欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 心得体会 > 关于行政沟通的心得体会

关于行政沟通的心得体会

时间:2014-01-31 09:28

工作心得体会怎么写

个人工作心得体会通过这几年努力地工作和不断的学习,我获益良多。

其中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。

工作中让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也在处理着各种复杂问题中历练自已。

同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。

让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量,使我变得更干练,更成熟。

因为我知道,铁不打不成钢,人不磨不成材。

我们作为单位的一员,就必须具备吃苦耐劳的工作精神,以单位的利益为中心,端正工作态度,不为失败找理由,要视结果为导向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。

现将工作总结如下:一、工作方面。

在工作上,虽然一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。

最重要的是勤能补拙。

日常工作是繁琐的,却体现着一名工作人员的三颗心—细心、耐心、责任心。

除了三颗心之外,更需要我们良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力,这样才能使工作有的放矢,重点突出,保证效率。

我总结要以高度的主人翁精神,树立时间、速度和质量相统一的效率观念。

做到大事不误,小事不漏。

争取在定量的时间里做出更多、更好的事情来。

“不积跬步,无以至千里:不积小流,无以至江海”。

要以焕然一新的面貌努力工作,用自已的实际行动把每一件工作都办好、办落。

我相信只要辛勤的付出,就是一定会有收获的那一天。

行政人事部工作总结

行政人事部工作总结春逝秋飞,转瞬间冬来到,XX公司在集团总经理的亲自带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的2009年度——马到功成,一举取得了骄人的经营业绩,产销值超过1.5亿元,实现产品生产产量累计达1000万台,比2008年的800万台增加25%,销售达1.6亿元(预计),比2008年的1.38亿增加15.94%,超额完成了2009年度集团公司下达的年度经营目标。

行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。

行政人事部4名人员各司其职,2009年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。

行政人事部工作虽然繁杂琐碎,人员虽然很少,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为2010年工作奠定了基础,创造了良好的条件。

为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2009年工作总结汇报如下:一、人力资源管理:1.人力资源战略管理:结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义

行政人事管理工作心得体会是什么

亲,这个可以围绕服务和沟通来写

行政部经理年终工作总结

行政部经理年终工作总结  关于行政部经理年终工作总结大家了解过多少呢

可能很多人都不是很清楚,下面就是分享的行政部经理年终工作总结范文,一起来看一下吧。

  行政部经理年终工作总结篇一  XX年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报  一、加强基础管理,创造良好工作环境  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方

什么叫行政执行?

1.行政执行:指行政机关及其公务员将行政决策付诸实施,以达到预期目标的全部活动。

*行政执行的主体是行政机关及其公务员; *行政执行担负的任务是将行政决策付诸实施; *行政执行是包括从决策起到决策实现止的全部活动或整个过程。

2.行政执行的特点:目的性;经常性;强制性;实务性;实效性;灵活性。

3.行政决策的地位和作用: (1)行政执行是行政管理的一个关键环节。

(2)行政执行是检验和修正行政决策的最好尺度。

(3)行政执行是行政领导者的一项主要责任。

(4)行政执行的效果是评估、判断行政管理工作的客观依据。

4.行政执行的步骤和环节:准备、实施、总结。

(1)准备阶段包括:法律准备;计划准备;组织准备;思想准备;物质准备;技术准备。

(2)实施阶段主要包括指挥、沟通、控制和协调。

(3)总结阶段的根本目的在于总结经验教训,发扬成绩,纠正错误,改进工作。

5.影响行政执行的因素:客观因素、主观因素。

(1)客观因素,即非执行机关和执行人员的因素,包括决策因素、环境因素、客体因素等。

(2)主观因素,即行政机关和行政执行人员的因素,包括组织因素、个人因素、领导因素和群体因素。

二、行政指挥 1.行政指挥:指行政领导者在执行决策过程中,按照既定的目标和计划,发令、指挥、调度和协调下属实施行政管理活动的过程。

2.行政指挥的作用:保证作用;推进作用;激励作用;预防作用。

3.行政指挥者必须具备的条件:拥有指挥权(先决条件)、敢于指挥、善于指挥。

*指挥权力来自两个方面:[1]有组织机构正式授予或以法赋予的法定地位而带来的法定权力、强制权力、奖惩权力;[2]指挥者自身具有的威望和影响力。

*善于指挥者的基本素质:有充分的指示准备;有较高的综合分析能力;善于用人,敢于授权。

4.行政指挥的方式:口头指挥、书面指挥、会议指挥。

三、行政沟通:指在行政管理活动中,行政组织与外部环境之间,行政组织内部各部门之间、层级之间、人员之间的信息的交流与传递过程。

*组织管理学家巴纳德认为:“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。

”在一定意义上讲,管理的本质就是沟通。

1. 行政沟通的作用主要是: (1)是提高政府工作透明度,推动社会主义民主建设的有效途径; (2)是提高行政管理有效性的保证; (3)是实现行政决策科学化、民主化的重要条件; (4)是改善人际关系,鼓舞士气,增强组织凝聚力的重要手段。

2. 行政沟通的类型主要有: (1)按沟通渠道划分,有正式沟通和非正式沟通。

*正式沟通:指通过正式的组织程序,按组织规定的线路和渠道所进行的信息传递与交流。

如我国行政组织中的会议制度、汇报制度、文件的下传与呈送、组织之间的公函往来等。

*非正式沟通:指正式沟通渠道之外的信息交流传递,即建立在日常人际关系基础上的一种自由沟通,没有明确的规范和系统,不受正是组织体制的约束,不受时间和场合的限制,没有固定的传播媒介,形同信息流通的“自由市场”。

如组织成员的私下交谈,非正式的机会,各种谣言、传闻、小道消息等。

(2)按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通。

*下行沟通:指上级机关按照隶属关系自上而下进行的沟通,主要用于对下级传达政策、下达任务与目标,提供关于组织程序和行动的情况,即“上情下达”。

*下行沟通:指自下而上的信息交流,即“下情上达”,也称反馈。

*平行沟通:指统计部门和人员之间进行得的信息传递和交流,即横向沟通。

(3)按沟通的路线划分,由单向沟通和双向沟通。

*单项沟通:指无反馈的沟通。

如发布公告、通知、指令、决定和下级的上报材料等; *双向沟通:指有反馈的信息沟通,这是行政组织应重视的沟通方式。

(4)按沟通媒介划分,有口头沟通、书面沟通、机械沟通和体态沟通。

(1) 按结构模式划分,有链式、轮式、环式、全通道式和丫式沟通。

四、行政控制:指行政领导者根据计划目标的要求,对计划的执行情况进行监督、检查,及时发现和纠正计划执行中的偏差,以保证计划目标实现的过程。

1.行政控制实现的两个前提:要有计划;要有组织机构。

2.行政控制的三个步骤:确定标准、衡量成效、纠正偏差。

3.行政控制的基础:信息。

4.检查监督是实现行政控制的主要手段。

5.行政控制的种类: (1)按照控制的时间先后划分:由预先控制(计划执行的准备阶段进行)、现场控制(与计划实施过程同步)和事后控制(反馈控制); (2)按照控制的程序划分:有集中控制和分散控制; (3)按照控制方式划分:有上下对立的控制(以纪律和制裁为主要手段,突出特征是“管卡压”)、上下协调的控制(以教育和激励为主要手段,特点是以“德”以“理”服人)。

6.行政控制的方法:自我控制;预算控制;法律规章控制;组织控制;工作程序控制;行为规范控制。

五、行政协调:指行政领导者引导行政组织与外部环境之间、行政组织内部各种关系之间建立分工合作、相互配合、协同一致的和谐关系。

*行政协调不同于行政指挥。

指挥是职权的完全形式,意味着服从和强制力;协调则是职权的部分形式,作为一种组织行为,它包含着讨论、协商、切磋和调整等意思。

*行政协调不同于行政控制。

行政控制是针对行政活动中计划的实施与计划的标准之间的差距而采取的纠正或克服的行为;行政协调则是强调在各个行政组织或部门之间、人员之间的和谐化、合理化和同步化,其目的是实现整体平衡,保证决策目标的实现。

*行政协调和行政沟通。

行政沟通是行政协调的必要手段,行政协调是行政沟通的必然结果,没有沟通便没有协调;但行政沟通强调实现思想的统一,行政协调则谋求行动上的一致。

1.行政协调的范围:行政机关内部的横向协调;行政机关内部的纵向协调;与其他单位的协调。

2.行政协调的作用:凝聚作用;平衡作用和放大作用。

*行政协调的根本作用在于解决各个部门之间和人员之间所发生的矛盾和冲突,保证决策目标的实现。

行政协调是行政组织的以灵活有效运转的润滑剂。

3.行政协调的基本原则: (1)从整体出发,统筹兼顾,力求平衡的原则。

(2)原则性和灵活性相结合的原则。

4.行政协调的方法:会议协调;组织协调;信息协调。

公司行政年终的工作总结(一)

公司行政年终的工作总结(一)一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献,现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算的原则,行政部全年打印文表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。

行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片