简述市场营销调研的过程
市场营销调研的步骤一般来说,市场营销调研可以分为为五个主要步骤。
1.确定调研目的市场调研,目的是通过各种方法搜集必要的资料,并加以分析和整理,得出一定的结论,为企业决策者提供决策依据。
调研第一步必须认真确定调研目的。
确定市场调研的目的并不是十分容易的。
通常可将调研的目的分成三类:(1)探索性调研。
即收集初步的数据,来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。
(2)描述性调研。
对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。
如电视机生产企业对明年国内市场的具体需求量大小进行调研,调研方法多采用定量的方法。
(3)因果性调研。
对市场营销众多因素的相互因果关系进行调查研究。
如销售是与促销费用、价格有因果关系。
在确定了这样的关系后,就可在具体销售指标要求下,正确预算促销费用。
2、确定搜集资料的来源和方法企业可以利用和主动寻找许多资料来源。
资料可分为第一手资料,即企业为该调查某问题而收集的原始资料;和,即已存在且为调查某问题而收集的资料。
有:①内部资料如公司的资产负债表,损益表,销售报告,存货记录等。
②政府文件如统计年鉴,行业资料统计等,③期刊和资料如专业杂志,消费者杂志的调查资料。
④专业信息公司资料如美国的A.C.尼尔逊公司,国内的零点调查公司都拥有各种专项资料出售。
一般来说,第一手资料获取成本高,但资料适用性强,则相反。
调查第一手资料的方法常用调查法、观察
谁能帮我写一篇市场调查的心得体会
市研心得体会 为期两周应链管理实践活动的也快要结束了,做一个总时候了。
当今社会,做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业,首先要选址选项目,哪么在挑选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。
通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。
做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。
目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。
这种灯塔似的东西,对我们的人生是有很大的积极意义的。
有了目标,就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。
计划就比较伤脑筋了,需要我们考虑问题周全而且要深入,即所谓的横向与纵向的思考,万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。
还好我们做了一个计划,当然也有变化,但我们还是依计行事。
在过程中不断对自己的计划作出补充,尽可能的完善,这些都是要清自做了以后才会有的。
在这次的市场调研中,我第一次有了真正投身到社会的工作的感觉。
让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。
同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。
另外,我还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
本次的市场调研,我们主要是小组任务。
小组任务干起来还真是不容易,通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求:有团队精神。
大家都是同学,所以就加强了沟通,说明了问题的重要性,明确了责任,都是为了共同的目标而努力,一定要互相帮助互相理解,最终才完成了这项艰巨的任务。
当然,更重要的是其中学到了不少了的东西,而这些又是书本上无法给予我们的。
经过不到2周的时间学习市场调查。
我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。
学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造。
总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。
让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。
包装设计的市场调查报告要怎么写
什么是市场调查报告: 市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果而写出的有情况有分析的书面报告。
通常,市场调查报告主要包括以下几方面的内容: 一、标题 标题即报告的题目。
有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的,有的标题直接揭示调查结论,还有的标题除正题之外,再加副题。
二、前言 前言部分用简明扼要的文学写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或是主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方式、方法。
除此之外,有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌,还在前言里极简要地列出一个报告的内容摘要。
三、主体 主体部分是报告的正文。
它主要包括三部分内容。
1、 情况部分 该部分是对调查结果的描述与解释说明。
可以用文字、图表、数字加以说明。
对情况的介绍要详尽而准备,为结论和对策提供依据。
2、结论或预测部分 该部分通过对资料的分析研究,得出针对调查目的的结论,或者预测市场未来的发展、变化趋势。
该部分为了条理清楚,往往分为若干条叙述,或列出小标题。
3、建议和决策部分 经过对调查资料的分析研究,发现了市场的问题和预测了市场未来的变化趋势后,应为准备采取的市场对策提出建议或看法。
四、结尾 这是全文的结束部分。
一般写有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。
市场调查报告的格式及内容(转) 在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。
市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。
阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题 标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。
有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。
如:《消费者眼中的<海峡都市报> 棗<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录 如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。
例如; 目录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录 (三)概述 概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。
主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。
即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。
介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。
例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。
另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。
如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。
这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。
这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。
结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。
它是对正文报告的补充或更祥尽说明。
包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有; 第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。
如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。
即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
市场调研报告
目录 一. 前言 二. 调查目的 三. 调查内容 四. 调查对象及抽样 五. 调查方法 六. 调查程序及安排 七. 调查经费预算 一. 前言 健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。
据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。
为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二. 调查目的 1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。
2. 为该产品的销售提供客观依据。
具体为: (1) 了解北京地区摇摆机市场状况。
(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。
(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。
(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。
(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。
三. 市场调查内容 (一) 消费者 1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成) 2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等) 3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等) 4. 消费者理想的健身器材描述。
5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。
(二) 市场 1. 北京地区健身器材种类,品牌,销售情况 2. 北京地区消费者需求及购买力状况 3. 北京地区市场潜力测评 4. 北京地区健身器材销售通路状况 (三) 竞争者 1. 北京地区上有哪几类健身器材,摇摆机的品牌、产区、价格 2. 市场上现有摇摆机销售状况 3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述 4. 竞争对手的广告策略和销售策略 四. 调查对象及抽样 因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下: 消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50% 经销商:20家 其中大型综合商场 6家 中型综合商场 4家 健身器材专业店 4家 体育器材专业店 4家 小型综合商场 2家 消费者样本要求: 1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。
2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。
3. 家庭成员没有人在广告公司工作。
4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
五. 市场调查方法 以访谈为主: 户访 售点访问 访员要求: 1. 仪表端正、大方。
2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。
3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4. 具有市场调查访谈经验。
5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六. 市场调查程序及安排 第一阶段:初步市场调查 第二阶段:计划阶段 制定计划 2天 审定计划 2天 确认修正计划 1天 第三阶段:问卷阶段 问卷设计 2天 问卷调整、确认 2天 问卷印制 3天 第四阶段:实施阶段 访员培训 2天 实施执行 10天 第五阶段:研究分析 数据输入处理 2天 数据研究分析 2天 第六阶段:报告阶段 报告书写 2天 报告打印 2天 调查实施自计划、问卷确认后第四天执行 七.经费预算(略)
请简述市场调研步骤的内容和特点,以及需注意哪些内容?
市场调研调查问卷怎么写
答复:如何制作一份市场调研调查问卷
着重归纳总结以下几点:第一、在市场调研过程中,以结合实际说明情况和以往历史调查数据分析,作出抽样对比的分析数据表格,并以调研事件、调研性质、调研类型、调研对象作出事务工作的可行性主题调研报告。
第二、在市场调研过程中,以调研人员实地考察市场产品的优势与劣势分析论证,以及产品的市场行业效用价值评估方案,以全面实行市场产品信息化与终端平台化,以市场营销的份额采取网格图表调查数据表明情况,以有效提高市场产品的动态管理,以市场产品的高品质让消费者认可,以售后服务质量保障提升市场产品的公信力与信誉度。
第三、在市场调研过程中,以采取分类调查的形式,能够让形式多元化与多样化,复杂化与简单化,在设计调查问卷过程中,以设置提问形式分别对调查问卷结果采取合格与否格式打分评定,这些问题以直接影响到评估分数是否合格与达标。
第四、在市场调研过程中,对于设计问卷问题的差异化,以标准制式的问题及类型,以进行重复修改和完善,对于设置这些问题内容可以简洁化,以消费者动机或需求为目的,并作出这些方面的提问或解答,这样,以全面的反映了设计问卷的重要性,以实时了解这些问题的关键为突破口。
第五、在市场调研过程中,以全面的整理这些设计问卷书稿,以检查修改文件定稿后,以按文书格式用心的藤写设计问卷调查报告,以正式拟定书稿制作成一份市场调研调查问卷。
谢谢
急需一份重庆房地产的市场调查报告和心得体会
一、市场调研在营销过程中的作用 营销是什么
简单的说,就是在恰当的地点、恰当的时间,以恰当的价格,使用恰当的促销方式把恰当的商品或服务卖给恰当的人。
市场调研就是为市场营销提供依据,是为了更好的了解市场,搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性或者为现有理论提供进一步的证明或某一概念在目标人群中的接受程度。
随着人们对市场精细化运做的进一步加强及竞争的加剧,市场调研在营销中的作用会越来越重要。
二、有的放矢——确定市场调研的目的 市场调研根据营销目标的不同,调研的目的也会不同,调研的整个过程是一个沟通的过程,要把你想了解的问题传递给被调查者,并且能够让被调查者乐于接受,最终得到有效和有用并且真实的调研结果。
以F医药公司新产品上市前的一次综合调研为例,来说明问题。
如果你想了解现实市场目标顾客对产品的看法,就要把问题详细分类,比如包装、价格、服务以及最重要的就是顾客建议等。
你的调研目的是什么
真实的目的是为产品的下一步决策提供依据,为产品的营销在市场上的表现提供可能性方案,这种调研,称之为应用性市场调研。
对于一个新产品来说,它的上市前的市场调研我称之为基础性调研。
要了解市场,要了解目标人群,当然更重要的是要了解目标人群对自己产品有何反应。
比如OTC营销企业,大部分在产品上市前,首先对产品提炼出一个概念,或称之为理论或称之为机理。
也许在机理提出前进行了市场调查,但经过提炼和总结后,依然需要进行市场调研,要进一步确定所提炼出的机理或概念能否为目标人群所接受,为营销传播寻找机会点,增强传播的便捷性。
因此,只有目标明确的调研才能得到有用的决策信息,有的放矢,才能更准确的锁定目标人群,营销决策才能够减少偏差。
三、调研计划——指导调研的保障 在确定了调研的目的后,就要制定详细的调研计划。
调研计划的目的是为了在调研执行过程中有条不紊,避免出现差错而很有必要的工作。
在调研计划中就确定了调研方法,调研区域,人群,以及需准备的工作和达成共识的内容。
F医药公司新产品的市场调研计划: H胶囊市场调研计划 调研地点:太原市、长治市、柳州市 调研方法:问卷调研、访谈调研 调研实施时间:2004年4月9日 调研目的:1、了解乙肝患者的治疗心态、用药习惯等方面的基本情况 2、H胶囊的治疗方法、治疗过程,乙肝患者的认可程度如何
有那些地方需要调整
怎么调整
3、H胶囊现行的营销方式及患者的接受程度,即我们提供的专家远程治疗方案,整合治疗方案,会议营销为主的模式患者的接受程度。
有没有更好的建议
调研对象:电话通知到场的准患者 调研实施计划: 一、调研所需物品、场地、人员的分工及费用 1、所需物品 高档口杯××个,一次性杯子××个,圆珠笔××支,笔记本××本,工作证××个。
以上物品由行政部办理,4月8日中午前完成。
负责部门:行政部。
调查问卷600份,4月8日中午前完成。
负责部门:企划部。
2、场地 医院会议室一个,租金××元左右\\\/天,由行政部4月7日中午前落实。
3、费用 礼品、会议室租金及其它费用共计××元。
(明细:礼品:高档口杯××个,单价××元,计××元,调研辅助用品:一次性杯子××个,圆珠笔××支,笔记本××本,工作证××个,计××元。
其它费用,计××元。
) 4、人员 责任人:×× 配合支持:××、××、×× 二、调研现场管理 1、统一口径 2、标准着装 3、接待一人(女),维持现场一人,访谈两人。
三、时间 4月6日,获取名单,各市场部支持。
4月7——8日,通知患者。
负责人:××、×× 4月9——10日,实施调研 4月11日——15日,汇总调研结果、撰写调研报告。
四、组织单位:××医药研究所 四、调研问卷——调研的主要工具 问卷几乎是所有调研过程中信息搜集的主要方法。
问卷是为了达到调研目的,以及为了收集信息而设计的一系列问题的综合体,问卷提供了标准化和统一化的信息收集程序。
每一个被访者都看到或听到相同的文字和问题,每一个调研员问相同的问题。
如果没有问卷,每个调研员随感而问,不同的调研员会问不同的问题,那么,结果也将五花八门。
一堆混乱的调研结果是无法提供准确信息,无法进行精确的结果统计。
因此,问卷是一种控制调研的工具。
不恰当的问卷设计将导致不完全的信息。
因此,问卷必须将调研目的转化为具体问题,从回答者那里得到真实的结果。
调研问卷的好坏将决定调研结果是否是调研开始时的真正目的。
因此,在调研问卷的问题设计过程中,一定要符合逻辑性,同时,要利用被调查者的回答,复杂的问题简单化,让人易懂,易答。
问卷内容的设计要思考以下几个问题: 1、为什么要寻求这些信息
2、这些信息是否已经存在
3、问题确实可以回答吗
五、调研管理——调研执行准确性的保障 调研的过程也是一个管理的过程。
首先要对调研员进行培训和沟通,使之能够掌握调研方法和运用调研工具。
在F药业公司的新产品调研中,管理主要从以下几个方面进行: 1、此次调研的负责人为总协调人,负责调研问卷问题的确定,顺序排列,印制,并召开讨论会,以确定调研问题叙述的准确性和符合逻辑性。
2、对调研区域的负责人进行沟通,并下发调研通知,以及传真调研问卷。
3、负责在调研过程中运用的方法,如在太原采用召集访谈、长治采用拦截访谈、柳州采用家访式调研。
4、费用及礼品的落实。
5、整体调研的费用预算,包括召集访谈的场所租金、车费、印刷费等。
为了表示对被调查者的配合与支持,须准备一些礼品赠送,这也是对耽误被访者时间的补偿。
6、其它事项。
综合来说,调研管理就是对对调研员的管理,使其能够准确执行调研计划;另外就是整个调研过程的管理,保证调研过程中所产生的数据的准确性和完整性,同时,控制调研成本并严格按照时间计划开展调研。
调研过程中的管理十分重要,它决定着调研实施过程的科学性,以及调研结果的准确性,为获得真实的调研结果,必须严格管理,按流程进行。
六、调研总结——提供有依据的决策信息 调研总结是对调研所提出的问题的回答,或者为调研目标提供支持。
简而言之,调研总结是能够把调研结果有效的表达的一种陈述结果,不一定非得是经过统计分析得出的数字。
一份调研报告按顺序应包括如下内容: 1、调研情况说明,包括调研的目的、调研的方法、调研的中心问题以及调研结果的简要说明等。
2、调研结果分析, 3、调研结论 4、建议及思考 调研总结如果不能够准确的表达出调研的目的及结果,无论调研问卷设计的多么科学,调研管理的多么严格,调研本身与调研目标多么一致,这一切都将付之东流。
当然,每一次调研的目的不一样,调研的方法也有可能不一样,我认为,只要能够达到调研初衷的调研就是有效的调研。