国家电网干私活红线十条
国家电网新三个十条内容包括供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。
供电服务“十项承诺” 1. 城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端，经核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
员工服务“十个不准” 1. 不准违规停电、无故拖延送电。
2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5. 不准违反，推诿、搪塞、怠慢客户。
6. 不准对外泄露客户个人信息及。
7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10. 不准利用岗位与工作之便谋取。
调度交易服务“十项措施” 1. 规范和的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为企业提供良好的运营环境。
2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3. 规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4. 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
5. 健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复;不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6. 充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
7. 认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
9. 认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。
国家电网干私活红线十条
国家电网新三个十条内容包括供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。
供电服务“十项承诺” 1. 城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端，经核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
员工服务“十个不准” 1. 不准违规停电、无故拖延送电。
2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5. 不准违反，推诿、搪塞、怠慢客户。
6. 不准对外泄露客户个人信息及。
7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10. 不准利用岗位与工作之便谋取。
调度交易服务“十项措施” 1. 规范和的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为企业提供良好的运营环境。
2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3. 规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4. 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
5. 健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复;不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6. 充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
7. 认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
9. 认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。
国家电网 十个规定动作 学习心得
“十项规定动有1、凭票2、凭票工作3、戴安全帽4工作服5、系安全带6、停7、验电8、接地9、挂牌装遮拦10、现场交底。
学习心得，把安全时刻放在心上的，了解到了安全操作的关键于重要性。
同时也从此让我们对电力工作有了一定的了解和深刻体会，从中得到了启发和教育，不断激励不断鼓励的前进，把从中的经验也可以落实在日常生活中，人生态度也有了一定的转变。
国家电网十不干学习心得
安全生产一定要时时刻刻绷紧安全这根弦。
要想保证人身安全，提高员工自身的安全意识和责任心十分关键。
用一句时髦的话来说就是：“我的安全我做主”：“我”要有强烈的安全意识，“我”要有良好的安全习惯，“我”要有强烈的责任心。
工作时认真履行自己的岗位职责，时刻绷紧安全这根弦。
班前会的“六想六不干”给我们很大的指导，它从五个方面进行预测、预想、预知、预防并讨论发言，实现风险评价信息共享，增强员工自律意识，规范岗位操作行为，预防和减少事故的发生。
即：一想安全风险，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配备不干；四想安全环境，不合格不干；五想安全技能，不具备不干；六想安全确认不到位不干。
安全，是企业生产中永恒的主题，也是社会稳定和经济发展的前提条件。
没有安全就谈不到发展。
安全事故的发生，绝大多数都是违章操作、违章指挥、冒险蛮干、错误认识作业现场安全隐患所引起的。
而每次事故的发生，我们损失不仅仅是金钱，更有健康和生命。
然而在很多作业现场，一线员工甚至认为：我们只是普通工人，是负责干活的，有事自然有上面负责，有的虽然看出了隐患，却认为，这和我无关，这活反正不是我来干，管多了可能惹人不高兴。
隐患没有酿成事故是侥幸，而我们如果一直“侥幸”下去，那么，事故发生，就是迟早的事。
目前公司的安全生产形势严竣。
我们要严格按照“六想六不干”行为指导，认真做好每一项安全工作，号召职工“自己对自己负责，自己对他人负责”，全面提高人员安全意识，提升职工的安全生产责任意识和防范能力。
把“六想六不干”落实到实践中，一是开展思想隐患排查活动，让员工仔细排查自身岗位安全缺陷，采取针对性措施，确保实现自身无“三违”，身边无事故。
组织学习，找出自己的毛病。
二是营造班组安全文化氛围。
在班组中开展安全隐患详细排查活动，杜绝“三违”现象的发生。
营造浓郁的“关爱生命，关注安全”安全生产氛围，引导班组员工思想上的安全理念。
三是安全措施严格落实，确保“六想六不干”人人有份，人人参与的局面，营造“人人关注安全”的良好氛围。
一旦有员工发现作业现场存在潜在的风险，可以决定“不干”，采取防范措施，消除风险，在具备条件后方可作业。
对发现并提出安全隐患的职工，参加班前会时进行记录，在每月的考核上给予表彰奖励。
公司开展“六想六不干”安全活动，给了一线员工一个发表自己意见的平台，为生产员工提供了新的安全工作思路，促使我们在工作中严格执行有关安全生产的一系列法律、法规和操作规程，激发了职工“我要安全”“我会安全”“我能安全”的主观能动性，确保生产人身设备安全。
生产部
国家电网 十个规定动作 学习心得
“十项规定动有1、凭票2、凭票工作3、戴安全帽4工作服5、系安全带6、停7、验电8、接地9、挂牌装遮拦10、现场交底。
学习心得，把安全时刻放在心上的，了解到了安全操作的关键于重要性。
同时也从此让我们对电力工作有了一定的了解和深刻体会，从中得到了启发和教育，不断激励不断鼓励的前进，把从中的经验也可以落实在日常生活中，人生态度也有了一定的转变。
国家电网公司两个“十条”内容是什么
谢谢
国家电网公司“三个十条”内容（一）员工服务“十个不准” 1．不准违反规定停电、无故拖延送电。
2．不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
3．不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4．不准对、咨询推诿塞责。
5．不准为亲友用电谋取私利。
6．不准对外泄漏客户的商业秘密。
7．不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
8．不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
9．不准工作时间饮酒。
10．不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
（二）“三公”调度“十项措施” 1．坚持依法公开、公平、公正调度，保障安全稳定运行。
2．遵守，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。
3．颁布《“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。
4．严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。
5．统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。
6．建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。
7．完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。
8．聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。
9．建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。
10．严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。
（三）国家电网公司供电服务“十项承诺” 1．城市地区：不低于99.90％，居民客户端不低于96％；农村地区：和居民客户，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。
2．供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
3．供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
4．城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
5．非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
6．当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。
7．供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
8．提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区；特殊边远地区2小时。
9．客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
10．电力服务热线“”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修
国家电网十五条红线是什么
国家，国家电网十五条红线是什么是电线和我。
