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加油站创新心得体会

时间:2016-02-15 00:36

加油站 为民服务,创先争优心得体会

华罗庚说过:“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。

” 所谓“创先争优”,按我的理解,就是在生活中和工作中努力争取先进和优秀。

虽然我现在还没有参加工作,但在生活中时刻提醒自己要做到“创先争优”是很有必要的,因为这对我的未来会有很积极的影响。

  而对于共产党员来说,时刻提醒自己要有“创先争优”意识就更加有必要和迫切了。

如果每个党员在工作上和生活上都保持这样的想法,那我们的党员建设就会非常的完美,我们的党就会永葆青春;否则,就会失去生气了。

我们要向在“创先争优”活动上做得好的人虚心学习。

不过我们要明白这样一个道理,在“创先争优”活动中涌现出来的“先进”和“优秀”固然值得我们学习,由于“先进”和“优秀”的确是在工作中做得比较好的,但是,在相关活动中暂时没有取得荣誉称号的个人和群体也并不意味着本身工作做得就不好,只是还需要更加努力。

“创先争优”说到底,其实争创的就是对工作的一份激情和干劲,只要在平凡的岗位上真正做到塌实肯干,就一定会出成果

  而要怎么做才能做到“创先争优”呢

这个说简单也简单,说困难也困难,关键在于坚持。

我觉得主要要做到以下几点:  第一,要不时的增强本身的素质,坚持自己的原则。

一定要坚定地抵抗歪风邪气,务必求真务实、正直公允、不骄不燥。

要筑起结实的思想防线不让自己堕落腐败,每日自重、自省、自警、自励,坚持共产党员的先进性、纯真性,以实践行动加强共产党员的先锋模范作用和带头示范作用,为完成全面建立小康社会的雄伟目标而不懈奋斗。

  第二,要不断地学习,遵守党的纪律,坚持批评与自我批评。

不时的学习新的理论学问,培育良好的学习习气和好的学习才能。

不时增强理论学问的同时要树立刚强的党性准绳,服从纪律,服从组织召唤,保全大局;坚持严厉请求本人,从严请求家眷子女和身边工作人员,决不应用手中权利为本人和别人谋取私利;在工作中,坚持准绳,作风民主,心胸豁达、擅长团结同志维护党的团结。

第三、创先争优的提出,有利于基层党组织工作的开展。

它不仅仅只是一句口号,而是一个目标,是一种方向。

它的提出能让我们凝成一股绳,使我们团结一致而努力奋进。

也有利于以先进带动落后,以点带面,最终推动党建工作的蓬勃发展!  第三、践行“一切以群众为中心,一切为了方便群众”,努力提高工作服务质量,严格遵守一切规章制度,服从领导。

  而对于我自己来说,要做到“创先争优”我决定采取下面措施 :  1、加强学习,专业和政治学习齐头并进二不误,做到二手都要硬,特别要抽出时间系统学习保先教材,做到理论联系实践,指导实践。

  2、努力学习,把作为学生最重要的事情做好。

  3、积极参加班级等集体活动。

多交流,多探讨,自学融入集体的大家庭,并有争先,保先的意识。

  4、增强服务,奉献意识,树立时间观念、效率观念、与时俱进,开拓创新。

  5、坚持批评与自我批评,对其它同学能提出反对意见,对自己的缺点与不足也乐意它人提出。

  ,“创先争优”作为一种调动劳动者积极性的有效手段,是非常具有现实意义的,,“创先争优”争创的就是一种工作中所表现的精神,整个过程中体现的就是一个领域、一个群体的工作激情和干劲。

所以“我们在“创先争优”的过程中要了解:“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力气,而是要大家一同团结协作,表现团膂力量和价值才干够发明出“先进”和“优秀”。

因而,在“创先争优”活动中只想经过突出个人业绩来完成争创“先进”和“优秀”的目的是不理想的,也是行不通的。

  总之,“创先争优”的提出有着非同一般的意义。

它能提醒我们要时刻保持奉陪的精力,它也告诉了我们在驻足欣赏风景的同时,千万不要忘记了脚下的路该如何前行!

求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿

参考这个写尊敬的各位领导、同志们: 大家好

迎着十六大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我布满信心,鼓足干劲。

今天xx石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。

新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。

通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。

今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。

面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。

开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

假如我竞聘成功,我将努力做好以下工作。

第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的治理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。

提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢

究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“”倡业、、争优、践诺、建制、创效的真正落实到位,追赶先进,超越榜样。

在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要果断落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。

在提高熟悉的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元 ,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。

面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。

面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。

工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。

第二,开扩视野,拓展市场。

全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。

日常业务上建立营销,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件答应,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。

同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。

今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。

与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。

这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策答应,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。

我们还可以购买洗 衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户,例如:青平路上,长途、短途班车较多,但因我公司油价较高流失严重,经我测算平泉-党坝-青龙-宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆,跑天津的长途车县内就有七八辆之多,如每辆车天天加油25升计算,天天就是1125升,一个月就是3万多升,这么一大块市场的流失,怎能不令我们反思,如何才能抢回这部分失去的用户,我认为只有提高服务的含金量,如为他们收车后清洁车辆、擦拭门窗,定期免费除尘,清洗坐套等吸引他们。

我记得有这样一句话,世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的,正如我们的工作一样,要不断的变换手段,出新出奇,才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。

第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,每月月末组织安全常识考试,如两次达不到标准予以辞退,交回公司。

第四,南站由于地理位置非凡,是平泉石油公司的窗口站、门脸站,故尤为重要,它代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁舒适的站容站貌,使之成为平泉又一道靓丽的风景线。

第五,假如竞聘成功,我决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍,为企业的发展贡献力量。

我是一名 中国石化加油站的员工 近期被评为优秀加油员 单位领导让写一篇工作感想两千字左右吧

产品策略是加油站便利店经营策略的核心,它对价格策略,渠道策略、服务策略、促销策略等起着统领作用。

产品策略成功与否,一定程度上决定了加油站便利店经营的成败。

加油站便利店作为零售企业的一种形态,要在竞争日趋激烈的市场中脱颖而出,应以市场为导向,以需定产、适销对路为原则,定位和组合商品,制定和实施商品的开发策略。

商品选择与配置 鉴于加油站便利店的卖场相对较小,所以应强调资源的有效利用。

便利店商品的选择应尽力避免“韩信点兵,多多益善”,要悉心研究,选择畅销的、性价比高的产品上架,让顾客感到货架丰满、商品丰富。

由于各加油站所处的商圈不同,各便利店应根据自身特点进一步细分客户群,充分体现个性特点。

便利店商品的配置是便利店经营成败的关键。

便利店商品的配置要相对科学、合理。

按照80-20原则,把经营的重点放在占便利店销售收入80%的20%高利润、高销售额的主营商品上。

便利店中同一种商品的品牌不必太多,某品类商品集中在有限的2至3种规格上,通过增加单位商品的销量保证利润的实现,这既节约了陈列空间,又可以较大规模地集中订货,从而降低进货成本。

根据商品历史销售数据、季节特点和便利店的实际情况,确定商品的品项和分类系统,既要保证商品不缺货,又要保证合理库存。

根握商品销售数据和销售趋势,分析消费者偏好,确定上架新品种,同时对加油站制定一定期限内商品配置比例变动的上下限红线,及时提示便利店管理人员对发生的变化作出反应,并计算合理的商品库存比例,确定商品库存结构。

根握销售商品的品项及数量,确定商品的相关性,从而调整商品配置比例和旧品种的淘汰序列。

根据商品相关性确定替代品 互补品要按一定的比例配置,与此同时,根据商品的相关性确定替代品品牌。

必需品中的高、中、低档产品也应遵循一定的比例合理配置。

通过市场调查与分析发现,除少数市区便利店有购买大宗商品的情况外,绝大多数的加油站便利店应尽量避免量贩式布货,而即食性、应急性和季节性消费品类是加油站便利店的重点商品,要注意保护。

同时,丰富关联商品,更新辅助商品。

商品的创新 在商品日益丰富和产品生命周期日益缩短的今天,唯有不断地实现商品创新,才能满足不同消费者的不同需求,才能捕捉商机。

持续不断地研究、开发新品,使顾客每次走进便利店都感到出售的商品是变化的,随时满足顾客求新、多变的消费心理,营造便利店的销售亮点,并满足目标消费群的需求,刺激便利店销量的增长和周转率的提升,创造双赢的局面。

货架陈列及店面设计 从经营者角度,商品分类要便于管理,易于统计、分析和决策;从顾客角度,要尽力为顾客提供选择购买方便,消费或使用方便的购物环境。

端头货架是卖场中顾客接触频率最高的地方,这里应配置促销商品、新产品及高利润商品。

如碗面、火腿肠、面包等顾客购买频率较高的商品。

而在收银台附近陈列电池、香烟、口香糖等随意性较强的休闲类商品,即使不在顾客的采购计划中,也可使顾客在等候收银时随手购买,从而增加便利店的销售额。

最后端货架可以陈列润滑油等顾客有强烈的目的性购买的商品。

通道货架的商品陈列,要重视商品系列的互补性,实行配套陈列,特别是不同货架通道的转换和食品区通道与百货区通道的转换,要注意商品的延续性。

此外,便利店店内设计也是影响消费者购物的重要因素之一。

商品数量、商品陈列、置物柜高低、商品视觉注目效果等会直接影响消费者的购物欲望。

不符合人体工程学的货架,较低陈列率的货架都会对销售产生负面影响。

如何提高加油站的销售量

1.积极开发客户步推进销量加油站是一个生期长,传统而稳固业,它的成要的是长远的发展。

客户的开发也是如此,我们要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到我们面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。

2.“重量重质”,适度优惠优惠是开拓客户的一种手段,对于给予客户的一些优惠,有适度,要综合考虑各方面的收益后再做出决定,不能单纯的依靠这个方法来促进销量。

这种关系的维系十分不牢靠,在油品供应紧张时,这个关系也就会随之紧张了。

在特殊的时候,从开发长远客户方面考虑,公司可以、也允许牺牲一时之利益,来换取长远的利益,这也是公司交付给我们的权利,是对我们的信任,但这仅仅是权益之策,而不是根本政策。

一名合格的管理者,既要做好油品的销量,又要关注销量背后的利润。

3.加强油品质量的检测,维护好同客户的关系客户来到我们站主要是为了加油,这是他们的根本目的。

我们油品的质量有保证,自然会赢得客户的心,也会有源源不断的客人。

相反,油品质量不好,我们就是有再好的促销方式,也是无用的,好的促销方式仅仅是提高顾客在同等水平加油站里对我们的认可度,而油品质量不好,他在做出选择的第一阶段就把我们剔除了。

所以,加油站经理一定要做好油品质量的检测。

由于加油站检验条件的限制,所以我们必须注意同客户保持好的联系,及时发现问题并将问题反映给相关部门,以得到及时解决。

我们同客户保持好的联系,积极的处理他们的意见,他们在我们行动上感受到我们对他们的尊重,自己的自尊心得到满足,自然会更加信任我们。

4.积极推动便利店业务目前,虽然我国整个加油站行业中便利店的发展并不顺利,但也有一些人在其中品尝到甜头。

目前在我们网络中开展的便利店承包经营,确实在一方面刺激了员工的积极性,也使公司的利益有了一定的保障,但这毕竟不是根本的目的。

因为它的长期有效的执行,要使公司、员工双方的利益都有保证才可以,任何一方都不可能无条件亏损

而只能在加油站管理者同一线员工真正用心去做,去积极主动的探求适合本站的销售方式,让周围的居民体会到便利,三方共同取得实惠时,才是解决问题的根本所在。

5.重视员工服务意识,不断提高员工的服务水平目前加油站的竞争,排除加油站自身地理、规模、油品质量之外,最重要的就是服务了,服务水平的高低,从一个侧面可以体现一个加油站自身水平的高低。

任何一个成功的加油站,在服务方面都会有它不同于周围竞争者的优势。

学习强国心得体会6篇精选合集

学习强国心得体会6篇精选合集  学习是一件活到老学到老的事,对于学习,我们要有自觉主动的精神,学习强国这个学习平台为党员们提供了一个很好的学习方式,让大家在家可以学习,更好学习党和国家的思想。

下面给大家带来的是学习强国心得体会6篇精选。

篇一近日,全国各地各部门正在大力推广“学习强国”学习平台,掀起了全员干部碎片式学习热潮。

学习强国平台,掌中资源库。

2019年1月1日,“学习强国”学习平台正式上线。

平台网站有“学习新思想”“学习科学”“红色中国”“强军兴军“美丽中国””等17个板块180多个一级栏目,手机客户端有“学习”“视频学习”两大板块38个频道,聚合了政治、历史、文化、科学、军事、艺术等多个领域资料。

学习强国平台,指尖加油站。

总书记指出,与今天我们党和国家事业发展的要求相比,我们的本领有适应的一面,也有不适应的一面。

知识不足、本领不足、能力不足增添了我们学习的紧迫感。

在学习强国平台大力推广下,许多干部形成了“醒来翻一翻”“饭后看一看”的习惯,碎片时间被充分利用起来,随时学习、时时进步成为常态。

学习强国平台,移动的精神园地。

中共中央政治局委员、中宣部部长黄坤明指出,建设学习强国学习平台,是贯彻落实总书记关于加强学习、建设学习大国重要指示精神、推动全党大学习的有力抓手,是新形势下强化理论武装和思想教育的创新探索,是推动新时代中国特色社会主义思想学习宣传贯彻不断深

加油站怎样推行6S管理

第一、发现问题立马就改正,这也是执行力的表现。

  但是就是这么一个“立马改正”却是6S管理最关键的一步也是最难的一步。

孙子兵法中说“治众如治寡,分数是也”就是说治理众多的事务、大的事务和一个事务、小的事务道理是一样的。

一个抽屉里面的物品需要立马整改,那么一个档案柜,一间办公室,一个办公楼,一座加油站的6S要想做好没有别的好办法,只有立马整改。

兵贵速不贵久,发现问题不立即整改,等待下一秒或下一次解决,就会越拖越久,越积越多,越来越难做,最后是积重难返。

因此要做好6S,就要“放下屠刀立地成佛”,放下坏习惯立马就做。

  二、按照较高的要求做。

  对于6S的认识是一个人素质的体现,是一个人骨子里面的东西。

内症外显,平时着装整齐、边幅齐整是一个人办事干练认真地体现,是对生活乐观向上的表现。

6S要么不做,要做就要按照高标准去做,不因来回返工而做无用功,其实6S的标准很好理解“你认为最合适最漂亮的东西,别人也会看着也会舒服漂亮”,只要把物品按照最漂亮方式的做了,就是最好的标准。

道不远人人自远,怕的是事与心违,眼里看到了心里想到了却因为懒惰而做不到,这就离高标准越来越远。

  三、持之以恒的做  人说观其所恒而天地万物之情可现,是说没有坚持就不能体会到事物的真谛。

《士兵突击》中702团的团长慧眼如炬,在别人不看好许三多的时候他就看到了许三多身上那种别人所没有的优点,坚持。

当别人感到枯燥无事的时候,许三多能够坚持每天按照新兵连的要求踢正步,长此以往,在军队里他的正步是最标准最漂亮的。

6S管理中的清扫有个“13101”原则,其中“随时随的一分钟清扫”和“每天上班前的三分钟清扫”是最基本的要求,但又是最难的要求,只有当一个人养成了“非宁静无以致远”的理念和审美观,他才能坚持随手清扫、清洁物品。

窗明几亮,物归其位,一个抽屉里的物品定置放一天不难、一个星期也不难、一年或许也能坚持,难的是永远都这么坚持放下去,坚持坚持再坚持。

求几篇学习 先进事迹 的 心得体会

学习优秀人物先进事迹心得体会学习了优秀共产党员的先进事迹后,感触很深。

先进人物能够在平凡的本职岗位上取得突出成绩,得到领导和同事的一致肯定,这与他们勤于学习,善于思考,踏实工作,努力进取的精神是分不开的。

通过学习他们的先进事迹,我觉得在以后的工作中应该做到:一、要养成努力学习,刻苦钻研的好习惯先进人物最突出的一个特点和长处就是刻苦学习,善于思考,他们在做好本职工作的同时,能够主动自我加压,手不释卷,利用一切业余时间学习,钻研教育教学业务知识,使自身工作能力和业务素质很快得到提高。

我们要学习他们努力学习刻苦钻研,是与自己工作的实际需要分不开的。

因为如果不注意读书学习,不注意知识的积累,不注意研究新问题,思想就会封闭,思路就会狭隘,在工作中也就拿不出新办法,出不了好主意,工作流于一般化,难以适应新形势和任务的需要。

这就需要我们不断增强学习的责任感、使命感和紧迫感,像他们那样,利用一切空闲时间抓紧学习。

具体来说就是要在工作中不断加强业务知识的学习,学会用新的理念、新的工作方式和手段、努力推进工作的创新和发展,并且要不断完善学习方法。

要挤时间去学,持之以恒的学,结合现实去学,把学到的知识用于指导教育教学工作,反过来在实际工作中去检验所学的知识。

二、要养成勤奋敬业,踏实肯干的好作风先进人物在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的境界去干好每一项工作。

为了保质保量完成教育教学任务,他们顾

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