在加油站如何服务好客户讨论加油员心得体会
提几个建议你参考：1、站容站貌要整洁美观，经常清扫。
2、注意卫生间，清理干净。
3、有过去加油的要注意引导。
4、如果加油车辆不是很多，可以考虑服务，或是加油满多少赠，或是赠点水、饮料的。
5、油壶之类的一定要备，而且要简便耐用。
嗯，暂时想到那么多
加油站安全心得体会
“我要安全”活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。
通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。
为什么我要安全
上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么
说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。
所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。
我们是加油站的一员，安全是我们的工作的重中之重，我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立“没有安全就没有效益，没有安全就没有一切”的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任。
我的安全责任是什么
我如何保证安全
作为加油站的一员，我的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识；其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝“三违”现象，认真落实“安全十禁令”，保证不出现违规操作；再次，要有过硬的安全基本技能，有安全应急能力，要通过不断的练习各类应急预案，不断提高自己的安全技能，提高处理突发事件的能力，熟悉安全设备的特性和使用方法，练好基本功。
谁最关心我的安全
谁可以随时随地保障我的安全
我认为，安全在我，只有不断提高安全意识和安全技能，才是最好的保护，安全就掌握在我们的意识里，掌握在我们自己的手中，防盗器、监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备，都是死的，只有正确使用它们的人是活的，有了人的安全主观能动性和安全技能，才有真正的安全保障。
“人”是安全管理中最关键的因素。
所以，我们的安全不能交给设备，也不能交给别人。
安全该有谁负责
谁主管谁负责、谁分管谁负责，谁具体操作谁负责。
作为加油管理员，我要对我的岗位安全负责，搞好岗位安全，是我的义务，是我的责任，也是我自身安全的迫切需要。
这就需要我认真落实岗位责任制，严守操作规程，强“三基”，反“三违”，做到“要安全、会安全、能安全、保安全”，做到“三不伤害”。
当前，“我要安全”主题活动已经全面展开，我决心在这次活动中，认真学习安全理论，积极参加安全讨论，加强安全技能训练，使自己的安全水平有更大提高。
加油站优质服务月心得体会
没有必要非得拿加油站心得的文章， 市面上有好多关于服务的知识的书籍， 你可以找些来看看 不过加油站最主要的还是防火意识要做到位，这个你必须要学习的。
关于加油站安全的心得体会
加油站安全大讨论心得体会根据公司关于开展全员安全大讨论活动要求，我站认真组织进行了全站员工共同对11.22山东省青岛市中石化东黄输油管道泄漏爆炸特别重大事故以及11.26事故典型事故案例的讨论、总结，在讨论中，我有以下体会:一、预防为主，安全第一。
通过对典型事故案例的学习，用发生在我们身边的事故教训，结合自身实际，进一步提高自己努力学习专业技术知识，不断提高业务素质的积极性，始终做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，坚决与违章、麻痹、不负责任三大敌人作斗争，牢固树立一切事故都可以预防的理念，预防和杜绝各种责任事故的发生，为公司的改革、发展、稳定作出贡献。
二、以人为本，安全第一。
安全工作的本质就是使人的生命、健康和企业财产不受威胁，安全工作的好坏是事关人身安全和健康的大事，必须用严谨、认真的态度来对待。
每当发生安全事故，事后经过认真分析都会发现，造成事故发生的原因往往十分简单，往往忽视了安全管理的某个细小环节。
漠视痛苦、麻木不仁，心存侥幸，责任不明，措施不力，讲形式走过场等等不用心的工作态度才是安全事故发生真正的根源。
只有实现了从要我安全到我要安全的思想转变，才能在实际工作中做到工作零违章、安全零事故的目标。
加油站心得体会怎么提高质量，销量和安全
2017年上半年，在我们全体员工积极努紧密配合下，加油站容站貌，规范服务及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。
一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。
我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、 站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。
组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。
在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。
才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。
为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。
做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。
熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。
由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。
上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
四、服务方面1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。
严格使用“加油八步”。
在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。
我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。
在服务中做实事感动每一位顾客。
俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。
企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。
五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。
六、2017年下半年工作规划和工作安排2017年下半年销售上我们重点抓好几个大客户。
1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。
非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。
抓好站容站貌、环境卫生。
安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。
做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。
加油站销售心得体会
加油站销售心得体会【篇一：加油站工作心得体会】加油站管理心得体会me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。
同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。
作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给me提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站。
因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。
我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区。
面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行me五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。
通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。
站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站“【篇二：加油站员工作心得体会20092
加油站 为民服务,创先争优心得体会
华罗庚说过：“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。
” 所谓“创先争优”，按我的理解，就是在生活中和工作中努力争取先进和优秀。
虽然我现在还没有参加工作，但在生活中时刻提醒自己要做到“创先争优”是很有必要的，因为这对我的未来会有很积极的影响。
而对于共产党员来说，时刻提醒自己要有“创先争优”意识就更加有必要和迫切了。
如果每个党员在工作上和生活上都保持这样的想法，那我们的党员建设就会非常的完美，我们的党就会永葆青春；否则，就会失去生气了。
我们要向在“创先争优”活动上做得好的人虚心学习。
不过我们要明白这样一个道理，在“创先争优”活动中涌现出来的“先进”和“优秀”固然值得我们学习，由于“先进”和“优秀”的确是在工作中做得比较好的，但是，在相关活动中暂时没有取得荣誉称号的个人和群体也并不意味着本身工作做得就不好，只是还需要更加努力。
“创先争优”说到底，其实争创的就是对工作的一份激情和干劲，只要在平凡的岗位上真正做到塌实肯干，就一定会出成果
而要怎么做才能做到“创先争优”呢
这个说简单也简单，说困难也困难，关键在于坚持。
我觉得主要要做到以下几点： 第一，要不时的增强本身的素质，坚持自己的原则。
一定要坚定地抵抗歪风邪气，务必求真务实、正直公允、不骄不燥。
要筑起结实的思想防线不让自己堕落腐败，每日自重、自省、自警、自励，坚持共产党员的先进性、纯真性，以实践行动加强共产党员的先锋模范作用和带头示范作用，为完成全面建立小康社会的雄伟目标而不懈奋斗。
第二，要不断地学习，遵守党的纪律，坚持批评与自我批评。
不时的学习新的理论学问，培育良好的学习习气和好的学习才能。
不时增强理论学问的同时要树立刚强的党性准绳，服从纪律，服从组织召唤，保全大局；坚持严厉请求本人，从严请求家眷子女和身边工作人员，决不应用手中权利为本人和别人谋取私利；在工作中，坚持准绳，作风民主，心胸豁达、擅长团结同志维护党的团结。
第三、创先争优的提出，有利于基层党组织工作的开展。
它不仅仅只是一句口号，而是一个目标，是一种方向。
它的提出能让我们凝成一股绳，使我们团结一致而努力奋进。
也有利于以先进带动落后，以点带面，最终推动党建工作的蓬勃发展! 第三、践行“一切以群众为中心，一切为了方便群众”，努力提高工作服务质量，严格遵守一切规章制度，服从领导。
而对于我自己来说，要做到“创先争优”我决定采取下面措施 ： 1、加强学习，专业和政治学习齐头并进二不误，做到二手都要硬，特别要抽出时间系统学习保先教材，做到理论联系实践，指导实践。
2、努力学习，把作为学生最重要的事情做好。
3、积极参加班级等集体活动。
多交流，多探讨，自学融入集体的大家庭，并有争先，保先的意识。
4、增强服务，奉献意识，树立时间观念、效率观念、与时俱进，开拓创新。
5、坚持批评与自我批评，对其它同学能提出反对意见，对自己的缺点与不足也乐意它人提出。
，“创先争优”作为一种调动劳动者积极性的有效手段，是非常具有现实意义的，，“创先争优”争创的就是一种工作中所表现的精神，整个过程中体现的就是一个领域、一个群体的工作激情和干劲。
所以“我们在“创先争优”的过程中要了解：“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力气，而是要大家一同团结协作，表现团膂力量和价值才干够发明出“先进”和“优秀”。
因而，在“创先争优”活动中只想经过突出个人业绩来完成争创“先进”和“优秀”的目的是不理想的，也是行不通的。
总之，“创先争优”的提出有着非同一般的意义。
它能提醒我们要时刻保持奉陪的精力，它也告诉了我们在驻足欣赏风景的同时，千万不要忘记了脚下的路该如何前行!
加油站开展“为民服务创先争优”的感想或心得体会（200字到300字） 有急用
快
快
好答案加分
**公司党委书记***在谈到对“为民服务创先争优”活动的认识时说：“为民服务是下一阶段创先争优活动的魂。
”这句话对本次活动做出了准确定位。
加油站作为石油系统里的最基层的单位，可以说与社会大众接触最直接、最密切，关注度也是最高，其服务质量和水平不仅关系到企业自身的经营管理，更关系到中国石油的品牌形象。
因此，对**分公司来说，开展好“为民服务创先争优”活动意义重大。
**分公司经过一系列的学习、宣传，上下达成共识，制定了统一的活动方案，并于***日召开推进会，全面启动了“为民服务创先争优”主题实践活动。
活动开展一个多月来，分公司形成了亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩的良好氛围，各种为民服务措施的相继开展，也让广大消费者明显感受到我们的服务意识在增强、服务作风在改进、服务效能在提高、服务能力在提升。
这次在窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优”活动是深入贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，践行“以人为本、执政为民”理念的重大举措，也是创先争优活动的深化和拓展。
***分公司自去年开展创先争优活动以来，主要着眼于内部“争”、“创”，以此调动党员和广大员工的活力；现在，中央提出“为民服务创先争优”活动，则将我们的目光由内向外，使创先争优活动架起了我们与社会大众的连心桥。
目前，****公司共有加油站130多座，遍布***及周边郊区，由于客观环境和员工素质不同，加油站的销量和管理水平参差不齐，尽管如此，我们追求的服务标准却是统一的，那就是要作最受***diqu顾客信赖的成品油服务供应商。
因此，我们把开展“为民服务创先争优”活动不仅当作是响应中央号召的一项政治任务，更对内强化管理、对外树立形象的措施。
