对列车员工作的认识及感受
自从当上列车员后才发现，列车员岗位工作看似简单想干好其实非常难。
与人打交道的工作是最不好干的活，你得面对各种各样的旅客，他们的性格不同，从事的工作不同，素质也有差异，不像机器、车床，就几个按钮或控制杆，只要你按照操作规程正确操作，它就会按你的意愿、方向转动。
两年的列车员经历使我对服务工作有了一定的了解，归纳如下： 一、落实工作标准是服务工作的基础。
每个作业岗位都有自己的作业标准，它已阐明了从事这份工作岗位该做些什么，做到什么标准程度。
为旅客提供良好的旅行环境是我们的义务，也是我们的一项标准。
按照作业程序落实“三五”作业，把车厢打扫得干干净净，行李码放整齐、牢固、衣帽钩上无杂物、毛巾叠挂整齐一致。
当旅客身处这样的环境自然会感到舒适，心情舒畅，这样会使一些小问题、小矛盾迎刃而解，同时还应注意一些细节问题，在打扫车厢的同时及时清理果皮盘内的垃圾和擦抹洗脸间台面的积水和污垢，使旅客感受到很高的服务待遇。
二、语言技巧是服务工作的必备条件。
在工作中，我们面对的服务对象是有思想、有意识、有主观、有要求的人，他们在旅途中，会向我们提出各式各样的要求或询问各种各样的问题，如：列车时刻，停站时分，票价，旅途常识，有没有卧铺，能不能充电等等问题和要求。
我们在回答旅客时，要语调婉转，态度诚恳，切忌使用服务禁忌语言。
更不能出现烦躁、厌恶的心理。
有的问题我们一时无法回答时，也不能生硬的用“不清楚、不知道”等禁忌语言，可以婉转的回答“对不起，我一时记不起来了，一会我再回答你，好吗
”使旅客感受到你认真负责的态度。
在纠正旅客违章时，要注意语言方式和态度，相信文明礼貌的语言和诚恳和蔼的态度会使旅客虚心接受，从而自觉遵守。
对待屡劝屡犯的旅客不可恶语相激，更应该耐心向他解释危害，并尽量避免正面冲突，在列车晚点被迫停车等待特殊情况时，应及时了解晚点、停车原因，诚恳的向旅客表示歉意，安抚旅客情绪，更要注意语言技巧，切不可向旅客承诺任何赔偿事宜。
三、温馨提示暖人心。
安全提示是我们在服务中心必不可少的一项工作，不仅能有效避免旅客“五伤”，还能温暖旅客的心。
比如：在高站台立岗时，提示上下车的旅客注意站台与踏板间缝隙；接开水时，不接过满，盖好茶杯盖；提醒旅客不要把手扶在门缝里；针对老人和儿童，向同行人宣传必要的安全知识和注意事项等，针对老人和儿童，向同行人宣传必要的安全知识和注意事项等。
使旅客感受我们的关心和认真负责的工作态度，还能促进我们与旅客的关系良好，一举多得的事，我们又何乐而不为呢
新兵入伍心得体会文章一篇
尊敬的镇领导、部队接兵领导、新兵战友们：你们好
我很荣幸能代表新兵们来谈谈我的感想
我们每个人都热爱自己的祖国，都在为祖国的繁荣而奋斗着
作为新世纪的青年一代，肩上更是担负着建设祖国明天的重任。
一个国家若没有强大的国防，又何谈经济的发展呢
所以，国家安全是一个国家生存和发展的前提和基本条件。
在以经济建设为中心，大力推进经济和社会发展的同时，要切实加强国防建设和军事建设。
只有这样，才能确保国家安全，实现祖国统一，保证改革开放和的顺利进行。
而征集新兵，向部队输送新鲜血液，则是加强国防和军队建设的一个重要方面。
这次，我应征入伍，正式成为由中国共产党缔造和领导的中的一员，感到十分荣幸和自豪。
我军宗旨，决定了对外要抵御侵略，对内要维护社会正常的生活、经济和工作秩序。
全心全意为人民服务是我军的宗旨，哪里有危险，有困难，哪里就有人民解放军。
无论是水灾、风灾、雪灾，还是地上、地下、江河、阻挡不了人民解放军抢险救灾的步伐。
我们甘愿奋不顾身，以英勇顽强来捍为人民的利益
这一切，只因为国家培育了我们，这是每一个中华儿女对福母亲应尽的义务。
当兵很光荣
因为有这个特别的机会不保卫祖国，报效祖国，建功立业
这不仅是我个人的荣耀，也是家人的荣耀，是全镇乡亲们的荣耀
在即将远征之前，就借今日别开生面的欢送会，我代表全体新兵向全镇人民承诺：我们一定会谨记你们的教诲，在军队服从命令，听从指挥，刻苦训练，勤学本领，把吃苦在前，甘愿奉献的思想牢牢扎根，不负国家和人民对我们的期望
请你们放心吧
新员工工作心得体会
时间好似流星雨.在这个学期里,我交道了新朋友,我们好似快乐的小小鸟,一起度过了一学期的快乐时光.我还学了很多新知识,把他们装进我心理的知识宝库.我还在一学期中改了不少缺点,让我又有了进一步的提高.......我舍不得一学期,我好舍不得,因为他是一个充满光明的一学期,充满知识的一学期,充满快乐的一学期!
求： 党课 论述题 “结合自身实际，谈谈你对本门课程学习的心得体会‘答案
入党培训心得体会 一直以来，或许是大学入学以来，我没有想过参加党课学习，不知道为什么，生活在自己思想中的我，自由自在地生活，没有想过可以参加党课学习，争取早日入党，但是经过学姐学长他们的论速才发现中国共产党的魅力如此巨大，也让我有了巨大的热情积极完善自己，入党的那种心情是我都无法用言语形容的。
在大二，自己真的能够去参加党课培训，我感到很光荣。
在党课的培训当中，让我对中国共产党有了比较全面系统地认识，了解了党的光辉历程，因此，对党也有了更深的认识。
第一次参加党课的学习，心情自然而然是不同的，说不上是什么激动吧，感觉应该是一种荣幸的心态来学习和交流，头一次看到在课堂上，大家都拿着资料在一起上课分享着课上老师精彩的演讲，不，那不是演讲，也许是一种从内心中迸发出来的对中国共产党的真正心声。
在党课学习之中，我以一种莫名的学习态度，按时上党课培训，上课时认认真真地做好笔记，可以看得出这样的课程学习中，来不得半点马虎，来不得半点不认真，自己在这样的学习氛围中也不知不觉地心里有了一种想法，希望自己可以成为一个真正的共产员。
学习了这次党课培训，作为一个大二的学生，深切地感受到要认真学习马克思列宁主义，思想，邓--理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的基本知识，努力提高自己的综合素质。
在学习生活中起到一定的作用，树立正确的马克思主义的世界观，人生观和价值观，不断地在学习和生活中完善自我。
这次党课学习对我来说也许是一次灵魂的洗礼，入党不仅是一种光荣，更是应有坚定的信仰，坦率真诚，而老师的那一次精彩的讲课，更像是一座明亮的灯塔，不断地指引我在入党的道路上成长，成熟。
在此，让我想到了上课时，老师说的一句话：“一个合格的党员，是一盏明灯，照亮自己也照亮别人”。
通过学习，我明白了要做一名合格的共产党员，首先要从思想上入党，要明确自己的入党动机，不能随波逐流，也不能滥竽充。
在思想上，党的意识要强。
还要树立无产阶级世界观、人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的信念，不惜牺牲一切，为实现共产主义而奋斗终生，并在实际行动中表现出来。
在政治上，党的信念要牢固。
入党动机形成的背后有伟大的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观来支撑。
只有确立献身于共产主义事业，全心全意为人民服务的入党动机，才能在任何时候、任何场合经受住党组织的各种考验。
自参加入党培训学习，接受党的教育以来，我系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识，通过不断的学习和实践，我对党的认识水平有了更深一层的提高，更进一步理解了党的基本路线，政策的真正含义，在学习、工作、生活等方面有了更加明确的方向和目标，更加坚信自己的学习最终目标。
我一直以为，一个人要实现他的人生价值，必须不断付出努力，工作兢兢业业。
作出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引，争取加入中国共产党。
在党的领导下，为实现自己的目标，明确了的人生方向，经过大学一年多的学习，我更加坚定这一信念。
在工作方面：自从自己找到兼职以来我总是抱着对工作认真负责的态度来完成我的工作任务，努力把工作做到最好，从中学习工作的经验。
我兼职的工作虽说是一个非常平凡的销售员，虽然做不出轰轰烈烈的一番大事业，但我始终坚信，在平凡的工作岗位上也一样能发光、发热，关键就在于我们个人是否能够坚持信念，是否能够保持认真负责的工作态度。
工作不忘学习，在学习方面：我从未放松自己的专业课程，以严格的学习态度要求自己，以优异的学习成绩为目标勉励自己。
在认真学习本专业知识之余，积极参加实践，做到理论联系实际，利用业余时间去做一些自己想做的事情。
到目前为止，不断学习的主要目的是为了更加充实自己的业务理论知识，使自己不会在飞速发展的信息中落后，能够在工作中发挥自己更大的潜能，不断提高学业水平和工作质量，更加顺应时代发展的需求。
工作与学习固然重要，但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进，就必须不断加强思想政治修养，进入大学以来，除自觉学习自己上课的知识外，今年还可以参加入党培训，因此，我会上网阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊，查阅十六的准备工作，学习“三个代表”思想的理论知识，不断加强对党的路线，方针政策、根本宗旨的认识和理解，通过不断的加强思想政治修养，使我在工作和学习等各方面都有了更大的动力，更加明确工作和学习目的，而不盲目;使我在改革开放的浪潮中能分清好与坏，正与邪;自觉抵制了不良意识的侵害，从而树立起正确的人生观，价值观。
通过这次党校培训，我深知，一名新时期的大学生，必须和党中央保持高度一致，理论联系实际。
加强自身的思想修养，以促进我们的全面发展为目标。
才能把自己培养成、中国特色的社会主义的建设者和接班人。
只有从思想上入党才是真正意义的入党，坚定信念，树立全心全意为人民服务的思想。
在工作、学习、生活中处处发挥模范带头作用。
我知道，在新的历史条件下，深入学习和自觉学习党史，党章和三个代表的重要思想，对于巩固我们党的执政地位，把建设有中国特色社会主义事业不断推向前进具有十分重要的现实和长远意义。
历史证明，只有共产党的领导，才能肩负起民族的希望，才能领导中国人民把历史推向前进。
没有共产党，就没有新中国；没有共产党就不能发展中国。
这是历史的选择，也是人民的选择。
作为一名积极要求进步的青年大学生，我希望加入到这个光荣的组织中，将自己的个人价值同国家和人民的利益更好地统一结合起来。
作为培训成员，要始终坚定共产党人的理想，始终抱着对人民的深厚感情，始终保持艰苦奋斗的作风。
总之，通过入党培训学习，使我进一步的系统学习了党的基本知识与理论，使我更进一步的树立了正确的入党动机。
努力加强自身的文化素质修养、树立社会主义道德观，不断增强为社会服务为人民服务的水平和能力。
要牢固树立“做先进文化的代表者、传播者和实践者”的思想观念，努力使文化知识理论化、系统化，我们就必须明确树立服务意识，还要不断提高自身的政治素质修养和加强社会主义道德观，勤奋刻苦读书，掌握科学文化技术，牢牢把握中国先进文化的发展趋势和要求! 我，作为一名咸宁学院的学生，能参加党校培训我感到自己非常的荣幸和自豪，同时这也激励我在学习和生活严格要求自己， 在实际学习过程中，努力学习，认真学习，紧紧围绕学习最基本、最根本的问题，想学习之所想，急学习之所急，做学习之所需，注重一点一滴的小事，又经得起重大事件的考验，逐步提高自己的思想觉悟。
改正自己身上的缺点和不足，向党员同志看齐，认真学习党的基本知识。
我相信通过自己的不懈努力与自我完善，一定能达到自己想要的结果，使自己能更好的走向党，能够加入党。
以上是我的入党培训的心得体会，在工作、学习、思想等方面的汇报，为了以后能一如继往地，再接再厉地做到更好，请党组织能进一步地考验我，批评我，帮助我。
怎么写学习总结
爱迪生，一位在世界发明史上神奇的人物，他以罕有的热情和毅力完成了2000多项发明，仅1869～1910年间经正式登记的发明就有1328种。
因此，人们称他为“世界发明大王”。
爱迪生从一个只读过3个月小学的失学者成长为“世界发明大王”，其中一个很重要的因素就是他具有勤思好想的习惯和坚韧不拔的创新精神，后人曾评价爱迪生成功的基础是百分之一灵感加上百分之九十九的汗水，是努力奋斗、坚持不懈的结果。
童年时代的爱迪生被老师说成“笨蛋”，被医生说成是“脑子坏了”。
爱迪生因此离开了学校。
最了解自己孩子的母亲让爱迪生回到家中，首先表示自己相信他不笨，并用从平常人成长为科学伟人的故事鼓励爱迪生树立求学的信心和志气。
然后创造一个开放宽松的学习环境，让他自主学习，大胆想象，自然地步入到自然科学的奇妙世界里去，增强他的求知欲望。
这一宽松民主的环境，保护了爱迪生的个性发展，使他勤于思考、爱好实验、敢于创新的特长得以显现。
爱迪生成了一生完成2000多项发明的世界神奇人物。
可见，良好的教育环境，对人才成长的影响十分重要。
无论是家庭、学校、还是社会，若是封闭、压制、权威的环境，就必然导致孩子个性的退化、思维能力的刻板、呆滞。
了解自己、认识自己，是成才的重要环节。
通过实践，爱迪生认识了自己的兴趣、爱好、个性和才能，认识到在自己所处环境和条件下，只有根据自己的特点从事自己特长的事业，才会获得成功。
“认识自己”是不容易的，西方思想家认为这是人类最高智慧的体现，因为成才就始于对自己的正确认识和评价，只有认识了自己，了解到自己的“最佳才能”，才能确定自己有效的成才目标和方向。
比如，什么事你能做得最出色
你的激情在哪一方面
你的经历有什么地方能给你特别的洞察力、经验和能力
时代和环境有哪些条件能对你成才产生影响
你的个性最适合哪类工作等等都是你需要了解、认识的方面。
人生的最大财富是自己的才能。
在认识自己最佳才能的前提下，能否选准成才目标，能否投入行动
求一份800字以上的期末总结，作为范文参考
一个学期下来，逐渐适应了高中生活的我已经没有了刚来时的新鲜感，但我却依然喜爱着自己所学的专业，依然喜爱着这样的学术氛围。
在这学期社会实践、校园文化活动中，我能积极参加。
在上课时，能遵守好纪律，认真完成作业，在专业课中让我懂得了很多的专业知识，深刻的了解到什么该做什么不该做，我的学习目的是要认真学习为自己的知识好好增长，人要活到老学到老，所以学习是很重要的，在学习中要不懂就问，绝不能放弃，一定要有好学的精神，在学习中一定要树立了良好的学风，这样才能使自己热爱学习，更能在学习中不断奋发向上，只要努力了，我相信在自己的学习中一定会有好的成果。
在这个学期里，老师为我们的学习付出了许多心血，我们也为自己的学习洒下了许多辛勤的汗水。
在本学期末，我也给自己的下个学期制定了学习计划，并会努力的完成计划，争取取得更好的成绩。
第一，学习态度比较端正。
能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律；对老师布置的课堂作业，能够当堂完成；对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。
第二，改进了学习方法。
第三，课外学习不放松。
充分利用课余时间，不浪费一分一秒。
我想，有些事情没有必要去勉强自己去迎合，说不定那就是最适合自己的东西，我没有必要去刻意去让自己容入其中。
我觉得老师在教学过程中也并没有说要把我们塑造成哪一类人，他们也只是引导我们打开思路而已。
想不想出与众不同的想法并不重要，关键是我们去想了没有，怎么想的。
不能否认并不是每个人都会欣赏你的作品，连自己都不欣赏的作品谁又会喜欢呢
总的来说,经过了这个学期,在学习方面上有所适应,也在各科的学习中也逐渐找到了方法.另外,对于这个学期我的表现,个人认为不太满意,毕竟可以做得更好的地方太多了。
这学期已结束了，在学习中有苦也有乐，在高中生活里有许多快乐的时光，在这里我学到了许多的知识，也了解了许多的东西，所以在以后的日子了我要更努力的去学习每一样东西，这样我的人生才是丰富多采的，在人生的乐章中写好每一页，做个优秀的团员，优秀的学生。
