华为2015年4月的学习心得怎么写
体会范文 通过在镇海炼化为期半个管理、技能学习和作风学习在学习的内容和感受作一个阶段性总结。
其中包括技能方面及管理和作风问题的学习。
1、镇海炼化炼油二部延迟焦化装置两年来出现的事故及操作调整 1)焦炭塔密封问题 由于密封槽含有焦粉，导致焦炭塔塔顶、塔底盖泄漏，但未引起着火;蜡油蒸汽发生器泄漏导致着火。
2)焦粉堵塞 由于焦粉占据手阀密封面，造成手阀内漏，在清焦炭塔底过滤器时，发生了严重着火事件。
3)因常减压处理量加大，焦化装置为提高渣油处理能力，缩短了生焦周期，Ⅰ焦化生焦周期由原来的24小时缩短为22小时，Ⅱ焦化生焦周期由原来的24小时变为18小时。
4)因加热炉对流调节阀手阀密封面脱落，处理对流调节阀时造成着火。
5)因吊车指挥混乱造成人员伤亡事故。
2、镇海炼化炼油二部延迟焦化装置Ⅰ焦化现进行三炉六塔运行，处理能力为150万吨\\\/年，有吸收稳定和脱硫工艺;Ⅱ焦化现进行一炉两塔运行，正在扩建，扩建后进行两炉四塔运行，建成后处理量为200万吨\\\/年，只有柴油吸收工艺。
Ⅰ焦化焦炭塔塔径约5——6米，1#、2#加热炉两路进料，在每路进料的对流入口有一个软化水注入点，分支注水量为0.5t\\\/h，3#加热炉注3.5MPa中压蒸汽。
分馏塔渣油进料用三通阀控制蒸发段温度，有2个进料口。
焦炭塔采用22小时生焦时间，小吹汽时间为1小时，流量为2——3t\\\/h，大吹汽1.5小时，大吹汽量为7t\\\/h，新塔预热时间一般为5.5小时，从小吹汽到放水一般需8小时，放水时间为3小时，给水最大流量一般为300t\\\/h，新塔试压标准为0.2MPa，焦炭塔预热甩油罐温度低于150℃时去装置污油罐，高于150℃时改去原料罐回炼，污油罐的污油经静置脱水后作急冷油回炼 放空塔塔顶温度控制≯190℃，塔底无温度控制镇海炼化学习心得体会。
Ⅱ焦化采用两炉四塔设计，分馏塔渣油进料通过三通阀控制蒸发段温度，焦炭塔塔径8.8米，18小时生焦周期，小吹汽时间1小时，小吹汽量为2t\\\/h，大吹汽时间1.5小时，前半小时吹汽量为8t\\\/h，后1小时吹汽量为12t\\\/h，给水时间一般为5小时，新塔预热时间为4.5小时，从小吹汽到放水所需时间为7.5小时，满负荷给水量为400t\\\/h。
3、镇海炼油二部巡回检查要求 1)巡回检查路线根据工艺顺序进行，巡检牌设在关键部位的醒目处 2)巡检人员必须背好巡检包，携带H2S检测报警仪，对讲机等巡检工具，防止H2S中毒。
发现H2S检测报警仪报警后，应立即停止巡检，撤离至安全地点，即使汇报外操负责人和班长，查找H2S泄漏点需佩戴空气呼吸器并要求2人以上人员协同进行。
3)巡检人员必须准时安规定巡检路线和巡检内容认真进行挂牌检查，并严格如实记录巡检情况和现场操作数据，掌握设备运行情况，并安要求及时在《外操岗位现场作业巡检签名登记本》上签名，登记巡检的起止时间。
4)巡检中发现问题应及时处理，将有关信息向外主操、内操人员和班长进行汇报，若问题严重，班长应及时组织人员处理并向运行部值班或主管领导汇报，并根据情况紧急程度决定汇报部干事启动应急预案。
必要时应及时向公司总调进行汇报，以便进一步组织力量，采取措施，解决问题。
5)在装置开工期间或正常生产存在关键设备、重点部位和运行工况有异常时，有部里决定增加巡检次数，必要时设专人定时、定点监视，重点维护，在交接班本中予以记录。
6)班长应不定时、不定点、不定岗抽查各岗位巡回检查制度的执行情况，掌握装置运行全貌，对巡检中及时发现和处理问题的人员给予表扬奖励，对不负责任、不按时按点按路线巡检的人员，按规定进行批评考核。
7)装置现场的任一时刻(包括交接班、吃饭时间)，必须保证有该操作段外操定员(含培训岗)一半以上人员在巡检、设备维护保养、现场操作和处理问题。
8)在上班前15min岗位人员到岗并按指定的装置或区域进行分片接班前预检。
班长及外操必须参加接班前预检。
有两名以上内操人员的岗位，应由班长安排一人参加预检，主要检查关键控制阀的阀位，内外操所需参数点的现场情况。
9)巡检时间及站点数 地面一小时巡检一次，平台两小时巡检一次。
Ⅰ焦化外操岗位有24站，Ⅱ焦化外操岗位有12站，班长岗位有18站。
4、焦化装置每个班组设2名班长，3名内主操，3名内副操，5名外主操，5名外副操。
5、内外操轮岗制度 (1)内容和要求 1)在不影响生产的前提下，班长可根据生产情况安排人员进行串岗互学。
2)每月初上岗人员名单若有变动由班长在变动前一周申报主管领导，经审核后进行轮岗互学。
3)内、外主操实行竞争上岗，每半年进行一次综合考评，实行优胜者上岗。
4)当内主操请假时，由内副操顶岗，外主操请假由外副操顶岗。
5)操作人员轮换岗位后，要严格执行对应岗位的工作标准，并由班组落实相应的考核条例。
6)轮岗初期由班长指定人员监护其工作，防止工作失误。
(2)检查与考核 1)各装置主管领导对内、外操定期轮岗执行情况进行检查，并与经济责任制考核挂钩。
2)内、外操要定期进行业务技能考核，()考核结果与经济责任制考核挂钩，并作为年度综合考评内容之一。
3)班长定期抽查本班定期轮岗培训情况，发现问题要及时纠正。
4)各装置主管应随时抽查轮岗学习情况，定期组织职能人员对轮岗学习人员进行业务技术考核。
6、镇海炼化Ⅱ焦化在扩建的同时进行生产，这样交叉作业很容易引起安全事故。
与齐鲁石化焦化装置交接班相比，镇海炼化交接班接班的人员全部参加，交班的只需班长汇报本班的情况，班员不需参加，车间领导不参加交接班，这样缩短的交接班时间，确保每个班能按时按点上下班。
心得体会范文 当前，我市各地都在开展着力改善发展环境生态环境大发动活动。
加速转型升级、抢占发展先机，竞争日趋激烈，哪里的体制活、环境好、开放度高，生产要素就会向哪里聚集。
因此，要深刻认识着力改善发展环境、着力改善生态环境的重大现实意义和深远历史意义，增强责任意识和忧患意识，切实把改善两个环境放在更加突出的战略位置，紧紧围绕庆黎书记提出的风清气正、开放文明，天蓝水净、地绿山青总体目标，采取硬措施、着力改善发展环境，采取大动作、着力改善生态环境，抓标治本，步步深入，抓纲带目，重点推进。
以下是我的心得体会：
全球化的优点和缺点分别是什么
1、从当前世界发展历程来看，中国正处于一个政治，经济，文化迅速发展的阶段，而且对世界的影响力越来越大，正是处于一个这样的阶段，所以上行的阻力也无比巨大。
2、国际形势：来自当前发达国家的政治，经济，和文化的打压，更何况世界经济形势发展不景气的情况之下。
他们害怕中国的崛起会削弱他们的政治影响力，以为是中国的崛起抢夺了他们的资源，会导致他们经济发展缓慢，从而发生社会动荡。
殊不知，只有全球携手共同发展，才能把世界推向一个更好的明天，只有消除地域文化偏见，才能走向一个更好的明天。
随着一带一路策略提出，会加速中国走向世界的步伐。
3、国内形势：由于近30年，中国经济高速发展，很多制度跟不上社会的变革，加剧了社会矛盾，这就是为什么国内强力反腐，或许这是从根本上解决制度问题的方法。
像国内房地产泡沫，城镇化，制造业转型，互联网经济的发展，这些策略正影响国家的未来
MBA和EMBA的具体区别是什么?
MBA是工商管理硕士，EMBA是高级工商管理硕士，教育部定义EMBA与MBA属于同一专业，只是研究方向不同，两者本质其实是一样的，都需要参加12月底的管理类联考笔试， 毕业后获得的证书也是一样的，都是研究生学历证和工商管理硕士学位证。
但是EMBA比MBA多了“高级”二字，两者也存在以下几点不同：（1）招生对象与要求不同：EMBA教育培养的是目前已担任高级职务的管理人员，以企业高管或者企业主居多。
而MBA教育培养的是未来的高级管理人才，目前以企业中基层管理人员为主。
我们都知道本科毕业3年或者专科毕业5年以上就可以报考MBA，甚至没有管理经验也可以，但有些院校EMBA会比MBA要求更长的工作经验或管理经验年限。
例如交大安泰EMBA需要至少8年的工作经验，处于稳定且快速上升期。
再例如复旦大学EMBA，要求本科或专科毕业有10年以上工作经验及6年以上管理经验。
（2）教师队伍不同：根据教育部要求，EMBA的教授中至少30%必须是欧美一流大学商学院具有丰富的EMBA教育经验的知名教授，国内师资一般应同时具有博士学位、海外留学背景、管理咨询经验和EMBA教学经验；MBA师资主要是国内或本校师资（各院校情况也有区别）。
（3）培养方式不同：EMBA授课特别注重提高学员的决策水平、战略管理及创新能力的培养，除帮助学员建立全面系统的商学知识体系外，还将通过大量置入“商学+人文+科技”的案例分析、实战模拟、团队合作以及海外访学等多种方式来培养学员的企业家精神、全球视野与领导力；MBA的培养方案则偏重于非高管职业经理人的标准化训练。
（4）学习方式不同：EMBA都是非全日制上课，一般每个月集中上4天，灵活性更强，没有全日制的学习方式。
MBA非全日制一般都是每周末二天上课或者周末一天与工作日1-2个晚上上课，频率更高，而且MBA还有全日制周一到周五上课的学习方式。
（5）学费不同：前者学费一般是后者的1.5-2倍，以浙江大学2019级为例，EMBA学费42万，MBA在职学费21.8万。
（6）竞争激烈程度不同： 同一院校申请EMBA的人数比MBA少很多，如果获得了面试资格，EMBA比MBA面试方面的竞争压力会小一些，联考笔试成绩要求也等于或者低于MBA。
质量型班组建设目的
班组作为企业最小的成本组织和价值创造细胞，肩负着企业生产和价值创造的重要责任。
因此，班组建设必须以价值创造为出发点，分析班组各类要素，着力打造质量效益型班组，在成本控制、盈利模式和转型发展中筑牢企业发展的基石。
打造价值创造的质量效益型班组，要注意把握以下管控要点。
精益管理要素。
质量效益型班组必须实施精益化管理，做到目标明确、任务清晰、标准精准、流程精确，实施精确计划、精确执行、精确控制和精确考核，在日常管理中运用科学管理方法，充分调动班组成员的积极性、能动性，在任务管理中抓细抓深，做到精益求精。
在工作过程中，严格技术管理，把施工管理和规范流程、计划方案等抓好抓透，在执行的高效性和技术的精准性上做到精确，减少人、机、物、时等资源的浪费。
在班组精益管理要素中，第一，要有健全的制度和规范的流程标准，来不断提升班组的作业能力和作业效果。
第二，要强化经济责任制，把薪酬同班组质量、安全、文明施工和成本消耗等联动挂钩，把各项工作任务和班组成本等紧密结合起来，做到资源利用最大化。
第三，要加强精益思维的统一认识，为成员所接受和认同，落实到自觉思维和行为中，不断完成作业、改进工作。
在精益管理中，就是找准班组成本线、效益的盈利区和损耗的“亏损点、出血点”，有针对性地确定降本增效的措施，提高班组盈利的“造血”能力。
绩效管理要素。
绩效管理，就是要打造班组利益共同体。
创建质量效益型班组，必须推行绩效考评机制，提高生产质量、安全管理、班组效益和工作效率。
实施绩效考核，即对班组的基础管理、安全管理、经济效益、民主管理等内容全方位、立体化评估考核。
就班组成本考核来说，可以构建可量化的成本定额机制、流程化闭环办理的过程控制机制、市场化刚性操作的考核结算与标准化的成本分析机制。
把班组各项成本按照内部结算价格进行市场化结算，把成本和员工付出、收入进行打捆，以“责、权、利、薪”进行结算，形成人人关注成本盈利，每项开支有依据的管理形态。
需要强调的是，绩效管理要素可以全员参与评价和考核。
每个周期（月或季）末，班组成员可以把周期内的工作业绩、考勤表现等进行统计，班组长综合各方面数据、绩效管理指标来确定班组成员的绩效评价结果。
这样可以把员工的绩效同岗位考评紧密联系，能激励员工立足岗位建功立业，也能有效提升员工的创新积极性。
自控管理要素。
自控管理要素主要指班组的综合管理和掌控能力。
创建质量效益型班组，第一，要自我控制、加强思想建设，用创新的思维、有效的职责落实，才能历练好班组的战斗力、盈利水平和创新力。
第二，自控管理要转变管理机制，充分发挥考核机制的作用，在对每位成员进行业绩量化考核的同时，实现班组业务开展、员工管理上的自动自发，体现在安全受控、质量达标、任务完成、综合素质和学习创新等方面的自觉性、主动性。
第三，自控管理要充分体现以人为本的理念。
可以根据组员个性特质、兴趣爱好等，让每位组员分担班组事务（如安全、质量、后勤宣传等），实现人人担责、人人管理，以增强班组感情的融洽、队伍水平建设等。
第四，自控管理还包括现场作业关键点控制，促进作业人员的制度标准全面落实，实现工作制度、作业流程等的刚性执行。
人才管理要素。
人才管理也是质量效益型班组的关键要素之一。
在班组管理中，班组长是重中之重，其能力水平高低直接影响到班组整体潜力。
在该要素中，第一，要加强班组长的管理（包括班组长后备人才）。
可以通过系统培养、动态历练和远程培训等方式，提高班组长的政治素质和综合能力。
第二，要加强班组技术人才的管理。
鼓励技术人员大胆创新，给技术人员压担子、放任务，在重要工作、关键节点和急难险阻中锻炼成才。
第三，要有组织、有计划地开展班组人才培训活动，让具有潜质的组员提升素质，成长成才。
第四，还可以开展优秀员工、岗位能手等评选推荐活动，及时进行宣传报道，激发员工工作责任心和争当先进的进取心，为班组持续发展提供稳健的人才支撑。
技能管理要素。
班组技能管理，在一定程度上就是班组的战斗力。
提升班组技能水平，第一，要结合实际，积极开展班组长培训、技能型员工培训、劳动竞赛、岗位培训、技能研讨和技能交流等活动，用多岗位、多工种岗位练兵和技术比武的方式，持续提高员工的操作技能和分析、解决问题的能力。
第二，开展导师带徒、新员工职业生活规划等活动，促进新老员工在技术岗位上的衔接，为企业发展提供人才保障。
还可以邀请有丰富工作经验和较高技术水平的班组长授课，提高员工的实际操作技能水平和分析、解决问题的能力。
第三，构建经验知识智库。
充分总结以往工作经验和数据，构建班组知识的共享智库，实现经验、信息的共享。
还可以工作难点为突破口，专题练兵、专项增能，甚至开展QC攻关活动，促进技能的持续提升。
第四，还要健全班组教育培训考核评价机制。
把对外训的学习成果、心得体会和经验认识进行汇报评价，并在一定时期内将学习培训内容进行转化，逐步应用到工作中去。
优质服务要素。
质量效益型班组的产出指标之一就是提供优质服务。
以服务对象区分，班组服务可分为服务企业、服务业主（社会）、服务同级班组、服务员工等方面。
能否提供优质服务，关系到班组最终的效益、收获和形象。
因此，创建质量效益型班组，第一，要强化优质服务导向，在班组内部形成“我为人人，人人为我”的服务思维，以“一次性做好”的思路做好每个环节，保证班组产出最优化。
第二，要明确服务内容，包括安全服务、质量服务、进度服务和效益服务等方面。
班组作业、管理的过程，就是提供服务的过程。
学习创新要素。
学习创新，是质量效益型班组建设的持续动力。
第一，要树立班组成员终身学习的理念。
鼓励和支持员工利用业余时间参加各类在职学历教育、资质资格考试，大力倡导思想、生产、技术、业务培训教育。
第二，要通过组织开展“学习型班组”“学习型岗位”等系列创建工作，开展各类“技术讲座”“安全知识学习”“质量工艺培训”“工艺创优策划”等活动，加速完善班组知识结构和知识水平。
第三，要注重班组创新建设。
尊重班组员工的首创精神，建立创新激励机制和创新成果转化机制，激发班组创新活力，大力开展技术练兵、技经结合、技术攻关、QC小组和合理化建议等活动。
生态文化要素。
质量效益型班组生态文化，就是打造班组文化共同体，提高班组凝聚力和执行力。
第一，创建团结和睦的“文化型”班组。
以人为本，对班组员工进行动态的人性化管理。
比如关注员工的生活工作、健康思想和精神情绪状况，对班组成员的业务技能、兴趣爱好、工作特长等方面有客观、全面的了解，在此基础上合理安排班组岗位，形成整体合力。
第二，实行班组民主管理。
班务公开，班组的考勤、定额完成情况、安全、质量和成本等的控制情况定期向班组成员公开。
第三，积极开展各类文化活动。
按照马斯洛需求理论，多层次满足组员需求，努力营造团结、和谐、快乐的工作氛围。
如定期策划开展班组文化活动，开展班组建设成果交流会、班组谈心会、班组生活会等，既活跃了班组氛围，又展示了班组特色。
州外州集团公司特别推荐大家建立质量型班组。
在班组建设或管理中，当某一要素短缺时，潜在盈利区域随之压缩，价值创造量减少，反之，则潜在盈利区域拓展，价值创造和盈利增加。
因此，打造价值创造型的质量效益型班组，要重视并做到上述各要素的动态管控和有机平衡。
做情绪的主人 演讲稿 (主题班会)【需要开场白 和主持人的话】好的可以加分
控制好自己的情绪星移斗转，我们不能控制，股市走向，我们不能控制。
惟一能控制的只有我们自己，只有控制了自己，把握好自己的情绪，才能掌握好自己的命运。
无数的事实证明了这点。
《三国演义》中的刘备，因为被东吴夺取了荆州，杀害了他的结拜兄弟关羽，一怒之下发动了对东吴的战争，战将百员，御驾亲征。
东吴面临十分严峻的形势。
孙权起用陆逊为大都督，抵御刘备。
陆逊以柔克刚，后发制人，火烧蜀军营盘700里，刘备70余万人马被杀得大败而归，如果刘备能控制好自己的情绪，结果可能就不会这样了。
这就说明调节情绪，不仅对我们的事业，而且对我们的人生都是非常重要的。
《孙子兵法》上说，主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。
这只是一个方面，人的喜、怒、哀乐的情绪交替变换，都有一定的限度。
现代人生活紧张忙碌，每天都要面对纷繁复杂的人和事。
面对这些不同的人和事件，必须不急不火，保持一颗“平常心” 我们要在内心深处为自己保留一块安静而独立的空间。
既不要为外界的各种刺激和得失所干扰，又要进行适当的情绪调节，不要让自己的情绪波动过大。
当你生气的时候，记得照照镜子，那有可能是世界上最难看的脸了，要记得笑一笑，好让别人喜欢你，不要保持怒发冲冠的样子；狂喜的时候，别得意忘形、乐极生悲，要知道物极必反的道理；当你为自己悲哀难过的时候，看看比你还悲惨的人，或许他们能激起你善良的同情，在帮助他们的过程中忘却自己的痛苦；当你遭遇人生难以避免的苦难，那就坦然地面对它，最坏不过如此了，正视它，或许好运就在面前等你呢。
换个角度去看事情，也许心境便会有所不同，要尽量往好处看待问题和世界，要满怀积极的心态面对挫折和逆境，事情才会往好的方向转化。
我们要学会为自己制造天气，要学会用自己的心境弥补环境的不足。
如果你为他人带来风暴、难过、阴暗和悲观，那么他们也会报之以风暴、难过、阴暗和悲观。
相反地，如果你为他人献上笑声、欢乐、光明和乐观，他们也会报之以笑声、欢乐、光明和乐观，你就能获得事业上的丰收，赚取巨大的财富，何乐而不为呢
1991年11月1日下午三点半左右，在美国爱荷华大学校园里，一个名叫卢刚的中国籍博士研究生，在爱荷华大学凡•艾伦物理系大楼三楼309室举行的天文物理研讨会上，终于抑制不住多年来的猜疑和嫉妒之火，用枪声来发泄自己的愤怒和怨恨。
他在很平静地听了五分钟报告后，拔枪向在坐者射击。
他先是开枪击倒了他的博士导师——47岁的戈尔咨教授，继而向史密斯教授开了两枪，然后将枪口指向了他一直嫉妒的中国同窗——来自中国科技大学的山林华博士，连放几枪。
接着，他跑到二楼，推开系主任办公室，一枪射杀了44岁的系主任柯尼森教授，又跑回三楼看看那几位是否真的死了。
当他看到史密斯教授还没有死时，不顾旁人的哀求，对着还有一线生机的史密斯又补发了致命的一枪。
之后，他又跑到行政大楼，朝副校长安尼•克黎利女士太阳穴开了两枪。
至此，卢刚才举枪自杀。
整个凶杀过程只有十分钟，六人死，一人伤，确实是一桩国际性悲剧。
由于这几名教授的遇害，美国的理论太空物理研究力量已经名存实亡，需要很长的时间才能恢复元气。
卢刚绝对是个高智商的人。
北京大学物理系毕业后，他经过李政道教授主持的严格考试，从数百名佼佼者中脱颖而出，顺利考取了公派留学。
在美国留学期间，他门门功课优秀，他所获得的高学分打破了物理系历届记录。
卢刚参加博士资格考试时与同窗山林华并列第一，以后的学习成绩难分伯仲，要说有所差别的话，山林华博士的论文更受学术界的首肯，并因此被系推荐获得DOS学术界荣誉奖，而后者落空。
山林华比卢刚晚两年来到爱荷华大学，拿到学位的时间却比卢刚早上半年，毕业后，被系里留下来继续做博士后研究。
而卢刚1991年5月拿到博士学位后，却始终没有找到工作，虽然是公派，他也不愿意回国工作，由此，他非常嫉恨山林华和那些教授们，认为是他们妨碍了他的发展道路，他要象西部牛仔一样，用枪扫清前进道路上的障碍，然后同归于尽，5月买枪，11月杀人，他等了六个月。
事后对卢刚事件的调查和分析说明，卢刚是个典型的性格缺陷者，他刚愎自用、目中无人、自高自大、十分孤独，没有什么人愿意和他交往。
他个性很强，孤僻，不合群，喜欢揭别人的短，以嘲弄别人为快乐，是个攻击性很强的人，不仅人品很差，而且常常幻想天下所有的女孩子都拜到在他这个“天子骄子”的脚下。
他个性非常自私，夏天天热，他睡在客厅里，经常把冰箱打开一整夜，不管他人的食物是否会坏掉。
有一次，系里在毕业生中发起募捐，卢刚用支票开了一张捐款，面额是一分钱。
他是一个内心非常脆弱的人，熟悉他的同学说：他看问题的方式与一般人截然不同，凡是都向阴暗面， 这就是卢刚的悲剧，一个拿不起放不下心灵、惨痛无比的悲剧。
他是个高智商的低能儿，性格存在严重的缺陷，加之不能驾驭自己的情绪，稍不如意，在失控的情况下就会做出失去理智的行为。
他给人们带来的震撼和思考是深刻而沉重的。
一个随意让情绪“喷”出来而不能自控的人，一定是与成大事无缘的，因为缺乏自制和忍耐的性格，让自己的生活极为可怕。
这是从一个十分普通的事件中发现的。
这项发现使拿破仑•希尔获得了一生当中最重要的一次教训。
一天， 拿破仑•希尔和办公室大楼的管理员发生了一场误会。
这场误会导致了他们两人之间彼此憎恨，甚至演变成激烈的敌对状态。
这位管理员为了显示他对拿破仑•希尔一个人在办公室工作的不满，就把大楼的电灯全部关掉。
这种情形一连发生了几次，有一天，拿破仑•希尔到书房里准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。
拿破仑•希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道可以在那儿找到这位管理员。
当拿破仑•希尔到那儿时，发现管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都未发生似的 拿破仑•希尔立刻对他破口大骂，一连五分钟之久，他都以比管理员正在照顾的那个锅炉内的火更热辣辣的词句对他痛骂。
最后，拿破仑•希尔实在想不出什么骂人的词了，只好放慢了速度。
这时候，管理员直起身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静与自制的声调说道：“呀，你今天早上有点儿激动吧，不是吗
” 他的话就像一把锐利的短剑，一下了刺进拿破仑•希尔的身体。
想想看，拿破仑•希尔那时候会是什么感觉。
站在拿破仑•希尔面前是的一位文盲，他既不会写也不会读，但他却在这场战斗中打败自己，更何况这场战斗的场地，以及武器，都是自己所挑选的。
拿破仑•希尔的良心受到了谴责。
他知道，他不仅被打败了，而且更糟糕的是，他是主动的，又是错误的一方，这一切只会增加他的羞辱。
拿破仑•希尔来到地下室后，把那位管理员叫到门边，管理员似乎以平静、温和的声音问道： “你这一次想要干什么
” 拿破仑•希尔告诉他：“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。
”管理员脸上又露出那种微笑，他说：“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。
除了这四堵墙，以及你和我之外，并没有人听见你刚才所说的话。
我不会把他说出去的，我知道你也不会说出去的，因此，我们不如把此事忘了吧。
” 拿破仑•希尔向他走过去，抓住他的手，使劲地握着。
拿破仑•希尔不仅是用手和他握手更是用心和他握手，在走回办公室的途中，拿破仑•希尔感到心情十分愉快，因为他终于鼓起勇气，化解了自己做错了的事。
此后，拿破仑•希尔下定了决心，以后绝不再失去自制。
因为一失去自制以后，另一个人——不管是一名目不识丁的管理员，还是有教养的绅士——都能轻易地将自己打败。
在下定这个决心之后，希尔身上立刻发生了显著的变化，他的笔开始发挥出更大的力量，他所说的话更具分量。
他结交了更多的朋友，敌人也相对减少了很多。
这个事件成为拿破仑•希尔一生当中最重要的一个转折点。
拿破仑•希尔说：“这件事教导我，一个人除非先控制了自己，否则他将无法控制别人。
它也使我明白了这两句话的真正意义：‘上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。
’”不能控制自己情绪的人，犹如大海上被狂风巨浪凌辱的一叶扁舟，完全丧失了自我。
而当你在其中能驾驭自如的时候，就像一位经验丰富的船长，完全不会去理会它，自然会变得柔和，我们从此领悟人类情绪变化的奥妙。
对于自己变化多端的情绪，我们不要听之任之，因为只有积极主动地改变自我，控制好自己的情绪，才能掌握好自己人生的命
MBA,EMBA和DBA有什么不同
MBA，(Master Of Business Administration)的英文缩写，中文称。
MBA是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的。
MBA是市场经济的产物，培养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者。
是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。
它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”，技巧和思维的培养重于理论分析能力。
它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(、预测能力、综合能力、组织能力等)。
MBA项目分为在职和全日制两种。
其涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。
MBA是一个具有工作经验以后的学位，现实中，它被很多人看成已有3年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段，即升职和跳槽的手段。
而MBA的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。
EMBA英文全称为EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION，直译为高级管理人员MBA，或高层管理人员。
它是由管理学院首创。
EMBA项目全都是在职学习，没有全日制教学，学生利用业余时间集中上课，广泛，理论与实践平衡。
其实质是一种具有学位的，它对升至公司中上级而又无的管理人员很有意义。
就读EMBA的学生要求比MBA学生有更长的和更多的管理经验，平均年龄在40岁左右，学习的内容更加侧重宏观战略方面的考量。
同班同学职位等级相对来说要比MBA学生高，多为公司高层管理者、CEO等。
国内具有EMBA培养资质的院校一般为中外合作项目，比较著名的有与HEC合作的EMBA。
