。

  中国人寿保险股份有限公司 (China Life Insurance Company Limited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。

我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门,发展稳定。

  三、实践内容:  帮助售后服务部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,管理输入客户资料,查阅资料,必要时帮助联系客户协商。

大一没有学到多少专业知识,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。

  四、正文:  没有实习,就没有发言权,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

我与社会的接触并不多。

其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

之前因为家庭原因多多少少与保险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余财产或是投资来给予少部分人以利益。

众所周知,保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不可少的一个保障,但是经过这一次的实践,我对保险这整个巨大的行业的了解深入了很多,其中大部分情况可能并不如原先所想,这部分内容我会在后面详细加以阐述。

  秉着锻炼自己的精神,我得到了在保险公司实践10天的机会,通过相关资料的阅读,我了解到保险公司各个职位所承担的不同责任与义务,一个个小小的岗位组成了一支结构完整,分工合理的队伍。

保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位,向我这样没有经验的当然不适合作为外勤寻找客户了,但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重复杂的工作项目与流程。

  内勤负责的是内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实,部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。

所以这是个工作面相当广并且累人的工作,不仅要执行每日的常规计划内任务,偶尔还会被分到不得不执行的计划外任务。

但是作为实习生,我只是帮助内勤作了一些份内的事,保险公司内部是流动的,经常会有各种培训与演讲,主要都是为了业务的推动与发展,在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的,每月都有着固定的业务指标,因为保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划,为规避风险(比如数额较大的赔偿出现),主管营销的工作人员必须要进行费用分析,避免财务风险。

  所以在这段实践的时间里,我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操,让每个人都充满干劲,经常性的开会,督促他们完成应该尽快解决的任务。

高额的提成会给予他们极大的动力去完成业务,但是这个职业也不是传说中的低要求高待遇,人员素质参差不齐,这也是我对这个行业最直接的一个认识。

很多平时闲在家里的人,只要是有人缘,能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。

为了这个问题我还专门上知乎寻找了答案,即使现在有很多保险学校或者是保险专业毕业的高材生,但是保险这个行业的绩效来源(而非利润来源)主要还是需要拥有广泛人缘,能成功的接到很多合同的业务员来完成。

  总之在这几天实践的时间里,不断要求业务员提高效益、提出奖励政策、惩罚制度是我对公司拓展业务最深的印象。

那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销,有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。

  好了,回到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮忙在管理经理的身边打打杂,记录记录资料,并熟悉他们从售前到售后的流程。

我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的,综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定,这样说起来计算保费这件事也确实是不轻松的一个活。

而在售后这方面,有着VIP和普通客户的区别,需要定期追踪受保人的状况,并及时处理索赔事件。

但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的,这几年中国可以说是多灾多难了,汶川地证、08年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保险公司大量的赔款。

你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇集到一起然后再赔付给少部分实在需要的人,但是没有一个强大的基础也是做不到这一点的。

  后五天在其他外勤部门的实习告诉我,在我所在的这类小地方小范围的保险公司里,获取利润主要还是靠保费与赔付款加上公司固定预算支出的差额来赚取的,所以在计算保费时还需要考虑到适当提高保费来保证公司支出过多的情况下仍能够赚取适宜的利润(当然这一点要首先考虑到保费能否被投保人所接受)。

在实践时查阅到的有关保险公司的资料极大地丰富了我的知识,从这个小公司投射到中国人寿这个庞大的集团,我发现利润的来源确实完全不同的,为了解答我在前面提到的一个问题,现分点介绍如下:  第一,死差益(上述的保费差额利润)。

这个不是集团的主要利润来源,因为毕竟人生人死,意外发生的与否是人为无法控制的。

  第二,费差益,这个主要是与公司每年固定的预支出有关,拉客户所花掉的费用等等类似行政费用的花销,如果比预计的要少,那么这也是一种利润来源(因为在计算保费时也将这点算入了其中),这一点利润来源也是基本不可控制的,所以也不重要。

  第三,也是最后最重要的一点,利差益,也就是融资投资所赚取到的利润。

就比如看股市红火的那几年,保险公司都乐开了花,通通盈利。

  综上所述,就我的观点来看,整个保险业就像是理财公司一般,只不过他们融资的手段是拉业务,偶尔还会赔点钱。

  在后五天的实践中,我知道了遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,虽然说目前弥补了市场的缺口就可以赚到钱,但是没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在大学接下来的三年里,一定要广读书籍细致了解金融国贸方面的知识,为今后的工作打下基础。

最近在人物周刊上看到一篇文章,里面引了一段贾樟柯的对话。

  人物周刊:就你的观察,当下年轻人最大的问题是什么?贾樟柯:跟我们年轻时一样,患得患失。

每做一个选择,如果需要在现实利益跟希望之间选择,最后结果一定是妥协。

我不是说理想应该跟物质绝缘,这个不矛盾。

但20岁有20岁的经济模式,25岁有25岁的,不要试图去跨越它。

16岁的女孩没必要因为没有 LV或者迪奥的包而焦虑,现在很多年轻人,有跨越他年龄段的欲望。

现在的我们越来越受到大量外界信息的干扰,随便听从某些意见领袖的看法似乎已经成了我们这一代的代名词,但我们真正要去做的,不是一味地向前看,而是沉下来静心学习,从我们自己的思考与解释中归纳出自己的一套世界观人生观,网络上的那些思考只可以借鉴,切不可完全听从。

就像现在很多年轻人(像我这样的),对未来忧心忡忡,总是想着未来的工作如何如何,未来的家庭如何如何,于是千方百计找兼职找锻炼,跨越了他们这个年龄段所应该做的,我不是说实践不好,而是说在现在这个年龄段,读书学习思考的作用大于实践。

  以上就是我对这整次实践的感悟与思考,我明白了今后该如何去做,明白了事务的侧重点,也明白了生活的不易。

细节决定成败,态度决定人生,目前我所能做,就是努力学习找到未来。

求3000字暑期社会实践报告范文

暑期实告社会实践是引导我们走出校门,走向社会,接触社会,社会,投会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我在实践中得到许多的感悟!一、管理者的管理在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!二、自强自立俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在

求实习周记15篇,每篇200字……

1,叠被子清晨,一缕阳光洒进窗口,鸟儿在枝头鸣叫,我伸了个懒腰,睁开朦胧的睡眼,穿上衣服,刚想跑出去玩。

这时,我看到床上那乱成一堆的被子,眼前立刻出现妈妈做家务的辛苦,我心想:不如今天给妈妈一个惊喜,被子我来叠。

说干就干,我拿起被子,使劲甩了甩,皱巴巴的被子顿时变得平平的,我心里暗暗高兴:叠被子也不过如此吗,难不倒本小姐。

正当我得意忘形时,困难出现了

由于被子太大,我一不留神,手一松,被子掉在地上,刚想拉上来,不料脚踩在上面,我手一拉,脚没站稳,扑通一声,跌了个“狗啃泥”,我气极了,头发都像要着火了,可越急,被子就越乱,最后,被子叠得像个汉堡。

正当我急得像热锅上的蚂蚁团团转时,爸爸来了,我忙向爸爸请教。

爸爸开始示范,只见爸爸轻而易举,几下就搞定了。

我看了,嘻嘻一笑:这不是像折纸一样吗,简单

又该我叠了,这次,我不再手忙脚乱,像折纸一样对折再对折,一个既漂亮又整洁的小魔方就亮相了。

2,前几天一直阴雨蒙蒙的,空气非常潮湿,家里一切东西都湿漉漉的,弄得我们心情很烦躁。

今天,久违的太阳公公终于露出了灿烂的笑脸。

妈妈一大早起来就开始洗洗刷刷了。

我看见妈妈忙碌的身影,就也想加入这个劳动的行列之中。

  我学着妈妈的样子帮妈妈洗衣服,我先把衣服用水浸湿,倒进洗衣粉让它浸泡几分钟,接着,我卷起自己的袖子,用力地刷起衣服,妈妈说:“衣服的领口和袖子是我们重点清洁的地方。

”于是,我把衣服上的“卫生死角”彻底地进行打扫,不留下丝毫痕迹。

然后,我用清水把衣服上的洗衣粉冲干净。

最后,我把一件件洗干净了的衣服用力拧干,晾到太阳底下。

我和妈妈拍手欢呼:“耶,终于大功告成了

”   一阵微风吹来,一件件衣服在风中轻轻摇摆,仿佛在向我点头致意,感谢我给它们洗了个清爽的“澡”。

我一边擦着额头上的汗水,一边兴奋地对妈妈说:“从今以后,让我一起来帮您分担家务吧

”妈妈用欣慰的目光看着我默默地点了点头。

    今天,我终于明白劳动能给我们带来如此美好的感觉。

3,早晨,清脆的铃声把我从睡梦中惊醒,我和妈妈一起到东湖公园去晨练。

东湖公园的早晨一派生机勃勃,大家沐浴在晨风中,有的小孩蹦蹦跳跳的追赶着草地上的鸟儿,那些健壮的大人健步如飞的跑着步,有老态龙钟的人在那儿打着太极,显得十分悠闲、轻松。

在优美的音乐下,许多热爱舞蹈的人都伴随着音乐跳起欢快的舞蹈。

一阵夹杂着花香的的晨风抚面而来,赶走了我一身的睡意,我深吸一口气,也随着悠扬的音乐跑起步来,当我跑累了,我便坐在长椅上,看着周围的红花绿树,听这鸟儿“叽叽喳喳”的鸣叫声,不禁心悦神怡,神清气爽

我们继续向前漫步,在祈风阁的小亭子里,一些素不相识的人已歌会友,他们纵情歌唱,歌声传四方,连一朵朵,娇滴滴的出水荷花都忍不住微微的点头叫好。

我坐在青石板上,听这美妙的歌声,我被深深的吸引住了,我也想站上前去,高歌一曲,但听到别人的歌声如此优美动听,我只能自愧不如了。

听完了歌,我们走过一座桥,这时我看见几支鸽子在天空中飞来飞去,多自由啊

有翅膀真好,有翅膀可以象鸽子那样在天空中自由地翱翔,看着世界的每一个角落,那该有多好啊

随后,我坐在椅子上,拿起书本,朗读课文,在清晨时读书,既可以提高朗读水平,又可以使我词汇量增加,真是两全其美。

渐渐的,太阳升高了,我踏着洒满阳光的道路,回家了。

“八·一”建军节即将来临,我们东华社区居委会组织社区里的一部分学生来到部队慰问,祝他们节日快乐,我也有幸成为其中的一员。

在居委会的带领下,我们来到了市区某部队,当我看到在烈日炎炎之下,那位门卫纹丝不动的站在岗台上放哨时,心中便有一股油然而生的敬佩之感,它的额头上渗出一颗颗豆大的汗珠,可他仍然默默无闻的站在那儿,这是多么刚强的意志啊

他简直就是一塑雕像,立在那儿,没有丝毫动静,相比之下,我是多么惭愧啊,要是换成我,我一定会推辞不干的。

我们走进部队里,解放军战士热情的招待我们,这实我体会到“军民是一家”的浓浓深情。

接着,我们又看到了士兵在训练的场面,只听指挥官一声令下,士兵们动作迅速,步伐整齐,庄严雄伟。

这让我感到“军令如山”的庄严肃穆。

随后,我们来到士兵们的宿舍参观,只见床上的被褥折叠的整整齐齐,有棱有角,而且东西的摆放全都按照规定,环视一下,都让人心领神会,有种美的感觉, 最后,居委会的人员又赠给部队一些礼物,以示慰问。

后来,我们又来到市区武警三中队,在那儿,我们参观了队员宿舍及活动器材,让我印象最深的要数那儿的警犬了,只见那几只警犬身材魁梧,当我一走进时,他们的吠声使我吓了一大跳,虽然他们被关在笼子里,可我仍然心有余悸,随后,居委会的人员给我们做了分析,我了解到警犬可以替士兵们辨别、防爆、追踪等等,不过,这还得感谢那极为驯兽员,如果没有他们,这些狗怎肯替士兵们做事呢

渐渐的,中午到来了,我们乘上车,踏上回家的路,我觉得这次活动太有意义了,他让我见识到士兵们训练有素的样子,让我回味无穷。

烈日,像一团烈火在大地熊熊燃烧,炎热的天气使人喘不过气来。

树上的蝉鸣一阵接着一阵,一曲完了,又用一股新的劲头唱起来,尽管这歌声富有节奏感,可仍然让人感到心烦。

在我苦口婆心,软硬兼施的说服下,爸爸终于答应带我去游泳我一路高兴的小跑到游泳馆,虽然累得我气喘吁吁,大汗淋漓,可我还是已最快的速度换好泳裤,戴上游泳镜,一头扎进水里。

有了以前的基础,我已经能在水面上平稳的游上一段了,尽管速度不快,但我心里却有一股自豪感。

有了爸爸的陪伴,到深水区游泳已经五所惧怕了。

我如鱼得水一般畅游,可毕竟功夫有限,换气时把水呛到喉咙里我一把搂住爸爸的脖子,一时没回过神来的爸爸被我拉进了水里,我一看玩笑开大了,便来一个“鲤鱼打挺”,一头钻入水中朝远处游去。

我游到妈妈身边,正跟她谈笑风生时,爸爸犹如神兵天将,一把抓住我的脚,使我来了个180°大转弯,好在我反应迅速,才避免喝上几口水。

天色渐渐暗下来,爸爸妈妈又在催我回家,可我意犹未尽,为了避开爸爸妈妈的视线,我深吸一口气,抓住栏杆,一直蹲在池底,可毕竟肺活量有限,不出一会儿,我便忍不住,只好已“迅雷不及掩耳之势”钻出水面,呵,他们还没发现。

不只是巧合,还是爸爸“火眼金睛”,一次换气时,不巧被爸爸看见了,我只好乖乖的跟着爸爸去更衣室。

活动了一个下午,我也累了,回到家时,我匆匆的吃上几口饭,便趴在床上呼噜大睡。

今天下午,我和表姐来到了安溪,坐了两个多小时的车,我已经疲惫不堪了,但当来到大姑家时,我看到门前那一条清澈见底的小溪潺潺而流以及那一群正吃食的小鸡时,疲惫之感不禁冰消雪融了。

我走进农家大院里,大姑他们这在忙着采摘茶叶,我放下行李,来到了院子里,我双脚踩进小溪里,冰凉的溪水打在脚上冷冰冰的,顿时洗掉了我一身的炎热和疲劳,我在水里跑着,任由溪水溅了我一身,好舒爽啊

随后,我跟着表姐来到兔笼前,我抓起一只小兔子,突然看到它的额头上有一点红红的,我先感到纳闷,以为是流血了,可一摸,这毛却十分松软,没有一点血迹,我只好去问表姐,她告诉我这是给兔子作的记号,我手中这只叫做小宝贝,然后又指这一只身上有红点的小兔子,名叫小璐,还有一只小黑兔,他在所有兔子中属老大,尽管比弟弟妹妹大,可我还听说他还经常被弟弟妹妹欺负呢。

这时,一群小鸡在母鸡的带领下,散步到我周围,我见到那群活蹦乱跳的小鸡,真想捉一只来玩,于是,我大胆的走过去,手刚往前伸抓住小鸡的脚,以为大功告成,没想到母鸡却奋不顾身的向前一扑,狠狠的朝我手上一啄,啄得我都肿了一个包,真时气煞我也

突然,我看到一群正在抢食物的小鸡时,不禁计上心来。

我向表姐要了一些米,来到鸡圈旁,我把米洒在地上,母鸡果然和小鸡走开了,我蹑手蹑脚的走到一只离母鸡最远的小鸡旁,瞅准时机,已 迅雷不及掩耳之势,把那只小鸡抓起来,没想到小鸡的叫声使母鸡顾不得啄食,扇着翅膀飞了过来,我吸取经验,弃鸡而套,这可真是母子情深,害的我“抓鸡反蚀一把米”,而且手还疼得厉害,我看,母鸡最好还是少惹的好啊 农村的空气真好啊

和城市相比,这儿山清水秀,令我美不胜收。

时间过的真快,一个星期又过去了,我来到表姐家已经有五六天了,今天表姐带我到溪里捉鱼。

我们走在长满杂草的小路,由于下过雨,我远远的就听见哗啦啦的流水声,这欢快的声音吸引着我,催促着我快步向前,当我看到清澈的小溪时,我高兴的向前一跳,快进了小溪里。

“捉鱼行动现在开始”,我喊了一声,便和表姐在水里寻找鱼的踪影,我翻了一块又一块的石头,始终都没见到鱼的踪迹,反而弄得我一身湿,就在我垂头丧气之时,一只泥鳅缓慢的从我身边游过,我急忙把竹簸箕插在水里,谁知我插得太猛,那只泥鳅被惊吓得钻入泥土里,我气得火冒三丈,把周围的小石子一通乱砸,突然,表姐对我喊:“喂,你快过来,这儿有鱼,把簸箕拿过来,快点

”我飞快的跑过去,把簸箕递给姐姐,姐姐不愧是个高手,只见她把簸箕轻轻插金石头缝里,然后走到岸上,静静的等待鱼的到来。

过了一会儿,一只小鱼转动着眼睛,钻出泥土,环视着四方,之间姐姐蹑手蹑脚的走过去,已迅雷不及掩耳之势,提起簸箕,一只活蹦乱跳的鱼儿便被抓住了,然后姐姐在把鱼儿到进已经装过水的袋子里,我看了,可真是羡慕极了。

随后,我自己试着寻找有鱼的石缝,在姐姐的指引下,我找到了一个石缝,我先把簸箕插进水里,然后坐在岸上静观其变,果然不出所料,一只贼头贼脑的泥鳅有了出来,我见那只泥鳅毫无防备,便迅速的提起簸箕,谁知泥鳅那么会跳,只见他一跃而起,又钻入水底逃之夭夭…… 太阳越升越高,在姐姐的催促下,我才依依不舍的离开了这给美丽的小溪4,清明时节雨纷纷,好像从来都是这样的。

或许是上天真的有什么感知吧,每每清明节都会下场绵绵细雨,这次也不例外。

在以往的清明节的时候总是记得有很多人背着个行礼去扫墓,只是单纯的扫墓而已,而且只是对自己的家人或者朋友。

然而随着人文素养的不断提高,人们的爱国意识等整体素质的提高,清明节已经被重新定义了。

它可以做为一次爱国教育的活动供学校教育学生也可以作为人们对先辈辉煌历史、功过是非的有价值的探讨。

今天的清明节更加显示出了人们对伟大中国的那份真挚的热爱。

清明节是我们的传统节日,今年来,国家对清明节的重视也大大提高,带给广大人民的是爱国主义情操的不断提升与陶冶

5,“又是一年芳草绿”,伴随着春姑娘的脚步,清明节很快就到了。

星期五,我跟着爸爸妈妈到老家——溱潼去扫墓。

溱潼位于苏北里下河地区,素有“苏中明珠”的美称,这里不仅有世界珍稀动物“四不象”———麋鹿,还有闻名天下的“溱潼会船节”。

听住在老家的七奶奶说,会船节时这儿可热闹了

再过一天就是“会船节”了,我多想看看老家那赛龙舟的壮观场面啊,可妈妈说,我当天回家,不能去看了,我觉得十分遗憾。

我们整个家族的人都去给我的太太太公扫墓,在路上,我看见他们的表情非常悲痛,我不禁想到了太太生前对我的宠爱,眼前浮现出她老人家那慈祥的脸庞,回想起太太帮编毛衣的情景,想到这时,我的鼻子一酸,眼泪也“溜”了出来。

记得唐朝诗人杜牧说过:“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂”,虽然今天没下雨,阳光照在我身上,我却感觉不到一点暖意。

太太的坟墓在小村的尽头,一到那儿,爷爷就在太太的坟前摆上了苹果、饭团等供品,然后把买好的黄纸点燃,我们大家恭恭敬敬地站在坟前,爷爷让我们一个个上前鞠躬。

轮到我了,爷爷一边叫我鞠躬,一边请太太保佑我平平安安,能考上大学。

我想在此长眠的太太一定能够听到我的心声的。

等扫墓仪式结束,太阳已经西斜了。

大家纷纷往回走,可能是心情轻松了许多的原因吧,他们表情不再严肃了,而是相互说说笑笑,我也抬头欣赏四周的景色,田野里麦苗绿油油的。

油菜花金黄金黄的,一条大河从我们身边伸向远方,河水清澈见底,不时有几只小船驶过,船上的人,撑着篙,还伸出手向我打招呼呢

柔嫩的柳枝随风飘荡,姑姑随手折了一根柳条编成帽子戴在我的头上,我一下子成了机灵的小红军。

清明扫墓是我国的传统风俗,它表达了我们对先人的怀念,同时又是家人团聚,踏青赏春的绝好机会。

6,“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。

”这首诗杜牧写的诗大家一定都会背吧

清明节了,应该去坟前向各位前辈去祭拜,这都是我们晚辈的礼节嘛。

星期六下午就出发向。

妈妈、爸爸、弟弟、我和我的堂妹一家子,一起买好了祭拜的食物准备上山去。

很快,到了山下。

这座山说它陡峭,也不是很是很陡,说他平坦可是一眼望去这一座山看起来斜面很斜。

虽然说每年来这里一次,但是感觉上并不是很陌生。

我们在路途中,看到很多的坟墓,仔细一看,有一些的墓碑上面有一个五角心,上面的颜色已经淡化了。

后来我问奶奶才清楚了,原来这代表曾经为国家捐躯过的。

我真有想要上去祭拜一下,可是因为时间有限,没有许多的时间在这里耗,所以这个梦想只好作为泡影。

到了,终于到了。

我们摆好了祭拜的仪式,开始烧黄纸等扫墓必备的。

我拜好之后就开始在附近逗留,这附近有好多的茶叶,嫩嫩的,绿绿的,虽然说旁边有许多的坟墓不景气,可是,加上这春天的鸟叫声很茶叶的清香,好象旁边是隐身的。

我只顾自己差一点被他们落下。

到了最后的一站的时候,大家额头上都冒出了汗珠,我们来的目标也渐渐好象不是在扫墓,而是在采茶叶(希望在天堂的前辈们不要生气。

),我们采了满满的一戴子茶叶,看这茶叶,我似乎可以看到这茶叶被我们处理过的味道了。

这次去扫墓,我真是受益非深浅。

7,现在我们大家的功课都很忙,本该休息的时间全被占去学习,一堆堆的作业压得我们喘不过气来,但若你真的问我们:“你们最想要的是什么

”我们大部分同学会坦白地告诉你——表扬,而并非自由。

是的,我们学习是为什么

不过是为了老师、长辈、同学的表扬。

认真地写作业,考第一,上好学校,为了什么

也是为了表扬…… 表扬是对我们的肯定、赞扬和鼓励,是一种心灵的必须品,有了表扬,才有我们不断的努力,才有我们光辉的成绩。

然而,老师与长辈们是多么苛刻他们的表扬

当儿女、学生们做了好事来报喜时,虽然说心中有说不出的高兴,可脸上却依然一副无所谓的样子,嘴里用几句简单的话打发我们,给我们泼上一盆冷水。

霎时,喜悦之情如灰被风一般地吹走了,剩下的是什么

只有无助的叹息。

于是不再发愤,不再努力;于是失去了上进心;于是有了喜讯不愿告诉别人,让美好的东西,湮没在心底,成为永久的记忆…… 我们一次次盼望家长与老师们能给我们表扬,哪怕是一句赞扬的话、一个鼓励的眼神、一个真诚的微笑……可他们却一次次让我们失望,一次次吹走我们的喜悦,在这个五彩缤纷的世界里,少了一份温馨。

可是,又有谁,会真正去倾听我们发自内心的呐喊;又有谁,会真正懂得我们的想法;又有谁,会真正给我们最需要的表扬,来填补我们心灵的伤口呢

8,一周的时间像一道光一闪而过,明了而又干脆,唯独那心底的孤单永远地存留了下来。

它是个催命者,无时无刻地提醒你,流下伤心孤独的泪珠儿才是最好的发泄,而不是强忍地笑。

如果是这样,当一个人的时候,也不知道还能干嘛了。

有时候会自嘲,我有什么好伤感的

明明在身边有那么多好朋友,可是……好像少了什么……说不清楚…… 你有过这种感觉吗

没有理由的悲伤起来,如果有,那你可以理解我吗

我说不出的感觉:是割舍,是留念,还是向往……好像都有吧

割舍,是忍痛失去一样东西,这样东西是很宝贝的,是有种想把它藏在身后保护的冲动。

留念,是一种痛苦的思绪,思绪着曾经拥有过的美好。

那最亲最妙最美的心情,那个时侯,心田的稻草向着春风,迎接着下面的温暖。

向往,是梦里的境界,它残酷的把现实和幻想分开,让一些像风一样,没有中心的人,只能向往它,伸手触碰,它就会变成水,荡漾……~~ 孤单的时候,一杯冰水的温度可以代替热咖啡,一片枯叶是大树曾经的茂盛,一粒细小的沙粒铺垫过心中的大海…… 所以,孤单也是另一种完美里的缺憾,它让你全面领受了心情最低落,沉重的滋味,让你体验不同人生带来的特别感受。

9, 这一周转眼就过去了,事件过的真快。

但是坐下来想想,这一周收获颇丰。

2月23日,到江西海外旅游总公司报道,因为之前已经和张经理谈好了,我将在2月底到5月中旬在江西海外旅游总公司实习。

作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。

以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。

现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。

江西海外旅游总公司是江西省旅游局直属的老牌龙头旅行社.江西省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准,足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社,是中国旅行社江西省唯一常务理事单位。

到了公司,张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做计调,另外就是平时出去带团。

计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类:1、按目的地分:可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分:可分为组团计调、地接计调。

因为公司现在要带的团还不是很多,张总就要求我先熟悉专线计调的情况,包括专线的情况,如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费,如何报价等等。

学习作为一个计调的基本工作。

因为自己以前做过组团计调,所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色,但同时又跟组团计调有很大的差别,比如,报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。

基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。

旅游管理毕业生实习周记(二)(2010-05-22 10:03:18) 标签: 旅游管理实习周记教育 一、实习目的:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。

10,计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。

每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。

书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

11,计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。

此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。

如人数有增减,要及时进行车辆调换。

条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

12,旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。

计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。

包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。

旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。

整合旅游线路,计算线路的成本价钱,订房、订车、订票、调司机、调导游,一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调,就是旅行社的生产调度。

计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。

包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。

旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。

旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。

旅游管理毕业生实习周记(三)(2010-05-22 10:06:25) 标签: 旅游管理实习周记教育 13,人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。

起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不同。

在这一周,我出去带了去黄山的团,虽然是全陪,但我知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。

所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。

平时没事的时候我还看看《读者》或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。

有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。

除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。

去黄山的团在车上来去基本上要将近六个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。

在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程。

要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么。

如果自己都不会,就很难要求游客很好的配合了。

我是个五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不来,唱出来老跑调,我基本上不会当着众人唱歌的,所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。

还有,充分发挥领队的作用,由领队来带领团友,事半功倍呢。

在旅游景点中,要时刻与游客保持联系,注意团队的人数,这就考验导游的细心了。

还有,在游玩中,适度地与客人开开小玩笑,也是起到“润滑剂”的作用。

旅游管理毕业生实习周记(四)(2010-05-22 10:07:58) 标签: 旅游管理实习周记教育 14, 通过紧张的面试,我终于如愿进入到XX有限公司出纳岗位实习,实习期为三个月。

学财务近四载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。

好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。

XX有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。

但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。

比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。

点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。

这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。

15,通过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。

但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。

在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。

这一周我的主要学习任务是“跑银行”。

单位收付业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。

挂号、排队、填写汇款单、取款单。

回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。

最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。

把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。

旅游管理,市场营销,公共事业管理三个专业哪个更好

更适合女孩子

旅理学学科商管理学科一级学科下的二级学科。

旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。

随际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。

旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。

其目标是培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。

  虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。

旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。

  本学科点的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。

培养目标编辑本段  旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。

研究方向编辑本段  1.旅游企业管理   旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用,主要内容包括:旅游企业管理的基本理论;旅游需求的特点与旅游服务的组合问题;旅游企业经营管理特点;饭店旅行社企业集团化经营问题;旅游企业的跨文化管理;旅游服务文化与伦理;中外旅游企业管理比较;旅游行业管理的组织体制与产业政策,我国旅游行业管理现状及体制改革;全球化与旅游企业经营管理等问题。

  2.旅游开发与旅游市场营销   旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。

旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色;旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。

旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律,结合对目的地管理的总体分析,研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。

  3.会展服务与管理   会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法,熟悉会议、展览的组织流程,会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理,展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务,展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告,会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。

就业岗位编辑本段  专业技术岗位:导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员 旅游文化研究  经营业务岗位:计调、旅游线路策划员、外联销售人员  经营管理岗位:旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理人员 主干课程编辑本段  《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《餐饮管理》、《前厅与客房管理》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理学》《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游资源开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》《旅游财务管理》《旅游项目管理》《旅游信息系统》等。

开设学校编辑本段  山西大学 榆林学院  江西农业大学、延边大学、北京第二外国语学院、 云南财经大学 、 北京大学 、中国人民大学、 西北大学、 南开大学、 长安大学、 东北财经大学 吉林大学 长春大学 山东大学 曲阜师范大学 山东师范大学 云南大学 中南财经政法大学 、中国旅游学院 华东师范大学 中山大学 海南大学 、华南师范大学、 四川大学 、四川农业大学、 西南财经大学、西南民族大学、 福建师范大学、 浙江旅游职业学院、内蒙古师范大学、大连大学、大连民族学院黑龙江大学、 安徽师范大学、 云南民族大学、 东南大学、 浙江海洋学院 、燕山大学、 桂林工学院、青岛酒店管理学院 重庆三峡学院经济与管理学院  专业代码及专业名称专业代码:110206   专业名称:旅游管理(Tourism Management)  专业特色和培养要求  本专业学生主要学习现代管理科学方面的基本理论和基本知识,受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练,掌握现代管理理论、技术与方法,具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。

  毕业生应该获得以下几方面的知识和能力:  ①掌握旅游管理学科的基本理论和基本知识;  ②掌握有关旅游业和旅游企业管理问题研究的定性和定量分析方法;  ③熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规,了解旅游业的发展趋势;  ④能够熟练地运用先进的计算机技术手段和英语语言工具;  ⑤掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的独立研究问题和解决问题的能力。

  学制和学分要求  标准学制四年,修读年限3-6年。

修满167.5学分  学位授予  管理学学士  实践教学环节  包括旅游景区综合考察、专业课程见习、社会调查、毕业实习等,总计20周时间。

旅游景区综合考察安排在第八学期(4月份);社会调查安排在每年假期;毕业实习安排在第七学期(7—10月份)。

专业课程见习由专业课任课教师自行安排。

  文化素质培养  发挥综合性大学的多学科优势,对人文社会科学课程进行整合和优化,通过大学公共选修课和专业任选课的合理设置,以及第二课堂的完善建设,使学生在自主选择的学习中,增强文化素质修养。

具体措施为:  开设多学科专题讲座;  聘请专家、名家介绍国际及国内学术前沿动态;  组建各类学生社团,开展多样化校园文化活动;  举办读书沙龙,交流心得体会;  与国外学生建立联系与交流;  利用校园网、文艺刊物、班级墙报等各类载体,为学生提供展示自我、学术争鸣、思想交流的园地。

  创新能力的培养  1、加强教师指导工作。

指导教师要重视学生创新意识的培养,在专业教学中,启发学生分析现代旅游业发展中存在的问题,并要求提出相应的对策,以提高学生分析问题解决问题的能力。

着重介绍旅游研究的前沿问题、热点问题及学术争论问题,培养学生的求异思维能力。

  2、加强学生研究性学习能力的培养。

引导学生充分利用学术信息和图书资料,注意传授科学的学习方法和学科研究方法。

指导学生重视论文的撰写,以加强学生写作能力的锻炼,并选择一部分高质量的学生论文在正式刊物上发表。

  3、重视实践教学,培养学生的创新能力。

充分利用专业技能模拟训练、课程见习、毕业实习等实践教学环节,组织学生进行旅游规划、旅游线路设计、旅游宣传策划等设计活动,培养学生的创新能力。

  4、在教学计划中设“专家讲座”。

聘请区内、国内有影响的专家教授来该校,就旅游研究的重要理论问题和学术发展动态等进行专题讲座,使学生接受旅游研究的新思想、新观点、新方法。

在可能的情况下,组织部分学生参加学术研讨会。

  毕业条件及其必要的说明  学生修满167.5学分,CCT通过省级一级考试,CET四级达校标,体育达到国家规定的《学生体质健康标准》。

毕业实习及毕业论文成绩合格者,方可毕业。

(1)市场营销专业(本科)   市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分,市场营销学则是管理学的一个重要分支。

通俗点来说,市场营销专业就是培养“生意人”的专业。

在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立的经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,结果将会是不可想象的。

  市场营销理论于20世纪初诞生在美国。

改革开放后,我国开始引进市场营销学。

市场营销是一个与人接触比较多的专业,所以本专业要求具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。

性格比较外向,善于与他人交际的同学,将会更容易适应本专业,将来在工作中也会有更多的优势。

比较腼腆、害羞、不善交际的学生则不太适合。

  出色的市场营销工作,需要很多新的想法,因此创新能力比较强,经常有新创意的同学,在市场营销中也会有一定的优势。

相对来说,市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型,对于想做实际工作的学生来说是很好的选择。

  1993年,北京工商大学(原北京商学院)受国家委托组织了市场营销的本科专业论证,并报教育部。

教育部批准新增市场营销本科专业。

市场营销校内实训基地业务培养目标:本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

  业务培养要求:本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。

  毕业生应获得以下几方面的知识和能力:  ①掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识;  ②掌握市场营销的定性、定量分析方法;  ③具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力;  ④熟悉国家有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则;  ⑤了解本学科的理论前沿及发展动态;  ⑥掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。

  主干学科:经济学、工商管理  主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财务管理、财政与税收。

  主要实践性教学环节:包括课程实习和毕业实习,一般安排10--12周。

  修业年限:四年  授予学位:管理学学士  相近专业:工商管理 市场营销  (2)市场营销专业(高职专科)  培养目标:市场营销高职专科是培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展,懂得市场经济,基础扎实,知识面广,既懂得市场营销实务和管理,又熟悉国家经贸政策和法令,能熟练运用计算机,懂得进出口业务,通晓外贸知识,掌握企业管理知识和市场营销技术,实践能力较强的应用型人才。

  业务培养要求:本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。

  毕业生毕业后应具备:掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉相关经济法规、政策;具有一定的市场调查研究、市场开发和促销等市场营销工作必备的能力。

  修业年限:三年,根据有关规定可参加专升本考试。

市场营销专业就业编辑本段  市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。

市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。

根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。

危机营销编辑本段  一、适当延长产品经营线。

  经销商在代理经营制造商的产品时,在尽可能的情况下,适当延长自己的产品经营线,以分化因制造商的危机而带来的风险。

以某区域的经销商老王为例,其经营的产品线过于单一,主打产品就是乐百氏和汇源系列,结果在此次的风波中,损失很大,虽然也采取了一些补救措施,但对其所造成的影响,在一定的时期内却是灾难性的。

  二、加大对终端网络的建设和维护力度。

  作为一个成功的经销商来讲,产品多样化经营是必要的,但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。

只有这样,才能在发生危机时,快速的调整经营的产品及策略,充分利用自己所掌控的终端网络,以降低风险性。

  三、加强与制造商的合作。

  一般情况下,企业承受风险的能力要远远大于经销商。

当制造商危机来临的时候,经销商应该观察一段时间,不要立即把货退回去给制造商,那种非常冲动的经销商,当企业危机过去的时候,他自己的损失是最大的,企业也不会再和这样的经销商合作,这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。

特别是对于一些知名的企业,只要厂家向经销商传达的信息是积极主动的,经销商就应该良好的配合厂家。

只要厂家遵守承诺,该退货的退货,该赔偿的赔偿,聪明的经销商此时应该和厂家同舟共济,共同挽救当前的不利局面。

毕竟“锦上添花”的事并没什么值得称道的,而“雪中送炭”才会令人记忆深刻。

这样经销商不仅可以减少风险,而且在制造商的危机过去以后,还可以确立和企业更为密切的合作关系,相信在厂家的销售政策、促销力度等方面,也会取得更为丰厚的回报。

  四、提高自身的经营能力。

  在现代商业经营中,机遇和风险是并存的。

要想成为一个优秀的经销商,就应该学会未雨绸缪,要时刻树立危机的意识,时时关心厂家、产品和市场的动态,合理把握自身资金流、库存、网络、配送的关系,强化内部管理,吸收先进经验。

同时注意行业信息的收集,为危机作好规划,知道自己准备好之后的力量,才能与命运周旋。

这样才能善于抓住机遇,避免危机和风险。

成功的经销商各有各的特色,失败的经销商却拥有很多相似住处,关键在与对危机的判断和反应能力。

只有学会正确处理危机,在危机降临时,才能化危为机,在现代商业战场上,取得辉煌的胜利

业务培养目标:本专业培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力,能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位的行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。

  业务培养要求:本专业学生主要学习现代管理科学等方面的基本理论和基本知识,受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练,掌握现代管理理论、技术与方法,能从事公共事业单位的管理工作,具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力:编辑本段 1.掌握管理科学、经济学、社会科学等现代科学的基本理论和基本知识;  2.具有适应办公自动化,应用管理信息系统所必须的定量分析和应用计算机的技能;  3.具有进行质量管理、数据的收集和处理、进行统计分析的基本知识和能力;  4.熟悉我国有关的法律法规、方针政策以及制度;  5.具有较强的社会调查和写作能力;  6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作能力。

主干学科:公共管理编辑本段 主要课程:管理学原理、管理心理学、人力资源开发与管理、管理经济学、公共关系、公共财务、管理定量分析、应用统计、管理信息系统、行政管理学、行政法、领导科学、公共政策分析、组织行为学、高等数学、会计学、市场营销学、财政学、行政法学、公共伦理学、管理文秘等  主要实践性教学环节:包括社会调查、企事业单位实习等,一般安排6周~8周。

  修业年限:四年  授予学位:管理学、教育学、文学或医学学士  相近专业:行政管理、人力资源管理  就业方向:党政机关、企事业单位、社会团体、公共服务系统的办公和管理工作。

  修业年限四年,授予学位:教育学或管理学学士。

疑问:编辑本段 1、什么是公共事业管理责任

与公共责任是何关系

其基本性质、特征和内涵是什么

  公共事业管理责任,是指公共事业管理主体在管理过程中必须承担和履行的职责。

公共事业管理责任是一种公共责任,或者说是公共责任在公共事业管理中的表现,公共性以及以这一公共性为基础的效率标准是其最基本的特征。

从以公众对政府的希望和要求来认识并划分行政责任的观点角度看,其内涵包括回应、弹性、胜任能力、依据正当的法律程序行为并负责、廉洁。

  2、 什么是公共事业管理责任机制

基本内涵是什么

  公共事业管理责任机制,即指通过什么途径和方法使得公共事业管理主体真正承担起应担承担的责任。

公共部门的责任机制,核心就是监督和制约,因而还在政府作为公共事业管理唯一主体的发展阶段时,人们就对如何建立完善的行政责任机制进行了研究,而随着公共事业的发展和公共事业管理责任范畴的形成,目前一般从正式与非正式、内部和外部两个相互联系的途径或方面出发,来对公共事业管理责任机制进行构建。

  3、 公共事业管理责任的行政控制机制包括哪些基本内容

  包括:公共组织自身的责任机制、行政监督检查、行政监察、审计、行政复议   4、 公共事业管理责任的立法控制机制包括哪些基本内容

  包括立法机构对公共事业产品生产和提供责任法律的确立和立法机构对行政机构公共事业管理责任的控制   5、 公共事业管理责任的司法控制机制包括哪些基本内容

  主要有行政诉讼机制和行政赔偿机制   6、 公共事业管理责任的公民参与控制机制包括哪些基本内容

  有公开听证、民意调查、资讯委员会、利益群体等基本方式   7、 什么是公共事业管理伦理

什么是政府组织伦理和非政府组织伦理

  公共事业管理伦理,是公共事业管理主体作为特定的社会化角色在进行公共事业管理活动中的道德行为规范和准则。

  政府组织伦理通常也称为行政伦理,是行政管理领域中的角色伦理。

政府组织伦理或者以政府组织系统为主体,或者以政府组织为主体,是针对政府组织行为和政治活动的社会化角色的伦理原则和规范,是以“责、权、利”的统一为基础,以协调个人、组织与社会的关系为核心的政府组织行为准则和规范系统。

  非政府组织伦理是指非政府组织在从事其组织活动,即公共事务或与维护和增进社会公共利益有关的活动时,所应遵守的伦理原则和伦理规范。

  8、 公共事业管理伦理的内容构成是什么

  第一、公共事业管理伦理意识(包含伦理准则意识、伦理责任意识和伦理目标意识)   第二、公共事业管理实践伦理   包含两层含义:一是指维护公共服务活动正常运行所需的伦理规范,是由政府或其他社会权威机构设计、制定和推广的;二是指对于政府倡导的这些公共服务活动中的伦理规范,除了用社会舆论、自我评价等软约束手段支持外,还要为其设定政策优化的硬约束手段,使这些伦理规范真正成为公共事业管理主体在公共服务中的普遍化行为方式。

  9、 公共事业管理伦理的基本内涵有哪些

  第一、维护和增进公共利益   第二、以公众为本提供服务   第三、严格遵守和执行法律   第四、勇于承担公共责任   第五、高尚的敬业精神   10、公共事业管理伦理在公共事业管理责任机制中有什么作用

  公共事业管理伦理对公共事业管理的主体有着导向作用、规范作用和选择作用   11、如何推进公共事业管理伦理的建设

  推进公共事业管理伦理建设的途径是道德建设驱动自律和制度建设推动自律。

  A、道德建设驱动自律   即:通过提高公共事业管理主体的道德修养,使其能够超越一切外在监督和制约,以事业心、使命感、社会责任感人生理想和价值观为基础,自觉地遵守公共事业管理伦理规范和要求。

  B、制度建设推动自律   即:通过相关的制度设计,来推动公共事业管理者遵守公共事业管理伦理规范和要求,逐步达到自律。

  这一机制实际上是将伦理建设与公共事业管理结合起来,主要包括以下内容:   第一、建立完善的法律框架   第二、公共事业管理的责任履行机制   第三、行为守则   第四、公民参与这三个专业各有各的特色,如果你是外向型的女孩子,我建议你学习公共事业管理和市场营销,稍微内向的,学习旅游管理,总体这三个专业大都是女孩子的,还有选择专业最重要的是兴趣

数据结构实验的实验报告怎么写

数据库课程设计“数据库课程设计”是数据库系统及应用课程的后续实验课,是进一步巩固学生的数据库知识,加强学生的实际动手能力和提高学生综合素质。

一、课程设计目的课程设计为学生提供了一个既动手又动脑,独立实践的机会,将课本上的理论知识和实际有机的结合起来,锻炼学生的分析解决实际问题的能力。

提高学生适应实际,实践编程的能力。

课程设计的目的:1.加深对数据库原理、程序设计语言的理论知识的理解和应用水平;2.在理论和实验教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高;3.学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力,增强动手能力;4.为毕业设计和以后工作打下必要基础。

二、课程设计要求运用数据库原理的基本理论与应用知识,在微机RDBMS(SQL Server)的环境上建立一个数据库应用系统。

要求把现实世界的事物及事物之间的复杂关系抽象为信息世界的实体及实体之间联系的信息模型,再转换为机器世界的数据模型和数据文件,并对数据文件实施检索、更新和控制等操作。

1.用E-R图设计选定题目的信息模型;2.设计相应的关系模型,确定数据库结构;3.分析关系模式各属于第几范式,阐明理由;4.设计应用系统的系统结构图,确定系统功能;5.通过设计关系的主码约束、外码约束和使用CHECK实现完整性控制;6.为参照关系设计插入、删除、修改触发器;7.实现应用程序设计、编程、优化功能;8.对系统的各个应用程序进行集成和调试,进一步优化系统功能、改善系统用户界面完成实验内容所指定的各项要求;9.分析遇到的问题,总结并写出课程设计报告;10.自我评价三、实验环境开发环境VC++、C#、ASP或JAVA;ODBC\\\/JDBC;数据库SQL Server四、上机实现内容1.创建数据库的结构2.创建各基本表的结构3.编制系统各功能模块,完成数据的管理(增、删、改)及统计查询。

对于程序运行界面不做考核的重点。

五、课程设计考核 1.对学生到实验室的情况进行不定时统计;2.出勤率+课程设计报告+课程设计所开发的应用系统+其他(上机抽查和提问)=综合评定成绩。

3.课程设计结束时请将下列资料上交:(1)课程设计报告;(2)所开发的应用系统的源程序、安装和使用说明;(3)将(1)(2)中的资料压缩成一个压缩包,压缩包文件的命名规则:班级+学号(末2位)+姓名(例如:计科090101王鹏晓);(4)班长将本班每人的(3)中的压缩包刻录成光盘连同打印的课程设计报告收齐,交给任课教师。

附录﹑课程设计题目题目1:课程设计选题管理系统(1,24)包括三大模块:课程设计题目维护与查询:题目的添加、修改和删除;按题目类型、名称和关键字查询以及已选与未选题目的查询;学生信息维护与查询;学生选题维护与管理:学生选题及查询;具体功能细化:前台学生选题:学生上网登录系统进行选题;前台教师出题:教师添加、修改和删除题目;教师确认学生的选题;后台管理出题和选题添加用户及权限题目2:书店管理系统(23)包括四大模块:售书(图书销售管理及销售统计,查询)进书(通过书目,向发行商下定单订购图书)库存(图书库存,统计)相关查询题目3:图书馆管理系统(11)包括四大模块:图书的查询借书还书图书的预约题目4:库存管理系统(8)包括四大模块:商品目录建立商品入库管理商品出库管理商品库存查询题目5:工资管理系统(1 人)41包括四大模块:系统数据初始化员工基本信息数据的输入、修改、删除;员工个人信息及工资表的查询;员工工资的计算;参考数据如下:员工基本状况:包括员工号、员工姓名、性别、所在部门、工资级别、工资等级等。

工资级别和工资金额:包括工资等级、工资额。

企业部门及工作岗位信息:包括部门名称、工作岗位名称、工作岗位工资等。

工龄和工资金额:包括工龄及对应工资额。

公司福利表:包括福利名称、福利值。

工资信息:包括员工号、员工姓名、员工基础工资、员工岗位工资、员工工龄工资、公司福利、员工实得工资。

题目6:酒店客房管理系统 (1 人)14,26包括四大模块:前台操作:包括开房登记、退房结账和房状态查看 预订管理:包括预订房间、预订入住和解除预订 信息查询:包括在住客人列表、预订客人列表和历史客人列表 报表统计:包括开房记录统计、退房结账和预订房间统计员工基本信息数据的输入、修改、删除;参考数据如下:住店管理:客人姓名、证件号码、房号、入住时期、预计离开日期、结账离开日期、应付金额 客人信息:姓名、性别、证件类型、证件号码、联系电话 房间信息:房号、房类型、价格、押金、房状态 预订房间客人姓名、性别、房类型、房号、价格、证件类型、证件号码、联系电话、入住日期、预计离开日期、历史信息题目7:旅行社管理信息系统(1 人)3包括如下模块:旅游团队、团队团员及旅游路线相关信息的输入 旅游团队、团队团员及旅游路线相关信息的维护(修改、浏览、删除和撤销)旅游团队管理信息的查询(如按团队编号)团队团员基本情况的查询(可选多种方式)旅游路线相关信息的查询(如按线路编号)旅游路线排行榜发布。

数据备份,更改密码。

参考数据如下:团员信息表(路线编号,团队编号,团员编号,姓名,性别,电话,通信地址,身份证号码, 团费交否,备注) 线路信息表(路线名称,团费,简介,图形,路线编号) 团队信息表(团队编号,路线编号,团员人数,出发日期,返程日期) 旅游团队信息表(团队编号,团队负责人,团员人数,建团时间,是否出发,团费,盈亏) 密码信息(操作员,密码)题目8:报刊订阅管理系统 (1 人)25,35包括如下模块:登录功能:登录统为身份验证登录。

分为管理员登录和一般用户登录。

分别通过不 同的用户名和密码进入报刊订阅管理界面,新的用户需要注册。

录入新信息功能:对于管理员,包括新用户信息和新报刊信息的录入功能,信息一旦 提交就存入到后台数据库中;普通用户自行注册进行可以修改个人信息。

订阅功能:用户可以订阅报刊,系统自动计算所需金额,并显示在界面上;管理员不 可订阅报刊,必须以用户身份订阅报刊。

查询功能:用户可以查询并显示自己所订阅的信息;管理员可以按人员、报刊、部门 分类查询。

查询出的信息显示在界面上,并且可以预览和打印出结果。

统计功能:管理员可以按用户、部门、报刊统计报刊的销售情况,并对一些重要的订 阅信息进行统计;普通用户可以统计出自己的订阅情况,并且可以预览和打印出结果。

系统维护功能:数据的安全管理,主要是依靠管理员对数据库里的信息进行备份和恢 复,数据库备份后,如果出了什么意外可以恢复数据库到当时备份的状态,这提高了系统和 数据的安全性,有利于系统的维护参考数据如下:管理员表(Adminuser) :管理员名、密码。

部门表(Department) :部门号,部门名。

用户表(Users) :用户账号、密码、真实姓名、身 份证号、联系电话,联系地址,部门号(和部门表有关)等。

报刊类别表(NewspaperClass) :分类编号、 分类名称。

报刊信息表(Newspaper) :报刊代号、报刊名称、出版 报社、出版周期、季度报价、内容介绍、分类编号(和报刊类别表有关)等。

订单表(Order) :订单编号、用户编号、报刊代号、订阅份数、订阅月数等。

题目9:计算机等级考试教务管理系统(2 人)32包括四大模块: 用户设置:对考点代码,考点名称进行设置,设置用户与密码;系统复位:即清除上一次考试数据(在之前存入历史) 报名管理: 报各库录入(姓名不能不空,之间不能有空格) 增加、删除、修改、浏览准考证管理:准考证生成规则:xxx+yy+zz+kk,其中 XXX 为考点代码;YY 为语言代码,XX 为考场号,KK 为座位号 同一级别、语言应根据报名初始库信息按随机数生成准考证,同一考点最多可有 99*30=2970 名考生;如已生成准考证号,再重新生成准考证号,应该给予提示。

准考证打印考务管理:考生信息查询、浏览、打印成绩管理:成绩数据录入、接收 成绩合成(总成绩=笔试成绩*0.6+上机成绩*0.4),按大于或等于 60 合格 参考数据如下:初始报名表(准考证号(为空) ,报名号(主键) ,级别+语言种类(外键) ,姓名,性别, 出生年份,民族,身份证号,联系地址,联系电话,照片,备注,参加培训) 含准考证号的报名表(准考证号(为主键) ,报名号,级别+语言种类(外键) ,姓名,性别, 出生年份,民族,身份证号,联系地址,联系电话,照片,备注,参加培训)成绩表(准考证号,笔试成绩,上机成绩,总成绩) 级别语言代码表(级别语言代码,级别+语言) 用户信息表(考点代码,考点名称,用户名,密码)题目10:人事管理系统(1 人)21包括四大模块:登录管理:包括操作员管理,口令设置,权限管理人员管理:包括人事数据维护、人事信息查询和人事信息统计 工资管理部门管理:包括部门表,职称表和年份表查询及报表打印参考数据如下:人事表(编号,姓名,性别,出生日期,工作日期,部门代码,职称,婚否,简历,相片) 工资表(基本工资,岗位津贴,奖励,应发工资,水电,保险,实发工资) 部门表(代码,部门名称) 职称表(职称代码,职称名称) 年份表(年份代码,年份名称) 操作员表(操作员代码,操作员姓名,口令,部门,电话) 系统日志表(操作员代号,操作员姓名,登录时间,离开时间)题目11:商品销售管理系统(1 人)19包括四大模块:用户登录 基本信息管理:包括销售情况、商品信息、库存表、员工表等信息的录入、浏览、修改、撤销、删除和查询等 商品销售管理:包括商品售出、退回和入库 盘点:包括库存盘点、当日销售盘点参考数据如下: 商品信息表(商品编号,商品名称,品牌,型号,销售单价) 商品编号=类别代码(1 位)+品名代码(1 位)+品牌代码(2 位)+型号代码(2 位) 销售情况表(成交编号,商品编号,销售数量,总金额,销售日期,员工编号) 库存表(商品编号,供货商编号,进货日期,进货价,库存数量) 员工表(员工编号,员工姓名,性别,基本工资,职务,密码)供货商表(供货商编号,供货商名称,所在地,联系电话) 员工资料表(员工编号,员工姓名,是否党员,简历,照片)题目12:学生成绩管理系统(1 人)29包括四大模块:基本数据管理:包括院系管理,专业管理(设置院系下面的专业),班级管理(设置专业下面的班级),课程管理(设置相应专业下面的课程)学生信息管理:包括基本信息录入、基本信息修改学生成绩管理:包括学生成绩录入、学生成绩修改 信息查询:包括基本信息查询、成绩信息查询、学校人数统计 系统管理:用户管理、数据备份和系统帮助参考数据如下: 院系信息(院系代码,院系名称) 院系专业信息(班级、院系代码,专业) 学生基本信息(班号,学号,姓名,性别,出生年月,籍贯,政治面貌,身份证号,入学年月,家庭地址,邮政编码,图片信息,备注) 学生成绩表(学号,课号,成绩,备注) 课程表(课号,课程名称,学期,备注)班表(班号,班级名称)用户信息表(用户名,密码,用户标识)题目13:火车售票管理系统(4 人)36包括四大模块:售票管理订票管理信息查询系统维护参考数据如下:车次信息表(车次,始发站,终点站,发车时间,到达时间)订票信息表(车次,座位号,发车时期,发车时间,座位等级,票价)车次座位等级分配及座位占用表(车次,座位号,座位等级,票价,占用标志)用户信息表(用户名,密码,用户标识)题目14:小型物业管理系统(1 人)包括四大模块:房源管理:对原始资料的录入、修改、查询和刷新。

一般用户可以查询与房间有关 的统计资料;物业主管可其进行增、删、改、插等操作租房管理:对房产出租,退租以及租房面积调整。

其中物业主管可对其进行房租金 额计算和收款操作,一般用户对其查询水电处理:根据租房资料,结合当月水、电量进行分摊,完成应收水电费。

其中物 业主管对其进行计算,其他查询交款处理:提供收款和发票打印以及交款数据查询查询处理:对租房资料、交款资料,发票资料进行查询参考数据如下:房源资料(名称,面积,月租,物业,仓库) 租房资料(名称,面积,单位,月租,物业,押金,仓库)水电资料(单位,电量,水量,电费,水费) 交费资料(收费项目,应收日期,应收金额,已收金额,未收金额,本次收款) 发票资料(单位,房租,电费,水费,物业) 权限资料(用户,密码,房源管理,租房管理,水电管理,交费管理,发票管理,系统维护) 其中系统管理员,有权进行系统维护;单位内部物业主管,有权进行物业资源调配、单元出 租,退租和收款开票操作;物业管理员,有权进行水电处理和收款处理等操行;租户代表, 有权进行种类费的查询操作 题目15:机房收费管理系统(1 人)7,34包括四大模块:登录模块上机管理模块 说明:上机登记时,余额不足 3 元或卡处于挂失状态,则拒绝登记 每位同学的一次上机形成一条记录,每 36S 遍历一次上机记录表,对表中所有正上机字段为 TRUE 的记录的上机用时增加 36S,同时从上机卡表的余额减少 上机卡管理模块充值挂失模块查找统计模块:统计某天上机的总时数、每次上机的平均时数和机房的收入;某学 生上机的次数、上机总时数、每次上机平均时间;挂失和查询余参考数据如下:上机卡(卡号,姓名,专业班级,余额,状态) 状态的取值有:正常(能自费上机)挂失上机记录(卡号,上机日期,开始时间,上机用时,正上机,管理号代码),上机用时记录学生上机时间(S);正上机是一个布尔型,为 True 表示正上机,每 36 秒刷新 其上机用时并扣除上机费用,为 False 表示上机结束。

上机记录表永久保存,用于事后查询 和统计 管理员(代码,姓名,口令)题目16:高校药房管理(1 人)31包括四大模块:基础数据处理:包括医生和药剂师名单的录入,修改,删除及查询营业数据处理:包括药品进货上柜,处理划价,配药,柜存药品查询,处方综合查 询,交接班结转清。

参考数据如下:药品信息表(货号,货名,计量单位,进货数量,进货单价,出售单价,进货日期,收货人 和供应商) 处方信息(编号,患者姓名,医生姓名,药剂师姓名,处方日期,配药日期) 处方药品信息(处方编号,药品货号,计量单位,配药数量,销售单价,已配药否) 医生名单和药剂师名单表(姓名)题目17:考勤管理系统(2 人)40包括四大模块:记录每个员工每天所有进入公司的时刻和离开公司的时刻。

每天结束时自动统计当天的工作时间每天结束时自动统计当天迟到或早退的次数。

对于弹性工作制,每天结束时自动统计当月的工时,并自动算出当月欠缺或富余的 时间每个月末统计该月的工作时间判断是束足够每个月末统计该月的工作天数并判断是否足够管理人员查询并修改工作时间(特殊情况下修改)管理人员账户管理(如设置密码等)管理人员设定早退及迟到的条件,每个月的工作时间管理人员设定每个月的工作日期及放假日期参考数据如下:员工信息(工号,姓名,年龄,入职时间,职位,性别,密码)配置信息(上班时间小时,上班时间分钟,下班时间小时,下班时间分钟,每天工作时间) 每月统计数据表(工号,姓名,剩余的时间,迟到的次数,早退的次数,工作天数) 每天统计信息表(工号,姓名,小时,分钟,动作,时间) 其中动作指的时入或离开公司 题目18:单位房产管理系统(2 人)33,10包括四大模块:系统模块:完成数据库维护、系统关闭功能 物业费用模块:完成本月物业的计费、历史资料查询和财务部门接口传送数据、物 业相关费用单价设置房屋资源模块:对房屋资源进行添加、列表显示、查询职工信息模块:对职工进行添加、列表显示、查询以及相应部门、职务进行维护帮助模块:对用户使用本系统提供在线帮助参考数据如下:职工(编号,姓名,性别,参加工作时间,行政职务,专业技术职务,评上最高行政职务时 间,评上最高专业技术职务时间,双职工姓名,现居住房号,档案号,房产证号,所在部门 编号,是否为户主) 部门(编号,部门名称) 住房级别表(编号,级别,住房标准,控制标准,级别分类) 房产情况(编号,房号,使用面积,现居住人 id,上一个居住人 id,最早居住人 ID,阳台面积) 物业费用(编号,房号,水基数,水现在值,电基数,电现在值,燃气基数,燃气现在值, 当前年份,当前月份) 价格标准(编号,水单价,电单价,燃气单价)题目19:标准化考试系统 (2 人)15,39功能要求: 设计一个简单的标准化考试系统,仅有单项选择题、多项选择题和判断题功能即可。

包括四大模块:题库管理:实现试题的录入、修改、删除功能;考试子系统:能够实现考生做题、结果自动存入到数据库中,有时间提示;选择身份(登录)功能:系统能够记录考生输入的登录信息及交卷信息;自动评分功能:考生交卷后能自动评分;查看成绩功能:能够查询考生相关信息(包含成绩等)。

参考数据如下:其它可供选择的题目:网上教务评教系统130,127,133 16学生日常行为评分管理系统232,110,230网上鲜花店 38基于BS结构的工艺品销售系统12基于BS结构的校园二手物品交易网站 37大学生就业管理系统201,208,234题库及试卷管理系统 数据库原理及应用课程设计报告题目: 课程设计选题管理系统 所在学院: 班 级: 学 号: 姓 名: 李四 指导教师: 2011年12月 日 目录一、概述二、需求分析三、概念设计四、逻辑设计五、系统实现六、小结 一、概述

去哪里找秘书礼仪实训报告内容

(一)实训目标 通过典型案例,给学生提供真实的秘书工作情景,要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能,完成相应情景中的秘书工作,旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。

(二)知识点 1、 投标书的写作 2、 调查问卷的设计方法 3、 调查报告的写作 4、 信息收集、整理的程序与方法 5、 办理出国手续的内容与程序 6、秘书礼仪 (三)实训内容 1、秘书写作 2、秘书实务 3、秘书礼仪 (四)实训项目 拟设职业情景,完成: 1、投标书的写作; 2、调查问卷的设计 3、调查报告的写作 4、信息收集与整理工作 5、办理出国手续工作 6、 秘书的职业着装 案例: B市勇闯自行车有限公司是集科、工、贸于一体,具有现代化管理能力和高科技水平的国有大型企业,位于B市经济开发区,占地面积约10 600平方米,一线工人1 000余人,设计骨干30名。

公司现任总经理王x率领全体员工视广大用户如“上帝”,全力争取投放市场的产品达100%合格,消费者享受100%的一流服务。

公司生产勇闯自行车、杰迅自行车、电动车,以其精美的设计、优良的质量深受广大用户的好评。

公司曾荣获“全国轻工业优秀企业”称号。

公司王总经理曾带着他的第一任秘书刘x北上南厂去寻求新的发展点。

在山地车及变速车还属于国外技术时,王总就预测到了山地车及变速车的市场需求而抢先取得了这方面的技术。

现在他们的产品采用电脑设汁和世界高新技术及先进工艺所生产。

其自行车产品有71厘米、69厘米、66厘米、51厘米、41厘米系列轻便车;山地车、变速车、淑女车等20余品牌,130 余种花色。

整车以其优良的造型和独特的风采,深受广大用户的信赖和欢迎。

在自行车市场上取得高额利润时,王总又在刘秘书的建议下,投资开发电动白行车。

经全厂技术人员的不断钻研,他们设计的杰迅电动自行车由于设计先进、性能优良、使用方便、续航里程远,特别适合中老年人及上班族骑行而受到广大消费者的喜爱。

现在他们拥有当今世界先进水平的自行车自动化生产线,生产过程全部实行微机控制,年产量达20余万辆。

系国家二级企业,具有严密而义完备的检测手段并已通过IS09002质量体系认证和产品质量认证。

王总一向强调企业应以科技为先导,精益求精为厂旨。

他说要想保持领先市场的地位,就必须具备雄厚的技术,先进的设备,完善的管理和齐全的检测。

勇闯自行车有限公司坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以技术创新、科技进步为先导,以科学管理为手段,进一步深化内部改革,加强内部管理,凋整产品结构,运用新技术、新工艺、新材料改造提升产品,提高技术含量和附加值,提高市场竞争力,把企业建设成为具有“勇闯”特色的现代化企业。

原秘书刘x因其出色的工作能力而被提拔。

现任公司总经理秘书李x刚从重点大学毕业。

王总经理希望她能像刘x一样辅助自己,为此小李决心做好每一项秘书工作。

(五)实训要求 1、秘书写作 要求每人在电脑上完成以下3篇文书的撰写任务,并打印成册。

根据《机电产品出口招标办法》的有关规定,经外经贸部批准, 自行车出口招标委员会对2002年自行车出口额度进行了无偿招标。

公司的“勇闯”和“杰迅”牌自行车作 为全国知名品牌,无论从质量,还是从设计上看都具有专业水平,因此公司决定参加此次投标。

请学生根据此案例内容写一份投标书。

要求格式正确,对技术方面的专业知识不作计分要求。

近年来,城市范围不断扩大,部分工薪族购买省力轻便的代步工具的需求越来越旺,各城市注重城市环境,对燃油车停止上牌,逐步淘汰。

外加交通管理部门将电动自行车列为非机动车,使其享受与自行车相同的上牌、管理待遇。

市民购买使用电动自行车如同购买自行车一样方便,无需行驶证、驾驶证,无须每年验车。

这样的市场需求是电动自行车快速发展的关键动力。

但各路诸侯分割市场,市场竞争日趋激烈。

勇闯自行车有限公司决定对B市的电动自行车市场进行一次调查。

此次调查活动由秘书部门负责,请学生作为总经理秘书李x设计一份调查问卷。

调查问卷设计完成后,学生可分组进行市场调查,并对调查结果进行统计。

完成调查任务并统计出数据后,总经理又要求李秘书完成这份调查报告。

请学生作为总经理秘书根据调查结果写一份市场调查报告。

2、秘书实务与秘书礼仪 学生分组模拟表现以下情景: 职业情景一 人物:李秘书、公司职员9名组织管理工作:作为此次电动车调查活动的组织者,李秘书向9位参与调查的公司职员详细说明此次市场调查活动的重要意义、调查方式并分配任务,以使调查活动能顺利而有序地进行。

职业情景二 人物:李秘书、王总经理、咨询机构负责人刘先生信息收集及整理工作:工总经理在一次商品交流会上,遇到一位捷克回来的老朋友,在谈话中老朋友提起捷克每年自行车进口数量约10万至20万辆之间,主要进口来源为中国台湾地区、中国内地及越南等。

捷克自行车市场需求每年约35万辆,捷克本地自行车制造商之占有率约10万至15万辆,且以中低品质与价位为主。

中、高级品质及价位的自行车均由中国台湾、大陆等地进口。

捷克自行车市场销售渠道为传统体育用品商店、超市大卖场及体育用品连锁店。

超市大卖场及连锁店所出售之白行车以中低价位为主,中高价位产品均在体育用品商店出售,并提供较好的售后服务。

捷克本国自行车业日渐萎缩,主要依靠进口产品,来自中国台湾地区及大陆占最大宗。

因此,既然勇闯牌自行车已获得出口许可证,便可考虑开发捷克的市场。

王总经理回到公司就吩咐李秘书从各个方面对捷克的自行车市场进行一下信息查寻。

李秘书利用咨询机构收集有关信息。

请同学扮演李秘书的角色,进行信息收集并整理的工作。

时间不限,教师视具体情况定。

职业情景三 人物:李秘书、王总经理、副总经理何x、海外市场发展部经理刘x及2名职员礼仪知识:王后经理在研究了秘书多方面搜集的资料后得出捷克市场很有潜力、可以开拓的结论。

从捷克商务参赞处得知,捷克在9月中旬将有一个大型的机电产品展销会。

公司经研究,认为这是一个使本公司产品进入捷克的好机会,并决定派副总经理何x、海外市场发展部经理刘x和两名业务骨干宁x和宋x去捷克参加此次展销会并实地考察一下捷克市场,由副总经理何x领队。

何副总经理深知在去一个国家前了解该国礼仪的重要性,于是请李秘书帮忙了解一下捷克的政治、历史、文化及礼仪风俗等。

李秘书完成了这个任务,并向他们4人讲解有关捷克的礼仪知识。

职业情景四 人物:李秘书、王总、当地公安局出入境处管理办公室负责人、外事办公处职员、中国旅行社签证代办处职员 办理出国手续工作:去捷克考察之前,王总要求李秘书办理好4人的出国申请手续。

李秘书应该如何来办理,其顺序是怎样的,需要些什么资料。

请学生模拟其过程。

其中涉及的相关表格可由教师组织学生准备。

职业情景五 人物:总经理秘书李x、国内市场部秘书黄x 服饰礼仪:黄x本是小饭店的服务员,经过夜大学习及各种培训,提升了个人素质及专业水平。

最近她应聘成功,成为勇闯引?车有限公司国内市场部办公室秘书。

为了适应这个职位的白领形象,她下狠心买了很多衣服。

第一天上班,她化了浓妆,戴着一串长长的珍珠耳环和 —条珍珠项链,穿着一袭紧身的黑长裙,脚穿—双跟高7寸的细高跟鞋。

她以前极少穿细高跟 鞋,结果一天工作下来不仅很累,而且还被人嘲笑她着装的不妥。

第二天办公室要来客人,她吸取厂教训,没化妆,很休闲地穿一件T恤,一条牛仔短裤,足蹬一双运动鞋。

李秘书以一种恰当的方式向黄x分析她这两天着装的合适与不合适之处。

(六)实训条件 本实训可选择计算机房和文秘模拟训练室进行。

(七)实训方式与手段 本实训分组进行,每组确定组长, 每人轮流扮演秘书进行演示。

(八)实训考核 对每项师训项目进行打分,最后评定成绩。

具体分值为:秘书写作40%,情景模拟60%(应知分10%、创新分10%、态度分10%、礼仪分10%、团体分10%、应变能力分10%)

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