对列车员工作的认识及感受
自从当上列车员后才发现，列车员岗位工作看似简单想干好其实非常难。
与人打交道的工作是最不好干的活，你得面对各种各样的旅客，他们的性格不同，从事的工作不同，素质也有差异，不像机器、车床，就几个按钮或控制杆，只要你按照操作规程正确操作，它就会按你的意愿、方向转动。
两年的列车员经历使我对服务工作有了一定的了解，归纳如下： 一、落实工作标准是服务工作的基础。
每个作业岗位都有自己的作业标准，它已阐明了从事这份工作岗位该做些什么，做到什么标准程度。
为旅客提供良好的旅行环境是我们的义务，也是我们的一项标准。
按照作业程序落实“三五”作业，把车厢打扫得干干净净，行李码放整齐、牢固、衣帽钩上无杂物、毛巾叠挂整齐一致。
当旅客身处这样的环境自然会感到舒适，心情舒畅，这样会使一些小问题、小矛盾迎刃而解，同时还应注意一些细节问题，在打扫车厢的同时及时清理果皮盘内的垃圾和擦抹洗脸间台面的积水和污垢，使旅客感受到很高的服务待遇。
二、语言技巧是服务工作的必备条件。
在工作中，我们面对的服务对象是有思想、有意识、有主观、有要求的人，他们在旅途中，会向我们提出各式各样的要求或询问各种各样的问题，如：列车时刻，停站时分，票价，旅途常识，有没有卧铺，能不能充电等等问题和要求。
我们在回答旅客时，要语调婉转，态度诚恳，切忌使用服务禁忌语言。
更不能出现烦躁、厌恶的心理。
有的问题我们一时无法回答时，也不能生硬的用“不清楚、不知道”等禁忌语言，可以婉转的回答“对不起，我一时记不起来了，一会我再回答你，好吗
”使旅客感受到你认真负责的态度。
在纠正旅客违章时，要注意语言方式和态度，相信文明礼貌的语言和诚恳和蔼的态度会使旅客虚心接受，从而自觉遵守。
对待屡劝屡犯的旅客不可恶语相激，更应该耐心向他解释危害，并尽量避免正面冲突，在列车晚点被迫停车等待特殊情况时，应及时了解晚点、停车原因，诚恳的向旅客表示歉意，安抚旅客情绪，更要注意语言技巧，切不可向旅客承诺任何赔偿事宜。
三、温馨提示暖人心。
安全提示是我们在服务中心必不可少的一项工作，不仅能有效避免旅客“五伤”，还能温暖旅客的心。
比如：在高站台立岗时，提示上下车的旅客注意站台与踏板间缝隙；接开水时，不接过满，盖好茶杯盖；提醒旅客不要把手扶在门缝里；针对老人和儿童，向同行人宣传必要的安全知识和注意事项等，针对老人和儿童，向同行人宣传必要的安全知识和注意事项等。
使旅客感受我们的关心和认真负责的工作态度，还能促进我们与旅客的关系良好，一举多得的事，我们又何乐而不为呢
急需一篇，铁路动车组跟车实习的心得感想。
爱车是2018款朗逸PLUS金色，顶配豪华款，动力为1.4T大众的EA211发动机。
自适应巡航，无钥匙进入，一键起动自动感应雨刮等高大上的功能都有。
特别是安全这方面的设施，主动制动，前后侧气囊等，大众在这些方面都是考虑得很周到的。
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买车的想法已经好久了，一来是现在条件好了点，二来同事都买了车，三来车确实需要。
2018年7月的某天，刚好同事去杭州，跟他说搭个便车顺便去4S店看下车。
当时买车的预算是13万，人生第一辆车主要还考虑安全第一（也有新司机的原因），就看中德系的（心想德国工业发达，汽车行业肯定也不差），基本上锁定是大众的车了。
到了杭州元泽4S店，接待是一位好看的小哥哥。
需求大概跟他说了下，家用为主，空间大点，经常跑高速，他就推荐款车。
当时我还不知道朗逸PLUS这款车，有同事买的是2013款朗逸的。
跟老婆一眼就看中了金色，大气动感，又不失沉稳。
7月份看了车后，期间还去看过卡罗拉，吉利的搏瑞，现代名图等车型做过比较，经过各方考量，期间泡论坛，问同事，综合安全及质量价位等各方面原因，最后锁定了朗逸PLUS这款中国神车。
我的想法是买1.4T舒造款的就够了，省点钱，老婆说要上就上个顶配的（中国男人的优良传统，就是听老婆的）。
车型锁定后就是价格问题了，跑了周边多家4S 店，也到过经销商处看过询了价，有了心里价位后，就到元泽来谈价格了。
4S 店的套路真的多，到处都是坑，还好是有备而来，什么加2000送一年延保，无息贷款手续费等等 。
就坚持一点，现金优惠多少，最后一番讨价还价你来我往，谈成是现金优惠1.3万，全款提车。
不过最后还是入了他的一个坑，4S店强卖了一个玻璃险给我200块，是他们4S店的，不是保险公司的。
价格谈好后交订金，老婆请了岳父大人看了黄道吉日，说8月15号大吉，于是和4S店提前打了电话，8月15号提车。
提车当天8点就到了4S店，一进门就看到销售小哥哥已经把车洗好了，阳光下闪闪发光，直剌人的眼晴。
金色是变色的，在阳光下直晃晃的醒目，交余款，办保险（选的人保，值得信任），拿好钥匙，验车看下外观有没有脱漆，打开发机机盖检查下机油，泠却水，刹车油等，等临牌到了，搞定回家
新车整体看上去显得大气时尚，全新的前脸设计显得更加的有个性，超大尺寸倒梯形的格栅设计搭配银色的镀铬装饰条显得非常的精致，同时很好的与两侧的LED前大灯相结合在一起，修长设计的前大灯造型非常的上档次，主光源与日行灯相结合在一起，在点亮以后有非常高的视觉识别度，下唇贯穿式的设计搭配银色饰条整体看上去也显得宽敞，错落的双腰线设计也使得新款车身整体看上去更加的修长了，同时在下腰线的前端还增加有银色的标识板进行点缀，采用这样的设计也使得新车看上去更加的上档次了，小溜背式的车型搭配下方的多辐射轮廓的设计也彰显出新款车型的运动气息。
简洁的尾部同时层次感表现也相当的丰富，尾灯采用了分体式的设计风格，同时内部结构也相当的精致，在点亮以后视觉既视感表现相当的出色，下部双出的排气设计搭配贯穿式的银色饰条进行装饰也使得运动的气息得到进一步的提升。
一个字美，两个字好美
一颗中年男人骚动的心被彻底的征服了
太阳下车库里面两种不同的颜色，角度不一样，车的颜色也会变化再来一张，性感的小屁屁内饰方面中控部分贯穿式的饰板设计，也使得内饰整体的层次感表现非常的丰富，这点最出色，渐变拉丝装饰板，大气商务，中控嵌入式的大尺寸屏幕的显示效果表现非常的出色，左侧的控制按键在操作起来也相当的方便。
多功能方向盘，科技感爆棚，棕色的打孔座椅，电动座椅，电动加热，同时后排出风口下方还增加了USB充电口，在这方面可以讲是非常的人性化的。
话不多说，上图。
新车的长度为4670毫米，宽度为1806毫米以及高度为1474毫米，轴距方面则为2688毫米，按照以上的数据可以看出在空间方面的表现也是相当的出色，同时在同级别当中也占据了很大的优势，号称小帕不是浪得虚名的
前排空间大，副驾上可以半躺了，还有很多人性化的设计，水杯座，储物盒等，细节打造完美品质
后排空间好大，半躺座下还离前座的10公分距离，就是中间隆起高了点，后备箱空间也够大，老家拉家乡味好用
上图：车跑过高速，也跑过城市路，也跑过山村路，总体看来舒适度表现这优秀，过减速 带时很干脆，冲击会过滤掉大部份，后座对人体的包裹性很好座长途不会感觉累，跑过9小时的长途，还是轻松的。
跑了5700多公里，综合油耗在6.1，高速5个油就够了，城里路的话在8个油左右，还是很省油的，毕竟排量在那里。
启停一分钟以上可以省油，走走停停的堵车最好不用，开车要装养成好的习惯，不能猛加油。
要匀速给油最好。
1.4T 的动力说来就来，第一次高速，一脚油门下去140，心惊胆跳了，赶紧设置了130公里报警，毕竟安全是第一的，上高速开着空调，宝马大奔想超谁超谁，动力可以说是汹涌澎湃，随叫随到，这是我最满意的地方
操控非常的稳，低速 时方向轻，高速时方向稳，高速行驶时发动机转速不高，100公里时速时转速才2200转左右，这样的转速对于降低噪音及油耗很有帮助。
驾驶舱内的安静程度感觉就是中高级车的水准，尤其是底盘的隔音效果明显，车身隔音工程做的也不错，行驶起来噪音控制非常不错，在车里感觉很舒服总结下：总的来说，买这个车就是买对了，没有遗憾。
外观不错，符合我们中年人的审美，空间够大，油耗低动力够，安全性能好，品牌值得信任，这是最核心的
低调奢华的途岳，谈谈自己的用车感受和心得体会
“为了您和家人的幸福，开车不喝酒，喝酒不开车”这是在电视上天天看到浙江省禁酒驾代言人小强给我们的温馨提示。
“莫与人抢道，别跟车赛跑，赶路不差这几秒。
”“超员超速害人害己，遵章守法皆大欢喜。
”这样一串串有关交通安全的宣传标语，经常出现在报刊最显眼的版位上，电视、广播、网络等媒体，每天媒体也对交通安全方面的内容作报道，时刻敲响安全的警钟。
笔者不会驾车，也对这些类广告似乎抱着与我无关的态度。
但从去年亲自经历酒后驾驶被查，令笔者吸取了终生的教训。
去年我到一个司机朋友家去窜门，热情的司机朋友和贤惠的司机夫人摆起了饭菜，上起了酒，于是我每人喝下了一瓶啤酒。
酒毕饭饱两个小时后，司机朋友接到单位领导打来电话，安排他马上到机场去提货，临走时司机朋友硬是把我叫上车。
于是我坐在副驾的位置上，我们就上路了，刚行驶几分钟，有位交警同志为我们行了个礼，司机朋友将车停了下来，交警同志拿着酒精测量仪检测。
检测结果酒精度超标，交警叫司机朋友把证件交给他登记后，交警就直接将车开到交警队去了。
留给我们只有一张罚款单，上面写道：“罚款五百元，扣12分，三个月内重新参加满分考试”。
那次酒驾，我站在人情的份额上给司机朋友捐了几百元，作为小小的同情补助。
但那次酒驾的教训在我心中永远留下迁悔的阴影…… 交通安全成了每个人茶前饭后的话题。
然而，很多关于车祸的故事，百分之八十是由于司机酒后驾车酿出的惨局。
打开网站搜索“酒后驾车”，映入眼窜的是一篇篇关于血案的故事，我们不得不去思考
在平日的生活中，需要我们时时刻刻地牢记：安全从我做起,拒绝酒后驾车
请记住小强的那句话“为了您和家人的幸福，开车不喝酒，喝酒不开车”
酒驾的心得体会
尊敬的交警同志： 关于我酒后驾驶的行为，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向各位汇报如下： 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，麻痹大意的必然结果。
经过几天的反思，我对自己这次酒后驾驶经历进行了详细回忆和分析。
记得刚开始驾驶的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度。
但近几年来，由于一直没有肇过事慢慢开始放松了对自己的要求，认为自己已经驾驶得很好了。
因此，这次的酒后驾驶使我醍醐灌顶、猛然惊醒，幸好没有发生车祸。
同时，在这件事中，我还感到，自己在驾驶车辆方面还没有将酒后驾驶从思想上重视起来，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，要是我继续这么大意和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的惨痛后果。
因此，通过这件事，在深感后悔的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这对于我今后的驾驶，无疑是一次关键的转折。
所以，在此，我向各位做出深刻的检讨。
此外，我也看到了这件事的严重后果，如果在驾驶中，大家都像我一样放松警惕，漫不经心，那怎么能保证广大群众和驾驶员本身的安全呢。
同时，如果在我们广大驾驶员中形成了这种散漫观念，不良风气，我们的安全驾驶、文明驾驶将无从谈起。
因此，这件事的后果是严重的。
同时，我请求各位再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍警醒的态度来面对以后的驾驶，并会以身作则为杜绝酒后驾驶做出积极的贡献，请各位相信我! 此致检讨人：年 月 日
