我想问一下，针对加油站套现写一篇心得体会，该如何下笔
能给我一篇范文参考一下吗
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。
交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。
所以交接班要做好做细。
每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。
“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
加油站站长的工作心得及体会
加油站站长工作个人心得感言从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。
我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。
我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。
没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。
在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。
站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。
“做好每一个细节，就能取得胜利。
从成功到灾难，只有一步之差。
在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰·列侬说的话。
作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。
比如日常的安全检
加油站双控总结怎么写
加油站站长工作心得范文.doc文档名称：加油站站长工作心得范文.doc格式：doc 大小：0.06MB 总页数：13上传时间： 2016-11-29 上传者：maoson下载源文档需要：20元人民币 点击预览本文档（全文） 下载文档下载敬告：本站不保证该用户上传的文档完整性，不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
如果您已付费下载过本站文档，您可以点这里二次下载文档介绍：加油站站长工作心得范文 加油站站长工作体会 尊敬的各位领导、同志们：大家好
我演讲的题目是：一个加油站长的“三心二意”。
大家一定觉得奇怪，“三心二意”是个贬义词，怎么跟加油站长扯到一块了呢
别急，且听我慢慢道来。
从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。
我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台；是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。
我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心
，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。
没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。
在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。
站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。
“做好每一个细节，就能取得胜利。
从成功到灾难，只有一步之差。
在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰·列侬说的话。
作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。
比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。
正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡
作为一名优秀的员工应该具备那些能力和素质
1.爱岗敬业技术全思路敏捷操作规范，2.悟，有自知之明及大的自学能力，3.恪守职业道德最大努力提高工作质量和效率，4.团结协作，顾全大局。
酒肉穿肠过 真善心中留——1、会做人——过分清高就会孤立，品性正直知书达理的同时必须顺应俗流从而适应现实的生存环境2、会做事——过分谦虚就是虚伪，吃苦耐劳出类拔萃的贡献必须展现出来以免受到小人的贪功诬陷——总而言之，这位青年人应该具有：科学的世界观 理智的人生观；善于钻研 接受过严肃的职业培训；拥有阳光的心态 和 健康的体魄。
如何做一个有理想，有追求，有目标的人民教师
一要俯下身子，做学生倾诉心声的听众。
在生活中，有些学生将自己的见闻感受、学习烦恼、成长困惑都憋在心里，久而久之，就会产生心理问题。
我们应该处处留心，给学生提供倾诉的机会，俯下身子，耐心倾听。
很多时候，学生并不是一定要老师帮他解决多少问题，给他多少帮助，老师也不是万能的，很多问题也无法解决，关键是理解万岁，沟通无价。
它让师生的心贴得更近、更紧。
学生“亲其师”也就会“信其道”。
二要放下架子，当学生快乐学习的朋友。
在过分强调知识教学的课堂上，教师不知不觉成为仅仅具有“知识传递功能”的人，而学生也在不知不觉中成为知识的接收容器，成为无个性、无思想的“复印机”。
这样的师生关系是纯粹的“教”与“学”的关系，是缺乏理解和沟通的关系。
只有树立以人为本的观念，放下师道尊严的架子，放开学生的手脚，放飞学生的思想，让学生自主探究、合作讨论，使课堂成为师生心灵相通、融洽对话的平台，学习才能真正成为学生主动参与的快乐活泼的过程，学习才可能有所收获。
三要摘下镜子，成为学生幸福成长的导师。
每个人都有自己的闪光点，教师应该用赏识的眼光看待每一个学生，特别是对于“后进生”，教师一定要摘下有色镜子，用发展的眼光，倾注更多的时间和耐心来对待他们。
“精诚所至，金石为开”，他们并非“朽木不可雕”。
“三百六十行，行行出状元。
”我们教师是育人，不是打造升学机器。
人的一生很长，学生的发展也不可限量，只要不是原则性的问题，教师要宽容理解，而不应该小题大做。
我们要充满斗志和激情。
任何时候，我们的工作都不可能没有困难，有时候我们会感到困惑甚至迷茫，这是正常的，这是事业心和责任感的体现。
我们要学会处理希望与失望、自尊与自卑的矛盾。
越是困惑，越要坚守；越是迷茫，越是不能放弃追求。
只有坚守，才能体现我们的价值；只有对职业理想的不懈追求，我们才能体验到收获的快乐。
我不太赞成把老师比作蜡烛，“蜡烛成灰泪始干”的形象太悲切；我欣赏把老师和学生比作火箭和卫星，我们就是要和学生一起飞翔!做一个有深度的教师 我认为，教师的深度着重要体现出教师的职业素养。
在信息爆炸的时代，作为一名教师，更加需要静下心来多学一点、学深一点、学好一点，争做一名有素养的教师。
一要有书香气。
古时读书人都家藏万卷图书，打开书箱翻阅书籍时，就会有一股香气扑面而来。
有道是“最是书香能致远，腹有诗书气自华”。
从事教育工作的教师自然应该身上常留书香气，用书香滋养心灵，以书香成就人生。
二要有书生气。
人们说得好，“越单纯越幸福”。
坐在一个小小的书房里，手捧书籍，在淡淡的灯光下，与古今中外的名家进行心灵的对话与交流，是一份难以言喻的喜悦与享受。
心与书的交流，是一种滋润，也是内省与自察。
伴随着感悟和体会，淡淡的喜悦在心头升起，让自己始终保持着一份纯净而又向上的心态。
三要有书剑气。
李白说：“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。
”龚自珍说：“一箫一剑平生意，负尽狂名十五年。
”这是何等豪情壮志与开放大气!这就是我所说的“书剑气”。
只有丰厚的读书和大胆的实践才能赋予人这种气质，这种气质作为一个教师非常需要，因为只有拥有了这种书生意气和英雄豪气，才能自觉地推进教育改革，才能放飞学生想像的翅膀，才能拓展心灵空间和精神世界。
如何做一个有深度的教师?我认为，要从以下三个方面去努力： 一是要不断地加强学习，与时俱进。
教师需要终身学习，教育需要用书香去浸润。
虽然我们都曾经受过一定的专业教育，但社会在飞速发展，知识在不断更新，教育技术也是日新月异，我们只有不断地学习，才能迎接时代的挑战。
政治素质不高，业务素质不精，专业特色不明，教学业绩不优，就不是一个有深度的教师，也谈不上是一个好教师。
二是要不断地研究教育艺术和教学规律。
观念平平，固步自封，停滞不前，算不上一个有深度的教师。
教育是艺术，有法又无定法。
面对新生代，如果我们还是老办法，有时候可能真的“没办法”了。
新的一代，思想更活跃，视野更宽阔，不研究教育艺术，不学会从他们的角度去想事情、看问题，我们就难以走进他们的心灵，就难以开展有效的教育。
三是要善于反思。
教育的智慧来源于每一次教育实践后的反思和总结。
通过反思和总结，寻找到对今后教育实践更有参考价值的东西。
通过反思，我们的教育理念会更加先进，我们的教育方式会更加科学，我们的教育行为会更加高效，我们的教育艺术也会更加成熟和独具特色。
这是我们必备的一种能力。
做一个有高度的教师 教师是“人类灵魂的工程师”“学高为师，德高为范。
”这就是教师“高度”的具体概括。
人格形象要高。
教师是育人的职业，塑造着学生的灵魂。
教师的人格形象是一种看不见的教育力量，时时刻刻对学生产生着潜移默化的影响。
“学为人师，行为世范”。
教师人格高尚、完善，就对学生有感染力、辐射力，能让学生受到各方面的良好影响，受益终生。
政治意识要浓。
中国实行的是共产党领导下的教育体制，教师是为党和国家培养人才，必须强调忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于人民，把坚定的政治方向作为人生的第一目标，把践行社会主义核心价值观和社会主义荣辱观作为人生的第一要领，把创办人民满意教育作为职业的第一追求。
教师要从大局出发，关注国家、关注社会、关注世事，才能始终带领学生走在正确的发展轨道之上，才能培养学生正确的世界观、人生观和价值观。
要有点思想和精神。
说，人是要有一点精神的。
对于我们老师来讲，就是要在长期的教育实践中创造属于自己的思想。
教育需要有思想的教师，去解释教育现象，揭示教育的真谛，预见教育的未来。
“观念改变，行动就会改变；行动改变，命运就会改变”。
命运的改变，远远不只是个人命运的改变，也将是整个国家和民族命运的改变。
因此，首先要改变思想。
只有个性才能造就个性，只有思想才能点燃思想，只有用思想才能培养丰富的心灵和厚重的人格。
在教育世界中，倘若有丰富的思想熠熠生辉，倘若有丰富的思想相互碰撞，倘若有高尚、丰富、独到、深刻的思想去鼓舞人心，课堂生活才更有趣味，更有魅力。
一个人如果没有精神家园，即使物质家园再好，也是不会幸福的。
一个有追求、有理想的教师，必然要点亮思想之灯，百折不挠，锲而不舍，用丰富的思想打造精神家园。
教书的日子很长很长，我们会失去很多很多，同时也会收获很多很多：有伤痛，有感动；有失败的泪水，也有成功的喜悦，这些都会成为我们生命的历程、人生的财富。
社会责任感要强。
人是社会的人，一个人不可能生活在真空之中。
一个不关心社会，毫无正义感和责任感的人，必定冷漠孤僻，偏激自私，在社会之中毫无立足之地。
如果没有社会责任感，不关心大局，坐井观天，一叶障目，培养的学生即使很有才华也失去了其存在的价值。
就我们教师而言，第一位的是要立足教育，献身岗位，同时，也要关心政治经济社会发展，不当旁观者，不做局外人。
职业道德要好。
各行各业都有职业道德，教师职业道德更加受人关注。
教师面对的是活生生的人，是还未走入社会的纯真学子。
如果没有良好的职业道德，我们为社会输送的可能是次品，可能是废品，甚至是毒品。
教育关系到民族的未来，教师关系到学生的未来。
因此，教师职业道德要高尚。
这种高尚主要体现在对岗位真心所系，对学生爱生如子，对事业情有独钟，同时，不受世风所困扰，不受名利所诱惑，在社会公德、职业道德、个人品德方面重品行、做示范、树形象，以此对学生言传身教，以身作则，以身示范，用良好的师德、师风、师品影响和教育学生，这是我们教师应有的职业要求和社会责任。
做一个有风度的教师 黑格尔说：“教师是孩子们心目中最完美的偶像。
”教师看似外在的“风度”，实际上是我们的职业思想、职业道德和职业情操的集中反映。
我们要当一个好老师，不仅要在专业素养上加强内功修炼，也要善于“润色”自己的外表行为，给学生呈现一个良好的形象。
这是我们职业的特殊需要。
穿戴要与身份相称。
要端庄、整齐而不华丽，清新、优雅而不造作。
看似简单的穿戴，其实也在诠释着我们的品行、修养、才学和见识。
举止要优雅得体。
应该呈现给学生自然洒脱的儒雅风范，即使是在特殊情况下，我们也要努力地保持镇定，控制好情绪，开动脑筋，艺术地、智慧地去处理问题，化解危机。
谈吐要讲究艺术。
无论是在课堂上还是在课外场合，我们要做到文质彬彬，温和朴实，不盛气凌人。
我们的语言要力求生动、富有激情和幽默感，才能更好地表达丰富多彩的情感，缓解紧张的学习气氛，增强教学实际效果。
表情要亲切温和。
平易、亲切的表情有助于拉近师生距离，提高学习效率。
要做到自然放松，不夸张、不做作。
即使是在学生犯错的时候，也应尽力避免横眉怒目、高声呵斥。
身心要健康向上。
在努力工作的同时，我们要加强身体锻炼，合理调节自己的生活，抵制不良的嗜好，努力保持自己身心健康，始终向学生呈现健康、阳光、向上的姿态。
从尊重生命和以人为本的角度，我们不提倡“带病坚持工作”，更不希望看到我们的老师又“晕倒在讲台上”!我们要为学生创造美好的生活做出表率和榜样!做一个有较高社会满意度的教师 创办人民满意教育是对教育提出的最高目标。
教师做到让学生满意，让家长满意，让社会满意，让组织满意，让自己满意，才能从根本上实现创办人民满意教育的目标。
当前，从教师队伍的现状来看，以下五个方面的满意要求至关重要： 思想观念要满意。
教师是学生人生路上的指路明灯。
思想要纯洁，观念要先进。
教师要始终站在塑造灵魂的高度，静心教书，潜心育人；解放思想、实事求是；与时俱进，开拓创新。
师德师风要满意。
教师不仅要注重言传，更要注重身教。
目前的教育环境不很好，社会期望值过高，教师压力很大。
正因如此，教师更应该加强师德修养，为人师表，爱岗敬业，廉洁从教，教书育人，不断树立人民教师的良好形象。
专业素质要满意。
教师的知识和业务水平决定着教育的发展。
社会在进步，形势在变化，教育领域相应地出现了很多新情况和新问题，对教师的专业素质也提出了新挑战与新要求。
我们要更新教育观念，成为课改新理念的实践者；要建立新型的师生关系，成为学生学习的促进者；要处理好教学与研究的关系，成为教学的研究者。
一句话，只有专业化才更有影响力，才更能受到社会的尊重。
教研水平要满意。
当今的社会，要求我们再不能只是一个平庸的“教书匠”，再不能只凭“一支粉笔、一块黑板、一本课本”去教书，而应该不断学习，深入钻研，要当学者型专家型的教师。
过去说，“教给学生一碗水，教师必须有一桶水，”今天来看，“教师要有一江水”，才能满足需要。
教师要学为人先，与时俱进，生命不息，学习不止，做适应时代要求的科研型教师。
教学质量要满意。
教学质量是学校的生命线，这里所说的质量并不单单指考试成绩(当然，考试成绩至关重要。
)它还包括学生的道德品质、学识水平、动手能力、审美情感等多方面的要求。
最终，我们是要培养能够在未来社会健康生存、和谐发展、幸福生活的“人”。
质量好不好，直接关系到千家万户的希望，关系到整个社会的稳定，关系到民族未来的实力。
所以，教学质量来不得丝毫马虎大意，需要我们全体教师倾注智慧和心血，付出真心和汗水，无私奉献，一生坚守! 我们要积极鼓励广大教师继续发扬爱岗敬业、无私奉献的优良传统，同时我们也要努力为教师建功立业搭建广阔的平台，努力提升全体教师的职业幸福感。
县教育局以及各级教育行政部门，要进一步为广大一线教师加油鼓劲、摇旗呐喊，特别是在今后的实际工作中必须强化三种理念： 一是科学发展的教育理念。
我们的教育要按规律办事，让教育回归本质，一切教育教学工作都要以促进人的全面和可持续发展为出发点和落脚点。
我们要全面贯彻党的教育方针，全面规范办学行为和教育行为，不忽悠、不折腾，让我们的教师安心工作，全心教书。
我们在贯彻方针上要不打折扣，在执行政策上要不抬标准，尽力争取各级政府和社会各界对教育的重视和支持，为我县的教育发展创造更加优越的环境。
二是以教学为中心的服务理念。
教育教学是学校的中心工作，学校始终要把它紧紧抓在手中。
各级教育管理机构要为学校教育教学工作的顺利开展保驾护航。
该让路的要让路，该放开的要放开，不该干预的坚决让学校自主把关。
同时，要想方设法为学校创造良好的发展环境，不断改善办学条件，制定合理的管理机制，一切为教育教学中心服务，一切为学校科学发展服务。
三是以人为本的管理理念。
教育发展的目的是为了人，教育发展又要依靠人。
前一个“人”主要是指学生，后一个“人”是指我们的教师。
教师是教育的第一资源，是教育事业发展的根本。
我们要把教师的发展作为首要任务，加强培养和培训工作，全面提高教师队伍的整体素质，夯实教育发展的基础。
要依法依规保障教师的合法权益，不断改善教师的工作、学习和生活条件。
在思想上给予关心，在工作上给予指导，在生活上给予照顾。
对国家的大政方针我们要向老师多宣传，对涉及教师切身利益的重大决策，我们要多征求教师的意见。
要尽力减轻教师与教育教学不相干的额外负担，让教师真正体会到教师职业的尊严和幸福感。
我是刚到加气站工作的想写一篇加气站心得体会
应该从学安全角度出发写一下感受。
汽车维修工工作总结怎么写
超市员人工作总结(一) 岁末，紧张繁忙的一年即去，新的挑战又在眼沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20xx的工作总结如下： 1、积极主动学习业务知识 我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作，积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。
许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。
于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。
半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。
因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。
对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在00超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。
积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
3、认真参加超市组织的各类活动 超市工作繁忙，任务重。
我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。
1、严格遵守新乐超市的各项管理制度 不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。
尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。
一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力 进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。
不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助 我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。
对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献! 超市员工个人工作总结(二) 不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴! 四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。
在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。
随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。
除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。
慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。
足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。
我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。
我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。
我的日常工作主要有以下几个方面： 1、要货收货。
要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。
收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。
2、销售商品。
销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售;扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。
3、整理商品。
每日均按照逗垂直陈列地、逗先进先出地的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点;在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。
4、清洁卫生。
清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。
清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。
5、核对销售数据与交款金额。
每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。
6、报送手续。
以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。
7、月底盘点。
每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。
每月均能在规定时间内完成盘点工作。
四年来，我本着易捷为家的信念，牢固树立奉献在易捷，满意在易捷的职业理念，(liuxue86.com)爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。
对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了易捷便利店营销的佳绩。
20xx年我将以集团公司提出的逗精细严谨、务实创新地作为今后工作的准则，将逗顾客的高度满意地作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。
努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加牢固! 超市员工个人工作总结(三) 时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕逗优质服务是超市发展的永恒主题地的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能，坚持从零做起。
工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以逗锅里有、碗里才会有地作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。
每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到逗一口清地。
上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。
同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。
二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。
平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。
三、团结同事，充分发挥团队精神。
合站以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满站超市。
我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满站超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。
今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。
一是工作创新能力有待进一步加强。
特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。
二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
下一步的工作打算： 一是强化服务意识。
顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。
这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到情满站超市的人视为购物顾客，然后热心服务。
一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。
一线岗位，与顾客面对面打交道，代表着情满站超市的形象，所以时刻保持服务意识，主动吸引顾客。
二是强化创新意识。
积极探索熟食的制作方法，力争在半年的时间内，研制出二、三种熟食花样，形成自己的特色，创出情满站自己的品牌。
三是强化职业意识。
不把生活中的情绪带到工作中来，试想，顾客到来之后看到营业员无精打采，或是面带愠色，即使这根本就不是针对顾客的，顾客也会觉得是针对自己的，从而有可能会离去。
四、强化仪表意识。
车站是一个城市的窗口，车站超市更是一个窗口中的窗口。
每天都会有成千上万的旅客光顾，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台，扎堆聊天，吃东西等等是要坚决杜绝的。
超市员工个人工作总结(四) 进入梅尼短短几个月的时间，我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引，在门店工作期间，本人一直工作积极肯干，吃苦耐劳，努力让自己各方面表现比较优秀，我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到采购如此重要的岗位上，虽然只有短短几天的时间，但是懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距，了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。
现将自己几个月来的工作情况总结如下： 一、目标 公司有大的目标，有详细的规划。
作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事 子曰：逗有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。
地，逗小赢凭智，大赢靠德地，这些名言都告诉我们要做什么样的人。
指导思想都不对，又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。
要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运 情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作。
培养自己好的习惯，形成好的性格，从而改变命运。
四、对采购工作深有感触 孔子曾说：逗吾日三省吾身地。
一个人只有认识到了自己的不足，才能不断进步。
几个月来我不断对自己进行深刻的反思，及其是现在在采购这一职位上，我知道自己需要学的还有很多很多，因为一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，也必须不断积累积累丰富采购经验，我会坚信逗活到老、学到老地的信念，把握大好时光，努力提高自身素质，丰富自身内涵，在今后的工作中有更出色的表现。
五、时间的管理 时间对于每个人来说都是公平的，只有24个小时。
所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。
分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作安排有序。
即使计划的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。
否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。
在今后的工作中，我会立足自我，完善自我。
我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。
希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
超市员工个人工作总结(五) 时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。
过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。
面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。
在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。
所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作。
虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯并认真做好自己的本职工作。
我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。
这是作为一个员工基本的原则。
团队精神是每个公司都倡导的美德。
我认为，公司要发展， 彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。
这样对公司和个人都无益处。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种逗营养地;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。
公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。
这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
超市员工个人工作总结(六) 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的逗偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(二)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(三)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将逗暂停收款地牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
希望能帮到你，满意望采纳哦。
中国石化销售公司“家文化”建设的核心理念是什么
中国石化销售公司“家文化”建设的核心理念：温馨、平安、奋进、和谐、责任和廉洁。
具体内容：1.建设“温馨之家”。
要让员工找到家的感觉，感受到家的温馨，首先要让员工从视觉上喜欢家。
无论是一个办公室，还是一个加油站、一座油库，都要尽量做到卫生整洁，环境优美，美观实用。
其次要让员工思想上认同家。
大力宣传中国石化的战略目标，深化员工对企业文化的认可和赞同，让员工在潜移默化中接受共同的价值理念，从而在工作中“心往一处想，劲往一处使”。
最后要让员工从心理上依恋家。
通过一起庆祝生日、欢度节日、开展文体活动等方式，营造团结、互助、民主、快乐的工作氛围，增强团队意识，增进员工之间的感情，做到“喜事共分享，困难齐帮助”，形成一个有情有义的集体。
2.建设“平安之家”。
作为石化销售企业，具有高温高压、易燃易爆易挥发这一行业特点，安全工作应是重中之重。
只有安全生产，企业才能发展，员工才能平安，家人才能幸福。
首先，通过加强安全文化教育，举办安全技能培训，签订安全责任状，开展“安康杯”劳动竞赛等，提高全员安全意识和技能水平。
其次，通过落实安全生产责任制，查找安全薄弱环节，强化现场管理，执行“安全生产禁令”和“七想七不干”等安全制度，规范员工安全行为。
最后，通过做好劳动防护用品管理和发放，定期进行职业健康体检和作业场所职业病危害因素检测等，保障员工身体健康。
3.建设“奋进之家”。
一个业绩突出、兴旺发达的“家”才具有吸引力，才是员工真正依赖的“家”。
而“家和万事兴”，只有全体员工团结起来，才能产生无往不胜的力量。
因此，一要团结。
领导要树立“员工都是家人，家务靠其料理，家业靠其创造，要给‘家的关怀’”的理念，在精细管理的同时融入人文管理，尊重和关爱员工，倾听员工心声，帮助解决困难和问题，提高员工幸福指数，真正使员工感到有“家”的关怀。
另一方面，员工要遵守“长幼有序”，尊敬“家长”，服从领导和分工，信任“家长”，勇于向“家长”吐露心里话，全力支持“家长”工作。
同事之间要团结协作，互帮互助，比学赶超，共同进步。
二要守规矩。
俗话说，国有国法，家有家规，严谨的制度和严格地执行是企业科学发展的保障。
只要是这个“家”的成员，都应该遵守“家规”。
只有每名员工都自觉遵守企业的规章制度和行为规范，这个“家”才能有序健康发展。
三要讲学习，重视员工素质的全面提高，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境，形成全员学习、终身学习的浓厚氛围。
开展学习型组织建设，分层次、有区别地组织好全员学习的内容，创新学习形式，最大限度的发掘员工的潜能，培养系统思考能力，通过学习提升创新力进而提高企业软实力和竞争力。
4.建设“和谐之家”。
要营造一个道德品质高尚、人际关系融洽、沟通渠道畅通、民主管理规范的和谐氛围。
一要加强道德教育，以学习贯彻《员工守则》为主线，加强社会公德、职业道德、传统美德、家庭美德和个人品德教育，教育广大干部员工自觉践行社会主义荣辱观，模范遵守员工基本道德规范，大力弘扬家庭美德，在家孝老爱亲，夫妻和睦，在单位团结同事，敬业奉献，在社会上诚实守信，助人为乐，积极树立健康、友善、向上的心态和“忠、孝、礼、义、信、仁”以及知恩感恩的理念。
二要畅通沟通渠道，理顺职工情绪，及时消除“家”中的不和谐因素。
进一步拓宽干群沟通渠道，开通领导信箱，并指定专人进行动态管理，及时查收、登记、处理、反馈职工群众的来信。
利用网络平台，搭建一个广大职工反映问题、交流思想、切磋技术、改进工作的网络文化园地。
三要积极推行民主管理。
全面建立职代会制度，不断提高职代会质量，以维护企业稳定和职工合法权益为内容，引导广大员工积极参与企业民主管理和民主监督，增强主人翁责任感。
做好“夏季送清凉、冬季送温暖，节日送关怀、困难送救助”等工作，密切党群干群关系。
加强群团建设，调动各方面积极性，凝心聚力推动企业快速发展。
5.建设“责任之家”。
责任是立身之本，无论是一个企业还是一个家庭、一个人，都有自己的责任。
作为国有企业的中国石化，担负着国家重要的政治责任、经济责任和社会责任。
作为一个家庭，承担着家族兴旺、光耀门楣之责。
作为石化销售企业的一名员工，有责任提高销量、创造效益、维护企业形象，合力推动企业快速健康持续发展。
所谓“家”之荣辱，匹夫有责。
“家庭成员”依靠“家”生活，就要付出相应的努力和回报，为“家”贡献出一份力量。
首先要有责任意识，怀有一颗感恩之心，爱岗敬业，吃苦耐劳，勤俭持家，开拓进取，积极奉献，坚守责任，把职业当成事业，让“家业”繁荣昌盛。
其次要有履行责任的能力，通过不断学习，提高兴家建业的本领，为打造“高度负责任 高度受尊敬”的石化企业做出应有的贡献。
再次要落实责任行为。
做老实人、说老实话、办老实事，诚实对待上级、同事和基层同志，讲诚信、重承诺，认真完成每一项工作任务，用实际行动为“打造一流销售企业”添砖加瓦。
每个员工都应明白，企业的命运和自己的命运休戚相关，只有企业发展繁荣了，个人才能得到更大的发展空间和更多的实6.建设“廉洁之家”。
要创造一个风清气正、安定有序的工作氛围，一要管理人员转变工作作风，树立服务意识，正确认识手中权力，在发展企业、增量创效的同时，实行利益共享，不断提高员工生活水平，让员工生活得更有尊严。
二要加强廉洁文化建设。
大力开展反腐倡廉教育，树立正确的世界观、人生观、价值观和政绩观，筑牢干部职工廉洁从业的思想道德防线。
三要提高制度执行力，规范权力运行，加强对“家长”决策的监督。
推进业务公开工作，强化对关键岗位权力的有效制约。
只有“家长”不徇私情、德高望重，“家人”心平气和、合力拼搏，“家事”公平公正、顺利开展，“家庭成员”关系融洽、亲如一家，中国石化这个大家庭才能在全家上下共同努力下得以蓬勃发展。
