
艺术学校教务人员的个人工作总结怎么写
1、切实领导。
我校把新课改工作列入学校工作议事日程,定期研究,性地进入课堂听课,组织教师研究解决,及时为教师排忧解难,不断总结经验,切实提高教学质量。
2、加强教学研讨。
学校通过“五课”,及时进行课改工作的交流与研讨,总结经验,交流成果,排解疑难。
全校科组课改专项研讨活动不少于二次,进一步提高教师对新教材的认识,对新课标、新理念的理解。
3、加强课堂教学管理。
学校以课堂教学为着力点,通过对课堂教学全过程的变革,进一步促进学生健康全面的发展,完成课改的目标和任务。
要重视各项教学常规的研究,把课改工作落到实处。
各校从解读课标、研究教材、备课、撰写教案、上课、评课等每一环节都提出具体要求。
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我朋友就是在东莞开教育培训机构的,有3个问题让他头疼(很多培训机构都有),我花了半年时间帮他解决了这三个问题,我是做项目运营也经常一起讨论运营管理方法,在他那边做过管理顾问。
加上对运营管理感兴趣,同时也喜欢研究运营管理手段,有了自己的方法论,于是就简单聊几句我的感受。
我去之前他们问题都比较明显,我只能说说我在他机构那段时间接接触到的和使用过的手段和效果1.他的早教机构是什么阶段特征是什么
2.运营管理方面的问题有哪些
3.用了的哪些手段解决了哪些问题
好——开始了背景我朋友机构是早教机构开了有两年了,当时有150来个学生,月收益在60万左右,相对于半年前翻了一倍,原因是之前管理混乱,没有针对性的数据记录,决策大多是根据个别案例去讨论(这是错误的),拍脑袋决定,很多流程没有精细化的去扣,一心想着招生,结果导致内耗严重,力不从心。
那时候他抱怨的主要问题有3个1.老师\\\/教务\\\/市场工作监督特别难。
整天疑神疑鬼,觉得教务老师偷懒又找不到证据,眼睁睁看着市场名单一批一批回来可就是成交量低,销售顾问也总是找理由,每个员工的理由都很充分,充分的让你感觉就应该是这样。
当时找不到原因心急也不知道骂谁好。
2.定的目标员工总是完不成。
给销售顾问定单量,给市场名单定单量,给策划定活动量,这些都在做,可是每次定了后,都会因为一些乱七八糟的原因拖延,心里着急,员工完不成目标连自己都去谈单了,每天都感觉很累,感觉力不从心,感觉有好多事要做,又不知道从何做起。
3.教务经常抱怨工作累。
偶尔跟他谈提工资的事情(你没有听错是教务),她感觉自己每天很忙,每天要对接孩子和家长,晚上回去偶尔还被家长的问题打扰,连休息时间都没有(这个理由让,,,,当时我朋友接受不了,但是又感觉好像很客观)。
给他做顾问时了解到的情况就是这样:我是这么梳理的:1.机构开了两年了,出现管理混乱,原因是自动运转机制没有建立2.员工监督不了,原因是没有数据记录工具(靠眼睛看和个别事件会出现判断大大失误)3.教务工作麻烦的原因是没有工具的支持(比如通知家长:很明显可以用工具一次性通知就行了,非要打电话一个个确认)我的解决手段是这么来的:1.自动运转机制(这块比较重要)——拆环节流程。
将机构业务流程按照目的分为:拿名单-邀约-试听-顾问讲解-成交-转介绍-续费,将员工考核指标调整为达到每个环节目的的指标分配给员工。
例子:市场——拿名单为考核点(以数量为主)邀约——以到点试听邀约率为考核点(市场给了你多少名单,你就要在什么时间段消化完,并且保证百分之多少可以到)试听——策划负责,以咨询率为考核点(家长听完后找顾问了解的比率)成交——顾问考核点(来咨询的有多少现场成交,有多少是跟进成交,用什么方式跟进成交,每一类周期多长)转介绍——策划负责,思考转介绍方案和手段(以转介绍比率计算)续费——教务负责,跟进服务满意度,续费率为考核点老师——课程单独给课时费,其他任务和上面一样。
同时考核依据有了,考核标准也会有,重新定制了保底薪资-提成薪资-惩罚薪资三份机制。
为了让这个机制自动运转,最需要的就是:一个数据记录工具+一个总结规律应用规划的常规动作。
这一块我是这么做的:1.买管理系统——当时用的是天启学堂,买之前我是亲自体验过这些系统(所以才会有我的另一篇文章:培训机构10大管理系统盘点)2.让员工自己做计划——每个员工的考核依据定完后,直接给一个星期时间去做自己环节的计划流程图(流程图包含:目的-目标数字-手段策略-任务-障碍-解决手段-数据分析-规律应用-下一步计划)保证计划拿出来就可以立即执行,有7次机会来我面前讲清楚自己的计划,有一次通过了就行,7次没通过的直接开掉。
(最怕员工逻辑能力差)3.每周一次邮件汇报(邮件格式都定好了模板)每月一次数据回顾讨论(为了避免普通机构那种开会跟开年会一样的氛围,我连开会流程都定好了模板)这个看起来简单,但是作用是关键的,邮件的目的是(解决老板自己忙的要死还听一个一个回报的坏习惯,不如定个时间直接看邮件),开会的目的是,公布战绩,让所有人可以看到每个环节的战况,谁拖后腿一目了然。
当然这些东西有意义的前提:有一个好的数据记录分析系统。
这年头你想说话有信服力,就是你说话得有理有据,否则最后都是老板背锅。
我们选的天启学堂,我考虑选择一样东西主要考虑3方面:1.基本需求能否解决(排课\\\/调课\\\/记录信息能否标签化\\\/工作环节是否拆分明细\\\/任务跟进数据是否每日能看到\\\/店长是否可以随时查看数据\\\/员工操作是否方便\\\/是否可以自定义导出数据纬度的报表)2.售后(是否持续更新维护系统\\\/是否及时解决问题)3.安全性(数据是否安全\\\/系统是否稳定)当时基本需求找了很多系统都没有办法解决,大多系统(校宝、校管家、ETM、小麦助教,,,)都是满足不了我的要求(可能是我要求太多了,这里就不瞎逼逼其他系统的弊端了)。
后来在我试用了十几款系统后搜到了天启学堂(不太出名,但是我很喜欢),我的基本需求它完全满足,感觉它就是为早教机构的业务流程定制的系统,环节拆分这块一模一样(当时兴奋了好一会儿)买完之后,花了一个月的时间让全部人去用,每个环节的人都要熟悉自己的工作流程(到期了熟悉不了直接开掉)由我亲自把控考核。
熟悉之后做了几件事:1.重新整理学员家长员工数据导入系统里面2.每一个环节的数据结果和使用手段纬度严格记录(标签化手段纬度),比如:市场:方案A(时间-名单60个-xx学校门口右边-两人蹲点-一桌一椅-一人体验券引导邀约,一人登记信息)方案B,,,,,,,方案C,,,,,,3.每个人连续听自己这个环节的数据分析培训课程(我免费讲的)4.每次邮件格式:做什么
什么目的
结果怎样
什么手段做的
找到了什么规律
规律是否可以常规化复制出来
还有什么问题
计划怎么解决
下一步计划是什么
做了这些事情后,半年时间我朋友机构的利润翻了2倍,现在每月利润在60万-70万之间,后面应该还会翻(因为这些成为体系后,所有的事的环节自动运转)变化有哪些呢
1.我朋友(算是我前老板)不会那么瞎忙头疼了,不会力不从心(因为事情自动运转)他已经在考虑开分支机构了,还将这套培训体系复制了下来打算规模化下去。
2.有了系统后,员工的监督难这回事自然瓦解,因为有数据有真相,哪怕你今天早上漏调排一节课,店长后台立马可以看到。
3.对于目标完不成的事情有了好转,不过这事数据+考核机制改变的综合结果,如果考核机制不变也挺难的。
4.教务的事情就更简单了,系统完全可以一个人操作,200来个学生在手机上一上午就可以解决一星期的安排,所以现在教务考虑的更多的不是麻烦不麻烦的事情了,现在她们考虑的是如何提高续费率的事情大概就这些,一时兴起讲了这么多(有点晒的感觉),如果觉得有用可以借鉴参考,至于系统的选择,我也不左右大家的选择,只是我用过觉得好,你们可以试试(对了,天启学堂有全功能开放免费一个月的试用体验),我客服当时就是这么跟我说的,所以我就去试用了一下。
适合自己,有用就用最后:如果你是和我一样喜欢研究运营管理(系统也可以)的方法论的可以找我,另外我建立了一个分享群(经常分享机构运营管理招生手段+全国任何培训会半价的权限:只要你有想参加的培训会就告诉我,我帮你拿半价)微性交流:WCAOBIN验证时请说明:知道教育问题
小学生自我教育自我管理计划和总结。
总结 时光如逝,岁月如流,一转时光,1年的学习生活已经过去.,在小五学年的学期末,特文以总结一学期的学习好与坏.期末考试的好与坏都看这一年的努力多少,我这一学期的表现都会在这里展现. 这一年来.在老师和同学们关心、帮助下,通过自身不断努力,各方面均取得一定的进步。
在同学之间的互相学习中,体会到了知识就是人的力量源泉,没有专业知识、专业技巧,什么成功都不会与你相约,只有真正的掌握了解所学的东西才能便于日后面对社会的种种问题。
对于现金社会,我要不断的充实自己,完善自己,使自己能够成为适应这个社会的专业人才, 将来如果社会给我机会的时候,我就能以我的所学完完全全的融会到往后的工作当中去, 所以现在属于我们的知识储备期。
曾经有位老师跟我们说过:人的机遇难求, 当机遇来的时候就要好好的抓住它,当时如果你没有驾驭它的能力, 你还是只能眼睁睁的看着它从你的身边溜走,而无可奈何,与其到时后悔, 不如现在好好储备自己的知识量,时刻准备着,等待着机会的到来。
…… 总结现在有以下几点: 第一,学习态度比较端正。
能够做到上课认真听讲,不与同学交头接耳,不做小动作,自觉遵守课堂纪律;对老师布置的课堂作业,能够当堂完成;对不懂的问题,主动和同学商量,或者向老师请教。
第二,改进了学习方法。
为了改进学习方法,我给自己订了一个学习计划: (1)做好课前预习。
也就是要挤出时间,把老师还没有讲过的内容先看一遍。
尤其是语文课,要先把生字认会,把课文读熟;对课文要能分清层次,说出段意,正确理解课文内容。
(2)上课要积极发言。
对于没有听懂的问题,要敢于举手提问。
(3)每天的家庭作业,做完后先让家长检查一遍,把做错了的和不会做的,让家长讲一讲,把以前做错了的题目,经常拿出来看一看,复习复习。
(4)要多读一些课外书。
每天中午吃完饭,看半个小时课外书;每天晚上做完作业,只要有时间,再看几篇作文。
第三,每天回家我就先完成老师布置的作业,然后完成妈妈布置的作业,做完作业,看一些课外书。
虽然我每天这样学习,但月考时,我的成绩却不很理想。
最后一次月考后,在老师和爸爸、妈妈的帮助下,我对自己的学习进行了认真总结,从中悟出了不少好的学习方法。
我有个不足的地方。
就是有时听老师布置作业时不够专心,总是一只耳朵进,一只耳朵出,回到家里糊里糊涂,只好打电话问同学了。
在新的学期,我要发扬成绩,改正错误,更加刻苦努力、一丝不苟的学习,争取每门功课都能取得好的成绩,当一个名副其实的好学生。
同学,关心集体,尊敬老师,经常帮老师干活,且帮助集体做事.
求教Java Web开发学习心得
web开发心得体会【篇一:web开发技术及其应用学习心得】web开发技术及其应用学习心得从大学开始接触web应用开发技术,但是大学里概念性的东西过强,导致学完后对于如何实际应用开发并不是很有条理。
一、何为web应用程序我刚开始学习的是java和c++应用程序,这些程序只能在本机上运行,接触了web应用程序开发,才知道原来自己一直在接触使用web应用程序,像在学校使用的教务管理系统还有经常用上的人人网,都是web应用程序,web应用程序首先是“应用程序”,和用标准的程序语言,如c、c++、c#等编写出来的程序没有什么本质上的不同。
然而web应用程序又有自己独特的地方,就是它是基于web的,而不是采用传统方法运行的。
换句话说,它是典型的浏览器/服务器架构的产物。
也就是说我们开发的程序是运行在服务器端,客户使用浏览器就可以使用程序提供的服务。
二、web应用程序开发常用语言web应用程序开发常用语言有jsp、asp、php、asp.net等,自己在网上对这些语言进行的一些了解,这些语言各有各的优势和缺点,编程者可以根据各自的情况选择编程语言,我起初学习web编程的时候是学的jsp,它的底层语言是java,由于有过java和网页设计的基础学习起来也不是很麻烦,上手还是比较快的,但是随着系统的复杂度的提高我发现开发越来越麻烦,每个表单和控件都要自己定义引用,后来通过同学的推荐,开始着手学习asp.net,它是微软公司继asp后推出的又一门服务器端脚本语言,asp.net一般分为两种
亲们,我要应聘中公教育的教务专员,教务专员都负责什么
面试的时候我应该准备什么
要注意什么呀
您好,为您服务。
:1、负责与学员进行有效沟通,根据学员需求提供咨询服务,保证咨询服务的质量;2、负责管理各类在校学生学习、、考务管理等工作;3、辅助教务主管完成教学支持工作,达成教师满意度以及在读学员的满意度;4、完成上级领导安排的其他工作。
:1、本科及以上学历,专业不限;2、应届毕业或从事过教育教学工作,做过教务相关工作,对行业有一定的了解;3、对学生教育有独特的见解,熟练使用;4、亲和力强,有良好的书面、;5、工作条理性强,具有较好的协调组织能力;6、有责任心,精神强,品行端正、富有。
面试时候记得着正装,有朝气、机灵点,让人力觉得你吃苦耐劳又能举一反三。
加油。
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