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建行物理转型培训心得体会

时间:2017-08-07 11:04

银行的“渠道部”是个什么机构

渠道部、说白了就是中介机构、就是替银行预先筛选客户的譬如根据你的资质、符合哪家银行的进件要求、就跟你匹配哪家银行。

银行众多、虽然进件要求都差不多、但是还有有一点差异的。

现在的情况就是各种消费金融、贷款、信用卡众多、一不留神、你的征信就花了总觉得征信很好的、往往真正去贷款的时候因为一点点的小问题就会被拒贷。

银行也没办法、合规操作是第一要务、主要是为了控制风险。

有问题咨询我就好、

网上银行的电子商务是什么意思

1、电子商务功能指的是网上那个购物功能。

如果想在网上买东西就开通。

2、网上银行的用户只要有一台可以上网的电脑。

就可以使用浏览器或专有客户端软件来使用银行提供的各种金融服务。

如账户查询、转账、网上支付等。

与传统渠道(如柜台)相比。

网上银行最大的特点是方便快捷。

不必排队。

帐户数据查询可以通过一些软件导入。

如Quicken或Microsoft Money。

还可为电子帐单付费、转帐、股票买卖、贷款申请、帐户集成功能。

网上银行有成长的趋势。

因为网上银行不但可以让银行省下不少人力成本。

因此有些银行对于使用网上银行的客户提供更高的存款年息率。

或是减免手续费。

网上银行又称网络银行、在线银行。

是指银行利用Internet技术。

通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目。

使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

可以说。

网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

3、网上银行又被称为“3A银行”。

因为它不受时间、空间限制。

能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

4、部分银行网银年服务费1:工商银行(12元\\\/年、暂不收取)2:建设银行(免年费)3:中国银行(理财版10元\\\/年、贵宾版20元\\\/年、以当地公布为准)4:农业银行(12元\\\/年、部分地区以实际为准)5:招商银行 (12元\\\/年、部分地区以实际为准)5、网银特点1:全面实现无纸化交易。

以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替。

原有的纸币被电子货币。

即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替。

原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。

2:服务方便、快捷、高效、可靠。

通过网络银行,用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。

任何需要的时候使用网络银行的服务。

不受时间。

地域的限制。

即实现3A服务(Anywhere, Anyhow, Anytime)。

3:经营成本低廉。

由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术。

网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下。

减少营业点的数量。

4:简单易用。

网上E-mail通信方式也非常灵活方便。

便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。

与传统银行业务相比。

网上银行业务有许多优势。

一是大大降低银行经营成本。

有效提高银行盈利能力。

开办网上银行业务。

主要利用公共网络资源。

不需设置物理的分支机构或营业网点。

减少了人员费用。

提高了银行后台系统的效率。

二是无时空限制。

有利于扩大客户群体。

网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制。

具有3A特点、即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务。

这既有利于吸引和保留优质客户。

又能主动扩大客户群。

开辟新的利润来源。

三是有利于服务创新。

向客户提供多种类。

个性化服务。

通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品。

往往受到很大限制。

主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的。

低成本的信息咨询服务。

利用互联网和银行支付系统。

容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求。

客户除办理银行业务外。

还可以很方便地进行网上买卖股票债券等。

网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。

如何实现银行公私联动

银行如何实现高效能联动从长远出发,综合考虑了国内些成功银行的经验,针对我们在前面的国内商业银行目前在公司联动业务上遇到的诸多问题,我们从总行、分行、支行、网点四个层级,上下衔接的管理架构、建立长效、清晰的公私联动制度、机制和流程、完善IT系统支持和激励考核机制,科学保障公私联动的有效开展、人员的培养五个方面,向大家展开一幅上下一致的公私联动未来发展的宏伟蓝图。

  总行层面:  首先,建立总行公私联动“协商”会议制度,会议成员由负责零售分管行长、公司业务分管行长、及条线部门负责人及相关部门第一负责人组成。

每半年召开一次,负责对全行公私联动情况进行审议、分析,研究解决公私联动中遇到的重大问题。

在“协商”会下设公私联动管理办公室,负责制定全行性公私联动的制度、政策、流程等总体规范和指引,负责协调公私条线的合作关系,以及公私条线和总行其他职能部门之间的关系,促进各部门间的高效协作。

另外,总行应制定并完善公私联动的制度、政策、机制与流程方面的规范指引和工作办法,明确规范公私联动开展的项目、范围、考核方面,明确各方的权责关系,提供制度上的保障。

  同时,大力加强公私联动的信息系统建设,强加管理会系统建设,加大对财务会计、成本核算、产品分析、客户分析等方面的完善,提高跨条线客户、产品成本收益和分析能力,为激励机制的实现奠定信息共享平台。

营造全员参与的联动文化,在全国内鼓励打造公私联

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