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楼组长培训心得体会

时间:2014-04-25 08:59

怎样写好优秀班组长推荐表

公司组织班组长培训,力在培养班组长胜任能力,从而提高工作效率。

通过这次班组长培训,我的感受主要有一下几点:  班组长是企业基层管理者,是执行者也是监督者,班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者,确保工作的质量和直接的结果。

班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,一名合格的班组长同时应该就注意提高各方面能力,自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。

  如何做好一名班组长,就我个人的经验而谈给大家简单分享一下。

  第一、让上司作选择题,自己作思考题。

这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。

对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。

这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。

这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

  第二、比别人多做一步。

举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。

我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。

对,就是后者。

他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。

今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。

要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。

  我相信一句话:天道酬勤  其次,在拓展训练时,我体会到责任心的种要性。

我所在的班组是一个轧钢班,轧钢调整工的责任心是搞好整调轧线的根本条件,一个责任心不强的调整工会搞坏一埚粥的。

因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。

在这里我简单讲讲我的心得。

  第一,培训。

作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

  第二,规程。

规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。

这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。

因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。

  第三,制度。

制度的重要性不言而喻。

作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础。

制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。

在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。

  第四,氛围。

氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。

近墨者黑,近朱者赤。

任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。

因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。

  总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。

这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富  通过此次班组长培训我体会到,班组长的综合素质的高低,将影响班组管理的成败。

因此,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。

要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。

富士康线长培训重点内容

富士康科技集团是台湾鸿海精密集团在大陆投资兴办的高新科技企业。

作为一名线长,在培训过程中有所感悟,下面是关于线长的培训心得体会,欢迎大家阅读学习。

  在无限的期盼与等待中,我们终于踏上了出发的列车。

这是我们的第一次顶岗实习,对于我们这些从未出过远门的人来讲,既能增加我们的社会经验,又能用我们的自己的劳动赚到一笔钱,真的是一件不错的事。

于是我们怀着无限的向往出发了。

  经过十多个小时的列车颠簸,我们在第二天的中午到达了我们的目的地——深圳富士康。

本来就坐车坐的全身酸痛,又累又饿的,想好好休息一下。

可富士康是一个大公司,每天进厂、出厂的人成千上万,所以办事需要流程,我们还得排队办进厂手续。

同学们一个个都没精神了,刚好又赶上了下雨,而进厂的人又多,排的队伍仿佛看不到尽头。

有些同学开始哭了,有些同学说想家了,有些同学说不该来、看着同学们这个样子,我心理很不是滋味,只得安慰他们说:我们来都来了,就一定要坚持下去,不能一开始就被打败,不能一点点困难就想放弃。

我们汽车商务系去的大部分是女生,可大家抱怨归抱怨,还是在小小的发泄情绪后,提起包包,排队接受体检。

看着大家坚定的眼神,我心中也更多了一份坚定,我们虽然有时候小任性,可面对困难,我们从来好、不退缩!  终于在晚上八点的时候,我们办理好了所有手续,在简单的吃了晚餐之后。

我们坐厂车来到了龙华宿舍区,这是我们这几天培训是的暂时住所,在简单的整理床铺后,我们洗了澡就睡了,劳累了一整天,同学们都睡得很香。

明天要开始了入职培训了。

  第二天我们开始接受培训,富士康请了专门的讲师给我们讲了公司文化和安全方面的一些知识,给我们发厂牌,等培训完后我们就要正式上班了,经过几天的培训,同学们的精神也慢慢养好了,都想快点结束这无聊的培训课程,赶快上班。

  等培训完后,已经是一个星期后的事了,我们要离开龙华厂区去观澜厂区上班了。

同学们总结了这几天,觉得富士康的效率太低,办什么事都喜欢让我们等。

出太阳我们就晒太阳,下雨就淋雨、、、、但是又怎样呢!我们是出来打工的,不是来享受生活的,我们必须适应这种社会环境。

  我们又坐车,从龙华厂区搬到了观澜厂区,住在鸿祥宿舍,鸿祥宿舍以前是男生住的,我们进去住时,宿舍里面的垃圾都堆成山了。

风扇是坏的、厕所是堵的、就连门锁也是坏的。

这恶劣的环境啊!真受不了,尤其还有好多蟑螂、臭虫。

经过我们整个宿舍同学们的努力,宿舍终于可以住人了。

哎!男生啊~~~~!!!  搬到了鸿祥宿舍后,就要正式上班了。

我们上班的第二天,就是学习参观,第三天就正式上岗。

同学们对岗位特别好奇,在稍微的学习后都跃跃欲试。

车间里的员工都很年轻,但并不是向外界传说那样凶巴巴的。

他们人都很好,我们要学习作业手法,他们都好细心的给我们讲解。

看来我们之前的担心都是多余的,这里的人并不是像外界所说的那样冷酷无情。

只是可能这里的生活方式太单调,工作方式太机械化,所以车间里的人并不怎么喜欢笑。

我们线长就是这样,整天黑着一张脸,但其实接触了就会发现他们人都挺好的,把我们当妹妹一样,无论在工作或生活当中都特别关心我们。

  因为富士康前段时间传出了跳楼事件,公司避免类似事情在发生,在各个车间都设立了相亲相爱小组。

目的是为了让大家互帮互助,团结一致。

很荣幸我被选中了当副组长,平时休息时间就组织大家唱唱歌,玩玩游戏,与心情不好的同事聊聊天,上班的时间还算过的适应。

也因为这个原因,我很快与其他同事熟络起来了。

我们车间大部分都是我们学校的实习生,大家都是很开朗活泼,也是原本沉默的车间增添了不少生气。

  但是,我们如果一直在车间嘻嘻吵闹,会给其他员工造成影响。

而我们实习生本来就比老员工做得慢,新鲜感一过大家就觉得这工作有些枯燥有乏味,效率自然就低了。

有时候完不成排位就要集体挨训。

有一次被训得太厉害,有的同学们都委屈得哭了。

然后,我们大伙就凑在一块,说:我们又不是比老员工差,他们能做多少,我们照样可以,所以我们不能被他们看扁,既然出来了,就要吃得起苦!看着伙伴们一张张稚气未脱却执着的脸,我又一次被感动了。

还好一路有你们,我才能在最艰苦的时候坚持下来。

  日子慢慢的趋于正常化了,我们也已经适应了这里上班的生活。

平时上班的时候,我会早早的上到五楼,把凳子和检具都交接好、摆好。

然后等同事们上来。

有时候我们需要什么,都喜欢叫我,而经过数日来的摸索。

我清楚东西会放在什么地方。

给他们的时候,都很高兴的谢谢我。

而我更高兴,因为能帮助到别人,即使是一点点都是很快乐。

到了下班的时候,我总是会主动给他们分配卫生任务,然后带领他们一起扫地、打水擦流水线、、、、一般大家看到我们搞卫生,都会主动过来帮忙,在一天的上班结束后,大家又一起搞卫生,从中体会到了快乐是无穷的,别的线长都羡慕我们线长,说我们怎么这么勤快,线长就对我们说辛苦了,但其实我一点也不觉得苦,因为我发现,劳动使人快乐,而且劳动最光荣嘛!  后来,又有新员工进厂。

我也利用这个副组长之便与他们混得很熟。

最有趣的是,他们大多数都以为我是有一年工龄的老员工,哈哈~~~我有那么沧桑么。

  时间过的很快也很充实,不知不觉我们三个月的实习生涯就快结束了。

一路走来,有苦有甜,但是很庆幸我们都坚持到了最后了,不管怎样我们都是最棒的了!而这里的人,那些总是照顾我们的人,可能就这一辈子就这么一次,以后再也看不到了。

但他们带给我们的感动与温暖却永远都会留在我们心中。

是因为他们,所以我才对“社会”这两个字的看法有所改变;是因为他们,所以我才能在以后能鼓起勇气走入社会,融入社会;是因为他们,所以我相信,只要付出真心,就可能得到真心。

  在这次的学习,我得到了以下结论:首先不要自视过高,永远要谦虚,要学习;第二,人的潜力无限的,但它往往是在最紧急的时候才能被激发出来。

所以,人都是被逼出来的;第三,用微笑的目光看世界,你会发现一切都是那么的美好,所以人一定要豁达乐观,笑一笑,没什么过不了。

  经过这次实习,我觉得我有成长了不少,也可以说是完成了一次蜕变,让我能在以后的工作学习中很勇敢,更理智。

  二:  没开始正式上班之前在富士康转了一下,发现富士康的人都很匆忙,在厂区走路都很快,以至于我们刚开始的时候不知道路,都没好意思问他们,后来我的理解是他们的时间是很紧张的,要么在赶着上班,快迟到了。

要么在赶着下班,赶紧回去,洗个热水澡赶紧躺在床上睡觉。

  经过两天的“上课”学习,后来我们分部门了,我被分到CNE成型部门,是专为日本人代工任天堂游戏机的,我在印刷,13线,两个线长都是女的,后来得出结论我们线长还是比较好的,和我在一条线上的另外还有有我们学校的10个同学,其中有9个是我们班,说实话跟同学一起工作还是蛮好的额,别人都羡慕呢?刚开始的时候我们是新员工,线长还是比较照顾我们的,刚开始的时候我们线上人多,我们实行七休一的策略,后来干脆实行七休二的策略,其中有一天线长是给我们错开调整休息的,大家轮休,这样的策略实行了一个月左右。

有些人觉得这样下去月底拿不到工资,我觉得吧,这样也挺好,有休息的时候你就好好休息呗,事实上后来也证实了我们还是挺怀念第一个月的时候的,大家至少有周末去休息,去睡觉,去上一网。

第一个月挺正常的,跟之前我们签的合同上的内容是差不多的,七休一,每天8个小时的正常班,3个小时的加班1,1.5倍的工资,周末是加班2,2倍的工资。

两个月倒一次白夜班。

  刚去的时候我们每天下午2点半的时候有20分钟休息时间,我们可以利用这个时间打个小盹,反正我是能睡着的。

后来改成上午9点半的时候休息10分钟,下午2点半的时候休息10分钟,这样也行,当然我觉得没之前的那种好,其实上午时间挺好过的,不休息也过的挺快的,但我们只能去适应。

到了第二个月了,放假慢慢的少了,到了这个月的月底我们好像是连续上了,三个星期的白班了,那时候我们天天盼着放假,那个月的最后一周我累的不行了哦,特别是我后来的岗位工作量加重了,每天赶常量赶的要命,后来说是这个周日放假一天,同时这一天也作为转夜班的休息一天,但这个放假休息的事又不能够确定,最终我和其他两个同学一起没去上班了,我是直接没去的,他俩跟线长请假,线长没批,那时候挺忙的,我就知道线长是不会批的。

既然没去上班我当然得好好睡觉了,那时候我唯一的娱乐也就是用手机上一下网,然后看看电影什么的,我们那时候放一次假不容易,为此我们放假的时候一般不出门,在寝室睡觉或玩,当然干粮我们提前肯定会准备的。

那时候我唯一的精神食粮就是《电脑报》了,我有时间一般都会去买一份,然后睡觉之前看看,后来事实证明,虽然我忍不住买了很多份,但都没怎么看,唯一的一点时间都给手机上网用了。

  第二个月快结束的时候有几个人坚持不住了,想回学校了,太累了。

后来休息时间取消了很是让我们恼火,还有吃饭时间也该成半个小时了,根本不够啊。

其中也有我,跟几个同学说好了,拿了这个月的工资就走的,但无奈工资是在下个月11号发的啊,我一想,我还是在坚持一下吧。

虽然走了一小部分同学,但是不是还有坚持下来的么,并且没有一个女生走的。

于是我就一直坚持下来了。

第三个月我们整整上了一个月的夜班,不带放一天假的,我都不知道我是怎么过来的,我只能说还好是夜班,夜班有个好处就是你感觉时间过的快,你的大脑在昏昏沉沉的状态下度过的,并且下班的时候是白天,你可以上一下网再睡觉。

但也有个坏处,有时候第二天下午你起来晚了,你就没时间吃晚饭了,那时候你饿着肚子上班,很惨的,我就干过几次。

唯一的欣慰是我们发工资的那天。

  总得来说,这次实习,我们休息时间是越来越少,以至于后来一个月才休息一天,当然工资也越来越多了。

我们线上有很多像我们这样的学校来的实习生,在那段时间我们相处的都挺好的,但是来来走走,他们走了的话,估计我们都不可能会有机会见面的,后来我发现线长是个挺难当的,上面有上司出了问题得找你,下面员工有事又得找你,不好当,蛮累的,其实我们只有换一位思考一下就好了,但是总会有那么一些可恶的人。

  三:  员工***(工号),因对FOXCONN核心价值“爱心、信心、决心”和企业文化“融合、责任、进步”的认同,为追随“执行力大帅”、集团总裁郭台铭先生学习执行力,拓展知识、累积经验、锤炼智慧,于2005年2月19日走进富士康科技集团这个大家庭,现服务于PCEBG产品事业群TAM(VI)事业处铝合金制造处人力资源课。

根据分工,在试用期间主要从事人力招募、文康活动推动及文案方面工作。

  检讨是改善的前提,改善是进步的源泉。

通过工作总结与检讨,可以不断发现自身存在的缺失,并以此为契机,改善自我、超越自我。

藉此试用期满之际,特就入职以来的学习、工作等方面情况向各阶主管汇报如下,并请各阶主管批评指正:  一、工作中学习  由于我入职时适逢制造处自沙井万丰98工业区搬迁到龙华下横朗第二工业区新址办公,工作千头万绪、人手相对紧张,故入职后直接参与日常工作,没有遵循“先培训、后上岗”的惯例。

但即便工作忙、任务重、时间紧,原行政部李敏昌经理、人资聂振亚代课长仍然没有放松对我个人学习方面的要求。

  通过三个月的努力,我对自己的评价是:融入企业文化比较快,适应工作环境比较好,工作积极性高、责任心强。

这一切,首先得益于以下几个方面的学习:  1、个人的进步源于各阶主管的身体力行、言传身教。

上至协理,下至课长,都有著十几年甚至是几十年的工作经历,经验十分丰富且平易近人,工作中、生活中都是我学习的良师益友。

我刚接手人力招募工作时,对集团招募流程、表单各方面均不熟悉,聂振亚课长在做好新人“传、帮、带”的同时,耐心地讲问题、细致地教方法,“扶上马、送一程”,一丝不苟、尽心尽力。

李敏昌经理常常教导我们:“行政是个服务单位,大家首先要学会做服务工作;服务工作做不好,你就没有资格做管理。

”李经理工作中身体力行,丝毫没有经理的架子,办公室和我们抢著做5S,亲自维修洗手间小便器、办公室门锁等等,他的人格魅力对我感触很深。

经理能如此,下属怎能不进步?也记得曾协理多次对我推动的篮球联赛工作提出具体的指导意见,谢协理在我们行政早会时专门跟我们讲“心思细如丝”的道理……诸多教诲,时刻铭记于心,丝毫不敢懈怠;高阶主管百忙中尚且如此关怀下属,关心我们的成长和进步,我自然没有理由让主管失望。

  2、个人的进步得益于集团的教育训练制度和人资“新人训”工作的推动。

为帮助新进同仁顺利融入富士康,人资同仁于5月专门组织了一次“新人训”课程规划。

通过学习,我了解到了集团、事业处(制造处)光辉的发展历程,熟悉了集团及各级的人事政策、规章制度,掌握了关于安全、日常行为规范、5S等基本常识。

《员工手册》系统讲解了人事管理规章、教育训练与技委会、薪酬\\\/福利\\\/保险、行为规范、工作与生活环境等方面的要求,是帮助我们融入集团、规范自我、矢志工作的行动指南。

  3、个人的进步离不开同仁的帮助和个人平时的学习、积累。

“流程+表单”构成集团的“系统”,工作中,先来的同仁各方面经验也非常丰富,运用“流程+表单”得心应手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情况的时候,这些同仁自然是我请教的对象,而他们往往也非常乐意帮助我。

集团资讯系统发达,IE学院网站、鸿海电子公告栏、PCEBG人力资源互动网等电子平台及《鸿桥》月刊等传播媒介都是我学习的重要渠道。

工作中,我从集团网站上下载资料,编辑了一本《走进富士康》的小册子,供求职应聘者阅读和了解,内容囊括集团简介、核心竞争力、大事年纪、成长历程、经营理念、集团风采等诸多方面,在我向面试人员介绍集团和事业单位发展历程与前景展望的同时,也增进了自身对集团的了解、增强了个人的集体荣誉感和事业上的归属感。

  三个多月以来,我参加各类教育训练课程13次(以上不含“新人训”系列课程),实修学分40分,认列学分38分,完成年度计划应修学分的88%(注:若包含“新人训”课程,已提前完成全年应修学分)。

  二、学习后工作  (一)工作情况  在人力资源版块,主要是“选、育、用、留”四个方面的工作。

在T6人资,我是一名新人,一切从零起步,协助主管从事人力招募、文康活动推动及专案作业工作。

近三个月来,主要做了以下几点工作:  1、主导推动TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛。

针对厂区所处位置较偏,周边治安环境不容乐观,厂区内缺乏文康娱乐设施,同仁工余休闲无去处的实际情况,在事业处、制造处主管及各部门主管的大力支持下,经李敏昌经理、聂振亚课长精心指导、行政同仁大力协助,TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛于2005年5月5日在上横朗灯光球场正式展开,这是制造处自沙井搬迁龙华后的第一次大型文康活动,各阶主管给予了充分肯定,各位同仁也能够积极参与其中,反响较好。

云工社,为富士康输出优质员工  活动中,借助集团的资讯办公系统优势,进行了几点小小的“创新”:一是采用MicrosoftPowerPoint文档发布赛事信息,加上动画效果,给同仁耳目一新的感觉;二是实行Notes公告、电话通知与看板信息公布相结合,三管齐下,及时满足各个层级同仁的信息需求;三是赛后即时发表“篮球比赛快讯”,及时公布最新比赛动态。

目前,篮球联赛已经结束小组赛阶段的比赛,预计将在6月上旬圆满降下帏幕。

开赛当天,制造处主管谢协理亲临现场指导;事业处主管曾协理更是直接参与活动,并多次当面对我进行耐心、细致的教导,让我非常感动也深受鼓舞,在此对二位协理、各阶主管及全体同仁的大力支持深表感谢!  2、跟进借调基础人力工作事宜。

因应铝合金制造部订单增加、稳定产能需求,经事业处主管核准并会签PCEBG人资,铝合金制造处4月、5月分两批自华南培训中心借调基础人力123人,此项工作在主管指导下由我负责执行。

接手工作开始,我就给自己定下了“树形象、保安全、负责任”的工作目标。

  我是T6的一份子,走出大门,我的形象就代表整个T6。

新迁厂区后,我们是第一次从华南培训中心进人,我也是第一次与华南培训中心同仁接触,树立T6在整个集团、事业群的形象,在兄弟单位面前的形象,在新进同仁面前的形象至关重要。

为此,我在向中央总务宿管部请车时、在与华南培训中心教育训练部联系接人送人时、在向新同仁介绍基本情况时、在平时的各项工作中,始终坚持谦虚谨慎、有礼有节的工作态度,慎言慎行。

安全工作方面:组织人员登车前,我会进行乘车纪律方面的宣导;接员工回厂区后,我会交待他们生活安全注意事项,并专门请负责教育训练的同仁展开工业安全方面的课程。

在协调员工关系上,我开诚布公地与新同仁做朋友,主动公布自己的联系电话,乐于帮助借调人员解决实际困难,也以自己的实际行动取得了他们的信任;平时,他们都愿意将自己的想法告诉我,遇到疑问也会来找我。

现有借调人员72人(其中大浪厂区24人),除2人因个人原因即将离开我处,其他人员思想稳定、工作积极且能服从管理,此项工作安全、圆满无事故。

  3、参与组织制造处考生参加PCEBG机构段2005年上半年不铨叙转铨叙考试。

由DT(II)人资厂务部牵头,PCEBG机构段2005年上半年不铨叙转铨叙考试作业于4月底至5月初全面展开,根据部门主管安排,我负责跟进本处人员提报及组考等工作。

为保证此次考试的公开、公平、公正,给优秀员工营造成长、成才的机会,人资单位做了认真、细致的准备工作;严格把握考生的绩效、年资及工作表现,提报考生、组织参考过程中各个环节、各个步骤均实行信息公开制度,各项工作真正做到公开、透明,自觉接受同仁监督。

为帮助考生掌握相关信息,人资在考前专门制作看板一期;并于5月11日专门发出《组织转铨叙考生参加PCEBG机构段统一考试作业案》,在组织考生参考前,进一步明确考试纪律及相关注意事项,以树立形象、严明纪律;由我带队到集团龙华园区参加考试,再次对相关纪律进行宣导。

值得欣慰的是,在整个组考过程中,各项工作安全、顺利,无任何考生违纪行为发生,同仁在园区考试期间自觉遵章守纪,维护了事业处在集团的良好形象。

  4、草拟TAM(VI)铝合金制造处5月全员集会实施方案,负责前期筹备工作。

4月底,曾协理指示5月初举行横朗厂区全员集会;在接到任务后,主管将这副担子交给了我。

草拟专案交经理、主管审核,呈协理核准,各项工作有条不紊、忙而不乱。

印象最深刻的是,由于是在横朗厂区初次举行类似活动,没有现成的经验可以借鉴,在场地排配上,经理、主管多次给予具体指导,我用经理自制的米尺到现场量距离、做标记,出台的“位置示意图”从粗到细、从精到准,先后八易其稿。

5月13日早7:00开始到现场布置场地、调试音响,组织同仁就位等,保证了全员集会在7:40如期顺利进行。

  5、人力招募方面。

因应事业群、事业处控制人力成本的指导意见,自3月份开始暂停对外招募作业,有效控制了人力的过渡膨胀和无序增长;目前除个别职位空缺外,其余各部门亦无正式人力需求。

招募工作中,始终坚持“服务第一”的方针:在接待面试人员时,一张笑脸相迎、一声问侯暖心、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一片诚心待人、一句祝福送客,尽力减少面试人员的等待时间,努力营造温馨、和谐、平等的面试氛围。

工作中积极与PCEBG事业群人资、人力资源总处招募部同仁沟通,保持了良好的合作关系。

  此外,在近三个月的工作中,我还先后参与了《建立考勤餐饮智能刷卡系统规划案》、《调整双休时间应对错峰停电暂行规定》、《重申集团关于破坏公共环境卫生处分规定》、《5.1劳动节放假及厂区安全管控事宜》等专案工作;积极推动《鸿桥》双刊在横朗厂区的学习与利用,为《鸿桥》收集稿件、图片,努力活跃厂区文康活动。

写一篇关于运动会的作文。

题目:------的运动会 600字

扮演好四种角色做一个优秀的物业管理经理人  在物业管理过程中,物业管理公司倡导“人性化服务”“以人为本”。

这里所说的“人”,不仅包括业主(用户),还有所管理的团队,企业的员工,以及作为管理者自己。

因此,我认为,作为一名物业管理企业的领导者,应该扮演好四种角色,适应角色上的转换,才能胜任这份工作,成为一个优秀的物业管理经理人。

  对于业主(用户)来说,要做一个“贴心的朋友”  物业管理能否达到优质管理、精品服务的要求,裁判是被服务的业主(用户),因此要明确业主在物业管理企业生存和发展中的重要性,业主满意度是为公司服务的宗旨和目标。

在遵守《物管合同》、《业主公约》和公司制度的同时,学会换位思考,把自己放在业主“朋友”的位置,急业主所急,想业主所想,千方百计为业主排忧解难,在服务中体现一个“贴心”。

  以百业兴物管公司为例:公司首先以“业主的需求,就是我们的追求”为服务方针,执行维修回访、上门走访、定期服务质量测评等向业主广泛征询意见的多种方式,均可了解不同业主的特殊需求与期望,从反馈意见中找到差距,消除不合格服务,特别是解决业主潜在的不满意项目,让服务真正贴近每一位业主。

  作为企业管理层人员要主动跟业主沟通,不能流于形式,应该与业主交朋友,切实为他们解除后顾之忧。

通过与业主的零距离接触,和业主成为朋友。

如每天进出大门,都有相熟的业主热情招呼,遇到问题,也乐意互相交谈。

去年,百业兴大厦业主反映,办公室有老鼠,接到电话后领导极为重视,立即组织购买优质鼠药灭鼠,并亲自登门道歉,感谢 他们对物管工作的督促,感谢他们合理建议,让业主体会物管公司的真诚,业主深为满意。

  为弘扬蓬勃向上的企业文化,企业应该经常为业主举办各种活动。

如乒乓球个人对抗赛;少儿书画比赛;业主单位与物管企业节日联欢;到郊外游玩、到渡假村开座谈会等。

这些活动,既给业主之间提供了一个认识、了解、沟通的平台,又加深了物管企业与业主的友谊。

  此外,从所管理项目的特点出发,在创新上动脑筋。

在管理与服务中拓展视野,真正做到“贴心”。

学习一流物管公司先进经验,推出人性化、精细化服务项目。

如雨天免费向业主借伞的“便民伞”服务,为小区业主免费借用平板推车的“便民车”服务,保安员为停靠的小车拉门服务等,管理服务在业主中树立良好形象,使业主接受服务中充分感受到了一种信任与安全。

  对于企业员工来说,要做“严慈的家长”  一个企业就是一个家庭,如果说一个领导者要将自己的满腔热情都投入在物业管理事业上,那么更需要把更多的爱奉献给与你并肩奋战的全体员工。

作为“家长”的管理者,不仅管理上要事无巨细,更要用一个“爱”字来换得员工的尊敬、爱戴。

  关爱员工既要落到实处,又要细致入微。

以仁爱之心尊重他们的人格和价值取向,让他们感到自己在企业的地位。

如实行人员定岗定位,按劳取酬;关心员工切身利益,依照劳动法的有关规定给员工办理养老、失业、医疗、工伤等保险;解决职工的实际困难,让他们体会领导、集体的温暖。

曾有一家物管公司,在春节联欢会上,发动员工为一位家庭情况不好,且母亲长期生病的员工捐款活动。

当这位员工收到这份浓浓“爱心”之后,激动得热泪盈眶,当即表示一定在以后的工作中加倍努力,为公司的发展做出自己应有的贡献。

后来这位员工表现十分出色。

物业管理企业的保安、工程人员等一线员工,他们工作十分辛苦,为了小区的和谐、安宁,风里雨里24小时轮流值班,节假日也要坚守岗位,放弃了与家人团聚。

作为领导,要多过问他们的工作和生活情况,尤其是节假日,对值班人员进行慰问,在管理区域内不影响值班的前提下,公司组织一起吃团年饭等,让他们感受到自己虽然在上班,领导却没有忘记自己,从而将领导的关怀化作力量,把自己的工作做得更好。

夏季天气炎热,为防员工中暑,适当缩短保安站岗时间,并给员工发放避暑药物。

公司保安住家都离公司远,为减少他们上下班来回的次数,在保证工作正常开展的情况下,合理调整班次,充分体现了对员工人性化关怀。

  但是,关爱员工并不意味着溺爱和迁就。

对待员工将严格的管理和贴心的关怀有机结合起来,做到赏罚分明。

  一次保安集中学习时,一名保安无故缺席。

作为管理者,毫不留情地严格执行公司管理制度,给这个员工相应的处罚,使该员工深刻认识到了自己的错误,并保证今后用良好的工作表现来弥补这次的过失。

果然不久该员工在工作中结合实际操作,为公司提出了合理化建议,得到公司认可,于是根据公司规定,给予该员工一定奖励,充分调动起了员工的工作积极性。

  作为一个“家长”,更要懂得把握大方向,依靠严格的制度管理和个人影响力引导员工走向健康正确的轨道。

百业兴物管公司保安是单位正式员工,最初上岗时,物管服务意识非常薄弱,业务能力差,甚至个别员工得过且过,工作很不敬业。

针对这此情况,公司首先制定一系列切实可行的管理制度:《内部管理规定》、《员工服务管理标准作业规程》、《保安部员工奖惩细则》等,用制度来保证服务意识的树立。

同时,利用各种方式,培训员工。

带领班组长以上的管理人员到优秀公司,现场学习;每月一次的集中学习,一季度工作小结,半年工作总结,学公司管理制度,物业管理法律法规,先进物管企业的成功经验,谈心得体会,讲人生观、价值观,转变员工思想观念,提高服务意识。

并提出“三心”“三勤”——热心、诚心、耐心,眼勤、脚勤、嘴勤的服务工作要求。

通过 不懈的努力,保安服务意识、工作能力、综合素质显著提高。

  作为“家长”还重视劳逸结合,决不放过与员工沟通了解教育提高的每个机会。

到农家乐开培训会,寓教于乐;季度小结、半年工作总结,一起聚餐,贴近员工,可敬可亲。

管理人员队伍,矛盾是不可避免,就象一个家庭,但要以稳定为重,既严格要求又沟通协调,使整个团队富有凝聚力,富有战斗力,最终以满意的员工实现满意的服务。

  对于物业管理工作而言,要做“勤奋的学生”  物业管理是需要智慧的,丰富的阅历和开阔的视野能起到很大的帮助。

对于不了解装修规定的业主,要详尽解释相关法律法规的要求。

某办公室中央空调效果不好,你要分析制冷差的原因,解释整改方案,承诺整改期限,直到业主心服口服,满意为止。

  所以说,物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外,还必须熟知所管理物业的建筑、施工工程、结构、园林绿化等。

另外,房地产管理、经济管理、法学、心理学、财务管理、公共管理、计算机等方面的知识也必不可少,这样,管理者在服务和管理工作中才能游刃有余。

  那么这些知识如何获取呢

作为一个合格的物业管理经理人来说,除了接受不同的教育和培训之外,要在工作生活中做一个勤奋的学生。

古语有曰“事事留意皆学问,人情练达即文章”。

把自己摆在一个“学生”的位置,才能看到更多,学到更多。

  对于所管理的项目,要做“精明的管家”  “管家”,善于开源节流,增收节支。

例如,车库的照明安装得又多又亮,浪费了资源。

如果合理整改,一分为三组,分时分段轮流开关,比原来可以节约了一半以上电费。

百业兴大厦应政府要求,安装了灯饰工程,确实美观了,可物管公司每年却要承担上万元电费。

为此我充分运用百业兴大厦政府机关办公楼的的特殊优势,力争政府支持。

去年终于解决了这一历史遗留问题,灯照亮,电费按月向区灯饰办据实报销,每年减少了3-4万元电费的开支。

在节源的同时,利用物业特点增收。

用电梯前室、电梯轿箱做广告,既调节了业主等侯电梯的枯燥单调气氛,美化环境,又为公司创造了利润。

电信、小灵通、移动、网通、联通,占用了大厦的设备房、电井,增加了我们弱电管理的工作量,多次找他们协商,今年终于达成协议,每年收取相关部门一定的房租和管理费。

  “管家”,还要懂得使所管物业实现保值增值。

只有采取与时俱进的管理理念,勇于创新、求精的发展思路,才能实现这个目标。

如改造手机覆盖工程与宽带等,提高了大厦的档次。

  实践证明,只有高素质的物业管理经理人,从多方面扮演好以上所述的种种角色,才能创造良好的物业管理企业品牌。

关于高速公路收费站站务工作的设想怎么写

不能了了几句话就带过要写很多的很快就要交了,请各位帮帮忙谢

高速公路收费站2015年工作总结及2016年工作展望高速公路收费站2015年,收费站在各级领导的正确指导下,认真贯彻落实公司及管理中心年度工作会议精神,以公司全面开展“经营管理品牌建设年”活动为平台,以通行费征收为中心,以安全保畅为目标,以全体人员“学服务、学业务、促管理”为主线,认真落实科学发展观,各项工作都取得了长足进展,逐步实现了收费管理精细化,安全管理常态化,文明服务标准化,员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。

为巩固成果,不断开拓进取,现作如下工作汇报和明年工作展望。

一、主要数据统计情况(截止8月31日)1、总流量(不包括ETC专用车道)辆,其中出口辆,客货比约为(客车辆、货车),入口辆,客货比约为(客车辆、货车);ETC专用车道总流量辆,其中出口91441辆,入口辆。

2、总通行费(不包括ETC专用车道)元(含电子支付元);ETC专用车道元。

3、收费站总调出通行卡张;使用打印票据共计张。

4、有理投诉次;收费差错率,误判率;累计查处不符合绿色通道优惠车辆辆;劝退危险品车辆;劝退三超车辆辆。

二、主要工作总结(一)以征收工作为主线,强化收费管理,推动征收工作顺利开展1、严格收费政策,规范征收行为。

收费站坚持以通行费征收为工作的主线,严肃收费纪律,一方面让相关管理人员到各班组对新制定的制度及政策性文件进行宣讲并组织集体学习。

另一方面要求班组长定期组织班组人员对《员工手册》、相关制度职责及文件温故、学习,使员工及时掌握收费操作、特情处置的新要求、新变化。

运用召开座谈会和个别谈话方式,及时向有不良苗头的人员提醒和教育,增强其纪律意识。

总体以“应征不漏,应免不征”为准则,切实规范了收费操作过程,杜绝了工作中的盲目性与随意性。

2、突出稽查考核,严肃征收纪律。

内部稽查考核是规范内部管理,严肃征收纪律的有效手段,我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度,狠抓稽查考核制度的落实。

采取了全天候的现场及录像稽查,形成了有计划、有落实的规范化稽查管理。

加强了对票款、票据、特情车辆的检查,对稽查中发现的问题及时指出,严格按照标准进行考核,并做好详细的稽查记录台帐。

一年来共稽查余次,查处违规违纪人员余人次,考核30多人次,并且有效的杜绝了各类行风行纪问题,促使我们的征收工作正迈向制度化、规范化、程序化。

3、强化现场管理,做好防漏堵漏。

一是强调亭外执勤,加强了执勤人员现场巡查力度,随时关注掌握收费广场情况,防患未然,杜绝了一切于征收工作不利的因素;二是严查“绿色通道”优惠车、坚持对车型标准可疑客车的查证,全年查处不符合绿色通道优惠车辆,客车升档车多辆,有效地避免了大量经济损失;三是加大对闯卡、换卡等偷逃通行费行为的打击力度,特别继去年底收费站全力配合排障、交警、路政顺利捣毁了一次有组织、有预谋的闯卡行为后,加强了车道拦截器使用培训,完善了相关应急处理措施,有效杜绝了闯卡行为。

后又对全力打击换卡行为做出部署,值班人员及现场人员提高警惕,沉着冷静,与交警、排障通力配合有效遏制了一波货车换卡风潮,有力的打击了相关偷逃通行费行为,防漏堵漏工作取得了好成效。

(二)以服务标准化为基础,落实文明创建,增强文明服务水平1、以稽查考核为抓手,确保文明服务标准化。

站部在加强业务建设的同时,始终狠抓文明服务不放松,将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来,坚持现场稽查与录像稽查,强化班组长现场监督指导作用,切实规范相关文明服务行为,十月份以来通过站部动员及班组动员,开始严格执行“温馨在锡张”标准化文明服务细则,按照细则中各项标准收费站建立健全了相关检查与考核制度,完善了相关台账记录,同时站部加大了稽查与考核力度,稽查人员达到百分之百,对不规范行为及时指正,严格考核,切实规范了上岗行为、文明用语及迎宾手势等,做到统一着装、持证上岗、接受监督,强调挂牌服务、唱收唱付、微笑服务、文明服务,确保了新标准的顺利执行,收费站的整体服务水平也得到了有效提升。

2、以抑制投诉为重点,加强服务意识培养。

首先是注重服务意识,个人素质的培养,迈出了将收费工作从“功能型”向“服务型”转变的步伐,班前班后反复的强调与总结,使服务意识逐渐成为了全站的第一主流意识。

工作中我们要求班组长加强现场监督指导及时发现并妥善处置现场特情,要求收费员坚持文明微笑服务,管理人员加强稽查考核力度,妥善受理各类收缴矛盾等措施,有效控制了投诉事件的发生。

同时特别强调主动服务意识,提高便民服务水准,一年来为驾乘人员提供开水、便民工具、便民小药品等服务余次,未发生一起有责投诉事件,其中受到“96777”来电来信表扬的有人次。

3、以活动促创建,提升文明服务水平。

一是积极开展党团活动,以第八党支部开展“争先创优,为党旗添光彩”为平台,站部制定了详细的政治学习制度,通过党员亮身份、亮承诺,撰写读书心得体会,以党建带团建,切实发动全体员工积极参与。

在锡张团总支组织的以“爱党爱国、爱岗敬业”为主题的“五四征文”活动中,本站共征集到篇优秀来稿,篇被选送团总支参与评比其中篇荣获一等奖。

二是以开展“文明服务月活动”为契机,将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来,通过宣传发动、自查自纠、观摩学习、经验交流、检查考核、总结评比,查漏补缺等方面入手,切实规范了相关工作纪律以及文明服务标准,真正做到了优质服务、优良秩序、优美环境。

(三)以明确责任主体为重点,强化安全管理,杜绝各类安全事故1、落实安全教育,深化安全意识。

安全无小事,安全意识的培养尤其重要,站部为此加大了安全教育学习频率,站部每月例行2次安全教育会议,各班组班前班后必讲安全,同时张贴安全画报,组织观看安全影片,全面灌输我要安全的安全意识。

6月份,收费站结合“安全生产月”活动,通过管理中心组织的消防演练以及安全知识竞答等活动,极大的丰富了员工的安全知识与技能,活动中评出的安全先进个人以及安全先进班组更是让安全意识深入人心。

2、细化安全工作,确保征收安全。

一是严格执行夜班现场及站区巡防及办公楼、宿舍楼夜间落锁制度,确保了全体人员及公共财产的安全。

二是强调道口日常安全,上班期间亭门必须反锁而且不能擅自出亭,班长及机动人员必须穿反光背心上岗,夜班时要求班长坚持亭外执勤,加大巡视力度,为现场收费工作提供了安全保障。

三是每班坚持对所有收费设施设备进行全面检查,特别遇雷雨天气合理安排车道及时关闭备用设备,确保了各类设施设备处于良好的技术状态,为征收工作提供了有效保障。

3、搞好安全排查,杜绝事故隐患。

为切实抓好安全工作,防患于未然,积极排查消除各类安全隐患,加强了对办公楼、宿舍、配电房等重点部位排查工作,重点解决闲杂人员穿越广场工作区的问题,明确列出站场工作区重点安全保护时间段和重点部位,专人负责坚持每日的巡查制度,强化消防安全工作检查,及时排查跟换了过期的灭火器及损坏的消防栓,同时发挥监控督查作用主动分析寻找安全隐患和漏洞,做到了有备无患,杜绝了一切安全事故的发生。

(四)以班组建设为基础,加强人员管理,打造优质收费队伍1、抓思想教育,促班组团结和谐。

一年来,我们总体倡导员工知情、明理、释疑、顺气的积极效应,以班组定期开展思想教育,交流学习为基础,相互谈心,加强沟通,增强团结,增进共识,使人心凝聚,形成了合力的团队精神。

同时我们利用工作之余,组织班组成员学习各类业务知识,开展服务心得交流等活动,引导班组成员树立积极、健康、向上的人生观、世界观,和价值观。

为充分调动员工的工作积极性,班组内推出“三讲三比”活动,即讲诚信,看谁的综合素质高,窗口形象好;比服务,看谁的言行举止规范、服务效果好;讲敬业,看谁的工作扎实,工作热情高;比技能,看谁的工作效率高,业务技能过硬;讲责任,看谁的责任心强,做事更可靠;比奉献,看谁的觉悟高,奉献意识强。

使班组内形成了“比”,“学”,“赶”,“超”的良好风尚,班组成员在评比,赶超中进一步促进了班组的团结进取。

2、抓技能培训,促工作质量提升。

结合收费站均为新进员工以及车流量上升相对明显的实际情况,站部始终高度重视业务技能培养。

一是坚持理论联系实际的学习模式,要求班前班后反复学习讨论、认真做好学习记录,各班汇总操作、特情等问题后于每月办公会拿出来集体讨论解决,班组人员业务技能得到了稳步提升,各类工作差错得到有效控制。

二是结合管理中心组织的年度轮训,收费速度测试为契机,以活动促学习的形式,以班组为单位对理论知识进行反复的梳理,对点钞、点卡进行有针对性的统一训练,专研出了一套收费操作“稳、准、快”的规范操作方法,在轮训后期组织的考试中做到人人达标,达到了以考助学的良好效果。

3、抓业务管理,降低工作差错。

一是通过加强对钱、票、卡的稽查管理,确保了钱、票、卡流转顺利无差错。

二是对账本做到“日清月结、账面整洁、账实相符”,对班组班前班后会议记录、安全台账、现场交接班记录每月例行检查,汇总情况后找出存在的问题要求班组及时予以解决改进,通过跟踪落实站部各项规定要求,确保了每项工作都落到实处。

三是为有效降低各类收费差错,切实提高全体收费员的业务水平,每月对全体人员的车辆数、收款数量、差错情况进行汇总公示,要求差错多的人员分析差错原因,写出整改措施,从源头上找原因,规范相关操作规范,有效的降低了各类工作差错。

4、抓内部管理,促“五型”班组建设。

我们以建设“五型”班组为目标,以精细化、标准化管理为抓手,不断完善班组管理机制,夯实班组管理基础,增强班组学习能力、执行能力、实践能力。

一是加强安全生产教育,提高了班组人员自觉抵制“三违”行为的能力;强化班组应知应会的技能培训,提高了业务能力;严格班组文明服务规范化管理,提高了整体服务水平;二是班组管理和建设很重要的一点就是班组长的综合素质和领导能力,为解决班组管理中出现的各类问题,我站推出了“管理讲科学,工作讲带头,作风讲民主,分配讲公平,批评讲方法,活动讲实效,处事讲人情,做事讲风格”的班组管理要求,同时班长作为收费现场第一责任人,业务能力显得尤为重要,通过定期组织班组长相互交流学习,将工作中的各种特情处置及管理中的问题相互交流意见,商讨解决办法,不断提升班长业务技能及管理沟通能力,全力打造一支能打硬仗,能挑大梁的班组长队伍,为实现科学、规范、高效管理打下了坚实基础。

(五)以制度建设为突破口,做好日常管理,保障各项工作有序开展1、建立健全相关制度,深化制度管人。

根据收费站实际情况补充健全了《宿舍管理规定》、《收费站机动职责》、《食堂管理规定》、《收费站钱包投送管理规定》、《活动室管理规定》等各类规章制度,组织全站人员认真学习相关工作制度,明确职责,落实精细化管理制度,进一步明确了什么能为,什么不能为,什么必须为,什么绝对禁止为。

同时通过加大对日常工作的检查和监督,让各种违纪现象消失在萌芽状态,利用严明的纪律、公平的考核,促进了全站管理工作的规范化、科学化、制度化。

2、加强宿舍管理,保证生活环境健康。

基于三班轮转的工作实际,保证员工充足正常的休息一直作为我们后勤工作的重点之一,通过严格执行宿舍相关管理规定,任何时间禁止大声喧哗,禁止带外来人员随意进入,保证了一个安静舒适的休息环境。

同时站部成立了由行政管理员牵头的生活管理小组,发动员工的主观能动性,突出自我生活管理,负责日常内务检查,生活设施报修,水电管理等工作,有效的夯实了后勤保障工作。

3、强化环境建设,营造优美环境。

为达到“优良服务、优良秩序、优美环境”的标准,站部一直高度重视环境建设,从充实各项后勤行政管理制度入手,着重加强环境建设,狠抓卫生清洁,对食堂、现场等关键部位加大了清扫与检查力度,并且严格划分出包干区,做到了责任到班组、打扫不留死角,保证了良好的站风站貌。

同时配合做好相关活动设施的布置,保障站内基本生活设施,积极组织参加公司的给类活动,努力丰富员工业余生活,总体形成了高高兴兴工作,开开心心生活的健康和谐环境。

4、落实信息报道责任制。

为实现宣传信息工作的制度化、规范化,真正起到上情下达、下情上报、内情外扬的作用,站部设立专职信息员信息报道宣传责任制,行政管理员为站部信息员,各班班长为班组信息负责人,一年来收集各类信息多篇,有效发挥了信息工作在服务站部决策,提供参考依据,塑造站区形象,促进征收管理、安全管理、后勤管理工作中的积极作用。

三、明年工作展望一年以来,虽然各项工作都能够稳步开展,也取得了一定的成绩,但是还存在不少困难和不足。

一是管理力度有待进一步加强,管理措施有待进一步改进和深化。

二是建站时间短,后勤保障办法还不多,投入还不多,起色还不大,有待进一步深化认识,确保良好的征收、生活环境。

三是在打造优质服务,创造安全征收环境,确保收费站畅通等方面任重道远。

在保持现有良好状态的前提下,今后的工作我们将以求真务实的工作态度和实事求是的工作作风,继续积极主动、脚踏实地以建设张家港东优质收费站为己任开展工作,基于此,我们拟定了如下工作主线:1、继续做好文明优质服务建设。

深化文明服务的内涵,提高人员文明服务的自觉意识,继续督促员工严格执行文明服务标准化细则有关规定,做好文明服务的日常检查考核,妥善处理各类咨诉。

一是继续开展文明服务月等活动,定期总结、分析现状,树立、推广、学习先进典型,进一步规范员工服务行为;二是根据司乘人员的切实需求,不断完善便民服务举措,深化便民服务工作;三是特情处理工作程序化、规范化,做到圆满答复各类咨询,妥善处理各类投诉,杜绝一切文明服务方面的投诉。

2、坚持业务技能深入学习。

坚持“应征不漏、应免不征”的收费政策,努力完成上级交办的各项工作任务。

一是通过年度轮训、岗位练兵、竞赛等形式的培训,强化职工岗位意识、服务意识,提高职工工作责任心,促进整体业务能力的提升;二是加大对包括钱、票、卡帐务处理,操作规范,特情处理等的系统学习力度,做到理论学习制度化,学习内容系统化,学习形式多样化,学习程序规范化,定期撰写学习心得并组织相关业务交流、考试,切实提升整体收费技能。

3、加强队伍建设。

一是通过进一步强化员工职业道德教育、法律法规教育、基础文化教育,提高员工队伍的整体综合素质;二是通过组织管理员、班组长的培训、学习,提升班组长的特情处置能力和管理水平;三是通过培养先进典型,带动、激发全体员工的工作热情;四是的通过组织形式多样的文体活动和社会公益活动,增强员工的团队意识、主人翁精神和社会责任感。

4、加强征收环境建设,提高安全保障。

一是强化人员安全工作。

落实每月两次的班组安全教育,坚持每月开好站安全会议及驾驶员安全行车会议,把人身安全放在首位;二是全面做好安全征收工作。

不断强化安全意识组织道口防抢、防火等突发事件演练,提高管理人员对突发事件的处理能力入手,确保征收工作安全;三是抓好防漏堵漏工作。

通过强化员工职业道德教育,不断完善、拓宽稽查方法、手段,加强日常核查、督促,及时维护相关设施设备,做好重点时段、道口和人员的排查制管理工作。

5、加强班组建设。

通过组织各种生产业务竞赛,提高班组成员素质和增强集体荣誉感,推动班组管理水平提升,通过丰富班组集体活动提高班组凝聚力。

一是通过细化、完善管理制度和基础台帐,推进各项工作的程序化、规范化、制度化和科学化;二是通过完善考评机制,加强检查、考核力度,确保各项工作、措施有效落实;三是通过开展班组间的竞赛、评比活动,促进班组建设上新台阶。

初中私立学校生活老师工作总结

就是为学生提供饮食和居处条件的学校,目的在于为外出打工或双职工这类因工作原因无暇照顾孩子的家长们解除后顾之忧。

大致可以分为:教学、活动、饮食、住宿四个部分,在学生住宿这一部分,除了需要比较完善的硬件设施作为的保障外,更需要优质的服务让家长们放心,让孩子们住的舒心。

优质的服务从何而来,这就得依靠规范而科学的管理。

我校是一所全封闭的以寄宿学生为主的私立小学,住校生人数约占全校学生的90%。

寄宿制既是学校办学的一个优势,也是学校生存与发展的一个关键所在。

所以,寄宿制里管理的优劣,对整个学校的发展起着十分重大的影响。

下边就我对xx学校的管理谈谈自己的一些体会。

一、组织健全,领导有方,为工作的顺利开展提供了有力保证学校有一个善于学习、勇于改革、务实创新、作风民主的“四好”领导班子,成立了下属德育处的,并从生活教师中选聘强、业务素质好的生活教师担任生活部主任。

由于学校规模较大,为了把管理工作做的更细,生活部还实行分楼层管理,由每层楼的生活教师内部推荐一位工作能力较为出色的生活教师担任本层楼的楼长,由该楼长直接参与对本层楼宿舍的管理,而生活教师则具体负责自己宿舍的管理、卫生、安全工作。

生活部主任、楼长、生活教师各有各的,各施其职,井井有条。

生活部的整个建设与管理工作纳入了学校整体发展与管理工作的总体规划,列入了学校学年工作计划,工作有目标、有计划、有总结、有考核。

在学校的整体规划下,生活部主任再根据生活部的实际情况,拟定出具体可行的实施方案,然后经过楼长会议讨论通过,最后定稿、推行。

这样便有力的保证了工作开展的可行性和实效性。

二、师资队伍素质优良,为工作的顺利开展奠定了基础中的生活教师具备双重角色,既要照顾学生的饮食、起居,还要承担起培养学生自理能力、生活习惯、文明礼仪等各种习惯的艰巨任务,所以可以说生活教师既是体力劳动者,也是(教育者)。

所以,我们的生活教师除了要求较强的责任心外,还应具备过硬的生活辅导教育技能。

学校的生活老师全部是面向社会公开招聘而来。

在招聘时都要求具备高中以上文化,会说普通话,有教育小孩的经验,有爱心、有耐心、有责任心。

招聘程序经过了网上发布招聘信息、老师们报名、笔试、面试,本着“”的原则,层层考核,择优录取。

新招聘的生活教师先进行规范而严格的培训,达到相关合格要求才予上岗;而且还有一个月的试用期,试用期满经考核合格,才能签订聘用合同。

为了提升生活教师的业务素质和管理能力,力争把工作做的更细、更好,学校经常组织对生活教师进行各级各类培训。

首先,每个周周四第二节课时间定期召开由分管校长组织的全体生活教师工作例会;其次,管理员根据工作中出现的具体问题不定期召开楼长会议;第三,楼长根据学校安排或者具体某一问题对本层楼的生活教师进行相应的培训和经验交流。

培训内容范围广,涉及了各种法规、制度、职业道德、安全教育、卫生知识以及等等。

通过这些规范、严格的培训,使得我们的生活教师都具备了较高的素质,为更好的辅导学生、教育引导学生奠定了坚实的基础。

求在富士康的实习日记 每篇达到900字 需要5篇

给你几篇参考:1、  经过简短的一周基本培训之后,我们正式进入生产顶岗实习阶段,每天上八小时班,周六日休息,每周二、四晚上六点到八点为smt课程的学习。

  和我一起被分配到hmd的同学大约在80人左右。

分白晚两班,在我们刚到hmd制造课的时候,hmd制造的全貌就给我们留下了极深的印象。

在生产车间里,我们第一次现场看到了流水线生产,看到了许多自动化机器在流水线上准确、快速、高效的工作。

在组立区里,我们第一次看到了各种各样的零部件,看到了工程师们组装和调试自动机的场景。

在工程计算机室里,我们看到了计算机屏幕上的各种各样的制图软件,看到了一张张图纸从打印机里送出来。

这让我们感到兴奋,也让我们觉得实习生活将会很精彩。

  随后,我们正式走进了实习工作。

我们每天和各位线组长、同事们一起开早会,分享他们一点一滴的日常工作和心得体会,以及当日的工作计划。

我所从事的是hmd制造电脑主机板全检工作,入党申请书范文这是产品离开生产线的最后一个工站,所以领导们对我们的工作有很高的要求,我们也深深知道我们肩上的责任,一块电脑主机板由工程部设计出来后,首先交给smt,经过smt印刷,贴片机贴片,回焊炉焊接后交给pth,然后经过手工插件,波峰焊接,检测,然后就是我们全检段了,我们全检段要对产品外观进行全方位的检查,确保我们装箱的产品良率在98.5%以上,然后由扫描装箱人员进行装箱操作,然后封箱运至仓库。

  上班的第一天,我们就像个菜鸟一样什么都不会,由有经验的师傅们带着,我们在师傅们的带领下从最基础的做起,然后慢慢的接管师傅的工作,成长为独立的工作者,这是一个学习与成长的过程,虽然我们在大学中所学到的专业理论知识基本上在工作中用不上,但是大学里我们所接受的思想教育,人文教育给了我们在工作中很大的帮助。

  当然既然是工作就不可能一帆风顺,总有遇到困难的时候,当我们全检工站出货的产品被仓库抽检到不良后,我们将对整个栈板的产品进行重工处理,而一个栈板的产品一般在400片左右,这是一个很大的工程,所以我们会尽量避免这种情况的产生。

不过,通过这种学习,我们也知道了富士康科技集团针对产品质量方面的管理力度,同时做人也是一样,那就是尽量不给他人留下麻烦,否则自己也麻烦,从我这里做到一步到位,既是整个程序的一步到位。

  每天我就像个上班族一样,准确的说就是一个上班族了,和同事们一起工作的日子让人过得很充实,周末假日休息的时候,同学同事们有时候会约好一起去深圳外面去看看,去玩玩,公司也会我们组织一些假日活动,以增进领导同事们之间的感情。

2、安全知识培训今天是在富士康的第一天上班,也是带着学习的方式上班,因为这连续三天都是针对本公司安全方面的一些相关知识培训。

我们培训的地点安排到了厂区 C31 栋2楼 2009 室。

可能大多数人还是第一次上班,对上班都很有热情,一大清早,公司安排到的人几乎到来了的等候地点。

接下来跟着工作人员的脚步,我们第一次踏进了公司的厂区,厂区内部很大,但布置的很规划,不管是工作人员上班的地点的,还是休息场所都给人一种很舒适的感觉。

不知道过了多久,我们终于看到C31 栋大楼,C31 栋大楼用处很多,重要的是这也是员工就餐的场所之一,我们以后应该都会经常来着。

迈进 C31 栋大楼给人一种心旷神怡的感觉,走进二楼 2009 室,看到里面的设施和环境,完全消除了我们之前的犹豫,因为这让我们感觉很舒适,很轻松,相信接下来得几天我们在这也会快乐的度过。

这次培训内容是对公司的历史状况和涉及的一些规则制度有所熟悉,重要的是针对安全方面的问题详细了解。

培训期间公司安排的非常到位,虽然看似这些培训的东西都微不足道,但现实中的魔鬼往往出现在细节中,这也是富士康给我留下来一个深深的记忆。

通过本次培训后,让我看到了公司的真正一面。

看到了不管是他的经济还是文化,对我国的经济发展都有很深影响。

这些我想足以让我们学习一辈子了。

上岗培训上岗培训分前、中、后三个阶段进行。

1、前期培训上期安全知识培训后,公司给每个新来的同事分发了工衣及相关工作用品,重要的是在上岗前,公司给每个新员工分配部门,这对我们实习生是件很重要的事,这关系到我在实习的整个过程,这一刻我感觉似乎又有点紧张了。

后来我知道被分配到 IDPBG 事业群 CRB 部门,该部门的主要工作是维修 N33 型号扳子。

整个流程是从功能分析-元件更换到目测调试,我的主要工作元件更换。

带我的线长叫王雄。

记得曾经听说过:“当你在工作中遇见一个好的师傅远比找到一个好的工作来得好。

因为千里马很难遇到伯乐。

”当一个刚从象牙里出来的我来说,在富士康作为工作的第一站,既让我感到激动,又有点措手不及的感觉,因为从一个学生到一个社会人这其中的角色转变需要时间。

不过让我在这遇到职业生涯的第一位启蒙老师。

第一天上班,线长亲自带我们几个新来的员工,这让我感到很是亲切。

记得他第一次就对我们说:“在富士康学的东西很多,但切记不要急功近利,要慢慢来一步一个脚印。

” 随后他拿了两张实习期间的实习计划表给我,这让我感到很惊讶,第一天上班线长就给我定好了实习计划表,安排的细致和周密让我不由对线长刮目相看。

接下来的两周内是他给我安排的第一阶段培训,从熟悉工作流程开始,慢慢熟悉工作性质,还有就是这两周内每天都要写份培训心得报告给他,这样让我感觉日子过的很充实,2、中期培训按照线长给我的安排前期培训后的接来的两个星期我进入中期培训,这个阶段很重要,不仅要学会灵活的应用到前期培训的内容甚至影响到日后的是否能按时上岗问题。

说实在那时我心里是没有低,但除了坚信自己的信念走下去,没有任何别的选择。

结合上期培训的内容,我将 N33 型号扳子拿在手上认认真真的对着元件位置图看了几遍,模模糊糊的把整个图面记得差不多了,再结合日后的多次接触,相信对扳子的各部分的位置了如指掌了。

这个期间让我学会了很多 1.熟悉常用电子元件如电容(C)、电阻(R)、二级体(Q)、晶震(Y)等元件的类别、型号、规格、性能及其使用范围,能查阅有关的电子元件图书。

2.能够正确识别和选用常用的电子器件,并且能够熟练使用普通万用表。

了解电子产品的焊接、调试与维修方法。

这些东西我并不是很熟悉,但电子产品是时时不能离开我们的生活,所以能有这样的机会给我去学习这些,也是很有必要的。

本期的主要内容也就是在理论上去熟悉和了解这些电子产品上的一些相关知识,动手的机会不是很多,所以整个阶段的生活也是相当的乏味,因此惟有扎扎实实的把这些新的知识点牢记在心,是为日后实践中打下的必要基础。

3.后期培训也是同样的安排,两周内的时间让我把烙铁和风枪的技术练好。

对烙铁和风枪我稍微介绍下:烙铁一般分为尖型和刀型两种,在材质上有无铅和有铅之分。

不同的扳子有不一样的温度设定去焊接。

N33 型号的扳子,焊接电容、电阻等元件一般控制在 370 度-380 度左右,而焊接连接器一般在 270 度再加保护盖子。

烙铁的一些注意事项有如下几点:风枪有快克和 TPK 两种型号。

对同种扳子的焊接两种型号的风枪在温度上是有差异的,快克的温度一般比 TPK 的低十度左右。

本阶段的难点学习在于焊接顺序与辨认测量。

辨认测量:①学会了怎样利用色环来读电阻,然后用万用表来验证读数和实际情况是否一致,再将电阻别在纸上,标上数据,以提高下一步的焊接速度;②学会了怎样测量二极管及怎样辨认二极管的“”,“—”极,③学会了怎样利用万用表测量各个元件的对地阻值;④学会了电容的辨认及读数,“╫”表示元片电容,不分“”、“—”极。

焊接顺序:①焊接晶震,晶震在扳子上是最到的元件,所以按照元件标记的顺序对准焊接就好了②焊接电阻,首先一定要分清楚电阻的型号是否通用,焊接完电阻之后我们需要用万用表检验一下各电阻是否还和以前的值是一样(检验是否有虚焊)→③焊接电容,电容不分“”、“—”极所以是很容易焊接④焊接二极管,一端为“”,一端为“—”→,一般电子元件上面都有标记只需要稍加注意就好了。

两周的辛苦训练让以前从没接触过的我确实是一个极大的挑战,在这个过程中既让我基本掌握手工电烙铁的焊接技术,能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接,而且锻炼了我与我与其他同事的团队合作的精神。

虽然这个过程让我觉得很后成就感,也让一个在两周前只会纸上谈兵的我能独当一面了,可是在完成的任务的效率上可见我的动手能了还得提高。

3、正式上岗由于我是实习生,所以没有给我分发上岗证,但是公司规定上岗考核是不能少的,我的考核很简单,可能因为我是带着实习生的身份工作,公司让上级领导给我安排的工作都是我们内部工作比较轻松一点的,主要是焊接 01004、01005 等元件,不需要焊接 CPU、电源管理器等元件,所以我的考核对我而言是极为简单咯。

考核后就是分配任务,来着培训了也都一个都月了,整个工作流程我早已牢记在心了,因此上岗的第一天很是得心应手,我能顺利完成任务。

在这期工作中让我感到很宽慰,因为公司给的付出我同样能回报他。

在工作中我发现依然还是有很多不懂的地方,但当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时,即使他们正在忙于思考,也会停下来帮助我,消除我得盲点。

这就我们同事能睦相处第一个出发点。

本来按照计划我们的实习期应要到一月二十二号才到期,后来把日期提前到 12 月 14 号就得办理交接手续,所以公司给我安排的下一个任务也就没时间去完成。

线长为我们实习生的离开还特意在 12 月 12 号准备了一个活动-登梧桐山,活动进行的很顺利,也让我留下深深的回忆。

12 月 14 号晚上我们顺利返校。

实习体会:在课时总想有一天能把学到的理论与实践相结合。

虽然这次实习用到专业知识用的并部多,但能接触维修这门学科未尝不是件好事,毕竟能让我对电脑硬件部分有很大的辅助作用。

大学生活让我对维修理论知识也有所了解,但同样是一件动手的事情,操作起来就没电脑那么容易.纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行。

经过过去两个月的实习,我对自己有了新的认识及前进的方向。

1.继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

现在通过实习总感觉自己学的不够,要用到知识时总感觉脑袋是空白的。

很后悔自己当时在学校为什么不多学一点,多练习一点。

总在后悔也没有用,只能自己去努力学习。

为了能更好的适应工作,我利用自己空闲时间去附近的书店去看书,希望能弥补不足。

2.加强信心,坚持下去虽然在这个公司自己可能是学历水平是很高的,但真的工作起来我的起点却很低。

有时候遇到事情总会着急,慌张。

平常信心不足,总感觉自己做不好。

大家说我很内向,其实只是自己有点自卑,不敢去表达。

或许还需要一段时间的磨练吧。

只有自己的知识和能力都在提升,相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。

上学的时候大家都说,能珍惜现在的日子就好好珍惜。

等工作了才真的领悟这句话。

每天起早贪黑,忙忙碌碌,做了第一天就想回到学校接着做学生。

感觉学生时代真是最美好的时间。

可是既然踏出来了就要继续走下去,因为这一天也终究要来到。

对给自己点信心,多给自己点赞赏,多给自己鼓鼓劲。

相信总会走出一条宽敞大道的。

3、同事相处感觉学生时代很美好,不仅仅是不需要去努力工作,而是在学生时代你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。

我感觉这里才真的有纯洁的友谊。

可踏上了社会,于存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。

上级对你的颐指气使,同事难免会对你的多加防范,就更加想念自己的同学。

虽然在这里过的开心可能自己还是不能适应这样的环境吧,但还是希望以后自己去努力,希望自己可以有个好朋友,希望自己可以有个更好的工作环境。

实习,是开端也是结束。

在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,也许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。

在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。

实习的同时也让我了解到了自己的不足我会继续努力完善自我。

对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢.

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