
如何提高会展服务管理质量和效率
能够会展管理在国内发展过程、现状和趋势,能独立从事某些工程会展策划、会展、会展计划与监控、会展融资、会展采购管理、会展合同管理等工作。
会展经济作为经济的形式,会展状况不仅直接影响城市经济长足发展,还将关系到社会生活的诸多地方面,这使行业间相互交流,更可以培训新兴产业群,直接或间接带动一系列相关产业发展,行业之间相互促进。
我国会展从业的专业技能和管理水平与发达国家相比有较大的差距。
社会急需大量专业的会展策划人士。
全国有会展从业人员100多万人,其中从事经营策划的各级管理人员15万人。
被人们誉为朝阳产业、撒钱产业的会展业,正依托我国经济的快速发展而迅速崛起。
深圳会展业面临诸多机遇与挑战,深圳是国际化的城市,国际化的制造、物流、金融等行业都需要走向世界市场,都需要向世界展示实力,在走向国际化的进程,会展业则提供全面优质的信息服务和商务平台。
就业方向 (1) 会展企业各业务部门中的基层管理人员; (2) 会展企业市场拓展部的管理人员; (3) 会展企业项目部的管理人员; (4) 会展企业策划部的管理人员; (5) 会展企业项目设计部的管理人员; (6) 会展项目经纪人员。
总的来说,会展管理专业的毕业生可在会展业、旅游业(会展旅游)、广告业、机关企事业单位的宣传部门、公共关系部门与发展开拓部门,从事会展的市场调研、策划、组织管理和运作工作。
同时,会展管理专业学生还可以从事相关行业的基层管理、文案、新闻传媒、会议营销等职务;总之,作为一个新兴专业,人才缺口还是很大,就业面也比较广。
要写个会展营销的毕业论文,想请帮忙总结一下会展营销的作用,3条左右就行,稍微展开一点说,不用太复杂
自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,会展效果如何,如何认真接待客户,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
会展服务与管理是干什么的
会展服务是指为保证会议、展览正常进行所提供的全过程(会前、会中、会后;或是展前、展中、展后)服务,既包括发生在展会现场的租赁、广 告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。
会展管理是从事会展策划、会展评估、会展计划与监控、会展融资、会展采购管理、会展合同管理等与会展相关管理的工作。
想写关于会展公司市场部人员一份上半年工作总结和下班年工作计划
2010年吉祥空间装饰设计工程有限公司市场部计划书吉祥空间装饰公司开业在即,为提高公司管理水平,开拓绵阳家装市场,特制定以下2010年工作计划。
1,组建精英团队绵阳的家装市场大,竞争也很激烈。
装饰公司分行政部(包括前台,财务,公司总务行政),设计部,市场部和工程部。
市场部的职能在于最大限度的收集客户信息,为公司的设计部提供客户资源,并对这些客户资源加以维护和开发。
a,市场部8--11月目标为:至少完成有效意向客户80个b,初期市场部人员配置为:市场部经理1名(负责上情下达,制定计划和实行,市场部员工培训、激励、协助和监督,对市场部员工考核、培养和开发,客户关系管理,协调各部门间工作联系,并配合开展业务工作),电话营销员2名(要求声音有亲和力,思维敏捷,表达清晰有条理),业务员3名(也称家装顾问或客户经理,要求吃苦耐劳,敢于挑战高薪,形象气质好,有相关工作经验或销售经验)。
注:根据具体情况电话营销员和业务员的工作可作互补和调配。
有条件的话可设经理助理一名,配合市场部经理完成市场部各项工作指标,如配合楼盘攻关,营销策划等。
公司总体人员配置团队能力要素:营销策划创新能力,市场开拓和商务攻关能力,说服和谈判能力,设计亮点能力,熟悉材料和流程能力,客户服务和维护能力等。
2,强化市场部人员素质和工作能力培训八月中旬前完成市场部人员的招聘和培训工作,认真选择和组建起一支团队。
培训内容有:公司情况,公司文化和制度,行业知识和工作技巧,素质培训等。
一方面大家互相认识了解,另一方面大家对公司和工作增进了解,明白权利和义务,通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和他自己带来的效果,激发员工信心、责任心和积极性,在制度下服从公司统一管理,实现工作目标。
第三方面业务能力和技巧提高。
3,加大市场部人员考核力度了解每位员工工作上优缺点,有针对性的开发其潜能。
细化业绩考核内容,赏罚分明。
4,客户信息搜集和客户关系管理前期由实习设计师在目标楼盘量得所有户型图和各房间尺寸,并由设计师完成主流户型多个方案的施工图,预算,和客厅,饭厅,卧室,厨房,卫生间的效果图,并准备多个主材科学搭配方案。
即时签订合同可享优惠。
两户以上就可以享受团购,返现10%到35%,合作建材商可提供主材成本价。
实习设计师和业务员携带公司宣传资料和宣传画册到目标楼盘一方面宣传公司,一方面搜集客户信息,留下客户电话并跟进,或约客户到公司来,或量房。
了解客户的装饰需求,性格和爱好,经济能力等。
同时开展楼盘攻关工作,和保安,物业,售楼部都处好关系,通过他们既为自己提供要装房的客户信息,又取得业主电话,户型图(利用一次给客户量房的机会也能量得多套户型),物业政策,征得工地和样板房。
安排电话营销和市场外围业务联系工作(楼盘守点,建材市场,房交会和建材商展会,朋友介绍)。
有需要的话可于交房前一星期在目标楼盘布展设点,同时也印发宣传资料。
搜集回来的信息力求准确,填好派单表,一个客户的派单表由设计部和市场部各留一份,以便员工工作考核和安排设计师的设计工作。
市场部做好和设计部的衔接工作,将客户引荐给公司优秀的设计师。
接待客户须注意细节。
做好签单后售后服务工作,前台、设计师和业务员(家装顾问)回访到位,及时处理问题和解决问题,并维护好关系。
争取回头客。
5,公司品牌推广派人携带户型图去竞争力强劲的公司套方案,套先进经验,结合公司实际情况改进后为我们所用。
宣传资料发放定量,杜绝浪费,宣传同时搜集客户信息个别楼盘或施工现场安装宣传条幅和广告牌。
公司内设材料展示区,设计作品展示区(仅供参考:儿童休闲区,准备点心或副食品,礼品),设计师信息介绍等6,根据实际情况进一步完善和改进市场部制度,一切从公司大局出发,强调营销和执行体系一盘棋。
创造良好的企业文化氛围和工作环境。



