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礼仪综训报告心得体会

时间:2014-05-01 01:01

实训项目:餐饮行业礼仪 求心得体会

通过这训,我了解到餐饮行业礼仪中从业人员的仪容仪表的,学会了正确的站姿,坐姿,蹲姿姿。

作为将来要从事服务行业的我们,仪容仪表,行为举止和行业礼仪对我们来说是至关重要的,因此这次的实训让我获益匪浅,也让我对将来自己要从事的服务行业有了更深的了解,让我在今后的工作中能够礼貌地面对客人,所学的也能正确自如地应对客人,接待客人,使客人满意,真正做到一个优秀的服务者,使自己更好的在这个行业立足。

礼仪课实训报告

礼仪实训报告姓名:xxxx班级:xxxxx学号:xxxxx指导老师:xxxxx(1)实训时间、地点(2)实训内容1、坐姿、站姿礼仪2、传统与西方礼仪鉴赏3、服饰配饰与个人整体形象设计4、自我介绍与语言沟通(三)实训总结与收获1、实训时间、地点时间:第九周地点:教学楼、图书馆、图书馆副楼2、实训内容1、坐姿、站姿礼仪坐姿:从椅子的左边走过去,走三步,女生坐下的时候坐椅子的三分之一左右,但不能坐太外面了,不安全。

也不能坐太满了,给人不精神的感觉。

男生则坐椅子三分之一;坐下时,先要理一理裙子再坐下。

标准坐姿是双脚并拢,小腿与大腿呈90°直角,大腿与地面平行。

双手自然地放在一只腿上。

另一种优雅的交叉坐法便是将一只脚靠在另一只上面,双腿斜放,稍稍拉伸,点地,给人一种修长的线条感和美感。

双手同样自然搭在腿上。

腰挺直。

起来的时候要理一下裙子,同样从椅子的左边离开。

站姿:要求昂首挺胸,服务人员最重要的就是气质和礼仪,要给客人一种很精神的感觉。

女生脚后跟并拢,双脚尖微微张开,双手自然下垂。

不成O型腿、X型腿。

丁字步站法,就是一只脚稍微往前方打开。

走路的时候要求女生走直线,迈的步子适中,不能太大。

穿套裙的时候步子要相应地迈小一些。

套裙一定要配袜子和高跟鞋,穿套装的时候首饰宜少,同色。

戒指戴的手指不一样传达出来的信息也不同。

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礼仪实训报告

文本格式说明一、封面:按统一给定模版制作。

二、扉页:成绩评定,内容由评分教师按照学生实训工作表现和提交成果情况据实填写并签章。

三、报告正文:(无总标题)一级标题顶格:1文字三号黑体(内容不接排,首行缩进,小四号宋体)二级标题顶格:1.1文字四号宋体加粗(内容不接排,首行缩进,小四号宋体)三级标题顶格:1.1.1小四号宋体(内容不接排,首行缩进,小四号宋体)四级以下标题前面空两个汉字位,序号分别采用(1)(内容不接排,首行缩进,小四号宋体)1)(内容不接排,首行缩进,小四号宋体,亦可无标题)①(标题后空两个字符,内容接排,各点内容间以分号间隔,小四号宋体,亦可无标题)表格:表名在表上黑体五号居中,依次排序,表内容宋体五号图名在图下,黑体五号居中图说明采用黑体小五号字页码:从正文开始插入页码,全文1.5倍行距成绩评定1理论知识的总结与感想1.1礼仪礼貌是用言语和行动对别人表示恭敬和谦虚;其语言行动无定式;礼节礼仪是们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的规范。

懂礼貌、知礼节、遵礼仪。

礼仪是指人们在人际交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序,它是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称商务礼仪特指商务活动中的礼仪规范和准则,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,并且比一般的人际交往礼仪的内容更丰富良好商务礼仪的在社会发展和我们的日常生活中都有很大的重

学习礼仪心得体会

社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。

人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。

随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。

尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。

实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。

如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。

而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。

同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。

  改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。

为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。

机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:  其一、更新观念,适应形势。

懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日  学习了社交礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真

那位大哥大姐帮忙写一篇,小弟感激不尽啊。

社交礼仪实训总结2000字

实训报告总结范文  本次实训,是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。

从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实习中我学到了许多新的知识。

是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素质。

首先,它锻炼了我做项目的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。

其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

  从那里,我学会了下面几点找工作的心态:  一、继续学习,不断提升理论涵养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。

走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、努力实践,自觉进行主角转化。

  只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

  三、提高工作用心性和主动性  实习,是开端也是结束。

展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。

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