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拒绝餐饮浪费心得体会

时间:2018-07-10 08:43

节约粮食反对浪费一百字

民以食为天,食以粮为先。

粮食是人类赖以生存的宝贵资源,是关系国计民生的重要战略物资。

粮食问题既是经济问题,又是政治问题。

我国人口占世界人口20%还要多、且耕地只占世界的7%左右,土地资源不足、水资源匮乏的基本国情决定了在相当长的时期内粮食供求仍处于紧平衡状态。

据有关部门调查,我国每年仅储存、流通、加工环节损失浪费总量高达700亿斤以上,大约相当于2亿亩耕地的产量。

其中:因虫霉鼠雀造成储粮损失400亿斤以上;流通损失损耗逾150亿斤;消费习惯误区过度追求亮、白、精造成加工损失130亿斤以上。

“舌尖上的浪费”更是惊人,请客吃饭讲排场、比阔气等不良消费方式,造成餐桌浪费价值达2000亿元,折合食物约6000万吨,足够养活2亿人。

常言道:滴水成河,粒米成箩。

厉行节约、反对浪费是党和国家从我国国情和新时期经济社会发展需要作出的一项重大决策。

节约粮食,反对浪费应成为我们每个公民的自觉行动,为此,贵港市粮食局特向全市各行各业和广大居民发出以下倡议: 一、广大居民要自觉弘扬中华民族勤俭节约的传统美德,树立节约光荣、浪费可耻的思想观念,加大厉行节约、反对浪费宣传,努力营造文明用餐、理性消费、厉行节约的良好社会风尚。

二、各级党政军机关、事业单位、各人民团体、国有企业及大中小学校要大力开展“节约一粒粮”活动和创建爱粮节粮示范单位、示范家庭活动,从食堂就餐和家庭用餐做起,率先垂范地坚持厉行节约,严格落实各项节约措施,杜绝“餐桌上的浪费”。

三、各餐饮企业强化自律意识,按照“营养、健康、适量、节俭”的原则,制定和完善餐饮服务操作规范和文明用餐规范,自觉抵制过度消费陋习,引导消费者科学消费、理性消费,为文明用餐、节俭消费提供便利,营造良好餐饮文化环境,杜绝“舌尖上的浪费”。

四、争做爱粮节粮的践行者。

从我做起,从小事做起,从一日三餐做起,合理消费。

到外面就餐,以“光盘 ”为荣,以“剩饭”为耻,打包剩余饭菜,争做爱粮节粮的表率和楷模。

一粥一饭,当思来之不易,节约粮食从你我做起。

让我们同心协力,用实际行动参与到节约粮食的活动中来,做勤俭节约风尚的传播者、实践者和示范者。

学习杨大筠《专业店长》后的心得体会

先从哪里开始呢

首先说说时下比较流行的行为吧

  从我了解,一般的买店行为从主体上分,可分为经销商买店和厂家买店两种情况,从厂家行为上讲,有以下几种形式:  1、买断供货销售权,就是酒店只能销售买断品牌的酒水,这种投入一般比较大,从成本概念上测算很容易赔本,很多酒店也不允许。

  但这种形式在红酒、啤酒操作中使用的比较多。

白酒就很少,即使在前两年酒店消费自带还不是很严重的时候也不多。

在济南做市场的时候,我了解到全兴曾经20万元买断了姜仔鸭酒店,反正结果不是很好,据当事人讲是赔了,只买断了一年,后来就没有再买。

  不过这种方式具有很强的垄断性,竞争品牌没有了,连推广都不会受到干扰,所以对厂家讲,很容易建立起竞争优势来。

但如果买断品牌不是很知名或影响力不够的话,也会有很多的麻烦,比如有的客人就会坚决抵制。

  但这种买店情况,在啤酒就很好用,因为啤酒消费的品牌集中度比较高,自带情况比较少,厂家也可以根据店内的消费包装进行很好的监督,所以效果不错。

青啤当初就是靠大面积买店,在济南把本地的趵突泉干趴下的。

  2、买断促销权  这种形式无论是在白酒还是红酒、黄酒都会经常使用,主要是成本比较低,可以有效的垄断店内的推广资源——人员推广、宣传推广、活动推广等等,能够使品牌在店内形成推广的强势,通过强推带动销售,形成销售的强势。

  实际上,在如今自带率比较高的情况下,很多企业还是在酒店进行大力的投入,从推广的角度上讲,有一定的意义。

我们知道,消费者如果自带从商店购买的话,在商店的停留时间是很短的,而且很多情况下是指名购买,所以这种情况下,即使厂家在商店里安排了促销员、导购员包括激励店内的人员进行强推,能够与消费者沟通的时间也是有限的,因此影响也是有限的,而且有的购买者还不是直接的消费者。

不比在酒店里,喝酒的都在,而且从消费者进店到吃完饭,停留的时间一般都不会低于1个小时,而且通常时候是几个消费者在一起,促销员或服务员可以有充足的时间向客人推销,即使最后没有形成消费,实际上也提高了品牌的影响,所以我们说,正是因为酒店作为消费终端(消费场所)的地位没有动摇,所以我们才要在能够见到消费者的地方进行品牌\\\/产品推广。

  所以,如果抛开酒店的销量考虑,从推广效能上酒店还是很高的,这也是很多厂家在自带率比较高的情况下,依然在酒店进行大规模投入的一种考虑。

  但实际操作中,我们还要考虑另外一个现实问题:企业能够买得动终端,但是不见得能卖得动消费者。

尤其是现在很多企业采用店外公关的手段,已经提前对一些单位大客户进行了沟通,这种情况即使你通过酒店对消费者实施影响,效果也可能是微乎其微的。

  还有,我们有必要多考虑一下竞争对手。

从理论上,我们通过买断促销买断了店内的推广资源,但不要忘了,企业和酒店合作其实是一种不对等的合作,有时候面对竞争对手的利益诱惑,协议也无法有效的约束酒店的行为,何况还有一些是私下里的事情,所谓我在明敌在暗,让你防不胜防——偷着兑盒盖、偷着给一些管理人员好处、偷着发展暗促、甚至是找一些冠冕堂皇的理由让竞争对手在店里名目张胆的做促销,让买断企业也防不胜防。

除非你能够做到和店里面的上下关系都很好,而且还要盯紧了,说实在,要做到这些确实不容易,加上业务员有时侯还会偷懒、糊弄,最后效果也大打折扣。

  而且,即使你买断了促销权,你还要继续大力度投入促销活动费用、沟通费用,包括促销人员的费用,从成本上根本就不能核算,所以我们只能将酒店作为一种推广的平台,投入的权当推广费,不与销量挂钩,心里还能安慰点。

  然后我们再说说经销商的买店行为:  1、不与销量挂钩的买断供货。

  这种情况是在买店刚刚兴起的时候采用的,就是经销商根据对某个店销量的评估,通过跟店里谈判,每年以多少钱,买断店内某一类酒水(可以是红酒、白酒或啤酒)或所有品类酒水的供货权。

  从某种程度上讲,这种做法带有一定的赌博性质,因为谁都说不定在这一年里会有什么情况发生,也许店里的生意忽然淡了呢

所以,经销商一般选择生意比较稳定的酒店进行这种买断,以减少意外情况发生。

  这种情况下,经销商就可以从各家拼货,就是各个品牌的货都供,从上游利用酒店的影响可以拿到比较合理的价格;对酒店来讲,因为有协议的约定,还可以按正常甚至是高于正常的价格供货,这样就可以有一个很好的利润回报。

  所以,一般这种情况,第一年买店的都是赚的,等别人看着眼热来凑热闹的时候,他就撤了,不买断了。

这种时候往往是酒店的买断费用被抬上去了,即使后来者利用高费用争取到了买断权,但从获利水平和费用投入上已经很不划算了,有的甚至是赔钱。

  但对于厂家来讲,这种买断行为,只能解决产品进店的问题,很难解决销量领先的问题,要想销量领先,还要在店内做工作,但是有时候做工作也会受到买店经销商的阻力,因为店里的产品都是他供的,如果你的产品利润不是最高的话,他肯定不愿意你销得好。

  2、与销量挂钩的买断。

  其形式就是经销商根据酒店承诺的销量,以返利的形式(有现金、货抵或实物如汽车、酒店常用设备等)或提前或阶段性给酒店兑现所谓的“超常”回报,双方签订买断协议。

  这种情况多是全品种买断,这样经销商可以从各品牌产品的利润中找一个平衡,而且可以把费用控制在自己手里,不合算的产品或品牌干脆不供也不允许进店。

  还有,如果换成是厂家(单一品牌)的行为,就不叫买断,叫销售政策。

就是按酒店承诺的销量,厂家提前或阶段性的一次性或阶段性给与酒店一个回报。

听说很多徽酒在本地市场就是这样操作的,有人吹嘘这种做法叫酒店的经销商化。

  但实际上这种操作方式存在一些商业盲点的问题,是厂家或经销商换了一种方式,把其它方面的投入给了酒店了,反正最终结果是大家都要划算。

  这里如果是一种品牌行为的话,需要注意价格的问题,通常情况下,这种行为下产品的合价是低于市场普通价格的,否则店内也不会答应。

如果这时候有酒店承诺的销量太高或完不成既定销量,很可能导致产品外流,扰乱市场价格,即使有协议的约定,但在厂家和酒店不对等合作的前提下,我们也很难说能够追究酒店的责任。

  还有一种情况叫定制化,不属于买店行为里面的,就是厂家联合大型的连锁酒店,推出专供产品,这种情况由于省掉了中间经销商环节,而且也没有价格的比对,厂家和酒店都可以有一个很好的利润空间。

加上是酒店专卖产品,产品上也带有酒店的LOGO,从某种程度上是酒店的形象产品,加上利润的驱动,他们的销售积极性会非常高。

厂家也可以借助专供产品降低渠道费用,扩大品牌影响,所以我比较看好这种形式。

  目前在市场上,我见到茅台在这么做,还有一些非知名的企业和品牌也有尝试,但效果不是很好。

我认为关键是缺乏运作,运作好的话,我认为可以作为企业扩张的一种战略来做,我看好他的前景:  一是因为,随着餐饮业的竞争,肯定会产生一些餐饮巨头,他们在餐饮业的影响是不可估量的,有的是地方连锁化、有的是区域或全国连锁化。

这样的餐饮企业很多,如小肥羊、小天鹅、顺风肥牛、石家庄的燕春集团等等。

  二是随着酒水在餐饮终端竞争的加剧,从费用上大家可能都面临费用压力过大的问题,而且投入的效果越来越低,这时候必须思变,定制化就会成为一种思变的产物而大行其道。

  当然,如果作为一种扩张战略来讲,定制化就不单是针对酒店了,还有是大型超市、连锁便利店甚至是一些企事业单位等,如成系统的有电信、银行、电力等。

  但是,如果采用这种战略,前提是企业必须具有很强的产品开发能力,产品开发质量、速度等都很重要,而且还要能够解决小批量生产的成本控制问题。

  以上是我接触到的“买店”行为,主要是从合作方式上对酒店的运作做了说明,还有其它常规内容如客情管理、店内推广等等。

  接下来再从客情、推广、促销等方面谈一下餐饮终端运作,这里谈的酒店不包括企业买断的情况。

  一、餐饮店的选点布局和渠道互动  传统意义上,我们总是向业务人员强调铺货率,诚然铺货率很关键,但是现在做酒水,尤其是新进入的市场,要想提高铺货率,前期投入的成本可能太大,而且很多店即使花代价进了,如果不能有效的解决动销的问题,可以说对市场的启动效果微乎其微,因此我们在实际运作中提出了一个概念,叫选点布局。

这主要是基于以下几方面考虑:  1、如果大面积进店后,尤其是在比较大的城市市场,一部分店内如果不能及时有效的展开促销和推广,实际上对这部分店的进店费用投入等就是一种浪费,为避免浪费,需要我们根据企业推广能力和市场启动需要有选择的进一步分店。

  2、如果是一个新品牌,在初期进店的时候进店费用是很高的,甚至可能遭到无条件的拒绝,而且对某个店已经形成事实的进店费标准,即使在产品旺销之后也很难降下来。

  3、当产品在市场上有一定影响的时候,再进入一部分店可以争取更多的谈判砝码,压低进店费用,降低营销成本。

  4、酒店之间本身也存在一定的竞争,通过选点布局可以避开酒店之间在某一品牌价格上的竞争,除了有个比较好的销售价格和利润回报外,还可以从促销活动上与其它酒店区分开来,让酒店形成相对独特的竞争优势。

  好了,说完了选点布局,我们再谈谈渠道互动。

  我们知道,尽管很多酒水企业可能采取分渠道运作的形式运作市场——流通经理专门负责流通渠道、餐饮经理负责餐饮渠道。

但实际上,市场上所有的渠道是一个整体,流通渠道和餐饮渠道之间可以做一个配合和互动。

  在目前自带率比较高的情况下,我们通常会建议厂家餐饮和流通渠道同步运作,这样就可以相互带动。

  比如,在某一酒店的进店费用比较高或竞争对手比较强势的情况下,我们可以采取围而不攻的做法,选择将酒店周边的烟酒店进行布局,只要在酒店周边出现的消费者,都可以感受到我们的品牌,这样通过逐渐的影响消费者让酒店感受到品牌的力度,更好的解决进店和店内推广的问题;如果这家店是竞争对手的买断店的话,我们考虑在店内竞争的成本太高的话,也可以采取这种方式。

  这样,无论是自带酒水还是在餐饮店内购买的消费者都可以接触和感受我们的产品,在渠道中受到品牌推广的影响。

这样,就做到了渠道之间的互动影响,可以在一定程度上加速市场的运作,提高运作效率。

  二、关于在餐饮店内的推广  我们将推广分为两种,一种是静态推广,主要是通过宣传物料,如店招、展架、单页、海报还有一些店内允许的装饰广告等。

在这里我比较强调业务员一定要重视这些工作,不要觉得这些是对销售没有帮助的事情或是不能立竿见影的事情就不予重视。

  我们知道,品牌的影响是一个潜移默化的过程,一遍一遍的提醒可以使品牌慢慢渗透进消费者的心智,刺激消费者尝试消费或是让品牌进入消费者的选择范畴之内,如果做到这些,静态推广就算是见效了。

  另外一种是动态的推广,包括厂家业务员对服务员的推广、服务员和促销员对消费者的推广、还有促销活动的推广等。

  首先我们说业务员对服务员的推广。

在店内,其实我们更多是要依靠服务员进行产品和品牌的推广,有很多时候我们也会看到,即使已经畅销的品牌,服务员的推荐说辞还很不到位、对产品的卖点也不是很清楚,主要还是我们的业务员工作不到位,没有将产品和企业信息进行有效的传播。

  从来不要以为你讲一遍服务员已经记住了,其实不是,他们只关心卖酒能得到什么好处,从来不去想怎么卖酒,这就需要我们在日常沟通中一遍遍的灌输,先让产品和企业信息进入服务员的心智,这样他才能更好的开展对品牌的推广,久而久之,这种推广会成为服务员的一种习惯性行为,那我们就成功占领了服务员这块阵地。

  其次说一下如何有效利用服务员。

我们知道,通常一个规模比较大的酒店有很多服务员,我们不可能一一沟通,这就需要我们找到那些在服务员里面比较有影响力的或是表现比较出色重点沟通,发展成我们的核心服务员,通过促销活动的利益诱惑、感情沟通等让他们为我所用,从而在店内带动更多的服务员主推我们的产品,这样我们就形成了推广的强势,通过推广启动销售。

  针对服务员的促销形式很多,沟通感情的方式也很多,这里就不再赘述。

我重点强调的是针对消费者的促销活动。

也许从活动本身讲,我们已经很难找到一个能够一举形成轰动的促销活动了,似乎每个活动消费者都不是很感兴趣,效果都不是很好,但是请坚持。

有活动可以让你更多的被关注,可以给服务员和促销员更多的推荐理由,一段时间下来以后,促销活动就见效了。

  基于这种考虑,就可以把促销做的经常性花样翻新,无论是内容还是形式都要变,投入力度不一定大,但关键是要坚持。

  这样,通过动态推广与静态推广形成一种配合,可以影响到到消费者。

  三、有效的客情管理和沟通  客情管理主要是和餐饮店的。

包括与服务员的和酒店管理层的。

在对管理层的客情管理中,我认为业务员一定要学会做业务回顾的技能。

业务回顾就是对业务进展情况阶段性的回顾,包括企业的投入与产出、工作中的得与失以及下一步的业务规划和展望,同时还可以从酒店方面得到一些有效的销售建议。

  通过做业务回顾,一方面可以树立业务员的专业形象,另外可以让餐饮店明白你的工作,从困难上可以争取更多的理解,同过让客户明白我们在他生意中的位置以及企业的投入力度,可以从业务上争取到更多的支持。

  另外,为了更好的回款、更有效的从店内收集到竞品信息,和酒店管理层做好沟通是非常必要的,比如楼层经理有是否让促销员进包间推销的权利、吧台管理着店内的销售数据、库房有进货和出货的权利、财务有结款的作用,这些关系都要处理好。

  在这些复杂的客情中,还要注意一些个人关系的处理,总之一个原则就是,你可以不去维护一个人,但千万不要得罪一个人,否则这个人的破坏作用可能是巨大的。

  沟通的另外一面,就是消费者,当我们不能通过餐饮店有效的影响消费者的时候,就可以考虑在店外进行沟通。

比如我们曾经给客户建议选择在客人进店时间在酒店门口向客人发放沟通卡(通常是赠酒卡),消费者凭沟通卡获得赠酒,厂家负责随时送到。

其目的无非是为了让更多消费者进行尝试消费,扩大产品的影响,效果也不错。

  当然了,关于让消费者喝到酒的方法还有很多,在这里我也不说太多,只要大家知道,其实对消费者的影响也不一定只有在店里才能进行就可以了,只要你能找到消费者,让它看到或尝到我们的产品就可以了,那就看策划的功力了。

  四、关于工作原则的问题  在很多时候,我们进行选点布局是为了建设核心店,形成核心的带动作用。

通常在一个市场上,竞争对手不可能把每家店都做好,所以在选店的时候,除了要看酒店的规模、影响、生意以及酒水销量之外,首选的应该是竞争不太激烈的酒店,采用主动出击的方式进行竞争对手,不要只跟着竞争对手跑,否则就很被动。

  请注意,这是业务员经常犯的错误,总是找竞品销售好的店做,通常这种店的竞争门槛是很高的,所以我们从投入和产出效益上计算,一定要尽可能的避开竞争对手比较强势的餐饮店。

  做好这部分店也会带动其它的店,然后我们再去做“难啃”的店,可能更有效果。

  另外,在投入方式和内容上,尽可能做到差异化,这样产品才能更多的被关注,投入才更有效。

  当然了,做终端还有很多细节,比如消费者沟通、库存管理、帐期管理等等,这些是没有定式的,灵活运用就行了,但是业务员千万不能只会卖货不会收钱,那企业可就赔大了。

  好了,关于餐饮终端运作,先交流这么多,如果还有不明白的或是我没有讲到的,我们可以进一步探讨,希望这篇文章能对奋斗在市场一线的兄弟姐妹们有所帮

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餐饮员工规章制度(仅提供参考) 为了培养员工的良好素质,规范员工的行为,更好地适应公司的良性发展,特制定公司员工规章制度。

本规章制度中规定的一切条文,适用于本公司的所有管理人员及员工;除部分条文外,也适用于本公司的所有临时工。

第一章总则 第一条 人事政策 1. 建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

2. 使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

3. 尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。

4. 选择优秀员工担任各级管理职务。

5. 为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。

6. 确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

7. 给予每位员工合理的报酬和奖励。

8. 为员工服务、解决员工的后顾之忧。

第二条 工作规则 1. 公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。

2. 建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。

一. 更衣柜制度: 1. 每位员工配有一个更衣柜,由员工使用。

2. 衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部安排并照价赔偿。

3. 个人物品一律存入更衣柜,不得带入工作区。

4. 不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内,若发生遗失,公司概不负责。

5. 不得与他人私自更换更衣柜。

6. 保持更衣室清洁。

破坏更衣柜或更衣室内其它设施的,照价赔偿。

7. 离店时应将衣柜钥匙交还公司。

二. 出入通道制度: 1. 员工上、下班必须走员工通道。

2. 非工作需要不得乘坐客用电梯。

3. 不得在宾客活动区域随意来往。

4. 不得在宾客活动区域休息和睡觉。

三. 用餐制度: 1. 公司实行定额工作餐制度,人事部每月制作与发放员工餐券。

2. 工作餐用餐时间为30分钟,所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。

3. 员工用餐时间严禁喝酒,任何食物不得带入或带出公司。

四. 个人仪容规范: 1. 头发: 不染夸张颜色,梳洗整齐。

男性头发标准为前不遮眼,后不盖领,两侧不过耳;女性长发要盘好,统一用发网固定,不得戴太夸张的发饰。

2. 脸部: 清爽干净。

男性不得蓄须,女性不得戴耳饰;女性上岗时需化淡妆,不得戴夸张饰物,不可戴多余手饰。

3. 手部: 不得留长指甲,指甲要清洁不得藏污垢。

女性指甲油只可用无色。

4. 脚部: 男性穿黑袜, 每天换洗、鞋子上班前要擦亮。

女性要穿规定的袜色,不挂丝,不破损。

5. 气味: 要经常洗澡,保持身体气味清新,防止汗臭,上班前不吃异味食品,饭后漱口,保持口腔清洁,无异味,不得用强烈香料(香水)。

6. 制服: 上班时必须穿规定的工作服,洗烫整洁、纽扣要全部扣好,袖口及裤脚均不得卷起。

制服只准在上班时间内穿。

员工名牌:佩牌上岗,上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的位置,保持牌面整洁,无破损。

五.基本服务礼仪: 1. 在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。

2. 始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。

3. 以正确的方式与客人说话,听客人说话。

4. 做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。

5. 走路靠右,不在客人面前横穿,不超越客人。

6. 不串岗,不在工作场所扎堆聊天。

7. 接打电话使用统一应答语。

8. 使宾客感到亲切和温暖,是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。

六.基本待客用语: 1. 寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。

2. 承答:是、知道了。

3. 谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思、打扰了。

4. 询问:对不起,请问……。

5. 请求:给您添麻烦了……。

6. 道歉:照顾不周,实在抱歉,让您久等了,打扰了, 给您添麻烦了, 今后一定注意,请稍等一下。

7. 中途退席:失礼了。

8. 确认姓名:对不起,请问是哪一位? 9. 接话:是、好的。

第二章 公司人事政策:任用、招聘及录用 1. 人事方针: 公开招聘、平等竞争;择优录用、量才定岗;强化培训、优升劣汰。

公司各级人员任用制度如下: * 副总经理、部门经理、各店店长及主厨、副主厨由总经理任免,报人事部执行。

* 各分店部门领班、由店长评估核准,部门经理任免,报人事部执行。

* 新进人员经人事部面试合格后,签订劳动合同,上岗培训三个月后,正式录用。

有下列事情之一者,不得予以任用: * 剥夺公权尚未恢复者。

* 曾犯刑事案件,经判刑确定者。

* 通缉在案,尚未撤销者。

* 吸食鸦片或其它毒品者。

* 健康状况欠佳,难以胜任工作者。

* 未满十八周岁者。

公司录用的员工需满足下列条件: * 热爱祖国,忠诚于公司的事业,品行端正,遵纪守法,作风正派。

* 身体健康、相貌端正、服装整洁、言语大方、举止端正。

* 具有良好的文化素养,接受能力强。

* 具有良好的服务意识,能认真完成本岗位任务。

* 会普通话,具备一定的表逹沟通能力。

2. 招聘原则: 公司实行向社会公开招聘、择优录取的原则。

申请人应如实提供各项所需的证明、证件和有关资料。

3. 招聘程序: A. 各店人员招聘需填写(人事申请表)后上传公司人事部,由人事部进行招聘。

初试合格者送各有关部门经理进行第二轮面试。

B. 部门经理面试合格后,人事部通知应聘者自行体检,并由人事部开据<员工报到通知书>才可安排上岗。

C. 应聘部门主管以上管理人员和关键岗位的工作人员需经副总经理或总经理面试批准。

D. 应聘人员在试用培训前,需向公司提供如下数据: * 身份证复印件 * 职位申请表(简历表) * 外出劳工务工证 * 健康证(指餐厅工作人员) * 近期一寸免冠照片四张 * 学历证明 E. 新进人员报到后由人事部填写住宿申请表,新进人员持申请表到各分店,由各分店干部办理住宿手续。

F. 新进人员报到后,由各店将新聘员工的<物品领用清单>,交一份到人事部备存,并于人员离职后将公司财产归还始可结清工资。

4. 员工试用期: 试用人员的给薪已是正职员工薪资,表现优良者,由其直属主管填报试用任免上传人事部及财务部,核准正式录用,试用人员表现欠佳者,应由 其直属主管免职,并填报免职单于人事部和财务部。

试用期内公司和新员工均有选择双方的权利,公司可对试用期员工根据其表现及能力提出辞退。

试用期满,由人事部会同用人部门进行考核,合格者方可转正。

经考核合格转正后,公司与新员工签订劳动合同。

5. 签订劳动合同: 员工经考核转正后,与公司签订劳动合同。

首次合同期限为1年,临时工合同为半年。

6. 辞职与解除合同: 在合同期内,员工提出辞职,应以书面通知的形式上交《辞职报告》,如无提前递交报告,按合同规定需支付公司相当于1个月工资的违约金。

7. 离店手续: 离职前必须办理有关手续,归还有关物品,包括工作服、名牌、员工手册、更衣柜钥匙、考勤卡等,并做好与部门的工作移交,归还办公桌的钥匙及有关资料文件等。

同时在公司物品清单上分别由相关部门签字确认。

按规定办完离店手续后,人事部结算员工应得的工资,不能归还的物品要照价赔偿,涉及赔偿培训费的应缴清该交的费用。

8. 离店退档手续: 员工在办完离店手续离店后,人事部负责在一个月内办完退档、解除合同等有关用工手续,并开具离店证明。

辞职员工不辞而别或虽提出辞职报告,在未得到部门和人事部的批准同意,也没有办全离店手续而擅自离店者,公司将不支付任何薪资。

第三章 岗位规范: 1. 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,服从公司分配和管理,不得损毁公司形象,不得对外泄露公司的工作机密,如有违反本条例者,作立即辞退处理。

2. 不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲。

员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机。

非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。

3. 员工应该爱护公司财物,在公司内拾到任何财物,必须送交人事部进行登记,拾物不交,一经发现将按规定处理。

4. 不准在通道、电梯间、餐厅、吧台、娱乐等客用公共场所吸烟,仓库、厨房、锅炉房、总机房、闭路电视室等室内严禁吸烟。

吸烟只能在规定的区域吸烟。

5. 各类失职处分: 对有违纪违规行为的员工,将根据情节轻重分别给予口头警告、书面警告、辞退及开除的处理。

甲类失职:对有下列行为之一者,口头警告一次。

* 违反仪容、仪表、神态、行为举止等规范的行为。

* 上班不穿公司规定的工作服,不佩带员工名牌。

* 上班时未按公司规定戴饰品。

* 当班时串岗,扎堆聊天。

* 当班时吃食物。

* 当班时打私人电话、干私活,看书报杂志。

* 看到客人不问候,不微笑。

* 在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳头。

* 在宾客面前横穿行走,别人说话时从中穿行。

* 在公共场所大声喧哗,吹口哨,哼歌曲。

* 对宾客的问话不理不睬,或回答说:“不知道”。

* 在营业场所内奔跑,鞋底上钉。

* 对上级、同事态度不好,工作不配合。

* 随地吐痰,丢抛纸屑、烟蒂、果壳等杂物。

* 下班后仍在公司营业场所内逗留、游荡。

* 由于工作失职造成轻度经济损失。

乙类失职:对有下列行为之一者,以书面警告一次。

* 当班时打瞌睡。

* 离岗时,未检查电、气、水源等开关,造成能源浪费。

* 拒绝执行上级的工作安排。

* 违反公司的吸烟规定。

* 未经批准私配工作场所钥匙。

* 不服从工作调动。

* 私下使用他人电脑或用公司电脑玩游戏,浏览与工作无关的页面等。

* 向客人索取小费。

* 对宾客、同事态度粗暴,说粗话、脏话。

* 偷吃公司或客人的食品。

* 不上缴客人或员工遗留物品。

* 超过工作范围与宾客过份亲近。

* 将公司的财产、设施、工具用于个人私用。

* 工作疏忽造成一定的经济损失 * 工作责任心不强造成失误,引起客人投诉。

* 其它类似性质的较重过失行为。

丙类失职:对有下列行为之一者,严重警告一次,情节严重予以辞退。

* 与宾客、同事吵架。

* 故意损坏或损耗公司、客人、同事的物品。

* 偷拿宾客或同事的财物。

* 行为粗暴、侮辱或殴打他人。

* 假公济私,严重损害公司利益。

* 参与赌博、充当皮条客,介绍暗娼等违法行为。

* 当班酗酒或躺下睡觉。

* 利用职权,收受贿赂或向他人行贿。

* 玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果。

* 未经批准向外泄漏或提供公司的内部资料(产品原价、客户档案、工资待遇)及商业机密。

* 任何形式的贪污行为。

* 私自启用公司财务或私下为他人提供方便。

* 未经批准私配关键部位钥匙。

* 违反消防、安全规定情节严重。

* 触犯国家任何刑事、治安等法律的。

* 其它类似严重过失行为。

6. 旷工: 员工不办理请假手续或已办但未获批准而不上班,或请假获得批准但不按期回来上班者,均作旷工论处。

员工不得无故旷工,旷工累计三次者,作辞退处理。

第四章 待遇 第一条 公司员工之待遇除另有规定外,悉依本章各条办理。

第二条 本公司员工工资标准规定见下表: 职位 底薪 津贴 奖金 全勤奖 年终奖 通讯费 第三条 本公司员工工资的结算及发放日期: 1. 员工的工资按月结算,结算日期为每月1号到31号。

2. 员工工资的发放日期为:次月10日。

第四条 员工年终奖之发给依下列规定办理: 1. 服务满三个月,依公司核定比例按月计发放年终奖。

2. 服务不满三个月,不发给年终奖。

第五条 初任人员之薪给自到职日起,按日计算。

第六条 升薪或减薪员工之薪给予自人事令生效日起,按日计算。

第五章 调派与休假 第一条 调派 1. 公司基于业务上之需要,可随时调派员工之职务或服务地点,员工不得借故推诿。

2. 调任人员应依限办理交代并报到完毕,如主管人员逾限一日,即视同自动辞职。

3. 调任人员之薪给自到新职日起,按日计算(包括其它奖金)。

第二条 给假 1. 下列日期为例假日,假期根据国家法定给予: 2. 以上假日休息时间视实际情况确定,可以调休也可按加班办理,加班根据加班管理制度执行 3. 员工请假按下列规定办理: A. 事假- 因私事待办者,可请事假,但事假月累计不得超过五天,年累计不得超过三十天。

事假需事先经部门经理或负责人以上同意后,方可休假,擅自不来者,作旷工处理。

部门主管权限为一天,一天以至三天报部门经理同意,三天以上需要报公司人事部。

B. 病假: 病假需市级医院或特约医院出具证明,经部门经理同意后有效。

病假条需要提前送交部门,否则无效,作旷工处理。

急症应当天打电话通知相关部门,假条可在第二天送到。

C. 婚、丧、产假: 需要事先提前报书面报告,部门经理同意后,上报公司人事部批准后方可休假。

D. 探亲假 在公司服务六个月者,可享有薪探亲假三天,服务满十二个月者,可享有薪探亲假六天,超过部分视事假处理。

E. 公假 因参加政府举办之资格培训考试,可请公假,假期依实际需要确定。

(资格考试、培训应于其从事职业相关)。

F. 公伤假: 因公伤可请公伤假,但须出示医院证明,假期依实际需要确定。

4. 请假逾期按旷工论处(续假批准除外) 5. 薪资给予: a. 月累计事假超过五天者,不发给当月奖金。

累计事假超过三十天者不发给当年年终奖。

b. 员工请假均应填具请假单呈报,并由各店店长进行登记后,始为准假。

凡未经批准假期而擅离职守或未经批准续假而缺勤者,除临时大病或重大事故经证明属实,并于事后三天内依规定补假外,均按旷工论处。

6. 员工请假应依下列规定呈请批准: a. 副总经理、部门经理、各店店长及主厨、副主厨请假\\\/休假,须由总经理批准。

b. 门店各部门主管请假\\\/休假报部门经理批准。

c. 门店各级员工请假\\\/休假报店长批准。

7. 员工请假不论假别均应填写请假条,书面说明理由。

试分析中式宴会的发展趋势

中国宴会历经数千年的发展,形成独具特色、内涵丰富的宴会文化,它是中国“和合”文化的最直接最集中的表现形式。

但传统宴会有的陋俗积弊尤深,已不适应当今人们健康营养的需求,严重影响了社会风气,有识之士对此多有针砭,到了应该从根本上改变这种状况的时候了。

  一、现行宴会存在的弊端  (一)贪多求丰,浪费现象严重  民以食为天。

中国人是最讲究饮食的民族,接风宴、婚宴、寿宴、同学会……杯盘交错,饭店已成为富裕起来的中国人宣泄情感的最佳场所。

中国人请客吃饭的习惯以丰盛排场为敬,笑穷不笑奢。

满桌佳肴即使吃不完,浪费也不为耻。

人们往往把待人的诚恳与宴会排场、菜点数量联系起来,宴会排场越大,菜点越丰盛,越显得交情深厚,越能表达主人的盛情,表示对客人的敬重。

而在宴会经营中,有的饭店在编排宴会席单时,在逐利的驱动下,一味迎合或不问顾客的需求,把宴会菜点数量排得很多,动辄二三十道,甚至四五十道,大大超过了赴宴者的进食量,许多菜点只动了一点点,甚至是原封未动,因而大多数宴会散筵时,席上依然堆盘叠碗、鱼山肉海,剩下的菜点大多数情况下只能做为泔水废弃。

  近几年的调研数据表明,我国已逐步进入餐饮消费大国,更不幸的是已成为“世界餐饮消费最浪费的国家”。

随着生活水平的提高,餐饮奢华浪费之风日益蔓延。

  据权威媒体报道:有调查表明,普通餐馆一桌饭菜一般至少会剩下10%甚至更多,一家餐馆平均每天就要倒掉50公斤剩饭菜。

曾有报道,2006年杭州市餐饮消费总额达119亿元,而餐桌上的浪费数额平均可达10%左右。

2011年春节期间,重庆一美食街开展以节约光荣、浪费可耻为主题的“餐桌文明大行动”,25家餐馆仅7天就减少泔水25吨。

有数字统计,我国每年餐桌浪费多达2000亿人民币,其数额之巨,实在是惊人的可怕和令人揪心的痛惜。

  (二)追奇猎异,暴殄天物现象屡禁不止  中国传统筵席十分重视原料的珍贵性和稀有性。

篇中对此描写的很传神,其意为,肉食之中味道最美的有猩猩的嘴唇,獾狗的脚掌,肥燕的尾巴,怪兽述荡的脚腕,以及牦牛、大象的腰子,凤凰的卵,鱼肉中最鲜美的有洞庭湖中的江猪,东海之中的鲕鱼,醴水中碧彩斑斓的六足朱鳖,形状像鲤鱼而有翅膀、夜间从西海飞到东海的瑶鱼等。

篇中所述有想象和夸张的成分,却把中国人无物不可吃的气魄反映地真切生动。

在饮食筵席活动中,中国人循着这条路径走了两千余年,至今仍乐此不疲。

  今天的筵席上,山珍海错、奇禽异兽仍不绝于席,其中是许多是受国家保护的野生动物。

没有人确切知道有多少野生动物特别是,成了所谓的席上“珍品”,但仅在广州白云市场上,每天转手的野生动物交易额超过100万元(2003年报载消息)。

  一些饭店为了招徕顾客,追逐高额利润,想方设法,绞尽脑汁,挖空心思,什么东西稀罕就做什么,什么东西古怪就用什么。

而一些消费者受猎奇逐异心理的驱使,为饱一已口腹之欲,去找稀奇的东西吃。

例如,现代所谓的“豪门宴”中,用足赤黄金来做的“黄金鱼翅”,成了“显贵者”们的“脸面大菜”。

  高级中餐宴席历来以食用珍稀野生食品资源为主,基数如此大,食用人群哪怕只有极微小的比例,也会在很短的时间内将珍稀资源消耗殆尽。

因为这些珍稀资源的再生速度肯定比消耗速度慢得多,更何况许多珍稀资源已经到了灭绝的边缘。

比这种“消耗”更具危险的是,社会风气还在误导一些消费者。

拿食用珍稀野生食品资源当成一种身份、地位和特权的象征,从而形成一种所谓的“奢华时尚”,受到许多人的羡慕、追捧,更有甚者,成为一些人的“饮食理想”。

一些国家明令禁止食用的东西,在某些地方、特定人群里“禁而不止”。

在暗地里甚至还存在一条“供应链”和“产业链”。

  (三)冗长拖沓,饮宴陋习屡见不鲜  由于宴会程序繁多,菜肴丰盛,食饮无节,大都是马拉松式的吃喝,少则2个小时,多则3-4个小时,宝贵的时间尽耗费于觥筹交错之中。

  更让人难以拒绝的是劝酒敬菜的陋习。

酒宴上的劝酒有礼节性的文明的劝,更有别出心裁的带强制性的“劝”,此劝实为灌。

非灌的人仰马翻,洋相尽出,丑态毕露,方才罢休。

至于敬菜,有时也到了让人无所适从的境地。

我国传统习惯是,主人为了表示对客人的殷勤,常常动手为客人敬菜点,而且有个规矩,主人敬来的菜点,客人不吃不礼貌。

殊不知客人有各自的爱好,主人认为好的菜点客人不一定喜欢吃,结果敬了一大堆菜点,客人吃不完,感到为难。

主人的这种热情和礼貌,反而使客人失去了选择吃自己喜欢的菜点的自由。

  (四)营养失衡,不讲卫生现象积重难返  饮食要讲科学,营养求均衡是现代饮食生活的新时尚。

然而,传统宴会菜肴中的营养成分严重失衡,有的宴会整桌都是山珍海味、大鱼大肉,脂肪、蛋白质严重过剩,而维生素、、某些矿物质相对不足。

尤其是一些高档宴会,这一矛盾就显得更为突出。

这种现象与消费者只重口感,厨师不懂营养搭配密切相关。

每个人对营养素的摄入必须全面、均衡,暴饮暴食、持续片面或过量摄入某些营养素,会造成人体营养素摄入失衡,导致疾病。

相当多的中式宴会是高热量、高脂肪、高蛋白组成的“三高”膳食,因此经常吃宴席的人往往摄入热量、脂肪、胆固醇较多。

而“三高”饮食是、冠心病、肿瘤、高脂血症、胆石病、糖尿病、肥胖症、肠癌等疾病的重要致病因素。

近几年,医学专家还发现,常吃宴席的人往往出现头晕、头痛、血压偏高、厌食、、腹泻等症状,这种被称为“宴会综合症”的病近年来日趋增多。

筵宴上的“三高”膳食,不仅给人体健康带来极大的危害,而且还造成了营养资源的极大浪费。

  宴会中不讲卫生的现象集中表现在一席之人“同夹一盘菜,共舀一碗汤”的就餐方式,近些年有改观,但进步不大。

2003年抗击“非典”时期,曾经兴起过自助形式、各客制、分食制、用公筷公勺取食,但“非典”过后,这些进餐方式亦如昙花一现般地消失了,又回复到传统的共食制。

此外,更有那殷勤好客者,用带着自己津液的筷子,在为别人夹菜劝菜时全然不顾他人的感受,这种不讲卫生的宴饮习惯到了该改一改的时候了。

  (五)敷衍马虎,风格雷同现象经常再现  在宴会菜品生产和服务中,存在着敷衍马虎、不负责任、但求过得去的现象。

在许多饭店里,厨师在菜品生产过程中,标准化意识淡薄,随意更改菜点原料搭配和调味料用量及投放顺序,简化不该简化的操作程序,致使菜品质量和风味特色得不到保证。

服务员在服务过程中,表情呆滞,怠慢顾客,服务技能低下或不按服务规程提供服务,影响了顾客的宴饮情绪。

  有人说:“走遍全市,宴会一个模子。

”这话虽有些夸大其词,但恰恰指出了宴会菜品风格雷同的弊端。

的确,现在的宴会,无论从形式到内容都相差无几,尤其是在同一个城市或地区,宴会菜点的格局、用料、菜点道数,乃至上菜顺序都是一个模式,变化不大。

常常让人们为选择饭店设宴而头痛不已。

  (六)恶俗菜名、出格宴会有悖道德人伦  近些年来,在饭店业有一股暗流涌动,时不时地泛出一阵污浊恶臭,试图消浊人们的道德良知,恶俗菜名与出格的宴会便是其极端表现形式。

例如,几年前云南的一家饭店推出“人体宴”,推出“人乳宴”。

这类宴会的出现,立即受到人们的猛烈抨击,淹没在人们的谴责声中。

而恶俗菜名也带有庸俗下流的意味,理应受到社会抵制。

  上述种种宴会弊端的形成是复杂的,是历史、文化、经济机制和社会因素综合作用的结果。

所以,宴会需要来一场除旧布新的改革。

这是社会发展的必然呼唤,势在必行。

  二、宴会改革的举措  (一)宴会改革的指导思想  宴会改革的指导思想是:从我国现阶段的国情、民情出发,顺应社会发展潮流,继承和发扬中华民族饮食筵宴文化中的优良传统,吸收国外先进适用的经验,科学指导与调整宴会膳食结构和人们的饮食消费习惯,切实保证营养卫生,注重实际效益,努力树立文明健康的时代新风尚。

  宴会改革的目标是:讲科学,卫生营养,丰俭适度,品位高雅,健康文明。

  (二)宴会改革的举措  1、更新宴会观念  在许多人的观念里,宴会就是吃吃喝喝,吃好喝好。

宴会这种观念的扭曲,导致我国的宴会在饮宴习俗、方式、食物结构等方面出现一系列的弊端。

现在需要更新这种旧的宴会观,树立顺应时代发展潮流的文明健康的新观念。

举办宴会是需要有吃有喝的,但不仅仅是吃喝,其主要目的是为了促进人们相互之间的交往,密切相互之间的感情和友谊。

因此,更新宴会观念,就要破除以下一些不正确的宴会价值观。

  (1)摈弃“面子”观念。

不少人认为,热情好客就是要摆丰盛的酒席,有吃不完的菜,这就是有“面子”,否则会被人讥为“小气”、“抠门”。

设宴人有“面子”了,被邀赴宴的人也觉得受到了尊重。

  (2)摈弃“食必精致”、“食必珍稀”的观念。

这种观念认为,宴会菜肴越精致越好,原料越珍贵、越稀罕越好,酒水越高档越好,只有这样才算是吃酒宴。

  (3)摈弃极端享乐主义的思想。

有人认为,现在经济发展了,有条件享受了,就应该吃香的喝辣的,于是乎,放纵自己沉湎于筵宴酒食之中。

  (4)摈弃炫富斗阔的畸形消费观念。

社会上有一部分富起来的人为了引起人们的注意,常常一掷万金地请客吃饭,以显示自己的富有,或者相互间比富斗阔,看谁摆的宴会更奢华,更为财大气粗。

  以上这些宴会观,其实都不难判断正误,但是又难以在短时间内有根本的改变。

需要全社会行动起来,锲而不舍地加强正面的积极引导,只有让人们真正从思想上转变过来,才能丢弃旧的宴会观念,树立起文明健康的新宴会观。

  2、优化宴会饮食结构  所谓优化,就是要使宴会的饮食结构符合现代营养卫生的要求。

要按照“营养、卫生、科学、合理”的原则,改革现行宴会的饮食结构,改变重荤轻素、重菜肴轻主食的“三高”食物结构。

设计组配既符合平衡膳食、合理营养要求,又符合饮食习惯和消费心理的食物结构,劝导人们适量饮酒,要根据宴会群体的不同特点,提供多种层次、多种形式、多种风格的食物组合,把美食和营养有机地结合起来,将饮宴行为引导到理性健康的轨道上来。

  3、变革“共食制”饮宴方式  自唐代分食制离人们远去之后,绵延千余年的共食制宴饮方式与中国的“和合”传统文化相交织,伴随着历史的脚步走到了现代,看起来似乎牢不可破,但是现在正是人们健康卫生意识被唤醒的春天,传统的共食制之“冰雪”到了应该消融的时候了。

因此,要大力推行自助式、同席各客制、先整菜后分食、同一盆菜用公筷公勺取食等卫生文明进餐方式。

现在,维护共食制的最大支撑力量来自于饭店企业。

因为实行分食制或每菜配公筷公勺,涉及菜式的改变,厨房餐厅用工的增加,餐具的增加等许多方面,当饮食市场处于低水平竞争,还不够成熟完善时,卫生文明的饮宴方式的养成,首先还得依赖于顾客的自觉意识。

  4、发挥餐饮企业的导向作用  餐饮企业是举办宴会的主要场所,它们对宴会改革的态度决定着宴会改革的成效。

但是我国餐饮业管理人员的宴会价值观和宴会设计观,大都是因袭传统,这不仅是导致宴会弊端的重要因素,也是推行宴会改革的阻力所在。

因此,目前十分紧迫的任务,是我国餐饮行业思想观念的更新,要使他们掌握现代营养与饮食科学知识,改变宴会菜肴设计、菜点安排只考虑规格、品种、口味的旧有的模式。

要强化生产服务的质量意识、标准意识,克服生产服务活动中的随意性,减少波动性,以最好的产品品质服务于饮宴者。

要积极立足大市场,瞄准高品位,增强社会责任意识,既主动地适应目标顾客的宴饮需求,又积极引导顾客向着科学健康的宴饮方向靠近,促成顾客文明卫生饮宴习惯的养成。

要积极主动地站在引领消费的时代潮流前端,不断设计和推出新的宴会,推动宴会的健康发展。

  5、集聚全社会的合力  近年来,宴会改革引起了全社会的关注,改革的力度在加大,改革的进程在加快,并取得了一定的成效,特别是在2003年“非典”时期尤为显著。

但是宴会改革与其他改革一样,不是在一朝一夕之间便能完成的,而且还会有反复。

随着社会的进步,经济的发展,我国已进入全面奔小康时期,人们的宴饮观念必将发生深刻的变化,宴会改革必将迎来前所未有的新的机遇。

  宴会改革不单单是“吃喝”的小事,而且是革除陋俗、树立时代新风尚的大事。

各级政府应该积极倡导和推动宴会改革,在政府举办的宴会中起到率先垂范的作用。

要动员全社会的力量,特别是发挥教育和舆论的作用,向广大群众宣传宴会改革的必要性,普及科学知识,引导示范文明健康的新的宴会方式,疏导教育那些大吃大喝的人们,指出其对自身健康的危害和对社会风气的不良影响。

要加大惩治贩售、制作和食用受法律保护的野生动植物的企业、当事人的力度,旗帜鲜明地反对和坚决取缔恶俗宴会,肃清影响。

  宴会改革任重道远,只要全社会都行动起来,每个人都从自我做起,从点滴做起,文明健康的宴会新风尚就一定能够形成。

  三、宴会的发展趋势  现代社会日新月异,人们生活中作为基本消费的饮食状况发生了颠覆性的改变,饮食的功能也由温饱型的吃饱,向吃好、吃舒服、吃气氛、吃营养、吃健康、吃环境等诸多有关娱乐休闲、生活质量、社会交际及文化艺术追求联系在一起,就餐过程已成一种经常性的社交形式,消费意识也已完成了从“追求廉价”“追求奢华”到“实用理性”“感动消费”的转变。

  为适应人们追求生活的高品位,强调精神享受和文化的雅兴,传统的宴会也要不断变革,才能适合新时期的需求特征。

餐饮市场宴会发展呈现以下几种明显趋势。

  (一)宴会的营养化、卫生化趋势  随着人们生活水平的不断提高,现代人由传统的要求菜的色、香、味、形转向要吃出健康,宴会的饮食结构向营养化发展,更趋合理、科学,绿色食品会越来越多地在宴会餐桌上出现。

  宴会的营养化趋势具体的表现形式包括:①根据中国人的体质和饮食习俗合理配膳;②对菜肴要科学烹饪并要显示营养含量数据;③对特殊人群要在菜单上说明、提示,规避负营养。

  宴会的卫生趋势主要是趋向分餐制,许多酒店已注意到这方面问题,采用“各客式”、“自选式”和“分食制”,许多高档宴会的上菜基本都是分餐各客制,既卫生又高雅。

  (二)宴会的美食多样化趋势  传统的宴会菜肴原料多选用海珍品、鸡、鱼、肉、虾、蔬菜等。

现在食材供应品种繁多,菜品呈现出多样化的趋势,体现在以下几个方面。

  1、食材的来源广泛  (1)野菜成为宴会的时尚。

随着人们健康意识的增强,越来越多的人喜欢食用纯天然没有化肥、农药污染的野菜。

野生菌是高档宴会必备的食材,野菜汤味道鲜美,是滋补身体的营养佳肴,芥菜包的水饺更是鲜美。

  (2)昆虫登上大雅之堂。

现在根据客人的要求,油炸蚕蛹和核桃全蝎已被列入正式的菜谱中。

有的客人在预定宴会时特别强调用昆虫来招待墨西哥客人。

墨西哥被称为“虫食之乡”,在那里可尝到300多种昆虫食品。

因昆虫是高蛋白、低脂肪、低胆固醇、易被人体吸收的菜肴。

  (3)海水蔬菜成为新宠。

目前培育出的海水蔬菜(如海藻类、海芦笋等)品种中,多数能生食。

其中胡萝卜素的含量比一般陆地蔬菜高出40倍,可降低胆固醇和血脂,能适应普通宴会的需求和喜爱。

  2、刺身生吃成为一种时尚  如今,生食已成为现代饮食的一大趋向。

生食不仅味道鲜美,而且还有保健作用。

生吃能有效保留果蔬中的维生素、矿物质、纤维素等。

高档宴请,刺身龙虾是一种时尚有品味的菜式,食用生龙虾肉片蘸辣根别有一番鲜味。

刺身生吃改变了美食加热才能品尝的传统饮食方法,同时也为美食多样化增添了新的发展趋势。

  3、清香茶膳成为菜肴中的新一族  茶膳是现代都市人口中的美食。

茶膳是在人们习惯饮用的花茶、绿茶、红茶、乌龙茶茶品的基础上,将茶作为菜肴、饮食烹制的基本材料,形成茶饭、茶菜、茶饮料的全面配套特色餐。

茶膳口味清淡而不油腻,如“春芽龙须”这道菜,先用当天采购的绿豆芽,掐头去尾,掺以当年采摘的春茶芽,白绿相间,清香宜人。

茶膳更讲究造型精致,具有极强的观赏性。

  茶膳在宴会菜肴中的品种改变了独树一帜的局面,将会有更多的茶膳菜肴登上宴会的席面,为其它菜式交相辉映。

  (三)宴会的节俭化、精致化趋势  宴会反映一个民族的文化素质,量力而行的宴会新风会被更多的社会各阶层人士所接受、提倡,以至蔚然成风。

上万元一桌的“豪门宴”,菜肴中包金镶银的奢靡之风乃至捕杀国家明令禁止的野生动物的违法行为会得到有效地遏制。

奢侈将成为历史,提倡“物有所值”的宴会产品是未来的主流。

  四、宴会的中西文化交融的发展趋势  随着改革开放的发展、生活方式的更新和中西方经济、文化交流的日趋活跃,西餐日益成为全国城市餐饮消费的重要文化追求,西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅。

因此,在公共关系宴请中,西餐是一种比较受欢迎的招待形式。

国内企业间的相互宴请,特别是在沿海城市,也一改占统治地位的中餐宴会。

随之而来的有简洁的冷餐会,情趣的鸡尾酒会,使原本封闭的中餐宴会融入了西方饮食文化的精髓,是中西饮食文化相互融合的具体体现。

  随着经济全球化及信息交换的加快,中西方饮食文化将会相互交融,取长补短。

中餐在其发展中,也正在逐渐汲取西餐的“科学、营养”观念,抛去“以味为核心”的传统饮食理念,最终实现“以营养为根本,以口味为特点”的新的饮食理念。

  1、中餐西吃前景更好  中餐西吃是把每人一份的菜,用西餐的上菜方式,取中国菜的色香味配合西餐分菜服务,达到舒适和卫生的效果。

  西式吃法是将一道菜吃完后由服务员收撤盘子,再上另一道菜,这种吃法节俭不浪费。

中菜西吃因备有刀叉和筷子,食客怎样食用都可以。

如吃龙虾,用叉子去挖肉,用筷子夹着更方便。

  西餐菜式客人均熟悉,不可能吃到自己不喜欢的“怪菜”,菜名实在,“清蒸蟹”、“白灼大虾”、“蜜汁山药”,中餐西吃最大的优点是简便又节省时间。

传统的中餐宴席,少则一个小时,碰上有的菜,烹调用多种方法,制备时间长,吃上两三个小时也时有发生。

中餐西吃对现代高级白领实属是理想菜单,中餐西吃是西方饮食文化渗透到中餐的结果。

  2、西方的冷餐会入乡随俗  西方的冷餐会是摆上长条桌,到了中国的酒店中,冷餐会的桌面改为圆桌,不失中华民族求团圆的理念,而且用来吃菜饮酒更方便。

只有入乡随俗,才能被当地人喜欢,这也是两种饮食文化相融合的结果。

  3、药膳同源为营养配餐  中国的“药食同源”与西方的营养配餐相融是健康的导向。

  武汉“小蓝鲸”饭店总经理刘国梁认为,食疗能预防疾病,符合“药食同源”的传统中医理论。

他于1996年6月提出“饮食讲科学,营养求平衡”和“做出健康菜”“生物钟饮食工程”的科学构想。

这一年,“小蓝鲸”全员营销,门庭若市,宾客如云。

  为更快地普及健康营养知识,他创办了以传播“健康饮食”新理念为宗旨的《美食新潮》报,免费赠送给顾客。

在当年的年底,“小蓝鲸”投资30多万元,研制出健康饮食导向系统,应用现代计算机技术实现了“电脑导吃”,引导顾客合理饮食消费,推广普及营养知识。

几年过去了,他们免费为1000多万名顾客进行四季电脑配餐。

中西饮食文化相融合的结果促使“小蓝鲸”品牌的科技含量越来越高,忠诚于企业的客源也越来越多,使酒店效益异常火爆。

怎样才能做好厨房里打荷的工作

其实做好打荷的工作第一就是熟练,你一定要知道炉子上的师傅炒完菜需要什么,好及时给他打好下手。

第二就是要勤快,一定不能怕苦怕累。

师傅给你吩咐的事情一定要按时按质按量的完成。

第三,态度要端正,不管是对是错,师傅说你,你就要听。

不要顶嘴。

要你做什么就做什么,心里有什么委屈私下好好沟通,有话好说。

最后,祝你靠自己的努力成为一名优秀合格的厨师。

谢谢

小议浪费粮食作文400.字议论文

一粥一饭,当之不易;半丝半缕,恒念维艰。

——题 拒绝浪费,珍惜粮食又一为时下的新话题。

据统计,中国现在一年浪费的粮食足够三个国家一年的口粮,这个触目惊心的数据反映出了“中国式浪费”的可怕。

有人说,中国是一个特别注重人情面子的国度,历来讲究“滴水之恩,当涌泉相报”,当你恳求他人为自己办事或者答谢有恩于自己的贵人时,往往在饭店请客,在这重场合,往往都要讲排场,特意用经济实力来表示所谓的真挚和诚意。

不管什么意图,总之尽情地发挥着,表演着。

豪华的饭店,丰盛的餐桌,美味佳肴,山珍海味,凡所应有,无所不有。

宾客之间,觥筹交错,尽量点更多的菜,尽量迟到最后让菜能剩下来,这样才能显出自己什么都吃过;当我们去饭店吃饭时,多点昂贵的菜肴,然后只吃一小部分,剩下的也不要求打包打走,似乎总要显示出自己很有钱的样子。

这就是人们常说的“中国式浪费”。

现在的餐饮浪费已不再是原来的吃不了倒掉,而是演变成了故意浪费。

因为这样,可以显示出自己是多么的有钱,多么的奢侈。

可是当我们在炫富、炫奢侈时,却很少有人考虑有多少孩子还在挨饿

有多少孩子还在为自己没有着落的下一顿饭在发愁

就拿我们学生来说,国家施行“蛋奶工程”,本意是为增强学生的身体素质,可是有很大一部分学生不去珍惜,用鸡蛋来“练靶子”,用牛奶“打仗”,而且玩得不亦乐乎。

据调查,全球每年有1.28亿人死于贫困,更有甚者,全球每隔6秒就有一个儿童被饿死。

可能就是我们扔一个鸡蛋的时间内,就有一个儿童因饥饿而死去。

在国外,参加聚会,去饭店吃饭时,吃完盘中的食物是对厨师的赞赏,是对食物的肯定。

而在中国,吃饭盘中食物是一种卑贱,被人看不起的行为。

难道只是因为国籍的不同,人们的思想就有如此大的差异吗

“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。

”每一粒粮食都是来之不易的,我们都应当从身做起——不做“必剩客”,争当“光盘族”。

如果吃不了,那我们就“兜着走”。

厨房管理的主要内容

近年来,随着社会经济的快速发展,人们的腰包鼓起来了,但一些人却渐渐抛弃了节俭的传统美德。

餐桌浪费是当下较为普遍的现象,有的人只爱面子不节约,要起菜来只求多;有的人认为在吃饭上节约是丢面子,让人看笑话;有的人要起菜来“贪得无厌”,所以导致菜吃一半、倒一半的现象时有发生。

曾经有个很火的段子是这样说的:“等我有钱了,豆浆买两碗,喝一碗倒一碗。

”如今,已有不少人过上了这种“有钱”的生活。

据有关部门统计,我国消费者仅在中等规模以上的餐饮消费中,每年倒掉的饮食最少能养活两亿人。

著名主持人白岩松曾发问:咱们真富到了那个地步了吗

古人云:食为天,礼为先。

它强调的是中华民族饮食文明的精髓——礼仪。

“文明消费,节俭惜福”,这简简单单的两句话,内含丰富且颇具亲切感,既体现出绿色环保、低炭生活的时代潮流,也凸显了中华民族勤俭持家的优良传统。

中华民族拥有深厚的文化底蕴,历来以礼示人,更应从细节中彰显文明形象。

每位社会公民更应自觉传承“礼仪之邦”的美德,共同参与到文明餐桌行动中来。

节约光荣,浪费可耻。

粒米虽小君莫扔,勤俭节约留美名。

作为礼仪之邦的的华夏民族,我们应该爱惜粮食,杜绝浪费。

节约粮食是尊重他人劳动的表现,也是高尚人格的体现。

文明餐桌不仅反映了一个部门的文明程度,也体现了一个人城市的文明水平,而且也是餐饮文化发展的重要组成部分;文明餐桌传承着中华民族尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约的美德,希望通过文明餐桌行动有更多的人开始用舌尖品尝文明。

厉行勤俭节约,才能有效净化我们的社会风气,培育健康向上的文明风尚。

让“文明礼仪进餐桌,节约风气人人心”的主题更加深入人心吧。

行动起来,让文明就餐从我做起,从现在做起,让节俭成为我们每个人自觉的行动

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