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金相分析实训心得体会

时间:2017-06-23 10:57

金相检测是什么

金相分析实验的具体分为五步:一、试备: 1.1 试样截取的,垂直于径向,长度过8mm。

1.2 试样可用手锯或切割机床等切取,不论用何种方法取样均应注意试样的温度条件,必要时用水冷却,以避免正式试样因过热而改变其组织。

二、试样的研磨 2.1 准备好的试样,先在粗砂轮上磨平,候磨痕均匀一致后,即移至细砂轮上续磨,磨时须用水冷却试样,使金属的组织不因受热而发生变化。

2.2 经砂轮磨好、洗净、吹干后的试样,随即依次在由粗到细的各号砂纸上磨制,可采用在预磨机上进行磨制,从粗砂纸到细砂纸、再换一次砂纸,试样须转90°角与旧磨良成垂直方向。

2.3 经预磨后的试样,先在抛光机上进行粗抛光(抛光织物为细绒布、抛光液为W2.5 金刚石抛光膏),然后进行精抛光(抛光织物为锦丝绒,抛光液为W1.5 金刚石抛光膏)抛光到试样上的磨痕完全除去而表面像镜面时为止,即粗糙度为Ra0.04以下。

三、试样的浸蚀 3.1 精抛后的试样,便可浸入盛于玻璃皿之浸蚀剂中进行浸蚀。

浸蚀时,试样可不时地轻微移动,但抛光面不得与皿底接触。

3.2 浸蚀剂一般采用4%硝酸酒精溶液。

3.3 浸蚀时间视金属的性质、检验目的及显微检验的放大倍数而定,以能在显微镜下清晰显出金属组织为宜。

3.4 试样浸蚀完毕后,须迅速用水洗净,表面两用,酒精洗净,然后用吹风机吹干。

四、金相显微组织检验 4.1 金相显微镜操作按仪器说明书规定进行。

4.2 金相检验包括浸蚀前的检验和浸蚀后的检验,浸蚀前主要检验钢件的夹杂物和铸件的石墨形态、浸蚀后的检验为试样的显微组织。

按有关金相标准进行检验。

五、使用金相显微镜注意事项: 5.1 取用镜头时,应避免手指接触透镜的表面,镜头平时应放在干燥器中妥善有效。

5.2 物镜与试样表面接近时,调节时勿使物镜头与试样接触。

5.3 显微镜不使用时需用防尘罩盖起。

实训报告呀怎么写~

实训报告总结范文  本次实训,是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。

从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实习中我学到了许多新的知识。

是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素质。

首先,它锻炼了我做项目的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。

其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

  从那里,我学会了下面几点找工作的心态:  一、继续学习,不断提升理论涵养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。

走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、努力实践,自觉进行主角转化。

  只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

  三、提高工作用心性和主动性  实习,是开端也是结束。

展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。

他们白天收表,晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。

这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。

第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。

一、高度重视,三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、加强培训,提高素质。

针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励,营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务,防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。

第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。

一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。

二、强化培训,练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。

其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。

再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。

加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。

六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。

在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕,谢谢大家

第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。

通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。

有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

不能

通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能,只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。

跳出圈外看问题,大胆假设解问题。

通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。

其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。

根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。

第三,宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。

第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。

搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。

第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。

有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现,建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。

总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。

实习期间表现怎么写

不同金属材料的金相制样方法都不一样。

一般黑色金属可以采用金相预磨机及金相抛光机。

磨制过程请注意试样受力要均匀,注意倒角,砂纸的细度选择等等。

有色金属,特别是铝可以采用电化学抛光及阳极覆膜。

等等

如何更好的加强金融监管,防范和化解金融风险

以下材料供你参考:加强金融监管念,防范和化解金融风险随着金融全球化和金融混业经营的日渐深入,如何实现我国金融监管水平质的飞跃,建立起遵循市场经济规律和国际惯例,又符合我国国情的监管体制,以达到防范和化解金融风险的目的,是当前所面临的紧迫而又棘手的问题。

我个人认为,应从以下五方面下手来加强金融监管: (一)建立健全金融监管法规,完善金融监管法律体系。

面对我国加入WTO的新形势,为顺应世界金融业发展潮流,遵循国际惯例,我们应当根据我国金融市场开发的状况、外资金融机构的设立和经营等情况及时清理和完善现的法律法规。

同时还要相应加强我国金融业市场准入和业务规范、金融行业竞争、金融机构市场退出机制、金融网络化电子化等方面的立法。

要建立健全信用体系,加强社会信用制度建设,通过增强借款人的偿还能力和偿还意愿,促进借款人履约水平显著提高,降低金融风险,加大对违法违纪行为的打击力度,从而为维护我国金融业健康发展。

此外,我们还应当对金融监管的执法理念进行调整,给金融个体更大的行动和选择空间,以适应金融业务发展的需要。

(二)更新金融监管理念,明确金融监管内容。

从我国现有的金融监管方式来看,主要存在监管目标不够明确,偏重于合规性监管和事后监管等弊端,已难到适应当前经济发展的要求。

为此,我们应当更新监管理念,做好以下几个方面的转变:一是从传统的合规性监管向经营性风险监管和功能性监管转变,现在的合规性监管主要侧重于金融机构的审批和业务经营的合规性,是一种一般性、浅层次、静态的金融监管方式;而经营性风险监管则是以风险监管为中心,着重设立风险监管指标体系,早期预警体系和有效的“进入-退出”机制等,是一种深层次,前瞻性动态的监管方式,有利于统一监管标准,有效配置监管资源和提高监管成效;功能性监管关注的是金融产品所实现的基本功能,以金融业务来确定相应的监管机构各监管规则,强调的是跨机构,跨市场的监管,减少监管职能的冲突、交叉重叠和监管盲区,二是从单纯维护金融安全监管提升到兼顾金融安全和提高金融业核心竞争力上来。

过去金融监管往往以牺牲效率为代价来追求所谓的“安全”,难免会产生“惜货”和“大量超额储备”等现象,这是一种监管成果的变形和异化;真正的监管应当在维护安全的基础上努力提高金融企业的核心竞争力,注重在监管中不断提出解决问题的切实措施,将监管和强化法人治理结构,强化风险管理等有机结合在一起,做到兼顾安全和效率。

三是以外部监管向内外结合型监管转化。

目前我国金融业自律意识较差,行业竞争往往处于无序和牺牲效率追求总量的状态,加上金融监管信息存在严重的不对称,所以金融监管主要侧重于外部监管;但是从国外金融监管改革的潮流来看,应当采用内外结合型监管方式,逐渐将监管重心转向金融机构的法人治理结构和内控制度,督促他们建立完善的金融机构自我约束和自我发展机制,确保金融机构的稳定健康发展。

(三)建立和完善信息披露制度,金融机构披露的准确性和全面性将直接影响看金融监管制效率和成果,从美国安然公司和环球电讯公司破产事件中,我们可以清楚地看到不完全披露信息或披露假信息所造成的严重后果。

当前,我国在信息披露方面与国际标准还存在一定的差距,主要表现在:一是披露的作不真实,如高估资本充足率和资产质量、准备金提取严重不足等;二是披露的信息不充分,如缺乏对非财务信息的披露和风险管理的定量信息,对会计报表附注不够重视等;三是缺乏对信息披露的具体规范和统一规定等等。

因此,我们应当进一步健全信息披露制度,统一信息披露原则和披露标准,规范披露内容,注重会计报表和报表附注的真实性,满足披露信息的有用相关、可靠和中立,报表附注则应当包括会计政策、资产质量情况,可能构成损失的或有事项金额和衍生金融产品的实际状况等。

要进一步改进披露方式,采用自愿披露和强制披露相结合的方法,强调补充报表的披露;创新披露手段,借助于现代信息技术,以实时披露代替定期披露,以复合数据披露代替财务数据披露以期达到巴塞尔协议和国际通行惯例的要求。

(四)完善金融监管操作,加快基础设施建设。

首先是要制定金融机构市场准入的统一量化监化监管标准,确定区域内的金融机构数量和业务规模结构,确定金融业务结构和金融机构的业务范围,严格高级管理人员的任职资格,从而保证适度竟争和防范化解风险,其次,进一步完善金融机构非现场监管,科学地设计统一的金融机构报表体系,力求金融信息全面、真实和及时地反映金融机构的经营状况和风险状况,同时开发先进的报表分析软件,建立一套严格准确地反映银行资产负债运用结构、流动性、盈利性和资产质量等情况的比例分析体系,强化预警功能,对金融机构进行连续跟踪,充分发挥事前监管的作用,将金融风险扼制于萌芽状态。

第三,加强金融信息系统的基本设施建设,因为金信息不仅是中央银行和监管当局进行货币政策和实施金融监管的依据,也是其改善金融服务,提高政策透明度,进行有效监管的基础,因此,应尽快建立一个适应金融发展变化,标准统一,检索方便,资源共享的金融信息系统和包括企业和个人在内的信用信息系统,实现金融监管当局对金融机构进行实进的风险评估和风险预警。

(五)加强队伍建设,提高金融监管人员素质,我国己加入WTO,金融全球化,自由化的浪潮汹涌而至,科学技术高速发展,金融创新日新同异,这些都要求金融监管人员掌握最新的科学知识,最新的技术手段,最先进的监管方法和最新的金融信息。

监管人员如不具备这些素质,金融监管的质量和效果将大打折扣,因此,必须加强队伍建设,努力造就一支具备以上素质的金融监管队伍。

一是要建立优胜劣汰的人才竞争机制,择优调配优秀人才和业务骨干充实副监管岗位,并在人、财、物方面向监管一线倾,形成突出金融监管这一主线的工作氛围。

二是加强业务培训,采取“走出去,请进来”,以会代训等多种形式,多层次、多渠道全方位地对监管人员开展业务培训,如指派监管人员到金融机构进行实践锻炼,逐步熟悉金融机构的各项金融实务和业务流程,为监管工作打下基础;聘请学有所长,精通业务的学者,专家办理讲学,使监管人员更多、更快、更好地了解、掌握先进的监管理念和监管方式,开拓视野,全面提高监管人员的执法水平。

三是加强对监管人员的“再监管”,着重抓好对监管人员职业道德教育和行为规范考核,使之依法行政,文明执法,树立良好的监管形象。

此外,金融监管是一个长期、循序渐进的过程。

我们应当在坚持从本国国情出发的原则下,借鉴国外先进经验的教训,在坚持效率性、协调性、独立性和前瞻性有机结合的前提下,继续强化我国的金融监管,防范和化解各类金融风险,使我国经济稳步、持续、健康的发展。

希望能帮到你。

建筑工程测量实训专用周总结

我也是个的,写这个实训报告应该是上个的事了,但当了差不15页(老师要求的),其实 大部分都是照着材料抄的。

但是,还是要有自己的东西在里面,老师一般就看你精华的东西,不会看你的长篇大论,because 大家都长篇大论。

内容里最好是画个图,就是画你们测量的一个地方,把数据记录下来,然后画个图,写好数据高差什么的,,,(这里可以占一页,爽吧)。

下面是我总结的一些材料,几乎都可以抄上去,然后再写点自己的东西, 就可以交卷了

共同进步,自己学到多少才是最重要,实训总结啥的都是浮云,虽说必写,但前提是自己的弄懂了

《工程测量实训周小结》正文开始>> 实训目的:1、进一步巩固和加深测量基本理论和技术方法的理解和掌握并使之系统化、整体化;2、通过实习的全过程,提高使用测绘仪器的操作能力、测量计算能力和绘图能力,掌握测量基本技术工作的原则和步骤;3、掌握路线工程测量基本工作:中线测量和纵断面测量。

4、在各个实践性环节培养应用测量基本理论综合分析问题和解决问题的能力,训练严谨的科学态度和工作作风。

二、实训内容及步骤: 本次实习共计一周,实习的主要地点主要是学校周边地区和校园内。

本次实习采用教学与实习相结合的方式进行,也就是先由老师教授实习的内容和应注意的要求,然后同学们出去实习,完成当天安排的实习内容。

本次实习的安排主要有:(1)普通水准测量(2)四等水准测量(3)纵断面测量及绘图(4)场地抄平测量及绘图(5)闭合导线测量及绘图。

步骤简要:1)拟定施测路线。

选一已知水准点作为高程起始点,记为BMi,选择有一定长度、一定高差的路线作为施测路线。

然后开始施测第一站。

以已知高程点BMi作后视,在其上立尺,在施测路线的前进方向上选择适当位置为第一个立尺点(转点1)作为前视点,在转点1处放置尺垫,立尺(前视尺)。

将水准仪安置在前后视距大致相等的位置(常用步测),读数a1,记录;再转动望远镜瞄前尺读数b1,并记录2)计算高差。

h1=后视读数一前视读数=a1-b1,将结果记入高差栏中。

然后将仪器迁至第二站,第一站的前视尺不动变为第二站的后视尺,第一站的后视尺移到转点2上,变为第二站的前视尺,按与第一站相同的方法进行观测、记录、计算。

按以上程序依选定的水准路线方向继续施测,直至回到起始水准点BM1为止,完成最后一个测站的观测记录。

3)成果检核。

计算闭合水准路线的高差闭合差;若高差闭合差超限,应先进行计算校核,若非计算问题,则应进行返工重测。

我们按时完成了实习计划,而且完成情况很好。

实习过程中控制点的选取很重要,控制点应选在土质坚实、便于保存和安置水准仪的地方,相邻导线点间应通视良好,便于测角量距,边长约60米至100米左右。

我觉得我们组测量时就有一个点的通视不是很好,有树叶遮挡,但是那也没办法,因为那个地方的环境所致,幸好我们可以解决,将树叶拨开继续测量。

还有水准仪和经纬仪的调平和对中都需要做好,这直接影响你的测量结果。

测量学教学实习是测量学的重要组成部分,其目的是巩固扩大和加深我们课堂所学的理论知识,获得测量实际工作的初步经验和基本技能,着重培养我们的独立工作能力,进一步熟练掌握测量仪器的操作技能,提高计算和绘图能力,并对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有一个全面和系统的认识,为今后解决实际工作中的有关测量问题打下坚实的基础。

经验教训:1)、展点很重要,展点的好坏决定了测量的速度;2)、实验仪器的整平对实验数据的误差有很大的影响;3)、水准测量和水平角测量均需检查闭合差,超过差限一定要重新测量;4)、绘制格网铅笔的粗细要根据规定,反复检查以减小误差,网格对地形的影响很大;5)、小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。

实训心得(总结):通过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。

一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

从这七天的测量中,更重要的是让我明白了几个重要的人生的道理:一、人与人之间的协作是相当重要的,如果要是互相配合的话,就会如同一盘散沙一样溃不成军,尤其是在配合如此重要的测量学中;二、令人难忘的一周的测量实习终于结束了,我学会了很多东西,懂得了很多道理。

首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。

其次,我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。

我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。

感谢老师的辛苦教导,学子们会努力学习

.......

求一篇关于薪酬的实习报告,交老师的,要求3500字以上,格式最好也正确点。

我主要负责薪酬管理和薪资核算

提供一份企业人力资源管理方面的文章仅作参考:  在当今市场竞争日趋激烈的环境下,人才的竞争尤为突出,因此人力资源的开发与管理成为企业发展的重要工作之一。

如何将所需来,留的住,如何将现有的人力资源充分开发利用,发挥每个及主观能动性,提高工作效率,为企业的发展尽心尽力努力工作,减少人才的流失,是我们面临的一个重要课题。

  所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

随着“知识经济”时代的到来,人力资源管理的重要性日显突出。

应该看到,企业管理已经从强调对物的管理转向对人的管理,这是竞争加剧的结果。

无论是管理领域的扩大,还是现有管理的提升,人力资源是基础、是前提、是根本。

如何选择、培育、合理使用、充分发挥每个,如何赢取员工的奉献精神,,留住人才,实现企业长久稳定的发展。

这一系列问题,需要每一个企业、每一位人力资源经理去思考和研究。

人力资源管理的目的就是要充分开发每个员工的潜能,打造人才团队,发挥人力资源的最大效应,使资源效益的最大化。

  下面从“选、育、用、留”四个方面浅谈人力资源的开发与管理。

  一、科学选人。

  好的开始是成功的一半,企业成功的最先决条件就是要找对人。

企业一旦找对了人,无疑为企业健康、持续的发展提供了智力保障。

  1、 选人要与企业的战略目标相匹配。

人力资源是战略规划实施及战略目标实现的保障,各个企业在不同的阶段都会制定不同的与实际相适应的总体战略规划,我们在选择人才时,必须考虑到资源配置要与战略目标的实现相适应。

企业没有战略目标,就谈不上人力资源规划,更谈不上人力资源规划的实施,企业在选人时就会盲从。

  2、 选人要与行业环境和企业地位相适宜。

由于行业环境和企业地位的不同,也会影响到我们选择人才的具体操作。

首先要分析所在行业的环境,在整个产业结构中所处的地位如何

其次,分析企业在行业中所处的地位,行业和企业的地位不同所对应的人才层次也不同,要根据企业发展规划,为企业量身制定人才选拔策略,才不会导致人才的滥用或者流失。

  3、选人要与地域的经济水平和人文环境相结合。

根据所处地域的经济水平和人文环境因素,不能好高骛远,要讲求实际,尤其是在招聘高校毕业生时,我们应尽量根据本企业的地域环境、行业环境、人文环境和当地的实际经济水平,实现自身的透明度,这样,招聘双方才能互相了解,才能有益于企业选择合适的人才,真正做到物有所值甚至。

  4、 选人要考虑人才市场的供应现状。

人才市场的供应与需求总的  来说是不为企业所操控的,然而企业在选人时应考虑市场供求现状的影响。

所谓计划没有变化快,企业需要对具体情况具体分析,及时调整人才招聘计划,市场人才兴旺时,适当增加招聘人才数量,加强;市场人才紧缺时,可适当减少招聘数量和标准,以适应市场变化。

  5、选人要兼顾短期和长期人才需求。

根据公司战略目标要制定短期和长期的人才战略。

根据人才战略选择和储备相应人才,以满足短期人员需求和长期,只有合理储备、优化配置,才能使企业长期的处于正常的运转与发展状态。

  6、 选人要考虑人力资源成本。

人力资源成本是为取得和开发人力资源而产生的费用支出,包括人力资源取得成本、使用成本、开发成本和离职成本。

选人要根据岗位所需素质条件,选择适合人员,切忌处处用高人。

用高人不但会使直接增加工资成本,还会容易引起人才流失,造成用人成本升高。

错误雇用是人才流失的真正原因,选人环节不到位,容易造成人才的流失。

所以选好人不但会促进企业目标的实现,还会大大降低人力资源成本。

  二、精心育人。

  人力资源的开发与管理,是组织为了提高员工在执行某项特定工作或任务时所必要的知识、技能及态度或培养其解决问题之能力所采取的一系列活动。

由于我国经济的快速发展,现代化社会变迁的加快,使得  每一个人都面临完成工作所需的知识和技能的更新与调整,以适应市场的竞争。

因此,加强员工的培训与训练,提高员工的政治素质,提升员  工的技术层次、知识水平及适应性就变得非常必要。

  1、加强企业文化建设,坚持以人为本,创建和谐企业。

培养员工的大局意识和集体主义观念,形成一个人人,照章办事,有令必行,有禁必止的良好氛围。

  2、 对员工能力现状进行分析。

员工培训要有针对性,要有效地进行人员的能力现状分析,根据不同的员工群体,进行分类培训,也就是说,要衡量员工能力或工作绩效差异是否存在。

企业可以从能力测验、工作态度调查等指标,了解组织员工的现有水平与企业目标之间的差异。

根据差异,安排培训内容及方式。

  3、培训内容与方式。

(1)培训内容专业化。

不同的岗位所需要的知识、技能也是不同的,所以企业要根据自身的需求,以专业化为主,制定培训内容,不要贪心,希望所有的人才都是通才,全才。

实际上企业也并非需要很多的通才,拔尖的专业人员才可能在其岗位创造的有效价值是巨大的。

(2) 培训方式多样化。

企业员工的培训有很多种方式,可以根据实际情况做出适当的选择。

应根据不同的人员,不同的状况,选择不同的方式,没有通用的模式。

所以企业要根据自身的实际情况,以  自主培训为主,这样不仅有利于特定的实现,还有利于在其过程中查找差距甚至发现弊端,及时调整培训方案。

  4、的评价。

培训的效果评价在整个培训中起着至关重要的作用,实质上就是对有关培训信息进行处理和应用的过程。

通过建立效果评估,对培训是否达到预期目标、培训计划是否具有成效等进行检  查与评价,然后把评估结果反馈给相关部门作为下一步培训计划与培训需求的依据。

  三、合理用人。

  发挥员工的聪明才智是人力资源管理的重要组成部份,它是通过用人机制发挥作用的。

用人机制的核心是因材适用,用最适合的人做最合适的事。

另外,通过学习、培训、经验累积等人力资源开发手段,所形成的潜在的人力资源,也只有通过用人机制才能转化为现实的人力资源,为企业的生产经营服务,否则,就会造成这种潜在资源的浪费。

因此企业应该不拘一格用人才,不求全责备,要用其所长,不惟资历,不惟文凭,建立科学的选人用人机制,为各种人才脱颖而出创造宽松、公平的环境。

同时,也只有通过科学的用人机制,实现能力与岗位的最佳配置,做到投入与产出效率最大化。

  1、因事设岗、“人岗匹配”。

能力强、学历高、个人素质好的人,并不一定就是适合所有的岗位。

如果把他放在一个不适合他的岗位,也是一种资源的浪费。

试想在一个观念陈旧、员工素质普遍偏低的环境或组织,选聘一个观念超前、能力优异的人才,会出现什么样的结果

因  此,选聘人才的过程中,除了关注人才个体的素质外,还应认真分析人才拟任职岗位及团队的结构特点,如团队成员的学历、性别、年龄、观念等。

强调人才与其拟任职位的兼容匹配,应该减少聘用人才的“鹤立鸡群”而带来的不必要的“孤独感”,否则会影响人才能力的有效发挥,甚至会迫使人才流失,造成人力资源浪费和成本升高。

  2、工作目标要有挑战性。

要使工作的要求和目标尽量明确合理并  富有一定的挑战性,能真正激发职工内在的工作热情。

工作目标和要求太低,员工很容易完成,久而久之会造成员工的懈怠,不思进取;工作目标和要求太高,员工通过自己的努力无法完成,会使员工失去自信,放弃努力;要设立员工“跳着脚”能完成的目标,这样不但会使企业目标能够得以实现,还会使员工能力得到不断提升。

  3、岗位应动态调整。

应对职工与工作的配合进行不断的调整,使能力提高的职工去从事更高层次的、承担更多责任的工作,保持职工与工作的动态平衡。

企业不同岗位需要的知识和技能也不同,同一岗位不同的级别要求也不同,每个员工所掌握的知识和技能也在不断的发展变化,所以企业应对职位和工作进行分层细化,变单一的层级制为多级制,使员工随着自身能力的发展,相应的职位、薪酬不断的提升变化,才能调动员工积极性,不断挖掘其潜力。

  4、加强考核评价。

通过合理公正的考核制度,实现“人尽其才,  物尽其用”的最终目的。

考核前将考评的标准量化、公开化。

只有人人  都明白目的和要求,才能竭力去争取实现。

将考核结果与工资、福利、晋升、末位淘汰制挂钩,使公司整体素质不断的周而复始、螺旋上升。

  四、多方面留人。

  如何使用人才,充分发挥其才能,并留住其为公司长期效力、创造效益,是人力资源管理的关键。

高薪为何留不住人才

因为人的需要不仅仅是高薪,作为管理者要真正了解人才的心。

留才之道在于留心。

留  人没留住心,是人才隐性的流失。

企业领导者应该创造足够的沟通机会,从言谈中、从生活工作交往的琐碎中去充分了解员工,以个人需要为基础进行激励,并利用相应的留心手法,配合高薪,才能留住人才。

  1、 薪酬、福利留人。

作为一种激励措施,无疑从根本上影响着员工的行为。

因此,薪酬、福利仍是现阶段的主要留才手段之一。

如何将公司战略及文化所需要的产出和行为与薪酬体系进行有效结合,是要解决的问题。

薪酬制度种类繁多,不同的类型适用于不同的企业。

企业应根据自身情况确定相应的薪酬制度。

结合自己的实际情况,对各种薪酬进行组合,制定适于本企业的薪酬制度。

薪酬、福利包括劳动报酬、社会保障、进修学习、劳动保护、年终奖励、文化娱乐等。

要留住人才,激励方式的选择和应用也是极为重要的,要针对不同人选择不同的激励方式。

企业应改革分配激励机制,实行多元化的分配,建立一流人才、一流业绩、一流报酬”的人才激励机制,使人才的价值得到充分体现。

  2、 企业文化留人。

企业文化的核心是企业的价值观,是企业综合素质的重要标志。

一个科学的价值理念必将起到凝聚人心,鼓舞人心,激励员工奋发向上的作用,这将为企业人力资源的开发提供不竭动力。

因此,在建设企业文化,培育、弘扬企业精神、价值观时,应注重其科学内涵,注重文化的感召力、凝聚力,建设人格文化,体现人的价值、人的尊严,营造不断进取的浓厚氛围,激励员工不断学习,深挖潜能,自我超越,使企业文化建设与人力资源开发相辅相承,有机结合,和谐  统一。

  3、 感情留人。

情感投资具有潜移默化的感恩效果。

所以企业对人才要有爱心、真心,帮助他们营造一种积极向上、团结和谐的人际氛围和工作、生产、生活环境,使大家心情舒畅地工作,让优秀的人才彼此相互依恋,增强公司的凝聚力和吸引力。

  4、 事业留人。

人力资源管理最终还是人本的管理,所以要考虑员工自身的发展是否与企业的发展能够同步,用人同时也是在培养人,应该尽量的让企业的人才在不断的为企业服务的同时,得到自我发展。

只有将企业的目标和员工的职业生涯有机结合起来,人的管理才能真正起到作用。

所以工作是否具有挑战性、趣味性、企业是否具有一个让其发挥的大舞台等都是留住人才的关键。

企业要打造一个有利于发展、有  利于创新、有利于竞争力的事业;并且为员工提供一个具有挑战性、竞争性、有利于自身发展提高的事业平台,使员工能力不断得到提高。

关注员工的计划,指导员工的职业生涯设计并与员工共同努力,促进其职业生涯计划的实现。

  5、 领导留人。

“员工选择加入的是企业,而离开大多是因为领导”, 所以领导对下属的态度、看法、评价,领导者的人格、信誉、信用,是员工选择是否留下的关键。

在留人问题上,领导者担负着特别重要的、无法替代的责任,“留人工程”,是实实在在的“一把手工程”。

因此,领导干部特别是一把手,必须坚定地树立正确的留人理念。

(1)强烈的爱才之心。

要真正从灵魂深处重视人才,从感情深处贴近  人才。

刘备三顾茅庐,萧何月下追韩信,这些都是历史上爱才的不朽典范。

有强烈事业心和责任感的领导干部,必然会对人才有满腔的爱心和真挚的感情,时时刻刻想人才之所虑,急人才之所难,帮人才之所需。

(2)宽宏的容才之量。

要善于包容、吸纳、凝聚各种各样的人才,以开阔的眼光和宽广的胸怀选才用才。

现在,有些领导干部选人用人,过多地考虑个人的荣辱得失,担心人才成长起来影响自己的位置,不愿意用甚至排挤打击比自己强的,而喜欢用听自己话的,比自己能力低的,与自己关系好的。

选人用人留人一定要以事业为重。

(3)高超的用才之艺。

人才不是全才,人才只是在某一领域具有一定的知识或技能。

所以,对人才不能求全责备,因瑕掩瑜,责短舍长。

要想真正拥有并留住人才,必须不拘一格,辩证地看待人才,坚持人事相适,容人之短,扬人之长。

(4)正确的用人导向。

一个企业、一个部门,对人才有无吸引力、凝聚力,主要是看现有人才用得怎么样。

如果身边的人才都用不好、留不住,那么,外面的人才就不会来。

忽视现有人才,而奢谈培养和吸引人才,是舍近求远。

有些企业和部门花重金引进人才,但大多数是当配角,不敢把他们放到重要岗位上。

留才不用是浪费,不放手使用,同样是一种浪费。

企业领导一定要敢于打破条条框框,采取多种方式,及时发现、留住和大胆使用人才,充分发挥他们的聪明才智,形成百舸争流、人才辈出、各显其能的局面。

  人力资源管理是一门科学,也是一门艺术。

怎样将选人、育人、用人、留人有机的结合起来,让人力资源的开发与管理为企业持续、健康  的发展起到实实在在的作用,更重要的是我们需要在实践中寻找总结经验。

管理是一种用来解决问题的手段,解决目标与现实之间的差距问题,要有理性的认识和判断,也要有可行的方法和步骤。

企业的人力资源开发与管理是一个系统工程,不仅仅是人力资源部一个部门的事,各个部门各个环节相辅相承。

只有努力营造出“选人”、“育人”、“用人”、“留人”的良好环境,建立一个公平合理的激励及约束机制,充分调动和发挥人的潜能,使人才真正成为企业走向未来的核心竞争力,才能最终实现企业的快速、健康、可持续发展。

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